顺丰速运物流客服急招 【岗位职责】 1、负责接听客户来电，处理咨询、下单及查单等相关事宜，提供高效优质的服务； 2、通过主动外呼方式联系电商商户或消费者，跟进快件配送过程中的异常情况； 3、受理客户投诉与建议，及时响应并妥善解决各类服务问题。 【岗位要求】 1、具备中专或高中及以上学历，普通话表达清晰流畅； 2、熟练掌握基础电脑操作，中文输入速度不低于40字/分钟； 3、具备较强的心理承受能力，能够适应轮班工作安排。 【薪资待遇】 1.基本工资+绩效提成+综合福利，试用期前两个自然月全勤保障收入3000元/月起 2.试用期间平均月薪3200-4200元 3.转正后平均月薪5000-6500元，业绩优异者可达8000元以上，上不封顶 4.培训支持：提供系统化岗前培训10-15天，培训期间享有津贴，完成培训并工作满一个月可获得新人激励金500元 5.其他福利：享受带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假期，缴纳五险 工作时间：8:00-22:00（实行轮班轮休制，每月休息6-7天）

【职位亮点】接受无经验、五险一金、加班补助、带薪年假、节日福利、年底双薪。 【办公地点】佛山市南海区桂城IFC国际金融中心，临近广佛1号线金融高兴去地铁站，办公环境优越。 【岗位职责】 根据操作手册和工作程序，处理通过电话、电子邮件、网络聊天、传真和信件等多渠道收到的来电咨询和投诉；跟进用户未完成或指定的查询和投诉个案；为官方网站用户提供帮助和指导；为用户准备书面确认书及其他函件； 【岗位要求】 1、大专及以上学历，40以内，性别不限； 2、粤语流利，如具备基础的英语读写能力优先； 【办公时间】内排班，周六9：00-13：00，周日休息； 【根据业务部的需求，后期有可能调整为】内排班，具有夜班补贴，月休6-8天。 【福利待遇】 1.全额购买五险一金（养老、失业、工伤、医疗、生育+公积金）； 2.年度体检，带薪年假，年终奖，年度晚会，激励奖金，节假日福利等； 3.带薪休假：国家法定节假日，婚假、产检假、产假以及陪产假、哺乳假等，10天以上带薪假期； 4.人性化活动：不定期聚餐，旅游活动，下午茶，优秀员工表彰等； 5.多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划； 6.良好晋升机会：内部转职，横向发展，纵向提升； 7.年度13薪（妥妥的双份工资）； 8.人性化工作环境：舒适宽敞的员工餐厅、员工休息区、图书馆、和谐的工作气氛； 9.完善的在职培训：70/20/10学习模型，资源丰富的课堂及线上学习平台，带薪上岗培训，配备资深员工指导； 工作时间:面议

1、2026应届毕业生 2、有电话销售经验优先 3、薪资3000，不包吃住，邀约成功有提成，公司提供给客户资源 4、工作时间为每天9点半到18点半，中午休息一小时，双休，工作轻松，坐办公室，不用外出

全职岗位，不涉及产品销售，purely电话客服及加粉工作。任务轻松易上手，快速融入！ 岗位职责： 1、公司提供充足客户资源，每日资源无上限，保障工作顺利开展。 2、跟进已成交订单的签收进度，及时回应并解决客户疑问； 3、通过电话或短信方式联系客户，协助客户添加售后微信团队； 4、成功添加微信即可获得提成，公司统一配备工作手机及外呼设备！ 任职要求： 1、欢迎新人加入，具备电销经验者优先录用。 2、性格积极乐观，富有热情，具备良好的表达能力和抗压能力。 薪资待遇： 1、无责任底薪+全勤奖励+阶梯式提成（添加量越大，单价越高）+超额奖励 2、入职即享带薪专业培训，晋升机制公开透明； 3、资源充足，多劳多得，普遍月收入6K-8K，努力必有回报！ 4、享受国家法定节假日、带薪年假、节日福利、员工旅游及丰富团建活动（如下午茶、聚餐、K歌、烧烤、生日会等）； 5、工作时间9:30-19:00，含1.5小时午休及0.5小时晚餐时间 其他福利： 1、办公室配备冰箱、微波炉，方便日常用餐，节省生活开支； 2、无需外出跑动，固定办公场所，环境舒适，冬暖夏凉；

