一、产品订购与物流跟进 • 精准需求对接：及时响应客户需求，通过电话、邮件、线上沟通平台等多种渠道，准确理解并记录客户对产品的规格、型号、数量等具体要求，如有模糊或疑问处，主动与客户沟通确认，确保信息无误。 • 高效订购执行：依据确认后的客户需求，按照公司规定的采购流程，及时向供应商或相关部门提交产品订购申请，跟进订购审批进度，确保订单按时发出。 • 物流动态追踪：与物流供应商保持密切联系，实时获取所订产品的物流运输信息，包括发货时间、预计到达时间、运输途中状态等。及时将物流进度反馈给客户，如遇物流延误、货物损坏等异常情况，迅速协调解决，并第一时间告知客户解决方案及预计处理时间。 二、设备分配与交付 • 合理资源调配：在客户确认收到货物后，根据客户实际需求、设备库存情况以及区域分布等因素，合理分配设备，确保设备能够及时、准确地送达客户指定地点。 • 交付流程跟进：协调内部物流或第三方配送团队，安排设备的配送工作，跟进配送过程，确保设备安全、完整地交付到客户手中。在交付完成后，及时获取客户的签收确认信息并存档。 三、线上沟通与安装指导 • 主动沟通服务：在设备交付后，主动通过电话、线上客服平台等方式与客户取得联系，确认客户收到设备，并了解客户设备安装计划。 • 专业安装指导：通过线上视频、图文教程、电话沟通等多种方式，为客户提供详细、专业的设备安装指导服务。针对客户在安装过程中遇到的问题，及时、耐心地解答，协助客户顺利完成设备安装。 • 场景铺设建议：根据设备的功能特点和客户实际使用环境，为客户提供合理的设备铺设场景建议，帮助客户优化设备使用效果，提升客户满意度。 四、小程序使用培训 • 功能讲解演示：向客户详细介绍设备端小程序的各项功能，如设备状态监控、参数设置、故障报修等，通过线上演示、操作视频等方式，让客户直观了解小程序的使用方法。 • 实操指导答疑：协助客户完成小程序的注册、登录及与设备的绑定操作，在客户实际操作过程中，提供实时指导，及时解决客户遇到的问题，确保客户能够熟练使用小程序对设备进行管理和操作。 • 反馈收集优化：收集客户在使用小程序过程中提出的意见和建议，及时反馈给公司相关部门，协助优化小程序功能和用户体验。 五、问题反馈与记录 • 客户问题记录：建立详细的客户问题记录台账，对客户在产品订购、设备安装、小程序使用等过程中提出的问题、需求及沟通内容进行准确记录。 • 内部反馈跟进：对于客户反映的无法当场解决的问题，及时反馈给公司内部相关部门，如技术支持、产品研发等，并跟进问题解决进度，定期向客户反馈处理结果，直至问题得到妥善解决。

服务老客户二次开发 时间自由 定期旅游

岗位职责： 1、负责日常客户投诉工单的响应与闭环处理； 2、主导重大舆情事件及高风险客诉的跟进与处置； 3、具备良好的沟通协调能力，按照既定流程联动相关部门协同解决客户问题； 4、具有危机预警意识，能够识别潜在风险点，并及时汇总信息报送至对应负责人； 5、执行力强，抗压能力佳，定期参与案例总结与复盘，为团队提供解决方案思路，梳理流程漏洞，协助优化工单处理机制 职位要求： 年龄：****以下 学历：大专及以上 工作经历：需具备1-3年客服相关工作经验，有金融行业客户投诉处理经验者优先考虑 工作时间： 早九晚六 午休1.5小时 周休2天（排班制） 薪资待遇： 薪资：7-8K 薪资构成为=无责底薪+绩效+补贴 入职即缴纳五险一金 地址：北京市朝阳区尚8里文创园B座306

