
售后客服专员新零售(上海、五险一金)
7000-10000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
新零售售后客服:
时间:
白班(8:30-17:30),做六休一,额外享有一天福利假,月休5天
薪资:
售后税前底薪5200元/月+绩效2500元,每月综合收入7-10k(最终薪资需面试评估确认,底薪已涵盖房补、饭补等各类补贴);
试用期三个月,前两个月月薪5500元,第三个月起若能独立胜任工作将叠加绩效奖金
岗位职责:
1、在线处理线下门店客户针对购买订单提出的售后问题,及时为客户提供解决方案;
2、与门店协同对接,针对复杂售后情况制定合理应对方案,并参与升级问题的协调处理;
3、联动相关部门,协助处理涉及门店客户的各类售后事务;
4、跟进售后问题处理全流程,发现问题即时与相关方沟通,确保客户诉求高效闭环解决;
任职要求:
1、具备良好的服务意识和高度责任心,能够站在客户角度快速响应需求;
2、具备一定抗压能力,可接受阶段性加班安排;
3、拥有基础沟通协调能力,能与门店及跨部门团队顺畅协作,共同推进问题解决;
4、有售后客服工作经验者优先考虑,熟悉电脑常规操作,打字速度不低于每分钟50-60字;
福利待遇:
1、每年享受免费健康体检与集体旅游活动
2、依法缴纳五险一金
3、享有带薪年休假及法定节假日
4、每日提供下午茶点,每月组织团队聚餐
5、健全的培训机制与职业发展晋升路径
6、丰富多样的企业文化活动,节日礼品发放,员工专属家具购物折扣
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1、利用在线沟通工具,及时响应并解决客户售后相关事宜。
2、负责评价管理、订单审核、退换货及退款处理等工作。
3、整理客户反馈的问题,并快速传递至相关部门跟进。
4、落实售后服务流程,配合完成上级交办的其他任务。
【任职要求】:
1、中专及以上学历
2、具备服务或销售类工作经验者优先;
3、有一年以上电商平台客服经验者优先;
4、熟悉淘宝/天猫/抖音平台购物规则与操作流程,能熟练操作ERP系统;
5、打字速度不低于50字/分钟,掌握电脑基础操作;
6、性格开朗,沟通能力强,具备良好的服务态度和自主学习能力;
7、具备较强的团队协作意识,思维敏捷,应变能力佳。
电商客服专员/主管
8000-10000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班
岗位职责
1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,妥善处理售后问题及客户投诉;
2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标,提升服务质量,增强客户在线购物体验的满意度;
3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,制定标准化客服话术,完善客户服务SOP流程及考核体系;
4、健全客服团队KPI考核机制,落实激励与改进措施,实现优奖劣汰;
5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向上级汇报,同步提交客服管理阶段性报告,协同其他部门推进相关事务;
6、定期开展客服人员产品知识与业务技能培训,提升团队销售支持与售后服务能力;
7、识别客服成员发展潜力,实施定向培养,推动人才梯队建设。
岗位要求:
1、具备大专及以上学历;
2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验,其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务;
3、具备良好的服务意识、出色的应变能力及组织协调能力;
4、擅长客户关系维护与复杂投诉的处理;
5、抗压能力强,责任心强;
