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售后客服有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
鲲鹏支付始终秉持“您的信任,我的责任”这一核心信念,将其深植于每一位团队成员的行动与服务之中,致力于成为您值得托付的事业伙伴 岗位职责: 1、为客户提供专业售后服务支持,及时解答其在产品使用过程中的各类疑问; 2、收集并登记客户意见,高效跟进投诉事项,确保问题闭环与满意结果; 3、定期开展客户回访,汇总使用体验反馈,助力服务流程优化升级; 4、持续维护客户关系,增强客户粘性,挖掘潜在复购合作机会。 任职要求: 1、具备优秀的表达与倾听能力,服务意识强,能细致处理客户诉求; 2、责任心强,富有团队协作精神,能在快节奏中保持稳定心态; 3、熟练操作常用办公工具,有客服或相关领域从业经历者优先考虑; 4、对科技类产品有兴趣,学习能力强,可迅速掌握产品要点并提供专业指导。 岗位福利: 1、无责底薪4000+提成+奖金,早九晚六,周末双休,无需加班,非贷款类岗位!! 2、缴纳社保,手机费用自理,无强制绩效考核!!!
售后客服1-3年中专/中技投诉客服电话客服倒班制全白班无销售性质普通话标准双休五险一金包住四人间客服文员
【山姆售后客服】 工作地点:常熟 可选接线方式:电话或打字 接受实习期半年及以上的实习生 【薪资福利】 五险一金 [薪资构成]:固定薪资 + 绩效奖金 + 计件工资 + 晚班补贴,收入上不封顶,多劳多得 *计件工资说明:日均通话量80通,月度1680通为基准,超出部分按1-2元/通计算 [带薪培训]:提供为期2周的专业带薪培训,包含2天山姆门店实地实训 [带薪假期]:依法享有带薪年假、育儿假、陪产假等各类法定带薪休假 [免费住宿]:提供四人间宿舍,配备独立卫浴、空调,采用上床下桌布局,水电费用均摊 [其他福利]:享受法定节假日三倍薪资、节日礼品、丰富员工活动,符合条件者可申请远程居家办公 【职业发展路径】 技术方向:客服专员 → 投诉处理专员/质检岗/数据分析岗 → 培训师 → 主管 → 经理 → 总监 管理方向:客服专员 → 督导 → 组长 → 主管 → 经理 → 总监 【工作时间安排】 实行9:00-18:00 与13:00-22:00两班轮换制,偶尔需上通班(9:00-22:00),做五休二,双休为基础的排班制度 【岗位职责】 1. 作为一线服务人员,负责接听客户来电,准确理解客户需求,提供有效解决方案(如会员卡充值退款、商品售后退换货等业务) 2. 对于无法当场处理的问题,做好工单记录并转交二线支持团队跟进,岗位无销售任务,无业绩考核压力 【任职资格】 1. 年龄范围18至40周岁,大专学历者无需经验,中专学历需具备2年以上客服工作经验,有客服或商超行业经历者优先考虑 2. 具备基本生活常识及商超生鲜类相关认知,电话客服岗位打字速度不低于35字/分钟,纯打字岗位要求达到60字/分钟
电商售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责: 1. 及时跟进退款订单,分析退款原因并协调处理,确保退款流程高效完成; 2. 负责售后各类问题的处理,包括物流跟踪、退换货流程及产品相关咨询; 3. 响应客户售后服务需求,提供个性化的产品说明与售后支持服务; 4. 解答消费者疑问,快速识别并解决购物过程中出现的各种问题; 5. 协调处理客户纠纷与争议,及时上报异常情况,并依照公司流程妥善解决。 任职要求: 1. 大专及以上学历,具备较强二线客服挽单经验者优先; 2. 具备优秀的沟通能力与服务意识; 3. 能适应高强度工作节奏,高效应对并解决客户问题; 4. 学习能力突出,能快速掌握产品基本知识; 5. 性格外向,善于沟通,做事细致耐心,责任心强。
售后客服有提成月结1年以下中专/中技不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作
岗位职责: 1.对分配的客户资料进行分类整理,科学安排每日工作任务; 2.负责客户日常咨询的响应与解答,提供专业化的服务支持; 3.结合客户实际需求,制定匹配的解决方案; 4.汇总并核对售后服务数据,准确录入系统后台; 5.与销售部门保持良好沟通,协同完成各项工作配合。 任职要求: 1.具备一定的社会经验,善于理解他人感受,有共情力; 2.工作认真负责、关注细节,具备良好的团队合作意识; 3.思维条理清晰,勤奋好学,公司提供专人指导,零经验也可胜任; 4.需掌握Office办公软件的基本操作技能。 岗位福利: 1.底薪3500元,按订单计提提成,每周单休,不涉及加班; 2.工作时间9:00-18:00,午间合理休息; 3.提供带薪岗前培训,定期组织团队建设活动。
