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客服专员有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作
岗位职责: 1、通过电话与客户进行沟通及后续回访,无需外出拓展业务,只需邀约客户到公司,由主管或经理负责接待洽谈,无需自行讲解产品。 2、定期维护已合作客户关系,促进长期稳定合作。 任职资格: 1、年龄19-28岁(欢迎应届毕业生),表达清晰,普通话标准,声音具有亲和力与感染力; 2、热爱销售工作,具备积极的从业心态; 3、学习能力强,善于交流,具备出色的沟通技巧; 4、意志坚定,反应灵敏,拥有良好的抗压能力与应变能力; 5、具备敏锐的市场感知能力,有强烈的责任感、进取心和积极的工作态度,有电话销售经验者优先考虑。 薪资待遇: 底薪3500+15%-30%提成(平均每单5000)+绩效 工作时间: 8:30-12:00 14:00-18:00 不加班,正常上下班打卡,法定节假日按规定休假
客服专员经验不限高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作
岗位职责: 负责通过系统平台接听人工热线,为客户提供业务查询咨询、问题解答、投诉受理、业务办理与取消、预约服务及意见建议等电话支持工作。 任职要求: 1、不限客服经验,具备基础电脑操作能力; 2、打字速度约20字/分钟;普通话标准,无明显方言口音,沟通表达顺畅; 3、具备吃苦耐劳品质和主动学习意识; 4、学历要求:高中、中专及以上学历(优先考虑大专); 5、年龄要求:*******,有相关客服工作经验者条件可适当放宽。 1、晋升路径:客服—班长—质检管理—培训岗—项目经理。 2、培训机制:公司提供入职前岗位培训,助力快速适应工作。 3、福利待遇:为正式员工缴纳五险,定期组织户外拓展活动,开展不定期团队建设,办公环境舒适,享受节日福利。 注:仅接受全职应聘,不招聘暑假工或兼职人员,实习生需保证连续工作满6个月(不提供食宿)。 面试及上班地址:海口市龙华区金宇街道坡博路29号,中移在线服务有限公司(海南分公司)
客服专员免费培训月结经验不限学历不限
非法学专业但有志于法律行业者可投递简历; 无销售经验者亦欢迎加入,入职后提供全面的职业培训、管理能力提升课程及广阔的发展平台! 一、岗位职责: 1、无需具备法律知识,公司将安排专业讲师一对一指导,法务团队全程支持服务(接受零经验人员); 2、客户资源由公司统一提供,主要从精准客户池中进行开发,无需自行拓客; 3、面向中小企业推广法律服务产品,协助企业解决法律相关需求,负责客户的开发与维护(客户资源公司提供); 4、通过电话、网络等多渠道与客户沟通,高效传递信息,准确把握客户需求; 5、清晰分析客户痛点,系统介绍公司产品的优势与特点,提供专业化解决方案,推动合作达成; 6、定期跟进客户关系与业务进展,挖掘潜在需求,深化合作,建立稳定长久的客户联系; 三、福利待遇: 朝九晚六+社保+奖金+年终奖+团建活动+带薪休假+节日福利+员工培训+生日会+下午茶+晋升空间 上班时间: 上午09:00-12:00; 下午14:00-18:00 公司配置: 1、高端舒适的办公场所,配备专属办公电脑; 2、工作氛围简单透明,管理层为90后,实行扁平化管理,YouCan! 3、拒绝虚假包装,团队有趣有活力,实属难得的好团队
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
公司简介: 海南创业社集团成立于2020年10月22日,是一家综合性企业服务机构,总部位于海口,现有员工逾200人。 2023年9月,公司获得海口国资委千万级投资,顺利完成A轮融资。 目前为海南财税服务领域的领军企业,已启动新三板挂牌进程,并计划于2026年登陆北交所。 主营业务涵盖企业注册、办公空间提供、财税代理、法律咨询等一站式企业服务。 公司福利: 1.公司自有整层写字楼,办公环境宽敞舒适 2.内部配备健身房,员工可免费使用 3.茶水间配备咖啡机、制冰机及多种饮品零食,全天候免费供应 工作时间: 1.每周五天工作制,每日工时7小时;内部流程高效,基本无需加班 2.年度假期丰富,包含带薪育儿假(男女均可享受)、带薪婚假、带薪病假、带薪年假(起始6天)、带薪陪产假(男性适用)、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等多项福利 晋升机会: 海南创业社为快速发展中的创业型企业,采用“互联网+企业服务”运营模式,具备海口国资委股东支持;拥有完善的管理体系与激励机制,提供明确的晋升通道及股权激励政策。过去三年,累计对14名优秀员工实施股权激励,超过30名员工由基层岗位晋升至管理岗位。 职位描述: 1.根据公司分配的客户资源开展服务与关系维护 2.通过优质服务赢得客户信赖,推动后续业务拓展 3.协同其他部门共同优化服务流程,实现超越客户期待的服务体验 4.具备售后工作经验,有客户投诉处理经历者优先考虑 5.拥有二次开发开户或销售背景者优先录用 任职要求: 1.大专及以上学历 2.熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作 3.学习能力突出,能承受一定强度的工作压力 4.对财税服务行业有兴趣,愿意长期在该领域发展 5.遵守工作安排,坚决执行上级指示
