
天猫京东售后客服主管
8000-12000元/月
售后客服1-3年大专网络客服淘宝客服线上客服天猫客服
岗位职责:
1、负责天猫/京东等线上平台的售后支持,包括退换货办理、客户投诉应对及破损商品补发等工作;
2、跟进售后物流进度,及时处理快递或货运异常情况;
3、管理各店铺评价回复,妥善处理后台客户投诉及中差评问题;
4、协助客户查询物流运输状态及配送信息;
5、整理售后过程中发现的产品相关问题,并汇总反馈至相关部门推动解决;
6、为客户提供有效解决方案,快速响应并处理客户诉求,提升服务满意度;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备售后客服工作经验者优先,工作认真负责,逻辑思维清晰;
2、具有较强的售后服务意识,做事细心耐心;
3、具备良好的团队协作能力,熟练操作办公软件;
招聘售后客服主管,入职即缴纳五险一金,长白班(排班双休)
客服销售专员
4000-5000元/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限客服销售8小时工作制
【岗位职责】
- 负责接待客户咨询并及时解答相关问题
- 配合推进销售流程,协助完成订单跟进与处理
- 通过电话及线上方式响应客户咨询、订单查询及售后需求,同步完善客户信息记录与后续跟进,持续提升服务体验。
【职位要求】
- 无需工作经验,具备基础销售意识即可
- 学历与工作年限均不设限制
【工作时间】
- 做六休一,每日工作时间为8:30-18:00,中午休息一个半小时
【薪资福利】
- 综合月薪5000-10000元,含绩效奖金+全勤奖励+提成,多劳多得,收入无上限
- 试用期三个月,转正后依法缴纳五险
售后客服
6000-7000元/月
售后客服1-3年中专/中技办公室坐班倒班工作制线上客服
1、利用在线沟通工具,及时响应并解决客户售后需求。
2、负责评价管理、订单审核、退换货及退款等相关事宜。
3、整理客户反馈问题,并快速传递至相关部门处理。
4、落实售后服务流程,高效完成上级交办的其他任务。
【任职要求】:
1、中专及以上学历
2、具备服务或销售类工作经验者优先;
3、有1年电商客服经验者优先;
3、熟悉淘宝/天猫/抖音平台购物流程与规则,能熟练操作ERP系统;
4、打字速度达50字/分钟以上,掌握电脑基础操作;
5、性格开朗,沟通能力强,具备良好的服务意识与自主学习能力;
6、具备较强的团队协作精神、优秀的沟通表达能力,思维敏捷,应变能力强。
售后客服专员(国际退运)
6000-7000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职电商客服 售后客服 售前客服 咨询客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:(基本+绩效,做五休二周末双休)
1、负责项目组的客服工作包括不限于查单、跟单、数据、纠错、核对、查询及统计;
2、指引客户系统使用、定期抽查异常单汇总同步运营部门
3、收付账款核对、财务系统录单、单证制作等。
任职资格:
1、大专物流,贸易相关及以上学历;
2、熟练使用OFFICE,EXCEL等办公软件者优先;
3、有客服单证、跨境物流、国际快递、跨境供应链,经验者优先。
兼职日结
230-350元/天
售后客服有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。
【岗位要求】18-40 岁,有耐心、责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。
【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。
【工作地点】居家可做
【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
售后客服(上海,做六休一)
7000-9000元/月
售后客服免费培训有提成月结1-3年大专全职
【岗位职责】
1、负责处理全平台(天猫、京东、拼多多、抖音等)用户售后咨询,包括但不限于订单修改、物流查询、退换货申请、产品质量反馈等,通过电话、在线聊天(阿里旺旺、京东客服助手等)等渠道,响应用户需求,用专业、耐心的态度解决问题。
2、精准判断售后问题类型,为用户提供合理解决方案(如退款、补发、维修、补偿等),降低用户投诉率。
3、实时记录售后问题信息,准确录入公司ERP系统,包括用户诉求、问题详情、处理方案、跟进进度等,保证数据完整性与准确性,便于后续复盘分析。
4、主动跟进售后订单进展,如退换货物流轨迹、退款到账情况等,及时向用户同步信息,避免因信息差导致用户不满;对于复杂或僵持的售后问题,及时上报给主管,协同资源推动解决。
5、定期梳理高频售后问题(如产品包装破损、尺寸不符、功能故障等),形成问题汇总报告,向产品、供应链、运营等部门提出优化建议,助力减少售后问题源头,提升用户满意度。
6、维护良好的用户关系,在解决问题的同时,主动传递公司服务理念与品牌温度,引导用户对服务体验进行评价,提升店铺DSR评分(尤其是服务维度评分)及用户复购意愿。
【任职要求】
1、大专及以上学历,有电商售后经验者优先。
2、积极主动、学习与沟通能力强,有责任心和团队精神、服务意识。
后台(周末双休朝九晚六无加班)
