
售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限录入普通话office
上班时间:早9点--晚18:00,双休
岗位职责:
1. 负责客户售后服务相关工作。
2. 有效协调公司、客户与供应商之间的三方协作关系。
3. 对接客户,安排并跟进售后维修事项。
4. 在项目执行期间,妥善应对突发情况并及时处理。
5. 维护核心客户关系,准确理解客户需求并高效传达,统筹资源保障项目顺利推进。
任职资格:
1. 具备客服岗位相关工作经验。
2. 具有良好的服务意识和执行力。
3. 工作态度端正,认真负责,具备较强的敬业精神。
职位福利:五险、餐补、周末双休
销售专员
7000-14000元/月
售后客服月结3-5年中专/中技渠道销售门店销售快消品
【工作内容】
1、开展快消品(食品、饮品、日化等)的销售业务,执行公司销售策略,达成既定销售任务。
2、拓展并维护客户关系,提升客户合作体验,及时响应客户需求,确保售后支持到位。
3、调研所辖区域市场情况,收集客户信息及竞争品牌动向,定期向上级汇报,助力企业经营决策。
【任职资格】
1、具备中专及以上学历(能力突出者条件可适度放宽)
2、有1-3年快消行业销售经验者优先,了解快消市场运作及渠道结构
3、拥有良好的沟通能力和市场开拓意识,能敏锐捕捉市场变化,适应快节奏工作环境,工作踏实积极,热爱销售岗位,责任心强,善于团队协作
【工作地点】
大兴、朝阳、通州可就近安排
打字客服 可居家兼职
100-200元/天
售后客服11-20人日结经验不限学历不限全职兼职接受居家办公
工作内容:线上接待客户 处理售后客服咨询售后类问题 纯打字交流
工作性质:可全职 可兼职 办公自由 每天4到8小时
工作时间:每天4到8小时
工作结算:日薪 欢迎咨询
售后客服
100-200元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服人力资源外包客服企业内部客服
急招客服
200/天
男女不限有手机
就行
售后客服(家电配送调度)
4000-5000元/月
售后客服1-3年大专电话客服
一、岗位职责(一)一公里配送
1、接收并核实配送订单内容,确保信息完整准确;
2、依据区域划分及承载情况合理分配任务,保障一公里内快速送达;
3、实时跟进配送状态,妥善处理异常问题,确保订单全流程闭环;
4、录入订单数据,上报异常情形并配合后续跟进。
(二)空调厨热安维派单
1、受理客户安装维修需求,核对信息并解答常见咨询;
2、精准匹配对应技术人员派工,复杂工单提前组织协调;
3、监控服务执行进度,向客户同步进展并及时应对突发状况;
4、审核完工结果,完成系统归档并与回访环节有效衔接。
(三)通用信息管理与协作
1、整理汇总相关业务数据,按时提交所需报表;
2、联系客户处理初步投诉,并持续跟进反馈结果;
3、协同各部门开展沟通,传递政策要求与关键信息;
4、归集管理档案资料,维护系统运行,落实上级安排的临时任务。
二、任职要求
(一)基本要求
1、高中或中专及以上学历,具备售后或调度经验者优先考虑;
2、诚实守信,认同美的企业文化,具有良好的职业操守和服务意识;
3、能够固定坐班,遵守管理制度,责任心强,适应一定工作强度。
(二)能力要求
1、具备较强沟通协调能力,实现多方高效对接,减少信息偏差;
2、拥有基础统筹规划能力,可有序完成派单调度工作;
3、工作细致认真,熟练使用办公软件及售后服务系统,掌握基本数据处理技能;
4、遇突发事件能保持冷静,迅速响应解决,维护客户满意度。
(三)其他要求
1、能快速熟悉并操作售后管理系统;
2、学习能力突出,短时间内掌握服务流程及相关产品知识;
