
佛山高明区佛医保综合售后客服(可全职或兼职)一、岗位职责1.对公司分配的客户做售后服务跟进,例如及时反
3000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职兼职接受居家办公正常工作制电话客服企业内部客服
佛医保综合售后客服
(可全职或兼职)
一、岗位职责
1.对公司分配的客户做售后服务跟进,例如及时反馈并处理客户疑问,提醒客户基础信息变更,协助客户办理保全变更手续。
2.定期通知并邀约客户参加公司的回馈活动。
二、应聘要求
1.男女不限,25~50岁,高中及以上学历
2.有良好的沟通表达能力
三、福利待遇
1.上班时间周一至周六
8:30~11:00 14:30~16:00
周六下午、周日全天和国家法定节假日休息。
2.收入3000+绩效奖金+管理津贴,上不封顶。
3.养老金、商业险、旅游、户外活动、团康等福利。
有意者可联系:甘小姐()
售后客服
6000-10000元/月
售后客服3-5年大专中央空调自控柜风柜组装
1. 负责客服日常跟单相关工作;
2. 根据需要参与现场SAT测试及制冷系统的调试支持;
3. 不定期组织对外勤人员开展现场测试相关的培训;
4. 对外勤团队的技术水平进行评估与能力认定;
5. 统筹管理客服跟单全流程,建立并优化质量反馈体系;
6. 审核现场维修与安装技术方案的合理性与可行性;
7. 提供现场技术支持,必要时实施现场服务指导;
8. 准备项目所需技术资料,并按时发送至外勤服务人员;
9. 负责项目执行过程中物料的申请及后续进度跟进;
10. 收集并归档调试记录、安装验收报告等项目文档,完成结案归档;
11. 协调项目推进过程中的内外部沟通与信息反馈;
12. 对本组负责的客服立项单进行结案前的初步审核;
13. 持续优化焓差实验室的操作规范及相关管理制度;
14. 组织焓差实验室设备的故障维修、周期性维护保养,实施设备工况测试并编制测试报告;
15. 负责办公室中央空调系统的周期性维护与保养工作。
电商售后客服
5000-10000元/月
售后客服月结1-3年学历不限全白班
岗位职责
1、负责处理国内主流电商平台的售后事务,包括退换货、退款、客户投诉等问题,及时响应客户需求,提供高效优质的服务支持(涉及类目为商用、办公、餐饮及家具类产品)。
2、熟练掌握公司产品特性、售后服务政策及相关流程,准确解答客户咨询,提供专业的售后解决方案。
3、主动跟进售后订单处理进展,与仓库、物流、售前及工厂等相关团队保持沟通协作,确保问题快速闭环。
4、整理并反馈客户意见与建议,定期向上级汇报,协助推动产品优化与服务升级。
5、完成上级安排的其他相关工作内容。
6、针对售中逾期订单进行客户挽留及售后协调处理。
7、在ERP系统中登记补件单、退货单、维修单等售后单据,确保信息准确完整。
岗位要求
1、具备1-2年售后客服工作经验者优先
2、能熟练操作常用办公软件,打字速度不低于60字/分钟;会使用ERP系统者佳,可接受岗前培训
3、具备良好的沟通表达能力及团队协作意识
工作时间:
9:00-18:30(中午休息1.5小时),需轮班,其中一人需承担午间值班任务;月休4天
薪资福利:
薪资结构:底薪+提成+奖金
综合月薪:6-12k
发薪日:每月20日
福利待遇:五险、晋升发展机会、年终奖金、生日福利、节日礼品、团队聚餐、工作氛围轻松活跃,员工以90后、00后为主
交通路线:
1、地铁:东平站E出口(广佛线、佛山地铁3号线、广肇城际顺德北站)
2、公交:344路、980路、330路(东平站-文华南路),临近佛山世纪莲体育馆
3、导航地址:金海中心西塔写字楼大堂(周边万民金海城配备美食、健身、娱乐等完善配套设施)
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
世界500强招聘
一、岗位名称:售后客户专员
岗位职责:
1、负责对老客户的保单的信息更新,满期金的领取,保单理赔,保单体检整理。
2、新客户的资料审核录入、建档等。
3、日常客户关系维护管理,拜访,回访。
4、客户通知客户参与公司相关活动,积分兑礼,健康权益领取。
5、领导交代的其他工作。
任职要求:年龄23-50,中专/高中学历以上,不接受无工作经验的应届生。
