
售后客服
6000-10000元/月
售后客服6-10人月结大专及以上全职
1、24-45岁,大专以上学历;工作认真细心,有责任心,入职后无经验者带薪培训,有老员工指导。
2、底薪6K-18K+绩效+奖金+年终奖+各种福利,综合薪资10K-15K。
3、工作时间:9:00-17:30。午休时间:12:00-14:00。周末双休。无加班。
4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。
5、不低于半个月的超长带薪年假。
6、入职满一年的员工每年额外有5天带薪年假,平时即可休假。
7、不定时聚餐,并有国内外旅游和生日福利。
8、完善的晋升机制,富有人情味的企业文化。
售后客服(银行卡)
5000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成6-10人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责
1、接听银行官方客服电话,协助客户在线受理银行业务问题,不含销售性质;
2、与客户建立良好的沟通,及时解决客户各项业务问题;
3、不断加强业务技能,为客户提供高质量服务,提升客户满意度;
4、在线客服打字速度不低于60字/分钟,学习能力强,能尽快适应工作节奏、掌握业务知识;
5、重点问题及时反馈上报,遵循行内规章制度。
售后客服(美的家电服务单)
4000-5000元/月
售后客服1-3年中专及以上网络客服倒班制
一、岗位职责
(一)一公里配送
1、接收配送订单并核对信息,确保内容准确无误;
2、结合区域分布及负载情况合理分配任务,保障一公里内及时送达;
3、实时跟进配送状态,快速响应异常问题,确保订单全流程闭环;
4、录入配送数据,上报异常情形并配合后续处理。
(二)空调厨热安维派单
1、受理客户安装维修需求,核实信息并解答常见咨询;
2、根据技师专长精准分配工单,复杂任务提前协调资源;
3、监控服务执行进度,向客户同步进展并妥善应对突发状况;
4、审核完工结果,完成系统记录并与回访环节衔接。
(三)通用信息管理与协作
1、整理汇总相关业务数据,按时提交所需报表;
2、对接客户需求,初步处理投诉并推动反馈落实;
3、协同各部门开展沟通,传递政策要求与重要信息;
4、归集保存工作资料,维护系统数据,完成上级安排的临时事务。
二、任职要求
(一)基本要求
1、具备高中或中专及以上学历,有售后或调度相关经验者优先考虑;
2、诚实守信,认同美的企业文化,具有良好的职业操守和服务意识;
3、能适应坐班工作,服从安排,责任心强,具备抗压能力。
(二)能力要求
1、具备较强沟通协调能力,能够高效联动多方,减少信息偏差;
2、拥有基础统筹规划能力,可科学有序完成派单调度任务;
3、工作细致认真,熟练使用办公软件及售后管理系统,掌握基本数据处理技能;
4、遇突发事件能保持冷静,迅速采取措施解决问题,维护客户满意度。
(三)其他要求
1、能较快熟悉并操作售后相关系统;
2、学习能力突出,可快速理解服务流程与产品知识;
3、态度积极主动,具备团队合作精神,支持共同达成服务目标。
售后客服专员
6000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上
1.监督销售人员日常任务执行情况(如每日通话数量、添加微信客户数等),协助提升签单效率
2.组织每日晚间复盘会议,梳理当日客户跟进进展,会后汇总信息并向主管汇报
3.协助销售完成合同制作、数据表格整理等相关文书工作,推动签约流程顺利进行
4.每日核查销售客户跟进进度,确保无客户遗漏或跟进不及时的情况发生
5.定期组织销售能力考核,包括出题、安排测试及评分,并结合结果分析短板,提出改进建议
6.遇到售后相关需求时,根据客户具体情况及公司实际支持条件,协调处理售后问题
售后客服
一、产品订购与物流跟进
• 精准需求对接:及时响应客户需求,通过电话、邮件、线上沟通平台等多种渠道,准确理解并记录客户对产品的规格、型号、数量等具体要求,如有模糊或疑问处,主动与客户沟通确认,确保信息无误。