3、态度积极主动,具备团队合作精神,共同达成服务目标。
来华留学申请事务专员 - 英文岗位
6000-8000元/月
售后客服经验不限本科含有销售的客服工作网络客服不接受居家办公办公室坐班电话客服日常售后服务企业内部客服线上客服英语可作为工作语言正常工作制
【岗位职责】
1. 负责与来华留学的国际学生、CUCAS全球合作机构及国内高校就入学申请相关事务进行高效沟通,并落实各项服务工作;在熟练掌握现有业务流程与标准的前提下,持续优化各环节操作,提升CUCAS与各方协作效率,推动更多留学生成功录取并顺利入学,维护并深化合作关系,完成对应费用结算
2. 参与提升公司服务平台整体服务质量,提高客户满意度,助力公司品牌形象的建设与推广
3. 完成公司及部门主管交办的其他工作任务
【主要工作:】
1. 处理客户的申请资料及相关信息,包括审核、归整与递交
2. 跟进已提交申请的进展并积极推动,确保服务周期内与各方保持有效沟通,在服务范围内协助学生实现入读目标院校的目标
3. 统计分析录取结果,并完成相关费用的核算与结算
【任职要求:】
1. 原则上需具备英语六级或同等以上水平,能熟练运用英语进行阅读和写作优先考虑,口语表达流利者优先(注:日常与同事或国内高校沟通以中文为主,与留学生或海外合作方交流通常使用英文,申请材料多为英文或其他外语)
2. 学历要求:原则上须本科及以上学历
3. 性格耐心细致;具备团队协作意识(有团队协作经历者优先);积极进取,心态乐观,抗压能力强,在面对新任务时能主动探索解决方案并推进执行
4. 有****申请经验者优先,有签证或****材料处理经验者优先
5. 熟悉来华留学或来华就业相关政策与流程者优先
6. 拥有跨文化沟通背景,或多语言能力者优先
【CUCAS 能为您提供:】
1. 舒适的办公环境(提供咖啡、时令水果、地方特产、多种茶饮、糖果、零食等)
2. 健全的培训体系、晋升通道与绩效考核机制
3. 全面的福利保障(含带薪培训、五险一金、法定节假日、带薪年休假、公司奖励年假、年终奖、绩效奖金、年度旅游、不定期团建活动、节日福利等)
4. 不论入职时间长短,表现突出者均有机会获得破格晋升
【工作时间:】
周末双休,业务高峰期可能需加班
上下班时间:09:00-18:00
【面试信息:】
面试形式:现场面试为主
面试轮次:1-2轮
时间安排:当天完成
附加说明:包含笔试环节
主营网站 /Main Website :
1. 公司介绍(Company Introduction): https://www.cucas.cn/server/brand
2. 中国大学与课程(Chinese Universities & Programs): www.cucas.cn
3. 中国大学的奖学金项目(China Scholarships): https://www.cucas.cn/china_scholarships/
4. 来华留学中介合作平台(CUCAS iAgent Platform ): https://iagent.cucas.cn/
5. 来华留学在线展会平台(CUCAS“Study In China" Online Education Exhibition):https://exhibition.cucas.cn/student
作为获政府与高校多方支持的国家高新技术企业,CUCAS十三年来专注推动来华留学事业发展,促进国际教育交流与合作。诚邀您的加入~!
附加信息:
电商客服专员
1.2-1.4万元/月
售后客服1-3年大专
1、负责与客服外包团队对接,处理日常运营中的各类问题;
2、对电商平台各店铺售前售后服务质量指标进行管理,依据外包合同条款推进月度考核及结算工作;
