不销售！不卖货！ 公司直招，非第三方公司 售后回访，处理 核实问题，处理用户咨询的订单，解决不了的登记反馈下来交给后面处理，不需要自己去面对坏情绪的人，（不含任何销售性质） 有人带有人教，接受小白，我们有完善的培训机制 工作时间较自由，八小时工作制，月休7天 （要求：大专及以上学历(学信网可查)，接受小白，会基本的电脑操作） 公司福利： 生日福利，项目活动，各种团建等，带薪培训，五险一金

工作内容： 负责拼多多和淘宝店铺日常管理工作，包括店铺日常维护，产品上架 订单的售后处理（入职有人带，只要工作态度认真，学习能力强）等 岗位不涉及销售性质！！！期望长期实习不低于6个月，后期可晋升 工作职责： 1、负责拼多多店铺的售前售后工作，确保店铺及产品的正常运营 2、负责店铺日常维护。商品链接的上下架 3、协调和配合运营完成产品主图详情及活动页面的设计 4、负责订单跟进，与售前客服、物流沟通，处理订单出现的问题 任职要求： 1、25届统招大专以上学历要求，电子商务专业，市场营销等相关专业优先 2、对电商感兴趣，学习能力强，性格外向开朗，做事认真细致有耐心 3、具备一定的沟通协调能力和团队精神 上班时间：上一休一，早8:00-23:00 可以提供实习证明，有晋升机会。毕业可转正。岗位不包吃住，介意慎投

工作内容：（纯打字操作 简单轻松 无压力） 用户主动发起咨询，我们以文字形式在线解答疑问，不涉及销售任务； 住宿：提供住宿，配备齐全家电，位置靠近公司； 基本要求：打字速度需达到每分钟不少于40个字；

岗位职责 （1）纯接听类客服岗位，为客户提供电话指导，售前销售客服在通话流程过程中销售产品，售后客服严格按照工作流程处理客户问题 （2）保障客户满意度，时刻保持良好的服务态度，不得辱骂客户或主动挂断客户电话 （3）在系统中如实记录客户来电信息 （4）能顺应项目组排班要求，保证出勤率 （5）工作期间确保遵纪守法。 任职要求 1、年满18周岁，大专及以上学历。 2、打字速度：至少40字／分钟，具备电脑办公技能。 3、过往工作经历中有一定的销售相关的工作经验。 4、主动学习能力强，能够自主学习发布新产品及其他产品知识。充分利用资源来适应产品、流程的不断变化。 5、有良好沟通表达能力和灵活性，能够根据不同的顾客类型调整沟通风格。 6、具备一定抗压能力，能积极面对顾客，同时能在不断变化的节奏中独立工作。 7、能顺应公司及项目组相应安排，遵守相关制度。 8、单程通勤时间在50分钟以内。 9、稳定性良好，以往工作经历无频繁跳槽。 所属行业: 互联网类其他 职能分类: 客服专员 工作城市: 成都，招聘99人，详细地址：武侯区天府软件园

工作内容：售后客服，专职接听电话，处理客户来电的售后咨询与问题，无需参与任何销售工作。 工作时间：每日工作8小时，每月休息8天。 薪资待遇： 综合月薪4000-8000元（上不封顶，按能力与绩效提成） 无试用期，培训完成后即正式上岗，公司可提供住宿； 岗位要求： 1、性别不限，年龄满******* 2、具备中专或高中及以上学历 3、普通话清晰流畅 4、熟悉基本电脑操作技能 职业发展： 公司设有完善的培训机制与发展通道 入职即配备专业导师进行一对一指导，全程带薪培训 晋升路径：培训期-组长-质检-主管

