职位详情
岗位职责:
1. 为客户提供专业化的在线服务与问题解决方案,保障客户体验满意度;
2. 负责电商平台内订单相关事务的处理,涵盖订单查询、变更调整及投诉应对等;
3. 与客户保持顺畅沟通,确保订单执行过程准确且高效推进;
4. 配合团队完成电商促销期间的客户答疑及相关支持工作。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力与服务意识,能妥善应对并解决客户提出的问题;
2. 熟练使用电脑及电商平台系统,具备快速适应新环境的能力;
3. 拥有积极的团队协作态度,能在高强度工作节奏中保持专注与耐心;
4. 掌握基础的订单管理技能和客户服务认知,可独立处理常规电商业务问题。
不接受居家办公 居家线上勿扰!!!!
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2. 负责电商平台内订单相关事务的处理,涵盖订单查询、变更调整及投诉应对等;
3. 与客户保持顺畅沟通,确保订单执行过程准确且高效推进;
4. 配合团队完成电商促销期间的客户答疑及相关支持工作。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力与服务意识,能妥善应对并解决客户提出的问题;
2. 熟练使用电脑及电商平台系统,具备快速适应新环境的能力;
3. 拥有积极的团队协作态度,能在高强度工作节奏中保持专注与耐心;
4. 掌握基础的订单管理技能和客户服务认知,可独立处理常规电商业务问题。
不接受居家办公 居家线上勿扰!!!!
2025-12-12 18:12
IP属地:吉林辽源
职位福利
学历不限经验不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服线上客服正常工作制电商客服

吉林省锐银网络科技有限公司
未融资 · 0-20人

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