重金诚聘！！！只要你敢拼，我们就敢用！ 亲爱的你，在人海中是否也在寻找属于自己的舞台？ 位于广州市中心的理想职场， 高端舒适的办公环境，行业领先的薪酬体系， 五险、生日关怀、节日福利、多种补贴……统统安排到位 这里没有层级森严的管理； 这里不接纳躺平心态； 这里欢迎天马行空的创意，但拒绝空谈； 这里允许个性张扬，但必须心系团队、珍惜伙伴； 这里不要求事事完美，但要有态度、有热情、有行动力…… 团队里有元气满满的萌妹，有独立自信的御姐，有温暖贴心的，也有气场全开的精英，文艺范、小众派、颜值党、实力派一应俱全，总有一群人与你同频共振！ 能帮你的只有这些了，别追问来源，请叫我同行者…… 如果你是有想法、有能力、有目标、有冲劲的四有青年； 那么，加入我们，成为团队的一员； 共同书写涵信的精彩篇章！ 你，准备好迎接挑战了吗？ 岗位要求： 1、通过电话方式与客户交流，做好风险告知工作； 2、记录工作进展，收集并维护客户相关信息资料。 【福利待遇】： 团队以90后、95后为主，工作氛围轻松融洽，主管亲和好沟通。 1、收入高于同业标准，无责任底薪+高提成+奖励+全勤奖（综合月薪15k+） 2、社保保障：依照国家规定缴纳五险 3、入职一周内签署正式劳动合同，保障薪资与福利权益 4、享受各类带薪假期，涵盖法定假日、婚假、产假、陪产假、春节延长假等 5、团队建设：定期组织聚餐、拓展、生日会、KTV、农家乐、户外出行等活动 6、年终激励：年度评优机制，根据表现发放年终奖金 （备注：本岗位不提供食宿）

岗位职责： 协助广发银行优质客户处理日常业务，无高压！客户质量高，沟通顺畅，工作氛围友好～ 薪资待遇： 综合薪资9K~2W，有保底详谈 奖金+福利红包+保护绩效+岗位奖励，法定节假日全休带薪休假 注：1.新人保护提成1000，实际提成与保护提成取高值 2.入职即享受年终奖金，根据每月业绩年底瓜分金额 3. 4.免费带薪培训 5.入职第一天即可签署合同，提供带薪岗前培训 面试通过率高！

公司内部有流程标准化培训体系，享受教学，可快速熟悉业务促进员工持续提升。 公司运营模式优势如下: 1、客户均来自互联网意向客户，不用打白名单不用大海捞针 2.、公司提供系统化培训，有主管和师傅带领，不用担心上手慢。 工作内容: 1、线上电话/微信核实筛选客户 2、邀约客户上门即可 工作要求: 1、对电话客服行业有热情，感兴趣，喜欢不断挑战自我 2、有上进心，有激情，想要不断挑战自我 3、性格活泼开朗，乐于沟通 4、接受小白会有专业培训 福利待遇 朝九晚六点半，午休两小时，月休六天 底薪加提成 不定期下午茶 公司氛围好 超甲级办公环境，设施配套齐全

办公室文职跟单售后客服，工作地点固定无需外勤，主要负责售后服务及客户续费相关事宜，公司可提供住宿安排。 任职要求： 1、年龄要求：18-36周岁 2、学历要求：中专及以上，不限经验，公司设有系统化培训机制 3、普通话流利，具备良好的语言表达与沟通能力，学习意愿强，工作认真负责 福利待遇： 1、入职即为员工缴纳五险一金 2、提供住宿条件（4-6人间），距离办公区步行约10分钟 3、配备完善的培训体系：涵盖岗前培训、在职培训及晋升专项培训 4、每季度开展岗位评定，全年共4次考核晋升机会，薪资福利随级别调整 5、设立月度、季度、半年度及年度多项激励方案，奖励形式包含现金奖金、实物奖品及团队出游等 工作时间： 8:30-12:30，14:00-18:00 午间休息一个半小时，法定节假日正常休假

