岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接，优化接待核心数据，妥善处理售后问题及客户投诉； 2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标，提升服务质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，制定标准化客服话术，完善客户服务SOP流程及考核体系； 4、健全客服团队KPI考核机制，落实激励与改进措施，实现优奖劣汰； 5、及时收集客户反馈意见，定期归纳总结并向上级汇报，同步提交客服管理阶段性报告，协同其他部门推进相关事务； 6、定期开展客服人员产品知识与业务技能培训，提升团队销售支持与售后服务能力； 7、识别客服成员发展潜力，实施定向培养，推动人才梯队建设。 岗位要求： 1、具备大专及以上学历； 2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验，其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务； 3、具备良好的服务意识、出色的应变能力及组织协调能力； 4、擅长客户关系维护与复杂投诉的处理； 5、抗压能力强，责任心强； 6、具备一定的人才甄选与评估能力；

岗位职责：（基本+绩效，做五休二周末双休） 1、负责项目组的客服工作包括不限于查单、跟单、数据、纠错、核对、查询及统计； 2、指引客户系统使用、定期抽查异常单汇总同步运营部门 3、收付账款核对、财务系统录单、单证制作等。 任职资格： 1、大专物流，贸易相关及以上学历； 2、熟练使用OFFICE，EXCEL等办公软件者优先； 3、有客服单证、跨境物流、国际快递、跨境供应链，经验者优先。

【售后客诉岗位职责】： 1、通过电话进行情绪疏导，与客户有效沟通，缓解其不满情绪，全面了解事件经过并准确记录，及时向上级汇报情况。 2、具备1.5至2年售后服务相关经验，服务意识良好，能够主动响应客户需求。 3、熟练掌握客户投诉处理流程，具备较强的应变能力，确保高效推进各项任务完成。 4、善于分析问题本质，归纳关键信息，并能提出可行性的优化建议。 5、对在途投诉案件定期跟进，保持与客户联系，实时掌握最新动态。 7、执行力强，团队协作性好，善于复盘工作过程，总结原因并推动问题解决。 【任职要求】： 1、大专及以上学历，有客户投诉处理经历者优先考虑。 2、具备学习意愿，心态积极，富有责任感。 3、形象端正，气质良好，性格热情大方，处事沉稳耐心。 4、具备清晰的书面和口头表达能力，工作条理分明。 5、熟悉常用办公设备及软件操作。

听从安排，会不会都行，可以教你

职位职责： 1、负责客户售后服务及关系维护，包含客户对接、产品使用指导与交流、线上或线下回访，推动续费与增购，确保客户满意度 2、在服务过程中持续识别客户需求，深化客户关系，扩展合作范围，发掘新的增购机会 职位要求： 1、大专及以上学历 2、具备优秀的沟通能力，逻辑清晰，具有较强的数据分析与思维能力 3、具备良好的服务意识和学习能力，善于总结与思考

工作职责： 1、处理客户关于产品与服务的疑问，保障售后服务响应速度及客户满意水平； 2、依托产品了解及常见售后案例积累，引导客户合理表达需求，预判退换货适用情形，有效控制退换货行为发生频率； 3、掌握产品功能特点，为客户进行使用说明，协助排查并处理常规性使用问题； 4、联动仓储、物流、维修及技术支持等内部团队，协同推进售后事项闭环解决； 5、通过400电话、微信群、旺旺群等即时沟通渠道，保持客户互动，增强情感连接，优化整体服务体验与客户留存。 任职资格： 1、具备良好的服务意识：响应迅速，注重问题解决全流程管理，提升客户售后感受； 2、熟悉产品知识及相关操作技能，熟练使用平台系统、中后台工具及各类办公软件； 3、达成平均响应时长、3分钟内人工回复率、30秒应答率等关键响应指标要求； 4、工作态度严谨细致，认真负责，确保每笔售后处理准确无误，维护店铺运营权益； 5、按规定时间上线值守，保障每日8:00-24:00期间客服在线，支持售前咨询转接服务。

岗位职责： 1、在官方客服中心实体门店为客户提供售后服务咨询及产品体验支持，达成销售目标及相关考核指标。 2、熟悉公司服务标准、操作规范与政策要求，坚持客户至上原则，满足客户需求，提高客户满意度； 3、主动跟进已购和潜在客户，妥善处理售后问题与客户疑问； 4、完成上级主管安排的其他工作任务 任职资格： 1、大专及以上学历，条件优异者可放宽至高中学历； 2、具有较强的服务意识，良好的沟通协调能力，性格积极乐观，富有亲和力； 3、能够准确高效地录入工单，完整记录并及时反馈客户诉求； 薪酬福利： 1. 本岗位实行绩效薪酬制：收入= 基本工资+业绩提成+餐补+各类奖励； 2. 缴纳齐全的社会保险； 3. 节日享受公司赠送的免费礼品； 4. 免费参与公司组织的专业技能培训及户外拓展活动； 5. 公司配备员工宿舍和食堂 工作时间：8:40--18:00

