中国人寿保单售后服务人员 中国人寿通州收展团队，售后服务部门，地址在玉带河东街248号 团队氛围很好，平均收入很高，有丰富的客户资源，不需要自己开拓。只要你愿意接受指导，并付出行动，我可以帮你尽快挣到钱和实现晋升，入职后公司有专业的培训，分配客户资源，社恐者的福音！ 职位要求:限年龄25到45周岁，学历大专及以上。 1、负责后期客户的保单服务； 2、负责客户的续费提醒； 3、负责客户的生日祝贺，邀约客户理赔，资料变更，补充； 4、负责通知老客户公司新政策； 5、负责客户联谊等。老客户就近分配。 收入很可观，我的团队团队氛围很好，平均收入很高，有丰富的客户资源，不需要自己开拓。职位福利：弹性工作、定期团建、补充医疗保险、带团队、绩效奖金、年终分红、多次晋升机会职位亮点：上手快，工作稳定，收入稳定，不加班。 工作内容：主要负责区域内所有老客户的"医疗报销、教育金领取、大病理赔、资料变更等售后，以及家庭资产配置的完善，综合金融保险，车险，贷款，理财，信用卡等产品的二次销售 工作时间：每周一至周五上午8:30~4:30上班，其他时间自由安排，很好的平衡家庭和工作。 法定节假日休息、周六日正常休息。不用上夜班。欢迎投递简历！!! 立即沟通

每天负责派工，加单，申请配件等。

需具备空调售后服务相关经验，有厂家售后或售后网点工作经验者优先。 无相关经验者请勿投递简历，感谢配合！ 岗位职责： 1. 负责空调报修、报装等售后事务的处理 2. 保障售后服务流程的顺利推进与落实 3. 与客户保持良好沟通，及时解决售后问题 任职要求： 1. 具备较强的客户服务意识 2. 可独立完成售后报修案件的跟进与处理 3. 具备团队协作精神，能与团队成员协同开展工作 4. 掌握基础空调知识，具有空调售后工作经历

需要持有证券从业资格证！！！ 岗位职责： 1. 负责处理客户在业务方面的咨询、查询及投诉等售后事宜，及时回应并解决客户问题，持续跟进处理进展并反馈结果。 2. 能够精准识别存在风险的客户，在服务过程中发现有明显投诉倾向的客户时，第一时间上报主管。 3. 配合部门开展客户投诉原因的分析与调查工作，提供可行的解决方案及相关建议。 4. 接听客户投诉来电，稳定客户情绪，掌握客户不满的具体原因，快速响应并满足客户需求。 任职要求： 持有证券从业资格证！！！！！！ 1. 具备客服经验或金融领域网销经历者优先，有金融类客诉处理经验更佳。 2. 普通话规范，具备良好的语言表达能力，善于人际沟通。 3. 工作细致严谨，服务意识突出，具备较强的抗压能力。 4. 积极主动，责任心强，逻辑思维清晰。

需要持有证券从业资格证！！！ 岗位职责： 1.负责处理客户在业务方面的咨询、查询及投诉等售后事务，及时响应客户问题，并跟进处理进度与结果反馈。 2.具备风险识别能力，能准确判断潜在风险客户，发现有投诉倾向的客户时，迅速上报主管人员。 3.配合团队开展客户投诉原因的分析与调查工作，提供可行的解决方案及相关优化建议。 4.接听客户来电，妥善安抚客户情绪，掌握客户诉求根源，高效响应并满足客户需求。 任职要求： 持有证券从业资格证！！！！！！ 1.具备客服或金融类网络销售经验者优先，有金融行业客户投诉处理经验更佳。 2.普通话流利，表达清晰，具备良好的沟通技巧与语言组织能力。 3.工作细致认真，服务意识突出，具备较强的抗压能力。 4.工作积极主动，责任心强，逻辑思维清楚。