职位详情无经验!!无需外出!!朝九晚六!!不加班!! 【薪酬福利】 8000薪资+奖金+年终福利奖+下午茶+团建活动+生日红包+公司旅游 团队以90、00后为主，沟通顺畅，氛围轻松有活力 提供系统化培训，入职前免费指导学习 【上班时间】 9:00-18:00，午休两小时，不安排加班，国家法定节假日正常休息！ 年假18天以上！！年假18天以上！！年假18天以上！！ 工作内容： 1.协助主管处理客户咨询及问题记录； 2.整理客户反馈信息并及时对接相关部门跟进解决，提升服务体验； 3.配合完成上级临时指派的工作任务； 4.负责日常资料与文档的归档整理。 任职要求： （学历不限，能力优先） 1.欢迎优秀应届毕业生及实习生投递加入； 2.具备责任心，善于交流，服务意识强，渴望高收入，勇于突破自我； 3.有客服、市场推广、互联网或相关服务行业经验者优先考虑； 4.接受零基础新人，全职实习生可开具实习证明，提供一对一带教支持 公司员工多为90后、00后，工作环境轻松融洽！诚邀广大应届生、实习生加入我们温暖的团队！可协助签署三方协议！ 办公室配备网络、饮水机、零食供应等设施，一切以便利为准！定期举办多样员工活动，如趣味运动会、益智游戏、户外出行、年度团建、下午茶会、生日礼遇、节日惊喜不断！ 【交通路线】 地址：广州市天河区林和西路9号耀中广场A3616 地铁：3号线林和西路A口出，步行约1分钟即到！

电话客服业绩压力！！不加班！！双休！（真实不欺骗） 提供工作手机和微信，不占用个人资源！话费一律报销！ 接受小白、实习生，带薪培训； 工作内容简单容易上手，老员工一对一带 需要您做什么 坐班办公，需外出，通过电话、微信邀约客户上门，交给销售团队谈判签单即可，成交有提成的！邀约客户上门有奖励！！！ 福利待遇： 1、3500责底薪+邀约客户奖励888-1500元+成交单提成200~3000元/人+年终奖+社保，综合薪资10K~15K 2、正常做10--12K，认真做12--13K，努力做13-15K 3、上班时间9:00~12:0014:00~18:00，午休2小时 每天7小时工作制！不加班!!!双休。法定节假日按照国家规定放假~ 4、社保+国家法定节假日+专业培训+带薪休假+婚假+产假，只要你能想到的我们都有~ 5、开单奖、优秀奖， 月度奖、销冠奖， 拿到你手软。 6、每周下午茶， 团建， 拓展旅游， 集体活动， 节日礼品， 生日礼物 8、融洽的公司氛围， 公平公开的管理模式， 95后居多， 不靠关系晋升 9、晋升渠道公开透明： 初级客服一中级客服一高级客服一总监一分公司负责人。晋升制度公平公正。 专业的师徒辅导， 随时帮你解决工作中的疑问； 我们希望你 1、中专及以上学历，年龄18--28，有经验都可~ 2、普通话标准，有良好的的沟通表达能力； 3、耐心、细心，具有亲和力，喜欢和人打交道，有良好的客户服务意识； 4、接受小白!!!实习生、应届生，经验没关系，可以培养；

