【岗位职责】 1、通过400热线 7*24小时渠道，受理客户业务办理、信息咨询、建议反馈及疑难问题解答； 2、妥善处理客户投诉，准确记录客户需求，及时收集并传递客户意见，提出可行性优化建议； 3、提供优质客户服务，落实客户关怀措施，维护企业良好形象，提升服务口碑； 4、将客户问题及时录入工单系统，跟进回复与协调处理进度，确保问题闭环解决； 5、快速上报特殊紧急事件及存在高风险预警的客户问题，确保响应及时有效； 【任职要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，学习能力较强； 能适应高频电话沟通工作模式——简历筛选硬性条件； 2、可接受7*24小时轮班制度，包括通宵班次的排班安排； 3、打字速度不低于50字/分钟； 【上班时间】 白班： A: 7:30-16:30 B: 8:00-17:00 C: 9:00-18:00 晚班： E: 11:00-21:00 F: 13:00-22:00 G: 14:00-23:00 通宵班： O: 22:00-8:00 【晚班和通宵班补贴】50-100元/天 【薪资】 基础薪资+绩效+加班补贴+晚班通宵补贴 4-4.5k+2.5k+20多+50-100，综合薪资7-10k 【福利】 入职缴纳五险一金、双休、节假日休

岗位职责： 1、通过电话或企业微信与公司分配的优质客户进行业务对接，保持良好沟通，持续维护客户关系；客户资源由公司精准提供，无需自行开发 2、运用专业金融知识及沟通技巧，深入挖掘客户需求并进行分析，提供专业的理财规划建议，协助客户选择最适合的方案 薪资： 无责综合底薪6000+高提成5-10%+社保 任职资格： 1、*******，热爱销售工作，对金融领域有浓厚兴趣，具备强烈收入提升意愿，学历不限； 2、踏实肯干、具备耐心，自我驱动强，愿意坚持每日学习新知识； 3、已取得证券从业资格证者可优先考虑！

岗位职责： 通过公司提供的客户资源，以电话或微信方式沟通，深入了解客户需求，并邀约客户到店 薪酬待遇： 1. 无责任底薪6000元 + 提成 + 奖金 2. 工作时间：早九晚六，午休（12:00-13:30），周末双休，法定节假日正常休息，无需外勤 工作内容： 1. 通过电话沟通掌握客户基本情况（无强制业绩考核） 2. 邀请客户上门面谈 3. 全程有专人带教培训，零经验者也可胜任

1.带销售性质 2.想要高新 3.挑战高新 4.有梦想，有需求 5.相信自己，年底想带钱回家 6.有责任心 7.有上进心 8.团队胜过一切 9.不需要任何文凭 10.等你来 11.只要找到潜在客户即可，其他的都帮你解决

要求，普通话标准长期

招聘销售，不要被生活所捆绑，勇于迈出你的第一步!敢于挑战!敢于奋斗!只要你想要没有什么做不到! 杭州我爱我家平台招人——无责底薪 本公司有安培培训，免费培训，不收取任何费用，，入职成功就交五险一金；有行业精英师傅全程陪带；一）我们欢迎： 1、高中及以上学历，有销售工作经验优先； 2、年龄22-40岁； 3、上进心强，能吃苦，抗压力强； 4、男女不限，有梦想、有激情； 5、喜欢销售，有良好的表达沟通能力；有挑战想法 （二）工作内容: 1、利用网络平台开发、管理房源和客源，通过电话方式了解客户的需求； 2、接待门店来访客户，进行房源和客源配对，根据客户需求带客户看房； 3、进行面对面的业务洽谈，促成交易，签订合同协助客户办理过户相关手续； （三）薪酬福利： 1.培训：我爱我家特有的带薪培训与后期进阶培训体系，让你的行业选择再无波折 2.晋升：每2个月一次的晋升考核，给您公平合理环境平台，2个月一次晋升的机会，让您的未来更加光明 3.收入：无责底薪2000-5000+提成20~59%+个人奖+团队奖，月均收入7000~10000+；（基本可以月入1.5万） 4.福利：五险一金，带薪年假，绩效奖金，员工旅游，节日福利，生日福利，高温福利，公司活动，还有各种团体活动和现金奖励，全维度的保障您的工作与生活；；内部员工享有免费学习进修。 （四）你将获得： 1、好的薪酬福利； 2、快速成长（公司提供系统的培训，包括新人班、进阶班、精英班、储备干部班等）； 3、公平公正的晋升机会； 4、健康积极的工作氛围（选择我爱我家，就是选择一种积极向上的生活态度！）

