
售后客服职位(大小周)
5000-6000元/月
售后客服月结经验不限大专
1. 岗位职责:负责售后与老客户的沟通衔接,落实售后服务工作,协调公司内部各部门间的对接事宜
2. 薪资情况:5000
3. 工作时间:早九晚六 大小周休息
4. 福利情况:五险一金 正常享受法定节假日 节日福利待遇
售后文员
4000-5000元/月
售后客服经验不限大专
【企业介绍】
公司携手农垦系统近千家农场、5000余家食品生产企业,依托“农垦系列品牌超市”作为展示窗口,构建从田间到餐桌的直通渠道。聚焦大健康与有机食品领域,紧抓消费升级与健康理念兴起的发展机遇。目前公司在职员工200余人,拥有直营连锁门店11家,覆盖西安市区东南西北各区域。
【岗位职责】
1. 客户咨询处理:及时接听客户来电,专业解答关于公司产品及服务的相关疑问,准确记录沟通内容。
2. 客户关系管理:落实客户回访安排,主动跟进产品使用情况,收集客户意见与建议,持续提升服务满意度。
3. 信息维护:负责客户资料的录入、整理、归档及定期核查,确保信息真实、完整、可追溯。
4. 活动支持:协助策划并执行客户互动活动(如座谈会、旅游等),促进客户参与,增强品牌认同感。
【岗位要求】
1. 年龄35岁以下,具备大专及以上学历,仪态端正。
2. 经验不限,有客服或相关服务岗位经验者优先考虑。
3. 普通话表达清晰流畅,具备较强的沟通能力、服务意识、耐心与责任感,工作积极细致,能妥善应对各类客户问题。
4. 性格阳光开朗,亲和力强,待人真诚热情,具备良好的团队合作精神。
【岗位亮点】
1. 行业前景广阔:专注有机食品与大健康零售领域,提供可持续发展的职业成长空间。
2. 提供住宿支持:公司可为有需求的员工安排门店周边宿舍,降低生活开支压力。
3. 年轻化团队:客服部门由5-6名年轻成员组成,协作高效,氛围融洽。
4. 纯服务定位:岗位专注于售后回访与客户关怀,无电话销售任务,不涉及产品推销,无需索要联系方式。
5. 福利保障齐全:依法缴纳社保,享有员工专属产品内购优惠。
6. 成长支持到位:提供带薪培训,入职即有资深员工指导带教,公司发展迅速,晋升机会丰富。
7. 人文关怀周到:享受超长带薪年假,定期开展团建活动,节日与生日均享专属礼品。
注:本岗位为公司总部直接招聘,面试及入职全程不收取任何费用!
电商售后客服
4000-5000元/月
售后客服月结1-3年大专全白班
岗位职责:
1. 负责客户售后事务的处理,及时回应客户关于产品、订单及物流方面的咨询
2. 参与处理客户订单异常情况,联动相关部门协调解决客户投诉及退换货事宜
3. 整理并记录客户反馈信息,定期进行汇总分析,提出优化建议
4. 协助开展政务客户的客情维护,通过定期回访提高客户满意度与回购率
5. 维护客户信息数据库,确保数据准确并实时更新
任职要求:
• 大专及以上学历
• 1年以上客服或相关领域服务经验
• 具备较强的沟通技巧与问题应对能力,熟练操作办公软件及电商后台系统
早9晚6 售后服务 不加班非销售
4000-8000元/月
售后客服1-3年大专电话客服做五休二到点下班
岗位职责
1、接听客户来电,处理线上咨询,及时解答业务问题与投诉,妥善安抚客户情绪,防止事态扩大;规范使用服务用语,汇总常见问题并提出优化建议,持续完善知识库内容;严格执行公司流程及质检标准。
2、协助客户完成线上业务操作,审核提交资料的完整性和准确性;排查并处理业务异常情况,联动相关部门推进解决,并向客户说明办理流程及相关注意事项。
3、耐心倾听客户诉求,做好投诉记录并表达歉意,安抚客户情绪;协同内部团队核查原因,制定解决方案,跟进处理进展直至闭环,确保客户满意度。
4、定期开展客户回访,收集对产品与服务的意见建议;结合客户需求,推荐适配的产品或服务,提升客户粘性与使用活跃度。
任职资格
1、大专及以上学历,金融、经济、市场营销等相关专业优先考虑;
