
电商售后客服
5000-10000元/月
售后客服有提成月结1-3年学历不限
岗位职责
1、负责淘宝电商平台,售后退换货,,投诉等问题处理,及时响应客户需求,提供优质服务(类目商用办公餐饮家具)。
2、熟悉掌握公司产品知识,售后政策和流程,准确解答客户疑问,提供专业解决方案。
3、积极跟进售后订单处理进度,及时和仓库,物流售前,工厂等部门沟通协商,确保问题高效解决。
4、收集整理客户反馈和建议,及时向上级汇报,协助优化产品和服务。
5、完成上级交办的其他工作。、
6、处理售中逾期原因挽留客户的售后问题
7、登记ERP,补件单,退货单,维修单
岗位要求
1、需1-2年售后客服经验
2、熟悉使用办公软件,打字速度60字一分钟,需要使用ERP客易,可以培训;
3、具有良好的沟通能力和团队合作精神。
薪酬福利:
1、上班时间:9:00-18:30(中午休息1.5小时),需要轮班其中一人需要中午值班;月休4天
薪资福利:
薪资:底薪+提成+奖金
综合薪资:6-12k
发薪日:20号
福利:五险、晋升通道、年底奖金、生日福利、节日福利、团队聚餐、公司氛围好,普遍90、00后等
交通线:
1:地铁线:东平站E出口(广佛线、佛山地铁3号线、广肇城际顺德北站)
2:公交线:344路、980路、330路(东平站-文华南路),佛山世纪莲体育馆在附近
3:地址导航:金海中心西塔写字楼大堂(附近万民金海城有美食、健身、娱乐配套全面)
电器售后客服
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1年以下中专/中技全职含有销售的客服工作接受居家办公
派单与调度
• 联系维修师傅,分配工单,约定上门时间
• 跟进师傅接单、出发、到达进度
• 协调加急、改期、二次上门等情况
四、跟进与回访
• 跟踪维修进度,及时同步给客户
• 维修完成后做满意度回访
• 处理未修好、投诉、纠纷等问题
客服
3000-10000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职
岗位职责:
1.通过电话、在线客服系统等渠道及时响应客户咨询与售后问题,提供专业解答与解决方案
2.处理投诉反馈等全流程售后服务事项,确保客户满意度
3. 准确记录客户问题及处理过程,定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 协同销售等部门推进问题闭环,提升跨部门协作效率
5. 主动回访重点客户,收集服务反馈,持续优化售后体验
任职要求:
1.具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2.责任心强,耐心细致,有较强的服务意识和抗压能力
3.学历不限,售后经验者优先
汽车充电桩安装售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
服务态度好,能吃苦耐劳,有责任心。
售后专员
4000-9000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限中专/中技全职
宝妈可做!宝妈可做!家庭和赚钱两不误
[工作内容]
1。负责客户保全工作,通知公司下发的老客户领取月度福利,协助客户完善资料办理领款和理赔服务等保全。
2。定期跟进客户,处理客户投诉件,提升客户满
意度。
[招募要求]
1。年龄23~55周岁,高中/中专及以上学历,男女不限,接受无经验,公司有完善的系统培训;2。服务意识突出,有耐心,能灵活处理客户需求;
3。熟练使用Excel/微信等基础办公工具。
[上班时间]
上午8.30-11:00,下午14:00-16:30,月休6天,节假日正常放假(熟练之后可自主安排时间,家庭工作两不误)
[工资待遇]
1。无业绩要求基础津贴3600~4000两档,以面试结果为准,服务奖励+津贴综合收入6K~8K以上
招聘售后服务专员
4000-7000元/月
售后客服3-5人月结全职
办公室行政班
上班时间:早上8:30~11:00 下午2:30~4:30
休息时间:周六下午休息,周日固定休息 (周休1.5天)
国家节假日放假
月收入:3500元津贴+补贴+奖励+奖励3000-5000元月有旅游,下午茶,生日会等团建活动。
任职要求:
1.男女不限,年龄25-50岁,高中或者中专学历以上。
2.沟通表达能力好,有耐心。
3.愿意学习,有上进心,有较强的服务意识和团队协助意识。
工作地点:高明大道盈信广场写字楼11楼(中国人寿保险股份有限公司)