6、具备一定的人才甄选与评估能力;
售后客服(上海市浦东新区)
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.通过在线沟通工具,及时响应并处理客户的咨询及售后相关事宜;
2.归纳整理客户常见问题,对异常情况及时记录至蓝桥系统;
3.负责到货后的系统查单,安排客户送货预约,并将订单推送至安装师傅进行配送与安装;
4.快速学习并熟练掌握公司各项业务流程及相关技能培训,积极配合完成上级交办的其他工作任务。
要求具备独立负责项目售后服务的实际经验。
工作地点位于物流园仓库办公室,
工作时间为早上8:30至晚上18:00,
每周安排一天调休。
天猫京东售后客服主管
8000-12000元/月
售后客服1-3年大专及以上网络客服淘宝客服线上客服天猫客服
岗位职责:
1、负责天猫/京东等线上平台的售后支持,包括退换货办理、客户投诉应对及破损商品补发等工作;
2、跟进售后物流进度,及时处理快递或货运异常情况;
3、管理各店铺评价回复,妥善处理后台客户投诉及中差评问题;
4、协助客户查询物流运输状态及配送信息;
5、整理售后过程中发现的产品相关问题,并汇总反馈至相关部门推动解决;
6、为客户提供有效解决方案,快速响应并处理客户诉求,提升服务满意度;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备售后客服工作经验者优先,工作认真负责,逻辑思维清晰;
2、具有较强的售后服务意识,做事细心耐心;
3、具备良好的团队协作能力,熟练操作办公软件;
招聘售后客服主管,入职即缴纳五险一金,长白班(排班双休)
售后客服工作
9000-11000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职
职位详情
1.提供优质的客户服务,解答客户咨询,处理客户反馈
2.维护客户关系,加强客户粘合度。
3.协助解决客户问题,提供专业的保险咨询和售后服务支持。
手机售后客服
6000-9000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结1-3年学历不限含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公门店手机销售办公室坐班华为体验店企业内部客服华为售后服务中心正常工作制门店手机售后服务
岗位职责:
1、于官方客服中心实体门店内为客户提供售后服务咨询及产品体验支持,达成销售目标及相关考核指标。
2、熟悉公司服务标准、操作规范与政策要求,坚持以客户为导向,满足客户需求,提高客户满意度;
3、主动维护已购和潜在客户群体,妥善接待并处理客户的售后问题与相关疑问;
4、完成上级领导安排的其他工作任务
任职资格:
1、大专及以上学历,条件优异者可适当放宽至高中学历;
2、具有较强的服务意识,具备良好的沟通协调能力,性格积极乐观,富有亲和力;
3、能够准确高效地录入工单,完整记录并及时传递客户反馈信息;
薪酬福利:
1.本岗位实行绩效薪酬制:收入=基本工资+销售提成+餐补+各类激励奖金;
2.缴纳齐全的社会保险;
3.节日期间享受公司赠送的节日礼品;
4.提供系统化的专业培训及户外团队拓展机会;
5.公司统一安排员工宿舍与就餐食堂
工作时间:8:40--18:00
电商售后服务专员
7000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上直播电商办公室坐班企业内部客服职位美妆护肤类
单休,固定周日休息
工作时间:10:00-12:00,13:00-19:00
《薪资、福利待遇》
1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶)
2、入职即缴纳五险一金
3、节日礼品、福利发放
4、不定期提供下午茶、团队聚餐
公司团队年轻化,工作氛围轻松融洽,
性格多元互补,i人e人都有,无内耗无内卷!
