
售后客服大专
招聘要求:25-45周岁,大专及大专以上学历,接受无经验。
工作时间:
8:00-17:00(午休3个小时,售后工作没有加班)
周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建等。
江苏8k+车险续保专员//双休/五险一金
8000-16000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限高中
一、工作内容:
公司提供车险即将到期的客户名单,通过电话及线上方式联系车主,提醒其车险续保时间,并介绍车险相关优势,协助客户完成投保流程,成功引导购买即可获得提成(纯办公环境,无外出业务,无需自主开发客户,无轮班安排)
二、任职资格:
1、年龄20至40周岁(优秀者可适当放宽),态度积极,品行端正;
2、重视实际能力,中专或高中及以上学历即可报名;
3、普通话流利,具备良好的沟通表达能力;
4、有追求高收入的进取心,遵守公司管理规定。
三、工作时间:
上午:8:40-12:00
下午:13:30-18:30左右
周末双休,国家法定节假日正常休息,每年享受5至15天带薪年假
四、福利待遇:
1. 薪酬结构为基本底薪(2700-4300)+业绩提成(3.4%-30%)+年终奖金+销售激励+其他补贴(如司龄津贴等),收入上不设上限,多劳多得,月均薪资超6000元,40%员工月收入过万
2. 入职即签订正式劳动合同,按规定缴纳社保(含养老、医疗、失业、工伤、生育五险)及公积金,享有带薪年假、节日福利、生日礼金
3. 员工活动丰富:每月组织团建,包括聚餐、旅游、露营、运动会、电竞赛事等
4. 每月推出多样化的员工激励方案,涵盖现金奖励、实物奖品、培训机会等
5. 配备完善的培训体系:涵盖新人培训、岗前培训、在职提升、晋升辅导及学历提升支持,助力员工掌握专业技能,全面提升综合素养
6. 公司配备人才公寓,住宿无忧,园区内设食堂,就餐便利
7. 晋升通道公开透明:初级客户经理—中级客户经理—高级客户经理,各层级均享职级津贴,最高达6400元/月;也可横向发展:客户经理—组长—团队长—现场经理
8. 返乡支持政策:入职满三个月且达到中级职级,可优先推荐至家乡所在地的大地保险公司任职
9. 岗位核心优势:车险属国家强制要求,客户到期必须续保,成交率高;公司全程提供精准客户资源,无需外勤作业,不依赖个人人脉,办公室内即可高效出单
160-200元/天
4000-5000元/月
售后客服6-10人月结学历不限
工作周期:1个月
每周工期:5天及以上
工作时间:不限
工作时段:不限
结算方式:月结
招聘截止时间:2026-03-24
线上处理退款问题,办公室文员坐班,没有销售。纯打字不打电话
薪资160~200元/天,每天8小时
月结,需要做到2月28号,春节会排班轮休
经验不限制,接受在校学生,要求年满20周岁
售后客服专员(日班双休)
4000-5000元/月
售后客服免费培训包住1-3年中专/中技不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
- 接听客户来电,为终端用户提供专业、高效的技术支持与客户服务
- 通过电话及在线方式解决客户在软件/硬件使用中遇到的问题,提供售前售后咨询,并完整记录服务过程
任职要求:
1. 大专及以上学历,中专学历需具备2年以上相关工作经验,专业不限;
2. 打字速度同步录入不低于40字/分钟;
3. 普通话流利,无明显方言,表达清晰;
4. 具备良好的沟通与表达能力;
工作地点:常熟市紫晶创意广场紫晶城V4栋4楼;
工作时间:9:00-18:00,做五休二,每周轮休两天。
大促或开学季话务高峰期间加班较频繁(按规定支付加班费),需调整为上六休一
公司提供住宿,4人间,上床下桌。
岗位福利:
[试用期]:2个月(含4周带薪培训)
第一个月:固定薪资:基本工资3000元+生活补贴150元=3150元
第二个月:固定薪资:基本工资3000元+生活补贴150元+爱岗敬业奖200元=3350元
绩效+补贴:0-400元
综合税前收入:3350元 ~ 3750元
[转正后]:
第三个月起:固定薪资:基本工资3100元+生活补贴500元+爱岗敬业奖200元=3800元
绩效奖金:0-800元(普遍可获得300元左右,资深员工可达800元)
综合税前收入:4000元-5000元+
福利政策:
[带薪培训]:入职即享为期2周的专业带薪培训
[五险一金]:依法缴纳五险一金
[带薪假期]:按国家规定享受带薪年假、育儿假、陪产假等各类带薪休假
[免费住宿]:公司统一安排免费住宿
[其他福利]:节日礼品、丰富员工活动
双休客服
8000-12000元/月
客服专员1-3年学历不限电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
根据公司提供的初步筛选客户名单,通过电话与意向客户沟通,介绍合作证券APP的功能优势、操作方式及开户流程,指导并协助客户完成开户及入金操作。公司配备工作手机及企业微信账号
薪资待遇:
无强制推销任务,无需加班,支持弹性安排,可携带子女到岗,请假便利,调休灵活
周末双休
法定节假日正常休息,享受带薪年假,工作轻松不压榨
综合收入8000以上,晋升享有奖金激励,提供全面员工福利,包括年度团建旅游、日常下午茶、节日礼品等,团队氛围温馨和谐,诚邀您加入我们的团队!