• 高效订购执行:依据确认后的客户需求,按照公司规定的采购流程,及时向供应商或相关部门提交产品订购申请,跟进订购审批进度,确保订单按时发出。
• 物流动态追踪:与物流供应商保持密切联系,实时获取所订产品的物流运输信息,包括发货时间、预计到达时间、运输途中状态等。及时将物流进度反馈给客户,如遇物流延误、货物损坏等异常情况,迅速协调解决,并第一时间告知客户解决方案及预计处理时间。
二、设备分配与交付
• 合理资源调配:在客户确认收到货物后,根据客户实际需求、设备库存情况以及区域分布等因素,合理分配设备,确保设备能够及时、准确地送达客户指定地点。
• 交付流程跟进:协调内部物流或第三方配送团队,安排设备的配送工作,跟进配送过程,确保设备安全、完整地交付到客户手中。在交付完成后,及时获取客户的签收确认信息并存档。
三、线上沟通与安装指导
• 主动沟通服务:在设备交付后,主动通过电话、线上客服平台等方式与客户取得联系,确认客户收到设备,并了解客户设备安装计划。
• 专业安装指导:通过线上视频、图文教程、电话沟通等多种方式,为客户提供详细、专业的设备安装指导服务。针对客户在安装过程中遇到的问题,及时、耐心地解答,协助客户顺利完成设备安装。
• 场景铺设建议:根据设备的功能特点和客户实际使用环境,为客户提供合理的设备铺设场景建议,帮助客户优化设备使用效果,提升客户满意度。
四、小程序使用培训
• 功能讲解演示:向客户详细介绍设备端小程序的各项功能,如设备状态监控、参数设置、故障报修等,通过线上演示、操作视频等方式,让客户直观了解小程序的使用方法。
• 实操指导答疑:协助客户完成小程序的注册、登录及与设备的绑定操作,在客户实际操作过程中,提供实时指导,及时解决客户遇到的问题,确保客户能够熟练使用小程序对设备进行管理和操作。
• 反馈收集优化:收集客户在使用小程序过程中提出的意见和建议,及时反馈给公司相关部门,协助优化小程序功能和用户体验。
五、问题反馈与记录
• 客户问题记录:建立详细的客户问题记录台账,对客户在产品订购、设备安装、小程序使用等过程中提出的问题、需求及沟通内容进行准确记录。
• 内部反馈跟进:对于客户反映的无法当场解决的问题,及时反馈给公司内部相关部门,如技术支持、产品研发等,并跟进问题解决进度,定期向客户反馈处理结果,直至问题得到妥善解决。
实习生(售后服务)
3000-4000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上
1、协助SA明确客户需求,核实维修项目内容
2、配合SA与相关部门对接,跟进维修进度情况
3、协助SA办理结算手续,指导客户完成结账流程
4、负责客户档案的整理与日常维护
餐补、节日福利、公司团建
保险售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户服务、投诉等问题,跟进问题解决全过程,确保服务闭环
3.记录客户反馈信息并分类汇总,定期提交报告,为产品和服务优化提供数据支持
4.协同仓储、物流及技术部门,高效推进售后流程,缩短处理周期
5.主动回访重点客户,了解使用体验,挖掘潜在需求,提升客户粘性
任职要求:
1.学历大专及以上,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先,熟悉常见售后系统操作
3.性格耐心细致,具备较强的应变能力和情绪管理能力
4.能适应快节奏工作环境,具备基本的办公软件操作技能
5.具备团队协作精神,责任心强,能承担一定的工作压力
售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限货物出库接受倒班需要有一定力量,婚纱很重货物验收/入库
岗位职责:
1. 协助礼服师对试纱服装进行归类整理,保证衣物陈列有序、分类明确;
2. 定期检查店内婚纱礼服的清洁状况与使用状态,确保无污迹、无损坏;