客服专员有提成月结经验不限中专及以上办公室坐班正常工作制全职
工作内容: 1.通过电话与有意向的客户沟通(客户资源由公司提供),邀约客户到公司进行面谈,后续由主管负责洽谈签单,工作流程较为简单 薪资要求: 底薪+提成,综合收入5000-6000元 工作时间: 8:30-12:0014:00-18:00,无需加班,正常打卡上下班,法定节假日按规定休假
招聘电话客服
4000-7000元/月
电话客服有提成月结1-3年大专及以上人力资源外包客服职位含有销售的客服工作售前客服办公室坐班售后客服接受居家办公正常工作制
岗位职责: 1.通过电话与客户交流,准确传递相关信息; 2.为客户提供专业解答,回应客户咨询; 3.整理并上报客户的反馈意见与建议; 4.持续维护客户关系,保持积极的服务态度。 任职要求: 1.具备较强的沟通能力及服务意识; 2.能熟练使用办公软件及相关客户服务系统; 3.工作认真负责,可按时完成分配任务; 4.具备团队协作能力,能与同事顺畅沟通。 5.有电话销售工作经验者优先 为什么选择我们? 有竞争力的薪酬:综合月薪4000-8000元,结构为“底薪3000+提成”,你的付出将获得相应回报。 完善的福利:节假日福利、年终奖等 清晰的晋升通道:提供从一线客服到班组长、质检专员、区域经理等多方向职业发展路径,支持你不断进步。 人性化的工作安排:无需轮班,没有夜班,享受正常作息时间, 立即申请
售后客服经验不限学历不限财税售后含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业服务售后续费正常工作制
财税行业售后客服,带有销售性质,有意者欢迎加入,团队氛围融洽 岗位职责 1.通过多种沟通渠道(以网络销售为主),为客户提供工商注册、税务咨询、代理记账等企业相关咨询服务; 2.负责海南地区工商代办、税务办理、各类许可证申请及相关政策的解读与指导; 3.维护客户关系,完成签约流程,并做好客户档案的规范化管理; 4.在企业业务办理过程中,及时反馈和更新办理进展; 5.跟进老客户,推动服务续费及后续合作。 任职条件 1.大专及以上学历,财务、市场营销、金融等相关专业优先; 2.熟练使用常用办公软件; 3.工作积极主动,具备较强的学习能力; 4.性格外向、乐观诚信,具有良好的服务意识; 5.愿意在财税领域长期发展 亮点: 公司提供系统化专业培训,配备一对一导师带教,只要肯学,快速掌握客户成交技巧。 休息保障:早九晚七,每日八小时,周末双休,法定节假日正常休息。 发薪保障:每月15日准时发放薪资,从不拖欠,有时还会提前。 福利保障:五险一金齐全,日常福利丰富,包含夏日清凉冰淇淋、能量补给茶水间、免费健身房、免费瑜伽课程、员工生日会、惬意下午茶等,工作之余尽享轻松时光
客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限中专及以上工作轻松售前客服不接受居家办公接受小白电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服倒班工作制交通便利稳定社保齐全
一.工作内容: 接听客户来电,解答业务咨询,办理相关服务事项及其他配套业务。 二.岗位要求: 1.中专或以上学历,专业不限。 2.普通话表达清晰准确。 3.具备基础电脑操作能力,打字速度不低于30字/分钟。 三.薪酬结构: 新人期设综合保障底薪2735-3537元,持续3个月。 转正后收入构成为基本工资+各类补贴+绩效提成+全勤奖+服务质量奖金。 四.其他福利: 1.享有带薪年休假、法定节假日三倍薪资待遇。 2.设有月度、季度、年度业绩评比奖励,以及服务质量奖、现金红包、充值卡、电影票等多样化激励礼品。 3.表现优异员工可获得带薪旅游奖励。 五.工作时间: 实行早、中、晚班轮班制度,每日工作8小时,每月休息6至7天。
客服
3000-6000元/月
客服包吃免费培训包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职兼职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
“高薪诚聘‘嘴甜心善’的搞笑担当!能把客户聊到笑,能把问题聊到跑,奖金跟着笑声涨!” 等你来当‘情绪魔法师’!每天和客户过招,用你的幽默化解难题,让‘小怪兽’客户秒变‘小粉丝’,好评拿到手软!