车险客服专员/经验者可远程办公/缴社保
8000-12000元/月
电话客服1-3年高中个人客户
工作内容:
1. 针对已投保或车险即将到期的高端汽车客户,通过电话、网络等方式与客户联系,协助其完成本年度车险续保手续;
2. 及时记录续保客户的反馈意见,定期总结工作心得,为客户提供来自世界500强企业的专业咨询服务;
3. 客户资源由公司统一提供,均为车险到期客户,平均成交率约70%,工作上手快,任务压力小;
4. 全程在办公室内完成,无需外出拓展业务,无需自主开发客户,无轮班安排。
工作时间:
上午:8:30-12:00 ,下午:13:40-18:30左右,国家规定节假日全部休息,每月第一周双休、后三周周日休息,每年享有5-15天带薪年假。
福利待遇:
1. 试用期:综合底薪5000+提成+公司激励(现金、购物卡、红包、奖品等)。月均收入5000-8000+。转正后:基本工资(7000-10K)+业绩提奖+年终奖+销售激励+其他福利(司龄津贴等),薪资无上限,多劳多得,平均月薪7000以上,38%员工月收入过万。
2. 入职即签订正式劳动合同,并同步缴纳社保(包含养老、医疗、失业、工伤、生育五项保障);
3. 员工福利:公司每月组织团建活动,如聚餐、旅游、露营、运动会及电竞比赛等;
4. 每月设有多种员工激励方案(含实物、现金、培训等);
5. 提供完善的培训体系:涵盖新人培训、岗前培训、在职培训、晋升培训及学历提升支持,助力员工全面掌握岗位技能,增强职业竞争力;
6. 返乡政策:入职满三个月且达到中级职级者,可优先调配至家乡所在地的大地保险公司任职;
7. 工作满3-6个月可参与内部竞聘:行政、培训、人事、IT等岗位;工作满6个月以上可申请团队经理、市场经理等管理岗位,办公环境舒适+系统化培训+清晰晋升通道!
发展前景:
1. 有机会对接优秀企业高层管理者,积累行业资源与人脉关系,拓宽个人社交圈层;
2. 成长为互联网营销领域的骨干力量或团队管理者,以努力和创新赢得回报,体验事业突破的成就感;
3. 公司处于快速发展阶段,将为优秀人才提供更广阔的平台与发展空间。
任职资格:
1. 年龄20至40周岁(条件优异者可适当放宽),态度积极,品行端正;
2. 注重实际能力,具备中专或高中及以上学历即可报名;
3. 普通话流利,具备良好的语言表达与沟通能力;
4. 熟练掌握电脑基础操作,打字速度每分钟不低于20字;
5. 热爱创新,有挑战高薪目标的动力,遵守公司管理制度;
6. 性格外向、思维灵活,具备较强的进取意识和发展意愿。
地铁口 室内办公银行客服非外勤
5000-9000元/月
客服专员月结经验不限学历不限办公室坐班不定时团建下午茶免费住宿
公司直招:不收取任何费用,可放心投递
找工作不沟通怎么知道是否匹配
1. 接受零经验,大胆尝试即可。
2. 室内办公无需外出,负责售后语音服务,通过电话完成业务处理,入职提供带薪话术培训。
3. 年龄要求18-40周岁,性别不限,普通话标准,具备基础电脑操作及打字能力;
4. 工作时间早九晚六,最晚至7:30,法定节假日正常休息,定期组织下午茶与团队建设活动。
薪酬待遇
1. 试用期底薪3300元,综合收入4000-6000元,公司统一安排带薪培训!