3. 根据新娘订单信息,精准配齐婚纱礼服及配套饰品并完成打包;
4. 负责处理婚纱礼服的轻微破损问题,进行基础缝补维护,保障服饰整洁如初;
5. 配合礼服师完成日常运营工作,包括服装收纳、展示调整等;
6. 核查顾客归还服装的完整性,跟进售后相关事宜,提升客户满意度;
7. 负责店铺环境卫生的清洁与日常维护。
任职要求:
1. 年龄30-50岁,身高1.65以上,能胜任体力工作(婚纱较重),工作细致、有耐心,具备责任感;
2. 初中及以上文化程度,有服装整理或缝补经验者优先考虑;
3. 动手能力强,可独立完成简单的衣物修复任务;
4. 对婚纱行业有兴趣,愿意主动学习岗位相关技能;
5. 具备团队协作意识,能适应高效工作节奏。
工作时间:周五单休,早9点至晚6点
售后客服
3000-6000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职
岗位职责
1. 依据公司提供的老客户名单,主动通过电话联系客户,清晰介绍公司售后服务内容、流程及相关权益,邀约客户体验售后服务。
2. 耐心解答客户关于售后服务的疑问,准确记录客户需求、意见及反馈,并及时同步至相关部门。
3. 跟进客户邀约进度,对意向客户进行二次沟通,促成服务预约,提升客户服务转化率。
4. 维护良好的老客户关系,通过专业沟通增强客户对公司的信任度和满意度。
5. 按时完成每日/每周客户电话邀约任务及数据统计工作,提交工作报表。
任职要求
1. 年龄18-35岁,中专及以上学历,普通话标准,沟通表达能力清晰流畅。
2. 具备基础电话沟通技巧,有客服、电话销售相关经验者优先。
3. 工作态度积极主动,有耐心和责任心,能承受一定的工作压力。
4. 熟悉基本办公软件操作,具备简单的数据记录和整理能力。
5. 有良好的服务意识和客户沟通意识,能妥善应对客户各类咨询。
-提供系统岗前培训,无经验者可快速上手。
-舒适的办公环境,融洽的团队氛围,清晰的职业发展路径。
工作时间
周一至周五9:00-18:00,周末双休,法定节假日休息
顺义直招快递员多名
1.2-1.3万元/月
快递员包住包吃3-5人月结
区域:南法信、天竺
库房:西马各庄
之前的兄弟因为各种原因不能从事这个行业,有意向的及时联系
挖机司机长期3-5人月结
岗位职责:
1.熟练操作挖掘机/钩机完成土方开挖、回填、平整及装卸等施工作业
2.严格遵守安全操作规程,做好设备日常点检与基础保养
3.配合现场施工员及班组长完成作业计划,确保工程进度与质量
4.及时报告设备异常或安全隐患,协助处理突发状况
5.服从项目统一调度,适应工地流动性作业要求
任职要求:
1. 持有有效的挖掘机操作证(特种作业操作证)
2.具备挖机/钩机实际操作经验,能独立完成各类工况作业
3.身体健康,无恐高、眩晕等影响高空或机械作业的疾病
4.吃苦耐劳,责任心强,具备良好的安全意识和团队协作精神
5.学历不限,有建筑工地从业经历者优先
285日结北京安检6号线12号线不用体检外宿可以就近分配
7000-8000元/月
安检员包住包吃保险高温补贴餐补社保20人以上日结全职
来京面试者,入职当天可安排食宿一,薪资待遇:
转正前5-7K,转正后7-8K,可长期可短期。
包吃住(宿舍楼4~8人间,一日三餐,四菜一汤,独立卫浴,空调,洗衣机,班车接送,服装被褥免费).
二,工作内容:
负责进站口人身及包裹的安全检查,坐站岗轮换,上两小时休息半小时,吃饭一小时。检查出违禁品,额外奖励500-1000三,工作地点:北京1-19号线。四,工作时间:
大白:07:00-17:00小白:09:00-17:00小夜:17:00-22:00
大夜:17:00-07:00(晚上11点地铁停运后去休息室睡觉)五,工作要求:
年龄18~40岁,,男女皆可。六,晋升空间
安检员-班长-队长-项目经理
昌平:西土城、学院桥、六道口、学知园、清河小营桥、朱房北、清河站、西二旗、生命科学园、朱辛庄、巩华城、沙河、朱辛庄、巩华城、沙河,沙河高教园站、南邵站、北邵洼站、昌平东关站、昌平站、十三陵景区站。
