投诉专员 【岗位职责】 1、接收并处理用户反馈，分析客服投诉根源，制定合理的解决方案与优化建议； 2、灵活应对各类客户投诉，针对重大事件及时上报并协同相关部门推进处理； 3、持续复盘工作过程，积累实战经验，提升投诉应对的专业水平； 4、整理优质投诉处理实例，建立可复用的案例资料库； 5、完成上级交办的其他相关事务； 【岗位要求】： 1、年龄18-40岁，性别不限，具备大专及以上学历（条件优异者可适当放宽），有客诉处理经验者优先考虑； 2、对游戏行业有兴趣，熟悉主流游戏产品及其运营逻辑； 3、打字速度较快，熟练操作常用办公软件； 4、具备较强的学习能力和抗压能力，富有责任心，善于团队协作； 5、思路清晰，语言表达流畅，拥有良好的问题分析与解决能力； 6、具备较强的客户服务意识和沟通协调技巧，深刻理解客服工作的核心价值；

岗位职责： 1. 负责安能物流与百世物流客户咨询、投诉、异常件查询等全渠道（电话/在线/短信）服务响应，确保及时率≥95% 2. 准确录入、跟踪及闭环处理客户工单，协同转运、派送等环节提升问题解决时效 3. 主动识别客户潜在需求，提供物流方案建议，助力客户满意度与复购率提升 4. 定期汇总高频问题与服务痛点，向运营部门反馈优化建议 5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户及运单数据，杜绝信息泄露 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、耐心细致 2. 有物流、快递或电商客服经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度≥50字/分钟 4. 具备基础抗压能力，能适应轮班制工作安排 5. 认同安能与百世服务理念，注重团队协作与持续学习

招聘职位: 一、电话客服 10名 （一）岗位职责 1、通过电话进行业务推广与办理（具有销售性质）； 2、工作地点固定，无需外勤，在办公室内舒适办公。 （二）任职条件： 1、年龄18-35岁，性别不限，身体健康，无不良嗜好； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能承受一定工作压力； 3、有协作精神，态度端正，责任心强，主动完成工作任务； 4、语言表达清晰，掌握基本沟通技巧。 （三）工作时间： 标准朝九晚六作息（9:00-12:00；14:00-18:00，每日工作8小时） （四）薪资福利待遇： 底薪+提成+绩效奖励 综合收入4000元以上，上不封顶，收入根据个人业绩表现而定

因业务需要，招聘家电售后客服1名，劳务合作模式，非劳动合同。 工作内容 - 接听客户电话，处理咨询、报修、预约安装维修、库存备件管理 - 登记工单、跟进进度、反馈结果 - 简单售后回访、问题协调 要求 - 会说普通话，沟通耐心、态度好 - 会用手机、电脑简单操作 - 细心负责，长期稳定 合作方式 - 用工形式：劳务合作 - 工资：面议，按月结算 - 工作时间：面议，协商安排 - 工作地点：陵水县提蒙乡提蒙马村附近

[岗位职责] 海南省金融服务纠纷人民调解委员会下设调解工作室招聘金融纠纷调解员 1、经系统培训掌握金融、法律相关知识及沟通方法，按照规范流程协助银行及其他持牌金融机构通知客户逾期信息、告知还款时限，并协商制定可行的还款安排； 2、通过电话接听与拨打方式与客户进行有效沟通，了解其逾期原因，指导正确的缴费途径，普及维护个人信用的重要性； 3、结合客户实际状况及授权范围，为其制定个性化调解方案； 4、依据法律法规开展案件调解工作，通过专业谈判与持续跟进，推动客户履行还款计划，促进欠款及时回收； 5、本岗位不涉及销售任务，主要承担银行及金融机构委托的债务调解事务； 6、配合律师完成立案起诉相关辅助工作。 [应聘条件] 1、大专及以上学历，性别不限，专业不限，具备法律背景或金融从业经历者优先； 2、年龄45周岁以下，无违法犯罪记录； 3、语言表达清晰，具备较强的沟通协调能力与团队合作意识； 4、乐于接受新事物，学习适应能力强； 5、能熟练操作电脑及常用办公软件（offce）； 6、工作经验不限，有同类岗位经验者优先录用。 [工作时间] 早九晚六，中午休息1.5小时，周末双休 [福利待遇] 1、无责任底薪3000+职级工资+绩效提成，绩效上不封顶； 2、公司提供带薪岗前资格培训及专业课程培训，考核通过后签订正式劳动合同，缴纳五险一金（非外包及派遣性质）； 3、其他福利：享受国家法定节假日、参与公司组织的团建活动等。

