我要负责店铺回信息售前跟售后问

岗位职责 1、负责人寿保险：健康、意外、养老、教育基金、投资 理财、储蓄分红、团体意外险等2、财产保险：车 险、设备险、家庭财产保险、货物运输保险、雇主 责任保险、公众责任保险等业务的售后维护。 3、负责银行业务：国寿、广发银行所提供的相关产品及 服务，如借记卡、信用卡信贷业务等业务售后维护，线下办理。 4.客户咨询答复，保单相关知识宣传

岗位职责： 1、负责天猫/京东等线上平台的售后支持，包括退换货办理、客户投诉应对及破损商品补发等工作； 2、跟进售后物流进度，及时处理快递或货运异常情况； 3、管理各店铺评价回复，妥善处理后台客户投诉及中差评问题； 4、协助客户查询物流运输状态及配送信息； 5、整理售后过程中发现的产品相关问题，并汇总反馈至相关部门推动解决； 6、为客户提供有效解决方案，快速响应并处理客户诉求，提升服务满意度； 任职要求： 1、大专及以上学历，具备售后客服工作经验者优先，工作认真负责，逻辑思维清晰； 2、具有较强的售后服务意识，做事细心耐心； 3、具备良好的团队协作能力，熟练操作办公软件； 招聘售后客服主管，入职即缴纳五险一金，长白班（排班双休）

1.早九晚七七险一金工作氛围轻松可安排线下面试，提供住宿 任职要求：年龄21-38周岁，大专及以上学历，学信网可查，需持有毕业证书 福利待遇：6天带薪培训期 2.薪酬范围：月薪约10000-15000元 工作时间：9:00-19:00，无夜班，享有国家法定节假日（缴纳七险一金） 工作地点：上海市长宁区兴义路8号万都中心 职位福利：五险一金、法定节假日、绩效奖金

招售后客服 任职要求： 1．具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效倾听并理解客户需求； 2．年龄28-54岁，大专及以上学历； 3．具有较强的目标感和执行力；

工休福利：（不包吃住） 1、薪：无责底薪8000-10000（面试确定）+提成（无需主动销售，客户进店消费后按金额享受1-2%提成）； ！重点说明无需销售性质，被动提成！重复三遍：无需销售！无需销售！无需销售！（不包吃住） 2、时：分早班与晚班，早班9:30-19:00，晚班12:00-21:00；实行每周轮班制度； 3、休：做六休一；（依据门店客流灵活安排，可自行规划休息时间） 4、假：享受国家规定的法定节假日； 5、交：入职即缴纳上海五险一金； 6、年：工作满一年及以上员工，额外享有6天带薪年假； 7、游：每年组织一次带薪旅游，为期两天； 岗位职责： 1、负责达成门店客户到店数量目标，推进现有客户的运营与转化； 2、及时响应并处理客户术后健康管理相关问题，协调并与前端医疗团队对接； 3、具备扎实的中医康养知识，能针对客户项目实施后的反馈，精准判断并提供有效解决方案； 4、收集客户意见，并迅速向管理层汇报，同步向客户作出回应； 5、妥善处理售后事宜，解答客户疑问，提供高效且令客户满意的解决措施； 6、积极配合上级完成各项指定工作任务。 任职要求： 1、本科及以上学历，医美、医疗、中医等相关专业优先考虑；（接受应届毕业生） 2、身高175cm以上，年龄****，形象气质佳，皮肤状态良好； 3、具有一年以上客服类增量或存量运营经验者优先，有美容、美业同岗位工作经验者优先；（应届毕业生亦可） 4、性格亲和，富有责任心，耐心细致，具备较强的学习能力； 面试地址：因门店仅设美容师与店长服务顾客，不设面试环节，需前往玛萨美容集团总部人事部面试：上海市闵行区都会路505号

朝九晚六，周末双休，节假日正常休息，不加班！！不倒班！！！到点下班，不定期组织团建活动，七险一金，提供带薪培训 工作内容： 主要办理银行后台分期相关业务，全程室内办公，无需外出，工作轻松简单，无业绩考核，压力小 任职要求： 年龄18-38周岁，大专及以上学历 薪资待遇： 1、月薪5034元（不含任何业绩考核） 2、享受各类法定节假日及带薪假期 3、入职即享带薪培训

岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接，优化接待核心数据，妥善处理售后问题及客户投诉； 2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标，提升服务质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，制定标准化客服话术，完善客户服务SOP流程及考核体系； 4、健全客服团队KPI考核机制，落实激励与改进措施，实现优奖劣汰； 5、及时收集客户反馈意见，定期归纳总结并向上级汇报，同步提交客服管理阶段性报告，协同其他部门推进相关事务； 6、定期开展客服人员产品知识与业务技能培训，提升团队销售支持与售后服务能力； 7、识别客服成员发展潜力，实施定向培养，推动人才梯队建设。 岗位要求： 1、具备大专及以上学历； 2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验，其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务； 3、具备良好的服务意识、出色的应变能力及组织协调能力； 4、擅长客户关系维护与复杂投诉的处理； 5、抗压能力强，责任心强； 6、具备一定的人才甄选与评估能力；

