辽源·龙山区
职位详情
岗位职责:
1.为客户提供专业化的线上支持与问题解决方案，保障客户体验满意度；
2.负责电商平台内订单相关事务的处理，涵盖订单查询、变更申请及客户投诉响应等；
3.与客户保持顺畅沟通，确保订单执行过程准确且高效推进；
4.配合团队完成电商促销期间的客户答疑及相关支持工作。
任职要求：
1.具备优秀的语言表达能力与服务意识，能妥善应对并解决客户各类诉求；
2.熟练使用计算机及主流电商平台系统，具备较强的新环境适应能力；
3.拥有良好的协作意识，能在高强度工作节奏中保持细致与专注；
4.掌握基础的订单管理技能和客户服务常识，可独立处理常见的电商业务问题。
1.为客户提供专业化的线上支持与问题解决方案，保障客户体验满意度；
2.负责电商平台内订单相关事务的处理，涵盖订单查询、变更申请及客户投诉响应等；
3.与客户保持顺畅沟通，确保订单执行过程准确且高效推进；
4.配合团队完成电商促销期间的客户答疑及相关支持工作。
任职要求：
1.具备优秀的语言表达能力与服务意识，能妥善应对并解决客户各类诉求；
2.熟练使用计算机及主流电商平台系统，具备较强的新环境适应能力；
3.拥有良好的协作意识，能在高强度工作节奏中保持细致与专注；
4.掌握基础的订单管理技能和客户服务常识，可独立处理常见的电商业务问题。
2025-11-19 15:02
IP属地：吉林辽源
职位福利
学历不限1-3年售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客
吉林省锐银网络科技有限公司
未融资 · 0-20人
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鱼泡安全保障
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