1.公司现在正在大力的扩建中，多个管理岗位等你来挑战。 2.公司在抖音快手头条微信朋友圈等各大网络平台投放广告，有自己的运作平台提供精准客户资源 【福利待遇】 1.精准来源:不需要自己挖掘客户，我们有自己的运营平台前端确认意向度，我们直接成单 2.福利优厚：带薪休假+法定节假日均放假+生日福利 3.日常团建：生日会+各类PK赛+年会+旅游+轰趴+聚餐+下午茶 4.公司每周三提供超丰盛的下午茶、水果、各种零食小吃 5.月度、年度抽奖，苹果大奖拿到你手软 6.别墅轰趴，国内外豪华游 7.晋升空间：扩展1000人众多管理岗位：业务/运营管理线/销售管理线/职能管理钱 8.工作环境：高大上甲级写字楼，全新办公区高端办公用品 9.薪资待遇：高于城市平均薪资水平，均薪3W起步，咱们这的伙伴基本稳定下来平均年薪30-55万，TOP年薪100万，单月TOP拿过38万。 10.带薪培训：系统专业的带薪培训，师傅一带一带教，让你得到全面的发展和学习 11.工作氛围：不定期旅游轰趴团建，开开心心工作，快快乐乐赚钱 【岗位职责】 1.公司在抖音快手头条微信朋友圈等各大网络平台投放广告，有自己的运作平台提供精准客户资源 2.我们主要先通过公司系统联系有精准需求的客户，客户精准，没有开单压力，可以拿到高额绩效奖金。 3.受理线上主动申请的客户（不用打骚扰电话） 4.根据客户自身情况，给客户制定最合适的方案（不用求这客户，不用看客户脸色） 【我们的薪资】 新人试用期6000-8000＋（就算佛系也能开单）提成最高40%，还有现金奖金3000-20000 平均薪资3-5W，老员工5-10W（真实收入水平，工资条可查） 新人一周左右基本开单，几十万到几百万的单子不等 无经验不重要有野心想赚钱公司有实力培养你 如果你有强烈的赚钱欲望，压力大，有负债，加入我们半年还清负债，两年还清房贷 【晋升路径】 每三个月部门内部会有晋升调薪机会，公司目前扩大规模，空缺100多个管理岗位。 直说吧，我们要你你想赚钱，那就来看看。我们不跟你谈理想，知道你的理想是不想上班，我们只告诉你你能赚多少！

招聘电话客服20名！！ 一、工作要求：20-35周岁，负责联系客户，客户资源公司提供，通过电话和网络与客户进行有效沟通，了解客户需求，解答客户的疑虑，达成合作； 工作内容简单易上手，3天专业老师培训，提供带薪培训！ 薪资待遇： 底薪＋全勤＋奖金＋轻松月入4K-1.5k上不封顶纯办公室办公，需往外跑。 二、工作详情： 工作时间：9:00-18:00，中午休息 1个半小时。 公司福利：缴纳，生日福利，周未双休、团建聚餐、节日福利等。 公司都是年轻人，好相处，氛围好，工作轻松人性化管理，高档办公楼，环境优雅！ 欢迎你的加入我们大家庭！！ 1：准备跳槽的，请联系我 2：上班心里不爽的请联系我 3：付出多回报少憋屈的联系我 4：求发展，需更大平台的联系我 5：想换新工作，增加收入的联系我

