
顺丰线上 +英语客服+五险写字楼上班
7000-13000元/月
售后客服月结大专及以上
顺丰线上+英语客服+五险写字楼上班
【储备线上(英语)】
【全职岗位职责】:
1.负责受理跨境快件的售后问题,包括但不限于包裹跟踪、状态查询、清报关、费用、安全类问题调查等;
2.负责及时有效处理客户诉求,依据公司政策及客户诉求提供合理的解决方案,并协同国内外团队将包裹安全快速送达;
3.必要时电话或邮件等方式联络国外客户、合作伙伴,以快速解决客户的问题;
4.按时高效完成上级或团队分配的其他工作任务;
【任职要求】
1、大专及以上学历,持有大学四级以上英语等级证书;
2、中文打字40字/分钟以上,熟悉计算机操作;
3、有较强的沟通表达能力、积极主动,学习能力强。
【薪酬福利】:
培训时长约1个月(约22个工作日)
试用期保障工资:4-5K(阶段性能力评估)+餐补220+津贴600(英语技能符合)
上岗期:7~13K
【工作时间】:
0800-2200排班,8小时工作制,月休8天,排班轮班轮休。
【工作地点】:
广州市白云区同泰路116号(永泰地铁站A口附近)
天猫售后客服(含挽单提成+近地铁)
4000-10000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限学历不限
【核心亮点】
薪资透明:试用期6-7k转正多劳多得
薪资架构:底薪+全勤+奖金+提成
福利实在:近地铁+下午茶+团建+节假日礼+超长春节假
门槛友好:无学历要求,有天猫售后经验即可,上手有带教
【硬性要求(不符勿投)】
1、需具备半年及以上天猫平台售后客服工作经验(侧重售后实操经验)
2、打字速度不低于60字/分钟(面试现场可测试)
3、能适应早中晚排班(早8-16、中13-22、晚16-24)
【岗位职责】
1、承接天猫店铺日常售后接待,高效处理客户进线问题(如退换货咨询、物流跟踪、订单异常、产品疑问等),保障客户体验
2、针对意向退货客户进行电话沟通,了解需求并尝试挽单,降低实际退货率
3、关注店铺DSR各项评分,通过优化售后处理效率与沟通质量,维护评分稳定
【任职要求】
1、沟通能力强,性格开朗,能耐心应对客户需求
2、处理问题逻辑清晰,学习能力强,配合团队工作
3、学习能力强,可快速掌握店铺产品信息、售后政策及平台规则
4、具备良好团队协作意识,服从工作安排,配合完成团队售后目标
【工作时间】
早班:8:00-16:00|中班:13:00-22:00|晚班:16:00-00:00(排班制)
【福利待遇】
1、薪资:5-10k底薪+全勤+奖金+提成
2、其他:近地铁通勤方便、每周下午茶、定期团建、节假日礼品、超长春节假期
【工作地点】
天河区龙洞迎龙路163号05湾区智谷305室(楼下餐饮多,生活便利)
兼职电商仓管发货理货质检员
20-25元/时
售后客服月结经验不限高中及以上不接受居家办公不含销售的客服工作
工作周期:2个月
每周工期:5天及以上
工作时间:不限
工作时段:全周轮班
结算方式:周结
招聘截止时间:2026-02-15
仓库管理员岗位职责:
1.负责登记和处理客户退换货的包裹信息;
2.负责配货、打包、理货及数据统计等仓库日常事务;
任职资格:
1.具备相关经验者优先考虑
2.思维有条理,行动迅速,办事不拖延
售后客服
5000-8000元/月
售后客服11-20人月结经验不限学历不限全职
工作内容:
负责公司保险等业务售后服务,通知客户公司最新福利、活动,接待客户,登记客户信息,维护客户关系!
上班时间:8:30-16:30双休按照国家法定时间休息
要求:年龄25岁及以上
售后客服
2000-7000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
失业人群,宝妈人群的福音,现在没事干想年前赚点钱回家过个好年的赶紧过来。当兼职做也行
我们招售后服务岗,无需销售要求,真实不需要销售,只要打上午卡,年龄18-50,工作时间早上是9-11点,下午是2.30-4.30,每天就4小时,周末双休,国家法定节假日休息,主要工作售后协助。具体可以来详聊
地址:华丰汇附近,番禺广场H口走几分钟
待遇:无责底薪3,售后能拿到提成15%-30%,一般一个月到手4000-8000,还能兼职底薪1800,只要半天时间
【直聘】高薪诚聘售后服务专员
5000-20000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服电话客服
职位亮点:为什么选择我们?
