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电话客服
5000-9000元/月
电话客服6-10人学历不限
岗位职责: 1.负责接听客户来电,准确解答关于保险产品、保单服务、理赔流程等相关咨询问题 2.主动跟进客户保单状态,提供续期提醒、信息变更等售后服务支持 3.记录客户反馈与需求,及时转达至相关部门并跟踪处理进度,提升客户满意度 4.协助完成客户回访任务,了解客户体验,促进服务质量持续优化 5.遵守公司服务规范与保密要求,确保客户信息安全与服务专业性 任职要求: 1.学历不限,具备良好的语言表达与沟通能力 2.普通话标准,有较强的服务意识和耐心,能应对重复性工作 3.熟悉基本办公软件操作,打字速度熟练 4.有电话客服或保险行业相关经验者优先考虑 5.具备良好的应变能力,能够妥善处理客户异议与情绪化情况
电话客服
3000-8000元/月
电话客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职兼职正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
通话电话了解客户需求,完成邀约任务。
电话客服
1-1.5万元/月
电话客服有提成经验不限大专含有销售的客服工作企业(TOB)售前客服不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位企业贷正常工作制金融
1、销售岗性质,需具备3年以上大客户销售工作经验 2、周末双休,不加班,工作时间早九晚六 3、从事企业咨询服务领域,服务对象为企业客户,主营业务涵盖企业融资咨询(股权、债权)、税务咨询、上市辅导、破产重组、法律咨询等,本岗位聚焦企业融资咨询服务 【薪资待遇】 6k无责任底薪+30%全程提成,提成在回款次日发放 早九晚六,周末双休,不加班 五险一金 【工作时间】 上午9:00-12:00,下午13:30-18:00,双休,法定节假日按国家规定休假 【岗位要求】 1. 普通话标准,语言表达清晰流畅,具备良好的口头沟通能力。 2. 具备较强的沟通技巧,能与企业客户进行高效对接与交流。 3. 情商较高,能够准确把握并响应客户需求,提供针对性解决方案。 4、有企业融资(债权方向)相关经验,熟悉业务全流程,可独立完成客户开发、洽谈及成交闭环(此项为关键要求) 【团队氛围】 团队氛围积极健康,成员之间协作融洽、互信互助,在这里你能收获尊重与归属感,与优秀同事共同进步。 若您希望在一家专业性强、发展空间广阔的平台实现职业价值,欢迎提交简历。期待您的加入,携手共赴成长之路!
电话客服1-3年大专售后客服倒班制
薪资范围:6000-8000元/月(底薪+补助+绩效) 包住宿4-6人间公寓,独立卫生间 缴纳五险一金,满一年后享有带薪年假 上5休2,前三个月无夜班 岗位职责: 1、接听信用卡“400”用户来电,提供基础业务办理服务,包括交易查询、还款咨询、查询密码及交易密码修改等; 2、处理挂失、销卡、资料变更、费用减免及其他线上可操作类业务; 3、在客户来电过程中,适时介绍分期优惠活动,并开展销卡挽留工作。 任职要求: 1、年龄30周岁以内,大专及以上学历,学信网可查; 2、熟练使用办公软件,普通话标准,表达清晰有条理; 3、品行良好,无不良征信或违法记录; 4、具备基本服务意识,能承受一定工作压力,沟通能力较强; 5、身体健康,能接受轮班安排。(上班需着白衬衫+黑裤子+黑皮鞋,手机须放置于指定位置)
急招快递现场客服
5000-7000元/月
电话客服包吃免费培训包住1-2人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工资五千饭补六百房补五百,满勤奖三百,接打电话处理现场问题件,电脑跟踪。早八晚七,月休两天,有人教会
电话客服有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制
职位描述: 1、利用公司提供的资源筛选匹配客户,协助主管整理客户资料,初步掌握客户情况,通过微信沟通解答客户疑问,并成功邀约对接负责人; (接受零经验入职,前期由专人带教,成单率超80%) 岗位要求: 1、表达清楚,态度积极乐观。 2、性格外向、踏实肯干、执行能力强。 上班时间: 周一至周四 9:00-11:50,13:30-19:30 周五、周日下班时间为18:00,每周六固定休息一天。 任职要求: 1:学历不限,经验不限。 2:年龄20岁﹣***,能力突出者条件可适当放宽。 薪资待遇:底薪6000+45%高提成+奖金,每月15日准时发放 晋升通道: 组员﹣代理主管﹣主管 福利待遇: 1.法定节假日正常休假+生日当天提前离岗(带薪)+节日礼品+带薪年假 2.每月提供晋升机会,享等级补贴、管理津贴,定期组织团队建设活动