岗位职责: 1、公司提供客户资源，向客户介绍公司业务，维护跟进到访;2、了解客户的需求，为客户介绍公司的品牌和服务产品的优点及特色;3、客户群体为企业老板，素质较高，可为你提供广阔的人脉积累 福利待遇: 1、无责底薪4000（月请1天全勤，全勤500）+邀约提成/月+客户服务提成/月(积累签约的客户越多持续收入越高五个点)，综合月收入5~8k，邀约绩效奖：月邀约底线5个；6-10个每个提成70；10个每个提成100；提成：营收5% 2、朝九晚六中午休息一个半小时，双休、享受法定节假日，带薪年假，福利多多，体检和节假日福利等 任职要求: 1、大专及以上学历，条件优秀可放宽学历 2、口齿清晰，具备良好的应变能力和承压能力 3、责任心和积极的工作态度 4、有电话销售、电话客服经验的优先上手快 5、残友应聘需持有有效期内残疾证 6、适合人群轻度肢体残疾、轻度视力残疾，沟通流畅、口齿清晰

中国大地是一家上市公司，专注于私家车保险服务领域。伴随电商模式的快速兴起，传统人工服务正逐步升级转型，员工整体收入水平持续提升。目前因业务拓展需要，办公场地扩容，现面向社会诚聘车险客服专员若干名！ 1、工作内容： 面向已投保或车险即将到期的中高端汽车客户，通过电话及线上方式与客户联系，协助其完成本年度车险续保事宜。所有客户资源均由公司统一提供，均为精准到期用户，成单率高，操作简单，上手快。 2、年龄要求： 20岁至40岁之间，具备相关从业经历者可适当放宽年龄条件。 3、工作时间： 每日上午8:30至下午18:30，中午休息2小时。 4、学历要求： 高中、中专及以上学历，思维活跃，乐于接受新事物，抗压能力强，有志于挑战高收入目标。 5、薪资待遇： 1.每月安排5天休息，严格执行国家法定节假日休假制度，享有带薪年假、年终奖金、节日福利、团队旅游等多项员工关怀政策。 2.综合底薪区间为2600-6800元，另享绩效奖金及3.4%-30%不等的提成比例，月均综合收入5000-8000元，其中25%的员工税后月收入超万元。正式签约后即按规定缴纳社会保险。 3.近半年内具有车险从业经验者，可申请远程居家办公；欢迎曾任职于本公司人员重新回归。 本次招聘为公司内部直招，有意向者请尽快提交个人简历，或直接与负责人联系，我们将及时安排面试事宜。

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提供吃住，入职零费用. 日结工/短期工/暑假工/兼职工/临时工/实习工. 1.工作内容:固定区域搬运和商超配送 2.工作环境:优越自由. 3.住宿环境:小区房，2-4人间,家电齐全，独立卫生间. 4.薪资范围:新人正常做保底，后期熟练了一万多， 5.日薪范围:一天三四百，当天发工资, 6.福利待遇:正常上班七天可以预支薪资,不压工资，一月一发，提供吃住，没有押金。 8.年龄要求:全职工18-50周岁，兼职工18-53周岁. 7.工作时间:早八晚八，中午休息两小时,一天工作十小时,月休四天.想要挣钱的来，无任何套路，超市直招

杭州市上城区招弱电/安防 配管穿线 8.30 到 5 点 需要两人 350 一天

【工作内容】 家庭日常清洁，打扫客厅，厨房，卫生间，阳台，卧室的卫生，整理收纳家居用品，衣物，日用品等。 【工作时间】 长白班，每天工作8小时，（晚上想加班可自己申请）， 上午8:00-12:00，下午14:00-18:00，月休4天 手机APP线上派单，无需来公司打卡，走家形式，在家附近出单 【薪资待遇】 每单160元，每天2-3单，每天最低2单。每月52-80单不等+雇主评分奖金(1000元-4000元）， 综合收入：8000-13000元以上。 【招聘要求】 年龄22岁-52岁，身体健康，人品端正，人勤快，经验学历不限