退换货处理 其他领导安排工作

岗位职责： 1、熟悉3C手机主流品牌，掌握电商平台（淘宝）运营规则及后台系统操作，能够快速、高效响应并处理客户售前售后问题，对接平台工作人员，实现问题全流程跟进，确保客户诉求闭环解决； 2、对每日工作内容进行整理归纳，按时总结汇报，具备基础的表格制作与数据整理分析能力； 3、基于高频咨询及投诉案例分析，输出业务知识支持，助力客服团队提升服务专业度与响应质量； 4、围绕店铺服务满意度优化，提出切实可行的改进方案； 5、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、统招大专学历，电子商务、市场营销等相关专业优先考虑； 2、专业技能：熟练使用Excel、PPT等办公软件，具备较强的数据处理及报告撰写能力；了解天猫平台各类工具与资源，熟悉天猫后台操作流程； 3、沟通能力：具备良好的协调沟通能力与团队协作意识，能与天猫平台相关对接人员保持顺畅交流，保障信息高效传递； 4、问题解决能力：具备较强的应变与问题处理能力，可及时应对平台运营中出现的突发情况，并推动有效解决； 5、责任心和抗压能力：工作态度端正，责任感强，能适应高强度工作节奏，确保任务按时保质完成。 学历要求：大学专科及以上学历，条件优异者可适当放宽； 福利待遇：年假+五险一金+团建+茶歇 工作地点：北京朝阳区富尔大厦，面试地址在北京朝阳区恒通商务园之所ICC 上班时间：每天8小时，9：00-21：00期间实行倒班制，每周休息2天。

有经验者优先，双休倒班制，早班8点-17点，晚班15点-24点，含用餐1小时 【岗位职责】 1. 负责天猫、拼多多、京东、抖音等电商平台店铺的客服接待工作，涵盖售前咨询与售后服务等日常事务； 2. 针对客户进行售前引导、售中跟进及售后问题处理，具备换位思考能力，确保客户满意度的同时维护公司利益； 3. 完成订单确认与处理，跟进物流状态，妥善处理异常件，保障客户顺利收货； 4. 及时将客户反馈的问题传达至运营及视觉团队，保持与其他部门间的高效沟通与协作。 【岗位要求】 1. 具备高中（或中专）及以上学历，打字速度快，熟练操作电脑及常用网络工具； 2. 普通话标准，表达清晰，富有亲和力，工作细致，具备良好的服务意识； 3. 具备较强的沟通协调能力与应变能力，善于归纳总结，性格踏实稳重； 4. 抗压能力强，能按上级要求按时保质保量完成各项工作任务。

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先，熟悉电商/制造业/家电等行业更佳 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4.具备基础问题分析与协调能力，能在压力下保持服务质量和响应时效 5.责任心强，注重细节，认同“客户至上”服务理念

找贴砖专业瓦工，白天一班夜里一班，两个台班950元二把刀勿扰

招聘烧烤师傅一名东北菜带烧烤工资8500—9000工资准时宿舍近工作地点北京海淀区电话联系

招一名表达能力好的服务员，帮厨都行传媒公司，招1名后厨或者服务员，人员每天6小时，工资3千外加提成，不累，必须表达能力好。上班点大概下午4，5点到，晚11点左右。

招聘：西城区万豪旗下酒店服务员薪资：413.63-472.72包工作餐

5小时200来2个搬家小哥带板车。

服务专员 售后服务接待跟单+不加班不加班不加班！月休6天！ 薪资福利:综合5k - 1w7k元（底薪＋绩效＋补贴）多劳多得，三个月以上员工综合薪资6000+；带薪年假，年度旅游，年度体检，节日礼包，生日礼物，月度团建，亲情津贴，下午茶歇。 备注，有意向者请添咨询

协助整理客户，客户产品使用售后服务

在线处理大疆官网相关事宜， 不打电话，无任何销售性质 无经验要求，小白可入~ 26届实习生可来，适合短期过渡

岗位名称：保险售后服务专员/客服经理（+双休） 薪资：5000-10000元/月 地点：昆明·呈贡区·置信银河广场A座 经验不限 | 大专及以上   一、公司介绍 中国人寿保险股份有限公司，副部级、世界500强企业，国内寿险行业龙头品牌，平台正规、信誉可靠、培训完善。 现面向社会诚聘优秀人才，为存量客户提供专属售后服务与保障升级服务，共同为千万家庭提供专业保障。 二、岗位职责 1. 负责公司存量老客户的日常维护与专属服务，定期回访、保单整理、权益解读与续费提醒； 2. 为客户提供风险评估、保障分析与方案优化，涵盖寿险、健康险、意外险、养老、理财等综合金融服务； 3. 处理客户咨询、保单保全、理赔协助、投保办理等全流程售后业务； 4. 维护客户关系，提升客户满意度与转介绍，长期经营个人客户体系； 5. 参与公司专业培训与团队活动，持续提升专业能力与服务水平。 三、任职要求 1. 年龄25-45周岁，大专及以上学历，专业不限； 2. 沟通表达流畅、亲和力强、有责任心、服务意识强，抗压能力良好； 3. 认可保险行业，愿意长期深耕，学习能力强； 4. 有无经验均可，转行、宝妈、销售/金融/医护/教师/律师/企业主背景优先； 5. 无不良征信与从业记录。 四、薪资福利 - 薪资构成：无责底薪+新人津贴+高额提成+绩效奖+年终奖+多项奖励（可累计重复获得），收入上不封顶； - 员工福利：早九晚五、周末双休、法定节假日同步国家标、补充医疗保险、意外险、团建聚餐； - 培训体系：一体化系统培训、产品培训、售后技能培训、名师一对一带教，零基础也能快速上手； - 晋升通道：售后专员→主管→经理→总监，可带团队、享管理津贴，晋升透明无套路。 五、工作时间与地点 - 工作时间：8:30~11:30，14:00~17:00，周末双休，弹性工作兼顾事业与生活； - 工作地点：云南省昆明市呈贡区置信银河广场A座10楼收展部。