岗位职责: 1. 负责客户售后服务相关工作，确保服务质量 2. 协助处理客户反馈，提升客户满意度 3. 配合团队完成日常事务性工作 任职要求： 1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作 2. 拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队 3. 具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法

岗位职责： 1、通过电话外呼方式为电信老用户进行服务（无需开发新客户），精准介绍并指导现有客户优化手机套餐、宽带套餐方案。 2、主动了解客户需求，提供个性化通信服务建议，提升客户满意度与套餐匹配度 3、规范记录外呼过程及客户反馈，及时同步业务进展，确保服务闭环 4、配合团队完成日常话术演练、业务培训及服务质量复盘工作 任职要求： 1、打字熟练，中文输入速度不低于45字/分钟，能高效完成系统操作与信息录入 2、普通话标准流利，无明显地方口音。具备良好沟通表达能力；熟悉上海方言者优先考虑 3、责任心强，服务意识佳，能适应节奏清晰的外呼工作模式 4、学历不限，接受应届毕业生及转岗人员，公司提供系统化岗前培训 5、工作时间11:00-19:00，周一至周六，最低要求工作4天（周日固定休息） 待遇： 35元/小时（月收入在7300左右）。另外每一单都有提成。特殊情况可周结

工作地址:上海嘉定小光纤30元/时18-40

医院护工医院护工58岁以下，男女不限，外地证书和本地护工证通用，一对一240到270，条件好部分医院有生活补贴50元，包住宿，如果一对多84一个人，8000到20000不等有证书工资高2000到3000一个月护理院要女士60岁以下，包吃住，要熟手不是熟手可以培训上岗，58岁以下不要求上海证书，58以上要本地证书，薪资待遇50一个人，一对八12000，一般是8000到15000左右，有证书工资相差4000每月养老院男女不限，58岁以下，男士必须要证书要熟手，女士60岁以下没证书也可以，但是最好是熟手，不是熟手都可以培训上岗，有上海证书薪资相差1000每月。

RH009[红包]上海医院护工01755以内一对一240一天最多1对2300-320一天24小时陪护护理学会证书有经验的可以进去里面考但是要求能接受考证书的。

岗位职责： 1。负责客户售后管理，疑问解答、保险理赔，及时的售后服务； 2。协助客户解决使用过程中遇到的问题，提升客户满意度； 3。记录并整理客户反馈信息，协助优化产品与服务流程。 4。负责公司会员客户的活动通知：生日福利，节日福利，公司产品说明 任职要求： 1。无经验要求，年龄21-45周岁； 2。学历要求大专以上（优秀者面试可以放宽到高中 3。善于沟通，耐心细致，具备良好的服务意识； 4。具备较强的责任心和抗压能力，能适应客服工作节奏； 工作时间：早9晚4（9:00-16:00）周末双休! 法定节假日正常休!

工作内容：中信银行的圆梦金客服/账单分期/现金分期岗 岗位职责：负责针对信用卡用户联系是否需要办理提额提升，卡升级，账单分期等工作 岗位要求：男女不限，高中中专以上学历，18-45岁；有无经验即可. 福利待遇：试用期2个月，保底5000（含新人2000绩效+提成 转正基本底薪3200+提成综合8000-25000元以上， 享五险一金，法定节假日，员工体检，员工旅游， 带薪的岗位培训--带薪培训90元/天。培训后上岗。 上班时间：朝九晚七点半，月休4天--（周日固定休息） 可安排住宿6-8人间，拎包入住，入职即可入住，不住随时退。