【岗位要求】： 日流水预估240-600/天，月流水预估8000-15000，可日结，多劳多得. 全城就近分配，工作地点自由 【任职要求】： 1、男女不限。年龄21-60周岁 2、持有c1或c2以上驾驶证，a本b本都可以 3、符合法律法规规定的其他条件 4、兼职、全职都可以 5、工作时间自由，双休，随时休，无限制 感兴趣可直接交换电话联系

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

1.日常工作: 负责开发客户、 维护客户、 客户交流，公司提供客户资源，主要负责拨打电话，筛选意向客户做邀约即可，不用接待客户，轻松无压力，事少钱多! 2.工作时间: 早8:30至晚17:30（夏季18：00），周天单休，法定节假日放假 3.薪资待遇: 底薪+高提成，月综合薪资8K-12K 4.职位福利： 公司缴纳五险，法定节假日正常带薪休假，节日福利，公费旅游团建，现金实物奖励丰厚。 我们不和你谈理想谈人生，只和你谈钱！ 多劳者多得 工作内容主要有 1.了解行业信息,搜集新客户的资料并进行沟通，开拓有效客 2.维护老客户关系，挖掘客户的最大潜力 3.负责相关客户的跟进服务

工作内容： 度小满正式编制直签岗位，纯接听类工作，负责响应客户来电咨询，解答相关问题，无销售任务、不涉及投诉处理、无外呼要求，工资当月发放！！！ 任职要求： 1、大专及以上学历，具备客服工作经验者优先考虑。 岗位福利： 1、入职即享带薪培训，起薪5.4k，综合收入5-7k。 2、入职即缴纳五险一金，试用期薪资全额发放，当月工资按时结算，不压薪。 3、享受节日福利，团队以年轻成员为主，工作氛围轻松融洽。 工作时间： 每日8小时工作制，上五休二

岗位职责： 1. 基于单位所提供的数据资源，运用专业的客户开发技巧，拓展潜在客户群体。 2. 负责精准邀约客户，提供全面且专业的课程咨询服务，解答客户疑问。 3. 协助客户完成缴费流程，确保缴费过程顺利、高效，提升客户满意度。

工作内容： 1、通过公司提供的资源进行电话沟通，邀约客户； 2、负责金融类客户相关服务短信、邮件等内容的编辑与发送； 3、客户资料的采集、整理、归档及数据分析； 4、持续跟进并维护老客户关系，挖掘客户的二次合作机会，提升客户转化； 5、及时掌握公司新产品的动态，精准推送至有需求的客户群体； 6、协助上级完成团队目标及绩效考核任务 职位要求： 1、年龄20至35岁，性别不限 2、大专及以上学历，表现优异者可适当放宽条件 3、熟练使用重庆话、四川话进行交流 4、具备吃苦精神，执行力强，服从安排 5、有理想、有责任感、积极进取，勤奋踏实，热爱学习 工作时间： 早九晚六，周末双休，节假日按规定休息 职位福利： 五险、带薪年假、不加班、周末双休、年终分红、绩效奖金、节日福利、全国旅游 职位亮点： 双休、法定节假日、带薪年假、工龄奖励、年终分红

岗位职责: 1.负责电商社群的日常运营管理，包括但不限于社群成员的招募、维护及活跃度提升。 2.设计并实施社群活动，增强社群成员的参与感和归属感。 3.收集并分析社群成员的反馈和建议，不断优化运营策略。 4.与电商平台的用户进行沟通，了解用户需求，提供专业的产品和服务信息。 5.协助团队进行市场趋势的分析预测，为电商社群的选品和营销提供数据支持。 任职要求： 1.具有较强的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与社群成员和电商平台用户进行互动。 2.对电商行业有浓厚的兴趣，能够快速适应电商社群的运营环境。 3.具备良好的数据分析能力，能够利用数据指导社群运营方向。 4.具有较强的学习能力和创新思维，能够根据市场变化不断调整运营策略。 5.接受应届生！