广州市番禺区招装修木工，450一天，要经验丰富，自带工具，做造型的，两个人

招聘：仓库管理员 薪资：4000.0-4500.0 职位详情： 岗位职责： 1.负责物料接收、入库、请验、生产退料，外部退货等工作，并及时做好单据登账处理。 2.管理库存物料，确保数量准确，场地整洁，物料摆放安全有序，标识清楚。 3.负责货物上、卸货作业。 4.每月定期进行实物盘点，并上报盘点结果。 岗位要求： 1.有相关工作经验者优先。 2.熟悉电脑相关办公软件，能承受一定工作压力，具有良好的沟通能力和团队协作能力。

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职位详情 1. 公司提供资源负责接听回访移动老用户，推出优惠回馈、处理售后问题 2.维护客户 通过电话与客户沟通，确认客户意向 3.严格遵守服务标准与保密要求，维护企业专业形象与客户信息安全 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 具备基础的电脑操作 3. 性格耐心细致，活泼开朗 4. 学历不限，有电话客服或相关服务行业经验者优先,无工作经验者愿意学，态度端正 福利待遇： 1.每周每月不定期团建活动 2.优秀员工奖 提成丰厚 生日福利 节日礼品 年终奖 ..... 3.新人入职带薪培训，有人带 4.上班有各种趣味活动~王者荣耀比赛、集体聚餐、观影.... 办公环境舒适，氛围和谐 都是活泼开朗的小哥哥小姐姐 ！！！

【日常工作】： 1、接听六大央视，十八大卫视电视栏目打进的热线电话。 2、解决顾客的健康疑问。 3、协助主管经理帮扶团队员工做好顾客。 【职位亮点】： 1.底薪4000-5500高提成 综合收入不低于10000 2.六险一金、大小周、节假日（依据法定节假日正常休）带薪休假

杭州政府事务专员，12345市长公开热线接听客服专员，工作地是杭州市上城区政务厅，杭州，杭州 岗位内容 负责接听和反馈群众提出的政务咨询，投诉举报，意见建议及其他各类政务服务请求，为群众提供便民服务。 岗位要求 1.年龄：20-38周岁，具有大专及以上学历 2.掌握计算机基本操作，熟练打字3.能适应倒班，免费住宿 4.年终奖+带薪年假， 待遇优厚+福利多多+工作轻松 1. 带薪培训：全职培训1个月，月薪3090元； ​ 2. 薪资福利：转正后综合薪资5000-10000元，多劳多得，上不封顶；缴纳五险一金，节假日加班享补贴，带薪年假+丰厚年终奖； ​ 3. 生活保障：提供免费住宿； ​ 4. 职业发展：完善晋升通道，凭工作表现竞聘更高岗位； ​ 5. 工作时间：做二休一排班制，每班8小时，夜班工作轻松无压力。

我们为你提供的是这些： 【充实且富有挑战的工作内容】 对到期客户进行电话回访，说明服务内容及费用标准，协助客户完成续约流程（操作简便，办公环境良好） 【稳定可观的薪酬待遇】 无责任底薪+提成奖励+额外激励，月均收入6000元以上，上不封顶 完善的员工福利：五险一金+绩效奖金+全勤奖 【成长与晋升空间】 公司为员工提供入职培训、专项技能提升、综合素质培养及个性化发展指导等多维度培训支持，构建畅通的职业发展通道，帮助新人快速适应并成长 【工作地点】 武江区新华南路 【工作时间】 周一至周五上午8:30—12:00，下午14:00—18:00，周六上班享有加班补贴，法定节假日正常休息 我们希望你是： 【基本要求】 ①高中或中专及以上学历，年龄18—40岁，性别不限；有相关经验者优先 ②能熟练使用普通话沟通； ③具备基础电脑操作能力； 欢迎加入我们，反馈及时，期待你的联系