5000-6000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班分期客服专员银行线上客服企业内部客服正常工作制现金分期
朝九晚六,周末双休,节假日正常休息,不加班!!不倒班!!!到点下班,不定期组织团建活动,七险一金,提供带薪培训
工作内容:
主要办理银行后台分期相关业务,全程室内办公,无需外出,工作轻松简单,无业绩考核,压力小
任职要求:
年龄18-38周岁,大专及以上学历
薪资待遇:
1、月薪5034元(不含任何业绩考核)
2、享受各类法定节假日及带薪假期
3、入职即享带薪培训
手机售后服务专员
6000-9000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-3年学历不限含有销售的客服工作接待处/咨询台客服门店手机销售办公室坐班华为体验店企业内部客服华为售后服务中心正常工作制门店手机售后服务
岗位职责:
1、在官方客服中心实体门店为客户提供售后服务咨询及产品体验支持,达成销售目标及相关考核指标。
2、熟悉公司服务标准、操作流程与政策规定,坚持以客户为导向,满足客户需求,提高客户满意度;
3、主动维护已购客户及潜在客户关系,妥善接待并处理客户的售后问题与相关疑问;
4、完成上级领导安排的其他工作任务
任职资格:
1、大专及以上学历,优秀者可适当放宽至高中学历;
2、具备较强的服务意识,良好的沟通协调能力,性格积极乐观,富有亲和力;
3、能够准确高效地录入工单,完整记录并及时传递客户反馈信息;
薪酬福利:
1.本岗位实行绩效薪酬制:收入=基本工资+提成+餐补+各类奖金;
2.缴纳齐全的社会保险;
3.节日期间享受公司赠送的节日礼品;
4.免费参加公司组织的专业技能培训及户外拓展活动;
5.公司统一提供员工宿舍与食堂用餐便利
工作时间:8:40--18:00
电商客服专员/主管
8000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专不接受居家办公办公室坐班
岗位职责
1、负责售前售后团队的协调对接,优化接待核心数据,处理售后问题及客户投诉等相关事务;
2、持续监控各平台店铺DSR数据与综合评分情况,提升服务质量,增强客户在线购物体验的满意度;
3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估,制定标准化客服话术,搭建客户服务SOP执行流程与考核体系;
4、健全客服团队KPI考核机制,落实激励与约束并重的管理原则;
5、及时收集客户反馈意见,定期归纳总结并向管理层汇报,同步提交客服管理报告并协同其他部门推进协作事项;
6、定期开展客服人员的产品知识与业务技能培训,提升团队销售支持与售后服务能力;
7、识别客服成员潜力,实施定向培养计划,实现人才梯队建设与输出。
岗位要求:
1、具备大专或以上学历;
2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验,且具备2年以上客服组长、主管或经理级别的实际管理经历;
3、具备良好的服务意识,出色的应急响应与组织协调能力;
4、擅长客户关系维护及客户投诉的妥善处理;
5、具备较强的抗压性与高度的责任感;
6、具备一定的人才甄选与评估能力;
业务员
8000-13000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1.通过电话、陌拜等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后支持
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3.协调内部相关部门推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后相关工作经验者优先,经验不限
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.责任心强,细致耐心,具备较强的学习能力与抗压能力
5. 学历不限,大专及以上学历优先
保安月结
城南学校招聘保安:要求:50岁以内,身体健康,无纹身,无不良记录,长白班,上四休一。需持有保安证。薪资待遇3200。☎详情咨询电话
上海高薪招聘保洁员1、52周岁以下(身份证73年以后)2、有食品级健康证3、学历不限,会使
8000-12000元/月
保洁月结
高薪招聘保洁员
1、52周岁以下(身份证73年以后)
2、有食品级健康证
3、学历不限,会使用智能手机即可
4、会骑电动车
工作时间及地点:
1、全上海,核心区域都可安排,平台就近派单,每天2—3单订单有保障,
2、接单类型:一单3小时,一天3单
3、服务时间:8-11点,13:00-16:00点,晚单17:30—20:30
收入待遇:
1、工时:100-150元/单
3、接单奖励,复购,奖励10-100元不等
4、多劳多得,月收入在8000—12000之间,
面试通过后会进行签约,签约之后根据位置来进行安排。
联系田经理
客房服务员月结
A5,上海火车站附近高端酒店制服间【分客房需要的东西,负责分发工作服,还有住店客人需要干洗的衣服收和送,等之类的琐事】
工作待遇:做一休一,7:00-19:30,月薪3⃣0⃣0⃣0⃣元/月,管吃不管住,需要初中以上,灵活, 责任心强,55岁以下,
联系田经理
小工长期餐补包住包吃
大龄工的福音!愿意去的速度联系我报名!