1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核，邀请参加线下面试 2.老客户维护，做好邀约客户以及和主管对接的工资。 例如：帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。 客户家庭保单整理。 客户保单领钱提醒。 VIP客户上门送生日礼物节日礼品。 保险理赔资料的收取

岗位职责： 1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询，提供专业、耐心的在线解答服务 2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题，确保客户满意度 3.记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化产品与服务流程 4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务 任职要求： 1.学历不限，具备良好的文字表达与沟通能力 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度较快 3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑 4.性格耐心细致，具备较强的服务意识和应变能力

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上海市浦东新区张家浜招长期信号工2人新工地，55岁以下，45岁以下，工地离生活区很近。工资5800加班20月发生活费5000，剩下的年底结清。能吃苦耐劳，找活的兄弟姐妹可以联系。 2025年信息真实有效

工作内容： 1、通过在线客服系统，为客户提供服务，负责解答客户遇到的疑问，帮助客户解决遇到的问题； 2、能够识别遇到的批量性问题并及时反馈与处理，及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反公司规则的条件下保障客户满意度； 3、传递用户声音，反馈用户需求，推动产品、研发、运营等部门解决相应问题。 岗位要求： 1、年龄20-30岁，大专及以上学历，能熟练使用办公软件； 2、一年以上售前售后客服经验者优先，应届毕业生也可培养； 3、服务意识良好，具有强烈的工作责任心、耐心、细致，亲和力； 4、良好的沟通能力和情绪控制能力，沟通表达有说服力，能够妥善处理用户问题。 薪资待遇： 1、底薪4k每日出勤补贴60元/天晚班补贴45元/每个班次绩效2000-2500额外年终奖，综合月薪7000-8000/月 2、福利待遇：免费早餐+六险一金+节假日福利+晚班津贴+超5A甲级写字楼 3、排班制休息，每月保障7-8天休息，法定节假日排班三倍薪资； 4、早班9：00-18：00，晚班13：30-22：30，每天工作8小时，晚班额外45元津贴，日常中晚餐各30元补贴 5、公司购买上海五险一金

招售后客服 主营业务，线上咨询，产品介绍，售后

居家客服。电商平台。处理订单。售后。修改地址。。学历不限。

〔岗位职责〕 -服务和维护老客户 -处理资料变更、理赔跟进 -收集客户反馈，及时向上级汇报并提出改进建议 -通知客户公司的相关活动 -公司会定期提供系统培训 上班时间：周一到周五 8:30----11:30 14:00-----16:00

月休8天，排班排休，两个班次：早班9：00-18：00；晚班11：00-20：00，排班排休 工作内容主要是线上接听投诉客户来电，协助客户解决问题；回复工单+持续跟进进度；工作不含任何销售性质 福利待遇； 入职五险一金，带薪培训，上班一天都有薪资+明确的晋升通道 生日会+下午茶+员工大使会+丰富多彩的员工活动（K歌大赛、运动会、辩论赛、知识竞答、王者荣耀争霸赛、等等

工作职责: 1、根据公司售后服务规范，在线客服需及时高效地完成客户问题记录、解答，并准确指导产品使用； 2、为客户提供细致贴心的服务，提升客户对公司产品及售后支持的认可与满意程度； 3、负责收集并整理客户反馈信息及常见热点问题，及时上报归档； 4、针对特殊问题进行汇总、提交，并持续跟进处理进展与反馈结果。 任职资格: 1、性别不限，具备良好的沟通表达能力； 2、执行力强，具有积极的团队协作意识； 3、有1年以上相关工作经验者优先考虑； 4、能适应节假日轮班工作安排； 5、做二休二，工作时段为9:00-21:00。

岗位描述： 1.负责在线与客户交流，及时回应客户咨询，协同相关部门处理客户诉求 2.不涉及加班工作安排 3.提供专人带教培训 任职要求： 1.年龄******，具备中专或同等以上学历； 2.思维清楚，反应迅速，具备较强的服务意识； 3.具备团队协作精神，始终以维护客户利益为服务导向； 4.熟悉常用办公软件操作，如Excel、Word等； 上班时间：8点30至17点30

【岗位职责】 1、负责处理全平台（天猫、京东、拼多多、抖音等）用户售后咨询，包括但不限于订单修改、物流查询、退换货申请、产品质量反馈等，通过电话、在线聊天（阿里旺旺、京东客服助手等）等渠道，响应用户需求，用专业、耐心的态度解决问题。 2、精准判断售后问题类型，为用户提供合理解决方案（如退款、补发、维修、补偿等），降低用户投诉率。 3、实时记录售后问题信息，准确录入公司ERP系统，包括用户诉求、问题详情、处理方案、跟进进度等，保证数据完整性与准确性，便于后续复盘分析。 4、主动跟进售后订单进展，如退换货物流轨迹、退款到账情况等，及时向用户同步信息，避免因信息差导致用户不满；对于复杂或僵持的售后问题，及时上报给主管，协同资源推动解决。 5、定期梳理高频售后问题（如产品包装破损、尺寸不符、功能故障等），形成问题汇总报告，向产品、供应链、运营等部门提出优化建议，助力减少售后问题源头，提升用户满意度。 6、维护良好的用户关系，在解决问题的同时，主动传递公司服务理念与品牌温度，引导用户对服务体验进行评价，提升店铺DSR评分（尤其是服务维度评分）及用户复购意愿。 【任职要求】 1、大专及以上学历，有电商售后经验者优先。 2、积极主动、学习与沟通能力强，有责任心和团队精神、服务意识。