岗位职责： 1、企业客户触达：利用公司提供的线索与工具，通过电话、微信等渠道，触达客户，专业地介绍公司产品价值与服务。 2、企业客户入驻：提供服务的同时，邀请企业客户入驻平台并试用平台产品。 3、关系维护：及时、耐心地解答客户疑问，提升客户满意度。收集、反馈客户建议，助力产品与服务优化。 4、目标管理与协同：致力于达成个人目标，定期复盘并向上级汇报工作进展；积极参与团队协作，共同提升整体业绩。 任职要求： 1、基础要求：高中/中专及以上学历。 2、工作模式：能够适应排班与轮休工作制度。 3、核心素质： （1）沟通力强：口齿清晰，表达流畅，具备良好的亲和力。 （2）目标导向：工作积极主动，有责任心，抗压能力强。 （3）服务意识：具备良好的服务意识与耐心，乐于为客户解决问题。 4、加分项：有电话销售、客服、招聘、零售或地推经验者优先。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道top，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

工作内容： 1、负责淘宝、天猫、京东等平台客户在线咨询，及时回复客户问题，协助并引导买家完成下单流程； 2、满足客户多样化需求，提供包括品牌理念、产品搭配建议在内的全方位在线支持； 3、跟进订单状态，确保售前、售中、售后各环节的咨询响应与服务衔接。 任职资格： 1、中专及以上学历（可接受实习生），******； 2、打字速度不低于40字/分钟，熟练使用电脑及各类在线沟通工具； 3、具备责任心，良好的表达与沟通能力，服务意识强，能配合团队协作安排； 公司定期组织下午茶活动，并为员工提供生日会礼品

岗位职责： 1、统筹安排客服团队对到院顾客进行接待、引导及精准分诊，确保顾客高效获取咨询与诊疗服务； 2、优化客服人员的工作流程与服务细节，强化院区服务标准，帮助顾客建立对穗华口腔的良好初印象，监督完成顾客服务档案的及时建立，保障院内服务环节无缝衔接；协调部门成员参与院区各类活动的现场执行； 3、督导迎送流程落实，严格执行服务规范，积极回应并满足客户的合理需求； 4、妥善处理因服务问题引发的客户投诉，确保问题有效闭环； 日常工作： 1、主导会员拓展工作，推动会员活动的组织实施； 2、组织开展院区服务礼仪培训，并跟进落地执行情况； 3、定期检查各岗位人员的仪容仪表是否符合院区规范要求； 4、制定客服部接待流程及相关管理制度； 5、编制部门员工排班计划，核查出勤记录； 6、对团队成员的工作开展指导、监督与检查，及时协调解决工作中的各类问题； 7、实施下属员工的绩效考核、奖惩管理，并支持其能力提升与职业发展规划； 主要工作权限： 1、对直属下级员工具有调配、奖惩及考核权限； 2、对院区内各部门的服务礼仪执行情况具备监督检查权； 工作经验：三年至五年以上客户服务相关经验 行业经验：具备两年以上医疗行业经验者优先，需有两年以上客服管理经验 学历：大专及以上 专业：临床护理、行政管理、文秘等相关专业 年龄：25-28岁 行政班：上午8:30-12:00下午：14:00-18:00

一、熟练操作office软件，会简单操作ex表格； 二、有强烈责任心，较好的沟通能力，口齿表达清晰，有客服经验优先考虑； 1、负责电脑、手机类维修原返在物流妥投一天后回访客户使用情况，提供售后服务跟进过程，并挖掘满意度； 2、每天下班前将回访完成服务单统计回传到班组管理人员，并确保每天妥善完成工作。

岗位职责： 1、依托公司提供的存量客户资源，通过电话沟通、微信互动及客户活动等方式进行客户维护与服务跟进； 2、运用运营策略提升客户满意度与信任度，增强客户长期合作意愿，打造优质服务感受； 3、推动老客户复购及推荐新客户，实现业务持续增长。 任职要求： 1、年龄20岁及以上，具备大专或以上学历，能力突出者条件可适当放宽； 2、有客服或销售相关经验者优先考虑，无经验亦可，公司提供系统培训并配备专人带教； 3、工作细致认真，具备耐心与良好的沟通表达能力。 福利待遇： 1、底薪约4k+提成+奖金，综合收入到手不低于6K+，收入与业绩挂钩； 2、工作时间：9:00-18:00（含2小时午休），周末双休，无需加班； 3、提供公开透明的晋升机制，晋升空间广阔； 4、定期组织团建旅游，享有节日福利、生日会、下午茶等员工关怀活动。