一.工作时间 上午9：00—12：00 下午14：00—17：00 固定周末双休，节假日正常休息 （不加班，到点就走） 二、任职要求 1、年龄25—45岁之间 2、大专及以上学历，优秀者可适当放宽 3.做事积极主动，认真负责，责任心强 4.勇于接受挑战，突破自我 三.工作内容 1.负责联系和接待老客户，通知活动，协助售后服务等，促进二次销售 2.负责公司系统客户资料整改：信息收集以及保单信息变更，续保提醒等工作 3.参与公司内部会议，协助准备会议资料和记录会议要点 4.支持团队成员，确保办公流程的正常运作 四.薪资福利 1.基础薪资+提成+奖励+补贴 综合薪资6000+ 2.享受补充商业保险（身故/意外/医疗），专属养老基金等专属福利保障 3.享受国内外旅游、节假日福利、定期团建等 休假及福利待遇 1、上班时间9:00-17:00，工作时间每天6-8小时左右，无加班，周末双休，节假日正常休息; 2、固定工作制度，无出差; 3、公开透明的晋升渠道; 4、节假日公司发放节福利，带薪休假； 5、条件优秀者可直接晋升主管；

职位名称：售后专员 所属部门：电商运营部 base 地点：成都 我们是一家专注家具/建材领域的电商企业，目前在淘宝行业类目居于TOP10位置。我们致力于打造线上高端家居品牌，现因业务扩展诚邀优秀的你加入！ 职位概述 负责处理客户售后咨询、投诉及纠纷，跟进售后全流程（如退换货、安装问题、维修协调等），确保客户问题高效解决，提升客户满意度及品牌口碑，维护店铺DSR评分。 工作职责 售后纠纷处理 接收并处理客户售后咨询（如产品质量、安装问题、物流破损、尺寸不符等），通过电话、在线客服等渠道高效响应客户需求； 独立解决常见售后纠纷（如退换货申请、补寄配件、维修协调等），对复杂问题及时上报并协助跟进解决方案。 售后流程跟进 全程跟进售后工单进度，对接仓库、物流、安装团队及供应商，协调入户门配送、安装、维修等环节，确保问题闭环； 记录售后处理结果，更新客户档案及工单系统，确保信息准确可追溯。 客户沟通与关系维护 主动与客户沟通售后进展，提供专业解决方案，安抚客户情绪，降低投诉升级风险； 定期回访售后客户，收集满意度反馈，分析问题根源并提出改进建议。 数据统计与优化 整理售后数据（如纠纷类型、处理时长、客户反馈等），制作售后报表并分析高频问题，协助优化产品、物流或安装流程； 参与制定售后标准话术及流程规范，提升团队处理效率。 跨部门协作 与销售、客服、供应链团队协作，推动售后问题快速解决，反馈客户需求及产品改进建议； 协助建立售后知识库，沉淀常见问题解决方案。 任职要求 学历与经验 大专及以上学历，1年以上售后客服或纠纷处理经验，有家居、家装、建材行业售后经验者优先，熟悉入户门产品特性（如安装流程、常见质量问题）者优先； 了解电商平台售后规则（如京东、天猫）及退换货政策者优先。 技能要求 具备优秀的沟通表达能力、情绪管理能力及问题解决能力，能灵活应对客户投诉； 熟练使用客服工单系统及Excel、Word等办公软件，具备基础数据统计能力。 素质要求 耐心细致，责任心强，具备较强的抗压能力及团队协作精神； 原则性与灵活性兼具，能在维护客户利益的同时平衡公司成本。 薪资：具体面议 企业介绍： 一番造化电子商务有限公司——用创新基因重塑行业格局的活力新锐 我们是一支兼具行业沉淀与创新活力的务实团队。。联合创始人由前世界五百强品牌高管与深耕行业多年的新消费品类研发专家组成，通过稳扎稳打，我们已位于淘宝行业类目TOP10。且已扎实积累超过10项国家专利与20几项知识产权认证，正在为Pre-A轮融资储备核心战力。走在开辟一条重新定义家装产品的革新之路上。 在这里我们有： ✓ 「敏捷创新」的创业氛围 ✓ 「价值共享」的成长体系 ✓ 「去金字塔」的协作文化 如果您期待： ▷ 与务实创新的团队共同验证商业模式 ▷ 与「从1到10」的爆发曲线共同成长 ▷ 获得行业资深前辈的实战经验指导 欢迎加入这个专注实干的团队。两位创始人愿以十余年行业经验为你护航，与所有伙伴一起，用可落地的创新为传统家装注入新活力——当每个细节都凝结智慧，当每个空间都充满巧思，这便是我们理解的「造化」真意。