上五天休两天，休息日不固定为周六日，采用排班制，包含大小夜班，夜班设有相应补贴，实行三班倒工作制度。 工作时间：三班倒安排，白班09:00-21:30，小夜班13:00-22:00，大夜班分为Y1（21:00-09:30）、Y2（21:30-06:00）、Y3（18:30-07:00）三种班型；大夜班执行上一休一机制，短班次每周保证两天休息，具体休息日根据排班确定，小夜班补贴20元，大夜班补贴60元。每月确保累计工时达168小时，当前共设三个班次，依据项目需求进行排班调度。 岗位职责： 1、主要承担网约车平台出行订单的审核任务，针对行程中订单判断司机与乘客是否存在违规行为或人身安全隐患，依据问题严重性及时介入处理，通过提醒、警示等方式推动司乘双方安全分离；对已完成订单核查是否存在违规情形，并按规定完成后续处置。 2、结合视频、音频、行驶轨迹及订单相关信息开展审核工作，对于无法明确安全状态的订单，需即时联系订单中可能处于弱势的一方确认其安全状况。 3、定期轮岗参与质量检查，抽查同事在审核过程中的沟通话术及是否存在漏审情况，定期汇总分析系统策略识别准确率及员工操作常见问题，协助优化作业流程。 4、按计划完成视频标注任务，对新上线策略系统的识别效果进行数据标记和反馈。 职位要求： 1、能够判断系统策略捕捉到的异常订单是否存在安全风险，涵盖交通事故、涉性行为、言语或行为冲突等高危场景。 2、综合利用录音、视频片段、轨迹变化等信息，评估风险是否实际发生及是否已解除。 3、在风险事件进行中，若发现司乘未实现有效分离，需主动干预并劝导其分离以保障安全。 任职条件：具备美团打车、百度打车（含滴滴）、滴滴出行、T3出行、货拉拉、首汽约车、哈喽出行等相关行业工作经验者优先考虑。

岗位职责： 1.负责客户售后服务工作，包含退车退款处理、协助客户完成车辆维修申报等，提升整体服务满意度； 2.在问题处理过程中识别业务流程中的薄弱环节，主动反馈并推动服务优化，对异常情况及时上报； 任职要求： 1.大专及以上学历，汽车类、市场营销等相关专业优先考虑； 2.工作经验不限，具备客户服务投诉处理经验者优先； 3.具备良好的沟通表达能力，熟悉客服及电话服务基本技巧，服务意识强，普通话流利； 4.能积极执行上级交办的其他工作，具备团队协作精神； 工作地点： 北京市朝阳区驼房营南路898创新空间（瓜子二手车北京总部） 工作时间： 9：30-18：30、12：00-21：00两个班次，法定节假日轮休安排，享受带薪年假； 薪酬标准： 7000-9500元 其他福利： 1.入职即缴纳五险，试用期为六个月； 2.享有带薪年假； 3.团队关怀机制、业绩奖励政策，定期组织团队建设活动，支持员工职业成长与发展。 职位福利：弹性上班、年度体检、免费通勤班车、带薪年假 职位亮点：大型发展平台、行业前景广阔、成长空间充足，晋升通道多元！

岗位职责： 1.协助礼服师对试纱服装进行归类整理，保证衣物有序陈列、分类明确； 2.定期检查店内婚纱礼服的清洁状况与完整性，确保无污迹、无损坏； 3.根据新娘预订信息，精准配齐婚纱礼服及配套饰品并完成打包； 4.负责处理婚纱礼服轻微损伤的修复工作，保障服饰整洁如初； 5.配合礼服师开展日常运营工作，包括服装收纳、展示调整等； 6.核查顾客归还服饰的齐全情况，跟进售后事宜，提升服务满意度； 7.负责店铺环境的清洁维护，保持整洁舒适的试衣空间。 任职要求： 1.年龄30-50岁，身高1.65以上，能胜任搬运重物等体力工作（婚纱较重），工作细致、有耐心，具备责任感； 2.初中及以上文化程度，有服装整理或缝补经验者优先考虑； 3.动手能力强，可独立完成基础衣物修整任务； 4.对婚纱行业有兴趣，积极学习相关操作技能； 5.具备团队协作意识，能适应高效紧凑的工作节奏。 工作时间： 周五单休，早9点至晚6点

岗位职责： 1、根据公司故障处理流程进行全国客诉的一线跟进处理，确保工单及时流转、闭环； 2、跨部门沟通，推进业务相关部门处理，确保投诉问题快速圆满解决，做到不升级，不扩散，维护公司品牌形象； 3、定期统计、分析各类舆情数据，梳理舆情成因、提出改进建议，反向推动业务和服务流程持续优化，降低舆情发生风险； 4、识别司机服务风险点，优化风险司机模型搭建，进行定期赋能培训，并持续跟盯培训结果，促进公司服务的提升。 岗位要求： 1、专科及以上学历； 2、2年以上客诉处理经验； 3、认真、细致，强的责任心和沟通能力； 4、积极、乐观，能够在压力下保持高效的工作状态。