2、具备1年以上客户服务经验者优先,服务意识突出,能快速识别共性问题;
3、了解金融类产品及业务流程,有售后客服或大型呼叫中心工作经验者优先;
4、思维条理清晰,具备较强的问题分析与解决能力,熟练操作Office办公软件;
5、拥有良好的沟通表达与共情能力,责任心强,擅长团队协作;恪守职业操守,严守客户及公司信息保密要求。
三、薪资福利:
1.无责底薪2500+职级(200-700)+绩效(1000-1500)+遵时津贴300
2.五险一金(3个月后);
3.法定三倍工资;
四、岗位要求:
1、有售后客服或者呼叫中心的经验
2、普通话标准
3、学历大专(条件优秀可放宽)
五、工作环境:
1、扁平化管理,高效运作,团队氛围轻松融洽,成员年轻有活力;
2、提供零食、咖啡、饮料、下午茶(工作之余轻松小憩)
六、工作地址
工作地址:陕西省西安市长安区沣东大道协同创新港雨果B座5楼南侧
面试培训地址:陕西省西安市沣悦云创中心3号楼
天猫在线打字客服(双休)
4000-6000元/月
售后客服月结大专
【工作内容】
打字解答客户购买电子产品技术类或账户账单售后客服问
题
【薪资福利】
综合薪资4500-6000元 每月7号发薪,有年假法定节假日带薪病假等,节假日礼品;
【工作时间】
8小时工作制,月休8
【任职要求】
电脑打字中文60字/分钟;大专或以上学历
售后客服月结1-3年大专全白班家电客服专员
岗位职责:
1、服务网络开发:负责新疆、青海、西藏、甘肃、兰州、宁夏、陕西区域的服务网络布局与日常维护。
2、服务商沟通协调:处理日常事务及各类突发性事件的应对与协调工作。
3、网络系统维护:主导服务商网络系统的搭建及后续运行维护。
任职资格:
1、学历:大专及以上学历;
2、专业:计算机、管理类等相关专业优先考虑;
3、知识要求:熟练掌握各类常用办公软件操作;
4、能力要求:具备较强的计划执行、组织协调、过程监控及沟通协作能力;
5、其他:性格亲和、作风严谨、责任心强,擅长人际互动与关系维护;
6、工作经验:有两年以上家电行业相关经验或一年以上售后服务管理经验者优先。
工作地点:西安市/西安市高新路西部国际广场
联系人:李经理
京东售后客服
3000-5000元/月
售后客服3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
京东售后客服招聘
岗位:京东售后客服专员
招聘人数:2名
工作地点:莲湖区劳动路地铁站B口旁劳动西容小区北一门
薪资福利
试用期:3500元/月
转正:4000–4500元/月
休息制度:单休
岗位职责
负责京东售后单据对接、电话联系客户,做好信息核对登记;
负责系统操作、上门服务预约、排单安排;
全程跟进服务进度,跟踪工单完工情况,闭环处理售后事宜;
做好客户沟通、问题记录反馈,维护客户良好体验;
日常整理售后单据台账,按要求完成每日工作报表。
任职要求
18–40岁,高中学历,有无经验优先,可带薪简单培训;
会基本电脑操作,打字熟练,做事认真细心;
沟通表达顺畅,有责任心,能稳定长期干;
服从工作安排,有客服、跟单、售后预约经验者优先。
快乐工作!诚聘贴心客服人员
4000-5000元/月
售后客服经验不限学历不限下午茶
本公司适合追求稳定与舒适的人群,工作内容简单轻松,在电脑前通过打字处理客户售后事宜,无业绩压力,团队氛围和谐,管理宽松,欢迎咨询了解~
岗位职责:通过文字沟通方式协助客户处理售后服务相关问题(非销售类岗位)
任职要求:年龄19-37岁(不限性别),具备良好的服务意识和顺畅的沟通能力即可
岗位福利:月薪4000-6000元,绩效奖金按劳分配,多劳多得
工作时间:每日工作8小时
快递客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公远程办公线上客服
岗位职责:
1.在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
轻松小客服/双休/五险一金
4000-6000元/月
售后客服20人以上经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班
1:年龄不限、学历不限。
2:会电脑基本操作、打字速度每分钟40字。
3:负责处理客户产品售后的问题解答。
4:服从领导安排。
5:积极乐观。
6:上五休二。
客服专员
4000-6000元/月
售后客服6-10人月结经验不限中专/中技不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服人力资源外包客服
岗位职责:
通过外呼的方式处理处理客户在平台购物时所产生的售后问题。
岗位要求:
20-35岁,中专以上学历,经验不限,沟通表达能力强,有较强的客户服务意识。可接受27.27届大专生
薪资待遇:
综合薪资4-6K,排班轮休制
签外包合同,每月15号发薪
工作时间:
9:30-18:30(主要班次) 13:00-21:30(一个月6-8天,排班轮休制),闲时做五休二,忙时做
六休一,
物流跟单客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
1、扫描货物,接听查件电话。
2、安排派件,处理异常派件,做好问题件。
3、工作时间:09:00-18:00,每周休息一天。
双休客服售后专员早九晚五不加班接受小白
6000-8000元/月
售后客服经验不限大专接受无经验
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业
2. 维护客户档案与售后记录
早九晚五
双休
法定正常休
接受小白
电商售前客服
6000-9000元/月
售前客服经验不限学历不限倒班制
岗位职责:
1、掌握平台运营规范,主动规避店铺经营风险,保障公司店铺稳定运行;
2、负责店铺客户在线咨询接待,提供专业导购服务,及时回应客户疑问;
3、根据客户需求推荐合适产品,引导客户完成下单流程;
4、熟悉家装主材及建材领域相关知识,熟练运用日常工作中所需的专业内容,结合恰当的销售策略开展售前支持;
5、快速响应并处理售前各类问题,遇到异常情况第一时间上报主管;致力于提升转化效率,力争实现每位访客转化为有效订单;
6、全面掌握商品陈列逻辑、产品信息、规格参数、核心卖点及推介话术,熟练操作公司内部订单管理系统;
7、严格执行客户跟进标准流程,使用规范话术进行有效提醒与回访;
8、在岗位上积极开展品牌与店铺推广,收集并反馈客户的实际需求;
9、遵守公司管理制度,积极配合各项工作的推进,维护公司形象与权益,杜绝任何损害公司利益的行为,助力公司价值持续提升。
任职资格:
1、熟练操作电脑办公软件,打字速度不低于40字/分钟;
2、具备较强的学习能力,反应迅速,思维清晰,具有良好的团队协作和沟通能力;
3、待人真诚,性格沉稳,富有亲和力,语言表达得体,态度自信不张扬;
4、工作经验不限,有淘宝/天猫客服从业经历者优先考虑。
福利待遇:
1、薪资+福利补贴+五险一金,节日礼品;
2、店铺业绩超额奖励、年终奖金;
3、优秀员工享免费出国旅游机会;
4、公司定期举办团建活动、员工生日会;
5、每季度一次调薪机会,所有岗位空缺优先内部晋升。
工作时间:
白班:8:00-16:30,夜班:15:30-00:00,每周轮班一次,法定节假日按规定调休。
客服专员
4000-6000元/月
电话客服1-3年大专售后客服VIP客服
一、岗位职责
1、客户咨询服务:接听客户来电,细致回应客户关于业务或投诉的咨询,确保问题获得准确且高效的解答。
2、业务办理支持:协助客户完成业务申请流程,指导其在线操作,并核对提交资料的完整性和准确性。