工作时间:8.30-17:00(午休2小时,周末休息,节假日正常休息。
福利待遇:工作轻松自由,宝妈和00后都合适。带薪年假、法定假期、节日礼包、旅游机会,每年4次晋升机会,一年新人平均8000—12000以上。
二、业主精英/主管
岗位职责:
1.负责保险产品的销售与推广。
2.为客户提供专业咨询,定制保险方案。
3.开发新客户并维护现有客户关系。
4.完成公司设定的销售目标。
5.公司派发客资,老客户二次开发。
二、任职要求:
1.学历要求(中专、高中学历以上)。
2.能力要求(较好的沟通能力、抗压能力、销售技巧)。
2.经验要求 有销售从业经验优先。
三、薪资福利:(底薪3200元,试用期3200-8000,转正平均7000-15000,上不封顶)“底薪+提成+奖金”的结构、培训机会、晋升空间及法定福利。
四、工作时间:8.30上班。周末双休,节假日正常休息。
五、福利待遇:带薪年假,法定假期,旅游机会,节日礼包,生日礼物,每年4次晋升机会。
工作地点:南海区丹灶镇云山路佰汇盈广场B座13层
联系方式:聂先生(微信同步)
拼多多电商携手卖货(可居家小白)
9000-11000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服
一,项目介绍:多多店铺运营
我们提供:提供货源+免费运营服务
你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。
我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可
二,岗位职责:
1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。
2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。
3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间
三,任职要求:
1。年龄22周岁以上
2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。
3。不收取任何费用。免费教学。
四,项目优势:不收米,不囤货
我们只拿净利润分成通熟易懂点,你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配
职位公示信息
工作平台-拼多多
工作具体内容-客户回复消息处理售后
工作要求-每日2-3小时
薪资计算标准-营业额计算
是否收费-否
年龄要求-20岁及以上
电商售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1、熟悉网络购物流程,计算机相关知识操作熟练。
2、做事认真负责,有责任心。较强的执行力。
3、熟悉淘宝、京东,抖音等后台的各种操作规则。
工作内容:
1、配合销售人员做好售后工作,给客户提供良好的购物体验。
2、处理买家售后问题、指导客户使用产品、处理客户投诉、纠纷的受理与
记录;
3、为客户办理换货、退货、退款、查件,以及配合技术部门处理一些售后纠纷;
薪资构成:固定+绩效+提成+奖励,上不封顶
员工福利:
1、享受法定假期;
2、设有全勤奖;
3、入职转正后工作满1年享受带薪年假;
4、公司购买社保及公积金;
5、节假日发放员工福利(包括有现金、购物券、日用品、家电等丰厚礼品);
6、定期举行团队户外运动、旅游等,促进团队交流;
7、工作环境舒适愉快,团队和谐融洽积极,充满正能量;
8、重视个人发展与挖掘个人潜力,能随时与上级沟通反馈意见,无繁琐流程,以达到团队能沟通无阻高效运作。
售后服务
4000-8000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1,负责客户保单的整理与归档,确保信息准确完整;
2,及时跟进客户缴费,续保及理赔事项,提供专业提醒服务;
3,协助客户办理保险理赔资料收集与提交,推动流程顺利进行;
4,定期开展客户关怀活动,包括节日问候,生日祝福等维护工作;
5,根据客户需求提供售后服务支持,提升客户满意度与信任度。