•央企平台,稳定可靠:背靠实力雄厚的央企集团,为您提供长期稳定的职业发展平台,无后顾之忧。
•周末双休,工作生活平衡:严格执行国家标准工时制,享受周末双休及法定节假日,让您有更多时间陪伴家人与自我提升。
•零经验入门,带薪培训:无经验要求?没关系!我们为新人提供完善的带薪岗前培训,助你快速上手,欢迎应届生投递。
•资源现成,无需奔波:公司提供优质的现有客户资源,您无需外出拓客,专注做好客户服务即可。
岗位职责:您将负责什么?
1.负责公司存量客户的维护与关系经营,提升客户满意度。
2.处理客户的保单售后服务,如续期缴费提醒、保单信息变更、理赔咨询与协助等。
3.定期为客户进行保单整理与解读,提供专业的保险咨询。
4.通过电话、微信等渠道,为客户提供贴心、专业的解答与服务。
任职资格:我们期待这样的您!
•学历不限,专业不限,接受应届毕业生。
•具备良好的沟通表达能力和服务意识,有耐心和责任心。
•积极乐观,有学习意愿,愿意在金融保险服务领域长期发展。
•(加分项)有客户服务、行政助理或销售助理等相关经验者优先。
薪酬福利:您将获得什么?
•有竞争力的薪酬:无责底薪(4000元起)+绩效提成+各项津贴(如新人津贴、餐补、交通补贴等)。
•清晰的收入预期:综合收入普遍在7000-20000元/月,能力强者收入无上限。
•完善的福利体系:
◦五险一金,齐全保障。
◦带薪年假、节日福利、定期团建。
◦免费的专业知识培训和清晰的晋升通道(专业序列/管理序列双通道发展)。
•人性化的工作时间:
◦工作日:上午9:00-下午17:00,午休2小时。
◦休息日:周末双休,享受完美假期。
加入我们,开启您的稳健职业之路!
我们相信,稳定的平台、清晰的路径和温暖的团队,是成就您职业梦想的最佳土壤。
电商售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服1-3年学历不限办公室坐班倒班工作制
工作职责
1、负责抖音、快手等平台店铺的售后服务,保障网店日常运营顺畅;
2、维护客户关系,妥善处理客户投诉与纠纷,跟进退换货流程及评价管理,配合上级完成各项任务;
3、快速响应并高效解决客户各类售后问题;
4、(少数情况)对情绪波动较大的客户及时进行电话沟通安抚;
任职要求
1、中专及以上学历(经验优秀者可适当放宽),打字速度每分钟不低于50字;
2、具有一年以上售后客服工作经验;
3、性格沉稳、态度友善、耐心细致,具备良好学习能力、责任心及团队协作意识;
4、熟练操作基础办公软件,如Word、Excel等;
5、具备良好的语言表达与沟通能力。
售后回访专员+大小周+近地铁
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
1、负责接听售后热线400电话,通过线上渠道及时回应客户关于订单发货、产品使用等相关咨询(电话量较少,主要以线上方式处理售后事务);
2、定期汇总工作相关数据,准确完整地记录客户回访中收集的意见建议及各项售后服务的处理情况;
3、配合业务团队开展客户关系维护,协调解决突发售后问题,并提供产品、物流等方面的解答支持;
4、执行上级交办的其他任务,并按时汇报完成情况;
5、具备良好的问题应对能力,能妥善处理客户各类疑问与投诉;语言表达能力强、情绪管理佳者优先考虑;
任职要求:
1、大专及以上学历,有1年以上售后客诉处理经验者可优先录用;
2、责任心强,具备团队协作精神,拥有良好的沟通技巧和客户服务意识;
3、性格积极乐观,工作细致踏实,普通话标准流畅,具有一定抗压能力。
[工作时间]9:00-12:00,14:00-18:00,大小周休,享有国家法定节假日,办公地点临近地铁,出站直达公司!