8号线:朱辛庄、育知路、平西府、回龙观东大街、霍营、育新、西小口、永泰庄、林萃桥、森林公园南门、奥林匹克公园、奥体中心、北土城、安华桥
5号线:宋家庄、刘家窑、蒲黄榆、天坛东门、磁器口、崇文门、东单、灯市口、东四、张自忠路、北新桥、雍和宫
3号线:东坝北、东坝、东坝难、姚家园、朝阳站、石佛营、长阳公园、团结湖、工人体育场、东四十条
亦庄线:次渠、次渠南、经海路、同济南路、荣昌东街、荣京东街、万源街、亦庄文化园、亦庄桥、旧宫、小红门、肖村
6号线:金台路、十里堡、青年路、褡裢坡、黄渠、常营、草房、物资学院路、通州北关、北运河西、北运河东、郝家府、东夏园、潞城、潞阳
12号线:东坝北、东坝西、驼房营、高家园、将台西、三元桥、西坝河、光熙门、和平西桥、安贞桥
南站
临沂兰山区早8晚5周末双休工资不拖欠按时发放服务维护老客户
5000-9000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制人力资源外包客服
早8晚5
周末双休
工资不拖欠按时发放
服务维护老客户
长白班售后客服
4000-8000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
一、工作内容及岗位职责
1.承担安徽联通客服热线转接业务、咨询、投诉工单的处理工作
2.负责对工单进行高效处理,并及时给予客户专业、满意的回复
3.按照公司规定的服务规范及标准,在规定时限内完成工单的处理及归档工作,确保流程的完整性和可追溯性
二、任职要求:
1.普通话标准,熟练掌握常用办公软件,能迅速适应线上操作及外呼为主的工作模式
2.男女不限,性格温和,有耐心,具备强烈的客户服务意识,工作积极主动、耐心细致,有高度的责任心
3.大专及以上学历;(需要能提供毕业证)
4.年龄18-38岁。
三、工作时间
1.早8:00-晚18点,月休6-7天;
2.法定节假日值班按劳动法规定发放三倍工资。
售后客服+双休+社保
6000-9000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作办公室坐班
【岗位职责】
1、接听客户来电,为客户提供咨询、业务办理、投诉等服务;
2、帮助客户解决在使用产品过程中出现的问题和需求。
【职位要求】
1、中专/高中以上学历,专业不限,打字25字/分钟;
2、年龄18-35周岁,有客服经验的适当放宽年龄限制;
3、需要有基本的沟通和聆听能力;
4、品行端正、有责任心、具备一定的抗压力,愿意长期稳定发展。
5、有残疾证人员优先(基本生活可自理)。
【工作时间】
实行排班制,8:00-19:00 (平均每天8小时轮班工作),上五休二,月休8天。
【薪资待遇】
基本薪酬+绩效工资+奖金
平均薪资6000-9000,无上限!
多劳多得,上不封顶
【其他福利】
1、正常享受婚嫁、产假、病假等法定假期,入职项目满一年后可享受带薪年假。
2、团队活动:不定期组织丰富的团体活动,如下午茶、户外/室内活动等。
3、公司拥有完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能提升辅导培训、职业发展培训等各类培训机会。
售后岗/周末双休不加班/底薪6000
1-1.7万元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限中专及以上全职
薪资待遇:
底薪5k试用期不打折!年龄23-50周岁以上,中专学历以上
上班时间:
1、9:00-17:00,中间午休两个小时
2、国家法定节假日正常休假、还有带薪年假、婚假、产假等带薪假期;
福利待遇:
、入职购买五险,带薪年假,多种补贴;
、入职提供带薪培训,入职享受薪资保护机制;
、办公环境舒适,团建旅游、下午茶、节假日发放礼品、生日会等福利;
、快速晋升机制,可升团队主管;也可转职能岗;
、接小白(带薪培训)
欢迎各位小伙伴的加入,有意向请主动联系!