海南华秀贸易进出口有限公司拥有15年成熟运营经验，是一家涵盖多领域业务的综合性大型企业。旗下设有一家专业电话服务平台，在客服行业已深耕10年，具备丰富的运营管理能力。公司与中国移动保持长期战略合作，全面承接海南省内中国移动电话外呼营销项目，现诚邀有志于投身电话服务行业的优秀人才加入，携手开启职业新篇章。 一、薪资与社保 薪资结构：基础底薪2700元起（按阶梯式增长至4100元）+ 业务提成 + 日激励奖励 + 月度奖励 + 月度方案奖金 + 全勤奖 正常出勤人员综合收入可达5500-10000元，表现突出者收入上不封顶 社会保障：依法缴纳五险，每月15日准时发放工资 二、工作时间与休息 标准行政班制：上午09:00-12:30，下午14:30-18:00，每日工作7小时，享有2小时午休时间，便于充分调整或自主安排 休息安排：每周日固定休假，法定节假日统一安排带薪休假 三、高端写字楼办公环境 优质办公条件：办公地点位于5A级写字楼，空间开阔、整洁明亮，通风采光良好，配备齐全的专业办公设备，室内恒温空调全覆盖，无需外出奔波，全程坐席电话作业，四季舒适宜人 资源与支持保障：公司统一提供高质量客户资源，员工无需自行开发客户，入职后即可直接开展业务，无通话时长限制，无拨打数量考核要求 四、完善的入职保障与培训体系 带薪系统化培训：设立专职培训团队及资深讲师，新员工入职即享带薪培训，内容涵盖产品知识、沟通技巧、系统操作等全流程 “一对一”实战辅导：安排经验丰富员工作为导师进行现场指导，提供标准化话术支持，即使零基础也能快速掌握技能，顺利胜任岗位工作 五、任职要求 1、具备良好的语言表达能力，乐于人际交流，能够清晰、耐心地与客户沟通 2、身体健康，具备一定抗压能力，能积极面对日常工作中的挑战 3、学历和过往工作经验不限 六、工作内容 1、主要负责信用购及相关增值业务推广，做好客户维护工作 2、通过电话向客户传递最新优惠政策，并进行说明与解读 3、仅需在电话中完成需求确认并记录客户意向，后续流程由其他同事跟进处理，工作内容简洁高效，无需额外操心 七、晋升发展空间 明确晋升通道：话务专员→话务主管→部门负责人，公司重视内部人才培养，95%管理岗位优先从现有员工中选拔，为有潜力、有追求的员工提供广阔成长平台 节日关怀与团队福利：春节、中秋、端午等传统节日发放节日礼品；约每两个月组织全员聚餐，年终举办年夜饭，日常不定期安排下午茶等活动 如果你希望在稳定平台上实现个人价值，欢迎随时咨询了解，我们期待你的加入！

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务

客服员接听业主来访电话，沟通能力强，会电脑

岗位职责： 1.负责接听客户来电、回复在线咨询及邮件，及时解答业务咨询，提升客户满意度与服务体验。 2. 高效处理快递物流查询、异常件跟进及售后问题协调，确保服务流程准确、高效、可追溯。 3. 主动受理并妥善化解客户投诉，记录问题详情、推动闭环解决，并定期反馈共性问题。 4.准确录入客户信息与服务记录，维护CRM系统数据完整性，支持服务分析与优化。 5. 参与日常例会与培训，积极提出服务流程改进建议，协同团队提升整体服务水平。 任职要求： 1.普通话标准流利，具备优秀的语言表达能力、倾听能力与同理心，有较强的服务意识和耐心。 2.熟练操作电脑及常用办公软件（Word、Excel等），打字速度≥50字/分钟。 3.具备基本电话礼仪与沟通技巧，能独立应对多线程任务，抗压能力强。 4.责任心强，注重细节，具备良好的团队协作精神与学习意愿。 5. 学历不限，有客服、电商、物流等相关行业经验者优先。

