徐汇区
职位详情
岗位职责
1.通过电话或在线渠道快速响应客户咨询，高效解决产品使用问题，确保客户体验；
2.系统化收集客户反馈，整理高频问题并形成标准化文档，推动产品功能与技术优化；
3.定期主动回访客户，深度维护合作关系，针对性提升客户满意度与长期使用粘性；
4.协助完成建筑施工图纸的分类整理与数据标注，为产品模型训练提供精准数据支持；
5.参与软件产品功能测试，从用户视角提出优化建议，保障功能稳定性与操作流畅性；
6、协助产品经理进行AI建筑类产品研发与测试
7.高效执行领导交办的其他任务，灵活支持团队目标达成。
岗位要求
1.建筑学相关专业背景，具备建筑行业基础知识，能看懂建筑施工图者优先；
2.工作主动性强，有亲和力和耐心，善于沟通交流，具备高度责任心与团队协作意识；
3具备良好的问题分析与解决能力，擅长归纳总结，沟通表达清晰且有亲和力；
4.具备基础数据分析思维，对人工智能技术有浓厚兴趣者优先；
5.熟练操作AutoCAD、天正等建筑制图软件，能快速上手相关工具。
1.通过电话或在线渠道快速响应客户咨询，高效解决产品使用问题，确保客户体验；
2.系统化收集客户反馈，整理高频问题并形成标准化文档，推动产品功能与技术优化；
3.定期主动回访客户，深度维护合作关系，针对性提升客户满意度与长期使用粘性；
4.协助完成建筑施工图纸的分类整理与数据标注，为产品模型训练提供精准数据支持；
5.参与软件产品功能测试，从用户视角提出优化建议，保障功能稳定性与操作流畅性；
6、协助产品经理进行AI建筑类产品研发与测试
7.高效执行领导交办的其他任务，灵活支持团队目标达成。
岗位要求
1.建筑学相关专业背景，具备建筑行业基础知识，能看懂建筑施工图者优先；
2.工作主动性强，有亲和力和耐心，善于沟通交流，具备高度责任心与团队协作意识；
3具备良好的问题分析与解决能力，擅长归纳总结，沟通表达清晰且有亲和力；
4.具备基础数据分析思维，对人工智能技术有浓厚兴趣者优先；
5.熟练操作AutoCAD、天正等建筑制图软件，能快速上手相关工具。
2026-07-15 13:38
IP属地：上海
职位福利
本科经验不限
上海帮图信息科技有限公司
不需要融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
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售后技术支持1-3年大专分布式音视频中控综合布线弱电集成国内院校优先其他类型SaaS/PaaS网络/通信设备机械/电子工程相关专业软件技术支持经验软件实施经验网络/通信硬件技术支持经验
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技术工程师
6000-9000元/月
售后技术支持1-3年大专分布式音视频中控综合布线弱电集成国内院校优先其他类型SaaS/PaaS网络/通信设备机械/电子工程相关专业软件技术支持经验软件实施经验网络/通信硬件技术支持经验
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