二线客服/投诉专员
3000-4000元/月
售后客服月结大专及以上
一、工作内容
1、负责受理用户直接接触点升级的投诉,及时有效地协助用户解决问题, 提升用户满意度;
2、通过与公司内部相关部门之间的协调,向用户输出解决方案,并横向赋能相关部门在政策、流程等方面的优化;
3、以用户为中心,赋能客服一线团队,提高一次解决率,提升整体服务水平;
4、完成领导交办的其他工作事项。
二、任职要求
1、大专学历, 3 个月以上热线客服工作经验;
2、普通话标准,有较强的逻辑性和抗压能力;
3、具有较好的沟通能力,善于谈判沟通;
4、熟练操作 Office 办公软件,如 Work, Excel, Outlook 等;
5、参加入职培训,预计3-4周,通过后上岗。
三、薪资福利
1、底薪 3600+浮动绩效(0-1500+)+餐补 15 元/天 ,税前月薪4000-5000元;
2、培训期薪资增加绩效;构成:基本工资+餐补+绩效,培训期绩效按标准的80%核算(二线1500基准80%),。
3、 入职即缴纳五险一金;
4、带薪年假等福利;
5、宽敞明亮的办公环境、公司食堂、节日礼品、生日会;
6、配备有冰箱、微波炉、24 小时热水机、休息区吧台等配套设施
7、发展方向:纵向发展:客服专员--组长--经理--总监 (入职3个月后有竞聘可参加竞聘)。
四、工作时间
白班:8:00-17:00,9:00-18:00;中班:12:00-21:00;
上五休二,排班排休(法定节假日会有排班),不固定休周六日(大促、发布会、米粉节、业务线繁忙会涉及加班,上六休一)。
五、办公地点
河北省保定市莲池区复兴东路 999 号支点汇智国际 1号楼
临时工包住包吃3-5人月结
谁出去打工,扶自行车就是自行车倒了给扶起来,没在一起的给推在一起,60岁以下,工资3600管吃管住,工作8到9个小时,必须会玩智能手机,就是会手机拍照,拍完照片会往照片上打文字的人,公司给配备手机,活特别轻松自由,手机随便玩,想去的快联系要两三个人,搭伙去的能在一起吃住干活也是一起,
临时工包住包吃1-2人月结
员工
男女都可女士优先,50岁以下,有经验者优先
薪资福利:包吃包住工资面议
招工人数:一名
工作地址:昌平区阳坊镇中心北街20号
证券客服
6000-9000元/月
客服专员月结1年以下大专及以上售后维护投诉客服网络客服
1.根据公司客户服务规范及上级下达的工作标准,按时完成当日所有新成交客户的相关服务任务;
2.接听客户来电,准确回应客户关于产品使用的各类咨询,提供专业解答,确保客户满意;
3.按照既定回访流程执行客户回访任务,及时响应并解决客户在使用过程中遇到的问题;
4.完整记录每次客户回访情况,及时更新相关表单信息,定期对新成交客户数据进行统计分析,并做好资料归档,确保信息准确无遗漏;
5.指导客户正确操作和使用公司产品,同步完成必要的风险提示工作;
6.收集并整理客户对产品的反馈意见与优化建议,定期汇总提交至运营团队,助力产品优化;
7.严格遵守公司各项管理规定,积极完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1.必须持有证券从业资格证书;
2.具备一年以上客服岗位工作经验(有金融行业客服经验者优先考虑);
3.大专及以上学历,金融、经济类专业背景优先;
4.对金融领域有浓厚学习兴趣,对客户服务工作充满热情并具备职业追求;
5.具备较强的客户服务意识,工作积极主动,善于团队协作,沟通亲和力强;
6.敬业负责、耐心细致,具备良好的心理素质,能承受一定工作压力,应变能力较强
客户售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职
1.负责整理和维护客户保险档案,确保信息的准确性和完整性;
2.定期检查客户保单状态,及时处理证件过期等问题;
3.完成.上级交办的其他与保险售后服务相关的任务;
4.严格遵守保密规定,妥善管理和保管客户资料及文件。
案场客服
7000-9000元/月
客服专员包住月结经验不限学历不限不含销售的客服工作倒班工作制
任职要求:
1、年龄范围:18-28岁
2、女性身高168cm及以上,男性身高183cm及以上,条件优异者可适当放宽
3、形象良好,五官端正,体态匀称,无不良习惯
4、退伍军人、空乘专业、酒店管理专业及具备案场服务或咖啡相关经验者优先考虑
5、薪资待遇7400-8900元,提供住宿、餐补、福利待遇、五险及广阔晋升通道
工作内容:
1、负责案场来访客户的接待与登记,展现良好职业形象;
2、水吧区域饮品制作与出品服务;
3、维护案场及样板间的整体环境与品质标准;
4、配合地产营销活动执行,提供接待支持及会议服务。
工作时间安排:站二休一
早班:8:30~18:00
中班:9:00~18:30
晚班:10:00~19:00