[薪资结构]底薪+绩效+工龄奖+年终奖,缴纳社保。
福利待遇:
1、节日礼物:端午、中秋、春节等重大传统节日均发放精美礼品;
2、员工活动:每月不定期举办聚餐、下午茶、生日会、KTV等团建活动;
3、年轻化团队,工作氛围轻松融洽,期待你的加入!
4、配备微波炉+冰箱+充足零食饮料,午休时长2小时!
粤英双语打印机售后客服(双休/非销售)
5000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
可接受25/26届毕业生
该岗位不涉及任何销售性质,纯接听性质;
语言要求:粤语标准口音,英语口语流利;
上班时间:早上9:00至下午18:00午休1小时;
休息安排:周休两天、周日固定休息,上五休二,月休8天(按排班轮休)
休假安排:法定节假日休香港假期(全年17天);
我们的工作:
1、接听打印机技术支持热线的来电(粤语、英语),根据指引通过电话的方式与产品使用者进行打印机的故障排除及疑难解答(日常使用问题);
2、该岗位不需要外出维修,只提供电话技术支持的方式协助产品使用者,若是硬件或机件问题,需要更换的,根据相关流程派工单给工程师上门维修或指导产品使用者到指定门市进行送修。
岗位职责:
1、准确记录用户反馈的问题,完整录入工单系统并进行跟踪处理。
2、关注客户体验,提高对客户问题解决率。
3、不定时接受业务产品和流程培训,提高业务知识。
岗位要求:
1、大专以上学历,英语专业优先;
2、粤语标准,纯正流利,英语口语能进行日常沟通;
3、沟通能力敏捷,能适应中英夹杂的沟通风格;
4、具有良好的客户服务意识,有从事电话客服的工作意愿;
5、熟悉运用计算机及基本的Office软件,同步录入打字速度35字/分钟以上。
薪资福利:
1)缴纳广州市五险一金;
2)各种带薪假期:带薪年假,带薪病假,婚假,产假、育儿假、陪产假、独生子女陪护假等,按国家规定享有法定节假日,年假5-15天(按社会工龄);
3)带薪培训,如果有计算机软、硬件基础知识,会更容易上手;如果不懂打印机知识也不需要担心,入职后有为期3-4个星期的产品知识培训以及电话沟通的技巧培训,还会有专人带上线。
4)全面化、体系化的培训:入职培训/软技巧培训/晋升培训/管理培训!
年前臨時工260/一天包吃包住
7000-9000元/月
长白班寒假工电子厂包吃有提成包住20人以上月结
26元长白班番禺广场蓝牙耳机电子厂包吃住男女不限
寒假工临时工小时工
16-55岁是26元每小时
每月保底260-310小时
正式工2200-2850底薪+加班费+绩效奖600+全勤奖150+超产奖金300-800元+岗位补贴100-500元综合工资6000-8500元(折算下来22-30元每小时)
男女不限!全新空调宿舍6人间(每天工作10-11个小时左右,月休4天,不用体检,包吃包住!