售后客服
不接受居家,居家远程勿扰
岗位职责:
1.熟悉京东、天猫、拼多多等电商平台的操作流程,负责日常的售后接待。
2.及时响应客户咨询,高效处理客户问题,保证服务流程的顺畅。
3.处理客户投诉,了解投诉原因,并高效解决客户的问题。
4.与团队协作,共同提升服务质量。
任职要求:
1.有电商平台的客服经验,建材行业相关经验者优先。
2.打字速度快,能够高效处理售后事务。
3.能够耐心地解答顾客的问题咨询,具备良好的沟通表达能力。
4.具备出色的沟通技巧和问题解决能力,能够主动积极地完成工作。
5.有强烈的责任心,具备团队合作精神。
资料管理员/人事/发工资准时
4000-6000元/月
售后客服3-5人月结经验不限高中
宝妈可做!宝妈可做!家庭和赚钱两不误
[工作内容]
1。负责客户保全工作,通知公司下发的老客户领取月度福利,协助客户完善资料办理领款和理赔服务等保全。
2。定期跟进客户,处理客户投诉件,提升客户满
意度。
[招募要求]
1。年龄23~55周岁,高中/中专及以上学历,男女不限,接受无经验,公司有完善的系统培训;2。服务意识突出,有耐心,能灵活处理客户需求;
3。熟练使用Excel/微信等基础办公工具。
[上班时间]
上午8.30-11:00,下午14:00-16:30,月休6天,节假日正常放假(熟练之后可自主安排时间,家庭工作两不误)
[工资待遇]
1。无业绩要求基础津贴3600~4000两档,以面试结果为准,服务奖励+津贴综合收入6K~8K以上
售后专员(宝妈友好,4点下班)
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人经验不限学历不限全职含有销售的客服工作
[工作内容]
1。负责客户保全工作,通知公司下发的老客户领取月度福利,协助客户完善资料办理领款和理赔服务等保全。
2。定期跟进客户,处理客户投诉件,提升客户满
意度。
[招募要求]
1。年龄23~55周岁,高中/中专及以上学历,男女不限,接受无经验,公司有完善的系统培训;2。服务意识突出,有耐心,能灵活处理客户需求;
3。熟练使用Excel/微信等基础办公工具。
[上班时间]
上午8.30-11:00,下午14:00-16:30,月休6天,节假日正常放假(熟练之后可自主安排时间,家庭工作两不误)
急聘!资料整理售后专员
6000-8000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
急聘!资料整理售后专员
准时发工资
岗位职责:
1.负责新员工的招聘工作;
2.负责客户的保单资料的售后服务;
3.负责团队文件资料的整理。
任职要求:
1.年龄要求为24岁到50岁;
2.教育背景要求为高中学历以上;
3.接受新手小白。
工作时间:
8:30-16:30,每周休息1.5天。法定节假日休息。
岗位福利:
1.底薪3200-3600,综合薪资为5000+;
2.时间自由,弹性工作。
不加班,节假日照休,时间灵活
开荒
订单号新房开荒保洁90-99平建筑面积工资360预约时间~09:00:00服务地点广东省佛山市南海区里水镇和顺美景大道30号天誉府4栋1102房。
开荒完工结算
订单号新房开荒保洁90-99平建筑面积工资36010号八点半广东省佛山市南海区里水镇和顺美景大道30号天誉府4栋1102房。
开荒完工结算
订单号新房开荒保洁90-99平建筑面积工资40010号八点半广东省佛山市南海区里水镇和顺美景大道30号天誉府4栋1102房。
售后服务员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
学历:大专及以上学历,专业不限,有服务、销售、客服相关经验优先;
年龄:23-45岁,形象气质良好,沟通表达流畅;
性格:有责任心、耐心细心,亲和力强,善于维护客户关系;
素养:品行端正、诚信靠谱,有团队协作意识,愿意长期稳定发展;
无需保险从业经验,公司提供免费专业培训,零基础可入职。
工作内容
1. 负责老客户保单维护、保单体检、续费提醒、保全业务办理;
2. 为客户提供保险咨询、理赔协助、保障方案解读等售后服务;
3. 跟进客户需求,提供合理的家庭保障规划与增值服务;
4. 维护客户关系,做好日常回访,提升客户满意度。
薪资福利
薪资:底薪+服务津贴+业绩提成+奖励,收入上不封顶,综合月薪6000+,收入稳定。
【上班时间】
8:30-16:30,每天仅上班5.5小时
午休自由安排,绝不加班
月休7天,法定节假日正常休假
时间自由弹性,轻松顾家两不误
有意者直接私信咨询!