《岗位职责》
客户咨询处理:
1、通过在线沟通、电话等方式,及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。
2、熟练操作电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。
售后问题解决:
1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决。
2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、物流或服务流程持续优化。
客户关系维护:
1、主动回访客户,提升满意度,有效处理差评与投诉,增强复购率与品牌粘性。
2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。
数据与反馈:
1、归纳整理常见咨询问题,反馈至运营部门,协助优化商品页面及活动规则。
2、定期统计客服相关数据指标(如响应时长、问题解决率、客户满意度等)。
跨部门协作:
1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通,确保客户问题闭环处理。
《任职资格》
1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者可适度放宽要求
2、沟通协调能力强,责任心强,具备较强的服务意识
3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
客服服务
5000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
客服,要求:会电脑,高中以上。试用期4500元/月,转正后5300元/月以上,单休
居家客服
100-200元/天
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限兼职
工作内容:
微信群沟通传达供应商和客户消息
系统回复渠道客户
工作时间:
9:00-18:00周一到周六
主要是转发渠道客户售后消息至供应商,跟进处理。
无需经验,要求细心负责(虽然售后不多但是需要跟进)
兼职不坐班。但上班时间需要找得到你。
工资2000起,后期根据工作量和表现可谈
上海店长1.年龄18-40岁,形象良好,男女不限;2.具备美业工作经验者优先薪资福利:底薪
6000-10000元/月
店长月结
店长
1.年龄18-40岁,形象良好,男女不限;2.具备美业工作经验者优先
薪资福利:底薪+提成+全勤奖(综合收入6000-10000),社保齐全,国定假日三薪,带薪年假
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上海蓝色康桥火锅店招聘钟点工下午4点到9点一个月2300另找个后厨勤杂工一名,联系电话9
2300元/月
杂工1-2人月结
蓝色康桥火锅店招聘钟点工下午4点到9点一个月2300
另找个后厨勤杂工一名,联系电话9
保姆月结
蒙蒙老师
【工作类型】白班
【工作时间】09:00-18:00
【上户日期】三天内
【工作地址】上海市宝山区大场镇场中路地铁站附近
【年龄要求】不限
【工资预算】7000元/月 做五休二
【工作内容】主要做饭做家务,1-3人餐,需要打扫卫生,房子50-70㎡ 、要求部分衣物手洗,要会做1岁小孩的辅食
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售后客服学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询,提供专业、耐心的在线解答服务
2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题,确保客户满意度
3.记录并反馈客户常见问题及需求,协助优化产品与服务流程
4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务
任职要求:
1.学历不限,具备良好的文字表达与沟通能力
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度较快
3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑
4.性格耐心细致,具备较强的服务意识和应变能力
售后客服专员(国际退运)
6000-7000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职电商客服 售后客服 售前客服 咨询客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:(基本+绩效,做五休二周末双休)
1、负责项目组的客服工作包括不限于查单、跟单、数据、纠错、核对、查询及统计;
2、指引客户系统使用、定期抽查异常单汇总同步运营部门
3、收付账款核对、财务系统录单、单证制作等。
任职资格:
1、大专物流,贸易相关及以上学历;
2、熟练使用OFFICE,EXCEL等办公软件者优先;
3、有客服单证、跨境物流、国际快递、跨境供应链,经验者优先。
电商售后客服
4000-6000元/月
售后客服月结1年以下学历不限网络客服在线客服
1、负责各大电商平台(如天猫、唯品会、拼多多等)售后服务的处理,以平台后台操作为主;
2、处理店铺后台相关事务,包括退款申请、客户投诉与维权、退换货流程、返修服务及配件补发等售后事宜;
3、核查店铺后台尚未发货的订单,针对缺货或交货周期调整的情况及时跟进并妥善处理;
4、高效响应各类售后问题,并将情况同步反馈至对应协作部门。
(上班时间分为两个班次:9:00-18:00或12:00-21:00,每日休息一小时)
任职要求:
1、需现场办公,不支持远程居家工作,具备半年以上电商客服经验者优先考虑;
2、工作态度端正,责任心强,具备良好的耐心与细致度。
售后客服(不含销售)+五险
4000-7000元/月
售后客服免费培训交通补助11-20人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
一、岗位职责:
1、通过热线电话和企业微信等方式受理美的及旗下品牌的用户咨询、投诉等业务,提供解决方案,为用户提供优质的服务体验;
2、负责用户电话调研或回访,及时反馈用户对服务、产品的建议或意见。
二、工作要求:
1、全日制大专及以上学历,普通话标准,擅长沟通;
2、熟悉电脑及办公操作,汉字输入速度≥50字/分钟;
3、具有较强的应变能力、学习能力及问题解决能力,抗压能力强;
4、具有责任心和良好的服务意识,能适应轮班及轮休制度。
(备注:处理工单的过程中需要跟用户通过电话、文字、企微、短信等方式沟通,直到工单处理完结;日常工作中接听电话比例其实并不高)
三、薪资福利:
1.基本底薪+餐费交通补贴+绩效奖金+工时激励+工龄奖,月收入4-7k;
2.;购买五险
4.公司会定期组织团建活动;
5.优秀员工公司提供出外培训机会;
6.享受国家法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等;
工作地点:广东省佛山市南海区桂澜中路依云天汇旁(礌岗地铁站B口步行400米)、地铁上盖,22点下班扔有地铁,位于核心商圈,职场环境优美,设施齐全
售后客服月结
武清央企单位直招售后专员
8:30-17:00,不坐班!!!不耽误接送孩子
待遇丰厚,无责底薪3150加提成
不需要自己找客户,公司提供客户资源
主要做老客户服务与维护
福利待遇:,旅游,体检,企划奖励和新菁英奖励,法定节假日周末双休
有销售经验优先
划重点!!!不加班!!!