电话客服经验不限学历不限不含销售的客服工作
岗位职责: 1.负责通过电话进行订单分派,保障任务高效执行 2.具备出色的沟通技巧,能与客户顺畅交流 3.能迅速融入团队,配合团队成员协同完成工作任务 任职要求: 1.擅于表达,能够精准把握并响应客户需求 2.具有团队协作意识,愿意与同事共同推进工作进展 3.具备较强的学习能力,可持续优化工作流程与效率
电话客服经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班正常工作制
工作周期:长期兼职 每周工期:5天及以上 工作时间:09:30-19:00 工作时段:工作日 结算方式:日结 招聘截止时间:2025-09-01 1、通过电话联系客户,甄别并整理有效客户资料 2、完成每日既定的外呼任务指标 3、汇总客户意见信息,协同团队优化服务流程效率
北京丰台区招聘心脑话务复诊维护老手可谈保底新手带薪培训,联系电话:介绍入职有红包
电话客服临时工
北京丰台招聘心脑话务复诊维护老手可谈保底新手带薪培训,联系电话:介绍入职有红包
北京 丰台区
4月21日 16:03拨打电话
电话客服
8000-12000元/月
电话客服免费培训6-10人经验不限学历不限
职位概述:1.利用公司提供的优质客户资源通过“电话”与客户沟通,寻找销售机会并完成销售业绩。2.开发新客户,维护老客户,建立良好的长期合作关系,挖掘客户的最大潜力。3.邀约客户上门面签办理,接待客户业务咨询,为客户办理匹配方案,了解分析客户需求,提供专业的建议及方案。4.无经验入职,部门主管会指导培训。 .岗位要求:1. 18-40周岁,男女不限,热爱销售.热爱金融.追求高薪.有赚钱欲望。2.有无工作经验均可,公司提供专业系统化培训,欢迎优秀应届毕业生。3.具备良好的个人素质,适应能力.4.我们希望你立志从事金融行业,有志于成为出色的销售管理精英 5.公司环境氛围:领导随和同事之间相处融洽,互帮互助, 轻松愉悦,还有不定期的团建,其次我们公司重视管理,气氛友好,全体员工共同合作愉快工作。
配送包住20人以上月结福利好单价高
负责写字楼+大学校园附近配送提供吃提供住 保底:1天380-450 7天:3200 26天:,12000 新人首月保底8000有无经验皆可 入职签署正规合同0元入职(无任何费用) 月结工资,周结工资, 工作时间8小时,午高峰,晚高峰,门店提供电动车,当天安排住宿,无任何费用, 全北京就近安排上班
北京找贴砖专业瓦工,白天一班夜里一班,两个台班950元二把刀勿扰
泥瓦工贴砖
找贴砖专业瓦工,白天一班夜里一班,两个台班950元二把刀勿扰
北京
4月28日 13:18拨打电话
普工/操作工免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
【新年开工新人奖5000!】 【新年开工新人奖5000!】 【公司直接招聘,不收取任何费用】 【临时工,长期工、寒暑假工、小时工】 急需大量员工,320/天,月薪保底8500-10000,公司直招,新员工零费用入职,公司包吃包住!!! 厂区报到的员工每个人可申请5000元新人奖,入职32天发放5000元新人奖,与工资分开发放,工资每个月10号发薪 带一个朋友一起来入职公司发放2000介绍费,厂区当天发放餐卡当天安排住宿,入职不掏一分钱 新厂产线订单充足,转正可安排四人间全新宿舍,公寓式宿舍,设施齐全 【一】薪资待遇: 小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路) 小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路) 小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路) 1、32元/小时----320/天----全勤月薪保底8500-10000 2、由于现在是旺季.加班比较多.平均一天上10小时 3、加班自由;只要你愿意加班;每月可以上280一332个工时,自愿选择 4、小时工:辞工只需提前7天,小时工可以选择短期或者长期做。 【二】工作时间: 1、每天上10个小时;每周休息1天,每月休息4天 2、上午8:00一12:00;下午1:32一5:32;晚上:6:00一8:00 3、中午傍晚各1小时吃饭休息时间,一天纯上班10小时,一天算12小时工资, 4、同样享有国家法定节假日、事假、病假、婚假、产假、上六休一。 【三】入职要求: 1、男女不限,不限学历,不限经验,坐着上班,生熟手均可无需考试,活轻松容易一看就会。 2、年龄16-48周岁身份证上的年龄之内。 【四】包吃包住: 1、公司提供免费住宿,标准4-6人间(独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等)仅收取超出额度水电费宿友均摊。 