福利:带薪培训、节日福利、定期团建、晋升通道透明;
时间:工作时间灵活,不用加班
不加班到点走的质检专员
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作企业内部客服
【工作时间】:早上10点到7点,中午午休一个半小时,月休六天不加班!!!
【薪资待遇】:底薪3-5k+五险具体面谈 试用期1-3个月,优秀者可提前转正。
【岗位职责】
售后客服岗:
1.负责公司400热线售后服务支持,处理客户关于售后服务的咨询,投诉等问题,确保客户的满意度。
2.维护客户关系,提供优质的售后服务,增强客户满意度。
3.遵守公司的各项制度流程,保持良好的职业道德。
质检岗:
1.监听录音,按照公司的要求,对销售成单的电话进行抽查监听,运用专业知识,把控话术的合规性与服务质量,保证销售过程符合行业及公司规范。 详细记录质检问题,及时反馈给销售团队,提成改进建议,降低违规风险。
协助处理客户投诉等工作。有医药行业经验的优先。
【任职要求】:
1.高中及以上学历,有1-2年售后和质检服务相关工作经验,优秀者可放宽至高中学历。
2.熟悉售后服务流程,具备一定的沟通,协调和解决问题的能力,
3.具备良好的职业道德,责任心强,具有较强的团队协作精神。
4.具备基本的办公软件操作能力.
具体薪资面议!
每天5小时售后双休7000+
7000-12000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专全职每天只打上班卡含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
【工作时间】8:30-11:00 14:30-17:00 周末双休 法定假
【工作内容】提醒客户续费和协助理赔
【薪资】底薪+奖励+提成+新人补贴 7000+
【公司位置】保定市七一中路信誉楼写字楼
正规平台居家客服,无押金入职,兼职日结
5000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限
远程招聘电商售后客服,主要回复客户消息 配合运营老师操作
年龄18-50周岁,熟练使用手机/电脑,沟通有耐心即可,无需相关工作经验。异地居家均可办公,工作时段自己安排。
没有任何额外费用,每日结算工资,长期岗位稳定招人。
拼多多电商携手卖货(可居家小白)
9000-11000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服
一,项目介绍:多多店铺运营
我们提供:提供货源+免费运营服务
你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。
我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可
二,岗位职责:
1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。
2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。
3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间
三,任职要求:
1。年龄22周岁以上
2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。
3。不收取任何费用。免费教学。
四,项目优势:不收米,不囤货
我们只拿净利润分成通熟易懂点,你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配
职位公示信息
工作平台-拼多多
工作具体内容-客户回复消息处理售后
工作要求-每日2-3小时
薪资计算标准-营业额计算
是否收费-否
年龄要求-20岁及以上
电商客服-六险一金-晋升空间大
5000-7000元/月
电商客服客服免费培训交通补助20人以上月结经验不限中专/中技全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服企业内部客服
