岗位职责： 1、及时响应客户售后需求，提供专业支持与处理方案，保障服务体验； 2、准确登记客户意见，持续跟进问题处理进展，确保问题闭环解决 任职要求： 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，能细致倾听并妥善处理客户诉求； 2、了解常规售后作业流程，有客服相关工作经验者优先考虑； 3、工作认真负责，具备良好的协作能力，保持积极向上的工作心态； 4、熟练操作办公软件，具备良好的计算机应用能力

行业经验：双休+入职即缴五险+试用期享受全额薪资，纯文职岗位！!!纯文职！!!无销售任务！无销售性质！无销售成分！重要的事情强调三遍！!!!!!财富500强上市企业直招！入职当月即可享有带薪假期与带薪病假 福利待遇： 1)【薪资发放】每月8号准时发放上月工资。 2)【公司性质】外企正式岗位，由500强企业直接招聘！ 3)【平台优势】外资上市企业，行业领先客户资源，全球500强背景。 4)【五险一金】入职即办理五险。 5)【节日福利】享有多项法定节假日福利及丰富节日礼品包。 6)【休假制度】包含年假、带薪病假、生日假、带薪事假等多项假期。 7)【培训体系】提供系统化的专业技能培训，助力个人与企业共同成长。 8)【晋升机制】每年两次晋升机会，七月统一调薪，多路径发展通道（内部晋升率高达90%！!)。 9)【员工活动】定期组织多样团队活动：团建、生日会、年会、户外拓展、员工旅游等。 10)【办公环境】位于天健湖网产业园，标准化办公大楼，环境整洁舒适，配备餐厅与娱乐设施。团队年轻化，氛围和谐，管理扁平高效。 11)【生活支持】可协助推荐周边房源，直接与房东签约。一室一厅租金650-800元，两室一厅800-1000元 工作时间： 每周休息两天，每月共计八天休息日。 1.提供带薪岗前培训，年假5-15天，另设婚假、带薪病假、产假/陪产假等多种假期。（假期超多） 2.严格按照国家规定缴纳五险一金，公司每年组织全员健康体检，并不定期发放活动礼品。 3.职业发展：提供全面培训体系，包括入职培训、在职提升、晋升专项培训，为员工打造清晰的职业上升通道。

岗位职责： 1.负责解答客户咨询，处理售后相关事宜，提供专业支持，保障客户体验满意度。 2.完整记录客户意见，跟进问题处理进展，确保问题及时闭环解决。 3.汇总并分析客户反馈信息，提出优化建议，配合完善售后服务体系。 任职要求： 1.具备较强的沟通技巧和服务意识，能妥善应对客户咨询与投诉。 2.了解售后服务流程，有客服工作经验者优先，能适应高效工作节奏。 3.熟练操作常用办公软件，打字速度较快，具备良好的线上沟通效率。 4.工作认真负责，细心耐心，能在压力环境下保持稳定积极的工作状态。

集团公司，郑州TOP电商，平台大高发展 一、岗位职责： 1、负责抖音、快手、视频号等直播订单的数据统计与分析，整理上播数据及日、周、月度汇总复盘资料，跟踪关键转化指标并完成分析总结； 2、管理抖店、视频号、快手等平台的商品上下架操作，维护店铺各项指标，包括体验分、评价管理（好评与差评处理），协调客服工作，解决售前、售中、售后问题，必要时进行电话沟通； 3、对接推广团队、主播、场控人员以及后端支持、售后服务、物流快递等多方协作环节，确保流程顺畅； 4、解读各电商平台相关规则，及时掌握政策变动，提前做好应对调整； 二、工作时间：8:00-16:0016:00-24:00实行早晚班轮换制度，配合调休安排。 三、人群要求：*****，性别不限。 四、工作要求： 1、具备良好的数据敏感度，细致耐心，工作踏实认真，责任心强； 2、熟练使用wps、excel等办公软件，掌握常用快捷键如ctrl+c、ctrl+v、ctrl+x、alt+a等操作； 3、有半年以上抖店运营经历者优先，具备店群运营经验或电销、网销类销售背景者更佳； 4、熟悉抖音平台运作机制，热爱电商行业，对抖音生态有浓厚兴趣； 5、拥有较强的沟通协调能力与策划思维，市场洞察力强，思路清晰，富有创意。