2、入职当天工厂提供饭卡,不用自己充钱吃饭!免费提供1日3餐()4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止,另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等.. 3、厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲赛跑球赛小型演唱会跳舞联欢..) 公司人性化管理可以调换岗位,(可预支工资)-投递简历过多,不能一一查看,有意者请(直接致电)或(点右上角微聊小头像)直接咨询详谈报名 【六】待遇福利 (1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育) (2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (5)出行:上下班有厂车接送,工作地点在苏州,外地来我司工作的人员,公司每周提供班车到购物中心 (6)年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的超市购物卡 (7)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 需入职的员工,请点击下方(立即沟通)在线咨询,零费用入职!面试当天安排住宿,第二天即可报道上班! 1、订单多,工资320/天! 2、不强制休息,月月发全勤,多劳多得 3、月综合收入到手8500-10000元! 4、,当天入职,不扣不压,收入稳定人走账清 5、包吃包住,入职缴纳社保 6,入职签合同,工资有保障 一、【薪资构架】 1.月收入:8000-10000 现在是旺季加班比较多 招聘正式工一小时工(自由选择) 纯工价32一小时!!! 纯工价32一小时!!! 纯工价32一小时!!! 2、工作时间:早8晚8
北京晋洱招聘厨师一名、工资5000、下午7点上,6下,地址建华汇门口旁边:电话159***
5000元/月
厨师1-2人月结
晋洱招聘厨师一名、工资5000、下午7点上,6下,地址建华汇门口旁边:电话159****1633
北京
4月28日 13:18拨打电话
保洁开荒保洁
招聘一、保洁员1.年龄:60岁以下,男女不限2.要求:有商业保洁经验优先,工作认真负责、服从管理,能长期稳定干3.薪资:月薪3300~3500元4.福利:不包吃住,每日饭补5元二、保洁主管1.薪资:月薪5500元2.工作时间:8小时◦早7:00—11:00◦11:00—13:00休息◦13:00—17:003.要求:有商业保洁管理经验,工作负责、服从安排4.福利:不包吃住地址,弯里中心联系人:王经理电话:有意者请直接联系,非诚勿扰!
北京
4月28日 13:18拨打电话
电话客服(大小周
5000-9000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限
核心优势: 90%超高成单率:公司提供100%精准客户资源 无忧谈单:经理协助谈判,业绩全算你的 年轻团队:90/00后为主,氛围轻松活跃 薪资结构: • 无责底薪 + 高额提成(行业top级) • 新人平均月入4-8k • 资深顾问月入1.5W+(提成上不封顶) 办公环境: • 甲级写字楼,配备冰箱/微波炉 • 下午茶 +零食福利 • 舒适工位,人性化管理 工作内容: 对接公司提供的精准客户资源(无需拓客) 通过电话/微信维护客户关系 邀约优质客户完成面签 享受团队全流程支持(从对接到成交) 理想作息: 大小周 9:30-18:30(午休2h) 月休6天 特色福利: • 月度团建 + 季度旅游 • 生日惊喜 + 节日礼品 • 清晰晋升通道 我们期待你: 年龄22-35岁(能力优秀可放宽) 善于沟通,有赚钱欲望 无经验可培训上岗 中专以上学历(能力突出可放宽)
电话客服免费培训有提成3-5人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
招聘银行客服【不含销售性质】 岗位职责: 以电话形式和客户沟通,协助银行处理不良资产,为客户提出解决方案。 岗位要求:需要良好的沟通能力和责任心,执行力 强。有经验者优先录取。 上班时间: 8:30 12:00: 14:00-18:30 工资:无责底薪+岗位津贴+高提成+奖金+社保+工龄,综合薪资5000+ 福利待遇: 社保+工龄+年体假+节日福利+带碁体假+团建+旅游+免体检 联系地址:平顶山中兴路基泰大厦3楼
电话客服免费培训有提成3-5人1年以下中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
招聘银行客服【行政班次,不加班,不含销售*质】 岗位职责: 以电话形式和客户沟通,协助银行处理不良资产,为客户提出解决方案。 ...