3、根据日常及大促活动需求,调整客服端资源配置与响应机制;
4、策划并推动电商爆款项目在客服端的触达方案,跟进外包团队执行落地情况;
5、配合各渠道营销活动实施,确保客服端支持到位,并反馈服务数据效果;
6、汇总整理电商整体销售数据及客服相关销售业绩数据;
7、协助各店铺构建品牌会员体系,包括多平台私域社群搭建,统筹线上会员活动及定期开展会员数据复盘;
8、按年度、月度及周维度整理分析客服接待数据,并完成汇报输出;
9、制定和完善品牌电商客服操作规范,编制客服产品培训资料等内容;
10、配合电商负责人完成部门内各项临时性工作任务。
舆情客诉专员(A225746)
8000-10000元/月
售后客服月结1-3年大专办公室坐班线上客服企业内部客服
职位描述:
岗位职责:
1、处理来自各渠道的售后问题,妥善应对售后纠纷、客户投诉及突发状况,维护品牌声誉,防止负面舆情扩散
2、针对电商平台各店铺涉及投诉维权的订单及时发起申诉,并全程跟进处理进度直至结案
3、积极应对商品差评情况,进行公开回复与引导,提升消费者对品牌的认可度与满意度
4、依据质检数据识别外包服务中存在的问题,提出优化建议与改进方案
5、协同仓储与品质管控团队,按月核对快递、仓库及产品质量相关的客诉账单
6、掌握风险控制要点,具备较强的风险预判能力与突发事件应对能力
7、完成上级安排的其他相关工作
任职要求
1、具有2年以上客户投诉处理工作经验,有食品行业背景者优先,具备大客户服务经历者优先
2、熟悉天猫、抖音、京东等电商平台运营规则及后台操作流程
3、具备敏锐的舆情感知能力,能快速反应并有效预防舆情事件升级
4、拥有复杂客诉处理实操经验,沟通表达清晰,谈判技巧娴熟,擅长跨部门协作,情绪管理能力强
5、具备一定文字撰写能力,理解力强,熟悉《北京市接诉即办工作条例》《食安法》《消保法》《电商法》《电子商务法》等相关法律法规,能结合条文进行合理解释与用户引导
职位要求:
null
桥架小工弱电工长期20人以上月结包工电工证技术好专业师傅
招工
北京项目
主要工作:桥架 配管 穿线
需要招《电工、弱电工》100名,
大工日工资350-400元一天
小工日工资280-320元一天
工资多少看实力[拳头][拳头][拳头]
包活现场面谈
工资每月底发放,工资打卡上。
包住,不包吃,有工作餐。
有意向的电话联系
联系电话:《梁》
《备注:会干电工的多少对弱电懂点的优先》
指挥工1-2人月结
海淀区招信号工一名,7000元/月,活不累,最晚加班到十点前,因宿舍原因,年龄不超五十,有意向联系转发
指挥工1-2人月结
海淀区招信号工一名,7000元/月,活不累,最晚加班到十点前,因宿舍原因,年龄不超五十,有意向联系转发
售后专员
5000-10000元/月
售后客服20人以上经验不限大专全职兼职
岗位职责:
1.专门为合作的政府机构、事业单位、大型企业等客户提供服务,办理退税和做个养服务。
2.与团队成员合作,共同推进项目进度
任职要求:
1.具有出色的沟通能力,亲和力,能够有效地
与客户和团队成员交流
2.能够快速适应新环境,融入多变的工作团队
3.具有持续学习和改进工作方法的能力
4.学历要求大专及以上
工作时间
上班时间是8:30-9:30周末双休 节假日正常休
息
月入8K的客服有多香?双休,五险,提供住宿
4000-8000元/月
售后客服经验不限高中
【岗位亮点】
以文字在线为主,处理订单 / 售后 / 咨询 / 投诉
试用期保底 3700,综合 3700-5000;转正 5000-6500,多劳多得
入职即缴五险一金,带薪培训,无经验也能快速上手
石家庄 300 人 + 大职场,管理岗配比 1:15,晋升空间超大
我们提供!!!