一、岗位职责： 1、负责抖音、视频号、快手等平台店铺的售后支持、订单挽回等相关工作。 2、依据店铺运营目标及执行方案，高效完成各项售后服务任务。 3、及时响应客户咨询，快速识别并解决顾客在购物流程中遇到的各类问题。 4、妥善处理客户投诉与争议，准确反馈问题信息，并依照公司规范流程进行协调与解决。 5、熟悉各电商平台的规则与操作要求，确保服务合规高效。 【任职要求】 1、大专及以上学历，电子商务相关专业优先考虑； 2、具备1年以上工作经验，有天猫、京东、抖音等平台客服经历者优先； 3、打字速度达标，能适应早晚班轮班制度，早班：8:00-16:00，晚班：16:00-24:00； 4、具备良好的沟通能力与团队协作意识，工作认真负责。 【薪资福利】 1、综合收入约6-7K+，包含底薪4500元、挽单提成（约1500元以上）及夜班交通补贴20元/天； 2、福利待遇：五险、商业保险、下午茶、节日福利、生日福利、带薪年假、年终奖金、结婚生育礼金等； 3、培训体系：提供入职培训、在职提升培训、晋升发展培训、管理能力培训及专项技能培训。

岗位职责： 1.通过拼多多、千牛、京麦等电商平台沟通工具与客户互动，及时解答疑问并推动订单成交； 2.负责店铺评分及用户评价的维护管理； 3.快速响应并妥善处理客户反馈问题； 4.负责售后流程处理，包括退换货等相关事宜。 任职资格： 1.可接受早晚轮班安排，具备1年及以上电商客服或线上销售相关工作经验； 2.打字速度快，理解能力强，具备良好的沟通技巧； 3.服务意识强，交流过程中态度亲和，善于倾听客户需求； 薪金： 实习期薪资保底6000，转正后享受底薪+绩效+提成，综合收入6500-12000。 晋升机制公开透明，表现优异者3-6个月可晋升为小组组长

岗位职责： 1、负责客服团队管理，妥善处理客户投诉、退费申请及各类咨询等售后服务事宜 2、统筹安排团队成员日常工作，包括电话回访已报名学员，及时收集反馈信息，准确识别客户需求并提供有效解决方案 3、将问题处理结果第一时间同步至相关业务部门，确保信息闭环 4、具备法律常识，能够在服务过程中识别潜在风险并采取预防措施 任职要求： 1、具备1-3年成人教育行业售后客服主管工作经验者优先考虑 2、具有较强的问题处理能力，能够合理规划工作进度，持续跟进事项进展，具备良好的沟通协调及应对突发情况的服务意识 3、拥有良好的语言表达能力和心理承受能力，能适应快节奏工作环境 薪资待遇： 6-11k，具体薪资根据面试表现及过往经验综合评定 9:00-12:0014:00-18:00 月休五至六天，享受带薪法定节假日 地址：金水区郑汴路永恒名座17层

客服岗位： 1.试用期同岗同薪无责4000-4200+提成（优秀者薪资面谈），表现优异者1-3个月后底薪上调至4200-4700+提成，综合收入5000-6000 2.工作时间：早班7:40-15:40，晚班15:40-23:40，每日8小时，准时下班 每周轮班一次，每月安排4天调休 3.无需加班！主要负责在线处理售前及售后咨询问题 4.服务电商平台涵盖：淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音

1、在线解答顾客关于商品的咨询，配合其他部门完成一系列的天猫店铺运营工作。 2、同时要做好售后客服的工作，与售后部门沟通协助，需要责任心。 3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。 任职要求(可以居家办公): 1、年龄25岁以上，需有电商平台客服工作经验; 2、性格温和，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神; 3、可以在家办公，单休.

