有想法，有执行力的来 只要长期

工作内容 1、负责店铺内退款、退货、换货及客户投诉等售后事务的处理，并完成相应记录； 2、优化退款流程，提升处理效率，降低纠纷率，改善售后服务各项指标； 3、及时统计售后数据，跟进换发货物进度，并与相关部门协作解决售后问题； 4、保持良好的企业形象与客户关系，增强客户的满意程度； 5、持续提升并维护店铺整体体验评分，防范因售后处理不当引发的店铺运营风险； 岗位要求： 1、具备京东电商平台售后客服经验者优先考虑； 2、熟练操作电脑及Office办公软件，了解网络购物流程； 3、具有服务意识，对电商行业有较高热情； 4、工作耐心细致，态度认真，富有责任心； 5、思路清楚，反应迅速，具备较强的学习能力； 6、拥有良好的沟通协调能力和团队合作精神；

1、客户咨询与服务：深入了解客户需求，借助集团独具优势的医疗健康服务和养老布局，深入了解客户需求，为客户量身定制个性化的保险方案及服务。 2、客户关系管理：建立并维护良好的客户关系，定期回访客户，了解客户需求的变化。 3、市场拓展与营销：积极参与公司组织的各类市场拓展与营销活动，提升品牌知名度，吸引潜在客户。 4、团队协作与培训：与团队成员紧密合作，共同推动个人及团队发展；同时，参与内部培训，不断提升自身的专业素养和服务能力。

岗位职责 1. 依据公司提供的老客户名单，主动通过电话联系客户，清晰介绍公司售后服务内容、流程及相关权益，邀约客户体验售后服务。 ​ 2. 耐心解答客户关于售后服务的疑问，准确记录客户需求、意见及反馈，并及时同步至相关部门。 ​ 3. 跟进客户邀约进度，对意向客户进行二次沟通，促成服务预约，提升客户服务转化率。 ​ 4. 维护良好的老客户关系，通过专业沟通增强客户对公司的信任度和满意度。 ​ 5. 按时完成每日/每周客户电话邀约任务及数据统计工作，提交工作报表。 任职要求 1. 年龄18-35岁，中专及以上学历，普通话标准，沟通表达能力清晰流畅。 ​ 2. 具备基础电话沟通技巧，有客服、电话销售相关经验者优先。 ​ 3. 工作态度积极主动，有耐心和责任心，能承受一定的工作压力。 ​ 4. 熟悉基本办公软件操作，具备简单的数据记录和整理能力。 ​ 5. 有良好的服务意识和客户沟通意识，能妥善应对客户各类咨询。 -提供系统岗前培训，无经验者可快速上手。 ​ -舒适的办公环境，融洽的团队氛围，清晰的职业发展路径。 工作时间 周一至周五9:00-18:00，周末双休，法定节假日休息