电话客服免费培训有提成月结经验不限中专/中技全职五险一金接受小白带薪年假挑战高薪不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
1.工作内容及职责: 用银行官方客服电话外呼系统联系银行信用卡优质 用户,为信用卡用户提供当期账单分期还款,减轻 客户还款压力,提升客户服务感知。 2.任职要求: 1.年龄在18-35周岁之间;(优秀者可放宽) 2.普通话标准,良好的沟通表达能力。 3.有良好的心理素质和抗压能力。 二.福利待遇: 1.新员工入职保底,底薪+绩效+提成 2.薪资组合=无责底薪+提成(综合薪资7K-12K)。上不封顶。 另公司会在不同月份制定相关现金激励政策, 惊喜多多,激励多多; 3.社保福利: 4.公司统一安排员工技能提升培训、能力培训,提供 节日福利,提供岗位晋升、一线城市发展、出国深 造机会; 5.晋升空间:员工→组长→主管→项目经理→总监;
电话客服免费培训6-10人月结经验不限中专/中技全职接受小白带薪年假工作稳定客服专员不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位名称: 一、账单分期客服专员 1.工作内容及职责: 用银行官方客服电话外呼系统联系银行信用卡优质 用户,为信用卡用户提供当期账单分期还款,减轻 客户还款压力,提升客户服务感知。 2.任职要求: 1.年龄在20-40周岁之间;(优秀者可放宽) 2.普通话标准,良好的沟通表达能力。 3.有良好的心理素质和抗压能力。 二.福利待遇: 1.新员工入职保底4600,底薪+绩效+提成 2.薪资组合=无责底薪+提成(综合薪资7K-12K)。上不封顶。 另公司会在不同月份制定相关现金激励政策, 惊喜多多,激励多多; 3.公司统一安排员工技能提升培训、能力培训,提供 节日福利,提供岗位晋升、一线城市发展、 5.晋升空间:员工→组长→主管→项目经理→总监;
客服专员
4000-5000元/月
客服专员客服经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班线上客服咨询热线客服
岗位职责: 1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度 3. 规范记录客户信息与沟通内容,确保工单完整、准确、可追溯 4. 定期整理常见问题,协助优化知识库与服务流程 5. 配合团队完成客户回访、满意度调研等支持性工作 任职要求: 1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及客服系统,学习能力强 4. 具备基础客户服务意识,有同岗位经验者优先 5. 学历不限,欢迎踏实肯干、积极向上的求职者
客服办公专员
1-1.5万元/月
客服专员1-3年大专含有销售的客服工作电话客服正常工作制
岗位职责: 1、负责综合教培及人力资源类项目的客户拓展与日常维护; 2、负责客户关系的持续跟进,保障各项业务有序开展; 3、负责整理并更新产品相关的销售资料; 4、深入挖掘客户潜在需求,精准推荐适配产品,推动销售达成; 任职要求: 1、大专及以上学历,对教育行业有浓厚兴趣; 2、能在维系现有客户的基础上,主动开拓新客户,持续扩充客户资源; 3、具备良好的团队协作意识和进取心,能够准确把握客户意图,理解其实际需求; 4、拥有出色的沟通表达能力与人际互动技巧;
售后客服1-3年高中全白班3C数码前台受理
工作职责: 1、受理客户手机维修需求,解答客户咨询问题,做好客户引导、前台接待及系统录单操作; 2、负责维修需求的初步处理与接单,提供技术咨询并解决客户提出的各类疑问; 3、配合完成设备故障判断,跟进维修进度,并及时通知客户取机; 4、推广并销售增值服务、配件产品及智能硬件等相关服务产品 上班时间:9:00-18:00 岗位要求: 1、具备良好的沟通能力与形象气质(无纹身); 2、学习能力突出,热爱数码类产品; 3、性格耐心细致,积极进取,具有团队协作精神和一定抗压能力; 4、不接受短期工、兼职人员及在校学生
电话客服有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
职位详情 年终奖 行政班 超长年假 任职要求 1、年龄18-45岁 2、学历不限,可接受零经验人员 3、能熟练操作常用办公软件 薪资待遇 1、薪酬:底薪+提成+奖金,综合收入7000-20000元,上不封顶 2、晋升:管理层亲和,学习机会多,晋升通道顺畅 3、氛围:团队稳定,同事友善,办公环境轻松融洽 工作时间 9:00-19:00,每月休息4天,无需加班,午休时间充裕(公司配备零食柜,提供微波炉可加热自带餐食)
电话客服1年以下学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班售后客服导购,营业员,培训,晋升,旅游咨询热线客服企业内部客服职位高薪,下午茶,六险一金,补充医疗,销售,正常工作制普工,文员,咖啡,零食,