京东售后客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限中专/中技全职售后经验、沟通能力、耐心细致、熟悉京东不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责: 1. 负责京东平台用户的售后咨询、退换货申请处理及问题跟进,确保用户问题得到及时、满意的解决。 ​ 2. 准确记录用户反馈信息,协调仓储、物流等相关部门,推动售后问题闭环处理。 ​ 3. 严格遵守公司售后流程与服务规范,维护品牌形象与用户口碑。 任职要求: 1. 年龄16-30周岁,高中及以上学历,有电商售后客服经验者优先。 ​ 2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识,耐心细致,抗压能力强。 ​ 3. 能熟练使用电脑办公软件,熟悉京东售后流程者优先考虑。 工作时间: - 轮班制,月休4-6天,具体班次根据公司安排。 薪资福利: - 综合月薪4000-6000元,包含底薪+绩效 ​ - 入职缴纳五险一金,提供带薪培训、节日福利、员工团建等。 工作地址: 苏州昆山市京东售后维修中心
客服文员(行政)
5000-6000元/月
售后客服月结经验不限学历不限
岗位职责:全屋定制行业 1、负责门板、拉手等配件损坏后的更换,协调安排技术人员上门服务 2、对接售后相关事务,包括订单处理、安装排期、测量安排等工作 3、统计售后数据信息,合理调配安装人员作业任务 4、熟练操作Office办公软件,确保工作流程高效运转 5、完成上级交办的其他工作任务 6、具备较强的服务意识,专注售后服务环节,能够有效应对并解决售后问题 工作时间:8:20-17:40 薪资待遇:试用期5K,转正后上调10%-15%
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.负责接听客户来电,对接群内报修信息; 2.整理日常数据报表; 3.定期回访客户,开展完工客户上门拜访; 4.跟进售后事项,主动挖掘已完工客户的后续服务需求; 5.策划并执行定期的售后服务活动。 岗位要求: 1、大专及以上学历,具备相关工作经历者优先考虑; 2、性格积极乐观,反应灵敏,工作认真细致,具有团队协作精神和良好的服务意识。 上班时间:8:45-17:30每周一休息;
售后客服经验不限学历不限含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
【公司名称】:苏州共创方程式企业管理有限公司 【公司简称】:大脑营行 【所属行业】教育培训:中小微企业经营管理培训 【行业地位】行业领导品牌 中国唯一一家实现每月举办线下课程,且每场课程规模达8000位学员的企业 【销售产品】 1、企业经营管理类书籍、U盘资料 2、企业经营管理类线上课程与学习会员服务 3、企业经营管理类线下会议课程 【薪资待遇:】 底薪+高提成+周奖金+月奖金+社保+公积金 +养老金(每月600元直接发放至父母银行卡)+公司期权奖励+年度股权激励分红 +每年安排国内及国外旅游各一次 【月薪收入:】 正常干6000----15000元/月 努力干15000---30000元/月 拼命干30000---80000元/月 【你有多大能力,公司就给你多大舞台】 【工作假期:】 周末双休 年假15天+法定节假日 【岗位要求:】 一:年龄在******范围内,具备至少1年以上销售工作经验 二:具备强烈的进取心 (渴望为自己和家人创造高品质的生活) 三:具备出色的学习能力 (学历只代表过去,未来由持续成长的决心决定) 四:具备高效的执行力 (简单相信,听从指导,立即行动) 五:具备良好的抗压能力 (能吃苦耐劳,适应销售岗位的工作强度。本次招聘限额10人) 【工作内容:】 1、公司提供精准客户资源,通过电话与微信沟通,挖掘客户需求,推荐匹配的产品方案 2、运用公司成熟的微信营销体系、销售流程、系统化工具,完成客户引流、培育、成交及后续服务 【新人帮扶:】 一:入职即开展为期7天的岗前技能培训 二:配备优秀老员工作为导师,一对一带教,助力新人快速独立出单 【本次计划招聘50人,岗位有限,招满即止】
售后客服1-3年大专电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服接受居家办公正常工作制人力资源外包客服