职位描述 HP打印机售后技术支持，售后客服（公司有带薪培训） 工作时间： 5天8小时工作制，每周轮休2天 正常早班：9:00-18:00 岗位职责： 1. 负责惠普打印机客户的售后问题咨询，电脑在线或者语音回复解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并做好信息 记录 ！ 2. 解决不了的问题进行记录，在系统做好工单记录，并及时反馈二线处理！ 招募要求： 1. 中专及以上学历，专业不限，有客服经验者可放宽要求； 2. 普通话标准，沟通表达清晰，擅长倾听并解决客户问题； 3. 有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先； 4. 有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识； 5. 能适应轮班制度（做五休二，国家法定假期三倍薪资） 6. 同步录入打字速度 40 字/分钟以上，会使用基本的 office 工作软件 薪酬标准： [试用期]：2个月（含培训期） 第一第二个月：无责任底薪 3000 元+生活补贴 150 元=3150 元 三个月后：基本薪资 3000 元+生活补贴 500 元+绩效工资 综合税前收入：3800 元 ~ 4800 元 福利政策： [带薪培训]：入职后享受 1-2 周专业的带薪培训 [五险一金]：入职缴纳社保及公积金 [带薪假期]：依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期 [其他福利]：节日福利、各种员工活动 职业发展方向： 技术类：客服专员——投诉专员/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监 管理类：客服专员——督导——组长——主管——经理——总监 工作地点：常熟东南开发区黄浦江路199号 紫晶城大厦10幢4层

招聘售后客服 2名（男女皆可） 要求：有一年以上女装售后经验 能处理投诉，工单及各种售后问题。 薪资待遇：4800-5200不等 月休三天 上班时间白班8:00-6:00 晚班2:00-12:00 招聘仓库发货员 熟手！2名 工资：4800-5200不等 月休三天 上班时间12点-10点 广州市白云区太和镇大源北路林安商贸城A3栋四楼401房 陈先生

岗位职责： 1. 负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与妥善处理 2. 准确记录客户信息及沟通内容，完善服务台账并跟进闭环 3. 协同销售、运营等部门推动客户问题高效解决，提升满意度 4. 主动收集客户反馈，定期整理分析，为产品与服务优化提供支持 5. 严格执行服务标准与话术规范，维护企业专业形象 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务或销售客服相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，具备较强的抗压能力与服务意识 5. 工作地点灵活，薪资面议，具体根据能力与表现确定

1.通过公司提供的数据进行打电话沟通了解客户情况 2.通过微信沟通维护客情关系 3.邀请客户到公司 4.完毕

薪资待遇： 底薪9000（本科学历另+1000）＋40%高提成！公司最差最差的新人小白工资至少都在10000以上！ 1.公司直招！！面过当天住入公司宿舍，宿舍水电全免公司一并承担！ 2.吃的话咱们大厦内部有食堂，用餐会比外面便宜很多！！全程办公室办公！做精致上班族! 2.接受小白和无经验。新人带薪培训 3.有实习的伙伴们签订第三方实习协议，可盖章/开实习证明 4.公司很多实习生和应届生小哥哥小姐姐，非常注重团队氛围，团队和管理层都是年轻的00后95后，相处起来完全没有压力。 5.每月都有团建。像户外拓展，轰趴聚餐，每周下午茶等等，气氛方方面面的不用说！ 6..每年3月一次晋升机会，公平竞争，无空降兵 7.不住宿的伙伴每月额外有1000房补 8.所有国家法定节假日正常休息，每年带薪年假15天！ 马年大吉！欢迎咨询

异地客服勿扰~ 天猫售前客服/淘宝售前客服（TOP3核心商家） 售前客服主要工作内容是什么？ 通过旺旺与客户沟通交流，准确把握客户需求，协助客户挑选最匹配的商品。 对售前客服有哪些要求？ 1.具备较强的学习能力，能快速掌握产品相关信息，为解答客户咨询提供支持； 2.打字速度达标，确保在高强度对话中保持高效响应； 3.拥有良好的表达与倾听能力，能精准理解客户意图； 4.学历要求高中及以上，年龄、户籍、性别均无限制； 5.熟悉电脑常规操作，普通话流利，工作认真负责； 6.性格积极乐观，具备团队协作意识。 售前客服未来的发展路径有哪些？ 1.在本岗位序列中，可逐步晋升为普通销售→中级销售→高级销售→资深销售； 2.管理通道上，有机会成长为客服→组长→店长→经理→总监→公司合伙人； 3.若具备运营思维和主动性，可转向运营助理→运营专员→运营主管→运营总监； 4.如做事细致有条理，也可转岗至审单计划、采购、物流、售后等相关岗位。 客服是企业中最核心、最具发展潜力的岗位之一，拥有客服经验者，可优先获得内部轮岗机会。目前公司多数关键管理岗位，均由客服岗位成长而来。 客服岗位福利待遇如何？ 1、年终奖金丰厚，体现企业对员工的关怀； 2、缴纳五险一金； 3、享受年度带薪年假及集体旅游活动； 4、每月举办生日会，营造家庭式温暖氛围； 5、每日提供咖啡、水果，定期组织团建聚餐等贴心福利； 6、春节享有12天带薪假期； 7、入职满一年后，每月享工龄工资增长； 8、收入结构为底薪+提成+绩效（6K-20K），上不封顶，收入只多不少 客服上班时间安排： 试用期：白班9:00-17:30，每周休1天，每月固定双休1次； 转正后：实行早晚轮班制，白班8:30-17:30，晚班17:30-24:00，每周休息1天，每月双休1次。 诚邀有意向的你加入我们这个温暖的团队！