客户服务专员
4000-7000元/月
客服专员1-3年学历不限
工作内容:
1.主营汽车用品,负责与服务商对接排单、录单、核销及对账事宜;
2.与客户确认订单详情,确保信息准确无误;
3.妥善处理客户投诉,提升并维护客户满意度;
4.协助团队完成日常客服相关事务。
任职要求:
1.具备1年以上客服工作经验;
2.拥有良好的沟通技巧和主动服务意识;
3.熟练操作电脑及常用办公软件,熟悉互联网应用;
4.具备团队协作能力,能积极配合团队完成各项工作任务。
工作时间:13:00-21:00(做六休一)。
电商客服
5000-10000元/月
网络客服有提成1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位电商客服
工作时间:白班9点-晚上6点,晚班下午5点-晚上12点,做六休一
岗位职责:
1、招聘电商坐班客服,需到岗办公,不支持居家
2、具备至少半年以上相关工作经验
3、负责售前咨询及售后问题处理
任职要求:
1、有淘宝客服从业经历者优先录用
2、熟练掌握电脑基本操作
本公司直招,绝不以任何名义向求职者收取费用;
1、客服岗位薪资无上限,收入与能力挂钩,设有月度、季度多维度绩效奖励
2、我们期待您主动加入,是出于对电商行业的热爱,并希望在此领域实现长期职业发展
客服/底薪6500
8000-15000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询与支持服务,确保客户需求得到满足;
2.积极倾听客户反馈,及时解决客户在使用过程中遇到的问题;
3.保持良好的客户关系,提高客户的满意度和忠诚度。
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识;
2.能够有效管理客户关系,确保服务质量;
3.具有团队合作精神,能够与团队成员协同工作。
有经验优先录取!!!
早八晚六不加班电话邀约
5000-18000元/月
电话客服免费培训包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
企业内部客服职位
正常工作制
我们无需销售!无需销售!无需销售!
我们是电话客服岗,通过电话要约客户,我们提供专业培
训,3-5天即可上手。接受无经验小白,应届毕业生,有人带,包住宿!
工作内容:
1、公司提供客户资源,无需外出,电话筛选意向客户。
2、给客户讲解全球贸易通项目模式,邀约客户(国内企业)参加全球贸易通举办的线上直播课,公司提供一站式运营服务,你只管放手邀约,其他的交给公司。
任职要求:
1、性格外向,开朗乐观,有团结合作精神,有责任心;
2、口齿清晰,普通话流利,语言富有感染力,具有较强的沟通能力;
1、试用期底薪4500,转正后阶梯式底薪+6-10%高额提成+激励奖金,正式员工均薪8000-20000,奖励拿到手软,下午茶,等着你
2、各种节假日有礼物,公司都是00后,团队有活力,上班一起做业绩,下班一起玩,来不来!