每月5号发薪,纯售后 绩效保底80个电话/天,在线130个/天,达标后多接多劳多得!! 非全职在家,需参与公司统一培训,绩效达标后可申请特殊居家办公! 岗位介绍 1、处理会员日常咨询,准确解答问题并提供有效解决方案,确保服务品质。 2、协同相关部门完成基础售后事务,包括工单处理、售后跟进、投诉应对、售后单追踪及物流沟通回访等。 3、将客户咨询内容及时、完整录入工单系统,并转交对应责任人跟进。 4、服从工作时间安排与业务调度,完成上级交办的其他工作任务。 5、配合线上业务调整及临时性任务分配。 任职要求: 1、大专及以上学历,普通话流利,具备良好的语言组织与表达能力,熟练操作常用Office办公软件。 2、打字速度不低于40字/分钟 3、具有一年以上在线客服、呼叫中心或相关客户服务工作经验。 4、服务意识强,积极主动,逻辑清晰,有耐心与同理心,责任心佳,具备团队协作精神。 5、有明确的职业发展目标和责任感。 上班时间:9:00-18:00,13:00-22:00,做五休二 岗位福利: [试用期]:3个月(含培训期) 无责任薪资:基本薪资3000元+生活补贴150元=3150元 绩效+补贴:绩效工资300元+计件工资+晚班补贴(15元/晚) 综合税前收入:3150元-4000元 [转正后]:3个月后: 无责任薪资:基本薪资3000元+生活补贴500元+爱岗敬业100元=3600元 绩效+补贴:绩效工资300元+计件工资+晚班补贴(15元/晚)=300-3300元+ 综合税前收入:4000元-7000元+上不封顶,多劳多得 福利政策: [带薪培训]:入职即享为期一周的专业带薪培训(含2天山姆门店实地实训) [五险一金]:依法缴纳五险一金 [带薪假期]:按规定享受带薪年假、育儿假、陪产假等法定带薪休假 [免费住宿]:公司提供免费住宿 [其他福利]:节日礼品、丰富员工活动,符合条件者可申请居家办公 职业发展方向: 技术类:客服专员——投诉专员/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监 管理类:客服专员——督导——组长——主管——经理——总监 工作时间: 9:00-18:00,13:00-22:00 8小时排班制,周休2天 工作地点:常熟市东南经济开发区黄浦江路199号紫晶城Ⅴ4栋
售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
熟练操作电脑,具备良好沟通能力
长白班汽配厂操作工车间普工免费培训包吃有提成夜班补贴餐补包住11-20人月结
!立即投递!在线咨询!全程免费!无需等待即刻入职!入职当天即签订正规合同! 24小时在线在线咨询回复!!! ①:小时工:白班28/小时,夜班30/小时,随走随结,入职7天可预支,包食宿, ②:月薪保底7500+免费包吃住. ③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,可根据自身意愿选择班次 ④:招聘要求:16-55周岁,学历不限,经验不限早报名早赚钱 ⑤:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价小时工:30/小时,每月10号准时发放薪资,直发 月薪保底8000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!小时工:30/小时,, 随走随结 [工作岗位]普工/操作工,主要负责做一些 简单的手工活,例如:包装质检,测试,组装产品等简单的工作内容质检员: 主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作 业仓库管理员:主要负责出入货物的登记 上班不需要穿无尘服 公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选 公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴,床上用品 若员工自己在外租房每人每月补贴500元
货物配送包住1-2人月结全职
我们配送种类多,您可以多看看,月收入8000-15000,新人福利500-1500,有宿舍,有食堂!我们配送有瑞幸咖啡,小象,山姆超市,肯德基,必胜客,还有外卖!全职兼职我们都有需要,情况合适的,日结周结都可以安排!全上海就近安排。提供车住。。。3个月车补合计1200元+300元装备补贴+500元住宿补贴总计2000元
库管叉车工