【任职要求】 ******，男女不限，无需经验。（入职带薪培训） 【工作职责】 主要负责后台信息登记与处理，提供业务咨询、手续办理及客户回访等服务支持。工作内容简单易上手，零基础也可快速适应。 【薪资待遇】 1、5300底薪＋奖金＋年底分红＋旅游＋下午茶等多项福利 2、下午茶+KTV野炊团建活动＋带薪年假＋生日关怀＋国内外旅游 3、团队以90后、00后为主，沟通顺畅，氛围轻松融洽 4、健全的培训机制，包含岗前系统培训 【工作时间】 8小时工作制，大小周 五险，员工生日会，不定期下午茶，节假日福利，各类补贴，工作环境舒适，氛围愉快～

【工作内容】： 1.负责与金融平台用户对接，跟进并审核客户银行账单，及时进行提醒处理。 2.具备基本电脑操作能力，语言表达清晰，沟通顺畅（工作中不涉及产品销售）。 【薪资制度】：综合薪资6000起+奖金+节日福利+带薪年假 平均每月每人薪资6000-8000之间 【年龄要求】：******之间 【上班时间】：9:00-12:00；13:30-18:30 【员工活动】：下午茶点供应，定期组织团建活动，每年安排部门旅游

接受零基础，老员工一对一帮扶（想赚钱的请看完） 上班时间：8:30至18:00，午休两小时， 大小周休息，法定节假日正常休息。年假超过15天。 1.收入构成：4000奖金+50%提成+额外奖金+季度及年终分红＋目标达成奖励＋一年四次公费旅游，新人首月平均收入6-10k，入职三个月以上员工月收入2W以上，上不封顶 2.福利包含：国内外旅游机会＋免费专业培训＋定期团队建设活动＋多项补贴 除基本薪资外，入职满半年可参与公司年终期权分红 3.公司实行合伙人制度，无传统上下级关系，只要你有能力和追求， 在这一平台，收入没有天花板，只寻志趣相投的同行者 4.公司定期组织大型免费专项培训，并提供CFCC-助理公司顾问专业证书考取机会（国家认可的专业资质） 岗位职责： 1、公司提供精准一手客户资源，通过电话或微信在线方式邀约客户，办公环境舒适，冬暖夏凉，全程坐班，无需外出 2、负责客户关系维护与长期战略合作推进，促进客户转介绍 3、无强制业绩考核期，接受新手，配备专人指导快速上手 4、团队氛围积极，每周安排下午茶时光 任职资格： 1、不限学历与经验，热爱服务行业者优先考虑 2、无需相关背景，资深员工全程带教，公司聘请专业讲师为员工提供持续免费培训，当前行业前景广阔 3、思维灵活，表达清晰，具备良好沟通能力与人际交往技巧，富有亲和力 4、具有一定市场洞察力与判断力，服务意识强 5、责任心强，能适应一定工作压力 6、具备团队合作意识，乐于迎接挑战 办公氛围轻松愉悦，环境优越， 这是一个简单高效的客服岗位，汇聚一群有活力的伙伴，期待你的加入！

工作内容：为中国联通指定客户进行手机套餐更新、挽留继续使用原套餐或变更优惠续约或增值业务回退等活动。（办公室坐班，需外出） 福利待遇：保底4200，综合5000-8000，优秀8000+ 1、按国家规定缴纳五险一金：养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、公积金，另公司额外购买商业保险； 2、电话费补贴、定期发放节日礼品； 3、享受带薪年假、免费年度体检、团队建设类活动； 4、公司定期组织团队活动，如户外活动、季度生日会、茶话会、公司竞赛奖励； 5、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间； 上班时间：08:00-22:00（8小时工作制,月轮休6天） 上班地址：天河区龙口中路203号华天国际广场东苑