固定上大夜班：21:00-09:30(Y1) / 21:30-06:00(Y2) / 18:30-07:00(Y3)，大夜班上1休1，白天全休息，大夜班补贴 60/次； 岗位内容： 1、主要负责网约车平台出行订单的安全审核，针对行程中订单评估司机与乘客是否存在违规行为或人身安全隐患，依据问题严重性及时介入处理，通过提醒、警示等方式确保司乘双方安全分离；对已完成的订单进行复核，发现违规情形并作出相应处置。 2、结合视频、音频、行驶轨迹及订单相关信息开展审核工作，对于无法明确安全状态的行程，需即时联系处于弱势的一方确认其安全状况。 3、定期参与轮岗执行质量检查任务，抽样审查同事在审核过程中的沟通话术及是否存在漏审情况，定期汇总分析系统策略识别准确率及操作常见问题，推动流程优化与改进。 4、按计划完成视频标注任务，对新上线策略的识别效果进行标注和反馈。 职位详情： 1、判断策略系统捕捉的异常订单是否存在安全风险，涵盖交通事故、涉性行为、冲突纠纷等高危场景 2、利用录音、视频片段及行车轨迹信息分析风险事件是否实际发生及其结束状态 3、在风险事件进行中，若发现司乘未实现有效分离，需主动干预并劝导其立即分离

高薪诚聘 泰康高端医养、养老社区、涉及康养、医养、资管、信托、健康保障规划、陵园等～急招聘养老社区管理、售后服务专员 1.男、女不限，年龄25-50岁！ 2.气质好，形象佳，品行端正，无不良行为记录！ 3.无责底薪+提成+奖金月均工资5000左右（上不封顶），底薪与学历相关！ 4、有责任底薪5000以上～30000+上不封顶、 5、公司提供培训，培训合格业务熟练后，可兼职也可全职！ 6.自己创过业或有客服及销售经验者、有金钱渴望、想赚快钱、有负债想尽快上案优先录用！ 7.不想赚钱没有负债勿扰、 联系电话

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉等 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强用户信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统 任职要求： 1.学历大专，具备良好的沟通表达能力与同理心，普通话标准流利 2. 有1年售后服务或在线客服经验者优先，学习能力强的可接受小白 3. 具备基础电脑操作能力，能快速学习新系统，责任心强、抗压能力好 4. 性格耐心细致，善于情绪管理，能在多线程任务中保持服务稳定性 5.具备客户服务意识与团队协作精神

160 望京写字楼招聘夜巡逻岗，监控岗，电梯岗 年龄35岁以下，身高173以上 无前科无纹身，不要胖子 宿舍离项目15分钟 160/天，最少两个月， 必须有保安证 接人时间：早9晚5 报道位置：朝阳区阿里中心·望京A座(远安北二路北)。

北京朝阳区急招叉车工

岗位名称：男司机; 住家保姆（多个岗位）; 岗位要求：1. 熟练开车，商务车;2. 有眼力劲，不抽烟;3. 开车接送客户。 薪资待遇：1. 男司机：月薪7800元，每天工资260元，包吃住，年龄要求40岁以下，具体地点为朝阳东坝七棵树。2. 住家保姆（昌平）：月薪7000元，单休，有单独房间，主要工作职责包括做饭、打扫卫生、辅助带1岁宝宝，要求有单独房间用于休息和做饭，照顾一家四口的饮食起居，工作地点昌平。3. 其他住家保姆岗位：月薪范围6000-6500元，独立房间独立卫浴，要求有多年家政工作经验，做饭好吃，爱干净，眼里有活。工作地点包括丰台南路新华街一里和石景山等地。

朝阳区将台路急需一名装卸工，工作时长最多两三个小时，诚邀附近人士前来应聘。

兼职岗位：[配电运行8人] 班型：白夜休休（时间都可以） 班次时间：白班7：00—19：00；夜班19：00—7：00 薪资：3200+200餐补，节假日三薪，，日薪月结。 要求：55岁以内，高压证，配电运维岗位一年以上经验。 项目地址：北京市朝阳区朝阳路十里堡（阳光新城市广场） 联系人白经理