【注意甄别正规招聘渠道，预防被诈骗】 潮流电商领军企业——【得物】，现面向社会诚聘【客服】人才！！！ 得物App是全球领先的新一代潮流网购社区，集正品潮流电商平台与潮流生活社区于一身。 依托在运动及潮流装备鉴别领域长期积累的专业能力，得物App在传统电商模式基础上创新引入“鉴别服务”，打造“先鉴别，后发货”的交易流程，为国内消费者提供安全可靠的购物体验，确保用户安心购入经鉴别认证的正品潮品。目前，平台商品涵盖潮鞋、潮服潮搭、手表、配饰、潮玩、3C数码、家居家电、美妆、艺术品等多个品类。作为新潮消费聚集地，得物App汇聚众多新、潮、酷、炫商品，成为各大潮流品牌首发与运营的核心平台。 岗位职责： 1、主要负责处理客户关于平台规则、订单物流状态及售后相关问题的咨询； 2、准确判断沟通情况，针对用户提出的问题提供合理解决方案并有效跟进； 3、及时将沟通内容录入系统，并完成后续信息整理与处理工作； 4、持续提升服务质量，善于归纳常见问题，主动提出优化建议； 5、配合完成上级安排的其他工作任务 岗位要求： 1、具备大专及以上学历； 2、具有一年以上互联网呼叫中心从业经历，有两年以上客服经验者优先考虑； 3、具备较强的服务意识，能适应一定强度的工作压力，具备良好的情绪管理能力； 4、普通话流利，语言表达清晰，沟通能力强，具备团队协作精神； 福利待遇：入职即缴纳五险一金，带薪培训、内部公平透明的晋升机制、节假日福利及生日礼物大放送、不间断咖啡下午茶供应~

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岗位职责: 1.提供专业化的在线客户服务，及时回应客户咨询，保障服务品质 2.受理客户提出的问题反馈，给予切实可行的解决措施，提升客户体验 3.与团队成员协同配合，共同达成客服工作目标与任务指标 任职要求： 1.拥有良好的语言表达能力，能准确捕捉并回应客户诉求 2.能在既定的工作制度中持续稳定履职，保持高效作业节奏 3.富有责任意识，具备团队融入能力并主动参与协作 4.可接受节假日期间轮值安排者优先考虑

工作时间： 周一至周五：8:30—17:00（无需加班） 岗位职责： 负责已投保客户的售后对接服务，包括处理客户咨询与投诉，协助完成理赔材料准备，提醒保单续费，接待来访客户，审核历史保单信息，解答疑问，开展保险知识普及等工作。非电话销售岗位。致力于提升客户售后服务体验。工作节奏灵活；提供系统化培训，新员工入职后安排资深同事带教指导。 薪资待遇： 无责任底薪2500元+补贴+奖金+绩效+员工福利（收入上不封顶） 周末双休＋法定节假日休息＋每年12天带薪事假 任职要求： 1.年龄25—45岁（公司系统审核条件）； 2.大专或本科学历（需提供学信网查询截图，条件优异者可放宽至高中或中专学历）； 3.为人有礼、素质良好、品行正直，经验不限，公司配备完善培训机制。 具备良好的沟通能力和团队协作意识，积极进取、踏实勤奋，自律且富有责任心，愿意通过自身奋斗实现职业发展。有客服、销售、金融行业从业经历者优先考虑。

岗位职责: 1.配合汽车售后总监完成日常事务管理，保障部门工作有序开展 2.参与售后服务策略的规划与落地实施，持续提升客户满意度 3.负责售后团队的日常管理，梳理并优化服务流程，提升工作效率 任职要求： 1.具备2-3年汽车4S店售后岗位工作经验，沟通能力强，富有团队合作意识 2.能够快速响应并高效完成上级交办的任务，确保服务品质达标 3.具备优化工作方式的主动性，致力于服务质量的不断提升

要求近2年持续在小病种行业从业者，非本行业人员请勿扰。 需具备小病种“一人一方”售后经验，且累计从事相关工作满两年以上。 岗位需进行电话沟通，无法接受外呼工作的请勿联系。 每月分配数据量为18至20条，转化表现优异者可突破20条以上。 无小病种从业经历者谢绝咨询，确有经验要求，感谢理解与配合！

公司自有平台，非淘宝，京东 岗位职责: 1.实时处理后台订单及发货相关事宜； 2.快速回应客户咨询与问题，保障客户满意体验； 3.配合团队推进产品优化与服务提升工作。 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识； 2.熟悉常用办公软件操作； 3.工作认真负责，具备团队协作能力； 4.能接受短期出差3-5天 工作时间： 早晚轮班：早班9：00-18:00（包中餐）， 晚班13：30-21:00（含餐补） 单休，节假日需轮岗 试用期一个月,3000元，缴纳五险，包中餐(私厨团队)，团队氛围良好。