工作内容： 一·服装类在线客服（售前&售后）1、负责通过电话解决客户咨询； 2、处理淘宝、天猫、抖音或官网上客户订单，为客户解决售后问题,提供满意的服务； 3、售后跟踪回访,维护店铺信誉；能有效的与客户沟通,维护店铺好评率； 4、合理处理投诉电话，会根据顾客提出的诉求判断顾客提出的需求是否合理。 二·卫浴项目一线话务座席，接听牌400热线电话，用所掌握的品牌及产品知识，解决用户问题。 工作时间： 一·7-24 8h排班 做五休二 二·工作时间： 8:00-22:00*7 卫浴热线（5天8小时，排班轮休） 岗位要求： 一·1、大专及以上学历；年龄30岁以内（不含30）； 2、打字速度在50字/分； 3、普通话标准； 4、能适应工作时间； 5、有1年客服工作经验优先 二·学历：高中及以上 打字速度：每分钟50字以上 工作经验：拥有6个月以上呼叫中心工作经验 其他要求：抗压能力强，善于沟通，思路清晰，语言组织能力强，能独立思考，工作细心，有家装行业或卫浴行业从业者优先。 薪资标准： 一·薪资范围： 全职： 底薪2700+车饭贴350+绩效0-1000)，税前综合4000-4500（绩效为浮动金额） 早晚班补贴： 早上7点之前（含7点）是10元/天 晚上22点以后（含22点）下班补贴20元/天 晚上24点以后（含24点）下班下班补贴30元/天 二·底薪2700+车饭贴350+0-1000绩效，综合4050

接诉即办专员，主要承担诉求事项的分类流转、跟踪督促、数据整理与分析等相关工作。 一、岗位职责：  承担诉求事项的分类与转派处理；  负责对诉求办理进度进行催办和督办；  负责诉求处理相关数据的收集、统计与分析；  协助开展在职培训支持工作；  完成上级安排的其他工作任务。 二、任职要求 1、拥护党的领导，遵守国家法律法规及热线管理相关规定； 2、具备较强的责任感、服务意识和整体协作观念，热爱公共服务，能适应一定强度的工作节奏； 3、大专及以上学历，学信网可查询； 4、仪容得体，姿态端正，行为举止大方； 5、普通话表达流利，沟通清晰顺畅； 6、具备基本计算机操作技能（中文录入速度不低于50字/分钟）； 7、年龄*******以下，身体健康，性别不限； 8、具有良好的团队协作精神，合作意识强。 三、薪酬及福利待遇 1、试用期税前工资3500元-4000元/月。转正后实行绩效考核机制，薪资与工作量、服务质量、出勤情况挂钩，税前月收入约5900元。 2、春节、五一、国庆节期间发放节日慰问金。 3、依法缴纳五险一金（含养老、失业、工伤、基本医疗、生育保险及住房公积金）。 四、其他情况说明 1、试用期内实行倒班制度，全年工作时长符合国家综合计算工时制规定，班次包括白班、晚班、上夜、下夜及休息日，每月安排2-3个夜班。 2、工作地点：西城厂甸附近 3、面试合格者需提供入职体检报告及无犯罪记录证明。

