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电商售后客服
3000-4000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公办公室坐班线上客服
嘿,你好呀!我们公司正在寻找充满热情、善于倾听的售后客服小伙伴,一起为我们的客户提供最温馨的服务! 你的工作内容将是: 处理淘宝拼多多线上售前售后问题,申请退换货,工单处理等,让我们共同为客户带去满意的答复和解决方案。 如果你具备以下条件,就赶快加入我们吧! 1.有拼多多客服经验者优先;善于沟通,有耐心; 2.对待客户问题认真负责; 3.熟练使用电脑和各种办公软件; 4.能承受一定的工作压力,热爱团队工作。 我们期待你的加入,一起成为客户心中的小太阳! 工作时间~早8:30-18:00午休1.5小时; 上六休一 试用期2个月;工资2000 转正3000-4000 工作地址~河南省安阳市龙安区宗村
售后客服经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责客户退换货、退款及投诉等售后事宜的处理 2、通过在线沟通、电话等形式解答客户咨询,妥善解决售后问题 3、跟踪售后订单进展,确保问题在规定时间内有效闭环 4、整理并上报客户反馈的问题,配合优化售后服务流程 5、保持良好的客户互动,持续提升客户体验与满意度 任职资格 1、年龄:18–*** 2、打字速度不低于60字/分钟,熟练操作电脑及常用办公软件 经验与技能 1、具备1年以上电商平台售后客服工作经验(支持淘系/京东/拼多多/抖音等平台),熟悉售后操作流程者优先 2、具备较强的沟通技巧和服务意识,能够耐心细致地应对客户诉求 3、适应较快的工作节奏,具备一定抗压能力,可接受节假日及大促期间加班安排 4、工作态度积极,责任心强,具备良好的团队协作能力 5、情绪管理良好,能理性应对突发状况,学习和应变能力强 6、普通话标准,表达清晰流畅 薪资福利: 1、首月工资按4000元发放,依据实际出勤天数计算 2、次月起薪资结构为:底薪3000元+2000元绩效+奖金 3、提供加班费,标准为每小时20元 4、设有夜班岗位,夜班补贴每天10元(早班:8:00-17:00/9:00-18:00,两个时段;晚班:16:00-24:00) 5、依法缴纳郑州社保 6、每月休息4天+法定节假日,轮班调休,未休部分按加班处理
售后客服包吃免费培训包住有提成月结1年以下学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
售后客服(含销售性质,无需自主开发客户) 公司氛围融洽,领导随和易沟通 薪资发放准时,工作不加班,不加班 工作时间:8:30-12:0013:30-17:30 周日休息,节假日正常休假 工作内容: 1.公司提供精准客户资源,全程室内办公 2.无需加班 3.主要通过微信、电话与客户对接,根据客户需求完成下单流程 职位要求: 1.提成高,提供带薪培训及个性化辅导,不限学历、不限经验,无论是否有基础,均可享受带薪学习,采用老员工带新人模式 2.具备良好的沟通表达能力,语言清晰流畅 3.年龄要求25-45岁(表现优异者可适当放宽) 4.有教育、保险、4S店等销售从业经历者优先,欢迎追求高收入者加入 薪资待遇: 1.底薪3000元+高额提成80%+奖金=综合收入9000-14000元以上,销售冠军月薪可达5万以上,能力强则收入无上限 2.享受国家法定节假日带薪休假 3.公司提供免费停车便利
售后客服11-20人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:(无任何销售性质) 1、在线处理客户需求, 2、根据业务流程要求提供准确的解决方案; 3、跟进问题及时回复客户,跟进处理结果 任职要求:接受早晚每天八个小时排班制,排到晚班有额外补贴,要求有一定的抗压性、沟通能力、主动服务意识、接受无经验,但服务意识要好。有客服经验的优先。 岗位福利:月休6-8天(单双休)底薪+绩效800-3000+奖金,到手真实薪资平均3500-4500,有的努力点可拿6000-7000(日均接待量180+轻松到手6-7K),公司缴纳五险,节假日带薪休假!产假-婚假-陪产假等等都有(注:以上描述都是真实的)!!!
