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售后客服
我们是一家专注于成人用品实体娃娃领域的团队,现诚邀具备电商客服经验的你加入,担任客服助理,以专业服务为客户解答疑问,带来温暖细致的服务体验。 你的工作内容: -协助处理日常平台咨询,凭借过往经验及时回应客户关于产品信息、下单流程及售后服务的相关问题; -跟踪订单进展,对接物流动态,保障客户顺利收货; -汇总客户常见咨询与反馈意见,为服务流程的持续优化提供支持。 我们对你的要求: -需具备1年以上电商客服工作经验,了解电商平台沟通机制及售后处理流程; -打字速度快,表达清晰有条理,能够耐心应对各类客户需求; -对行业持开放态度,尊重客户隐私与多样化需求,坚守职业操守; -具备较强责任心,能高效完成各项辅助任务,并积极配合团队协作。
客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年本科及以上客服天猫抖音淘宝京东订单规则售前售后目标咨询转化电商
岗位职责: 售前 1、各店铺审单 2、做好在线接待客户咨询的产品问题。 3、回答客户问题,根据客户需求推荐产品引导下单。 4、订单插旗备注(指定赠品、多送赠品、相同产品更换颜色或等价套餐备注)。 5、与客户核对地址,帮客户处理未发货更改地址。 6、做好不定时的催付工作(售前催付很重要)。 7、做好进线售后问题的安抚以及提供解决处理方案 8、在会话结束后引导客户对服务或订单进行好评。 售后 1、处理物流信息的查询以及异常物流订单的跟进。 2、对已发货仅退款做挽留和拦截跟进,并且登记拦截表格。 3、物流异常丢件、不更新、不派送等异常问题进行反馈核实和安抚客户情绪。 4、丢件或者少发漏发的订单进行售后(补发或补偿)做好售后表格的登记 5、产品的问题优先让客户提供照片、视频进行核实处理。 6、确认是产品的问题后对应客户需求处理补偿、补发、换货、退货退款处理。 7、客户退货退款申请理由帮客户代申请,避免品退;仅退款联系协商金额或其他方式处理。 8、退货入库后,及时处理后台退货退款。 9、后台工单处理。 10、投诉以及差评的处理。 11、表格登记。 任职要求: 1.具备完成上述工作职责所需要的经验和技能; 2.大专及以上学历优先,具有较强的语言表达沟通能力; 3.电脑操作熟练,熟悉表格操作,打字速度100字/每分钟以上,能够和多人同时通过网络聊天工具沟通; 4.有较好的网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识; 5.有上进心,工作态度端正,听从工作安排,适应压力环境下工作,能够很好的配合团队工作; 6.勤奋敬业,乐观向上,愿意接受工作挑战; 7.熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台规则和聊天工具,了解网上购物流程等电商基本知识。 8.需要不定时配合其他部门完成工作任务,如拍摄、跟播、直播等事宜,公司鼓励优秀人才多方面发展,同时会根据个人优点结合公司实际,提供更好的发展平台 提醒:此岗位要能接受夜班,介意者勿投。
打包
【招聘|仓库打包】 招聘电商客服售后➕拆包,年龄25-35岁,需要熟手有经验,主要负责电商售后处理,要求做事细心认真负责,工资面议,上班地点:黎贝岭,电话:刘生
东莞
1月21日 12:28拨打电话
售后客服
4000-6000元/月
售后客服交通补助1-2人月结1-3年高中及以上全职
1.有抖音平台售后经验,熟悉后台处理 2.处理平台售后申请 3.核对签收退换货:拆退件,检查产品是否完好,问题件登记和处理完结 4.退件包装区域整理 5.工作认真仔细,服从安排 6.售后工作主要负责售后订单处理、拆包退货,问题件快递沟通登记,表格等级,一定要有经验的 7.工作时间上午11点到晚上九点,中间休息一小时
信息员
4000-6000元/月
售后客服月结1年以下学历不限
招聘家电售后信息员,需具备基本电脑操作能力
售后客服免费培训包住有提成11-20人月结1-3年中专及以上全职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