新开电子厂.长白班坐班为主,少量站班
主要做,手机配件,电动牙刷,液晶显示屏,蓝牙耳机.小配件家电
宿舍环境:4-8人/间,有空调、热水器。
不能穿短裤、凉鞋、拖鞋、裙子、高跟鞋
广州白云区招电焊,做天花转换层,400元一天八小时,包中餐和水,日结,要明天早上过来上班,
300-400元/天
电焊1-2人
广州市白云区招电焊,做天花转换层,400元一天八小时,包中餐和水,日结,要明天早上过来上班,急招。
叉车工夜班补贴
叉车工
工作地址:番禺化龙汽车城
两班倒,基本上六休一,每月工时约260➕
25元/小时,2个月-长期做
夜班补贴20~30元/晚
有制造业相关工作经验优先。需要有汽车行业相关经验。开宁德牌电叉
35岁以内,有叉车证
激光操作工月结
(吴小姐)
公司名:广州布菲厨具制造有限公司
地址:广东省广州市番禺区钟村街钟一村飞鹅街21号之一
投递简历:
-----------------------
急聘3:
美工平面设计(3K-6K)
激光焊(6K以上+工作地点在番禺石基镇凌边村)
产品运营助理(底薪+高提成+有视频剪辑相关工作经验)
外贸业务员(底薪+高提成+有外贸跟单或外贸相关工作经验+公司有资源不愁无业务)
联系电话:官小姐
工地清洁/开荒1-2人
23号广州1-广东省广州市番禺区金城花园红棉阁西梯6013小时家政服务广东10点3-广州市番禺区星尚花园3栋2梯14033小时日常保洁价格1209点6-越秀区白云街道白云路60号1407房6小时深度保洁含擦窗价格3002个阿姨8点7-广东省广州市越秀区矿泉街道广园西路235号凯达大厦1616房精开荒-有家具数量70平方价格497(墙体的白色粉末要清理干净的/要卫生间消毒,记得带消毒工具)要求23号上门,需要两位保洁,带齐开荒工具、双面擦、吸尘器等,专业接的私我。
空调售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训包住有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户退换货、维修及投诉问题,跟进问题解决进度并做好记录归档
3.主动回访已处理客户,收集反馈意见,持续优化售后服务流程
4.协同相关部门解决复杂售后问题,推动跨部门协作提升服务效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效完成信息录入与查询
3.有客服相关工作经验者优先,具备一定问题分析与应变处理能力
4.普通话标准,表达清晰,能适应轮班或节假日工作安排
上五休二客服
6000-9000元/月
售后客服包吃免费培训经验不限学历不限全职双休五险一金节假日三薪工作简单好上手1.5倍薪资含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
处理平台旅游订单的退改及售后,以及客户的问题引导客户下单
【培训】:带薪培训15~20天,法定三倍薪资,入职当天就签入职合同,入职就缴纳五险一金
【工作时间】
做五休二,8小时排班制,月休7~8天,周休两天,每个月上21.75天,超过的天数按照1.5倍薪资计算。排班制,班次有对应补贴
【晋升发展】
水平或者垂直晋升在职满3月可以晋升每个月都有晋升机会,需要自己报名参加只要是能力优质较高的,可以参与晋升管理层,平台发展空间大有无限机会
入职满一年的员工可以享受每年免费体检
节假日享受比其他公司更好的福利
公司统一高质量带薪培训,可以学习到很多有用知识
公司有母婴室和微波炉,冰箱等配套齐全
入职满三个月可以晋升和转岗
聚餐生日会下午茶应有尽有~
银行售后客服
1.2-1.8万元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服企业内部客服
【上海浦东招商银行客服】
长白班,缴纳上海五险一金
男女不限18-35岁,大专以上学历,无任何不良记录,征信良好
[红包]薪资待遇:月综合工资12000-36000,底薪(面谈正常保底3600-6000不等),额外还有高额提成
带薪培训5天轻松无压力,过年9天带薪年假
分期岗位,工作内容:拨打客户电话,处理售后业务,协助处理问题,有话术照着读就行
上班时间:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假
其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。
提前报备,约时间面试
_______________________
潍坊高密市因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保
5000-20000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职售后服务含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服企业内部客服