售后客服免费培训有提成大专及以上
大专及以上学历,22-45岁,男女不限,专业不限,负责售后工作及辅助人事工作;薪资架构:优才计划十基本法十底薪十业务提成, 前期有专业的培训,工作内容轻松,公司氛围轻松,好上手,公司有不定期团建活动
售后客服
3000-4000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
一、电话沟通处理品退与差评​ 主动电话联系:及时对产生品退需求及给出差评的用户进行电话回访,耐心倾听用户诉求,安抚用户情绪,避免用户负面情绪升级。​ 问题分析与解决:详细了解用户发起品退或给出差评的具体原因,针对产品质量、物流问题、描述不符等不同情况,结合平台规则和店铺政策,为用户提供合理的解决方案,如退货退款、补发商品、补偿优惠券等,在保障用户权益的同时,维护店铺利益和品牌形象。​ 记录与反馈:完整记录电话沟通中的用户问题、处理过程及结果,及时反馈至相关部门(如仓储、物流、产品等部门),推动问题根源的解决,避免同类问题重复出现。同时,定期整理分析品退和差评数据,为店铺优化运营策略提供依据。​ 二、售后工作台处理​ 实时关注与响应:密切关注售后工作台的订单信息,确保在规定时间内(如抖音平台要求的响应时效内)对用户的售后申请进行处理,避免超时引发用户不满或平台处罚。​ 审核与操作:严格审核用户提交的售后申请材料,判断是否符合平台和店铺的售后政策,准确执行同意退款、拒绝申请、协商处理等操作,并清晰告知用户处理结果及后续流程。​ 跟进与协调:对于复杂的售后订单(如涉及多方责任、争议较大的情况),主动协调相关部门和人员,及时跟进处理进度,确保售后问题得到妥善解决,并将处理进展同步给用户。​ 三、售后消息回复​ 及时回复群内消息:在店铺售后相关沟通群(如用户售后群、内部协作群等)中,保持高度的在线响应状态,第一时间回复用户的咨询、投诉和建议,确保用户问题得到及时解答和处理。​ 规范沟通话术:使用礼貌、专业、清晰的语言与用户沟通,严格遵循店铺制定的售后话术规范,避免因不当表述引发用户误解或纠纷。对于常见问题,整理并运用标准化的回复模板,提高回复效率和准确性。​ 信息整理与传递:将群内用户反馈的重要信息(如集中出现的产品质量问题、物流异常情况等)及时整理并反馈给相关负责人和部门,以便快速采取应对措施,优化服务和产品质量。​ 四、其他职责​ 学习与提升:持续学习抖音电商平台的最新规则、政策以及店铺的售后政策和产品知识,不断提升自身的专业素养和业务能力,以更好地应对各种售后问题。​ 数据统计与分析:定期统计和分析售后相关数据(如品退率、差评率、售后处理时效等),总结工作中的经验和不足,提出改进建议和优化方案,协助团队提升售后工作质量和效率。​ 配合团队工作:积极配合其他部门(如销售、运营、客服主管等)的工作,共同完成店铺的销售目标和服务指标,维护良好的团队协作氛围。​ 以上从多维度梳理了抖音电商售后客服的工作内容。你对职责的具体要求、表述风格等有其他想法,可随时和我说。
售后客服有提成1-2人月结1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
现招聘抖店售后客服专员2名年龄18-26岁熟练使用键盘,具备打字能力,试用期结束后签署正式劳动合同。 工作内容:负责抖音店铺售后工作台,处理店铺各类售后事务。 岗位要求:能熟练操作电脑键盘并打字,具备良好沟通能力,细致耐心,性格稳重。 试岗期7天,试用期1个月。 主要职责包括: 熟悉公司产品及服务体系, 1.为顾客提供售前售后咨询,妥善处理客户投诉,跟进并解决产品或服务相关问题 2.汇总客户反馈意见与建议,进行登记、整理并及时上报 工作时间安排: 早班8:00-16:00 晚班16:00-00:00 每10天轮班一次(两班制) 薪资结构:基本工资+岗位奖金+绩效奖金+提成 可灵活调休,也可与同事协商倒班休息 加班按15元/小时计算,综合月收入3000-5000元,10天休息1天 (若月度未休完,享有补贴工资及额外奖金) 每月工资按时发放 入职满6个月表现优异者可晋升为主管,享受专项奖金及补贴 工作满1年有机会申请调岗至店铺运营岗位 公司团队以00后为主,工作氛围轻松融洽,无工作压力 日常任务简单,准时下班,无需加班 工作地点:河南省信阳市浉河区荣基广场南4栋111 不接受短期务工人员