发展通道:公司设有完善的内部晋升机制,管理岗位优先从内部选拔,成长空间大
(北京各区域均有项目点,可根据住址就近分配)
员工福利:
五险一金、加班补助、包住
口腔电话咨询客服
1.5-3万元/月
网络客服1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1. 提供专业口腔领域的电话及网络咨询服务,确保及时准确回应客户疑问。
2. 维持与客户的良好互动,保障服务流程有序进行。
3. 深入挖掘客户实际需求,制定个性化的口腔健康解决方案。
4. 主动参与团队协作,持续优化服务执行质量。
5. 与团队成员密切配合,确保各环节服务高效衔接。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通能力与强烈的客户服务意识。
2. 熟练操作电脑及常用办公软件,适应线上工作模式。
3. 学习能力强,能迅速熟悉并掌握新系统和工作流程。
4. 具有良好的团队协作态度,能与同事高效协同作业。
5. 熟悉口腔医疗相关知识,具备提供专业咨询的能力。
客服专员(销售性质)五险一金7K以上
7000-12000元/月
客服专员3-5年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售前客服办公室坐班电话客服售后客服全职工作投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
1、负责公司产品的客户服务工作,维护企业与患者之间的良好关系,确保患者持续规范佩戴,有效降低脱戴率。
2、具备基础的客户接待能力,依照标准复查流程开展复查工作,优先处理患者投诉及院内各类问题,保障服务品质,提升患者满意度。
3、根据院长下达的三渠道任务制定执行计划,并高效推进完成。
4、每周按时进行电话回访,包括关爱提醒、意向顾客跟进等;针对长期未复查或未购买护理产品的患者,实施专业化的电话提醒服务。
5、对存在眼部炎症或视力异常的特殊患者,提供专项跟踪服务;
6、对调片期间顾客的镜片使用情况做好记录与追踪管理;
7、严格执行公司退换货流程,汇总每周售后问题并归档相关资料,确保售后信息完整可查;
8、对于院内难以解决的售后问题,及时向上级汇报沟通,按照客诉分级处理流程提报,并提出合理化解决方案,持续提升团队服务意识;
9、负责日常镜片修复及二次回配客户的处理工作;
10、严格遵循公司退换货操作规范执行相关流程;
11、负责顾客资源的维护与持续跟进;
12、妥善使用和整理各类协议文件,如借片协议、产品使用服务协议、套餐协议、告知函、和解书等纸质材料;
13、为有需要的客户提供上门服务支持;
14、指导顾客完成摘戴操作的学习与培训;
15、开展公司产品及相关服务的推广与销售工作;
16、维护公司合法权益,严守商业秘密;
17、积极协同其他岗位完成销售目标,高效落实上级交办的各项临时工作任务。
售后客服
4000-8000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职
有课程类售后经验优先录用
岗位职责:
1.负责处理课程售后相关事务,确保学员满意度
2.及时响应学员的疑问和需求,提供有效解决方案
3.与教学团队合作,持续优化售后服务流程
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧,能够与学员建立良好关系
2.能够高效完成任务,确保服务质量
3.具有团队合作精神,能够在团队环境中迅速适应并贡献力量薪资待遇:底薪4000+绩效(绩效规则面谈)
4.拥有强烈的责任心,对待工作一丝不苟,能主动承担起岗位职责内的各项事务,对任务结果负责到底,不推诿、不敷衍。
综合薪资4-8K
工作时间:早十晚六周末双休
证券客服专员
8000-10000元/月
客服专员经验不限大专及以上证劵从业资格证
不加班!不加班!不加班!朝九晚六双休入职缴纳五险一金!
岗位职责:
1、客户信息核验:通过电话方式对客户提交的资料进行真实性核查,涵盖个人身份信息、联系方式、家庭住址等内容,确保信息准确无误。
2、业务咨询受理:接听客户来电,针对企业相关业务、产品及服务内容提供专业解答,协助客户完成各项业务操作。
3、客户服务支持:为客户提供高效、专业的电话服务,妥善处理投诉事项,及时解决客户问题,并收集反馈建议,提升整体服务体验。
4、数据录入与管理:将审核结果及相关客户资料准确录入系统或表格中,定期开展数据整理与分析工作,助力企业优化运营决策。
5、配合调查工作:根据公司需求,协助相关部门开展电话调研,收集所需信息和数据,为企业管理提供有效支持。
任职要求:
1、须持有证券从业资格证书;
2、具备大专及以上学历;
3、有客服工作经验者优先考虑
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