1.负责4S店售后服务体系的全面运营管理。 2.制定业务目标并推动有效落地与完成。 五险一金，年假，节日礼品，奖金

【岗位职责】 1.负责与来华留学的国际学生、CUCAS全球合作机构及国内高校就入学申请相关事务进行高效沟通，并落实各项服务工作；在熟练掌握现有业务流程与标准的前提下，持续优化各环节操作，提升CUCAS与各方协作效率，推动更多留学生成功录取并顺利入学，维护并深化合作关系，完成对应费用结算 2.参与提升公司服务平台整体服务质量，提高客户满意度，助力公司品牌形象的建设与推广 3.完成公司及部门主管交办的其他工作任务 【主要工作:】 1.处理客户的申请资料及相关信息，包括审核、归整与递交 2.跟进已提交申请的进展并积极推动，确保服务周期内与各方保持有效沟通，在服务范围内协助学生实现入读目标院校的目标 3.统计分析录取结果，并完成相关费用的核算与结算 【任职要求:】 1.原则上需具备英语六级或同等以上水平，能熟练运用英语进行阅读和写作优先考虑，口语表达流利者优先（注：日常与同事或国内高校沟通以中文为主，与留学生或海外合作方交流通常使用英文，申请材料多为英文或其他外语） 2.学历要求：原则上须本科及以上学历 3.性格耐心细致；具备团队协作意识（有团队协作经历者优先）；积极进取，心态乐观，抗压能力强，在面对新任务时能主动探索解决方案并推进执行 4.有****申请经验者优先，有签证或****材料处理经验者优先 5.熟悉来华留学或来华就业相关政策与流程者优先 6.拥有跨文化沟通背景，或多语言能力者优先 【CUCAS能为您提供:】 1.舒适的办公环境（提供咖啡、时令水果、地方特产、多种茶饮、糖果、零食等） 2.健全的培训体系、晋升通道与绩效考核机制 3.全面的福利保障（含带薪培训、五险一金、法定节假日、带薪年休假、公司奖励年假、年终奖、绩效奖金、年度旅游、不定期团建活动、节日福利等） 4.不论入职时间长短，表现突出者均有机会获得破格晋升 【工作时间:】 周末双休，业务高峰期可能需加班 上下班时间：09:00-18:00 【面试信息:】 面试形式：现场面试为主 面试轮次：1-2轮 时间安排：当天完成 附加说明：包含笔试环节 主营网站/MainWebsite: 1.公司介绍（CompanyIntroduction）:https://www.cucas.cn/server/brand 2.中国大学与课程（ChineseUniversities&Programs）:www.cucas.cn 3.中国大学的奖学金项目（ChinaScholarships）:https://www.cucas.cn/china_scholarships/ 4.来华留学中介合作平台（CUCASiAgentPlatform）:https://iagent.cucas.cn/ 5.来华留学在线展会平台（CUCAS“StudyInChina"OnlineEducationExhibition）：https://exhibition.cucas.cn/student 作为获政府与高校多方支持的国家高新技术企业，CUCAS十三年来专注推动来华留学事业发展，促进国际教育交流与合作。诚邀您的加入~！ 附加信息：

岗位职责： 1、负责电商平台客户售后咨询、挖掘用户真实需求、订单受理追踪等服务工作； 2、收集客户需求、建议、表扬、投诉，做好信息记录工作，确保信息传递的准确性和及时性； 3、与报告部门协同，合理客观优化报告数据； 4、及时梳理业务场景，能够主动优化话术，降低客诉率，维护品牌形象； 5、处理交付部门客户服务的相关问题； 6、接收和处理客户的电话、在线消息等渠道的订单，完成订单信息的收集、录入、统计和分析工作 7、完成主管交代的其他工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历；具备2年以上电商客服工作经验； 2、熟练使用OFFICE办公软件；熟练使用电脑互联网； 3、具备优秀的客户沟通技巧，销售技巧，良好的服务意识； 4、沟通能力较好、有较好判断能力，有较好的执行力强； 工作时间： 早班  8:00-16:30    晚班15:00-23:00    单休/周   按照班表排班

岗位职责： 1、负责电商平台客户售后服务，包括解答咨询、挖掘用户真实需求、订单跟进与处理等工作； 2、整理客户反馈的需求、建议、表扬及投诉信息，做好详细记录，确保信息传递准确及时； 3、配合相关部门协作，客观合理地优化报告数据内容； 4、定期梳理业务流程，主动优化沟通话术，减少客户投诉，提升服务质量与品牌口碑； 5、协助解决交付部门涉及的客户服务问题； 6、通过电话、在线消息等渠道接收并处理客户订单，完成订单信息的采集、录入、统计与分析； 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备1年以上电商客服岗位工作经验； 2、熟练操作OFFICE办公软件，熟悉电脑及互联网应用； 3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识； 4、表达清晰，具备一定的判断力和较强的执行力； 工作时间： 早班8:00-16:30 晚班15:00-23:00 单休/周，按排班表执行

岗位职责： 1、协助后端支持负责人开展加盟商日常运营维护，跟进权益落实情况，深入分析加盟商实际需求，并及时向部门负责人汇报反馈； 2、推动加盟商客户获取，助力高端产品推广，提升活跃水平，配合完成老客户续约工作； 3、独立执行督导任务，包括电话回访、问题收集与反馈，协同经理处理加盟商咨询事项，优化服务体验，每月至少完成一次全面沟通； 4、负责整理并更新加盟商基础信息及相关变动资料； 5、具备扎实的数据分析能力，持续监控培训进展与活动成效，通过数据识别潜在问题，快速协助经理制定应对方案； 6、敏锐捕捉加盟商业务痛点，及时上报上级，并引导其利用工具提出疑问、解决问题； 7、协同推进加盟商相关活动及培训的组织与管理工作； 8、参与群组运营，配合运营团队维护加盟商社群，协助发布活动与培训通知，提升加盟商参与热情； 9、重视加盟商使用感受，主动推进各项既定计划的迭代优化与持续完善； 10、完成部门交办的其他日常事务性工作。 任职要求： 1、具备良好沟通技巧，能与客户进行高效、灵活互动； 2、有老客户维护与开发经验者优先考虑； 3、具有财务相关工作经验者优先录用； 4、富有团队协作意识，适应力强，责任心强。