岗位职责： 1、依据客户需求，提供专业化的保险咨询服务及配套服务方案； 2、办理车险客户保单的续保相关事宜； 3、协助客户完成后续理赔流程并提供相应支持服务。 职位描述 1. 无责任底薪2300元+职级补贴（300-2500元）+高比例提成+季度奖金+年度奖金； 2. 表现优异者可获得国内外旅游激励机会； 3. 配备完善的培训体系，员工可参与公司组织的免费专业培训； 4. 提供清晰的职业发展通道，表现突出者一年内有机会晋升为主管岗位； 5. 工作时间：周一至周五上午8:30—18:30，每月安排休息5天； 6. 按规定享受国家法定节假日休假待遇。 任职资格： 1、年龄要求为20至40周岁； 2、具备良好的亲和力、沟通技巧以及团队协作意识； 3、心理素质稳定，具备较强的交流能力； 4、拥有积极向上的态度和面对挑战的信心； 5、对保险行业有热情，具备营销工作的积极性，工作认真负责； 6、踏实肯干，乐于学习，敢于迎接挑战，具备自主发展的意愿。 不招短期兼职人员，有意向者可直接投递简历或致电咨询。

岗位职责: 1.通过电话或线上渠道为客户提供专业的口腔健康咨询服务； 2.结合客户具体情况，制定个性化的口腔护理建议方案； 3.定期回访客户，跟进口腔健康进展并提供专业指导； 4.持续维护客户关系，保障服务品质达到客户预期； 5.与团队成员高效协作，确保咨询流程有序进行。 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力及强烈的客户服务意识； 2.能够耐心倾听，精准把握客户实际需求； 3.拥有良好的口头表达与书面沟通能力； 4.具备较强的学习能力，能快速适应新环境与新任务； 5.富有团队合作精神，能与同事协同达成工作目标。

一、岗位职责： 1、负责逾期账户的催收管理工作； 2、通过电话沟通等方式提醒客户，指导其正确完成缴费流程； 3、核对并完善客户相关信息，收集及更新所需资料； 4、在资料整理过程中，结合客户信息与行为进行评估，识别潜在风险，并采取有效措施提升不良资产回收效率； 5、严格执行公司保密规定及信息安全管理制度； 6、确保个人工作目标按时完成； 7、本岗位不涉及销售任务。 二、任职资格： 1、年龄18-30岁，中专及以上学历； 2、具备良好的语言表达能力，擅长沟通谈判，具有一定分析判断力； 3、性格乐观积极，反应灵敏，具备良好的职业操守； 4、心理承受能力强，能适应一定工作压力，具备团队协作意识； 5、个人信用记录良好，无违法犯罪记录； 6、有退伍军人背景或在银行、证券、保险、房产中介、呼叫中心等领域有工作经验者优先录用； 三、福利待遇： 1、提供免费入职培训，带薪学习，培训当日即办理入职； 2、享受国家法定节假日、年休假、婚假等各类假期； 3、按国家规定统一缴纳社会保险五险； 4、薪资范围6K-7K，表现优异者可面议调整； 5、办公场所为高端写字楼，配备中央空调及齐全的电脑、电话等设备，工作环境舒适，氛围融洽； 6、提供专业的岗前及在职技能培训，助力员工快速掌握业务能力； 7、公司位于地铁口附近，交通便捷。