2. 转正后月收入6000-20000+,业绩达标者收入无上限。
平安银行电话客服
5000-13000元/月
电话客服有提成月结中专/中技全职无责保底售后客服客服专员咨询客服正常工作制
岗位职责:
1.依托银行提供的优质客户资源,使用银行官方电话开展外呼工作,保障沟通合规性与公信力;
2.负责通过电话联络信用卡持卡用户,专业开展分期业务邀约,精准传递分期产品优势与促成办理;
3.耐心解答客户关于分期政策、办理流程、费率计算等相关疑问,高效协助客户完成营销分期业务的线上办理;
任职要求:
1、大专及以上学历,有相关工作经验者可放宽至中专/高中;
2、会使用电脑并完全熟练拼音或五笔打字;
3、性格开朗大方,有积极向上的心态;
作息时间:
上六休一,固定周日休息
上午时段09:00-12:30下午时段13:30-18:30
岗位福利:
试用期:1至3个月(根据业绩情况评估),基本工资2500+业绩提成,试用期平均工资4000左右;
转正后:基本工资2800+业绩提成,平均综合薪资5500元至20000元;
花园式办公 商城周边 地铁口 双休底薪高
8000-13000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
公司内部直招,非中介非外包!
薪资月月准时到账,欢迎零基础/转行新人加入
薪资待遇:试用期综合收入6000-8000元,转正后8000-12000元,业绩优异者收入上不封顶,入职首月实发工资七八千很常见
工作职责:通过电话、微信及在线方式为用户提供问题解答与支持
工作时间:早上9点至下午6点,无需轮夜班
1. 入职即享带薪培训,配备资深导师一对一指导
2. 按规定缴纳五险,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等福利,每年组织免费健康体检
3. 每年提供四次调薪机会,发放开年红包,优秀员工可享国内外团队旅游
4. 每月10日固定发放薪资
任职条件:年龄20-40岁,具备基本的通话交流及微信沟通能力
本公司直招招聘负责人,有意者请直接联系我,每日面试名额有限!欢迎咨询投递,我会第一时间回复您~
人力资源主管
8000-15000元/月
人力资源经理/主管5-10年本科薪酬福利招聘组织发展
岗位职责
1. 结合公司战略方向与业务发展需求,制定人力资源招聘总体规划,确保各职能部门人才及时到位。
2. 负责招聘体系的建设与流程优化,拓展并管理多元化招聘渠道,提高招聘效能与人岗匹配质量,合理控制招聘支出。
3. 主导中高层管理岗及关键技术岗位的人才搜寻、面试评估、背景调查及录用决策全过程。
4. 统筹管理员工入职、转正、调动、离职等相关手续,负责劳动合同、社保公积金缴纳及人事档案管理等基础事务。
5. 参与薪酬绩效体系的设计与实施,配合推动激励机制改进,增强员工稳定性与组织活力。
6. 推进企业文化落地,维护良好的员工关系与团队协作氛围,健全沟通机制,妥善处理劳动纠纷与员工疑问。
7. 深入对接业务团队,提供专业人力资源解决方案,协助解决组织发展与人员管理中的实际挑战。
任职要求
1. 本科及以上学历,人力资源管理、工商管理等相关专业者优先考虑。
2. 具备3年以上人力资源全模块工作经验,熟悉招聘、员工关系、薪酬绩效等核心模块操作流程。
3. 熟知《劳动法》《劳动合同法》及相关地方性人力资源政策法规。
4. 具备出色的沟通协调能力、人才甄选能力、问题分析与应对能力,能承受较强工作压力。
5. 工作态度认真细致,思维条理清晰,执行力强,责任心高。
6. 熟练操作Office办公软件,掌握常用招聘系统及人事信息管理工具。
行政综合专员
5000-7000元/月
行政专员/助理1-3年大专内勤管理企业文化费用报销1年以上同岗位工作经验
1. 负责猪场员工宿舍、食堂及办公区域的日常运营管理
2. 开展提升员工满意度相关工作,包括员工关怀活动、场区内团队建设等