3、客户投诉处理:认真倾听客户意见,详细记录投诉内容,妥善安抚客户情绪,并表达充分的理解与歉意。
4、客户关系维护:定期开展客户回访,了解其对产品及服务的使用体验,收集建议与反馈,为优化服务提供参考依据。
二、任职资格
1、大专及以上学历,金融、经济、市场营销、工商管理、客服管理等相关专业优先考虑;
2、具备1年以上客户服务工作经验,熟悉客户服务流程,服务意识强,能快速识别并处理共性问题;
3、了解金融产品知识及操作流程者优先,有售后客服经验或大型呼叫中心工作背景者更佳;
4、具备较强的逻辑分析能力,能够迅速定位并解决客户问题;
5、熟练掌握OFFICE办公软件,具备良好的信息归纳与总结能力;
6、拥有出色的服务意识和共情能力,沟通表达顺畅,情商较高;
7、工作态度严谨,责任心强,具有敬业精神,善于团队协作,积极配合团队完成各项任务;
8、遵守职业道德规范,严格保密客户信息及公司商业机密。
三、工作条件
工作时间:根据客服中心排班安排,实行轮班制,每周工作五天,休息两天(含周末及法定节假日)
工作地点:沣悦云创中心3号楼13楼
工作环境:配备独立工位及齐全办公设备,享有带薪年假及其他带薪假期,提供下午茶、购物卡、生日福利、节日红包等员工福利
四、薪资待遇:无责任底薪2400-2900(按职级分档),绩效奖金1200-1700(按职级分档)
五、工作时段:8:00-17:00;9:00-18:00;13:00-22:00(严禁任何形式的加班)
无需经验电话客服
6000-12000元/月
电话客服经验不限大专
岗位职责:
1、负责整理目标客户信息,通过电话方式与客户开展高效交流
2、掌握客户实际需求,推荐匹配的产品方案,维护稳定的业务合作
任职要求:
1、具备大专或以上学历,有电销从业经历者优先考虑
2、普通话清晰流畅,具备较强的沟通表达技巧
3、具备良好的学习力、适应力及抗压性
周末双休+金融服务专员
4000-6000元/月
电话客服经验不限学历不限投诉客服售后客服售前客服全白班
一 、岗位职责
1、负责接听客户电话,细致回应客户在业务方面的咨询或投诉,确保客户问题获得准确且高效的解答。
2、协助客户完成各项业务申请流程,引导客户在线上重新操作,并核对客户所提交资料的完整性和准确性。
3、妥善处理客户投诉,认真倾听并记录投诉详情,稳定客户情绪,对客户的不满给予充分理解与诚恳致歉。
4、维护客户关系,定期开展客户回访,了解客户对产品及服务的实际使用体验,收集意见与建议,为优化产品和服务提供参考依据。
二、任职资格
1、具备1年以上客户服务相关工作经验,有客服岗位实操经历;
3、熟悉金融类产品知识及操作流程者优先,具备售后客服经验或大型呼叫中心工作背景者更佳;
三、工作时间:作五休二 9:00-18:30
四、薪资待遇:薪资构成:底薪2500+全勤奖300+职级津贴200-700+绩效奖金1000-1500(入职前两个月保底4000)
五、工作时间:做五休二,早九晚六
客服经理
8000-10000元/月
客服经理3-5人1-3年本科
岗位职责:
1. 开拓新客户资源,维护现有客户关系,完成公司下达的销售目标
2.深入了解客户需求,提供专业的产品解决方案与服务建议
3.跟进销售全流程,包括报价、合同签订、回款及售后协调
4.定期整理客户信息与市场动态,提交销售分析报告
5. 参与行业展会、推广活动,提升品牌市场影响力
任职要求:
1.销售经验不限,有快消、IT、制造或服务行业销售背景者优先
2. 具备良好的沟通表达能力与谈判技巧,抗压能力强
3. 学历不限,具备学习意愿和成长潜力
4.熟练使用办公软件,能适应短期出差
5.诚信务实,目标感强,具备团队协作精神
物业客服主管(鄠邑)
3000-4000元/月
客服主管3-5年大专办公楼
岗位职责:
1、按照上级安排完成甲方客户各类会议的会务支持工作;
2、受理客户投诉,跟踪投诉处理全流程,进行客户回访,监督客户对处理结果的满意度;