任职要求： 1.必须持有证券从业资格证书； 2.具备一年以上客户服务经验（具有同行业背景者优先考虑）； 3.大专及以上学历，金融、经济类专业者优先； 4.对金融领域有浓厚的学习兴趣，对客服岗位充满热情并具备职业追求； 5.拥有较强的服务意识，工作积极主动，善于团队沟通与协作，亲和力良好； 6.工作认真负责，富有责任心，细致耐心，心理素质稳定，具备较强的抗压性与应变能力

酒店直招 客房服务员：底薪4500➕提成(过年不回家的优先），包食宿、环境好， ☎

招聘 铜锅涮肉厨师长2名 配菜2名 洗碗1名 点锅1名 服务员10名(长期) 迎宾员2名 收银员2名 刘先生 包吃包住，四天公休，一经录用待遇优厚

有瓦工没有？。

北京昌平沙河万达广场招聘保洁领班（有大型商业管理经验者优先） 领一名，年龄55岁以内，上班时间早8点至晚10点，管吃住，月休两天，月工资5000至5500元 地址：朱辛庄地铁站昌平沙河万达广场 王经理。

直招中控员 地址天竺白夜休休 45岁以下 4500。

【招聘｜仓库打包】 招聘电商客服售后➕拆包，年龄25-35岁，需要熟手有经验，主要负责电商售后处理，要求做事细心认真负责，工资面议，上班地点：黎贝岭，电话：刘生

招聘售后工作人员，工作内容:处理售后，打单，配货 招聘打包，熟手优先，45岁以内 地址：汉口北服装城二期1楼南7门大厅 电话：

因部门发展需要，现招聘售后服务人员，长白班，工作6～8小时，5000到2万，交保险，周末节假日休息，工资发放及时，年龄25—55周岁，地址：花园街东首。 联系电话：

岗位职责： 1、主要商家的业务问题，纯售后，不销售 推动优化问题解决； 2、在权限范围内解决用户问题，记录用户对平台的建议

位职责： 1.咨询响应：通过平台聊天窗口、客服热线、工单系统、社群等渠道，快速响应用户售前/售中/售后咨询，使用标准话术精准解答，提升用户体验。 2.售前：商品/服务规格、价格、活动规则、下单流程、支付异常处理等； 3.售中：订单查询、发货时效、物流跟踪、信息修改等； 4.售后：退换货、退款、补发、质保、商品质量/服务问题处理等。 5.工单处理：按SOP受理、登记、流转、跟进工单，在规定时限内闭环，及时向用户反馈处理进度与结果。 6.纠纷初步处理：处理普通差评、投诉与售后纠纷，协商解决方案；复杂/升级问题及时上报主管并配合跟进。 7.转化与复购辅助：主动推荐关联商品/服务、优惠券、满减活动，引导用户下单与复购；对意向用户进行基础回访。 任职要求： 1.全日制大专以上学历，电子商务、珠宝相关专业优先； 2.有过1年以上工作经验； 3.年龄：18-30 4.沟通与表达能力：具备清晰、准确、亲和的文字/语音沟通能力，能使用标准话术快速响应用户咨询；擅长倾听，能精准捕捉用户核心诉求，避免沟通误解；具备同理心，能换位思考，安抚用户情绪。

