
售后专员
6000-7000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上接待处/咨询台客服
一、岗位职责:
1. 投诉处理:
负责受理并跟进客户业务投诉,通过多种渠道与客户保持有效沟通,准确把握客户需求及投诉缘由,提供合理解决方案,推动达成一致意见,留存沟通过程记录,确保问题及时妥善处理,减少重复投诉发生。
参与优化投诉处理机制,提升处理效率与标准化水平,定期整理典型投诉案例,归纳共性问题,提出流程改进建议,助力客户满意度提升。
2. 数据统计与分析:
承担投诉数据的整理与分析任务,对投诉信息进行详实登记,并实施分类、归集与深度分析,发现趋势性问题或异常数据时及时预警相关责任人。
按期编制投诉分析报告,为团队管理与策略调整提供数据支持。
3. 沟通协调工作:
协助投诉主管对接公司内部中后台职能部门及外部业务平台,联动处理疑难投诉事项,推动跨部门协作,保障客户问题得到系统化、闭环式解决。
二、招聘条件
1. 大专及以上学历,金融、保险类专业或具有寿险理赔从业经验者优先,具备优秀的沟通表达能力,能与客户顺畅交流。
2. 形象良好,语言清晰,具备较强的口头表达能力。
3. 具备强烈的进取心、高度的责任意识和积极的工作态度,身体健康,品行优良,无不良行为记录及信用问题。
4. 拥有良好的职业操守和综合素质,工作踏实认真,细致严谨,责任心强,无不良嗜好,能够全身心投入岗位工作。
5. 善于人际交往,服务意识强,具备一定的协调应对能力,亲和力佳,个人素养较高。
6. 熟练使用计算机,精通常用办公软件操作,了解互联网及电商基础知识,学习能力突出,能快速适应新知识与新技能要求。
三、薪资
工资6000-7000元左右,具体面谈(根据个人综合素质定级),前2个月试工期按80%发放,五险一金,带薪年假,补充医疗、年度体检,节日福利等。
四、班次
正常班次,周末节假日休息(偶尔会有值班情况)。
渠道销售经理
1.1-2.2万元/月
售后客服免费培训经验不限学历不限
[公司介绍]
1、我们是一家专注于为美容院提供全方位运营解决方案的顾问管理集团
2、公司自2012年成立以来,已稳健发展13年,在北京、广州、成都设有三家分支机构
3、在全国同类型顾问管理企业中综合实力位居前列
(集团具备强大支撑力,市场拓展更具优势)
4、全国覆盖500多个城市、2000多个县城,现有美容院超500万家,平均每日新增开业门店超过5000家
(美业持续向好,市场空间广阔)
5、目前团队规模达800余人,电话招商与售后服务部门各配备约400人
[工作内容]
1、公司每月举办一期全国美业总裁班峰会(招商性质会议),邀请全国各地美容院院长前来实地考察与学习,参会者往返机票或高铁票由公司统一安排并承担费用
(公司每月投入超百万元用于交通支持,有效降低邀约难度,提升客户到场率)
2、主要工作职责:依托公司提供的精准客户资源,通过电话方式邀请客户参与峰会,了解先进的经营管理模式与系统方案,推动客户在会场完成合作签约
(仅需电话沟通邀约,无需外出面见客户;客户考察清晰后自主决定合作并现场付款)
[薪资待遇]
公司商务部门现有400余名在职员工,人均月收入3万元以上,资深员工月均收入5万元以上,工作流程标准化,成单过程高效
(可现场向任意在职同事核实实际收入情况)
普通状态年薪30万/积极投入年薪50万/全力以赴年薪可达100万以上!真实可查,接受实地验证
因平台资源优质,助力员工轻松获得远超同行的高收入
优秀平台+扎实努力+良好心态=理想回报
[岗位要求]
1、学历不限,经验不限,年龄20-40岁(销售能力突出者年龄可适当放宽)
2、具备良好的语言表达能力和销售沟通技巧
3、有三年以上电话销售、招商经理或相关岗位工作经验者优先考虑
[工作时间]
1、每日工作时段:上午9:00至下午17:30
2、每月峰会结束后享有2-3天弹性假期,可用于个人事务处理
(除早晚打卡外,其余时间可自主选择办公地点,给予每位员工充分自由发挥的空间)
[疑问简答]
1、能力培养:入职后每天上午安排约一小时的专业电话邀约技能培训
我将根据您的个人特点进行一对一辅导,帮助您快速掌握核心话术与应对策略,迅速成长为销售骨干
2、客户资源:公司提供全国范围内的美容院院长联系方式(高价值潜在客户),无需自行开发客户
只需专注电话沟通与邀约,全程无需外出见面
3、成交比例:当前峰会现场合作达成率稳定在40%以上
例如:A员工当月邀约10组客户,成功促成4组签约
4、收入水平:表现优异者单月可实现5-8单成交,普通员工单月成交1-3单,适应较慢者约2-3个月成交一单
按每单提成3万元计算,月入十几万乃至二十几万属常态,月薪5万左右为公司普遍水平
5、行业背景:每百名新入职员工中,99人无美业从业经历,全员从零起步,公平竞争
不依赖过往积累,成败关键在于个人投入程度,大量新人入职1-2个月内即实现月薪3万+
6、晋升通道:建立公开、公正、透明的晋升机制
公司处于快速发展阶段,后续将在上海、郑州、西安等地陆续设立分公司
晋升路径清晰:普通业务员→业务主管→总监→城市总经理
每一级晋升均以业绩和实力为准,无关人脉关系,杜绝内耗,专注能力成长
[预约面试]
1、接待时间:9:00-11:30,13:30-17:30
2、有意向者请直接致电预约面试
与您共勉:
1.咫美平台从不缺少机会,唯有全力奔赴,方不负青春年华!寻找属于我的黑马,你我皆是黑马,顶峰相见,加油!