客服专员
5000-8000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限
岗位职责: 1、通过电话与客户进行有效沟通及回访,无需外出拓展业务,负责邀约客户到公司面谈,后续由主管或经理负责接待与介绍,无需自行讲解。 2、定期维护合作客户关系,促进沟通交流,建立稳定持久的合作基础。 任职资格: 1、年龄18-30岁(欢迎应届毕业生),表达清晰,普通话标准,声音具有亲和力与感染力; 2、热爱销售工作,具备积极的从业心态; 3、学习能力强,善于接受新知识,拥有出色的沟通技巧; 4、意志坚定,反应灵敏,具备良好的抗压能力与灵活应对问题的能力; 5、具备敏锐的市场感知能力,有强烈的责任感、进取心和积极向上的工作态度,有电话销售相关经验者优先考虑。 薪资待遇: 底薪+15%-30%提成(平均每单5000),综合收入8000-15000 工作时间: 8:30-12:0014:00-18:00 不加班,正常上下班打卡,法定节假日按规定休假
理货员分拣
同号 备注 理货员 --------------------- 【澄迈包住】小件快递分拣员15人 18-50岁 男女不限 做到() 【工作内容】: 小件快递分拣 码货 打板 绑带 常态班次:长期做优先 早07:00-18:00,17元/小时 晚18:00-06:00,18元/小时 六小时班: 早07:30-13:30,17元/小时 晚20:00-02:00,18元/小时 【工资&住宿】: 每周一发薪(可预支),提供住宿 澄迈老城金马大道京东物流园 电话&(直接):
澄迈
1月21日 04:30拨打电话
海南澄迈县找一个小工帮上几天材料,300元1天,附近的,干活实在不耍滑的。电话
小工
找一个小工帮上几天材料,300元1天,澄迈县附近的,干活实在不耍滑的。 电话
澄迈
1月21日 00:29拨打电话
装卸工包住6-10人完工结算
m170828103 加备注 京东分拣 ------------------- 【澄迈包住 20元/小时】 招聘快递流水线卸车小时工10人 内容:快递包裹的卸车,有传送带,流水线作业; 要求:25-45岁,干过的优先,能做到(); 常态班次: 早07:00-18:00,晚18:00-02:00 AC班次: 07:00-12:00&18:00-24:00 六小时班: 07:00-12:00或18:00-24:00 以上班次都要人 工资:工资20元/小时,工资十天一结,提供住宿,;年前工资清完; 地点:澄迈老城金马大道京东物流园 电话:
澄迈
1月21日 00:20拨打电话
分拣
【澄迈包住】小件快递分拣员15人 18-50岁 男女不限 做到() 【工作内容】: 小件快递分拣 码货 打板 绑带 常态班次:长期做优先 早07:00-18:00,17元/小时 晚18:00-06:00,18元/小时 六小时班: 早07:30-13:30,17元/小时 晚19:00-01:00,18元/小时 晚20:00-02:00,18元/小时 晚21:00-03:00,18元/小时 【工资&住宿】: 每周一发薪(可预支),提供住宿 澄迈老城金马大道京东物流园 电话&(直接): m170828103 备注 京东分拣
澄迈
1月21日 00:13拨打电话
海南澄迈招其他工程司机
面议
其他工程司机1-4天1-2人日结
澄迈县招其他工程司机
澄迈
1月21日 00:08拨打电话
打包
【招聘|仓库打包】 招聘电商客服售后➕拆包,年龄25-35岁,需要熟手有经验,主要负责电商售后处理,要求做事细心认真负责,工资面议,上班地点:黎贝岭,电话:刘生
东莞
1月21日 00:38拨打电话
打包配货员
招聘售后工作人员,工作内容:处理售后,打单,配货 招聘打包,熟手优先,45岁以内 地址:汉口北服装城二期1楼南7门大厅 电话:
武汉
1月21日 00:28拨打电话
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职售后服务含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服企业内部客服
因部门发展需要,现招聘售后服务人员,长白班,工作6~8小时,5000到2万,交保险,周末节假日休息,工资发放及时,年龄25—55周岁,地址:花园街东首。 联系电话:
售后客服
岗位职责: 1、主要商家的业务问题,纯售后,不销售 推动优化问题解决; 2、在权限范围内解决用户问题,记录用户对平台的建议
珠宝客服
5000-6000元/月
售后客服大专及以上
位职责: 1.咨询响应:通过平台聊天窗口、客服热线、工单系统、社群等渠道,快速响应用户售前/售中/售后咨询,使用标准话术精准解答,提升用户体验。 2.售前:商品/服务规格、价格、活动规则、下单流程、支付异常处理等; 3.售中:订单查询、发货时效、物流跟踪、信息修改等; 4.售后:退换货、退款、补发、质保、商品质量/服务问题处理等。 5.工单处理:按SOP受理、登记、流转、跟进工单,在规定时限内闭环,及时向用户反馈处理进度与结果。 6.纠纷初步处理:处理普通差评、投诉与售后纠纷,协商解决方案;复杂/升级问题及时上报主管并配合跟进。 7.转化与复购辅助:主动推荐关联商品/服务、优惠券、满减活动,引导用户下单与复购;对意向用户进行基础回访。 任职要求: 1.全日制大专以上学历,电子商务、珠宝相关专业优先; 2.有过1年以上工作经验; 3.年龄:18-30 4.沟通与表达能力:具备清晰、准确、亲和的文字/语音沟通能力,能使用标准话术快速响应用户咨询;擅长倾听,能精准捕捉用户核心诉求,避免沟通误解;具备同理心,能换位思考,安抚用户情绪。
网络客服1年以下学历不限含有销售的客服工作售前客服办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
售前+简单售后 售前岗位职责: 1、使用淘宝千牛、抖店、拼多多等工具与客户沟通,及时响应并解答(售前)客户的日常咨询问题; 2、深入理解客户需求,推动成交转化,认真负责地处理每一笔订单的跟进工作; 售后客服职责: 1、通过淘宝旺旺、飞鸽等在线沟通渠道为已购客户提供售后服务支持; 2、跟踪订单发货进度,汇总并上报客户反馈意见,完成相关数据记录与统计; 3、处理退换货、补发及快件丢失等售后物流查询与协调事宜; 4、执行上级安排的其他临时性工作任务。 岗位要求: 1、打字速度每分钟50字以上; 2、具备半年及以上淘宝、天猫、抖店等平台售前或售后客服工作经验,有时尚女装或女鞋类目经验者优先考虑; 客服岗职位答疑: 1、企业氛围是怎样的? 团队以90后、95后及Z世代的00后为主,组织文化简洁开放、运作灵活高效,因为我们—— 敢于打破常规,勇于尝试新事物, 不惧挑战,也不怕携手同行者共同成长。 2、公司的薪酬福利如何? 1)依法缴纳五险一金; 2)薪资构成:底薪+绩效考核奖金; 3)享有法定节假日及节日关怀福利; 4、最后分享下,企业发展前景如何? 我们的愿景:打造全球领先的好物推荐平台! 创始人年轻务实,作风低调但成绩亮眼: 公司成立于2013年,专注于时尚女鞋领域,主推知名电商品牌“SHEII(苏茵茵)”; 用7年时间成长为电商女鞋类目销量第一,2020年销售额突破7亿元,年销售增长率达300%。
投诉专员
3000-5000元/月
客服专员经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作投诉客服线上客服正常工作制
投诉专员 【岗位职责】 1、接收并处理用户反馈,分析客服投诉根源,制定合理的解决方案与优化建议; 2、灵活应对各类客户投诉,针对重大事件及时上报并协同相关部门推进处理; 3、持续复盘工作过程,积累实战经验,提升投诉应对的专业水平; 4、整理优质投诉处理实例,建立可复用的案例资料库; 5、完成上级交办的其他相关事务; 【岗位要求】: 1、年龄18-40岁,性别不限,具备大专及以上学历(条件优异者可适当放宽),有客诉处理经验者优先考虑; 2、对游戏行业有兴趣,熟悉主流游戏产品及其运营逻辑; 3、打字速度较快,熟练操作常用办公软件; 4、具备较强的学习能力和抗压能力,富有责任心,善于团队协作; 5、思路清晰,语言表达流畅,拥有良好的问题分析与解决能力; 6、具备较强的客户服务意识和沟通协调技巧,深刻理解客服工作的核心价值;
游戏客服
3000-5000元/月
网络客服经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位通宵班次
