核心问题处理 处理退换货申请，协调跟进订单状态，确保流程透明； 解决产品质量、配送等售后问题，提供解决方案以保障客户满意度； 接收并处理客户投诉，通过安抚情绪和协调资源快速解决问题。 客户关系维护 定期回访客户，收集反馈以提升忠诚度； 协助处理客户咨询，提供专业建议以增强信任。

商城和外卖的售后电话客服

主要负责售前售后，不含销售的客服工作

线上解答客户疑问 及时回复消息内容 工作无任何销售性质 打字熟练，操作电脑顺畅

主要负责是线上处理客户问题，要求会电脑操作和打字熟练，有无经验都可以，有老员工一带一，简单好上手，交社保，管吃。

纯京东售后电话客服

主要线上处理客户问题，要求会电脑，打字熟练，没有销售有无经验都可以，有老员工一带一，简单好上手。

福利： 1.缴纳社会保险； 2.享受法定节假日带薪休息，带薪年假及年终奖金； 3.设有工龄补贴； 4.员工生日赠送生日蛋糕卡等贴心福利； 5.定期组织团队建设活动及外出旅游； 6.公司配备工作手机与微信账号，相关费用据实报销； 工作内容 1.公司提供潜在学员资源，需认真完成学员的咨询、学业规划及专业推荐工作，无需外勤； 2.协助并指导学员完成报名表填写、资料整理及系统上传； 薪资待遇 行业领先水平的无责任底薪+高额提成+绩效奖励+年终奖金 综合收入4k-8k，能力优异者收入上不封顶~ 办公室固定岗位，工作氛围轻松愉快，人际关系简单融洽，无职场压力。 工作时间早九晚六，午休时长两小时！！！ 期待充满活力的你加入我们~

岗位职责: 1.为客户提供专业化的售后支持与服务，保障客户体验及满意度； 2.及时响应并处理客户反馈，提供精准的咨询解答与技术协助； 3.与团队成员高效协作，共同推进售后服务项目的顺利实施。 4.负责老客户维护及后续续费跟进，底薪4000+提成综合8000+ 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧与服务意识，能够快速定位并解决客户问题； 2.拥有团队协作精神，能与同事紧密配合完成各项工作任务； 3.积极主动学习，持续提升自身专业能力与业务知识水平

1.根据公司给的蓝海资源，沟通客户，邀约到店。 2.维护现有客户资源，根据意向客户。 3.有耐心学习家政理论知识，了解市场情况。

高薪诚聘 极兔快递客服带组老师 【我们需要这样的你】 性格开朗有亲和力，喜欢与人沟通 有责任心，具备基础抗压能力 有工作经验者 优先 薪资 3500----7500 联系方式：

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全程不收任何费用，无需经验，包教包会，请放心求职! 有意向请投递简历或者点击右下方【立即沟通】 【薪资待遇】 1、工资待遇:每天230-280一天，。月综合7000-8000 2、只招聘全职，最低要做一个月，不收兼职[招聘要求]： 1、招聘年龄:17---45周岁(男女不限) 2、经验不限、学历不限、有老员工带 (凡符合招聘要求、保证承诺录取入职) 【工作内容】： 招聘岗位:普工，组装，质检，品检，包装，贴标签 工作内容：生产汽车线束装配、布线、缠胶带等简单轻松，无需经验 [福利待遇】： 1、公寓住宿，6-8人间，宿舍有空调独立卫生间热水器。 2、免费提供工作餐:南北风味均有，几十种饭菜任岗位，可预支工资 3、免费住宿，免费工作餐，加班餐补贴，免费班车。 4、恒温车间，无噪音，无辐射，轻松的手工活，无体力劳动，干净不累。

工作内容是从报废车上把车灯，导航，倒车镜，保险杠，车门等配件拆下来。 操作简单，手把手教，没有操作难度 年龄不限，都能学会 计件拿工资，多劳多得 天天有活 有保底工资，不用担心干不出来 做事认真负责，有责任心的优先考虑

岗位职责: 1、负责家修业务统筹:对接自营+服务商师傅团队与管理，协调服务派单、进度跟进，保障维修效率与用户满意度; 2、优化运营流程:梳理服务全链路(接单-上门-验收-售后)，解决派单延迟、客诉等问题，提升服务周转率: 3、数据复盘与改进:跟踪服务完成率、好评率、复购率等指标，定期输出运营报告，提出优化方案; 4、网点服务商师傅管理:生产交付管理，维护师傅资源池，开展技能培训与服务规范宣导，提升师傅团队专业性。 任职要求: 1、3-5年服务类运营经验，有家政/家修行业经验优先; 2、具备较强沟通协调能力，能高效处理客诉与师傅对接问题; 3、会基础数据统计(如 Excel)，有流程优化意识; 4、责任心强，能适应弹性工作（应对突发维修需求）。

轻松稳定，办公室坐班，会电脑就行~不外出 不涉及任何销售性质 会打字就行 固定早十晚七 周末双休 节假日正常休息 福利待遇： 1.五险一金 2.小组团建 团队团建 3.带薪年假、婚假、产假、陪产假 4.员工生日、节日福利等 5人性化管理，同事领导都很年轻 颜值在线 6.广阔晋升空间 三个月一晋升制度 适合稳定发展

