洛阳·洛龙区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责:
1.实时响应：在线解答客户咨询，处理售前、售中、售后问题。
2.记录反馈：整理客户需求及投诉，推动内部优化。
3.知识库维护：更新常见问题解答（FAQ），提高服务效率。
4.会员群管理：及时回复群内咨询，推送官方公告、活动通知；能够活跃群氛围。
5.能够简单剪辑视频，掌握基础的PS技巧，能够编写文案、策划。
6.五险、法定假日、年终奖、定期团建
1.实时响应：在线解答客户咨询，处理售前、售中、售后问题。
2.记录反馈：整理客户需求及投诉，推动内部优化。
3.知识库维护：更新常见问题解答（FAQ），提高服务效率。
4.会员群管理：及时回复群内咨询，推送官方公告、活动通知；能够活跃群氛围。
5.能够简单剪辑视频，掌握基础的PS技巧，能够编写文案、策划。
6.五险、法定假日、年终奖、定期团建
2025-10-28 07:44
IP属地：河南
职位福利
大专1-3年免费培训有提成全职
五八零汽车服务（河南）有限公司
100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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客服主管免费培训有提成3-5人月结1-3年大专全职五险，员工宿舍食堂，上二休一，移动客服主弹性工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服售前客服售后客服质检客服企业内部客服
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