【岗位职责】 1、借助在线客服系统解答玩家咨询,定期汇总并整理用户反馈意见。 2、负责玩家社群的日常运营与维护,提升社群活跃度与用户粘性; 3、利用游戏管理后台维护游戏内的正常秩序与良好氛围。 【岗位要求】: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、对游戏充满热情,具备一定的游戏认知与体验积累; 3、打字速度较快,熟练操作常用办公软件; 4、情绪稳定,具备良好的抗压能力和应变意识; 5、能适应轮班及调休工作安排。
游戏客服专员
3000-5000元/月
客服专员经验不限中专及以上不含销售的客服工作线上客服
岗位职责: 1、借助在线客服系统解答玩家疑问,定期汇总并整理用户反馈; 2、负责玩家社群的运营与日常维护; 3、通过游戏管理后台维护游戏内的秩序与环境。 岗位要求: 1、中专及以上学历,不限专业; 2、对游戏充满热情,具备一定的游戏认知; 3、打字速度较快,熟练使用常用办公软件; 4、具备良好的跨部门沟通与协作能力,能适应高强度工作环境,具有较强的情绪管理能力; 5、可接受三班倒及轮休安排(提供相应补贴) 公司福利:五险一金+过节礼包+福利礼金+文体协会+定期团建+生日福利+带薪年假+绩效奖金等~
游戏客服专员
3000-5000元/月
客服专员经验不限中专及以上不含销售的客服工作线上客服
岗位职责: 1、借助在线客服系统解答玩家疑问,定期汇总并整理用户反馈; 2、负责玩家社群的运营与日常维护; 3、通过游戏管理后台维护游戏内的秩序与环境。 岗位要求: 1、中专及以上学历,专业不限; 2、对游戏充满热情,并具备一定的游戏认知; 3、打字速度较快,熟练操作常用办公软件; 4、具备良好的跨部门沟通与协作能力,能适应高强度工作节奏,拥有较强的情绪管理能力; 5、能接受三班倒及轮休安排(提供相应补贴) 公司福利:五险一金+过节礼包+福利礼金+文体协会+定期团建+生日福利+带薪年假+绩效奖金等~
游戏客服专员
3000-5000元/月
客服专员经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、借助在线客服系统解答玩家疑问,定期汇总并整理用户反馈; 2、负责玩家社群的运营与日常维护; 3、利用游戏管理后台维护游戏内秩序与环境。 岗位要求: 1、中专及以上学历,专业不限; 2、对游戏有热情,并具备一定的游戏认知; 3、打字速度较快,熟练操作常用办公软件; 4、具备良好的跨部门沟通与协作能力,能适应高强度工作环境,拥有较强的情绪管理能力; 5、能接受三班倒及轮休安排(提供相应补贴) 公司福利:五险一金+过节礼包+福利礼金+文体协会+定期团建+生日福利+带薪年假+绩效奖金等~
客服主管包吃免费培训包住有提成月结3-5年大专及以上BPO行业十三薪客服管理
base合肥许昌 一.CPD专项攻坚 →全链路监控抖音仲裁业务核心指标:案均处理时效(≤30分钟)、工单积压率(<5%)、一次解决率(≥90%) →拆解运营目标,保障团队综合KPI达成率≥95%(直接关联甲方季度评估) 二.团队核能激活 提升人效表现,管控月度人员流失 主导团队KPI落地执行,统筹团队建设与人员稳定 三.人才精准选育 →主导招聘全流程管理:覆盖简历筛选至终面环节,严控人均产能基准线 →搭建流失预警体系:结合入职访谈与压力测评,减少岗前阶段流失 硬性要求 -经验:3年及以上互联网仲裁管理经验,1年及以上甲方KPI交付项目实操背景 -数据能力:熟练掌握Excel及数据可视化看板工具 -实绩:所辖团队KPI持续达90%以上,员工月流失率不高于8% 加分项 -具备抖音/快手等平台CPD项目实战经历 -拥有乙方转甲方经验,熟悉外包团队管理难点 四、加入携睿的4大理由 1.行业前沿 聚焦金融BPO高增长领域:分期与借贷业务年增长率超30%,服务头部消费金融平台 切入千亿级电商售后市场:携手TOP级电商平台,业务具备长期发展潜力 2.技术赋能 持有18项自主研发软件著作权(含智能质检、坐席辅助系统),助力团队高效运作 国家级高新技术企业,2024年获政府重点资源支持 3.晋升透明 明确晋升路径:主管→项目经理→区域总监 4.资源支持 配置专属数据分析师与培训支持团队,降低事务性负担 合作客户均为行业领军企业,助力积累高质量项目经验