3. 完成场区其他上级领导交办的各项事务
4. 能够适应猪场封闭式管理的工作环境
5. 具备1年以上人事行政类工作经验,有猪场同岗位经历者优先考虑
功能测试工程师
9000-12000元/月
测试工程师1-3年大专软件测试人力资源系统测试黑盒测试用例设计缺陷跟踪管理
工作职责:
1. 参与人力资源管理系统的需求评估与分析,制定涵盖核心业务流程的测试方案及测试用例。
2. 负责功能测试、回归测试等测试活动,准确识别并追踪缺陷,协同推进问题修复与闭环。
3. 识别测试过程中的潜在风险,编制测试报告并提出改进建议,确保系统上线稳定性。
任职要求:
1. 大专及以上学历,计算机、软件工程等相关专业者优先考虑。
2. 熟悉软件测试基本流程与方法,掌握黑盒测试设计技术(如等价类划分、边界值分析等)。
3. 具备较强的逻辑分析与问题定位能力,能独立承担复杂业务场景下的测试工作。
4. 熟悉人力资源管理相关系统功能(如招聘、考勤、薪酬等模块)业务流程者优先。
人事助理/售后服务
3000-4000元/月
售后客服月结经验不限学历不限
职位详情
岗位职责:
1. 负责企业人员的招聘与甄选工作。
2. 统筹员工入离职手续办理,保障流程高效有序。
3. 策划并实施新员工培训计划,助力其快速熟悉公司业务内容。
任职要求:
1. 具备优秀的沟通技巧和协作意识,能与团队成员顺畅交流。
2. 工作积极主动,细致认真,具备较强的责任心和抗压能力。
3. 拥有良好的统筹规划能力,能按时高质量完成各项任务。
工作时间
线上客服及商城运营
3000-4000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班线上客服人力资源外包客服
双休、法定节假日
岗位职责:
1. 负责线上商城售后咨询、退换货处理及客诉跟进,保障客户满意度
2. 管理私域微信商城日常运营,包括商品上架、活动配置、订单履约与数据反馈
3. 主动触达用户,开展售后关怀与复购引导,提升用户留存与转化
4. 协同运营、仓储、技术等部门,优化售后流程与服务响应时效
5. 定期整理客户反馈与业务问题,提出运营优化建议
任职要求:
1. 年龄35周岁以内,具备私域微信商城客服及运营相关工作经验
2. 具备良好的沟通协调能力与服务意识,能高效处理多线程事务
3. 熟悉主流电商售后规则及微信生态工具(如企微、小程序后台等)
4. 工作细致耐心,责任心强,具备较强的学习与应变能力
5. 用工性质为外包,工作时间8:00-12:00、14:30-17:30,双休,综合月薪3800元起,另享业务提成。
松原宁江区招聘!!!“招人啦!急聘售后专员,虚位以待,薪资优厚,福利满满,等你来挑战!”要求大专学历
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
松原招聘!!!“招人啦!急聘售后专员,虚位以待,薪资优厚,福利满满,等你来挑战!”要求大专学历及以上,周末双休,节假日休,薪资五千到一万,上不封顶,欢迎咨询,本人。
售后客服专员
7000-9000元/月
售后客服月结经验不限大专全白班英语
岗位职责:
1、负责国内及海外客户设备配件的订单接收、下达、进度跟踪及信息核对
2、处理客户英文邮件往来,解决基础售后事宜(具备基本英文读写能力,无需口语交流)
3、协调仓库与物流部门,保障配件按时出库与送达
4、汇总订单数据、维护客户档案,完善售后服务记录
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限
2、具备基础英文阅读能力,可理解日常邮件及单据内容,不要求口语流利
3、工作细致、踏实稳重,有内勤、跟单或客服相关经验者优先考虑
4、能长期稳定就职,居住地靠近公司,上下班便利
我们提供:
1、岗位稳定性高,工作节奏适中,无强制性加班
2、工作内容为简单机械类事务,易于快速掌握
