
上海虹口区地区招聘要求:年龄在
8000-13000元/月
售后客服3-5人月结大专全职
上海地区招聘要求:
年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。
工作时间弹性。
具体薪资福利待遇面谈!!!
工作内容:
售后服务岗位维护。
维护老客户,防止客户群流失。
工作地点:上海虹口区
给自己多一次选择的机会
电商售后服务专员
7000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技直播电商办公室坐班企业内部客服职位美妆护肤类
单休,固定周日休息
工作时间:10:00-12:00,13:00-19:00
《薪资、福利待遇》
1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶)
2、入职即缴纳五险一金
3、节日礼品、福利发放
4、不定期提供下午茶、团队聚餐
公司团队年轻化,工作氛围轻松融洽,
性格多元互补,i人e人都有,无内耗无内卷!
《岗位职责》
客户咨询处理:
1、通过在线沟通、电话等方式,及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。
2、熟练操作电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。
售后问题解决:
1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决。
2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、物流或服务流程持续优化。
客户关系维护:
1、主动回访客户,提升满意度,有效处理差评与投诉,增强复购率与品牌粘性。
2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。
数据与反馈:
1、归纳整理常见咨询问题,反馈至运营部门,协助优化商品页面及活动规则。
2、定期统计客服相关数据指标(如响应时长、问题解决率、客户满意度等)。
跨部门协作:
1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通,确保客户问题闭环处理。
《任职资格》
1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者可适度放宽要求
2、沟通协调能力强,责任心强,具备较强的服务意识
3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
售后客服专员新零售(上海、五险一金)
7000-10000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
新零售售后客服:
时间:
白班(8:30-17:30),做六休一,额外享有一天福利假,月休5天
薪资:
售后税前底薪5200元/月+绩效2500元,每月综合收入7-10k(最终薪资需面试评估确认,底薪已涵盖房补、饭补等各类补贴);
试用期三个月,前两个月月薪5500元,第三个月起若能独立胜任工作将叠加绩效奖金
岗位职责:
1、在线处理线下门店客户针对购买订单提出的售后问题,及时为客户提供解决方案;
2、与门店协同对接,针对复杂售后情况制定合理应对方案,并参与升级问题的协调处理;
3、联动相关部门,协助处理涉及门店客户的各类售后事务;
4、跟进售后问题处理全流程,发现问题即时与相关方沟通,确保客户诉求高效闭环解决;
任职要求:
1、具备良好的服务意识和高度责任心,能够站在客户角度快速响应需求;
2、具备一定抗压能力,可接受阶段性加班安排;
3、拥有基础沟通协调能力,能与门店及跨部门团队顺畅协作,共同推进问题解决;
4、有售后客服工作经验者优先考虑,熟悉电脑常规操作,打字速度不低于每分钟50-60字;
福利待遇:
1、每年享受免费健康体检与集体旅游活动
2、依法缴纳五险一金
3、享有带薪年休假及法定节假日
4、每日提供下午茶点,每月组织团队聚餐
5、健全的培训机制与职业发展晋升路径
6、丰富多样的企业文化活动,节日礼品发放,员工专属家具购物折扣
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中
居家勿扰
一、 核心职责
1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题,涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。
2. 通过贴心的售后支持,缓解客户负面情绪,提升满意度,助力客户向长期忠实用户转化,减少客户流失。
3. 担任内部信息传递桥梁:系统整理客户集中反馈的问题,如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等,及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门,推动流程优化与服务升级。
二、岗位职责:
1. 处理退换货申请:
· 审核客户提交的退换货请求,确认具体原因(如缺货、破损、质量问题、错发漏发等)。
· 依据公司规定,评估是否满足退换货条件。
· 协助客户完成后续操作,提供退货地址及相关注意事项说明。
· 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。
2. 处理退款事务:
· 跟进退货物流状态,确认包裹已寄回并完成验货。
· 在系统中发起退款流程,并向客户说明退款到账周期及路径。
· 协调处理无需退货的退款情形(如未收货、协商部分赔付等)。
3. 处理物流问题:
· 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。
· 应对物流异常事件,包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等,需与承运方沟通协调解决方案。
4. 处理产品使用与质量投诉:
· 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。
· 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。
· 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。
5. 处理中差评与升级投诉:
· 主动联系给予中差评的客户,了解不满根源,积极协商解决,争取评价修改。
· 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。
任职要求:
· 具备出色的沟通技巧:能耐心倾听客户需求,使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。
· 良好的情绪调控与抗压能力:面对抱怨或情绪激动的客户,仍能保持冷静与职业素养。
· 扎实的问题分析与解决能力:能迅速判断问题核心,并结合政策给出合理应对方案。
· 具有责任心与共情力:工作认真负责,既能维护客户体验,也能从企业角度权衡处理方式。
· 熟悉电商操作体系:掌握主流电商平台商家后台(如淘宝天猫、京东、拼多多)、ERP系统及客服工具的操作流程。
· 具备团队协作意识:可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。
· 具备基础数据处理技能:能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。
售后客服
职责:
1、在京东/天猫平台回答客户售前售后的相关问题;
2、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;
3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
4、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
任职资格:
1、有电商客服经验者优先;
实习生亦可
2、热爱生活,善于表达,善于沟通,抗压能力较强;
3、有团队协作意识,善于团队合作,协同作战;
4、熟悉京东咚咚,天猫旺旺聊天,以及管理规则;
客户支持专员
5000-8000元/月
售后客服月结3-5年大专个人(To C)其他产品/服务医疗/大健康销售
(你需要做什么)
1、客户开发:面向有医美需求的目标人群,深入挖掘需求、激发合作意愿并评估合作可能性;
2、客户跟进:对已有意向的客户进行定期回访与流程推进;
3、客户维护:负责已合作客户的客情关系管理及后续服务支持;
4、学习提升:积极参与公司和团队组织的培训与活动,持续吸收专业知识并分享个人实战经验与方法
(我们期待的人选)
1、目标清晰:清楚自身选择销售岗位的动机与职业方向;
2、具备销售经验者优先考虑;
3、性格外向、善于沟通,保持积极乐观的心态;
4、具备良好的团队协作意识,执行力强,能够配合公司及上级的工作安排
(我们提供的优势)
1、收入无上限:基础薪资与整体收入均与个人投入直接挂钩;
2、全面福利保障:五险一金、周末双休、定期团建、高颜值同事、有趣领导……统统都有;
3、能力成长体系:入职即享专业新人培训及系统化成长发展计划;
4、优质业务前景:致力于为求美者提供安全、科学、诚信且个性化的医学美容解决方案;
5、强大品牌支撑:依托伊美尔集团及其旗下医美连锁机构,深耕中国医美行业品牌运营、市场推广的标准化、规模化与数字化建设;
6、灵活工作时间:上午九点至下午六点,周末固定双休;
7、轻松工作环境:年轻活力的团队氛围,汇聚有趣的灵魂与出众的形象;
8、扁平管理模式:销售管理层以80后、90后为主,倡导简洁高效的沟通方式,远离复杂职场关系
兼职日结
210-310元/天
售后客服经验不限学历不限接受居家办公
工作内容:在线回复客户咨询、订单信息核对、基础售后问题处理,工作简单轻松。
岗位要求:年龄18-40岁,熟练使用手机或电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。
工作时间:时间灵活,可自主选择时段,支持居家办公或到岗工作(以实际通知为准)。
薪资待遇:薪资日结,当日结算不拖欠,多劳多得,上不封顶。
工作地点:可全程居家操作。
温馨提示:全程无押金、无任何收费,岗位稳定靠谱,有意者欢迎报名咨询。
销售手机
8000-10000元/月
售后客服1-3年大专销售顾问小米VIVO不需要晚班/夜班数码产品华为体验顾问销售专员需要导购经验销售手机不需要倒班
岗位职责:
1、负责手机及周边生态链产品的售后支持、销售推广工作;
2、达成个人服务满意度目标及销售业绩指标;
3、积极开拓新客户资源,扩大产品市场覆盖范围;
4、完成领导安排的其他相关工作任务。
任职资格:
1、热爱电子消费品领域,具备主动学习和提升的意识;
2、具备良好的沟通能力与人际交往技巧,富有亲和力;
3、有责任心,能够适应高强度的工作节奏
分拣售后客服
女装仓库招聘
叠衣服人员2名
♥都是计件
正式工薪资面议
✅处理售后一名,
熟手优先
地址:隆盛产业园D栋2楼
联系电话:
(十一点后再打电话,)
高薪诚聘售后客服精英
4000-9000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成6-10人月结1年以下高中全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
中国人寿邵东支公司(副部级)为响应普惠金融国家战略号召,现面向社会重磅招募金牌售后!
我们依托金融雄厚资源与完善培育体系,为您搭建职业发展快车道,助您实现事业价值与人生理想双丰收!
开启“蛮好事业,蛮好人生”的财富新征程!
咨询电话: 石()
面向社会招聘以下工作岗位:
国寿金服专员
保单服务专员
人事助理
创业合伙人
综合金融主管
年龄:25岁至50周岁
工作时间:上午8:30至10:00,周一至周五
工作地址:建设中路136号老中医院八一路口
津贴:大学文凭以下2500元+上不封顶
津贴:大学文凭以上、党员3500元+上不封顶
亮点:时间自由!晋升空间大!公司缴纳商业医疗保险,养老年金
平台,待遇优厚,入职即购买保险!