售后客服月结经验不限中专及以上
一、工作内容: 处理客户售后相关事宜,完成销售回执及单号的录入工作,跟进仓库及时发货,无需相关工作经验 二、薪资待遇: 1:底薪3200元+200元全勤奖+200元绩效奖金,每日工作8小时(上午9:00—11:50,下午1:30—6:30),可灵活调休,不安排加班,享有国家法定节假日,团队氛围轻松和谐,提供丰富下午茶,定期组织员工生日会
电商售后客服
4000-5000元/月
售后客服月结经验不限学历不限不含销售的客服工作
1、熟悉客户的服务需求,开展有效跟进,落实售后支持工作; 2、对接快递与物流环节,妥善处理客户的常规退换货事宜; 3、快速响应并妥善解决客户投诉及争议问题; 4、整理并上报售后服务中发现的各类问题; 任职要求: 1、年龄:19岁-23岁; 2、具备较快的打字速度; 3、拥有良好的沟通表达能力与服务意识,工作认真、有耐心; 接受无相关工作经验者
售后客服月结经验不限学历不限
负责老客户回访工作,添加客户微信并及时解答使用过程中遇到的问题 入职后有经验丰富的同事一对一指导,快速掌握工作流程,轻松上手 工作时间:上午8:20-11:20,下午2:00-5:30 每周双休,国家法定节假日正常休息 综合月收入4000-7000元 年龄要求:25-45岁 工作地点覆盖濮阳市各区县,包括老城、油田、高铁站、开发区、华龙区、清丰县、南乐县、范县等地,全市设有30多个服务点 可根据个人情况选择双休或单休模式
河南南阳找两个刮腻子师傅,电话
腻子工1-2人
找两个刮腻子师傅,电话
南阳
12月28日 20:48拨打电话
河南信阳各位老板,兄弟,有没有给这些姓马的干活电话号码
吊车司机
各位老板,兄弟,有没有给这些姓马的干活电话号码
信阳
12月28日 20:48拨打电话
弱电工
河南郑州市目前100个小区弱电改造。中广电。直接央企大合同。10个小区,一个片区,一个小区7~10个人,计划上两三百人。签合同不交钱,领材料的时候,干完此项目最后一个月。进场施工,。计划300人。需要专业队伍,,有兴趣加我手机号领资料私聊。
郑州
12月28日 20:48拨打电话
许昌建安区招装修木工
装修木工
许昌市建安区招装修木工
许昌 建安区
12月28日 20:47拨打电话
配菜烧菜
新乡县小冀镇连锁店,过年不放假 招半把手炒菜一名,配菜想上灶的也可以。(做过连锁店的优先) 工资5500左右,公休四天。联系方式:代
新乡 新乡县
12月28日 20:47拨打电话
家电售后服务专员
3000-5000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上办公室坐班电话客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
1-具备基本的电脑操作能力,熟练使用常用办公软件 2-负责接收来自厂家或商家的服务工单,并全程跟进处理进度 3-接听用户来电,及时登记并妥善处理相关问题 4-工作认真负责,吃苦耐劳,有责任感,保持积极稳定的心态 5-有京东、苏宁、家电品牌或快递行业服务经历者优先考虑 6-具备良好的沟通技巧,表达清楚,语言流畅 7-熟悉办公软件操作,具备一定的文字录入速度 8-欢迎应届毕业生投递应聘