澄迈县招抹灰、泥瓦工、工地小工/杂工也可以和我一起做分账

海南澄迈招工地小工/杂工

澄迈县招电焊

招光伏打桩辅助工，辅助打桩师傅看主线，保证打桩一条线对齐，垂直度符合要求。没有相关经验勿扰。

海口澄迈县高铁站附近招冲筋打点

集合京东售后电话，客服主要是打电话做客户回访评价，早九晚七，提供住宿，空调坐岗，

一，项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责: 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间三，任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。四，项目优势:不收米，不囤货 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上

【售后岗位2人】 待遇：6000～1.2万 岗位职责：维护老客户跟进新业务，推动续保和加保，公司提供客户资源，不用陌生开发。

一，项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责: 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间三，任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。四，项目优势:不收米，不囤货 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上

招聘岗位： 纠纷售后客服｜账号追回客服（L3/L4/L5分级定岗） 日常工作： 处理游戏账号交易纠纷、订单取消、换绑失联、账号登录异常、账号找回判定、追责回款、订单违约定责，纯线上坐班办公。 任职硬性条件 1. 大专及以上学历，1年及以上客服在岗经验 2. 打字≥55字/分钟，可用金山打字通2016自测 3. 善于沟通、有服务耐心，熟悉售后纠纷处理优先 4.年龄20-29岁。大专及以上学历。不要实习生！ 薪资明细（综合6000-8000/月） 纠纷客服 L3：3000底薪+2000绩效 L4：3000底薪+500职级奖+2500绩效 L5：3000底薪+1000职级奖+4000绩效 追回客服 L3：3000底薪+业绩提成 L4：3000底薪+500职级奖+提成 L5：3000底薪+1000职级奖+提成 每月10号准时发薪，薪资透明无拖欠 班次作息｜做一休一 早班：9:30-17:30 晚班：14:30-00:30 休息充裕，不用月月连轴上班，作息规律 岗位优势 正规企业定岗分级，晋升清晰，靠能力升级加薪 室内空调坐班，不用外出跑业务、无电话推销 老客服带教上手，售后体系完善，工作内容固定

跟好每一个单数据，上对接京东处理异常。下对接司机，协助调度跟进站点数据，有在京东上班经验者优先。

呼入客服： 1、负责接听客户来电，工作内容无营销性质，主要涉及客户信息核对、话费查询、流量业务咨询等基础服务 2、通过电话渠道受理客户关于中国移动相关业务的咨询、投诉与建议，开展回访调查，并对客户提出的问题给予解答或协助办理相关业务 3、年龄要求：20-35岁 4、学历要求：高中及以上 5、具备基础电脑操作能力，普通话标准，语言表达清晰流畅 6、每月休息6-7天 7、薪酬待遇：底薪+绩效奖金（综合收入4K-6K），上不封顶 8、缴纳五险 9、享有带薪年假、法定节假日三倍工资、年终奖励； 10、每周三提供下午茶福利； 11、定期组织员工培训、拓展训练、团队建设活动及读书分享会； 设立月度、季度、年度业绩评比奖、服务品质奖，并发放现金红包、充值卡、电影票、演唱会门票等多种形式激励礼品 12、晋升路径：一线员工→督导（含质检、培训师岗位）→项目主管→项目经理

岗位职责: 1、售前支持:产品介绍、回访老用户通知客户行业动态，挖掘用户需求达成交易; 2、售中跟踪:客户订单的发货情况、物流状态、产品激活跟进等; 3、售后服务:客户反馈问题处理，退换货等跟进; 4、完成主管安排的其他事情。 任职要求: 任职资格: 1、有保险、电销或微商等销售经验或客户服务经验者优先 2、具备良好的学习能力和应变能力较强.口齿伶俐，表达能力强。 3、具备良好的沟通技巧、工作踏实敬业、有责任心、上进心，具备较强执行力、服从管理，有团队合作精神。 4、每天接受100一150通电话量(岗位含销售性质) 工资待遇: 综合底薪4000+提成奖励30一55元/单+社保公积金 1、上班时间:9:00-12:00,14:00-18:30，大小周双休真过瘾 2、7个半小时工作制，法定节假日必须休息。 3、公司提供客户资源，不用外出!