招聘电话客服20名！！ 一、工作要求：20-35周岁，负责联系客户，客户资源公司提供，通过电话和网络与客户进行有效沟通，了解客户需求，解答客户的疑虑，达成合作； 工作内容简单易上手，3天专业老师培训，提供带薪培训！不白嫖任何劳动力！公司主打一个稳定，稳定工资，稳定氛围！！！ 薪资待遇： 底薪＋全勤＋奖金＋轻松月入4K-1.5k上不封顶纯办公室办公，无需往外跑。 二、工作详情： 1:主要负责电话邀约 2:不参与销售成交环节，压力更小 3:公司提供实时、免费、精准的客户资源，不用自己大海捞针找客户 4:配备工作手机， 工作时间：9:00-18:00，中午休息2小时。 【岗位优势】 工作轻松：流程标准化，有人带，不怕没做过 不加班：下班准时，工作和生活分开 高绩效：最高通提可达 40%，全行业领先水平 团队氛围好：同事好相处，互帮互助 【薪资待遇】： [工作状态] [薪资水平] [说明] 踏实干 10000+ 试用期薪资不打折，稳定有保障 努力干 30000+ 多种现金奖励叠加 冲刺干 50000+ 挑战高薪，上不封顶 公司福利：缴纳，生日福利，周未双休、团建聚餐、节日福利等。 公司都是年轻人，虽然不是大公司，但是人情味拉满，同事之间好相处，氛围好，工作轻松人性化管理，高档办公楼，环境优雅！ 欢迎加入我们，一起轻松工作、稳定赚钱、快速成长！ 1：准备跳槽的，请联系我 2：上班心里不爽的请联系我 3：付出多回报少憋屈的联系我 4：求发展，需更大平台的联系我 5：想换新工作，增加收入的联系我

（单休！不接受的勿扰） 核心职责： 1、妥善应对各类突发售后情况，包括客户申请退款、退货、中差评处理、补差价、赔偿及投诉等问题，持续提升售后服务体验； 2、协同相关部门推进订单售后事宜，及时汇总并反馈客户反映的产品质量相关问题； 3、配合客服主管完成其他与客服相关的支持性工作。 核心要求： 1、具备两年以上售后或后台复杂问题处理经验，有服饰行业背景者优先，熟练操作京东、抖音、天猫等平台工作台； 2、语言表达清晰，应变与协调能力强，能独立应对突发事件；具备优秀的倾听意识与共情能力。 我们的福利： 1、公司为每位员工缴纳五险，保障您的基本权益； 2、健全的培训机制：助力您在实践中持续成长与提升； 3、具有行业竞争力的薪酬体系，整体薪资水平较同行高出约20%，诚邀有梦想、肯付出、寻求发展平台的您加入； 4、加班补贴制度：日常加班同样享有相应加班报酬； 5、零食供应充足，让您在忙碌工作中也能感受到贴心关怀。

一、岗位目标 统筹客服团队的日常催收与客户服务工作，通过团队培养、流程优化和资源协调提升回款效率，妥善处理客户问题，保障客服体系高效运行，增强团队协作能力，达成既定催收指标，维护客户满意水平。 二、岗位职责 1.与管理层对接明确客服团队的工作方向与策略，拟定具体执行计划，并推动团队按进度落实各项任务； 2.负责客服团队的人员招募、岗前培训及持续发展，确保成员掌握必要的业务能力与专业知识； 3.营造积极协作的团队氛围，加强成员间的交流互动，提升整体凝聚力与配合度； 4.根据实际业务需求合理安排工作分工，并跟进成员的任务执行情况； 5.监控团队服务过程中的作业质量，确保为客户提供稳定优质的响应支持； 6.设计并推行标准化操作流程与监督机制，保障每日客户还款信息准确及时入账； 7.制定切实可行的催收方案并组织实施，积极推动团队催收绩效提升； 8.处理客户账户解锁、投诉争议、提前结清、订单终止、逾期费用协商等问题，确保事项高效闭环，维持良好客户体验； 9.与销售团队紧密联动，协同应对客户难题，评估合作商户履约信用，主动识别潜在运营风险； 10.梳理分析系统内订单数据、还款记录、客户反馈及商户逾期情况，输出优化建议，支撑公司决策与风控管理。 三、岗位任职要求 【学历背景】 本科及以上学历，英语、法语、工商管理、市场营销、金融等相关专业优先考虑。 【工作经验】 具备海外市场运营管理经历或跨国企业、出海业务公司从业背景者优先，有金融科技、消费分期或手机零售领域经验者更佳。熟悉客服运作流程、设备通信机制及客户问题解决逻辑，具备跨部门协作经验者优先。具有团队管理实操经验，能带领团队达成业绩目标。 【职业要求】 1.具备出色的沟通技巧与谈判能力，能够有效疏导客户情绪并妥善解决问题； 2.具备清晰的风险判断与应急处置能力，可准确评估客户的还款意愿与实际能力，及时应对突发状况确保服务连续性； 3.具有团队协作意识和较强的组织协调能力，能高效整合资源处理设备、客户、财务等多维度问题； 4.工作耐心细致，善于引导客户并回应其核心关切； 5.具备数据解读能力和逻辑分析思维，能从复杂信息中识别关键问题与改进机会； 6.学习能力强，适应变化快，能迅速掌握催收相关知识技能，独立设计并推进内部管理措施落地实施。 【语言要求】 英语：具备良好的口语表达能力，可胜任日常商务对话与沟通。 【其他要求】 重视操作细节，严格执行客服信息录入、财务对接等关键流程；具备服务导向意识与团队管理视角，通过运营优化持续提升客户满意度与团队工作效率。