岗位工作重点：1.处理学员售后 2.降低退款客诉率 3.提高客户满意度 岗位关键挑战：1.抗压能力要强 2.客户情况多种多样，需要有一定的逻辑能力。 3.情绪一定要稳定，要对客户有同理心 任职资格：年龄：26—36 学历：大专及以上 工作经历：1-3年 技能：熟悉售后基本流程 关键历练：有一年以上售后或者客服经验，有半年以上处理客诉类经验优先考虑 胜任力：情绪稳定，理解表达能力强，要具有一定情商。 个性特征：服务意识强，有耐心 应变强 职业兴趣：喜欢与人打交道 什么样的人会优先考虑：抗压能力强，有长期在本行业内发展的方向。有本行业工作经验优先

工作内容：岗位职责： 1.*热线接听与响应：负责接听400九牧售后热线转派及本地用户的来电，以专业，热情的态度解答关于九牧产品(厨卫，智能马桶，花洒，龙头等)的咨询，报修，投诉问题。 2。工单全过程管理：在九牧官方售后系统中准确创建，派单，跟进，关单。全程监督服务进程，主动与派出的师傅协调，确保服务时效和质量。 3。客户关系维护：进行服务后的电话回访，收集客户反馈，提升客户满意度。妥善处理客户异议，维护九牧品牌及我司的良好形象。 4。数据与资料管理：准确记录客户信息和服务细节，建立并管理客户档案。熟练使用Excel表格统计日常数据(如工单量，完成率，满意度等). 5。内部协调支持：作为客服中心与维修师傅，仓库管理员的沟通桥梁，协助调配配件，反馈疑难问题，确保售后服务流程顺畅运转。 职位要求：1。学历经验：高中/中专及以上学历，有客服，电话销售或售后支持相关经验者优先。(应届生或有意转型者，只要您沟通能力强，愿意学习，我们也热烈欢迎!) 2。技能要求： *普通话标准，声音清晰悦耳，有良好的语言表达和沟通能力。 *熟悉电脑操作，打字速度不低于50字/分钟，会使用Word,Excel等办公软件。 *(加分项)有过家电行业，卫浴行业售后1-3年经验的3。个人素质： *"服务心"：真心喜欢帮助别人解决问题，有耐心，有同理心，能承受一定的客户压力。 *"细心"：做事认真细致，有责任心，工单信息录入准确无误。 *"团队心"：性格开朗，善于沟通，具备良好的团队协作精神。 工作时间：8.30-18.00 地点：成华区龙潭寺丛树新型社区一期

售后管家2名 负责租客日常签约及维护、报修跟进、租后服务对接 要求耐心细致、沟通顺畅、有责任心、有服务意识 环境舒适、氛围轻松、薪资稳定、晋升清晰 用心服务，温暖安家 想要稳定长久发展的小伙伴，欢迎私聊投递售后管家工资面议，学历大专及以上就行，有经验者和会简单维修优先！

烧烤主管，1工作地址:成都1958老茶馆烧烤集市薪资待遇电话谈

岗位职责： 1.负责顾客迎宾、点单、上菜、席间服务及结账等全流程餐饮服务工作 2.保持餐区整洁有序，及时补充餐具、纸巾等服务用品 3. 主动关注顾客需求，妥善处理用餐过程中的咨询与合理诉求 4.配合团队完成开市准备、收档清洁及日常物资盘点工作 5.遵守食品安全与操作规范，落实卫生防疫相关要求 任职要求： 1.年龄18-45周岁，身体健康，持有效健康证 2.形象端正，普通话流利，具备良好的沟通能力与服务意识 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应早晚轮班及节假日工作安排 4.有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可提供带教培训 5.学历不限，热爱服务行业，愿意在岗位中持续成长