[纯客服无销售性质需现场面试】
「工作职责」接听来电咨询解答服务,协助客户处理售后问题,不需要外呼联系客户,无销售性质;如:1.发货/物流问题;2.更换商品颜色/型号;3.补开发票;
「要求」大专/本科毕业(有客服经验可高中/中专)粤语标准流利无口音
「工作时间」09:00-21:00排班8小时/天,周休2天,月休8天,排班轮休;
薪资待遇:
1、综合薪资5800-6800,购买佛山当地的社保,带薪培训;
2、享受带薪年假、病假、婚假、产假等、免费年度体检,年终奖
3、节假日福利:遇春节、元旦、五一、国庆,可获得假日慰问金或礼品;
4、工作环境冬暖夏凉、优雅舒适、配置茶水间、休息室、娱乐室等设施;
跨境电商英语客服
4000-8000元/月
客服免费培训1-2人月结1-3年本科全职大学英语四级Amazonebay沟通协调正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责优化和维护账户安全,保持店铺的好评率和良好的信用度;
2.负责及时回复和处理平台的客户邮件,包含售前、售中和售后的邮件和订单内容;
3.耐心解答客户的疑问,处理客户投诉及中差评,对客户的退换货及退款进行妥善处理;
4.收集和整理客户的反馈信息,及时反馈给相关主管人员;
5.完成上级交办的任务。
任职要求:
1.大学英语四级及以上水平;
2.读写能力优秀;
3.沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等;
4.有外贸或电子商务经验,熟悉Amazon、EBay等销售平台之一的优先;
5.工作责任感强、积极高效、有良好的团队合作精神。
我们的福利:
1、薪酬待遇:高于市场水平的薪酬体系
2、社会保障:购买五险一金(养老、生育、工伤、失业、医疗保险、住房公积金)
3、培训体系:入职即配1对1丰富经验导师,帮助新员工掌握专业技能,快速成长。
4、晋升机制:双通道赛道:管理线(带团队打胜仗)or专家线(做领域扛把子),任你选择。
5、奖励机制:完善的奖金提成奖励机制,年终奖,季度/年度颁奖礼。付出与收获成正比,你越强,公司越敢为你砸重金。
6、日常福利:自助能量补给站(咖啡茗茶/健康零食),下午茶,月度主题生日会(定制礼物+专属贺卡),丰富节日礼品(妇女节/端午/中秋/圣诞/春节等),月度全勤激励金,专享体检套餐。
7、旅游团建:丰富的员工团建活动,节日主题活动、部门/跨部门团建,聚餐,运动,娱乐等团建菜单任你选择。年度公司旅游,省内/省外/出国游,丰厚套餐等你来解锁,优秀团队或个人额外奖励出国旅游学习机会。
8、假期福利:带薪年假,带薪病假、婚假、产假、生育津贴、丧假等。工作满一年更享有5天带薪年假,随着工作年限递增,最长可享有15天带薪年假。
9、餐饮便利:公司设有微波炉和电冰箱,坐拥美食商圈,方圆3公里均是你的饮食后援团。
10、住宿便利:周边多元租房选择,精品公寓/Loft/烟火气生活社区随心选。
11、通勤便利:广佛线地铁/南海有轨电车直达,公交班车覆盖桂城/顺德/禅城/广州主要社区。
12、购物、娱乐便利:十分钟生活圈,步行直达4个商业综合体(环宇城、南海万科广场等)工作、生活两不误。
13、合伙人机制:对于优秀人才公司会提供孵化资源支持内部创业,并有机会成为公司合伙人,享有合伙人分红。目前我司拥有成熟的机制与经验。现阶段,公司求贤若渴,近两年内致力培育一批中层管理骨干,鼓励公司各个岗位上有想法,有能力的小伙伴积极为公司拓展新领域,开辟新战场,公司会倾斜资源和资金去配合这些新创项目,同时提供充分的运营技术和管理技能培训,确保这些勇敢上进的小伙伴们都能成为新的项目负责人,同时给予每个项目主管一定比例的分红。
办公地点:
1、桂城:佛山市南海桂城街道桂澜北路4号中盛国际(礌岗地铁站B出口)
2、平洲:佛山市南海区桂城平洲大德社区(映月湖环宇城附近)
南海大润发 文职客服5500+非销售 坐班
4000-8000元/月
客服专员免费培训月结经验不限大专售后客服
不外出!无销售任务!无试岗期!