需具备催收相关经验 工作内容: 通过电话外呼方式,处理银行信用卡、消费金融、车贷等项目的逾期账款沟通与还款跟进事宜。 任职要求: 1、年龄25-40岁,不限性别与专业,学历无硬性要求; 2、性格积极乐观,语言表达清晰流畅,具备良好的沟通能力; 3、具有较强的团队协作意识和进取心,目标感强; 4、抗压能力强,学习适应快,工作踏实肯干; 5、掌握基础电脑操作技能; 6、有意向在本行业长期发展者,条件可适当放宽。 福利待遇: 1、薪酬结构: 专员:3500元/月底薪+加班补贴+绩效提成,综合月收入范围1000-15000元 2、每周单休,缴纳六险一金; 3、享受法定节假日福利;
售后客服1-3年大专接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班天猫淘宝售后3c数码不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、熟悉3C手机主流品牌,掌握电商平台(淘宝)运营规则及后台系统操作,能够快速、高效响应并处理客户售前售后问题,对接平台工作人员,实现问题全流程跟进,确保客户诉求闭环解决; 2、对每日工作内容进行整理归纳,按时总结汇报,具备基础的表格制作与数据整理分析能力; 3、基于高频咨询及投诉案例分析,输出业务知识支持,助力客服团队提升服务专业度与响应质量; 4、围绕店铺服务满意度优化,提出切实可行的改进方案; 5、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求: 1、统招大专学历,电子商务、市场营销等相关专业优先考虑; 2、专业技能:熟练使用Excel、PPT等办公软件,具备较强的数据处理及报告撰写能力;了解天猫平台各类工具与资源,熟悉天猫后台操作流程; 3、沟通能力:具备良好的协调沟通能力与团队协作意识,能与天猫平台相关对接人员保持顺畅交流,保障信息高效传递; 4、问题解决能力:具备较强的应变与问题处理能力,可及时应对平台运营中出现的突发情况,并推动有效解决; 5、责任心和抗压能力:工作态度端正,责任感强,能适应高强度工作节奏,确保任务按时保质完成。 学历要求:大学专科及以上学历,条件优异者可适当放宽; 福利待遇:年假+五险一金+团建+茶歇 工作地点:北京朝阳区富尔大厦,面试地址在北京朝阳区恒通商务园之所ICC 上班时间:每天8小时,9:00-21:00期间实行倒班制,每周休息2天。
办公室文员兼客服
6000-8000元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服质检客服正常工作制电商客服
无人扶我青云志,我自踏雪至山巅 你想要的这里都有-------快来往下看 文职岗位、文职岗位、文职岗位-无销售性质 工作内容: 通过全国统一服务热线,响应客户来电,高效处理客户咨询与问题; 薪资待遇: 1、综合月薪6K-8K; 2、办公设备齐全,配备专用笔记本电脑; 3、五险一金按规定缴纳; 4、全程室内办公无需外勤,工作轻松薪资有保障; 5、无需担心经验不足,入职即享带薪系统培训,快速掌握工作流程。 【敲重点】 1、入职即办理北京市五险一金; 2、福利丰富多样,定期组织团队活动,每日提供精致下午茶点; 选择大于努力,欢迎90后、00后新生力量加入!期待你的简历投递!!
客服专员1-3年大专售后客服售前客服VIP客服全白班
购车后服务跟踪,客户面对面沟通,购车资料归档,客户投诉应对,车友活动组织与运营等 任职要求: 汽车类或相关专业大专及以上学历; 2年以上汽车行业客户服务与运营管理经验; 熟悉汽车售后客服运作流程; 具备优秀的沟通协调及团队协作能力; 具有较强的服务意识与问题处理能力。
电话客服免费培训包住有提成月结经验不限学历不限
无责9000客服+免费提供住宿 电话客服岗,办公室坐班 企业内设客服岗位,按标准工时制工作 电商类客服职位 底薪9000元,另享绩效奖金,国家法定节假日正常休假,享有带薪年假 福利待遇:下午茶点、团队建设、多项补贴、带薪假期、零食供应、节日礼品,一应俱全 岗位要求: 1. 性别不限,年龄18至37周岁,以学习态度为先,配合管理安排,积极向上,心态良好 2. 普通话标准,具备良好沟通表达能力,语言流畅清晰 3. 学历经验均不限,提供一对一带教培训,快速上岗,奖金上不封顶,职业成长空间广阔 重点说明:底薪9000,收入高、工作轻松、领导亲和,晋升通道畅通!
电商助理
7000-8000元/月
客服包吃包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制
岗位职责: 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门 3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容 5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识 5. 学历不限,有客服相关经验者优先
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