欢迎更多有识之士来我司考察,发展,创业!
日结兼职
210-290元/天
售后客服日结经验不限学历不限
工作内容:在线回复客户咨询、订单信息核对、基础售后问题处理,工作简单轻松。
岗位要求:年龄18-40岁,熟练使用手机或电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。
工作时间:时间灵活,可自主选择时段,支持居家办公或到岗工作(以实际通知为准)。
薪资待遇:薪资日结,当日结算不拖欠,多劳多得,上不封顶。
工作地点:可全程居家操作。
温馨提示:全程无押金、无任何收费,岗位稳定靠谱,有意者欢迎报名咨询。
日结兼职
220-340元/天
售后客服日结经验不限学历不限接受居家办公
工作内容:在线回复客户咨询、订单信息核对、基础售后问题处理,工作简单轻松。
岗位要求:年龄18-40岁,熟练使用手机或电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。
工作时间:时间灵活,可自主选择时段,支持居家办公或到岗工作(以实际通知为准)。
薪资待遇:薪资日结,当日结算不拖欠,多劳多得,上不封顶。
工作地点:可全程居家操作。
温馨提示:全程无押金、无任何收费,岗位稳定靠谱,有意者欢迎报名咨询。
打字录入员兼职
180-200元/天
网络客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公
1、年满23周岁,男女不限,无需经验
2、学生,宝妈,老师,主播,空闲人士均可
3、不限工作地点,在家即可完成工作
4、
5、工资日结,一单一结,平台自提
6、带薪培训3-5天
【薪资待遇】文字录入按字数结算,速度快,赚的越多,手机上就能完成文字录入。时间充裕者日薪可达500/天。
电商客服,电商经理
6000-11000元/月
售前客服月结1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
工作内容电商客服
1、负责淘宝平台售前咨询,及时回复客户问题,协助买家完成线上下单流程,推动订单成交;
2、打字速度较快,具备一定淘宝购物经验,了解平台基本交易规则与操作流程;
3、反应迅速,态度耐心,能够站在用户角度思考问题,提供贴心服务;
4、有淘宝客服相关从业经历,会使用PS、CDR等设计工具者优先考虑;
5、能独立应对并解决常规售后事务。
工作内容电商主管
1、掌握客户服务沟通方法,接受过电子商务运营及管理类专业训练;
2、具备两年以上淘宝店铺客服岗位工作经验,其中至少一年担任客服主管职务;
3、文字表达能力良好,可独立开展工作,精通各类常用办公软件操作;
4、品行端正、责任感强、工作细致严谨,具备保密意识,擅长人际交流与协作;
微信运营专员
5000-10000元/月
客服专员免费培训经验不限中专/中技含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位需求:
1、熟练使用在线聊天工具及电话进行沟通交流,能够及时响应客户咨询与留言;
2、准确解答客户提出的问题,提供专业且令其满意的解决方案;
3、完整记录客户信息及沟通详情,定期反馈工作进度及重要事项;
4、妥善处理售后服务相关问题,并做好解释说明工作;
5、积极协助完成上级交办的其他工作任务;
任职要求:
1、中专或高中及以上学历;
2、具备优秀的沟通技巧和语言表达能力;
3、学习能力强,能迅速熟悉掌握产品相关内容;
4、具有良好的团队协作意识和服务意识;
5、具备一定抗压能力,情绪管理良好;
6、有电销或客服相关经验者优先;
7、上班时间9:00-18:00,周末双休,五险一金;
公司提供系统化培训,配备专职导师一对一辅导,帮助快速适应岗位,无需担心缺乏经验!!
客服专员+包住宿+不加班
8000-18000元/月
电话客服包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职客服正常工作制办公室坐班
包住宿!!!面试当天即可安排入住
[岗位职责]:
主要负责电话邀约,公司提供精准资源
[薪酬待遇]:
1. 无责基本底薪+全勤+话补+房补+提成+奖金,月综合工资8000-15000元,甚至更高。
2. 每周下午茶,月团建,节假日正常休息,节假日礼品赠送。
3. 工作时间:9:00-19:00 午休11:30-13:30,上六休一(固定周六休),周天早十晚六。
工作内容:
公司提供资源(优质精准)电话开发意向客户,邀约客户上门。(只邀约不谈单,名单资源好)后续有专业销售部进行跟进销售,你只管坐拿提成。
岗位职责:
1. 通过电话了解客户资质条件(公司互联网线上推广客户主动申请意愿强)
2. 邀约上门(根据征信,资产等客户经理会参考客户需求制定方案)
3. 以上工作都有专业人员培训指导,小白也容易上手!!
不加班!不加班!不加班!老板事少钱多,工作氛围超级好,实现办公零食自由,咖啡奶茶更是喝到厌倦!