带薪培训!拒绝内卷!工作轻松!
欢迎零经验新人加入!
【薪资待遇】
无责任底薪+绩效+奖金+提成=月收入
综合到手5000-8000+,新人平均薪资6000+
工作内容:
线上响应客户咨询,仅需接听并解答问题,
纯服务性质,无销售要求,操作简单,快速上手,
无需外出,固定办公室办公,工作氛围轻松无压。
上班时间:
培训期每日朝九晚六,周末双休
福利待遇:
1、社会保障:依法缴纳五险一金
2、员工关怀:每月生日礼物,不定期组织员工关爱活动
公司岗位晋升全部通过内部竞聘,每季度开放一次晋升通道,助力长期稳定成长
我们给予你的不仅是一份工作,更是一个展现自我价值的平台~
电商客服主管
4000-5000元/月
客服主管包吃免费培训有提成1-2人月结1年以下大专全职弹性工作制正常工作制办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服咨询热线客服售前客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1.全面负责客服团队日常管理与工作协调,确保服务响应及时、流程规范
2.制定并优化客户服务标准、话术及考核机制,持续提升客户满意度与问题解决率
3. 监控服务质量,分析投诉与反馈数据,定期输出运营报告并推动改进措施落地
4.组织开展客服培训与带教工作,提升团队专业能力与服务意识
5.协同运营、产品、技术等部门,推动跨部门问题闭环处理与流程优化
任职要求:
1.具备客服团队管理经验,熟悉呼叫中心或在线客服运营模式
2.沟通表达能力强,具备良好的组织协调与抗压能力
3.熟练使用CRM系统及常用办公软件,具备基础数据分析能力
4.有责任心、服务意识强,注重细节与客户体验
5.学历不限,有相关行业(如电商、互联网、金融等)客服主管经验者优先
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
世界500强招聘
一、岗位名称:售后客户专员
岗位职责:
1、负责对老客户的保单的信息更新,满期金的领取,保单理赔,保单体检整理。
2、新客户的资料审核录入、建档等。
3、日常客户关系维护管理,拜访,回访。
4、客户通知客户参与公司相关活动,积分兑礼,健康权益领取。
5、领导交代的其他工作。
任职要求:年龄23-50,中专/高中学历以上,不接受无工作经验的应届生。
工作时间:8.30-17:00(午休2小时,周末休息,节假日正常休息。
福利待遇:工作轻松自由,宝妈和00后都合适。带薪年假、法定假期、节日礼包、旅游机会,每年4次晋升机会,一年新人平均8000—12000以上。
二、业主精英/主管
岗位职责:
1.负责保险产品的销售与推广。
2.为客户提供专业咨询,定制保险方案。
3.开发新客户并维护现有客户关系。
4.完成公司设定的销售目标。
5.公司派发客资,老客户二次开发。
二、任职要求:
1.学历要求(中专、高中学历以上)。
2.能力要求(较好的沟通能力、抗压能力、销售技巧)。
2.经验要求 有销售从业经验优先。
三、薪资福利:(底薪3200元,试用期3200-8000,转正平均7000-15000,上不封顶)“底薪+提成+奖金”的结构、培训机会、晋升空间及法定福利。
四、工作时间:8.30上班。周末双休,节假日正常休息。
五、福利待遇:带薪年假,法定假期,旅游机会,节日礼包,生日礼物,每年4次晋升机会。
工作地点:南海区丹灶镇云山路佰汇盈广场B座13层
联系方式:聂先生(微信同步)
客服专员
4000-6000元/月
客服客服专员免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责电商平台客户咨询的接待与解答,提供售前售后支持;
2. 处理订单、物流跟踪及退换货等客户服务流程;
3. 协助处理客户投诉与建议,提升客户满意度;
4. 配合团队完成日常销售数据记录与反馈;
5. 工作时间:朝九晚五,大小周
任职要求:
1. 接受无经验,有前辈带教;
2. 对数码硬件方面有兴趣或有一定了解者优先
薪资福利:
1. 工资结构为底薪+绩效,月综合收入4-6k(扣社保前);