接受新手！！！！提供宿舍，拎包入住！！！ 公司提供自主申请的意向客户资源，负责联系与回访客户~ 无需外出，办公室内稳定办公 [薪资待遇] 8000+提成+现金奖金，综合收入10000+，上不封顶。 [工作内容] 1、处理公司线上客户提交的申请信息（由公司分配意向客户资源，无需自行拓客，纯文职类办公室工作，当日即可开展业务） 2、沟通并分析客户需求，协助制定相应方案； [福利待遇] 1、五险一金齐全，享受法定节假日正常休息 2、节日福利，每逢佳节必发放 3、入职享带薪培训，上岗后配备专人一对一指导 4、法定节假日带薪休假，另享带薪年假、带薪病假 员工生日福利 节日礼品 通讯补助 团队聚餐 员工旅游 带薪年假 全勤奖励 年龄******，不限性别，经验不限，月综合收入8000-12000 写字楼办公环境，每日工作8小时 工作内容简单易上手，无压力，有人带教 无需经验出众，同样可获高薪回报 节假日照常发放薪资，晋升通道广阔 感兴趣欢迎来聊聊，不交流怎知是否适合！

【急招】云仓制单主管（熟练旺店通WMS系统） 岗位核心：电商订单高效处理 · 系统制单精准执行 · 物流异常协同解决 【岗位职责】 1、负责电商平台订单的审核及通过旺店通WMS系统完成打单操作； 2、每日完成系统内订单处理，核对库存数据并打印物流面单； 3、跟踪快递物流动态，及时协调处理缺货拦截、换货等异常情况； 4、与仓储及物流团队对接，提升发货效率与作业时效； 5、制作数据日报表（含订单揽收率、签收率等关键指标），确保ERP系统信息准确更新； 6、负责退换货相关单据归档及逆向物流系统的操作执行。 【任职要求】 1、硬性条件： 熟练使用旺店通WMS系统（必备） 掌握Excel常用函数（如VLOOKUP、数据透视表） 中专或大专以上学历（表现优异的应届生可适当放宽） 2、软性素质： 具备较强抗压能力，能适应618、双11、促销活动期间加班需求； 薪酬福利：面议 【工作信息】 1、地点：上海市青浦区华新镇区华南路699号3楼 2、时间：做六休一 3、投递：直接沟通

月综合薪资12000-18000 年龄****** 写字楼办公环境，每日工作8小时，早九晚六 公司福利丰富，待遇优厚 工作内容简单易上手，专人带教，无需经验 能力不限，同样享受高收入 节假日正常带薪休息，晋升通道畅通 每年组织国内外团建旅游 老板亲和，团队氛围融洽 依法享受国家法定节假日休假 无业绩考核指标，工作压力小

工作内容： 1、在办公室内通过电话、微信等方式联系往年已在本公司投保的汽车客户，协助其完成车险的购买及续费相关手续； 2、维护已有客户关系，跟进个人负责的历史客户数据，做好续保服务，积累越多，工作越顺畅； 应聘要求： 18至40周岁，高中、中专及以上学历 福利待遇： 1、提供入职带薪培训，无需穿着正装上班 2、入职即缴纳五险一金 3、食堂供应员工餐，餐补充足可满足日常用餐 4、不限性别，不查征信，不限制工资卡类型 5、入职满1年后，享受生日礼金800元，以及连续4个月发放的高温补贴，每月500元 薪资构成： 综合底薪4000元+补贴600元+业绩提成（底薪与提成叠加计算）+节日福利等； 入职3至6个月后，综合收入可达9000至20000元（上不封顶） 工作时间： 早上9:00-11:50，下午13:30-18:30 工作地址： 上海市黄浦区中山南路700号人保大厦 （附近：9号线小南门站700米，4号线南浦大桥站850米）