【智通电脑『原同方电脑』】 普工只要返厂人员,其他岗位新人可以 集合点发车 普工18-35岁仓管,(30-45岁,打包封箱)不要叉车证 另招叉车工(18—38岁,会开电叉,有叉车证) 月结、 可预支 ✅员工工价:22元/小时,220-253元一天,月工资7000左右 额外员工福利满3个月+150,满1年工资每月+300; 长白班/可预支/站坐自由/工作轻松/吃住免费/不穿无尘衣/不看显微镜/加班多工资高/住宿当天安排! ✅做六休一/上班时间:9:00-18:00/20:30/22:00 ✅免费厂车:唯亭/青剑湖/跨塘/斜塘; ✅地址:苏州园区苏虹中路20。
苏州
3月28日 09:51拨打电话
小工强电工15-30天1-2人月结点工
苏州市昆山市招强电,一个打工,两个小工 岗位职责: 1.负责强电系统(含高低压配电、变压器、发电机、照明、动力线路等)的安装、调试、巡检与维护 2.处理突发性断电、过载、短路等强电故障,保障供电安全稳定 3.配合项目进度完成强电施工图纸会审、技术交底及现场施工管理 4. 建立并更新设备台账、运行记录及维保档案,落实定期预防性试验 5.严格执行国家电气安全规范及企业作业规程,确保人机双安全 任职要求: 1. 学历高中及以上,具备强电相关实操经验者优先 2.熟悉GB50303、DL/T 572等强电施工及运维标准 3. 持有有效低压/高压电工操作证,特种作业证齐全 4.能适应昆山市内工地或厂区驻点作业,吃苦耐劳、责任心强 5. 具备基础识图能力,能独立完成强电系统日常点检与简单故障判断
苏州 昆山市
3月28日 09:51拨打电话
工厂焊工焊接夜班补贴3-5人焊工证
智能测控设备制造 年龄18-45岁: 2.每日工作时间:8:00-20:00计时:10.5小时;上夜班有夜班补贴 .焊接:35/时,要求:熟练工、需5人;持焊工证上岗 钳工:25/时,:需2人; 普工、CNC操作工:22元/小时(学徒工1名) CNC技术员:32元/小时(2名,需会自调自操),要求:CNC技术员需独立完成相关生产任务,能够自调自操; 4.打磨(1),24元/小时 每月15日发薪。 +普工差价1元 ☎
苏州
3月28日 09:51拨打电话
售后客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
招募售后服务专员 大专及本科学历优先 特别优秀者可适当放宽学历 主要工作: 负责日常接打电话,整理客户资料 工作时间 上午8.30---11点 下午 3------5点 周六日双休 联系电话 联系人 杨经理 工资面议
售后客服20人以上月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服
招募售后服务专员 大专及本科学历优先 特别优秀者可适当放宽学历 主要工作: 负责日常接打电话,整理客户资料 工作时间 上午8.30---11点 下午 3------5点 周六日双休 联系电话 联系人 杨经理 工资面议
打包发货员
武义环元渡电子商务有限公司 1. 售前售后: 负责淘宝/拼多多店铺的在线客服工作,耐心解答客户疑问,处理退货、退款等售后问题。 2. 打包发货: 负责每日约30个快递包裹打包、贴单及发货工作 要求:1. 高中及以上学历。 2. 肯学习,有责任心,能承受一定的工作压力。 3. 有无经验均可,我们更看重您的踏实态度。 · 薪资范围: 3000-5000元/月(具体根据能力面议) · 工作时间: 8:00-17:30 联系电话/: 联系人: 陈先生 工作地点: 武义县壶山街道北岭二路路口武北大楼
金华 武义县
3月28日 09:09拨打电话
汽车售后sa
4000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
【工作职责】 1.接待进店客户,了解需求并制定维修保养方案; 2.负责接车检查、估价、开单、跟进进度及交车结算; 3.向客户解释维修项目与费用,推广售后增值服务; 4.维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度。 【任职条件】 1.大专以上学历,汽车、市场营销或相关专业; 2.2年以上汽车售后服务顾问经验; 3.熟悉DMS系统及售后服务流程; 4.形象良好,沟通能力强,具备销售意识 工作地点:高州比亚迪、电白比亚迪、茂名吉利银河店可3选1
跨境电商客服
5000-7000元/月
售后客服月结经验不限大专全白班日语