招聘：临时 临时,薪资：面议； 年龄：18-65。

家人们谁懂啊！公司不内卷，工作轻松，上手快。同事之间相处融洽，闲暇时聊聊天，快乐赚钱 ps：办公环境高端大气，写字楼总部办公，人文关怀到位！！！ 非中介机构，总部直招 / 发展空间广阔，每季度均有晋升机会！ 写字楼办公，员工拥有独立工位，食宿交通便利，团队氛围超棒~ （直招岗位！非外包！看到消息即使半夜也会回复，欢迎新人小白和实习生加入！！中秋国庆等法定节假日全部带薪休假！全新办公场地环境优越！岗位需求量大！！晋升机制快） •薪酬待遇： 1、基础完成：6500-8000 认真执行：8000-15000 带薪岗前培训！ 全力投入：15000以上 入职即享带薪假期，年终奖金按时发放，岗位内容简单无负担，接受零经验新人，轻松入门，每日空调房内办公，无需外出，室内固定坐班，享受法定节假日休息，晋升通道顺畅 坐在电脑前工作，冬暖夏凉，办公条件良好，人手一机，工作轻松无压 三、额外福利： 1、每月举办生日会，定期部门聚餐，节日礼品发放，业绩激励奖金，带薪婚假、产假、病假等齐全；公司氛围极佳，工作自在轻松！！！ 2、入职即签订正式劳动合同并缴纳社保 3、办公室配备冰箱、微波炉，支持自带餐食 4、职业发展空间广阔，管理岗位优先内部提拔，支持内部转岗与多方向发展！！！

岗位职责： 1、业务咨询与解答：深入学习并掌握公司内部系统业务规则、功能逻辑及操作流程，针对微信群、QQ群、浙政钉群及其他指定渠道的用户咨询，提供专业、精准、及时的解答服务。 2、话术库搭建与优化：根据日常用户咨询高频问题，梳理并建立标准化回复话术库，定期更新迭代，提升咨询解答效率与专业性。 3、用户需求与问题处理：实时响应各渠道用户反馈的问题与需求，做好分类记录、跟踪闭环工作；系统整理用户诉求，提炼优化建议，持续完善问题反馈处理流程。 4、文案编制支持：兼顾完成部门交办的文案编制工作，包括但不限于用户操作手册、问题处理简报等材料的撰写与排版。 5、其他工作：配合团队完成系统相关的用户培训支持、系统数据统计等辅助工作。 任职要求： 1、经验要求：具备1年及以上客服相关工作经验，有信息化系统客服、政府项目服务经验者优先考虑。 2、技能要求：精通沟通协调技巧，能够高效处理用户诉求；电脑操作熟练，具备快速准确的文字输入能力；拥有良好的文案撰写能力，可独立完成各类基础文案的编撰。 3、素质要求：思维敏捷，具备较强的问题分析与解决能力；工作态度认真负责，注重细节，有较强的抗压能力；具备优秀的职业素养和团队协作精神，能够积极配合团队完成各项工作任务。 其他要求：熟悉微信群、QQ群、浙政钉等即时沟通工具的操作与管理；了解交通行业信息化相关知识者优先。