招聘兼职日结客服等，150-200元左右，每日结款

1. 负责客户数据平台日常运维、问题排查与故障处理 ​ 2. 跟进数据对接、调试、培训及使用答疑

不含任何销售性质！！不销售！后端客服 综合薪资：8000-13000元/月 【工作内容】 1、通过企微/电话回复客户消息，协助整理资料 2、根据话术给银行/平台打电话，为客户协商服务（话术公司提供，照着说就行） 【任职要求】 1、做过销售/客服/导购都行，敢打电话 2、性格开朗，有耐心 3、学历不限，踏实肯干就行 【薪资构成】 无责底薪3500+500绩效+提成30-60/客户结案+10-20/其他类别结案+各类奖金，月综合到手8000+ 【工作时间】 时间：9:00-18:00（冬季9:30-18:30） 地点：地铁2号线东门大桥站A口出来就是 福利：团建聚餐+生日会+节假日福利+带薪年假 晋升空间：客服→组长→经理→总监

1、协助客户办理理赔及保全服务 2、提醒客户缴费并解答售后咨询问题 3、通知老客户参加公司活动，做好接待工作 4、配合邀约客户到公司领取礼品等。

招聘启示 乐泰亮甲专业康复灰指甲连锁门店 亮甲——国家治疗灰指甲第一品牌！ 公司全国直营门店3000+秦皇岛区域10+门店现因业务扩展，诚聘以下岗位： 岗位：亮甲咨询师（无经验带薪培训） 岗位要求： 1. 年龄45岁以下，有经验的适当放宽 2. 有服务行业或健康行业经验者优先，无经验可带薪培训； 3. 沟通能力强，有耐心，服务意识好； 4. 身体健康，热爱大健康行业。 薪资待遇： 1.3000元起 + 绩效奖金（上不封顶，多劳多得）； 2. ，保障员工福利； 3. 带薪法定节假日，每月休息4天（排班制）； 4. 带薪培训，提供专业技能提升机会； 5. 清晰的晋升空间，表现优异者可晋升店长或区域管理岗位； 6. 节日福利、团队活动、年终奖励等。 联系方式： 电话：（） 欢迎有意者直接到店咨询或电话联系！ ---

没KPI提供住宿 不是中介！！公司直招！！！ 比恋爱还甜的工作 底薪8300！！！ [薪资待遇]：试用期综合12000+ 转正综合15000-30000 [工作内容]:只负责邀约客户到总部，总部有专人负责接待客户 任职要求： 1男女不限，学历不限 2接受小白。会电脑打字就可以 318-30岁 4老板大气幽默，同事活泼优秀 喝喝奶茶，吃吃水果下午茶，一眨眼一天就过去了！下班下班¥

岗位职责: 1.负责组织和管理公司会议服务、接待工作 2.确保会议服务流程的高效执行和质量达标 3.与团队成员协作，提升会议服务效率和客户满意度 任职要求： 1.形象好，气质佳，具备出色的组织和管理能力 2.能够独立完成任务，具有良好的团队合作精神 3.对工作细节有高度的关注，能够在压力下保持高效工作

无经验要求 无经验要求 薪资待遇:底薪9000+40%提成，正常带薪休 息，面试通过直接上岗 岗位职责(不用管职责，全程有人带):没有试岗， 只有3-5天岗前带薪培训， 培训下组全程有人帮 扶，一对一老带新，不边缘化，没有KPI、业绩 考核等 下午茶必备 明星演唱会票相声欢乐谷环球影城 公司报销一月一次旅游有包包有手机有现金福利 多多 超长年假 公司没有那么多事，做好自己的本职工作就好期 待您的加入吧

北京朝阳区，国贸，和乔大厦B座朝九晚六双休法休五险一金， (客服):底薪5k，邀约，不含销售，业务员出单了每一单客服都有1200提成 (销售):底薪在8k，无责底薪是3-7k面试经理根据工作经验和面试来定的，相当于高底薪或者说高提成，感兴趣滴滴!!!