【薪酬稳定】
试用期(3 个月):综合 3700-5000 元,保底 3700
正式期:综合 5000-6500 元,绩效奖金,上不封顶
【福利齐全】
五险一金全覆盖,法定保障到位
带薪年假、婚假、产假等正规休假
不定期团建、团队活动,氛围轻松
完善培训:岗前带薪培训 + 技能培训,新人包教会
【清晰晋升】
管理线:客服→代组长→班组长→项目主管
专业线:客服→培训师→讲师
职能线:可转质检、运营、人力等岗位
不卡学历不卡资历,能者上
【任职要求】
打字流畅,沟通耐心,服务意识强
会基础电脑操作,能稳定长期工作
有无经验均可,带薪培训,简单易上手
售后服务
4000-9000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专
单位名称:泰康人寿保险银行保险
招聘岗位:售后服务(25周岁-50周岁)
招聘人数:9人
职位要求:大专及以上学历
薪资待遇:4000-12000
职位福利:环境好,免费培训,周末双休,转正后配备住院医疗,门诊,意外,重疾等员工待遇
工作时间:周一至周五上午8:30-11:00,下午自行安排
工作地点:文登中泰证券7楼(环山路199号)/威海财金大厦B座9楼(世昌大道39号)
双休坐班客服 缴纳五险一金
4000-5000元/月
售后客服免费培训包住有提成3-5人月结经验不限高中全职五险一金 月休8天不含销售的客服工作办公室坐班电话客服线上客服
工作内容:
一·服装类在线客服(售前&售后)1、负责通过电话解决客户咨询;
2、处理淘宝、天猫、抖音或官网上客户订单,为客户解决售后问题,提供满意的服务;
3、售后跟踪回访,维护店铺信誉;能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;
4、合理处理投诉电话,会根据顾客提出的诉求判断顾客提出的需求是否合理。
二·卫浴项目一线话务座席,接听牌400热线电话,用所掌握的品牌及产品知识,解决用户问题。
工作时间:
一·7-24 8h排班 做五休二
二·工作时间:
8:00-22:00*7 卫浴热线(5天8小时,排班轮休)
岗位要求:
一·1、大专及以上学历;年龄30岁以内(不含30);
2、打字速度在50字/分;
3、普通话标准;
4、能适应工作时间;
5、有1年客服工作经验优先
二·学历:高中及以上
打字速度:每分钟50字以上
工作经验:拥有6个月以上呼叫中心工作经验
其他要求:抗压能力强,善于沟通,思路清晰,语言组织能力强,能独立思考,工作细心,有家装行业或卫浴行业从业者优先。
薪资标准:
一·薪资范围:
全职:
底薪2700+车饭贴350+绩效0-1000),税前综合4000-4500(绩效为浮动金额)
早晚班补贴:
早上7点之前(含7点)是10元/天
晚上22点以后(含22点)下班补贴20元/天
晚上24点以后(含24点)下班下班补贴30元/天
二·底薪2700+车饭贴350+0-1000绩效,综合4050
兼职日结
5000-10000元/月
售后客服经验不限学历不限
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。
【岗位要求】18-40 岁,会用手机 / 电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。
【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。
【工作地点】居家可做
【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
售前客服
7000-12000元/月
网络客服1-3年大专含有销售的客服工作含销售性质售前客服不接受居家办公办公室坐班倒班工作制企业内部客服职位电商客服
岗位职责:
1、负责线上处理淘宝、京东及官网店铺的客户订单,及时回复客户咨询,推动交易顺利完成;
2、使用旺旺、咚咚等在线沟通工具与客户交流,准确把握需求,妥善解决客户反馈问题;
3、熟悉消费者购物心理,能够适时推荐合适商品,助力完成销售任务;
4、具备耐心与责任感,服务态度积极,有良好的客户服务意识。
任职资格:
1、年龄20-30岁,有天猫、京东等平台客服工作经验者优先
2、性格温和,有耐心、责任心强,具备团队归属感
3、打字速度较快,反应灵活,思维清晰;
4、学习能力强,能迅速掌握业务知识并投入工作
5、需到岗坐班,不接受远程异地办公
售后服务岗位
5000-8000元/月
客服有提成3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位名称是售后专员,主要维护老客户,平时管理顾客档案资料,审核资料,处理老客户的一些后端服务工作,例如会有老客户续费,提升额度,会涉及半销售,不是电销,客服哈
双休不加班,有无经验均可,公司给免费培训~
注意:
无经验要求,公司提供免费带教培训,小白也能轻松入职!