工作内容： 1.无需自主开发客户，依托公司提供的后台线索资源，与客户在线沟通，完成日常维护、跟进及订单处理； 2.通过电话与客户高效交流，准确把握客户需求，提供匹配的解决方案，解答疑问，并协助办理相关手续及续约事宜。 薪资待遇： 1.试用期享受无责任底薪，转正后实行无责任底薪加提成与奖金的薪酬结构； 2.缴纳五险一金，享有绩效工资、节日奖金、婚假、产假、带薪年假等福利待遇。 岗位要求： 1.欢迎应届毕业生应聘，入职即安排带薪岗前培训； 2.普通话流利，具备基本电脑操作能力； 3.学历要求中专或以上。 工作时间： 9:00-18:00，中午休息1.5小时，每日工作7.5小时； 采用单双休轮班制，法定节假日按规定享受带薪休假。

工作与福利： 8小时排班制（早/中/晚班，时段覆盖9:00-21:00），每周单休，法定节假日正常休息。 提供免费岗前培训及免费住宿，接受在校生实习，并可出具实习证明。 核心职责： 在线响应客户关于快件的咨询，协助处理物流异常情况。 准确记录客户反馈问题并及时上报，持续优化服务流程与体验。 任职要求： 打字速度不低于40字/分钟（面试现场测试）。 具备耐心与同理心，表达清晰，理解能力佳。 能胜任轮班安排，具有良好的协作意识和团队精神。

公司直招～ 室内办公无需外出！客服岗，<接受26届大专应届生> 工资每月正常发放（即使工作一个月也是有工资哒~），接受无经验小白～ 不接受：短期工暑假工，兼职~ 薪资福利：试用期5500-7800，转正8K-15K，上不封顶 作息时间：全白班，九点上班 新人有带薪培训，缴纳五险一金，带薪年假，产假，陪产假，婚假，丧假等，每年多次调薪，开年红包 任职要求：男女不限，普通话标准，会简单的电脑操作，会打字（慢一点没关系但是要会） 任职要求：男女不限，18-35周岁，普通话标准，会简单的电脑操作，会打字（慢一点没关系但是要会）

（主要负责快手、拼多多、抖音等平台售前客服咨询，公司主营农资鲜花园艺类目产品） 主要工作内容： 1.负责电商平台售后客服工作，熟练处理客户诉求，妥善安抚售后客户，跟进平台服务工单，解决售后及物流相关问题。 2.维护各平台店铺评分，对售后评分结果承担责任。 3.梳理售后部门日常运营中的问题，及时向运营或采购团队反馈相关信息。 4.持续优化售后流程，提升整体工作效率。 5.具备应对订单高峰期的能力，保障售后环节稳定运行。 薪资：无责底薪3.8k~4k综合薪资4~5K 工作时间：白班：上午8点-下午4点 中班：上午11点-下午8点 晚班：下午3点-晚上11点 每月4天调休 福利：五险

多平台接待:抖音、天猫、快手、小红书...主流平台客户咨询 日常活儿:跟进订单物流、处理客户问题、维护店铺评价 待遇透明:底薪4500绩效+500全勤 要求:会用电脑，打字60字/分钟以上，之前有做过电商客服，接受三班倒 工作地点：郑州东站附近新发展楷林智慧广场

急需扩充团队，面试通过即可立即上岗！ 朝阳产业，社会刚需，客户复购率高，从业时间越长，积累的老客户越多，收入同步增长！ 销售工作稳定，全年无淡季！每月18号准时发薪，从不拖欠！ 无需外出跑动，在办公室内完成工作，环境舒适，氛围轻松融洽！ 工作内容简单易上手，无业绩压力，开单即享多重奖金与福利！ 岗位职责： 1、公司提供精准优质客户资源，客户到访量大，展业更高效； 2、享有系统化带薪培训，资深员工一对一指导，助力新人快速成单； 3、及时响应客户咨询，挖掘客户需求，做好日常沟通与维护； 4、业绩优异者提成丰厚，奖励多样，月收入轻松过万； 5、适合希望长期深耕行业，实现持续积累与成长的伙伴。 任职要求： 1、性格乐观开朗，态度积极向上； 2、具备进取心，渴望通过努力获得高回报。 薪资标准： 综合底薪5000+提成+开单奖+大单奖+销冠奖 上班时间： 8:30-12:00，14:00-18:00，每月休息四天