顺丰速运直招客服(松山湖) 【岗位职责】 1、通过多渠道受理客户需求,为PB客户提供一站式服务; 2、负责新签客户联系触达,不定期开展对特定客群进行外呼,了解客户声音,收集商机; 3、监控客户收入、客诉情况,并根据实际情况进行异动调研、流失挽回等工作。 4、受理售前未能一次解决的问题件,进一步核实投诉问题,并给予有效 【任职要求】 1、1、沟通表达和灵活应变较强,抗压能力较好,处理客户问题有耐心,服务意识好 2、会做基础的Excel表 3、打字速度40字/分钟,熟练使用常用办公软件; 4、学历:要求大专(含)以上学历,有客服经验的高中/中专学历可以面试 【薪酬福利】 1、试用期2个月左右:高中/中专学历及(大专或本科)实习生3500元/月,大专4000元/月,本科5000元,研究生6000元/月; 2、转计提后,平均工资5000-9000元/月,多劳多得,高达1万+; 3、食宿:安排免费住宿,公司有餐厅,餐补300元/月 4、福利:购买社保(五险),享受员工福利、节假日福利.生日福利、带薪年假、年终奖、高峰激励、员工活动、发展晋升等福利等; 【上班时间】 1、上班小时:每日工作9小时(高峰期加班有加班费/补休) 2、节假日值班按国家法定的有3倍工资 3、月休息:每月8天休(高峰期加班有加班费/补休) 4、上班时间:轮流班次(轮班轮休制),最早上班8:00,最晚下班22:00 松山湖职场地址:东莞市松山湖管理委会中集智谷22栋(导航搜索:顺丰科技即可)
售后客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职
1、处理快件售后问题(快件时效、客户服务体验);2、处理理赔问题:当快件出现损坏遗失时,根据公司赔偿标准 与客户通过电1、沟通表达和灵活应变较强,抗压能力较好,处理客户问题有耐心,服务意识较好 2、会做基础的EXCELL表:3、打字速度40字/分钟,熟练使用常用办公软件;4、学历:要求大专(含)以上学历,不招实习生;1、试用期2个月左右:大专4000元/月,本科5000元研究生6000元/月; 2、转计提后,平均工资5000-10000元/月,多劳多得,上不封顶; 3、食宿 餐补300元/月(丰享积分)4、福利享受年终奖、员工福利、节假日福利、高峰激励员工活动、发展晋升福利等上班小时:每日工作9小时(高峰期加班有加班费补休),节假日值班按国家法定的存3倍工资月休息:每月8天休(高峰期加班有加班费/补休)上班时间:轮流班次(轮班轮休制),最早上班8:00,最晚下班22:00
售后客服
岗位职责: 1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品或服务的疑问,提供专业、耐心 2.处理客户的订单查询、售后服务申请及投诉建议,确保客户问题得到高效解决,提升客户满意度 3.主动记录并反馈客户常见问题及需求,协助优化客服流程和产品服务质量 4.维护良好的客户关系,适时推荐合适的产品或服务,助力客户转化与留存 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户问题 2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能同时应对多窗口对话场景 3.有网络客服或相关岗位实习经验者优先 4.工作态度积极,具备较强的责任心和团队协作精神
售后客服
4000-6000元/月
售后客服交通补助1-2人月结1-3年高中及以上全职
1.有抖音平台售后经验,熟悉后台处理 2.处理平台售后申请 3.核对签收退换货:拆退件,检查产品是否完好,问题件登记和处理完结 4.退件包装区域整理 5.工作认真仔细,服从安排 6.售后工作主要负责售后订单处理、拆包退货,问题件快递沟通登记,表格等级,一定要有经验的 7.工作时间上午11点到晚上九点,中间休息一小时
售后客服
4000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结经验不限学历不限全职
监控售后服务信息,电话沟通用户,熟悉电脑,具备一定的沟通能力
广东东莞需要平车一名车一条直线,简单,地址塘角,来的微我
平车工1-2人
需要平车一名 车一条直线,简单,地址塘角,来的微我
东莞
1月24日 06:00拨打电话
广东东莞有哪位邦扎师傅在这附近?我要一个听从安排的点工,价格私聊,
钢筋绑扎
有哪位邦扎师傅在这附近?我要一个听从安排的点工,价格私聊,
东莞
1月24日 06:00拨打电话
缝纫工
招过年不回家车位,做梭织连衣裙、上衣、裤子,价高结款快,现在就可以上班,博头工业区(近镇口牌坊),联系电话:
东莞
1月24日 05:59拨打电话
广东东莞大朗竹山,正宇服饰招缝盘粗细针多名,可做到下个月8号,临工也可以,放年假结清账,有
缝盘
大朗竹山,正宇服饰 招缝盘粗细针多名,可做到下个月8号,临工也可以,放年假结清账,有意者联系.