任职要求:
1,具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心处理客户咨询;
2,工作认真负责,有较强的责任心和团队协作精神;3,能熟练使用办公软件,具备基本的电脑操作能力;4,有意愿长期发展,学习能力强,可接受岗前培训。
资料管理员/人事/发工资准时
4000-6000元/月
售后客服3-5人月结经验不限高中
宝妈可做!宝妈可做!家庭和赚钱两不误
[工作内容]
1。负责客户保全工作,通知公司下发的老客户领取月度福利,协助客户完善资料办理领款和理赔服务等保全。
2。定期跟进客户,处理客户投诉件,提升客户满
意度。
[招募要求]
1。年龄23~55周岁,高中/中专及以上学历,男女不限,接受无经验,公司有完善的系统培训;2。服务意识突出,有耐心,能灵活处理客户需求;
3。熟练使用Excel/微信等基础办公工具。
[上班时间]
上午8.30-11:00,下午14:00-16:30,月休6天,节假日正常放假(熟练之后可自主安排时间,家庭工作两不误)
[工资待遇]
1。无业绩要求基础津贴3600~4000两档,以面试结果为准,服务奖励+津贴综合收入6K~8K以上
售后服务专员
4000-10000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
岗位职责:
1. 协助销售团队整理客户资料、录入CRM系统并维护数据准确性
2. 负责销售合同的初步审核、归档及用印流程跟进
3. 统计分析销售日报、周报及业绩达成情况,制作基础数据报表
4. 协调内外部资源,安排销售会议、差旅及客户接待等行政支持工作
5. 响应销售需求,及时传递信息、跟进进度并反馈执行结果
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与文档处理能力
2. 熟练使用Excel、Word等办公软件,有CRM系统操作经验者优先
3. 工作细致耐心,责任心强,具备较强的服务意识和执行力
4. 具备基础销售逻辑理解力,能快速适应快节奏业务环境
5. 无经验要求,欢迎踏实肯学、积极主动的应届毕业生
四点准时下班+双休+法休
6000-8000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职正常工作制电话客服
岗位职责:
1、负责客户档案的整理与录入工作;
2、确保档案资料的准确性和完整性;
3、遵守公司规定,完成日常工作任务;
4、维护客户售后服务。
任职要求:
1、具备良好的组织和沟通能力;
2、能够适应团队合作,积极融入团队环境;
3、注重细节,有责任心,能够按时完成工作任务;
4、按公司规定执行工作,保持工作的质量和效率;
5、无需相关经验,欢迎各个行业/专业的优秀人才加盟!!
福利待遇:
1、参考薪资:正常干7K-9K,努力干9K-10K+
2、绝对不加班,到点准时回家!!!
美团闪购直招兼职日结380一天
7000-12000元/月
外卖骑手有提成包住包吃交通补助免费培训20人以上日结
美团淘宝闪购站点直招兼职日结380一天多劳多得工作娱乐两不误骑手送餐员,站点急招!0元入职佛山各城区镇区就近安排入职!有无经验都可入职,上岗有人带,可提供吃住!工作内容简单:会骑电动车,会使用智能手机,会用导航,懂交通规则,身体健康,送餐范围小,3公里以内,超出另有补贴。全职综合工资7000-15000上不封顶,多劳多得。可做兼职日结当天结清,时间不限制,不压工资,单价是7-25/单,日平均280—380一天,工作时间不限制,想上就上,也可以把兼职当主业!多劳多得,app系统派单,每天系统派单40单—80单不等看个人能力,多劳多得,兼职全职公司都勉配电动车,佛山站点直招,32个镇128个站点根据你住的地方就近安排!欢迎来电咨询,w信同号
指挥工吊车司机电梯司机
公司在佛山工业厂房施工:需招聘如下:1、吊车司机8-10名(带证)2、塔吊指挥员8-10名(带证)3、施工货梯8-10名名(带证)工作地佛山,待遇面议联系人陈生
电焊焊接长期1-2人月结点工自备工具技术好专业师傅高空作业证焊工证
佛山市南海区招电焊工,安装光伏支架,组件以及电气连接部位的现场电焊作业,确保焊接牢固,符合工艺标准