双休客服临近地铁
7000-12000元/月
客服专员包住有提成月结1年以下大专
职位详情无责6000,无任务压力,提供住宿!!!!
一、工作内容
负责后台业务处理,无需外出,入职即享带薪培训,新人经过培训期后可迅速胜任岗位
二、岗位要求
1、年龄18-38岁,性别不限,诚实守信,品行良好,积极进取
2、普通话标准流畅,具备较强的沟通表达与协调能力
3、免费提供住宿,男女均享!!!!
三、薪资福利
1、无责任底薪+绩效提成+各类奖金,月综合收入稳定在7000-18000,上不封顶
2、缴纳五险一金,享有年终奖
3、表现优异者可晋升为主管—经理—总监
上海青浦区基本工资3500+提成公司直招职位信息:1、女装店铺客服,了解客户的需要,通过有
5000-8000元/月
网络客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职兼职接受居家办公倒班工作制远程办公售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
基本工资3500+提成
公司直招
职位信息:
1、女装店铺客服,了解客户的需要,通过有效的沟通,保证客户开心,满意,促成成交。
2、根据客户的具体情况,提供合理化建议,并配合部门进行工作;
任职要求:
1、打字速度快,具有良好的服务意识,亲和力,应变能力和沟通能力;
2、熟悉淘宝流程,有客服经验者优先考虑;
3.有线下或者线上服装类销售经验者优先。
PS:每天求职咨询很多,请按照下面要求填写回答。
【工资高、含有销售性质,欢迎有有责任心和抗压能力的小伙伴加入】
1、电商客服做了多久,居家客服做了多久。
2:做过哪些类目,做过哪些平台
3、姓名,哪里人,现居哪里。
4:售前售后一体的话一个班次个人可以承接多少接待量,备注什么平台。
5:打字速度怎么样
6:家里是笔记本还是台式?电脑什么配置?网络稳定么?
7:期望薪资大概多少?
8:之前客服部情况:有多少人?自己在客服部销售排名第几?转化率多少?
9、目前手上是否有其他店铺(请如实回答)
客服专员
5000-7000元/月
客服专员月结3-5年高中普通话标准流利
岗位职责:
1.负责物流专线业务中客户的报价咨询、现场收货制单、回单处理、费用结算及客户意见收集;
2.按照客户需求协调安排提货、运输、送货与卸货等环节,具备一定的车辆调度实操经验;
3.整理并归档客户资料,编制月度对账报表,并跟进应收账款及时回收;
4.开展客户回访工作,组织实施满意度调研,同步收集市场动态信息。
岗位要求
1.年龄18-45岁,高中及以上学历,具有2年以上专线物流或第三方物流客服岗位工作经验;
2.熟练掌握电脑基础操作,熟悉Word、Excel等办公软件使用;
3.具备良好的沟通表达能力,富有协作意识和团队责任感。
另外,公司长期招聘业务专员(上海)、叉车工(上海)、专线末端分流网点经理(温州/台州)。
客服
6000-8000元/月
客服免费培训包住3-5人月结经验不限本科全职倒班工作制不含销售的客服工作接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1、提供专业的客户服务,解答患者咨询,确保服务质量;
2、处理患者反馈和投诉,积极寻求解决方案;
3、协助患者预约及挂号服务,优化患者就医体验;
4、维护客户关系,回访收集反馈信息,提升客户满意度。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并有效解决问题;
2、具有亲和力的服务意识,能承受一定压力;
3、熟练使用办公软件及客服系统,有医疗□腔等行业客服经验者优先;
4、责任心强,能够独立完成工作任务,具有良好的团队合作精神。
5、形象好,气质佳,口齿清晰,35岁以内
~急~售后客服,需具备相关经验
6000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
有淘宝售后客服工作经验,熟悉千牛及ERP系统操作!
具备吃苦耐劳精神,抗压能力强!
不接受兼职,不接受远程办公,中介请勿打扰!
公司主营零售与批发音乐设备、调音器材等相关产品,
主要运营天猫、淘宝店铺,氛围轻松,欢迎热爱音乐、喜爱音乐器材的你加入!
主要工作职责:
1、熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度不低于40字/分钟。
2、通过千牛等在线工具接待客户,及时解答疑问,积极推荐商品,挖掘客户需求,助力销售目标达成。
3、配合主管完成每月既定销售任务与业绩指标。
4、性格热情开朗,善于沟通表达,具备良好观察力,工作主动负责,耐心细致,能适应一定工作压力。
5、负责售后相关退换货处理事宜。
薪资待遇:(底薪)+月度绩效奖金+年终奖+入职即缴五险一金+节假日福利+带薪年假+每月团队聚餐
工作时间:
大小周制(需轮班值守),入职后安排为期一周的带薪培训。
工作地点:
上海市宝山区长逸路
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海嘉定电商客服招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。