公司主营企业贷款业务，专注于为中小微企业提供融资服务 响应国家对中小微企业的扶持政策，当前行业前景广阔，适合长期深耕 工作内容为通过电话沟通了解客户资质并推进业务开发 新人无需担忧，配备主管一对一辅导，团队中有从业10年的资深谈单经理带教 无需自行拓客，无需外出跑动，无强制开单压力 首月每日通话时长达标50分钟即可，有客户跟进可豁免通时考核 次月完成5个客户上门即可，若有回款产生同样可豁免上门指标 一切以帮助在京奋斗的伙伴实现收入增长为核心目标 重点来了：每天18:00准时下班，绝不加班 薪酬结构【无责任底薪+提成通提30%起】，提成比例区间30%-45% 全北京范围内属顶尖提成水平，底薪3000元起，能力突出者可面议，最高可达无责8000元 年龄要求20-42岁，性别不限，普通话流利，形象端正，积极进取 不设学历门槛，接受零经验求职者，公司提供带薪培训，专人指导，上手轻松 工作时间： 早9点至晚6点，中午休息2小时，每周六固定休息，享受带薪年假，法定节假日正常休假 岗位福利： 每周两次下午茶，定期组织团建活动，每月一次聚餐，每两月安排一次旅游，生日发放红包等 各类激励奖励持续发放，金额从几十到几百、几千乃至上万，完全取决于个人表现 请仔细阅读岗位说明后再联系。 偏好性格外向、工作态度积极的伙伴，过于拘谨、放不开的候选人 建议不必沟通，避免浪费彼此时间

接听客服 售后客服 在线客服 全职 1．负责桶装水的客服工作，主要接听客户电话根据客户需求通过系统下单 2．处理与分配外卖订单，门店、客户的沟通协调工作 3．会使用电脑，普通话标准，表达能力强，对工作有责任心，态度积极，有上进心，有客服经验者优先。 4．上班时间两班倒，早八到晚八，上一休一，放假调休。 5．长期任职者，不招兼职。

岗位职责 1.为客户导购，问题解答;负责回复客户咨询; 2.售前支持:产品介绍，引导说服客户达成交易; 3.售中跟踪:客户订单确认，发货物流状态跟进 4.售后服务:产品操作使用指导，反馈问题解答，异常问题处理，关注店铺差评并进行分析解释，处理每日的退换货、退款等各项售后问题 5.负责公司电话接听、反馈及跟进处理

客服助理+双休+接受无经验者 办公环境轻松活跃，团队以90后、00后为主，期待有趣的灵魂加入，一起快乐工作！ 岗位职责： 1、定期跟进公司现有客户并进行回访沟通 2、协助客户领取公司福利礼品及参与相关活动 任职要求： 1、年龄22～58岁 2、大专学历 3、可接受零基础人员 工作时间 1、9：00～18：00 2、周末双休，法定节假日正常休息 岗位福利： 1、拒绝强制加班！ 2、不定时提供下午茶点 3、定期组织团建与外出旅游 薪资结构： 底薪+绩效+补贴 新人综合收入8k～13k

兼职，在家办公即可，每日不低于200 1、不需要设备，一部手机即可 刷新 2、简单方便，时间自由，上手快 3、，不收取任何费用，不需要投资，只要你有手 5、有无经验均可 6、只需要有颗负责任的心，努力赚钱 7、年龄满18即可 8、工作地址均为居家办公，线上即可 9、时间自由，居家办公，可以短期，可以做假期