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力提升产品与服务体验 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.学习能力强，能快速掌握产品知识与业务流程 5.学历不限，有售后客服经验者优先

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

招聘售后服务专员6名，要求如下: 1、年龄:28--45岁(男女不限) 2、学历:大专及以上 3、户籍:当地常住居民 4、薪资:4000-6000元 5、工作内容 服务老客户，协助理赔，保单咨询，客户保全变更，短期险续保等，欢迎真诚想人员！ 6、工作时间 上午:8:00-11:30 下午:2:30-5:30 节假日双休，宝妈可做 欢迎自荐或推荐，联系电话： 刘经理

电商招聘： 客服运营岗位，主要负责精准客户对接，客户咨询问题并且给出一些建议和帮助，工作简单，有专业老师培训，多劳多得，只要有工作态度和努力，月薪过万是常态。 薪资待遇：底薪+绩效+开单奖金+周奖金+月奖金 公司福利：+公司一年两次旅游+团建 综合收入：5000--12000 招聘要求：高中及以上学历，做过销售优先， 年龄要求：28-38岁 工作地址汶上 咨询电话：

福利： 1. 缴纳社保； 2. 享受法定节假日带薪休假、带薪年假及年终奖； 3. 设有工龄补贴； 4. 员工生日赠送生日蛋糕卡等贴心福利； 5. 定期组织团队建设活动及旅游； 6. 公司配备工作手机与工作微信，相关费用实报实销； 工作内容 1. 公司提供潜在学员资源，需细致完成学员的咨询、学业规划与专业推荐工作，全程无需外出； 2. 协助并指导学员完成报名表填写、资料整理及系统上传； 薪资待遇 行业领先的无责任底薪+高额提成+绩效奖金+年终奖励 综合收入4k-8k，能力突出者收入上不封顶~ 办公室固定坐班，团队氛围轻松友好，人际关系简单融洽，工作无压； 上班时间早九晚六，午间休息两小时！！！ 期待充满活力的你加入我们~

电商客服运营 1.主要负责精准客服对接，工作简单 2.薪水待遇底薪+绩效+奖金+提成 3.综合收入5000-12000 4.年龄20-35 联系电话

主要负责线上解决客户问题，需具备基本电脑操作能力及打字熟练，无销售性质，不限经验，提供老员工一对一指导，工作简单易上手。 缴纳社保，中午提供工作餐，享受多项员工福利，期待您的加入。

不推销，不销售向已购买商品用户打电话邀好评

岗位职责： 1. 负责通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪，确保服务时效与质量 3. 协同相关部门解决客户疑难问题，推动跨部门协作，提升客户满意度 4. 定期整理客户反馈，提出服务优化建议，助力流程与产品改进 5. 熟悉公司业务政策与产品知识，持续学习并更新服务话术与应答规范 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 2. 有客服相关工作经验者优先，无经验者可带教培养 3. 普通话标准，打字速度快，熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 责任心强，具备较强的服务意识、抗压能力及团队协作精神 5. 能适应轮班制工作安排，遵守服务规范，注重客户体验

因公司业务快速发展，现面向社会诚聘快递客服人员 公司主营快递领域线上客服服务，现招聘客服岗位 只需轻松操作电脑，入驻高端写字楼，享受舒适办公环境，工作氛围轻松愉悦，无需风吹日晒，全程在空调环境中完成工作任务 岗位职责： 1.通过快递系统平台在线接待客户咨询，及时回应并解决客户疑问 2.负责接听客户电话，准确解答各类业务相关问题 3.受理客户投诉事项，跟踪处理进展，做好记录并及时上报反馈 4.对异常快件进行分类登记管理，完成工作数据的统计、报表编制与整理 任职资格： 1.具备良好的沟通协调能力及语言表达能力 薪酬待遇： 3000-5000（含基本工资+全勤奖+餐费补贴） 每月25日准时发放工资 工作时间： 早上8:00-晚上18:00 公司福利： 1.节假日发放员工礼品 2.定期组织团队建设活动

主要工作内容：跟进快件，查询包裹信息，线上解决客户咨询，答疑解惑，处理异常快件，及时追踪并回复客户问题。 招聘长期工作人员：不限经验，无经验可提供培训，要求打字速度较快。

快递客服招聘（不含任何销售性质） 工作职责:受理及接听客户电话,处理客户问题;快件物流跟踪,处理问题件 岗位要求:熟练使用电脑（不会电脑也可培训）,普通话标准,较强的应变能力和协调能力,工作有耐心 任职资格: 1、短期勿扰（只接受长期） 2、底薪2700加满勤300+绩效，试用期7天。综合工资4000-6000，（有工作经验者优先录取） 3、上班时间，早上8点到晚6点，中午管饭 4、调休休息，调休3天 5、福利:带薪培训+节日福利+团建旅游+聚餐 工作地点:智能大厦A座1114 电话：

1.负责订单售后和物流问题 2.年龄20岁-40岁 3.工作时间早八点，晚六点，中午休息一个半小时，有午餐，月休三天3天 4、有责任心，熟悉简单电脑操作