东莞
1月24日 05:59拨打电话
广东东莞加专业埋夹一名,埋裤子可以埋到下个月几号,电话地址大朗大井公路73号
缝纫工1-2人
加专业埋夹一名,埋裤子可以埋到下个月几号,电话地址大朗大井公路73号
东莞
1月24日 05:55拨打电话
学徒工模具钳工
售后模具钳工招聘; 武汉小鹏售后学徒2名年 广州小鹏半成手2名,学徒2名(年前年后上岗均可) 上海通用售后师傅1名,半成手1名,学徒3名。(年后上岗) 长沙比亚迪,常州比亚迪,合肥比亚迪,西安比亚迪售后各12名(年前年后均可) 电话;
武汉
1月24日 05:49拨打电话
售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人大专及以上全职含有销售的客服工作正常工作制电话客服
一:工作职责 主要负责学校,社区,医院,售后客户理赔,保单整理,续费提醒,活动告知。 薪资构成: 服务津贴2200-3400元+开发津贴2000-4000元+各种奖励方案+旅游奖励 二:工作时间: 8:40-16:00(午休两个小时,售后工作没有加班)周末双休,节假日正常休息。 年龄:25~50岁 三:福利待遇 带薪休假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,下午茶歇,商业五险一金
客服快递员
大东区724网点招聘快递员,往驿站送快递,取网单,投丰巢,装点货,不会有人带,会开车优先,另外招聘客服一名,会电脑就可以,处理售后问题,工作轻松不累,每月有休息,工资待遇好,有意详谈,☎
沈阳
1月23日 23:04拨打电话
售后客服3-5人大专及以上
招聘售后服务岗位,负责活动通知,礼品发放,客户回访,保全理赔,新产品推荐,双休,休法定节假日,工作环境舒适,不影响接送孩子
售后客服
售后客服 岗位职责: 1。为客户提供专业的售后服务,解答客户咨询,处理客户反馈; 2。负责客户的日常保单和资料变更工作,确保优质服务; 3。解决客户在理赔和保险相关问题,提高客户满 意度; 4。定期参与团队会议,分享客户经验和反馈;5。积极执行公司服务策略,优化服务流程。 任职要求: 1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识,能有效处理客户的问题; 2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识; 3. 良好的团队合作精神,能与成员有效交流; 4。对工作认真负责,能在压力下保持良好的工作状态; 5。愿意接受挑战,不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄:22岁-45岁 上班时间:周一到周五上午8:00-11:30,下午2:00-5:00,周六早上有个早会 后期可以竞聘储备主管的岗位,有自己的团队 立即沟通
电商客服
4000-6000元/月
网络客服月结学历不限
薪资详情 薪资范围:4000-6000元/月职位底薪:4000元/月 职位详情 岗位职责: 1、通过在线聊天工具与客户进行有效沟通,解答产品咨询; 2、处理客户订单,确保订单信息的准确性; 3、收集并反馈客户意见,协助优化产品和服务; 4、维护良好的客户关系,提升客户满意度。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识; 2、能够熟练使用办公软件及电商平台客服系统; 3、有较强的责任心和团队合作精神; 4、有电商客服经验者优先,接受应届毕业生。
客服专员
3000-6000元/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
工作内容:主要接听移动用户来电咨询,协助查询话费、流量。工作简单,不用打电话 综合薪资:薪资无责保底3000+接听系数+奖金+全勤100+提成,范围:5000-7500 工作时间:8-22点排班制,工作7.5~8小时,月休6~8天 福利待遇: 1、专业培训(免费); 2、入职当天提供公寓住宿(4人间); 3、购买五险一金。 说明: 实习协议:可盖实习章
电商客服
4000-5000元/月
电商客服客服免费培训1-2人月结经验不限高中及以上全职
直播电商公司,主要客服售后直播中控的工作。 懂电脑,会打字。
电商客服
5000-7000元/月
电商客服1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