岗位职责: 1、接听10086人工服务热线，及时响应移动客户来电，提供标准化在线支持； 2、受理各电子渠道的客户投诉问题，协同相关团队推进投诉处理流程； 3、协助整理用户需求信息，解决客户疑问，并对服务质量优化提出合理建议； 岗位要求: 1、中专及以上学历（表现优异者条件可适当放宽），性别不限，年龄******* 2、掌握基础电脑操作技能； 3、具备电话销售或客户服务经验者优先考虑； 工作时间: 8:00-23:00，实行8小时轮班制度；21:00后上班享有15元/次的晚班补贴 薪资福利待遇: 入职前3个月享受保底薪资 基本工资+接话提成+业务奖励+全勤奖+其他绩效奖金，平均收入约4500元，能力突出者收入更高； 享有带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假期；定期组织团建、文娱活动； 其它福利: 办公环境整洁舒适，统一配备工位设备，包括电脑、耳麦等，全程室内作业， 无需外勤即可完成全部服务流程；提供员工活动及外出培训机会； 建立公开透明的晋升体系，在职满半年可参与公司内部各类岗位竞聘 发展前景: 设置多元化的成长路径，配套系统化的职业培训支持

呼入客服： 1、负责接听客户来电，工作内容无营销性质，主要涉及客户信息核对、话费查询、流量业务查询等相关服务事项 2、通过电话渠道受理客户关于中国移动业务的咨询、投诉与建议，开展回访调查，并对客户提出的问题给予解答或协助办理相关业务 3、年龄要求：20-35岁 4、学历要求：高中及以上学历 5、具备基础电脑操作能力，普通话标准，语言表达清晰流畅 6、每月休息6-7天 7、薪酬待遇：底薪+绩效提成（综合收入4K-6K），上不封顶 8、依法缴纳五险 9、享有带薪年假、法定节假日三倍工资、年终奖金等福利； 10、每周三提供下午茶点； 11、定期组织员工培训、团建拓展、团队建设活动及读书分享会； 设立月度、季度、年度业绩评比奖、服务品质奖，并发放现金红包、充值卡、电影票、演唱会门票等多种形式激励礼品 12、晋升路径：一线员工→督导（质检、培训方向）→项目主管→项目经理

招聘 ↓ 模板 极兔速递琼海网点 招聘：极兔客服 薪资： 福利：工伤保险，养老保险，月休四天 班制：08：30-20：00，两班制 要求：男女不限，有经验优先 职责：客服 地址：琼海市嘉积镇银海北一横街8号极兔速递 联系人：张小姐 电话同

岗位职责： 1.负责业主/客户来电、来访、来信及线上平台咨询的接待与响应，及时准确解答物业相关问题 2. 主动跟进报修、投诉、建议等服务事项，协调相关部门处理并闭环反馈 3. 熟练使用物业管理系统，规范录入、更新和归档客户信息及服务记录 4. 协助开展社区文化活动、满意度调研及日常通知公告发布，提升服务温度 5.配合完成日常巡检、费用催缴提醒、装修手续办理等基础客服支持工作 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有物业服务、酒店前台、呼叫中心等相关经验者优先 3.责任心强，细致耐心，能适应轮班制及节假日值班安排 4.熟练操作办公软件，学习能力强，认同“用心做事、为您想得更多”的服务理念 5.遵纪守法，无不良从业记录，认可海南方然物业专业化、人性化管理风格

公司简介： 海南创业社集团成立于2020年10月22日，是一家综合性企业服务机构，总部位于海口，员工规模超200人。 2023年9月，公司获得海口国资委千万级投资，顺利完成A轮融资。 目前为海南财税服务领域的领军企业，已启动新三板挂牌进程，并计划于2026年登陆北交所。 主营业务涵盖公司注册、办公空间运营、财税咨询、法务支持等企业全生命周期服务。 公司福利： 1. 公司自有整层写字楼，办公环境宽敞舒适 2. 办公区内配备健身房，员工可免费使用 3. 茶水间提供咖啡机、制冰机及多种饮品零食，全天候免费供应 工作时间： 1. 实行五天八小时工作制，内部流程高效，基本无加班现象 2. 提供多样化带薪假期，包含育儿假、婚假、病假、年假（起始6天）、陪产假、产假、孕检假、哺乳假、丧假等 晋升机会： 作为一家高速成长的创业型企业，依托“互联网+企业服务”模式，背靠海口国资委股东资源，建立了科学的管理体系与激励机制。 设有明确晋升通道和股权激励政策，过去三年累计授予14名优秀员工股权激励，超过30名员工实现从一线岗位到管理岗的晋升。 职位描述： 1. 根据公司分配的客户资源开展服务与维护工作 2. 通过优质服务赢得客户信任，推动后续业务拓展 3. 协同其他部门协作，持续优化服务标准，提升客户满意度 4. 具备售后工作经验，有处理客户投诉经历者优先考虑 5. 拥有二次开发开户或销售背景者优先录用 任职要求： 1. 大专及以上学历 2. 熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作 3. 学习能力突出，能适应一定强度的工作任务 4. 对财税服务行业有兴趣，愿意长期在该领域发展 5. 遵守工作安排，坚决执行上级指示