【上海市级工程】项目
工年龄18-58周岁
小工200元/天
地面工作
一日三餐免费。
住宿免费,水电免费。
长期工,短期工勿扰。
每天工作9小时超出算加班。
要求身体健康,四肢健全,高血压不要,有3个月内体检报告或者。
联系电话:
店员
玫瑰园招聘长期工人一名
要求:20~55岁,,市场里面售卖牛羊肉,包括接送货,自己烧饭吃,都在市场内。
要求吃苦耐劳,长期的,短期的勿扰!
薪资待遇:试用期一个月6000元每月,一个月之后7000元每月,前期试工7天。
上班时间:6:00-18:00,12小时,包吃包住!
联系电话:
渠道销售
招聘:缴纳保险+福利+奖金急招:售后服务人员3名
薪资:5000-15000元/月
不要暑假工、不要短期工、只有长期员工(门店地址:火车站南500米路东,新利水暖)
【招聘渠道业务经理】因扩大业务规模现扩招英才
空气能渠道销售3名,(已 婚者有销售经验者优先)要求高中学历以上,年薪60000-150000
店内销售人员5名,优秀入围者可入职企业总部
售后服务人员3名(家电维经验丰富的优先录用,年薪50000至120000
多媒体运营,薪资待遇优厚!
以上岗位,性别不限,有建材经验的优先!★知名品牌,值得信赖!!!
薪资待遇
1.公司有公休及各项补助
2.薪资结构:基本工资+全勤奖+岗位工资+福利+奖金
3.培训上岗,一经录用,缴纳保险
4.公司不定期团建
以上岗位均要求,经验者优先!!!
电商售后打单
3000-4000元/月
售后客服免费培训月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调推动能力
售后服务
3000-8000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
工作简单,帮助客户处理售后问题,双休,法休,时间灵活,多劳多得,不需要经验,前景广阔,高中及以上学历优先
兼职(日结兼职)
210-320元/天
售后客服经验不限学历不限接受居家办公
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。
【岗位要求】18-40 岁,有耐心、责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。
【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。
【工作地点】居家可做
【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
兼职(日结兼职)
210-320元/天
售后客服经验不限学历不限接受居家办公
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。
【岗位要求】18-40 岁,有耐心、责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。
【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。
【工作地点】居家可做
【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
青浦E通世界商务园招商客服直聘
9000-14000元/月
电话客服有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
电话客服
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,大专及以上学历,应届毕业生亦可考虑,能力突出者条件可适当放宽。
2、表达清晰,普通话标准,无需出众口才,但需具备基础的服务意识;
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能适应快节奏,具备良好的沟通协调与应变能力;
4、学习能力强,能适应阶段性工作压力,有较强的团队责任感。
5、工作时间:上午8:40—12:00,下午14:00—18:30
6、公司提供系统岗前培训,薪资结构为底薪+提成,业绩优异者收入无上限,拥有完善的成长路径与晋升机制,期待您的加入与共同成长!