核心目标： 高效处理客户来电与回访任务，依据统一话术完成电话有效性判断及客户需求初步记录，快速向推广投放端传递一线反馈，配合推进线索分配后的跟进进度，保障信息高效流转，为业务转化提供稳定可靠的前端支撑。 岗位职责： 1、按时接听400热线电话，确保在规定工作时段内实现高接通率，及时响应客户来电需求。 2、使用标准普通话主动问候客户，认真倾听咨询内容，准确捕捉客户基本诉求并规范记录。 3、按照既定话术解答常见、基础性问题；针对无法当场回复的复杂情况，明确告知后续处理流程与反馈预期。 4、根据系统派发或线索管理部安排，第一时间对所负责的潜在客户线索开展电话跟进。 5、在每次有效沟通（呼入或呼出）中，通过EC系统或指定表单完整、准确、实时录入关键信息（包括客户姓名、联系方式、需求详情、沟通要点等）。 6、依照公司制定的线索分类规则，对每条客户信息进行合理归类与标签标注。 7、结合外呼结果与线索质量表现，及时向线索管理部及市场推广部提供反馈，助力优化广告投放策略与预算配置。 8、持续维护客户数据状态，确保系统内信息真实、有效、同步更新。 9、按照设定的流转机制，在规定时限内将确认有效的线索或待办需求精准移交至线索管理部，由其转交咨询团队处理。 10、定期协同线索管理部核查已分配线索的跟进进展，登记未及时处理情形，并向上级部门反馈异常情况。 11、熟练操作Excel等办公工具，按日/周/月维度整理汇总通话量、回访数、线索数量、类型分布、接通率等核心运营数据。 12、严格执行公司电话服务规范、话术模板及信息安全保密要求，保持良好服务状态，做好自我情绪调节。

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今天面试/明天到岗~ 公司氛围轻松，管理层不搞复杂流程，主打开心上班、自由发挥！ 同事之间像朋友一样相处，没有KPI压力，没有负向激励， 只要认真工作、不摸鱼，就能轻松赚钱！ 薪资待遇：底薪9500+奖金+提成，收入有保障，节假日正常带薪休假。 上班时间：9:00-19:00，午休2小时，工作节奏合理。 岗位无需经验，全程有人带教（接受小白、应届毕业生）： 提供岗前带薪培训，下组后专人帮扶，快速融入，绝不边缘化， 无业绩考核，无KPI束缚，安心成长。 员工福利：生日福利、节日礼品、定期团建聚餐、零食下午茶， 还有员工旅游、全勤奖，底薪加提成，保底工资有保障！

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岗位介绍已明确 请仔细阅读后再联系，未看清勿扰！！！ 感谢理解！！！ 工作内容：负责客户信息的整理、审核及系统录入，完成邀约相关事宜。 无KPI考核 无KPI考核 无KPI考核，重要事项说三遍！！！ 工作内容简单易上手，具体情况可进一步沟通了解。 接受零经验入职，注重长期稳定发展！ 薪资待遇：无责任底薪8000+提成（通提比例15%-45%）+奖金 福利待遇：公司提供不定期下午茶、节假日福利、带薪休假 入职即办理五险一金 期待你的加入~~

工作内容： 协助主管对接客户，维护客户关系，整理客户资料，及时记录并录入系统，安排客户到访后同步汇报给主管 岗位职责： 1.协同团队推进日常工作的顺利开展； 2.参与项目方案的规划与执行； 3.配合主管进行客户关系维护，保障服务品质； 4.汇总并准确记录关键信息，确保数据完整与时效。 任职要求： 1.具备良好的表达能力及团队协作意识； 2.能合理安排时间，高效达成工作目标； 3.工作态度端正，责任心强，能应对临时突发状况； 4.提供住宿，男女分住，独立房间不混住。 岗位福利： 每周提供下午茶，不定期组织团建活动，每年安排多地旅游，激励奖励丰富，金额从几十到几百、几千甚至上万，完全取决于个人表现 岗位薪酬： 底薪（7000）+500全勤奖+提成不低于30% 奖金上不封顶，每月15日发放薪资，25日发放提成 试岗期间享受带薪待遇 工作时间： 上午9点至下午6点，中午休息2小时，周末双休，享有带薪年假，法定节假日正常休假 重要说明： 提供住宿，水电网费全免，定期更换床品并安排保洁 有住宿需求请提前告知，面试当天即可入住，宿舍可长期使用，即便离职后也可继续居住，旨在帮助大家解决来京发展住宿难的问题 请仔细阅读岗位信息后再联系沟通。 期望候选人性格积极外向，工作主动投入，过于拘谨、放不开的人请勿扰，避免耽误双方时间。