岗位职责： 1.按时准确完成餐饮、商超等订单的取送工作，保障用户用餐体验 2. 规范使用配送设备（如电动车、保温箱），确保配送过程安全合规 3.主动与商家、顾客沟通，妥善处理订单异常及简单客诉 4. 实时更新配送状态，遵守平台调度规则与服务标准 5.配合站点日常管理，参与例会及基础培训 任职要求： 1.年满18周岁，身体健康，无传染性疾病及影响配送的安全隐患 2. 能熟练操作智能手机，会使用导航类APPn3. 具备基本交通安全意识，持有有效电动车骑行资格（视当地法规而定） 4.吃苦耐劳，责任心强，具备良好的服务意识和沟通能力 5.学历不限，有同城配送经验者优先

招A2副班一名，成都一上海箱车，工资：九千至一万，能吃苦耐劳的优先，年龄：40一55岁

岗位职责： 1.按时准确完成餐饮、商超等订单的取送工作，保障用户用餐体验 2. 规范使用配送设备（如电动车、保温箱），确保配送过程安全有序 3.主动与商家、顾客沟通，妥善处理订单异常及简单客诉 4. 实时更新配送状态，遵守平台操作规范与交通法规 5.参与日常晨会及平台组织的培训，持续提升服务意识与配送效率 任职要求： 1. 年满18周岁，身体健康，无传染性疾病及影响配送的安全隐患 2.能熟练操作智能手机，会使用导航类APP，具备基础读写能力 3. 有责任心和抗压能力，能适应早晚高峰及恶劣天气下的户外作业 4.无违法犯罪记录，无严重交通违法历史 5.有骑手、快递、物流等相关经验者优先，学历不限

招聘岗位： 纠纷售后客服｜账号追回客服（L3/L4/L5分级定岗） 日常工作： 处理游戏账号交易纠纷、订单取消、换绑失联、账号登录异常、账号找回判定、追责回款、订单违约定责，纯线上坐班办公。 任职硬性条件 1. 大专及以上学历，1年及以上客服在岗经验 2. 打字≥55字/分钟，可用金山打字通2016自测 3. 善于沟通、有服务耐心，熟悉售后纠纷处理优先 4.年龄20-29岁。大专及以上学历。不要实习生！ 薪资明细（综合6000-8000/月） 纠纷客服 L3：3000底薪+2000绩效 L4：3000底薪+500职级奖+2500绩效 L5：3000底薪+1000职级奖+4000绩效 追回客服 L3：3000底薪+业绩提成 L4：3000底薪+500职级奖+提成 L5：3000底薪+1000职级奖+提成 每月10号准时发薪，薪资透明无拖欠 班次作息｜做一休一 早班：9:30-17:30 晚班：14:30-00:30 免费酒店式四人间公寓，包住不包吃 休息充裕，不用月月连轴上班，作息规律 岗位优势 正规企业定岗分级，晋升清晰，靠能力升级加薪 室内空调坐班，不用外出跑业务、无电话推销 老客服带教上手，售后体系完善，工作内容固定