负责坚果零食和公司旗下产品3-5公里范围内配送 薪资:11000-12000 时间:9:30-20:00（八小时排班）做六休一 住宿:4-5人公寓无需押金当天入住、宿舍空调、热水器、洗衣机（都有） 交通工具:公司配两轮电动车（无押金） 年龄要求:18-50岁 发薪日:每月25日（可提前预支） 期望:踏实肯干，诚实守信，有赚钱欲望 要求:无犯罪记录，会骑电动动车，会用导航

招聘大姐。两名。包吃包住。4500月休三天。地址。上海大众联合工业园西门。联系电话。

主要负责： （1）为客户家庭整理保单信息； （2）发送客户生日问候及节日温馨关怀； （3）提醒客户按时缴费、续费； （4）为VIP客户上门派送生日礼品及节日礼物； （5）通知客户保单收益领取时间； （6）收集保险理赔相关材料，协助办理理赔服务； （7）传达公司最新动态及权益福利； （8）送达回馈客户的礼品等服务； （9）协助老客户办理加保及产品升级手续； （10）完成上级交办的其他工作任务 上班时间：早九晚五，午休1.5小时，不加班，双休+法定节假日； 福利待遇：基本工资(面议）+绩效+奖金+津贴，提供全方位的医疗、养老福利和商业保险，以及公平的晋升机会； 公司自有老客户资源维护，无需外出推销，提供免费培训与资源支持，助力新人快速转正，由主管一对一指导。 年龄：25-55岁，大专及以上学历，我们期待你的加入！

职位描述: 1、开展客户管理相关工作，主动识别影响客户满意度的关键因素，积极推动改进措施落地，提升客户体验，降低车辆流失风险； 2、定期抽查客户管理部潜客信息录入质量及电话邀约执行情况，跟踪直销车辆邀约返厂进度，助力提高售后首保到店率； 3、组织实施售后营销活动，评估活动效果，并对危机客户电话邀约派工进行过程管控，提升危机客户回厂率，控制客户流失； 4、针对三类续保客户实施派工邀约，结合续保促销券的标准化定义、合理预算申报与有效发放，推动续保台次目标达成，增强客户粘性； 5、统筹汽修回访工作的日常管理，制定并优化回访话术，通过回访录音抽检等方式监督执行质量，提供考核建议与决策依据，持续提升客户满意度； 6、负责客户信息管理体系的运行，督导部门依规开展客户信息核查，闭环管理信息差错问题，保障客户数据的准确性与完整性； 7、负责售后客休区、业务接待大厅的环境形象与服务品质管理，组织协调现场检查、培训指导与监督落实，维护公司“热情快捷、整洁优雅”的服务特色； 8、高效完成上级交办的临时工作任务，并对工作成果负责。 任职要求： 1、大专及以上学历，户籍不限； 2、嗓音清晰悦耳，普通话标准，熟练掌握电脑操作； 3、具备电话销售经验或汽车行业工作经验者优先考虑。 公司名称：上海冠松汽车股份有限公司—普陀大众4S店 公司地址：普陀区真北路3045号 联系人：李经理/郑经理 面试时间：周一～周五9:00-17:00 特别提醒： 1、冠松集团欢迎曾在我司任职的优秀人才重新加入； 2、本岗位为公司直接招聘，冠松集团及旗下各分支机构在招聘过程中不收取任何费用、押金等，请广大求职者知悉，谨防受骗造成财产损失。 职位福利：五险一金、带薪年假

接受零经验、应届毕业生入职 入职第一个月即缴纳上海本地五险一金 综合薪资范围：8000-12000元，平均收入9000-10000元 工作内容简单轻松，无业绩压力 公司环境良好，无硬性考核指标，办公室固定班次坐班 每日主要工作为电话沟通与交流，操作简便，压力小 工作时间朝九晚六，管理人性化，工作生活分明 下班后时间自由支配，便于处理个人事务 年龄要求19至38周岁，性别不限 享受节假日福利补贴及高温津贴 内部晋升通道广阔，发展空间充足

岗位职责： 1、负责来访人员的接待及电话的接听与转接工作； 2、处理客户线上咨询，提供及时有效的客服支持； 3、进行后台账号管理及数据信息的归集与整理； 4、配合销售团队完成相关文书性事务工作； 5、按时完成上级安排的其他工作任务； 任职要求： 1、大专及以上学历，具备2年以上行政类岗位工作经验； 2、熟练操作常用办公软件及各类办公设备； 3、具备良好的沟通能力、学习能力和适应能力，工作踏实细心，能承受一定工作压力； 4、具有较强的团队协作意识；