岗位职责: 1、配合运营团队制定产品售后服务规范,系统性优化店铺及产品的售后支持体系; 2、登录亚马逊、TIKTOK后台,及时响应并处理售前售后邮件,妥善沟通差评内容; 3、跟进销售产品的发货进度,确保及时出货; 4、收集并反馈产品使用信息,提出优化建议,主动识别问题,保障店铺运营指标,高效解决各类异常情况; 5、完成公司交办的其他相关任务。 任职要求: 1、大专及以上学历,日语达到N2或以上水平,具备将日语作为工作语言的能力; 2、工作积极主动,责任心强,具备良好的耐心和日语书面沟通能力,能胜任高频重复性工作; 3、有亚马逊平台客服或日语客服工作经验者优先录用; 4、具备良好的团队协作意识与执行能力
案场客服
5000-6000元/月
客服包住1-2人月结经验不限学历不限全职
客服任职要求:年龄在18~28岁左右,身高1米65左右,五官端正,形象良好,工作认真严谨,有责任心,主动服务意识好。 客服工作内容:来访客户接待,形象展示,简单糕点饮品制作,轮换制休息,一小时轮休。 薪资待遇:年底十三薪,季度团建,五险一金,法定假日三倍工资,夏季高温费300元。
接受新手+朝九晚六
6000-11000元/月
客服专员有提成经验不限学历不限
岗位职责: 1、受各大银行委托,针对信用卡、花呗借呗等逾期客户进行还款提醒与情况了解,协助开展不良资产处理工作,掌握客户当前实际状况 2、依据委托方规定的流程规范,通过专用线路电话、书面通知等方式,以专业态度督促逾期用户按时履行还款义务,帮助维护其在金融机构的信用记录 任职资格: 1、具备基本的客户服务意识和沟通协调能力 2、必须树立“客户至上”的服务理念,始终从客户角度出发,致力于为客户解决问题、提供支持 3、普通话表达清晰,熟练操作计算机,个人征信状况良好 4、年龄范围为18至40周岁 工作时间: 每周工作六天,休息一天,上午9:00-12:00,下午13:30-18:30 薪资待遇: 无责任底薪3000元+绩效奖金+业务提成,综合收入8000元以上,表现稳定者普遍可达10000元以上 试用期平均薪资6k+ 转正后平均薪资8K+ 业绩突出人员月入1-2万元,上不封顶 昆山市设有两个办公地点,分别位于城东和城北,可根据住址就近分配工作场所
客服专员免费培训月结经验不限高中不接受居家办公办公室坐班正常工作制
22岁以上应届生、实习生可投 办公室配备下午茶、零食供应,定期组织团建、生日会及各类集体活动 年终奖金丰厚,福利齐全,想要的这里都有! 团队以95后、00后为主,办公氛围极佳,颜值在线,沟通轻松,工作愉快 不设经验门槛,不限学历条件! 新人月薪普遍在9800-18000区间,收入稳定有保障 入职初期提供系统培训,专人带教,任务简单易上手 如今少有的不加班且薪资可观的岗位 感兴趣欢迎私信交流,没兴趣也能聊聊交个朋友
物流客服专员
4000-6000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服企业内部客服正常工作制
工作内容 1. 接听客户来电,及时回复物流咨询,准确解答各类问题,保障服务品质符合客户期待; 2. 受理客户意见与建议,快速响应并协调解决运输环节中的异常情况,提高客户体验; 3. 汇总客户反馈信息及具体需求,联动内部团队推进协作,持续完善物流服务机制。 任职要求 1. 具备优秀的语言表达能力,能高效应对客户问询与沟通; 2. 有物流客服相关工作经验,了解物流业务流程及操作规范; 3. 具备团队协作意识,能够妥善处理客户投诉及售后支持事务。
电商客服专员
5000-6000元/月
电商客服客服专员包住20人以上月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责:通过在线打字的方式处理售后咨询问题 不含销售性质! 不含销售性质!! 不含销售性质!!!(重要的事情说三遍) 任职要求:大专及以上学历 工作时间: 八小时工作制度 双休 薪资待遇: 4000保底薪资+项目奖金综合薪资5-6K
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限
一、工作内容: 1、公司提供客户资源!!!仅需负责邀约客户!!!无需谈单成交!!! 通过线上及线下多种渠道,主动与客户互动沟通,建立良好联系; 2、协助设计师高效对接客户,做好客户与设计团队之间的协调配合; 3、以专业、细致的服务态度服务每一位客户,积极挖掘并维护老客户的潜在资源; 二、职位要求: 1、具备较强的业务开拓意识,拥有良好的沟通表达与协调能力; 2、有强烈的进取心和抗压能力,认同持续拼搏、奋斗成长的价值观; 三、薪资待遇: 1. 底薪4K+高额提成+年终奖励 2. 薪酬体系清晰,晋升通道透明广阔 3. 扁平化管理模式:不重头衔,不讲资历,凭实力与成果说话; 4. 培训发展体系完善:配备导师带教+系统化培训课程,助力职场快速进阶; 5. 注重员工价值认可:设立月度冠亚季军评选,以及“新人奖”、“服务之星”、“伯乐奖”、“小太阳奖”等多项荣誉激励; 6. 关注员工归属感与幸福感:定期举办月度全员会议、节日团建、团队聚餐、文体活动及年度盛会; 7. 地理位置优越,紧邻地铁2号/4号线石湖东路站5号口,出站步行5分钟即达,办公环境整洁舒适,全面推行6S管理标准。