岗位职责:
1.负责光伏支架、组件及电气连接部位的现场电焊作业,确保焊接质量牢固、成型美观
2.严格按工艺标准和施工图纸操作,落实焊接参数控制与焊缝自检要求
3.配合安装团队完成现场定位、校正及焊接工序衔接,保障项目进度
4.做好焊接设备日常维护、耗材管理及作业区域安全防护
5.遵守施工现场安全规范,正确佩戴劳保用品,杜绝违章作业
任职要求:
1.持有效焊工证(如特种作业操作证),熟悉二保焊、氩弧焊等常用工艺
2.具备电焊相关工作经验,能独立完成钢结构焊接任务
3.身体健康,适应户外及高空作业环境,责任心强、执行力好
4.最低学历不限,具备中专/技校焊接相关专业背景者优先
5. 服从工作安排,具备良好的团队协作意识和沟通能力
配送员/今面试明天入职,日入3-4张
6000-9000元/月
配送外卖骑手有提成11-20人月结
工作内容:
我们是超市招后勤配送员,分拣员打包好的
就负责固定一个门店拿货取货 新人有人带
蔬菜生鲜日常用品配送等 3公里以内
不是外卖!! 不是外卖!! 超市后勤配送!!!
300-500/天。不用担心单量少。新手都可以50-80单左右/天 熟悉后70-120单/天
综合薪资7000-9000左右
上班时间:10点-14点 17点-21点半
中间可以休息 3小时
根据自己情况 申请小休即可
也可以多跑单挣钱,具体看排
双休客服
5000-6000元/月
售后客服6-10人经验不限学历不限全职周末双休不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
纯接听客服(无销售)休8天 月4.5-7k
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
工作职责:纯接听售后客服(无任何销售性质),负责接听车主电话为其提供专业的咨询及车载物联网个性化服务。
工作时间:8小时工作制 月休8天 (接受轮班轮休)
薪酬待遇:时薪23.5/H+班次补贴+绩效+提成 综合4.5-7K(月结)
拼多多电商携手卖货(可居家小白)
9000-11000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服
一,项目介绍:多多店铺运营
我们提供:提供货源+免费运营服务
你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。
我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可
二,岗位职责:
1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。
2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。
3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间
三,任职要求:
1。年龄22周岁以上
2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。
3。不收取任何费用。免费教学。
四,项目优势:不收米,不囤货
我们只拿净利润分成通熟易懂点,你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配
职位公示信息
工作平台-拼多多
工作具体内容-客户回复消息处理售后
工作要求-每日2-3小时
薪资计算标准-营业额计算
是否收费-否
年龄要求-20岁及以上
销售兼售后客服
3000-6000元/月
售后客服包吃交通补助有提成1-2人月结5-10年高中全职最好男士,做过保安的优先,35-45含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
能够巧妙处理客户问题,消除客户顾虑,对客户进行有效心理疏导。
3C电子产品售后客服-双休
4000-7000元/月
售后客服3-5人月结经验不限大专
工作内容:主要负责官方店铺的电子产品售后故障问题咨询回复解决,热线接听客服岗位及时了解用户问题,帮助记录解决,应变能力OK,如果遇到线上解决不了的问题及时引导帮助用户线下门店维修