售后客服
2000-4000元/月
售后客服月结1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
针对客户反馈的服务问题进行有效沟通与协调处理
电商客服售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年学历不限
(单休!不接受的勿扰) 核心职责: 1、妥善应对各类突发售后状况,包括客户提出的退款、退货、中差评、补差价、赔偿及投诉等事项,持续优化售后服务体验; 2、联动相关部门协同解决订单售后问题,及时汇总并反馈客户反映的产品质量情况; 3、配合客服主管完成其他与客服相关的支持工作。 核心要求: 1、具备两年以上售后或后台复杂问题处理经验,有服装行业背景者优先,熟练操作京东抖音、天猫后台系统; 2、具备清晰的语言表达能力,反应敏捷、协调能力强,能独立应对突发事件;善于倾听,具有较强的同理心和服务意识; 地址:市心北路农业大厦2幢5a楼,交通便利:地铁2号线振宁路站旁 晋升快车道: ►1-2年表现优异员工可享股权激励,目前已有多达20人获得股权奖励,正式成为公司股东 ►已成功培养20位股东/合伙人 ►管理岗位晋升机制公开透明(已有多位客服晋升为总经理) 我们的福利: 1、公司为每位员工缴纳五险,保障全面,免除后顾之忧; 2、健全的培训机制:助力你在实际工作中持续成长与提升; 3、具备行业竞争力的薪酬体系,整体薪资水平较同行高出近20%,诚邀有梦想、肯付出、渴望平台实现更大发展的你加入; 4、加班补贴:日常加班同样享有相应加班补助; 5、零食供应充足,确保你在高效工作的同时也能好好照顾自己;
售后
3000-4000元/月
售后客服包吃包住月结3-5年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1、负责解答加盟商在货品方面的各类疑问,提供专业的支持与处理方案; 2、跟踪问题处理全过程,确保客户满意,维护企业品牌声誉; 3、汇总客户建议及市场动态信息,配合优化产品与服务流程; 4、整理加盟商订单数据,协调仓库与物流部门,落实发货安排,保障货物准时送达; 5、核对加盟商付款情况,督促付款进度,确保回款及时完成。 任职要求: 1、有冻品领域售后工作经验,善于沟通,具备较高的情绪管理能力; 2、具备较强的表达能力和客户服务意识,能妥善应对客户诉求; 3、具备团队协作精神,可与内部各部门高效配合,提升售后响应效率; 4、工作态度端正,耐心细致,具备良好的应变与执行能力。 薪资待遇: 薪资3000-3500,单休,包吃住
售后客服月结经验不限中专及以上热线客服不接受居家办公客诉外呼电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服客诉客服移动电信联通银行正常工作制电商客服
注意 ①周内双休,轮班调休,早九晚六 ②薪酬结构:基础薪资+绩效奖金+全勤奖,月收入5-7K ③额外福利:五险一金+生日礼金+节日礼品礼金+带薪年假+带薪病假+不定期下午茶+团队建设活动 ④多样员工活动:全员俱乐部涵盖桌游、羽毛球、篮球、健身等多个兴趣小组 岗位职责 1、负责外呼处理日常工单,完成工单数据的登记与统计; 2、实时维护客户资料,按计划开展客户回访并做好记录,保持与客户的有效沟通; 3、对工单数据及服务案例进行整理、分析并加以运用,协助提升投诉预警能力; 4、落实上级安排的其他工作任务。 岗位要求 1、大专及以上学历(条件优秀者可适当放宽),普通话流利清晰 2、具备问题分析能力,掌握基本的投诉应对与客户维系技巧,具有较强的服务意识; 3、工作积极主动,富有责任感,具备团队合作精神,能适应一定强度的工作节奏; 4、熟练操作常用办公软件,打字速度不低于50字/分钟; 5、服从轮班安排,有同类岗位从业经历者优先考虑