薪资待遇:
(一)商务体系
1、薪酬组成:基本工资+提成工资+绩效工资+激励奖金+岗位奖金
2、月实际到手收入8000元以上,熟练后普遍可达10000元以上
3、支持内部培养晋升,岗位工资随个人能力提升同步增长,上不封顶。
售后客服大专
工作职责
1、负责电商平台售中记录和反馈问题;
2、负责电商平台售后跟踪和订单维护;
3、负责电商平台客户关系维护;
4、店铺客户评价的及时检查与处理;
岗位要求:
1、大专以上学历,有网络客服,电商客服或客服工作经验优先;
2、良好的职业素养,抗压能力强,文明守礼,踏实稳重;
3、熟练使用常规办公软件,如word,excel。
基本以白班为主。
电话客服/无销售任务/i人友好/直聘录用
8000-13000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限接受实习生不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作
岗位福利:
1.薪资8000+,另有丰厚奖励与额外福利
2.工作时间:周一至周五9/7,周六休息,周日10/6,午休1.5小时,法定节假日正常休假,春节享15天带薪年假
3.晋升路径:客服专员-客服组长-客服主管-客户经理-门店负责人,内部竞聘机制,晋升透明公正
4.培训支持:公司统一组织岗前培训,提供专业技能指导,后续安排专人一对一辅导,助你快速上手工作
5.福利待遇:每日下午茶含水果、咖啡、奶茶,另设周度激励、月度季度奖金及年终奖
岗位职责:
1.公司提供精准意向客户资源(源自稳定合作平台及渠道),主要通过电话进行邀约与开发
2.仅需电话沟通有需求的客户,无需外出拜访
3.工作内容以邀约为主,不涉及签单环节,新人友好,业绩归属个人
急招客服 早九晚六 双休
7000-12000元/月
电话客服经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位入职交上海五险一金10号发工资正常工作制
综合薪资6000-18000+,平均收入过万,绩效提成无上限!
9:00-18:00,周末双休,基本不加班,加班享1.5-3倍薪酬,提供带薪培训!
每月10号准时发薪,入职即缴纳五险一金!办公场所固定,环境舒适,团队氛围融洽,无需外勤。
无业绩考核压力,晋升通道广阔,享有节日福利、下午茶点及年终奖金。
【岗位职责】
以电话方式协助客户提醒办理相关业务,操作简单,快速上手,工作轻松!
【任职要求】
性别不限,年龄18-37周岁,中专或以上学历!
业务售后管理
7000-12000元/月
售后客服经验不限大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作售后管理线上客服企业内部客服正常工作制
负责业务售后的整体管理工作
1、负责客户日常数据的传递与分析
2、定期为客户开展能力提升培训
3、协助并引导客户解决各类问题
4、维护客户关系,推进续签业务的实施
任职要求
1、经验不限,需具备大专及以上学历
2、熟练操作常用办公软件
4、性格积极乐观,具备应变能力,沟通顺畅,富有责任心,能承受工作压力,具备良好的团队合作意识
暑假兼职暑期工(客服接线员)
20-25元/时
电话客服日结经验不限学历不限电销销售含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班不压薪有电话销售经验企业内部客服职位结薪快正常工作制*****
工作周期:长期兼职
每周工期:2-3天
工作时间:不限
工作时段:工作日
结算方式:日结
招聘截止时间:2025-12-18
办公室提供小零食、奖金上不封顶;
工作内容(每周五结薪、不压薪、不可居家):
1.室内办公,无需外出
2.入职带教,零基础可学
3.使用电话与公司提供的客户名单进行沟通,了解客户需求并完成初步筛选
4.将有意向的客户交接给对应老师,并录入客户资源系统
工作要求:
具备外呼相关经验
1.发音清晰,普通话标准
2.主动性强,踏实肯干,心态积极
工作时间:9:30-18:00
兼职薪资:
薪资周结,面试通过当日即可上岗。日薪150元起,成功约见奖励50元/人,项目成单奖150元/单,表现优异者日收入可达200-300元
客户服务顾问-易上手-早九晚六-氛围好不卷交通便利五险一金老带新带薪培训欢迎加入团队