因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保险,周末节假日休息,工资发放及时,年龄25—55周岁,地址:花园街东首。
联系电话:
私域运营助理(女装)
5000-7000元/月
网络客服月结1-3年学历不限微信社群私域办公室坐班女装正常工作制
岗位职责:
1、负责公司微信私域内客户的售前咨询与售后支持工作;
2、借助线上沟通工具与客户互动,及时解答疑问、了解客户需求,维护客户关系,促进短期或长期成交;
3、处理店铺日常运营事务,如消息回复、订单状态跟进、物流追踪、客户评价维护及售后问题处理等;
4、具备一定文案撰写能力,可独立输出朋友圈及社群推广内容,善于沟通,思维灵活
任职要求:
1、熟悉微信、有赞商城等私域运营平台,具备1年以上相关工作经验,有服装行业背景者优先;
2、性格细致、认真、耐心、热情,富有责任感,积极向上,乐于与客户交流互动;
3、态度亲和有礼,响应及时,引导得当,善于倾听,处事灵活不僵化;
4、工作主动性强,踏实尽责,具备良好的客户服务意识
联通电话客服
5000-8000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限高中及以上全职
岗位职责:利用公司外呼平台,提醒用户剩余余额不够扣下月月租,及时充值可获得优惠;向中国联通指定用户宣传5G产品及优惠
任职要求:
学历要求:中专或以上18-38周岁
语言要求:普通话标准流利,
工作经验:有同行工作经验者优先考虑
其他要求:思维敏捷,谈吐得体,勤奋好学,有挑战精神,能承受一定的工作压力。
福利待遇:
1、(全职)薪酬结构:岗位工资+提成+福利,平均月薪5000-8000元,多劳多得,提成不设上限
2、提供专业的岗前带薪培训;
3、法定节假日正常休假,定期组织员工活动等福利;
4、办公环境舒适无危害,无须外出;
5、在岗技能提升培训、晋升管理技能等培训,提供交流学习及晋升机会。
发展前景:
客服代表→组长/培训师/质检员→班长→项目主管/质检主管→项目经理(或其它部门管理岗位)
上班时间:
全职:9:00-18:30(中休12:30-14:00)或8:30-18:30(12:30-14:30)具体根据业务组安排调整,每月轮休6天,享受法定假期;
工作地点:广州市花都区云山大道与曙光路交汇处瑞丰大厦
客服专员
5000-8000元/月
客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服售前客服企业内部客服
不需要穿正装!不需要天天开会、玩游戏
【岗位职责】
1、通过公司提供的客户资源,与客户在线沟通,了解客户需求,解答客户疑问(邀约客户上门即可,无需面谈客户,有专门的谈单经理负责面谈)
2、维护客户关系,对现有的客户资料进行整理归纳
3、完成上级安排的其他任务
【任职要求】
1、工作态度认真负责,具备良好的沟通能力,普通话标准
3、及时向客户经理反馈客户情况
4、吃苦耐劳,抗压能力强,对待工作认真负责,服从管理
【上班时间】
1、9:30-18:30双休,午休2个小时,节假日带薪休假,不包吃住
【薪资福利】
1、薪资结构:无责底薪3-5k+高提成20%起+绩效奖励
2、丰厚奖金,节日福利,不定期举行团建、聚餐活动以及下午茶等
3、舒适干净的办公环境,公司内部冰箱、微波炉、茶具等齐全,为员工营造良好的休闲生活
客服专员(物流)五险一金
5000-6000元/月
客服专员1-3年大专及以上普通话标准流利不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位要求:
1、具备1年以上商超及电商领域物流客服或仓储系统操作相关经验者优先;
2、打字速度快,熟练掌握OFFICE等常用办公软件操作;
3、责任心强,具备良好的客户服务意识,思维细致严谨,语言表达清晰,沟通协调能力突出,能承受一定工作压力;有第三方物流客服从业背景者更佳。
岗位职责:
1、负责订单信息的核对与审核,跟踪货物运输状态查询;
2、实时维护退货信息动态台账,并完成相应记录更新;
3、针对运输过程中出现的异常情况导致货损,按不同类别收集并核实相关材料,主动与客户对接沟通,推进理赔流程直至完结,并将处理结果归档上报;
4、接听客户、承运方及内部部门咨询电话,及时响应并协调处理在途货物异常,保障货物顺利交付。
公司福利:
1、提供完善的培训机制和清晰的晋升路径;
2、享受国家法定节假日,以及传统节日福利、季度福利、年终奖金、年度调薪、带薪年休假等;
3、免费提供住宿,正式员工入职即缴纳五险一金;
4、每年举办年终盛典及丰富多彩的文化娱乐活动,符合条件的员工还可领取生日礼品、参与员工旅游等福利项目;
地址:广州市白云区太和镇民营科技园白云电气科技大厦