2. 实习期三个月,入职缴纳社保;
3. 提供团建活动、旅游及日常下午茶
广发银行项目客服
3000-6000元/月
客服交通补助包住有提成月结经验不限大专全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服投诉客服咨询热线客服售后客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.接听银行信用卡客户来电,准确解答咨询、受理业务(如分期办理、卡片注销等)
2. 主动识别客户需求,推荐并办理信用卡增值服务,提升客户满意度与业务转化率
3. 妥善处理客户投诉与建议,及时跟进闭环,确保服务品质与风险合规
4.完成每日业务登记、数据录入及工单反馈,保障信息准确可追溯
5.配合7×24小时轮班制,按排班执行工作,含法定节假日正常轮值
任职要求:
1.大专及以上学历(学信网可查已毕业),征信无逾期记录
2.年龄22-34周岁,性别不限,经验不限,有呼叫中心或客服经验者优先
3.热爱客户服务工作,具备良好沟通表达能力及较强抗压能力
4. 打字速度≥40字/分钟(入职面试现场测试)
5. 普通话标准流利,具备基本计算机操作能力
电话客服 兼职客服 售后客服 电话销售
150-300元/天
电话客服交通补助11-20人日结经验不限学历不限兼职电话客服 兼职客服 电话销售 售后客服不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服电商客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
一、 岗位职责
1、通过电话,对已购买商品的客户进行售后回访,了解产品使用情况与满意度。
2、真诚收集客户的反馈与建议,并做好规范记录。
3、在客户表示满意的前提下,友善邀请其为商品给予真实好评。
4、完成每日回访任务及数据汇总。
二、 任职要求
必备项:
普通话标准,沟通表达流利、有耐心,能让客户感到亲切。
具备优秀的倾听能力和简单的电脑操作能力。
工作认真负责,有良好的服务意识。
加分项: 有客服、电话销售或回访相关经验者优先。
三、 薪资福利(核心优势,清晰明了)
我们相信,有竞争力的回报是对您付出最直接的尊重。
佣金机制: 。您的收入直接与成果挂钩,多劳多得,上不封顶。
结算方式: 工资日结。每日工作结束后,核对成果,,让您的付出快速兑现。
出勤补贴: 提供每日通勤补贴,减轻您的出行负担。
工作环境: 公司提供舒适、专业的办公场地与设备,并有经验丰富的团队伙伴提供支持。
四、 工作详情
工作地点: 佛山市南海万达A座3817室
工作时间: 周一至周日,可根据您的空闲时间灵活排班(建议每天至少连续工作4小时)。
客服主管
5000-8000元/月
客服主管包吃有提成3-5人1-3年学历不限全职不接受居家办公电话客服
岗位职责:
1.负责客户微信端咨询接待,精准理解需求并协助完成沙漠大米、精品杂粮及配套厨具的套餐下单与订单确认
2. 全程跟进物流动态,及时同步发货/签收信息,并提供专业食用建议与产品使用指导
3. 主动回访客户用餐体验与使用反馈,建立长期信任关系,提升复购与口碑传播
4.高效响应售后问题(如物流异常、产品瑕疵、配送差异等),规范记录、快速协调、闭环处理
5.每日汇总工作进展、典型问题及客户核心诉求,向运营与供应链团队同步关键信息
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,亲和力强
2. 有客户服务或电商售后经验者优先,熟悉微信生态服务流程
3. 细致耐心,责任心强,能独立处理多线程事务并做好过程留痕
4. 认可大健康与生态农业理念,愿长期陪伴企业成长
5. 具备基础办公软件操作能力,学习意愿强,适应轻量协作办公
电商售后客服
3000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
栏目概述
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