职责： 一、体系搭建与流程设计 1、具备企业级客服体系构建经验，能够主导客服体系规划与实施 （1）设计分级响应机制（如：智能客服→人工服务→专家支持） （2）制定SLA（服务等级协议）标准，明确不同优先级问题的处理时效要求 （3）建立跨部门协作机制（如与运维、产品、技术团队的协同规则） （4）掌握ITIL、ITSM等服务管理框架，能结合客服实际场景进行流程优化 2、推动客服与运维服务SOP联动，主导制定工单自动分配、故障闭环处理、跨团队沟通模板等协同规范 二、数据驱动与效能提升 1、开展服务数据分析，熟练运用分析工具识别服务瓶颈 （1）梳理高频咨询问题，推动产品功能迭代或知识库补充完善 （2）跟踪工单处理时效，定位流程堵点并提出优化建议 （3）基于用户满意度反馈，识别服务薄弱环节并制定改进措施 2、构建服务效能评估指标体系（如首响率、问题解决率、用户满意率） 3、智能客服与知识库运营 参与构建知识库标签结构，优化智能客服对话话术，监控运行效果并持续反馈模型调优 三、产品与运维协同 1、洞察用户需求，提炼痛点问题，提出产品改进建议并推动落地 2、与技术团队保持高效沟通，精准传递用户诉求，促进问题快速响应 3、编制标准化文档（如服务管理规范、常见问题指南），减少重复咨询 四、团队管理与培训 1、参与客服团队组建、培训及绩效管理，搭建培训体系，推动内部知识沉淀与共享 2、牵头组织跨部门会议，提升运维对客服反馈的重视度，建立用户意见闭环处理机制 五、日常客户服务 1、多渠道响应客户咨询，覆盖智能客服入口、自助服务平台、客服电话、专属对接通道等 2、工单全流程管理，协助用户提交工单，审核信息完整性（如姓名、部门、问题分类、优先级）及附件准确性 3、汇总日常咨询数据（各渠道咨询量、响应时长、问题类型分布）与工单处理数据（平均解决时长、一次解决率、重复咨询率），按月输出服务分析报告 任职要求 1、本科及以上学历（自考本科需学信网可查），计算机相关专业优先，5年以上IT客服、运维运营支持或相关服务岗位经验 2、熟悉企业级协同办公系统（如钉钉、企业微信、飞书等）的运维与客服应用场景者优先 3、具备良好团队协作能力，能与运维人员及跨部门同事顺畅配合 4、学习主动性高，愿意持续学习集团新上线业务系统及IT运维相关内容 5、严格遵守数据安全管理制度，确保员工信息及IT服务敏感数据不外泄 上班时间8：30-18：00 现场面试2轮

岗位职责： 1、通过电话沟通，与客户进行还款沟通，确保完成公司设定的目标； 2、维护客户关系，了解客户还款能力，提供合理的还款建议； 3、记录客户沟通还款过程中的关键信息，及时更新客户资料，确保信息准确性； 4、处理客户异议，协调解决客户过程中出现的问题； 5、定期汇报工作进展，分析客户还款情况数据，提出改进建议。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够有效处理客户异议； 2、具有较强的责任感和抗压能力，能够在规定时间内达成目标； 3、熟悉基本的金融知识，对银行产品和服务有一定的了解； 4、有电话销售或客户服务经验者优先，优秀应届毕业生亦可； 5、遵守公司规章制度，维护公司形象，保守客户隐私。

注意：客服为倒班工作制，早班8:30-16:30 晚班16:30-00:30，上六休一； 早班公司坐班，晚班及周末在家办公（需自备电脑）。 岗位内容： 【售前+售后】 1、处理日常售后服务单及工单的审核与跟进； 2、借助在线沟通工具，解答客户售前疑问并提供有效引导。 岗位要求： 1、具备电商客服售前及售后工作经验者优先考虑； 2、有大型电商平台客服从业经历者优先； 3、熟悉电脑及相关配件知识者优先录用； 4、性格温和，耐心细致，富有责任感，身体健康，能稳定长期任职。 薪资待遇： 1、薪酬构成：底薪5K+绩效奖金，绩效按季度发放，具体可面议； 2、入职即办理五险一金，不提供食宿； 3、试用期2-3个月，表现优异者可提前转正。

客服专业 时间灵活 收入可观

该岗位为外包性质，录用后将与fesco签订劳动合同，有意者请确认后再投递简历 【岗位职责】 1.客户支持与服务保障：全面承担客户服务支持工作，确保向客户提供高品质、标准化的服务体验。 2.问题处理与应急响应：快速响应客户提出的重大问题、突发状况及投诉事项，落实应对措施，保障问题高效妥善解决。 3.客户意见响应与服务改进：积极跟进客户反馈信息，动态调整服务方案，持续优化服务流程，提升客户满意度。 4.跨部门协作与联动：与产品、技术等相关团队保持紧密沟通与协作，共同推动服务质量的不断提升。 5.流程优化与系统能力提升：深度参与客服流程梳理与改进，完成数据整理与需求分析，借助系统化手段提高客服处理效率与工作效能。 【任职条件】 1.大专及以上学历，专业不限，具备呼叫中心、客户服务、互联网或民航行业经验者优先考虑。 2.工作态度积极，目标清晰，责任感强，具备良好的团队合作精神。 3.擅长客户沟通，能站在客户立场思考问题并提供有效解决方案；可在多任务环境下协同推进工作，实现客户价值的最大化传递。 4.学习能力强，能够快速掌握业务知识并投入实际工作。 5.可接受坐班安排，确保客服工作的稳定运行与高效率交付。 该岗位不提供食宿，实行排班制度，需按时到岗工作，所有要求均认可后再进行简历投递。 此岗位为【残疾人友好岗位】