辽源·龙山区
职位详情
岗位职责:
1. 为客户提供专业化的线上服务与问题解决方案，保障客户体验满意度；
2. 负责电商平台内订单相关事务的处理，涵盖订单查询、变更调整及投诉应对等；
3. 与客户保持顺畅沟通，确保订单执行流程的精准与高效推进；
4. 配合团队完成电商促销活动期间的客户答疑及相关支持工作。
任职要求：
1. 具备优秀的表达能力与服务意识，能妥善应对并解决客户提出的问题；
2. 熟练使用计算机及主流电商平台系统，具备快速适应新环境的能力；
3. 拥有良好的协作意识，能在高强度工作节奏中保持专注与耐心；
4. 掌握基础订单管理技能，熟悉常见电商业务场景下的客户服务需求。
1. 为客户提供专业化的线上服务与问题解决方案，保障客户体验满意度；
2. 负责电商平台内订单相关事务的处理，涵盖订单查询、变更调整及投诉应对等；
3. 与客户保持顺畅沟通，确保订单执行流程的精准与高效推进；
4. 配合团队完成电商促销活动期间的客户答疑及相关支持工作。
任职要求：
1. 具备优秀的表达能力与服务意识，能妥善应对并解决客户提出的问题；
2. 熟练使用计算机及主流电商平台系统，具备快速适应新环境的能力；
3. 拥有良好的协作意识，能在高强度工作节奏中保持专注与耐心；
4. 掌握基础订单管理技能，熟悉常见电商业务场景下的客户服务需求。
2025-12-12 18:12
IP属地：吉林辽源
职位福利
学历不限1-3年售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服正常工作制人力资源外包客服
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