处理加盟商的问题，解答其提出的问题，与公司内部部门协调沟通

【岗位职责】 - 提供保险售后支持服务，包括电话、网络客服 - 协助客户处理保单相关问题，有销售性质 【职位要求】 - 学历：高中及以上 - 高中／大专及以上学历（学信网可查，毕业证必备） - 经验：1-2年相关工作经验 （也可以接受无经验） - 技能：具备售后客服 电话/网络客服经验，有销售或保险行业背景优先 无经验也可 √任职要求超友好，门槛不高机会多职场新人／都可冲 ﹣划重点！2十五＋~45大专及以上党优先录取，有经验者直接加分 工作内容超轻松，不用自己找客户！ 公司直接安排老客户资源，师父一对一带飞，0基础也能快速上手： √保单续收提醒，简单沟通无压力 √ 老客户维护，解答疑问赢信任 √对接客户活动，轻松有趣不枯燥 关键是！还能偷偷get金融保险专业知识，以后 不管自己风险管理还是规划生活都超有用。 ⊙工作时间太香了，平衡生活不是梦 【工作时间】 - 上班时间：08:30 - 下班时间：16:30 6天5小时，坐班制，上六休一，周日休息，法定节假日（六天五小时模式！每天摸鱼都有负罪感？不！是 高效工作＋充足自由时间＋人性化管理，再也不用看老板脸色内卷！） 【薪资福利】 - 薪资区间：2600~3600~19990以上 底薪/服务津贴/提成//奖励/公司社保/年终奖/政策。收入上不封顶 有晋升空间，发展前景，有社保 岗位福利： 福利保障拉满，安全感爆棚 多重保险护航：意外险＋定期寿险＋住院医疗保险√额外惊喜不断：不定期聚会＋免费旅游 激励拿到手软：基础佣金＋多项激励奖励，多劳多得上不封顶 长期收益保障：组织发展终身利益，越做越吃香 晋升透明，普通人也能逆袭。不看背景不拼关系！只要你有能力有追求，晋升通道一路绿灯，实现价值跃迁不是梦～ 不管你是想找稳定工作的职场人，还是想提升自己的应届生，或是想兼顾生活的宝妈份"有钱有闲有成长"的工作都超适合！

岗位职责： 不销售！不销售！不销售！不内卷，到点下班！ 通过电话外呼方式处理抖音平台酒旅板块消费者所遇到的售后相关问题，协助消费者和商户进行沟通处理，比如，消费不满意，订单改期等！ 可自己把控外呼频率，不像热线会爆单爆线！ 任职要求： 大及以上学历。（接受应届生） 年龄：19-35（经验丰富者可放宽） 普通话标准，打字速度35+ 具备良好的服务意识及抗压能力 岗位福利： 底薪+班次补贴+绩效（计件式，多劳多得） 首月保底绩效500，综合绩效500-6300+.（平均完结单提成3块多） 综合薪资：5000-9000+ 月休6-8天，带薪培训，节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，购买内江五险

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础的计算机操作能力和网络应用经验 5.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先

【联通官方业务招聘】 薪资待遇： 无责底薪2200元 + 业务提成 月稳定收入5000-8000元，多劳多得 工作内容： 联通套餐办理、宽带新装、5G业务推广、客户维护 任职要求： 18-40岁，男女不限，学历不限 有无经验均可，免费培训上岗 性格开朗，正常沟通就行 福利：氛围轻松，不用熬夜，正规靠谱，长期稳定 有意向直接联系，名额有限！

需要有接听客服经验的，最好是有处理过升级客诉单，能够解决复杂用户情况优先 岗位职责： 1、负责日常客户来电接听与咨询响应，精准挖掘客户核心需求，提供专业、高效的服务支持与解决方案； 2、以“优质服务”为核心目标，主动记录服务中发现的问题（如流程卡点、客户高频疑问），及时反馈并输出建设性改进建议； 3、维护良好的客户关系，通过耐心、专业的沟通态度提升客户体验，稳步提升客户满意度与忠诚度。 任职要求： 1、具备清晰的沟通表达能力，有共情力和情绪安抚意识，能换位思考理解客户需求，服务意识强； 2、认同“客户为先”的理念，能从容应对工作中的压力，保持积极稳定的工作心态； 3、零经验友好，无相关工作经验也可投递，公司配备专属专业导师，1v1全程带教，从基础到进阶逐步指导； 4、熟悉电脑基本操作，能熟练使用基础的办公软件，可快速适应公司办公系统。 岗位亮点： 1、提供全周期带薪培训（入职基础培训+技能进阶课+行业干货分享），，助力小白快速成长为客户服务专家； 2、多元职业发展：支持业务/管理双向晋升路径，可通过内部竞聘转向管理岗、平台运营、产品、研发等核心岗位，拓宽职业发展边界； 3、优质办公环境：室内舒适办公，办公设施完备，远离户外恶劣天气影响，工作氛围轻松融洽。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司每年都会发放年终奖及超预期的额外奖金与期权，福利待遇丰厚。