【岗位核心亮点】
️作息超人性:早九晚六午休2小时,周末双休,到点下班不加班!(不用加班,不用加班,不用加班)
薪资有保障:有经验底薪5600,无经验4000,五险一金,月结准时,收入稳定
️学历要求:大专及以上学历,学信网可查,年龄25-45岁都
️成长清晰:不是纯接电话!没有电话时长要求,能系统学习售后、投诉处理和客户反馈分析。
招聘3-5人,氛围简单融洽,沟通高效。
【希望你】:
️沟通顺畅,有耐心和责任心,最好是E人
️能稳定长期工作,有团队精神
电话客服学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户关于智能自助洗车设备使用、会员服务及支付问题的咨询
2.处理客户投诉与建议,跟踪问题解决进度,提升客户满意度
3.协助记录并反馈系统使用中的异常情况,配合技术团队优化用户体验
4.定期整理客户常见问题,参与客服知识库的更新与维护
5.主动回访重点客户,了解服务体验,增强用户粘性
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通能力和服务意识
2.普通话标准,表达清晰,具备较强的理解与应变能力
3.熟练使用办公软件,能快速学习公司业务系统
4.有客服或电销经验者优先,适应轮班工作安排
5.热爱服务行业,责任心强,能承受一定的工作压力
西城政务诉求响应专员
5000-6000元/月
客服专员经验不限大专工单处理办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制数据统计分析接诉即办
接诉即办专员,主要承担诉求事项的分类流转、跟踪督促、数据整理与分析等相关工作。
一、岗位职责:
承担诉求事项的分类与转派处理;
负责对诉求办理进度进行催办和督办;
负责诉求处理相关数据的收集、统计与分析;
协助开展在职培训支持工作;
完成上级安排的其他工作任务。
二、任职要求
1、拥护党的领导,遵守国家法律法规及热线管理相关规定;
2、具备较强的责任感、服务意识和整体协作观念,热爱公共服务,能适应一定强度的工作节奏;
3、大专及以上学历,学信网可查询;
4、仪容得体,姿态端正,行为举止大方;
5、普通话表达流利,沟通清晰顺畅;
6、具备基本计算机操作技能(中文录入速度不低于50字/分钟);
7、年龄*******以下,身体健康,性别不限;
8、具有良好的团队协作精神,合作意识强。
三、薪酬及福利待遇
1、试用期税前工资3500元-4000元/月。转正后实行绩效考核机制,薪资与工作量、服务质量、出勤情况挂钩,税前月收入约5900元。
2、春节、五一、国庆节期间发放节日慰问金。
3、依法缴纳五险一金(含养老、失业、工伤、基本医疗、生育保险及住房公积金)。
四、其他情况说明
1、试用期内实行倒班制度,全年工作时长符合国家综合计算工时制规定,班次包括白班、晚班、上夜、下夜及休息日,每月安排2-3个夜班。
2、工作地点:西城厂甸附近
3、面试合格者需提供入职体检报告及无犯罪记录证明。
底薪7000的客服专员/无需经验要求
1-1.5万元/月
客服专员免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服企业内部客服
底薪7000,无任何乱七八糟要求,找工作就像谈恋爱不聊一下怎么知道合不合适90-00后团队。办公室氛围好到爆!!!
【任职要求】
23-35周岁,男女不限
无经验要求,不限经验不限学历,应届生小白均可!!!
内容简单 上手快,只要你有一颗想赚钱的心,我们就给你提供平台!!!
【工作时间】
早九晚七,午休2小时,给你充足的午休时间,下午茶,零食,团建、生日会,团体活动,年终奖!!节假日正常休假!!!!!年终奖 办公室坐班
薪资稍微努努力1w完全没问题,2-3w的也是大有人在!像这种钱多事少的工作不多啦,快来快来!!!
客户服务见习生
120-150元/天
客服专员月结经验不限大专全白班
一、工作职责:
1. 订单处理协助:配合正式员工与销售团队对接,完成客户订单信息的初步审核与系统录入,协助搭建并更新客户服务档案。
2. 日常服务支持:在带教指导下服务所分配客户,协助开展常规性客户服务工作(如基本信息查询、标准化流程说明等)及基础性变更事项的办理。
3. 沟通协调辅助:担任客户与公司间的协助联络角色,帮助传递客户诉求,保障信息在内部传递过程中的准确性与时效性。
4. 问题跟进支持:协助正式员工追踪客户服务过程中出现的问题,联动内部相关部门推动解决,并在指导下完成处理记录及闭环反馈。
5. 客户关系协助:参与客户关系维护工作,协助开展客户需求调研的数据收集与整理;支持客户续约相关事务,包括合同进度跟踪、续约资料准备等。
二、岗位要求:
1. 学历与经验:统招大专及以上学历在读学生(大三、大四优先),专业不限,对To B客户服务领域有较强兴趣者优先考虑。