客服助理+双休+接受小白 办公室氛围轻松活跃，团队以90后、00后为主，诚邀志同道合的伙伴加入！ 岗位职责： 1、定期跟进并维护公司现有客户，做好回访工作 2、协助客户领取公司福利礼品及参与相关活动 3、非销售类岗位，无业绩压力 任职要求： 1、年龄24~49岁 2、高中及以上学历 3、欢迎无经验者，可接受新手 工作时间： 1、9:00～18:00 2、周末双休，法定节假日正常休息 岗位福利： 1、不提倡加班，工作高效完成即可下班 2、定期安排下午茶 3、丰富团建与集体旅游活动 薪资结构： 底薪+绩效+奖金 新人综合收入8k～12k

岗位职责： 1、深度掌握业务流程与用户咨询场景，挖掘常见问题及服务难点，梳理从咨询接入到问题解决的全流程服务链条。 2、主导智能客服常见问题（FAQ）的标准作业流程（SOP）制定，包括问题判定、话术建议、多轮对话设计及转接人工机制等环节。 3、根据实际业务需要，构建并持续优化QA知识库框架，规划分类体系与语义识别逻辑，增强智能客服回复精准度与交互体验。 4、依托用户行为数据与典型错误案例分析，定期优化SOP方案，推动服务流程闭环，提升问题首解成功率。 【工作时间】 早10晚7，周末双休，节假日正常休息 【工作薪资】 底薪5100-6000+绩效综合6000-8000

招工啦！北京首宇安心生活服务有限公司诚聘养老驿站服务专员 ✅ ，有爱心耐心，养老/家政经验优先 ✅ 工作内容：社区养老驿站日常照料、活动组织、环境维护 ✅ 工作时间：8:00-18:00，午休2小时，双休！ ✅ 薪资待遇：月薪面议，岗前岗后培训 工作地点：北京石景山区依北社区养老驿站 报名咨询：[（张老师）] ⏰ 招聘有效期：招满即止 有意者速来报名，期待您加入我们，一起为长者服务！

院内材耗管理员 大专以上学历;能够熟练操作计算机。负责院科室耗材配送、保管工作、账目核对、日常信息的反馈、销售退回的处理 薪资福利:综合月薪7000元左右，六险一金，年终奖，补充医疗保险，带薪年假，双休，节日福利等，工作中表现优异者，单位可协助解决北京市户口

经营管理人员 五十五岁以下，会熟练使用电脑办公，有经验者优先 薪资福利:薪资面议 信息源自

早九晚六坐班客服 急聘！！薪资待遇： 1.无责任底薪+提成+全勤奖 2.享受带薪休假 3.提供新人培训，零经验可入职 工作时间： 早9点至晚6点，中午休息两小时 国家法定节假日正常休 工作内容： 1.根据系统内客户提交的信息，审核其资质是否达标 2.及时反馈审核结果，指导客户准备所需资料并确认办理时间 任职要求： 1.年龄18-40岁 2.普通话流利

明天100人，本人一手单，单价14块一个小时，好不好做自己看电话同步

找两个小时工，马上到，御河新城，要求干活快性仔细，自带工具，35/小时 电话☎

带薪休假15天，面试合格立即入职。工作氛围轻松愉快～ 无责任底薪7000元+15%至40%提成+2000元绩效+五险一金+奖金3000-3万元 试用期新人税后收入超1.8万元，正式员工平均月薪超3万元，业绩前五员工月入15万元以上 岗位职责：配合经理、主管完成各项工作任务，做好信息传达与执行，全程有专人指导（接受零经验者、应届毕业生） 工作时间：9:00-18:00，周末双休 入职即安排培训并分配至小组，全程有人带教支持，不被边缘化，无KPI及业绩考核压力。初创企业，福利优厚，领导亲和，工作内容轻松，无需担心社交焦虑。新成立公司，管理灵活，无复杂规章制度，办公环境舒适，团队氛围极佳，加入我们，开启全新职场体验！

工作职责: 【岗位职责】 1.通过400电话/企业微信/在线聊天工具等方式与咨询用户进行高效沟通，准确解答用户疑问； 2.与其他部门密切配合，确保用户问题得到专业、快速的处理； 3.及时收集并整理用户反馈，针对各业务环节提出优化建议； 4.按要求完成上级交办的其他工作任务； 【岗位要求】 1.全日制统招大专学历； 2.品行端正，责任心强，具备良好的语言表达能力，普通话流利； 3.具备较强的抗压能力和环境适应力，能够适应创业型公司的工作节奏； 4.有家庭装修相关经验或家装类客服工作经验者优先考虑；