电商客服
售前客服
电商客服,负责电商平台售前售后客服处理问题
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服正常工作制人力资源外包客服
岗位职责:维护网店原有客户关系,提供售后支持服务,提高客户满意度。不涉及退换货类的售后处理。 公司濮阳地址: 老城: 濮阳市濮阳县建业新城东门对面写字楼 濮阳市濮阳县自然水岸南门 濮阳市濮阳县云龙街与国庆路交汇处 濮阳市濮阳县上亿广场1号门 濮阳市濮阳县智慧城
售后客服
3000-6000元/月
售后客服包吃月结经验不限学历不限
通过打字回复客户咨询的相关信息 工作时间:白班8:00—16:30,晚班16:00—00:00 按排班表出勤,公司提供工作餐,每月休息4天 试用期薪资依据接待量核定,2800—3600元(保底2800元) 转正后收入由底薪+绩效+激励构成,综合3500—5000元 工作地点:青网科技产业园一号楼2层208室
电话客服
4000-5000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
电话回访,每天提供电话直接回访就可以
接听客服专员
3500-8000元/月
电话客服免费培训月结中专及以上
工作内容: 1、负责用户咨询、投诉等问题; 2、办理用户咨询业务,解答用户疑问; 3、提高客户满意度;提升个人综合指标。 岗位要求: 1、中专及以上学历 2、20-39周岁,性别不限 3、耐心细心,有服务意识。 工作地点: 开封市晋安路231号 工作时间: 8小时工作制 综合3500-8000+均薪5500 福利: 缴纳五险,年终奖,带薪年假,节假日福利,生日福利,带薪培训,多线晋升等等
网络客服包吃免费培训有提成月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作
职位详情办公室坐班线上客服正常工作制 职位要求: 1.年龄18-23岁,学历经验不限 2.会基础电脑打字操作,门槛较低 3.具备积极心态,能承受一定工作压力 4.愿意稳定长期发展者优先 工作内容: 1.通过网络社交平台与客户在线交流 2.解答客户咨询,推动合作达成 办公环境舒适,配备空调冬暖夏凉,夏季提供免费雪糕水果,福利丰富 公司定期组织聚餐、团建及旅游活动 薪资结构:底薪+高额提成+红包奖金+业绩激励,综合收入4000-10000元以上 晋升机制公开透明!!! 工作时间:早上9:10-12:30,下午14:00-18:10 单双休轮休
客服主管3-5年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作流程优化
岗位职责: 1、负责团队内部业务流程架构的梳理、规划及持续迭代优化与维护 2、识别团队在运作中存在的业务难点与潜在风险,提出切实可行的流程改进方案,并推进实施与闭环解决 3、开展跨部门业务对接与流程拉通,推动信息有效传递,对业务执行结果进行跟踪与分析 4、组织开展流程意识培训与支持工作,提升团队成员对流程规范的理解与执行能力 5、结合公司战略方向,对公司现有产品或流程开展行业对标研究,并输出具有可操作性的优化建议 任职要求: 1、本科及以上学历,具备3年以上产品运营或流程优化相关工作经验者优先; 2、拥有良好的项目管理能力,擅长沟通协调,具备团队合作精神和创新意识,能快速适应行业变化并掌握新知识; 3、具备系统性思维,逻辑清晰,工作积极主动,能够在高压环境下稳定输出; 4、具有扎实的数据分析能力,能够通过数据发现根本问题并提出有效解决方案
客服主管月结1-3年本科及以上电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作