【海麦优势】 海麦是跨境电商摩托车配件领域的领先企业，具备从研发、生产到销售的全链条能力，采用精品化运营模式，拥有自主品牌和自主工厂，产品深受海外摩托车爱好者的青睐。创始人具备高学历背景且务实进取，团队氛围融洽，注重组织效率与人才成长，坚持稳健发展，年均业绩实现翻倍增长。公司已完成从0到1的跨越，户外箱包品类与家居风格灯具品类已步入正轨，正处于高速发展阶段，现诚邀关键岗位优秀人才加入，共同分享成长红利，当前为加入公司的最佳时机！ 【岗位职责】 隶属客服部，团队配置完善（非销售岗） 1、负责跨境电商平台账号的日常维护，及时回应并处理客户咨询、退换货等需求，保障客户体验； 2、妥善应对客户投诉与纠纷，探索最优解决方案，确保问题闭环处理； 3、收集并整理客户反馈与建议，推动产品与服务持续优化，提升客户满意度； 4、维护店铺评分与信誉水平，保障账号健康稳定运行； 5、持续提升英语表达能力、产品认知及问题解决技巧，增强客户服务专业度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，英语六级以上，具备扎实的英语听、说、读、写功底； 2、1年以上跨境电商客服从业经历，具有ebay/速卖通平台客服经验者优先； 3、熟练操作常用办公软件，沟通协调能力强，执行力佳，富有责任心； 4、面试环节将考察英语阅读与写作能力。 【海麦福利】 1、薪酬奖金：提供具竞争力的薪资，涵盖多项月度激励、年度调薪，年终奖达13-14薪； 2、贴心保障：五险一金、婚假、产检假、产假、陪产假、带薪年休假； 3、温馨福利：午餐补贴、下午茶点、生日聚会、节日礼金礼品、礼金、年度集体旅游； 4、培训晋升：双通道晋升（P线/M线）、个性化职业发展规划、在职学习支持、晋升专项培训； 5、文化氛围：团队年轻有活力，95后占比75%，定期开展羽毛球活动，设有团建基金支持团队活动。

【关于我们】： 具备超百项研发专利的液体加热器领域一线标杆企业 以自主核心技术+自主品牌打造民族标杆品牌 先进高知重产品力团队，扁平化组织架构效率为先 【职位描述】： 1.负责售前客服团队管理，即时处理在线咨询、在线销售、售前服务及各类纠纷事宜等作业环节过程中所出现的各种问题，及时给予下属客服团队提供各类问题解决方案、支持；对售前客服团队绩效负责，考核客服团队成员的绩效 2.负责客户的各类服务事项沟通及统筹；制定客服管理制度、客服流程与用语规范 3.定期对合作渠道的投诉及建议情况进行分析总结，并反馈至上级领导及各部门以便发现问题并予以解决 【任职要求】： 1.本科及以上学历，具备4年以上电商行业系统客服服务管理或实施管理经验，熟悉天猫、京东、抖音、品牌商城等电商平台规则，有管理25人及以上的客服团队相关经验者优先 2.熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识；熟练运用各种激励措施，优秀的客服技巧，卓越的团队领导能力，具有专业的沟通和谈判技巧 3.具备较强的突发事件、投诉处理能力；具备团队合作精神，能承受较大的工作压力 4.过往有过售后接待与维护的管理经验，属于加分项 【薪资结构】： 固薪+月度奖金 【发展前景】： 1.业务持续增长且业态丰富，具有广阔市场空间和个人发展机会 2.成为公司亿级电商事业重要推动者 【员工福利】： 1.工作时间：朝九晚六，周末双休，没有加班文化 2.完善福利：五险一金，班车接送，员工食堂、员工公寓、每日下午茶、国内境外旅游 3.假期福利：法定节假日，年假（转正后即享有）、婚假、产假、陪产假等 4.工作氛围：平等尊重、宽松而广阔的发展空间