一、薪资与福利 薪资构成：底薪3000元+业务提成+日奖励+月奖励+月度方案奖金+全勤奖。 正常出勤员工综合收入可达5k-8k，表现突出者收入上不封顶 社保保障：缴纳社保，每月15日准时发放工资 二、工作内容 1. 通过电话回访客户，办理运营商相关业务（如套餐调整、宽带报装、信用购机及其他优惠增值项目等） 2. 根据客户实际需求受理对应服务事项 3. 仅需在通话中完成沟通，明确客户需求后登记相关信息即可，后续流程由其他同事跟进处理。工作流程简便，无需自行承担复杂操作 三、工作时间与休息 固定班制（行政班）：上午09:00-12:30，下午14:30-18:00，每天工作7小时，享有2小时午休时间，可充分放松或自主安排个人事务 四、我司提供高品质写字楼办公条件 高端办公环境：位于5A级商务楼宇，空间开阔整洁，采光通风良好，配备全套专业办公设备，室内恒温空调全覆盖，无需外出奔波，坐着拨打电话即可，四季皆宜 客户资源与物资支持：公司统一提供高质量客户名单，无需自行拓客，入职即能投入业务开展，无通话时长限制，无拨打数量考核 五、完善的入职支持与培训机制 带薪系统化培训：设有专职培训团队及讲师，新员工入职即享带薪学习机会，涵盖业务知识、沟通方法、系统使用等全流程内容 “一带一”实操指导：安排资深员工现场手把手带教，提供标准化沟通话术，即使零经验也能快速掌握技能，顺利开展工作 六、任职要求 1. 具备良好的口头表达能力，乐于人际交流，能够清晰、细致地与客户沟通 2. 身体健康，具备一定抗压能力，能积极面对日常工作中的常规挑战 3. 不限学历背景，不限从业经历 七、晋升发展通道 明确晋升方向：话务专员→话务主管→部门负责人，公司重视内部人才成长，95%管理岗位优先从在职员工中选拔，为有潜力、有追求的员工提供广阔发展空间 节日关怀与团队福利：春节、中秋、端午等传统节日发放礼品，定期组织团建活动，日常设有不定期下午茶等暖心安排 若您对本岗位感兴趣，希望在稳定平台上实现个人价值，欢迎随时咨询了解，我们期待您的加入！

职位描述： 1、根据公司提供的客户资源开展服务与日常维护工作 2、通过优质服务赢得客户信任，推动后续业务的持续拓展 3、协同其他部门共同优化服务流程，提升整体服务水平以超越客户期望 4、具备售后支持经验，有处理客户投诉案例者优先考虑 5、具有二次开发客户或销售实操经验者优先录用 任职要求： 1、大专及以上学历 2、熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作 3、具备较强的学习能力，能适应一定强度的工作节奏 4、对财务税务领域有兴趣，愿意长期在财税行业深耕发展 5、遵守工作安排，坚决执行上级交办的任务 工作时间： 1. 每周工作5天，每天工作8小时；公司管理高效，基本无需加班 2. 年度多项带薪假期，涵盖：带薪育儿假、带薪婚假、带薪病假、带薪年假（6天起）、带薪陪产假、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等

岗位职责：通过电话为客户提供中国移动业务相关的咨询解答、投诉处理及建议受理服务，开展客户回访与满意度调查，针对客户提出的问题给予专业回复、协调处理或办理相关业务等 岗位福利：1.享受带薪年假、法定节假日三倍薪资、年终奖励； 2.每周3天下午茶；