工作要求:打字速度快,回复天猫京东拼多多店铺的售前售后消息 工作时间:两班倒早班8点-4点30晚班4点20-12点 薪资待遇5000+缴纳社保
电话客服免费培训包住有提成11-20人月结经验不限中专及以上全职不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:中移接线客服,月休6天,每天8小时 岗位需求: 1、男女不限,18-35岁,高中及以上学历(含中专、职中),标准的普通话表达能力 2、能适应轮班工作制度(不晚于22:00下班),熟系电脑基本操作,打字速度不低于30字/分钟 岗位薪资: 试用期2个月,保底3000元。 2个月后:月综合平均工资4000-7000元左右,上不封顶
售后客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人学历不限全职倒班工作制办公室坐班线上客服
我们正在寻找一位专业的售后客服负责客户的咨询投诉与建议确保客户满意度工作内容包括接听电话回复邮件处理售后投诉跟进客户询问岗位要求一有售后客服经验者优先能解决投诉更改中差评的优先唉良好的沟通能力和服务意识能解决客户问题三熟练使用办公软件是责任心强有团队精神能承受一定的工作压力
平台客服
5000-9000元/月
客服月结学历不限
产品上架,运营,客服,聊单 不限学历,综合5.5k-9k 大小周,8小时 努力学习(有人带 可以线上办公
物流客服
4000-6000元/月
客服有提成1-2人月结经验不限高中及以上全职
岗位职责: 1.提供客户服务支持,确保客户满意度 2.处理客户咨询,及时响应并解决问题 3.维护客户关系,促进业务合作的顺利进行 任职要求: 1.急招!年龄25岁以上~有责任心,细心可以长期做的~具备出色的沟通技巧和客户服务意识 2.能够高效协作,与团队共同推进项目 3.积极主动,愿意学习新知识以提升服务质量!
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公
工作内容: 1.利用公司提供的客户资源开展客户拓展工作 2.通过电话与微信渠道挖掘潜在客户需求 3.邀请有意向的企业负责人参与公司组织的线上说明会 4.持续跟踪客户疑问并提供解答,推动通过会议营销完成合作签约 职位要求: 具备追求高收入的目标与强烈意愿 拥有良好的表达能力及执行能力 有面销或电销邀约经验者优先考虑 主营产品: 助力国内企业开拓海外市场 谷歌海外官网建设服务 获取海外精准客户的获客工具 外贸实操培训课程 全套外贸落地执行解决方案 福利: 1.每位员工的基础薪资将逐步提升,助力你向管理岗位发展 上班时间:9:00-12:0013:30-18:30 法定节假日按国家规定执行 地址:华凯大厦1303 我们为未来的你提供: 高于行业85分位的薪酬水平,短期让你安心奋斗,长期赋予更多人生选择权 下午茶、生日会持续不断,每月不同主题茶歇聚会,美味小食补充能量
客服包住20人以上月结经验不限大专及以上全职
通过网上沟通、微信、小程序等网络工具沟通受理客户来电下单咨询、投诉、小额理赔等问题,为客户提供优质服务;1、应变能力强能,沟通表达能力强:2、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于35字/分钟3、抗压能力强,能适应轮班制;4.普通话标准,有客服工作经验优先;18-35岁,大专及以上学历,专业不限。1、试用期2个月左右:大专4000元/月,本科5000元研究生6000元/月; 2、转计提后,平均工资4500-8000元/月,多劳多得高达1万+; 3、食宿:安排免费住宿,公司有餐厅,餐补300元/月;4、福利:购买社保(五险),享受员工福利、节假日福利、生日福利、带薪年假、年终奖、高峰激励、员工活动、发展晋升等福利等,1、工作时长:正常上班时间8小时(高峰期9-10小时)2、休息:月度轮休8天(高峰期根据业务需求调休):3、上班时间:轮流班次,最早上班8:00,最晚下班22:30;4、加班或取消休:加班按照加班费或补休计算,节假日值班按国家法定的有3倍工资;
栏目概述
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鱼泡直聘为工人提供常平客服招聘在线招聘信息,主要招聘东莞售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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