售后客服月结1-3年中专/中技含有销售的客服工作不接受居家办公客服,销售电话客服
岗位职责: 1.通过电话或微信提供售后支持,及时回应并解决客户疑问 2.收集并处理客户意见,保障服务流程的顺畅与质量 3.配合团队成员协同作业,共同达成服务绩效目标 任职要求: 1.拥有良好的沟通能力,能高效应对和解决客户需求 2.具备较强的适应力,可迅速融入团队并投入工作 3.对工作优化保持积极态度,愿意持续学习并实践新技能
网络客服免费培训包住经验不限中专/中技售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服企业内部客服职位带薪旅游正常工作制电商客服
工作内容:日常在平台购物时联系客服,由客服协助处理售前及售后相关问题 五天八小时,双休,月休八天 五险一金,四人间住宿,配备独立卫浴 享受节假日福利、生日福利,提供带薪培训,欢迎无经验者加入 不居家办公,不居家办公,不居家办公
售后主管
1-1.5万元/月
客服经理3-5年本科不含销售的客服工作售后团队管理
岗位职责: 1. 依据公司发展战略,拟定部门工作目标与战略规划,全面推进维保业务的规范化、标准化与专业化建设; 2. 定期向公司管理层及相关部门报送运营信息,为管理决策提供有效数据支持; 3. 负责构建覆盖全国的售后服务网络,制定服务制度与流程,健全客户问题反馈机制,优化运营流程,实现维保团队低投入、高效率运作,确保服务响应及时、专业、优质,持续提升客户满意度; 4. 与销售、生产、研发、品质等职能部门紧密协作,快速应对市场端设备异常情况,协同开展问题分析并制定有效解决方案; 5. 建立售后服务快速响应机制,确保问题高效闭环处理; 6. 加强部门员工思想建设,落实团队人才培养计划,完善人才梯队布局,打造高效能作战团队; 7. 深入洞察客户需求与改进建议,持续跟踪并妥善处理客户反馈,提升客户体验,增强产品竞争力; 8. 主导建立售后服务用户档案与服务记录体系,搭建售后服务信息管理系统,推动服务管理数字化升级。 任职要求: 1. 统招本科及以上学历,具备5年以上相关领域工作经验,其中至少3年在大中型制造企业担任售后总监职务。 2. 具备丰富的团队组建实战经验,能够快速搭建客户服务技术团队,并培育出具备战斗力的团队文化。 3. 具备较强的业务规划与全局统筹能力,能独立制定所辖业务年度发展计划,驱动业务规模持续增长。 4. 拥有大型项目管理经验,擅长多业务线协同推进,组织有序、流程规范、执行到位。 5. 具备高度的职业荣誉感与责任意识,做事坚持到底、善始善终。 6. 熟悉维保团队激励机制与绩效考核设计原理,能结合企业战略设定业务目标,并落地实施绩效管理体系。 7. 熟知ISO质量管理体系,能够规范所辖业务发展过程,保障运营合规性与可持续性。
客服专员包吃免费培训包住有提成经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服
【工作内容】: 负责腾讯旗下金融平台客户账单的审核处理及信息跟进提醒工作,具备基础电脑操作和打字能力即可 【薪资制度】: 底薪6000元+提成+奖金,新人首月综合收入达18000-20000元;入职满3个月后平均月薪稳定在30000元以上 【员工活动】: 部门定期组织免费聚餐、旅游出行、特色户外团建,享有内部员工专属假期,参与公司年会、红包派发、开门红等福利活动 职能化办公 【工作环境】: 甲级写字楼办公环境,配备独立工位卡座,职场内设有冰箱、微波炉、饮水机、空调、休闲吧台等配套设施 【上班时间】: 9:00-12:00;13:30-18:00 【年龄要求】: 22-42周岁
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鱼泡直聘为工人提供昆山玉山城西客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘苏州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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