3、落实服务回访机制,针对客户反馈的不满意服务事项,及时跟进处理,确保客户最终满意;
4、保持与甲方单位的良好互动,积极了解并收集其潜在需求及相关信息,将重要信息第一时间上报主管领导;
5、统筹项目日常运营管理工作,包括保洁、安保、工程、餐饮等人员管理,设施设备维护,秩序与环境管理等,发现重大问题立即协调解决,保障各项服务有序运行;
6、定期组织召开员工月度工作会议,检查任务执行情况,部署阶段性工作,协调团队协作,并针对物业管理过程中的难点提出改进措施;
7、负责一线服务人员(保洁、保安、绿化)的招聘工作,对物业中心整体人员流动率承担管理责任;
8、负责物业团队员工绩效评定及考勤审核工作;
9、定期巡查保洁、安全防范及绿化养护工作,检查设备运行与维保状况,并按相关要求落实防疫消杀任务,发现问题迅速处置,防止隐患扩大。
任职要求:
1、教育背景:大专及以上学历;
2、年龄:35周岁以下,身高163cm以上,形象良好,无纹身,普通话流利;
3、培训或资格证书:持有物业经理上岗证;
4、专业技能:掌握商务接待礼仪,具备基本会务服务知识;了解物业管理相关法规及行政工作流程;
5、工作经验:具备三年以上相关领域工作经验,有服务行业或酒店运营管理经验者优先;
6、关键能力:具备出色的沟通协调能力、组织策划能力、管理决策力与情绪管控能力,具有系统思维和应急处理能力。
底薪5000 定居西安
7000-8000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
超棒金融行业!!!
不加班!不谈单,不卖保险,不催收!!
工作时间:早九晚六!!!
法定节日带薪休假!!!
底薪5000+以上综合月均15000+带薪培训。
每天下午茶零食
内卷?不存在,快乐每天闲到扣jo
加班? 不可能,到点就跑
薪资详情
薪资范围:15000-25000元/月
底薪:5000元/月
社保类型:五险
邀约客服专员
6000-7000元/月
客服专员月结1-3年大专
岗位职责:
1、通过电话联系客户,跟进使用体验,解答客户疑问,提升服务满意度
2、依据公司提供的信息名单,配合完成问题用户的核对、信息查询与反馈,指导用户完成相应操作流程
任职要求:
1、大专及以上学历优先,能熟练使用基础办公软件
2、普通话标准,有客服或外呼服务经历者优先,工作内容无销售任务
3、具备较强的心理承受力,反应迅速,善于应对各类突发情况
售后客服专员+高薪资+社保+丰富团建+晋升空间
8000-16000元/月
售后客服经验不限大专全白班
愉快的公司氛围,扁平化管理,福利待遇优厚。
办公室固定岗位,全职坐班,非销售类工作,企业直招,欢迎无经验者加入,公司提供免费岗前培训。
岗位职责:
1、借助系统平台与老客户保持沟通,协助客户处理账户相关问题;
2、协同主管完成日常工作任务及本职工作内容;
任职资格:
1、具备责任心与上进心;
2、拥有良好的沟通与表达能力;
3、有客服从业经历者优先考虑;
福利待遇:
底薪3500+五险+提成+奖金+各类福利
(投入与回报相匹配,在职员工平均月收入6K~1.5W,多劳多得,薪资无上限)
上班时间:
早九晚六点半,每月休息6天
公司福利:
1、传统节日发放礼品或礼金;
2、每周提供下午茶,每月举办生日会;
3、定期组织团建活动、优秀员工表彰会等;
4、设有全勤奖、日激励奖、冠军奖励等多重激励;
职业发展路径:
公司内部职位竞聘公开透明,所有管理岗位均从内部选拔,为员工提供广阔成长空间。
公司地址:
高新区都市之门C座15楼
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供西安泰康保险招聘客服在线招聘信息,主要招聘西安售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。