工作时间:八小时排班制,有夜班通宵班,要接受排班
薪资:培训21天,薪资70一天,培训完通关有1200的奖励,试用期两个月4020,转正综合4-7K,根据个人能力
休息;月休八天,排休制度
1、拥有正规院校大专及以上学历(学信网可查),理工科专业及有服务相关工作经验者优先;
2、能接受排班轮休的工作制度
3、较好的语言表达沟通能力,普通话标准,口齿清晰,音色条件佳;
4、良好的抗压能力和团队协作能力,责任心强、具备优秀的客户服务意识;
5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件;
6、学习能力强,能快速掌握行业相关产品基础功能操作,认可服务性质工作内容;
7、良好的抗压能力和团队协作能力,责任心强、具备优秀的客户服务意识;
8、电脑打字速度在50字/分钟,准确率不低于90%。
双休-客服专员
6000-10000元/月
客服专员客服3-5人经验不限中专/中技不接受居家办公
1. 主动跟进售后回访、客户维护等环节。及时提醒客户相关权益和公司服务等活动信息。挖掘客户潜在需求,助力提升客户复购率与品牌忠诚度。
2. 通过电话、当面等多种渠道,及时、耐心解答客户咨询的产品信息、售后疑问等各类问题,保证客户问题得到高效响应与妥善解决,提升客户咨询体验,维护客户关系。
3. 保证客户资料的完整性和准确性,及时更新维护。
4.严格遵守公司客服服务规范与工作流程,规范服务话术,保证服务质量的统一性与专业性,积极配合团队完成日常客服工作及上级安排的其他任务。
5.定期整理客户常见问题,汇总反馈至上级,协助优化服务流程、完善产品及服务细节,提升整体客服工作效率。
办公室文员客服
4000-9000元/月
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职打字客服文字客服语音客服在线客服热线客服手机客服售前客服售后客服文员文职客服专员正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服售前客服质检客服企业内部客服
工作内容:
通过办公室文员方式,处理用户的一些简单投诉问题,并解答记录反馈即可,无任何销售性质
任职要求:
年龄18-35周岁,中专及以上学历
薪资待遇:
无责底薪4000,加提成,加绩效,加补贴,加各种福利待遇,综合到手工资6000左右, 缴纳五险,带薪培训,面试通过率高
电话客服
3000-8000元/月
电话客服免费培训3-5人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位
一、薪资待遇
1. 银行类项目,底薪3000元,业绩提成上不封顶,多劳多得,收入稳定有上升空间;
2. 每月按时发薪,从不拖欠,透明薪资体系,每一笔提成清晰可查。
二、工作休息制度
1. 单休制,保障个人休息时间;
2. 全程不加班!无强制加班、无延时工作,准点下班,平衡工作与生活;
3. 法定节假日正常休息,贴合国家休假规则。
三、员工福利
1. 节日暖心福利,春节、端午、中秋等各大节假日专属礼品发放;
2. 新人入职简单易上手,有老员工一对一带教,快速熟悉工作内容;
3. 工作氛围轻松和谐,团队年轻化,无复杂职场内卷;
4. 长期稳定岗位,适合长期发展,岗位流动性低、稳定性强。
四、岗位职责
1. 负责对接客户日常咨询、疑问解答对接等基础工作,耐心处理客户问题;
2. 记录客户信息、跟进客户需求,做好日常工作台账整理;
3. 维护良好的客户关系,提升客户体验,配合团队完成基础工作目标;
4. 服从团队合理工作安排,完成领导交办的其他客服相关工作。
五、任职要求
1. 18-38周岁,学历不限,有无经验均可,零基础可培训上岗;
2. 普通话流利,沟通表达清晰,性格耐心、温和,有责任心;
3. 熟练基础电脑操作,会简单打字、文档录入即可;
4. 工作认真踏实,服从管理,积极上进,有良好的服务意识。
六、工作优势
岗位工作简单轻松,无销售强制压单压力!主打稳定、轻松、人性化管理,不内卷、不加班,福利贴心,适合想要安稳长期工作的小伙伴!
有意向可直接投递简历,我们快速审核、尽快安排面试,期待你的加入!