3、工作地点离家近,通勤时间短,便于兼顾家庭事务
4、团队关系简洁融洽,工作氛围轻松
东城崇文续费专员+五险一金+双休
8000-16000元/月
售后客服月结经验不限学历不限续保电话销售
1、 北京车险续保专员,负责北京市内车辆保险客户的续保服务,客户资源由公司统一分配,无需外出跑业务,工作环境稳定
2、 普通话标准,表达清晰流畅,具备较强的沟通协调能力
3、 熟悉电脑基本操作,能熟练使用Office等常用办公软件
4、 薪资待遇:平均月薪7000-15000元,试用期薪资全额发放,五险一金按规定缴纳
5、 工作时间:早9:00-17:30,周末双休,享受国家法定节假日
职位福利:带薪年假、五险一金、无加班、绩效奖金、节日福利、周末双休
电商客服专员
5000-6000元/月
客服专员1年以下大专办公室坐班线上客服企业内部客服
薪资及待遇:
1.底薪(3000元-4000元)+提成+奖金
2.售前客服安排早中晚班,早班8:00-17:00,晚班15:00-23:10,每周轮换一次
任职资格:
1、掌握计算机基础操作技能
2、表达清楚,普通话流利,具备较强的交流能力
3、性格积极乐观,工作认真细心,思路灵活,能适应一定工作压力,服务意识良好
4、心理素质稳定,情绪管理能力佳,富有亲和力
月休6天/售前信息登记客服不跟单/包住
6000-11000元/月
售前客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容
年龄*******
针对意向客户在该平台的浏览及登记行为,负责收集客户资料,主动联系客户并核实其基本信息;信息确认后录入系统并提交至相关部门。
岗位要求
具备客服相关工作经验
提供3-4天带薪培训
薪资结构:3350底薪+单量绩效
公司定期开展员工团建活动
坐班客服 月休8天!
3000-5000元/月
客服月结大专售后客服
【岗位职责】
接听客户来电咨询,负责解答,提供基础咨询服务即可
【工作时间】
工作时间8点-21点,8小时排班制、月休6-8天(可自己选择),不加班
【要求】
18-30岁,大专及以上学历,有客服经验可放宽至高中/中专
【薪资福利】
底薪2900+绩效1100*系数,综合3700-5500
办公室跟单员+朝九晚六+五险一金
5000-8000元/月
客服专员
宿城区宿豫区双职场,
宿城区:宿迁宿城区金鹏国际a栋2302-1
宿豫区:宿迁市宿豫区电商产业园A3栋7楼
不是中介也不收取任何费用
无经验要求、通过面试马上上班、可提供附近便宜房源
无销售性质、无需外出、无需开发客户
岗位职责:联系客户处理个人的账单,以及录入案件信息,工作轻松好上手,接受无经验
无责底薪打底:纯无责底薪,不管当月业绩好坏,这笔钱准时到账,比 “有责底薪” 踏实 10 倍!
新人保障兜底:试用期薪资 100% 发,人均5000-8000元,转正后7000-12000元,近 3 年新人留存率 85%,没人因为 “赚不到钱” 离职!
福利暖到心坎:稳定工作,更要稳定幸福!
五险一金合规缴,社保查询 APP 随时能查;
假期有保障:法定假必休,年假随司龄涨,婚假产假正常休,不用担心 “请假难”;
团队不内卷:下午茶随便吃,生日会有仪式感,团建不搞 “军训式拓展”,都是轻松的聚餐、看电影,工作氛围轻松,不用 “勾心斗角”!
车险电话客服专员
5000-10000元/月
电话客服月结经验不限高中
工作内容:
1、员工无需外出,通过电话、网络(如公司官网等)与车主客户沟通,办理车险续保及相关售后支持服务;(非外勤岗位)
2、客户资源由公司统一提供,工作内容轻松,办公环境良好,收入有保障。
薪资福利:
1、提供全面且具有竞争力的薪酬待遇
2、薪资结构:综合底薪2400至5500元+提成+现场激励奖金,初期月入3.5-4k,综合收入5000至8000元/月;后期业绩稳定后可达8000至1万5,上不封顶!