在线客服
6000-11000元/月
网络客服免费培训3-5人日结全职
日常工作是在手机app跟客户沟通,不需要打电话,无需推销产品,不需要外出,有稳定客户资源
主要工作内容:1.线上维护老客户2.开发新客户3.提升客户活跃度
岗位要求:满十八周岁、性格开朗、健谈,社牛优先、勤奋好学
月度平均收入:6000~11000上不封顶+另有师徒制一对一带薪培训,勤奋者月薪轻松过万不是问题
上班时间:长白班12:00-18:00(单休)做六休一
客服跟单专员
6000-8000元/月
客服包吃包住3-5人月结经验不限学历不限全职办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
岗位职责
1.订单管理:负责接收和审核数码印花订单,确保订单信息准确无误。
2.生产跟进:跟进生产进度,确保按时、按质、按量完成订单生产。
3.客户沟通:与客户保持密切沟通,及时反馈订单生产进度和问题,收集客户对产品质量和服务的反馈意见。
4.团队管理:带领和管理跟单团队。
5.数据统计与分析:负责收集、整理和分析跟单过程中的各种数据。
发展前景:
可晋升为跟单组长/运营部副主管/主管岗位。
客服
4000-6000元/月
电话客服包吃包住1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
接电话!查询货物!跟单!查监控
高级客服主管
6000-10000元/月
客服主管免费培训月结1-3年学历不限
岗位职责:
团队管理
1.负责抖音、拼多多等电商平台在线客服的培训与日常任务分配,保障团队成员高效响应客户咨询并妥善处理各类问题。
2.建立并落实客服团队绩效考核机制,推动团队成员持续优化服务表现。
客户服务
1.负责电商订单全流程处理,包括发货跟踪及评价维护,提升客户整体满意度。
2.承担店铺日常接待工作,涵盖售前咨询、售中跟进及售后支持,妥善解决退款、退货、换货等客户诉求。
3.跟踪店铺运营数据,如DSR评分、物流异常情况,及时干预并优化服务流程。
数据分析
1.汇总并分析客服团队核心指标,如转化率、响应速度、客户满意度,制定针对性改进措施。
2.定期梳理客户反馈中的共性需求与产品问题,并向上级汇报。
其他工作
1.协调与其他职能部门的对接,确保客服工作顺畅联动。
2.完成上级安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1.有3年以上抖音、拼多多平台客服主管经验者优先。
2.具备管理能力,责任心强,熟悉抖音平台运营规范。
3.熟练操作ERP、聚水潭等相关系统工具。
4.拥有良好的沟通技巧和团队合作意识。
5.能快速响应并有效解决客户问题,具备较强的应变能力。
6.持续关注抖音平台政策变化,具备较强的学习与适应能力。
7.了解女装牛仔品类者优先考虑
福利待遇:
1.办公室配备冰箱、微波炉,方便员工日常使用。
2.提供下午茶、节日礼品、生日福利、团队聚餐等员工关怀项目
售后技术维护
5000-7000元/月
售后客服包吃免费培训经验不限大专及以上投诉客服售后技术支持
工作职责:
1.负责处理客户在使用产品过程中遇到的售后问题,准确理解并定位用户需求,及时提供专业解答;
2.与客户保持顺畅沟通,跟进客户需求动态,并结合实际使用反馈,提出产品优化建议;
3.具备问题处理、进度安排、过程跟踪及沟通协调的能力,主动应对服务中的难点,持续提升客户满意度;对于无法独立解决的问题,按规范流程提交至对应人员或上级,并持续跟进直至闭环;
4.定期整理所负责的工作内容,归纳共性及重点问题,形成数据反馈并上报,助力服务质量优化;
5.对客户反馈的问题进行深度分析,追溯根本原因,协同技术与产品团队推动系统性改进,防止同类问题重复发生。
职位要求:
1.大专及以上学历,计算机、软件、物联网、电子信息等相关理工科专业优先;
2.性格积极乐观,普通话表达清晰流畅;
3.可接受周末及节假日期间轮班安排;
4.擅于倾听,富有责任感,具备良好的团队协作意识,工作态度主动,执行高效;
5.拥有较强的学习能力、沟通技巧,应变能力强,能承受工作压力,情绪管理能力佳;
6.掌握基础的计算机软硬件与网络知识,熟练操作Excel、Word等办公软件;
福利待遇:
1、提供工作餐;
2、公平透明的晋升通道,公司处于快速发展阶段,成长机会多;职业路径:初级技术支持—中级技术支持—高级技术支持—小组长—主管—经理
3、完善的社会保险待遇(五险一金);
4、享受各类带薪休假,如法定节假日、年假、婚假、产假、陪护假、病假等;
5、配备系统化培训体系,实行导师制,帮助新员工快速融入团队;
6、定期组织团队建设活动及公司集体旅游;
7、不定期开展员工文娱活动,充实员工业余生活;
8、年终享有双薪奖励;
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