网络客服周结
澳洲站服装批发零售在线客服 年龄:18-45岁,拼多多在线客户回复客户,小白均可,居家手机工作 性别:男女均可。 学历:初中及以上学历,优秀应届生可放宽。 语言:做事利索,心态好, 技能要求:会打字就行 沟通能力:清晰、耐心、热情, 服务意识:以客户为中心,及时回复问题。 工作时间:早班次早上8点到中午2点晚班次2点到20点月休2天带薪休息 薪资待遇:一天230块,一周结算平时节假日双十一双十二购物节加班一小时50块钱
客服主管月结3-5年大专及以上十三薪不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
base合肥许昌 1.CPD专项攻坚 →全流程监控抖音仲裁业务核心指标:案均处理时效(≤30分钟)、工单积压率(<5%)、一次解决率(≥90%) →分解运营目标,保障团队综合KPI达成率≥95%(关联甲方季度评估) 2.团队效能激活 提升人均效能,控制月度人员流失 主导团队KPI落地执行,统筹团队建设与人员留存管理 3.人才精准选拔与培养 →主导招聘全流程管理:涵盖简历筛选至终面环节,严控人均产能基准线 →搭建流失预警体系:结合入职访谈与压力评估,减少上岗前流失 硬性要求 -经验:3年及以上互联网仲裁团队管理经验,1年及以上甲方侧KPI交付项目实战经历 -数据能力:熟练掌握Excel及数据可视化看板工具 -实绩:所辖团队KPI连续达标≥90%,成员月流失率≤8% 加分项 -具备抖音/快手等平台CPD项目运作经验 -有乙方转甲方背景,深度理解外包团队管理难点
电商客服专员
4000-7000元/月
网络客服1年以下学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
售前+售后 售前岗位职责: 1、通过淘宝千牛、抖店、拼多多等平台与客户在线沟通,及时响应并解答(售前)客户的日常咨询问题; 2、准确把握客户需求,推动成交转化,认真负责地完成每一笔订单的跟进与处理; 售后客服职责: 1、使用淘宝旺旺、飞鸽等沟通工具,为已购商品的客户提供售后支持服务; 2、跟踪订单发货进展,收集客户反馈意见,并做好相关数据记录与整理; 3、处理退换货、补发、包裹丢失等物流查询及对接事宜; 4、完成上级安排的其他临时性工作任务。 岗位要求: 1、打字速度不低于每分钟50字; 2、具备半年以上淘宝、天猫、抖店等平台售前或售后客服工作经验,有时尚女装或女鞋类目经验者优先考虑; 客服岗职位答疑: 1、企业氛围是怎样的? 团队以95后和Z世代的00后为主,工作氛围轻松开放,管理方式灵活高效,因为我们—— 敢于打破常规,勇于尝试新事物,不惧挑战,也无需担心协作效率问题。 2、公司的薪酬福利如何? 1)依法缴纳五险一金; 2)薪资结构:底薪+绩效奖金; 3)享受国家法定节假日; 上班时间: 早班:8:00-17:00 晚班:15:00-24:00 每半个月轮班一次 注:16:00-01:00(每月约3天)需轮流值守该时段 福利待遇:午间用餐期间边吃饭边接待,月休6天(排班制),试用期3个月,入职即缴五险一金,员工内购享专属折扣,节日期间公司组织活动并发放礼品,法定节假日按国家规定执行(值班按排班进行) 4、最后分享下,企业发展前景如何? 我们的愿景:打造全球领先的好物推荐平台! 创始人年轻务实,虽低调但实力出众,而我们的成绩同样亮眼: 公司成立于2013年,专注于时尚女鞋领域,主营电商知名品牌“SHEII(苏茵茵)” 历经7年发展,稳居电商平台女鞋品类销量榜首,2020年销售额突破7亿元,年销售增长率达300%。
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鱼泡直聘为工人提供澄迈老城客服招聘网站在线招聘信息,主要招聘澄迈售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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成高社发[2019]12号
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