【上班时间】： 09:00上班，18:00下班，12:00—13:30为午休时段，月休5-6天，固定周日休息。 享受法定节假日、年假、婚假、产检假、产假、陪产假、春节路途假等福利，缴纳五险 【工作内容】： 1、负责银行客户关系维护，及时处理客户咨询与问题，协助维护客户征信记录，工作地点固定，无需外出，纯室内办公 【任职要求】： 1、性别不限，*******，有同行业工作经验者年龄可适当放宽，具备基本电脑操作能力 2、责任心强，具备良好的语言表达能力和应变能力 3、无不良征信记录及犯罪记录 4、积极进取，具备较强的事业心，愿意与企业共同发展 【我们能提供什么？】 ！安排专人带教，零经验无需担心，公司提供系统培训 ！团队氛围轻松活跃，同事年轻有朝气，沟通无障碍，互动自然 ！晋升通道清晰：客服专员→客服组长→主管→经理→总监 ！设有多种奖金机制与激励政策，定期组织团建活动、生日会，期待你的加入！ 工作地址：闵行区江月路1188号9号楼907室

要求，20-40岁，普通话标准。电话预约，电脑派单。

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物流客服，懂电脑，懂物流软件操作，二年以上物流公司经验，

岗位职责： 1.负责与项目客户进行沟通对接，及时跟进并反馈货物运输状态信息； 2.操作公司物流信息系统，完成日常数据录入与维护工作； 3.根据规范要求编制各类常规报表，提取基础业务数据并开展分析，为管理决策提供支持； 4.负责项目客户签收单据的整理、装订、归档及月度对账工作的执行； 5.协调处理运输过程中出现的异常情况； 6.承担项目客户在运输执行前的相关准备工作对接； 7.高效落实上级安排的其他临时性工作任务； 应聘条件： 1.熟练使用Office办公软件，具备基本的数据处理与报表分析能力； 2.具备较强的执行能力和良好的团队协作意识； 3.工作积极主动，责任心强，有持续学习和提升自我的意愿； 4.有物流客服或相关客户服务经验者优先录用； 5.大专及以上学历，性别不限； 6.表达清晰，具备良好的语言表达与组织能力； 7.居住地靠近闵行区吴泾镇者优先考虑；

公司福利优厚，工作氛围愉悦，欢迎无经验者加入（提供带薪培训），实力企业诚邀有能力的你携手共进！！！ 【薪资待遇】 1、底薪6500+绩效奖金+提成+福利+下午茶；（当日提成奖金现场发放） （底薪+提成+绩效奖金综合月收入约1.5W，表现优异者可达1.5W~2W以上） 2、朝九晚六，周末双休，享受法定节假日；（不加班，准时下班） 3、新员工享有岗前带薪培训、带薪休假、节日福利及不定期团队建设活动； （入职后安排一对一指导，快速适应岗位与公司环境） 4、办公环境舒适，管理扁平高效，团队氛围融洽，福利丰富多样！！！ 适合心怀理想的你共同成长！期待渴望高收入、勇于挑战自我的你加入！！！ 【岗位职责】 1、公司提供高质量精准客户资源，通过电话或微信与客户联系，添加意向客户微信（非销售岗位），将客户推荐至后端业务人员跟进，当日提成即时发放（无销售任务）； 2、学习掌握行业相关知识，开展针对性市场分析，了解并挖掘客户需求，积极进行咨询与沟通； 3、以专业服务提升客户满意度，及时准确解答客户关于公司及产品的各类问题，维护良好客户关系； 4、主动发现工作中存在的问题，并及时向上级反馈沟通，协同解决，达成既定目标； 5、提供系统岗前培训，团队协作氛围佳，定期组织专业技能与服务能力提升课程。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力与客户协调技巧，普通话标准流畅； 2、语言表达清晰，逻辑思维能力强，工作积极踏实，抗压能力好； 3、主动性强，责任心强，目标明确，思维敏捷，善于交流，具备优质的服务意识和团队协作精神； 4、学习能力强，执行力高，具备一定分析判断能力，有电话客服工作经验者优先考虑。 公司平台广阔，充满活力与激情，实行扁平化管理，为新人配备资源支持、技能指导及一对一帮带培训，团队氛围和谐，员工福利齐全，节日关怀不断，团建活动丰富！轻松实现月薪过万，我们期待积极乐观、富有潜力的你加入我们的行列！！！ 备注：本公司直招，交通便利，地铁8号线直达（通勤便捷），办公环境轻松舒适 （有意求职者请主动投递简历或直接联系，感谢配合！！！）

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