工作时间:
1、上午8:30-12:00,下午13:30-6:00
2、法定节假日正常休息,还有超长年假等着你呀
客服
100-400元/天
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限兼职交易员证券公司互联网金融运营远程办公接受居家办公线上客服
证券公司互联网金融
线上操作,居家办公月收入6000+
岗位职责:
1.负责用各类媒体平台吸引客户
2.维护交易记录,保证交易的透明度和合规性
任职要求:
1.对金融市场有浓厚兴趣
2.具有良好的沟通能力
3.具有较强的分析判断能力和市场敏感度
抖音电商客服(提供住宿)
5000-10000元/月
网络客服免费培训月结经验不限大专及以上
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,大专及以上学历,应届毕业生亦可,能力突出者条件可适当放宽。
2、表达清晰,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本的服务意识;
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能吃苦耐劳;具备良好的沟通技巧与应变能力;
4、学习能力强,能够适应一定工作压力;有较强的事业心和责任感。
5、工作时间:上午8:40—12:00,下午14:00—18:30
6、公司提供入职前培训,薪资结构为底薪加提成,业绩无上限,发展空间广阔,晋升通道透明,诚邀您的加入,共迎挑战!
银行分期客服+流水保护
1-2万元/月
电话客服有提成11-20人月结经验不限高中及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
薪资范围:10000-20000元/月
社保类型:五险一金
奖金补贴:餐补、绩效奖金、全勤奖
【岗位职责】
由银行提供优质客户资源,负责用银行外呼系统联系信用卡用户,在线进行邀约账单分期
【岗位要求】
高中及以上,普通话标准,身体健康,当月无逾期,无涉案涉诉,无被执行记录
【工作时间】
9:00-19:00(午休1小时),不加班,周末大小休,节假日正常休息
【薪资待遇】
入职前三个月保底7034,综合薪资10000-20000,多劳多得,上不封顶
【福利待遇】
包住宿,购买五险一金,带薪年假,节假日福利,户外拓展,年终实物奖品大派送,开年红包
客服专员
5000-6000元/月
客服专员客服1-2人经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服企业内部客服
政府场地接待专员,要求会沪语
岗位职责:
1.通过现场接待、电话及在线平台为客户提供专业咨询服务,解决客户疑问;
2.记录客户反馈,跟踪并处理客户投诉,确保问题得到及时解决;
3.维护客户关系,提升客户满意度,建立长期合作基础;
4.积极参与团队合作,分享经验,共同优化客户服务流程;
5.定期汇报客户服务质量,提出改进建议,支持团队发展。
6
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并理解客户需求,热情开朗;
2.熟练使用办公软件,具有较强的文字表达和记录能力;
3.具备较强的责任心和抗压能力,能够在快节奏环境中保持高效工作;
4.有团队合作精神,乐于分享,能够与同事协作解决问题;
5.对客户服务工作有热情,愿意不断学习和提升个人专业技能;
6.活动策划与开展执行;
招聘一位客服负责回复客户消息剪辑视频管理库存
4000-8000元/月
网络客服免费培训1-2人月结经验不限高中及以上全职
招聘一个客服,负责及时回复客户消息,会培训剪辑视频,相当于老板的助理
新零售客服专员(售中)(MJ00061
6000-8000元/月
网络客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
工作职责:
1、在线响应客户咨询,协调内部资源并及时提供有效解决方案;
2、负责客户投诉的受理与处理;
3、跟进订单进度,确保按时发货;
4、处理紧急及特殊订单需求;
5、根据客户要求协调不同渠道的发货事宜;
6、对接门店订单发货情况,跟踪并应对突发问题;
7、协助门店开展定期培训及带教支持;
8、定期整理门店失误/差评案例,进行责任分析并实施带教,防止同类问题重复发生。
任职要求:
1、具备客服工作经验,熟练操作电脑,打字速度每分钟50-60字;
2、服务意识良好,逻辑思维清楚,学习能力强,能同时应对多位客户在线咨询;
3、有耐心,适应长时间在线工作,可接受晚班及大促期间加班安排;
4、态度积极,乐于接受新挑战;
5、具备良好的跨部门沟通与协作能力。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海滴滴客服招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。