2. 服务意识:具备良好的服务态度,工作细致耐心,积极主动,愿意从事基础性工作,责任心强、踏实勤勉。
3. 基础能力:拥有较强的学习理解能力,能快速熟悉公司业务流程及相关系统操作;熟练掌握Office办公工具(Excel、Word、PPT)。
4. 沟通与协作:具备良好的语言表达能力,能够与同事及客户进行清晰、得体的沟通;认同团队合作理念。
5. 问题解决:具备初步的问题分析与应对能力,面对复杂情况能及时向主管或正式员工汇报,不越权处理。
三、实习收获:
• 实战经验:全面参与To B客户服务各环节,积累真实的企业级服务实操经验。
• 技能提升:掌握客户关系管理、跨部门协调及问题响应处理的核心技能。
• 职业发展:实习期间表现突出者,毕业时有机会转为正式客服专员岗位。
入职月薪综合4000到9000
4000-9000元/月
售前客服包吃包住1-2人月结1-3年高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服接待处/咨询台客服企业内部客服人力资源外包客服
聘《家庭服务》长期招聘,,包上岗,入职就有工资。
【工作要求】25至50岁
【订单类型】每天工作时间早上8:00-18:00,
一周工作6天
【工资:入职月薪综合4000到9000
工作内容:岗位职责:
1、回访公司体验服务的客户,并将客户的回访信息资料录入
2、将体验客户转化为包年客户,并保持客户的跟踪与维护
3、协助完成公司下达的员工招聘指标
4、完成公司领导安排的其他任务
5、不断学习和提升自我,提高工作及销售能力。
任职资格:
1、大专及以上学历
2、有客服、电话销售行业工作经验者优先
3、具备服务意识,和良好的人际沟通、协调能力,善于倾听和应变能力,能够很好的解决客户遇到的问题
纯邀约客服专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服企业内部客服
岗位职责
1.电话邀约:根据公司提供的客户名单,通过电话进行活动邀约,邀请客户参加公司举办的客户回馈、讲座或参观活动。
2. 信息确认:与客户确认参与意向、时间和人数,并做好详细记录。
3. 后续对接:将确认到场的客户信息及时对接给公司的接待或业务部门,由他们负责后续接待和讲解。
4. 完成指标:协助团队完成每日/每周的基础邀约数量指标。
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及常用客服系统
4.学历不限,有客户服务经验者优先
薪资福利
1. 薪资构成:无责底薪 + 邀约绩效奖金 + 全勤奖
· (综合月薪范围,例如:5000-8000元,多劳多得,但无硬性销售压力)
2. 工作时间:8:30-17:00(午休90分钟),周末双休,法定节假日休息。
3. 岗位优势:工作内容单纯,只动口不动脑,无需承担销售压力,下班后无需思考工作。
4. 员工福利:岗前培训、定期团建、节日福利、带薪年假。
售后服务顾问汽车服务(鸿蒙智行)
1-2万元/月
售后客服1-3年大专汽车维修车辆售后开拓4S店汽车理赔
岗位职责:
1、在前台主管的指导下,严格执行主机厂规定的售后服务流程;
2、协助客户完成服务预约,做好预约引导与受理工作;
3、热情接待来访客户,积极拓展维修服务业务,提升服务价值;
4、对客户车辆进行故障初步判断,并与客户确认维修项目(签署任务委托书);
5、识别维修车辆是否存在质量问题,及时向技术主管及索赔专员提交技术鉴定申请;
6、准确传递客户诉求,向维修调度、质检员及技术主管反馈车辆故障情况;
7、负责车辆交付环节,向客户详细说明维修内容及费用明细;
8、与客户关系部门保持良好协作,确保服务流程顺畅衔接;
任职要求:
1、年龄不超过35岁;
2、持有有效驾驶证,具备基础电脑操作能力;
3、累计3年以上汽车行业从业经历,且有3年以上相同岗位工作经验;
4、具备良好的沟通技巧和组织协调能力。
电话客服
5000-8000元/月
电话客服包住6-10人高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.客服岗位,只用拨打电话,有固定话术(简单话术) 要求不高。
2.无责底薪5000,加上奖励和津贴可到1-2万。
3.早9-晚6正常下班,周末单休。每月会组织团建和旅游。
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力。
2. 性格耐心细致,抗压能力强,有较强的服务意识与责任心。
4.学历不限,有电话客服经验者优先。
5.能适应轮班制工作安排,确保服务响应及时性
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