60年上市外企直接招聘,高端电子产品售后客服管理岗位,表现优异者有机会晋升经理级别; 提供广阔的职业发展平台,晋升通道透明顺畅,助力快速实现职业目标; 团队氛围融洽,管理团队年轻有活力,职场文化积极向上; 每半年一次调薪晋升机会,公司80%的管理职位由内部员工晋升产生; 薪资发放准时,每月8号前支付上月工资,绝不拖欠。 工作内容: 1、深入理解客户需求与期望,确保项目KPI、质量目标达成,保障项目平稳运行; 2、搭建并维护良好的客户沟通机制,促进合作关系深化,推动业务持续增长; 3、实时掌握运营动态与执行进度,识别问题短板,制定优化策略并推动改进; 4、围绕项目KPI设计有效的团队激励方案,提升整体绩效水平; 5、负责团队组建、日常管理及人员培养,推动团队持续发展; 6、为基层管理者提供有效指导与建议,合理调配资源,协同相关部门高效运作; 7、关注员工反馈,及时沟通解决员工关切问题,提升满意度与团队稳定性; 8、加强跨部门协作,确保呼叫中心与其他职能部门无缝对接; 9、负责相关数据的统计、分析与管理工作。 任职要求: 1、熟悉呼叫中心运作模式,具备2年以上同行业管理经验 2、掌握呼叫中心运营管理特点、制度流程及相关考核指标体系 3、具备出色的团队管理能力,擅长激发团队成员积极性 4、语言表达和书面沟通能力强 5、具备优秀的沟通技巧与表达能力 6、具备客户关系维护经验及应对突发情况的能力 7、熟练操作电脑及常用办公软件,包括OFFICE、PPT等
电话客服3-5人完工结算大专及以上兼职
招聘兼职电话客服 工作职责及要求: 1、负责采购商邀约工作,通过公司外呼邀约采购商参观展会 2、收集采购商信息 3、做好数据登记和汇总 任职要求: 1、有电销经验或者电话客服经验优先 2、大专以上学历,普通话标准,较好的语言沟通表达能力 3、能接受坐班,认真负责,基本的办公软件及数据表能够熟练操作 4、要求每天300个呼出,15秒以上90个; 5、自备电信卡绑定外呼系统 工作地址:郑州市二七区绿地滨湖国际城一区2号楼 工作待遇: 150元/天 工作时间:8:30-18:00午休1.5小时大小周休,跟着部门工作排班安排走 可立即上岗,工作至10月31日左右 需要4人,欢迎感兴趣的找兼职的朋友咨询联系或推荐。
得物客服专员
7000-12000元/月
客服专员客服包吃免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
【甲方直招】【非中介】【大型企业】【待遇有保障】 入职即购五险一金,每月8号准时发薪! 非销售岗、非贷款类、非电话推销! 工作内容简单清晰,主要负责电话提醒服务,在办公室协助客户解决问题。 早九晚六,享受13薪及带薪年假。 薪资范围: 综合底薪3900-4800+绩效奖金+额外激励,综合收入9000-12000元,新人平均到手7000-8000元! 工作时间: 上午9:00-晚上19:00,偶尔需延时下班,每月休息4-6天。 公司福利: 1、入职即缴纳五险一金,参保地为本地; 2、享受法定节假日休假、带薪年假、婚假、产假等各类假期; 3、定期组织团建活动,每周提供下午茶,设有现金奖励、红包激励及海外旅游机会; 4、每年安排健康体检; 5、发放13薪,第13个月将额外支付前12个月平均工资作为长期服务奖励。 以上薪酬与福利政策真实有效,确保每位员工入职后稳定增收。 公司欢迎零经验求职者加入,在职员工以95后、00后为主,团队年轻,氛围活跃。 诚邀各界人才积极投递简历!期待您的加入
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成高社发[2019]12号
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