3、不限经验,入职后可快速掌握工作流程。
4、依法缴纳五险一金。
工作时间:
1、日常班制为长白班:上午8:30-12:00,下午1:40-6:30左右
2、每月休息5天,享受国家法定节假日带薪休假及带薪年假
职位要求:
1、年龄在20-40岁之间,具备基础电脑操作能力
选择我们的理由:
优势:随着国内汽车保有量持续上升,车辆保险成为刚需,业务易开展,成长空间广阔,客户资源优质,绩效回报高,享有国营单位员工相关待遇。公司为国有背景企业,福利完善,职业发展平台稳定且前景可观。
交五险有双休/客服专员/岗位/支持居家办公
8000-12000元/月
电话客服有提成月结经验不限高中长白班
工作内容:
1、根据公司提供的近期需续保车险的客户名单,进行意向客户的识别与筛选;
2、在办公室内通过电话及网络渠道(如公司官网等)联系车主客户,完成车险续费及相关售后事宜的办理;全程无需外出拓展客户,工作模式清晰简便;
3、客户资源由公司统一提供,均为固定存量用户,工作压力小,办公环境优良,收入有保障。
薪资福利:
1、提供全面且具有竞争力的薪酬福利体系
2、薪酬结构:综合底薪+绩效+补贴+奖金+津贴;后期月收入稳定在8000至15000元,业绩优异者上不封顶!
3、享有国家规定的所有法定节假日,带薪年假,以及年终奖、节日福利、集体团建旅游等待遇。
4、依法缴纳五险一金。
5、入职满3至6个月可参与内部竞聘行政、培训、人事、IT等岗位,满6个月及以上可申请团队经理、市场经理等职位,晋升后平均薪资范围为8K~20K;办公场所配备空调系统,冬暖夏凉,培训体系完善,晋升通道透明。
6、新员工享受系统化的车险产品知识与销售技巧培训,培训期间带薪。
岗位晋升空间:
1、纵向发展路径:客户经理→储备主管→团队主管→区域经理→大区经理→处室负责人(管理序列晋升);
2、横向转型机会:客户经理可转向后端运营类岗位,如销售支持、企划财务、行政管理、培训讲师、人力资源等方向发展;
3、返乡安置计划:在本部门工作满3个月且职级达中级以上的客户经理,可优先安排回户籍所在地的大地保险公司任职(大地保险在全国设有35家分公司,近2100个服务网点);
4、“千百工程”人才计划:面向优秀青年员工开放公开竞聘机制,选拔培养未来机构负责人,新零售事业部员工享有优先报名资格。
工作时间:
1、日常班制为长白班:上午8:30-12:00,下午1:40-6:30;
2、每月休息5天,国家法定假日均按规带薪休假,另享带薪年假。
职位要求:
1、年龄要求20-40周岁,具备基础电脑操作能力;
2、学历要求高中或中专及以上,工作经验不限;
3、普通话流利,沟通表达顺畅;
4、有车险销售从业经历者,符合条件可申请远程居家办公,并按规定缴纳五险。
选择我们的理由:
优势:随着国内汽车保有量持续增长,车险成为每位车主的刚需项目,市场前景广阔,岗位发展空间充足,客户资源优质,提成机制优厚,享受国有企业员工同等福利待遇。公司属国有背景企业,福利体系健全,职业发展平台稳定且具潜力。
客服中心主管(长期派驻)
8000-12000元/月
客服主管月结1-3年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责监督并核查电话坐席的通话质量与KPI完成情况,每日汇总运营数据并及时反馈;
2、负责项目流程的执行监控、运营管理,以及运营报告的整理、编制和相关数据分析;
3、负责客户投诉案例的处理及申诉结果的评估判定;
4、负责按需编制并向客户提交周报、日报等相关汇报材料;
5、负责与客户方对接,沟通案例处理进展并持续跟进落实情况;
6、负责跟进员工服务过程中的质量问题,并开展指导与优化工作。
岗位要求:
1、******,性别不限,具备大专或以上学历;
2、有大型BPO项目管理经验者优先,至少2年客服领域团队管理经验;
3、工作态度严谨,关注细节,具备问题识别与归纳总结能力;
4、熟练使用呼叫中心相关系统及操作工具;
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长白班:8:30-12:20,14:10-19:00,不涉及夜班或通宵排班。
每月固定休息5天,首周安排双休,其余三周周日固定休息;国家法定节假日全额带薪休假,依法享受假期权益。
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