销售客服专员
4000-6000元/月
客服专员包吃有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公售后客服售前客服企业内部客服
1、收集客户需要反馈给相应部门。
2、与客户确认订单细节,核对账单的准确性。
3、应急突发事件需要到项目点处理。
4、与公司财务进行客户账单的核对。
5、检查食品质量、品类等并与物流部沟通协调车辆分配。
6、需要定期外出拜访客户。
任职资格:
1、具有良好的沟通能力、表达能力。
2、有3-5年销售经验。
3、有销售思路,会有自己见解。
4、自驱能力强。
5、有食品、生鲜水产、超市等行业经验尤佳。
薪资结构(底薪+销售额提成)试用期有保护期
项目合伙人,月收入稳定
1.3-2万元/月
售后客服1-2人经验不限学历不限项目合伙人跨境电商销售经理
招募要求:
1.有创业或者想创业的同路人。
2.小白有无经验均可手把手指导。
3.踏实肯干,执行力强愿意学。
4.个人或者工作室均可。
公司实践操作6年,电子商务时代懂得把国内产品卖到国外,公司提供技术手把带与长久的售后服务。
客服专员
5000-8000元/月
客服专员客服免费培训20人以上经验不限学历不限全职兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过在线聊天、及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入与闭环跟踪
3.协同运营、技术、物流等部门,高效推动客户问题解决
4. 收集客户反馈并定期汇总分析,为产品优化和服务提升提供依据
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥30字/分钟
4.具备基础网络知识和常见问题判断能力,学习能力强
5. 学历不限,有电商、互联网行业客服经验者优先
登记员 客服 周末双休 无需加班
9000-14000元/月
客服经验不限学历不限下午茶歇 带薪年假月度团建 亲情津贴
工作时间:
8:30-16:30(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
电商客服(售前及售后)
6000-12000元/月
售后客服1-3年大专售前客服
【售前岗位职责描述】
1. 负责响应咚咚平台售前咨询,解答客户疑问,推动完成下单转化
2. 负责对未成交客户进行电话回访,并记录未成交原因
3. 负责可发货订单的信息登记与对接,以及延迟发货订单的持续跟进
4. 具备良好的耐心、积极态度、服务热情、抗压能力及情绪管理能力
5. 有一年以上售前相关工作经验者优先考虑
【售后岗位职责描述】
1. 负责处理咚咚平台售后咨询,及时响应客户需求,解决售后问题并实现闭环
2. 负责自营系统内退换货流程中的挽单、审核及相关操作执行
3. 负责保障后台评分达标,落实邀评等提升服务评价的措施
4. 具备良好的耐心、积极性、服务热忱、抗压能力及稳定的情绪状态
5. 有一年以上售后相关工作经验者优先录用
售后客服专员
4000-5000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服
1. 负责集团各品牌400热线接听及微信公众号在线咨询处理,及时响应客户疑问,受理安装与维修需求,并跟进催单、投诉等事项,同步创建咨询案例或服务工单。
2. 负责完成集团所有品牌服务工单后的主动回访工作,核实服务实际完成情况,收集客户对服务体验的满意度及改进建议。
3. 负责通过微信端、400热线(含智能语音系统)生成的服务工单,依照既定派单规则进行准确分发与流转。
4. 负责将400渠道各品牌电商平台产生的安装订单信息,及时传递至相关责任人进行确认与后续跟踪。
5. 负责跟进客户催单请求,监督处理进度并及时向用户反馈最新进展。
6. 负责针对400渠道的重大投诉事件,开展客户情绪安抚,并按流程上报升级处理。
电话客服
3000-8000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公办公室坐班含有销售的客服工作
岗位职责:
1.根据公司提供的客户资源,通过电话主动联系客户
2.定期回访客户
任职要求:
1.年龄18-38,学历不限,有客服经验优先
2.接受应届生,想要转行的新手
3.公司有完整的培训系统,不用担心上不了手
4.要求会粤语
工作时间
9:30-13:00 14:00-18:30
单双休
薪资待遇
保底3500提成以及公司福利
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供佛山顺德碧江电商客服招聘在线招聘信息,主要招聘佛山售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。