净水器售后客服人员

客服经理是负责统筹客服团队运作、保障客户服务质量的关键岗位，工作重心聚焦于客户满意度提升与团队高效协同，主要职责涵盖： 核心职责 •团队管理：组织客服人员的招聘与培训，明确岗位分工与操作流程，监督日常执行情况并实施绩效评估。 •客户服务优化：主导疑难客户问题处理，挖掘客户反馈信息，制定针对性改进措施，持续提高服务体验。 •流程与制度建设：建立标准化服务话术、操作规范及突发情况应对机制，确保服务输出稳定高效。 •跨部门协作：联动销售、产品等职能，传递客户声音，推动内部协同解决，打通服务环节壁垒。 关键能力要求 •具备出色的沟通技巧与应变能力，能够有效化解客户矛盾。 •拥有团队管理背景，善于激发成员潜力，促进整体效率提升。 •熟悉客服运营流程，能通过数据洞察优化服务方案。 任职要求：有1年以上销售经验，熟悉销售流程，维护老客户，开发新客户

工作内容： 代表银行通过系统外呼、短信等方式对逾期客户进行法律事务告知及还款提醒等工作。新员工入职期间提供带薪培训，并配备专人指导，全程室内办公，无需外出跑动。 公司福利： 1、补贴：享有高温补贴、差旅补贴等多项补贴支持。 2、工龄奖励：满一年即享100元/月起，逐年递增，服务越久奖励越高。 3、入职周年纪念礼：每满一周年均有专属纪念奖励，表达诚挚关怀（价值100元至10000元不等）。 4、节日惊喜福利、生日庆祝会、每日下午茶时光、年度海外团建、内部举荐奖金等丰富员工活动。 5、依法缴纳五险一金（含工伤、养老、医疗、失业、生育保险）及住房公积金。 6、晋升机制：所有管理岗位均从内部选拔晋升，路径清晰：专员→组长→主管→经理→城市副经理→城市经理。 7、其他福利：年假可按规则折现为现金发放。 薪资待遇： 1.无责任底薪+业绩提成+多项激励奖金，岗位综合收入参考范围：6000-12000元，提成上不封顶（每季度根据表现调整底薪）。 2.每月10日按时发放薪资，准时到账。 上班时间： 9:00-18:30，中午休息1.5小时 任职要求： 1、身体状况良好，形象良好，无不良征信记录及违法犯罪记录； 2、大专及以上学历，法律、经济、金融相关专业优先考虑，欢迎优秀应届毕业生应聘； 3、具备保险、销售、客服等相关工作经验者优先录用，且须无不良征信及犯罪记录； 4、具备良好的沟通能力、分析判断力及抗压能力

不加班！到点准时下班！ 欢迎实习生！（可提供实习证明） 支持寒暑假短期工作！（至少在职满1个月） 提供住宿！（专人打扫卫生，配备厨房可自行烹饪，冬季供暖充足） 工作内容： 1.主要负责公司前端电话信息筛选工作，非销售类岗位 2.对家长名单进行整理归类，并提交至公司后端对接人员 3.日常以数据筛选为主，操作简单，上手快速，入职即开展工作 任职要求： 掌握基础表格操作，性别不限，年龄范围18-40周岁 上班时间： 上午9:30-12:30下午14:00-18:30工作时长7.5小时，无需加班 福利待遇： 1.全职岗位含底薪+奖金+提成，平均综合收入约7k，每月15日准时发放 2.兼职岗位日薪110元，每周四结算并支付上周工资 3.多项福利保障：五险＋转正后薪资上调500-2000元＋每周茶话会及月度团建＋生日福利＋带薪年假＋商业保险＋每日工作7.5小时不加班＋提供住宿 4.季度考核晋升机制，通过后享季度补贴 机会源于主动，有意向者可直接提交简历，也欢迎前来公司实地沟通。 坚持初心，携手共进。期待优秀的你加入我们！