6000-8000元/月
售后客服1-2人大专
职位职责:
1、负责客户售后服务及关系维护,包含客户对接、产品使用指导与交流、线上或线下回访,推动续费与增购,确保客户满意度
2、在服务过程中持续识别客户需求,深化客户关系,扩展合作范围,发掘新的增购机会
职位要求:
1、大专及以上学历
2、具备优秀的沟通能力,逻辑清晰,具有较强的数据分析与思维能力
3、具备良好的服务意识和学习能力,善于总结与思考
电话客服/客服咨询
4000-7000元/月
电话客服有提成月结经验不限中专/中技不接受居家办公
招聘客服
1、线上面试,面试好过来办理入职,带身份证原件,本人银行卡,无需体检。
2、上岗前10天为培训,培训也算工资。
3、太空舱豪华住宿4人间,水电费平摊。
4、餐补500元/月。
5、每天上岗时间9小时。
6、底薪:2700(月通话不低于156小时)、+ 全勤奖励:300元+业务提成,月综合薪资:6000-12000元。
7、发薪日,每月15号发放上月薪资。
上班地点:上海市松江区漕松路38号47号楼。
电商客服主管
1.4-2万元/月
客服主管月结3-5年大专抖音售后客服管理不接受居家办公电商客服管理办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服抖音京东拼多多含销售的客服工作正常工作制电商客服电商
岗位职责:
1、团队管理:
(1)负责客服团队的日常运作管理,包括人员排班、任务指派及工作统筹协调。
(2)跟踪团队成员工作执行情况,给予指导与反馈,保障服务质量和工作效率达到标准。
(3)构建积极健康的团队文化,及时调解员工矛盾,增强团队协作力与归属感。
2、服务质量监控:
(1)建立并落实客户服务规范(如响应时效、问题解决率、客户满意水平等)。
(2)定期抽查通话录音、在线沟通记录或工单处理结果,识别问题并推动优化措施。
3、客户问题处理:
(1)主导复杂投诉及升级客诉的处理,制定解决方案并全程跟进闭环。
(2)梳理客户高频咨询问题,推进FAQ优化、话术完善及流程改进以降低重复咨询量。
4、数据与绩效管理:
(1)跟踪团队关键指标(如响应时长、解决率、满意度、工单处理量等),定期形成数据分析报告。
(2)设定个人与团队绩效目标,通过考核机制与激励手段提升整体运营效能。
5、培训与技能提升:
(1)组织开展员工专项培训(如沟通能力、产品知识掌握等)。
(2)针对服务薄弱环节制定提升计划,推动知识库迭代和典型案例共享。
6、跨部门协作:
(1)联动产品、技术、销售等相关团队,传递客户声音并协同推进问题落地解决。
二、任职要求:
1、基础条件:
(1)大专及以上学历,专业不限(市场营销、管理类相关专业优先考虑)。
(2)具备3年以上客服工作经验,其中至少1年团队管理经历(有行业背景者优先)。
2、核心能力:
(1)具备良好的跨部门协同能力,能准确传递客户需求并推动事项落实。
(2)问题处理能力强,能快速应对突发状况,有处理重大投诉的实际经验。
(3)掌握数据分析方法,熟练运用Excel等工具进行数据整理与业务分析。
(4)能适应快节奏工作环境,有效兼顾团队目标达成与客户体验维护。
3、技能要求:
(1)熟练操作各类客服系统工具;
(2)熟悉客户服务标准流程,了解行业相关服务规范及法规要求
客服专员(J10842)
5000-8000元/月
网络客服1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位电商客服
工作职责:
1、根据公司售后服务规范,在线及时准确地记录客户问题、解答疑问,并指导客户正确使用产品;
2、提供细致贴心的服务,提升客户对公司产品及售后体验的满意度;
3、收集并整理客户信息及常见热点问题,按时上报归档;
4、针对特殊问题进行汇总、提交,并持续跟进反馈结果。
任职资格:
1、性别不限,具备良好的沟通与表达能力;
2、执行力强,具有较强的团队协作意识;
3、有1年以上相关工作经验者优先考虑;
4、能适应节假日轮班工作安排;
5、做二休二,工作时段为9:00-21:00。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供惠南区招聘客服工作在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。