【首批员工】美团官方在线打字客服 纯坐班不销售、不外出、不拉新 工作：在线打字解答骑手业务问题，流程简单，带薪培训 要求：男女不限，大专及以上学历（优秀可以放宽），电脑打字60字/分钟即可 时间：8小时排班、不熬夜，月休6-7天，作息稳定 薪资：试用期综合3500-3800，转正5000-10000上不封顶 福利：购买五险、节日福利、公费团建、清晰晋升通道，因为是首批员工，大部分会晋升为管理层 地址：武侯区科华北路联通大楼6楼 有意直接投递，秒回沟通，当天可安排面试！ 美团接听岗位也在同步招聘中，欢迎详聊！

只需要打电话邀约不需要面销 ！！！ 只需要打电话邀约不需要面销 ！！！ 只需要打电话邀约不需要面销 ！！！ 早九晚六 节假日正常放假 电话客服，基础月薪4000+，综合薪资7000-8000，含销售分成。 无需主动销售，只参与业绩分成。 任职年龄：20-30岁 工作时间：早九晚六 周末固定单休，单休 单休 单休 ！！！ 岗位空缺6人 国假日正常休息+超长1月+年假 岗位职责： 1.负责邀约客户到店， 2.简单介绍公司及个人，完成客户与收藏顾问的交接对接； 备注 ：三天带薪培训，培训完以后有主管一对一帮带（介意勿扰）

招线上文字陪伴人员，通过打字聊天，为用户提供倾听、陪伴和简单沟通。 优势： 手机可做，不限地点 每天4-6小时，时间灵活 无经验可，有流程指导 薪资可日结，结算清楚 不收押金，不收培训费 收入参考： 兼职：200-350元/天 全职：300-500元/天 具体以在线时长和完成情况为准。 要求：年满18岁，打字顺畅，有耐心，能长期稳定在线。 想做线上兼职，可私信咨询。

岗位描述： 公司提供精准客户，做前期沟通和资料收集，后续专人跟进，无需外勤，带薪培训，工作简单稳定。 任职要求：细心负责，沟通正常，踏实肯干即可。 任职要求： 1、不限经验，欢迎行业小白 2、表达自然，服务意识强，愿意学习 薪资福利： 1、无责底薪+奖金+补贴+提成，轻松月入6000以上 2、欢迎小白投递，公司手把手带薪培训，有学习话术，轻松上手 3、不用加班，准点下班，早10晚7 4、购买五险，每周下午茶，每月不定期员工团建，还有开单奖，销冠奖励等，福利超多！

客服前端招聘（有无经验均可） 可提供住宿居家办公 岗位职责： • 负责日常客户接待、咨询解答、订单跟进及售后沟通 • 做好前台基础工作，维护办公环境，配合团队完成日常事务 任职要求： • 沟通表达清晰，态度耐心友好，有责任心 • 会基础电脑操作，工作认真踏实 • 有无经验均可，有人带、易上手 薪资待遇： • 综合薪资：5000-10000元 • 工作氛围轻松，团队友好，晋升空间大

薪资待遇 无责底薪3000元+群绩效提成（200元/群），薪资上不封顶，收入稳定有保障；月休8天，享受充足休息时间，平衡工作与生活。 工作模式 纯坐班制，无需外出奔波，办公环境舒适；上班时间可灵活调节，具体时间面议，兼顾生活与工作需求。每周双休，月休8天。超长年假。 工作内容 1. 负责及时回复销售群内各类消息，解答相关咨询，维护群内沟通秩序； 2. 每日按固定表格格式，完成信息统计、整理与汇总工作，确保数据准确无误； 3. 全程不涉及电话销售、外呼，专注线上群内运营与数据整理。 任职要求 1. 做事细心严谨、有责任心，对待工作认真负责，能高效完成日常数据统计与消息回复工作； 2. 熟练使用办公软件，会制作、填写固定格式表格，掌握基础表格操作技能； 3. 具备良好的沟通能力，回复消息耐心得体，有相关客服、数据整理经验者优先。 有意者可直接咨询，欢迎细心靠谱的你加入！

岗位职责: 1、负责海外加速器产品客服咨询，包括实时聊天、工单、邮件、评论等渠道； 2、常见问题整理，反馈产品、研发团队； 3、基础问题验证、测试； 任职要求: 1、具备基本网络基础知识、熟悉加速器软件者优先； 2、了解客服工作特点，有从业经验者优先； 3、具备基本英文读写能力，能够借助工具和客户沟通； 4、耐心、细心、性格稳定； 工作时间: 1、世界杯期间夜班:23点30-9点30（轮班）； 2、世界杯结束后正班: 9点30-23点，18点前公司在岗，18点后远程上线，上二休二。 公司福利: 1、十三薪、年终奖； 2、公司产品稳定、团队扁平；

【本岗位不做拉新、不做销售、不打电话】 【工作时间】 上五休二 排班制 早 班： 8:00-12:30 16:00-19:00 晚 班： 12:30-16:00 19:00-24:00 （晚班的夜间19-24时段为居家办公） 我们可以提供什么？ * 双休、五险一金、工作日餐补、节日福利、宠物陪伴 我们需要你做什么？ 【玩家暖心守护】（基础保障）： 1、有问必答： 及时、准确、耐心地解答玩家在社群（微信群、QQ群等）提出的各类游戏问题、功能咨询。 2、客诉灭火员： 积极、专业地处理玩家反馈与投诉（账号异常、游戏BUG、充值不到账等），安抚玩家情绪，沟通解决方案，跟踪直至问题闭环。 3、信息雷达： 敏锐捕捉、汇总整理社群内有价值的玩家建议、游戏反馈、BUG信息，及时上报至内部团队。 【社群氛围塑造】（核心目标 & 魅力担当）： —— 这才是你的高光战场！ 1、气氛组 & 粘合剂： 重中之重！ 不是被动等待问题，而是主动出击，运用你的 独特魅力、幽默感与亲和力 ，策划并带动有趣的社群互动（话题讨论、趣味活动、表情包大战等），点燃社群热情，让玩家感受到归属感。 2、矛盾调解师： 在发生社群争吵或负面情绪扩散时，巧妙引导，化解矛盾，维护和谐、正向的交流环境。 3、社区明星： 成为玩家心目中的“好友”与“靠谱伙伴”，让大家因为 “你” 的存在更亲近我们的社群与游戏！ 4、创意玩家： 善于结合游戏内容、玩家梗文化，设计新颖、有趣的互动形式，持续提升社区的活跃度和用户粘性。 我们希望你是这样的伙伴： 1、狂热游戏爱好者： 热爱游戏，熟悉游戏术语与玩家文化。 2、情商满格 & 沟通达人： 拥有极强的情绪感知与共情能力，能快速理解玩家需求并精准表达。口头表达清晰流畅，文字交流生动亲切。 3、“有趣”的灵魂是必须项： 性格开朗外向，幽默有趣，脑洞大开！擅长制造话题、带动气氛。 我们看重你的“人格魅力”！ 4、洞察力爆表： 能敏锐捕捉社群氛围变化、玩家心理状态和需求趋势。 5、快速学习 & 责任心强： 对新鲜事物保持好奇心，能快速掌握游戏新内容与政策。做事认真负责，有强烈的服务意识和团队协作精神。 【加分项】（非必需但欢迎） 1、社群管理经验：担任过游戏玩家核心群群主、贴吧吧主、内容社区版主等经验优先。 2、内容创作能力：有游戏直播、短视频创作、游戏攻略撰写经验者加分。