2.生活不必胜过他人,但一定要超越昨日的自己
愿您前路坦荡,咫美商务总监李兰华与您携手展望未来,共同起飞!
电商售后客服专员
8000-11000元/月
售后客服1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
工作时间:
早班 8:00-16:30 晚班 15:00-23:00 单休/周 按照班表排班
岗位职责:
1、负责电商平台客户售后服务,挖掘客户真实需求,跟进订单受理及后续追踪等工作;
2、整理客户反馈的需求、建议、表扬与投诉内容,做好信息登记,确保信息传递准确及时;
3、配合相关部门协作,对报告数据进行合理且客观的优化调整;
4、及时梳理业务流程场景,主动优化沟通话术,减少客户投诉,保障品牌服务形象;
5、协助处理交付部门涉及客户服务的相关事务;
6、完成上级交办的其他临时性工作任务。
任职要求:
1、中专及以上学历,具有一年以上客服岗位经验;有装修行业销售背景,熟悉室内空气检测相关知识者优先考虑;
2、熟练操作OFFICE办公软件,熟练运用电脑及互联网工具;
3、具备良好的沟通能力、销售技巧和服务意识;
4、表达清晰、判断力强,执行力良好。
售后客服
6000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1年以下大专及以上全职
岗位职责:
1.为客户提供专业的、高效的售后服务,确保客户满意度;
2.快速响应客户的需求和问题,提供解决方案;
3.保持与客户的良好沟通,了解客户的反馈和建议;
4.积极参与团队合作,共同提升服务质量。
5.维护客户关系,保持良好的客户服务体验。
备注:9月10日后公司搬往百子湾
任职要求:
1.年龄24周岁~35岁
2.学历:大专及以上学历,学信网可查
3.工作时间:9.30~18.30,午休一个半小时,单休(介意慎投)
4.具备优秀的沟通能力、客户服务意识以及执行力;
5.具备出色的沟通能力和问题解决能力
6.对中医经络感兴趣,并对经络有一定基础认知(加分项)
证券客户服务专员
8000-10000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作证券从业资格证企业内部客服正常工作制
岗位职责
1.根据公司客户服务规范及上级下达的工作标准,在规定时限内高效完成当日所有新成交客户的相关服务任务;
2.及时接听客户来电,专业、准确地回应客户关于产品使用的各类咨询,确保客户疑问得到有效解决,提升客户满意度;
3.按照既定的回访计划执行客户回访工作,主动跟进并妥善处理客户遇到的问题;
4.完整记录每次回访信息,及时更新相关台账,定期对新成交客户数据进行统计分析,并完成资料归集与归档,确保信息准确无误;
5.指导客户正确操作和使用公司产品,同步做好风险提示与说明工作;
6.收集并汇总客户对产品的反馈意见,定期整理后提交至运营部门,并提出可行性优化建议;
7.严格遵守公司各项管理规定,积极完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1.必须持有证券从业资格证书;
2.具备一年以上客服岗位工作经验(有金融行业背景者优先考虑);
3.大专及以上学历,金融、经济类专业优先;
4.对金融领域有浓厚的学习兴趣,对客户服务工作充满热情并具备职业追求;
5.具备较强的客户服务意识,工作积极主动,善于团队协作,沟通亲和力强;
6.敬业踏实,责任心强,细致耐心,心理素质良好,能适应一定工作压力并具备良好的应变能力
售后客服月结大专及以上
25周岁以上,大专及以上学历(学信网可查)
早九晚六午休俩小时周末双休六险一金不加班
工作职责售后维护、回访、拓宽客源并二次开发、处理客户投诉和复杂问题、与其他部门合作,协同解决客户问题、分析客户反馈,推动服务改进
售后服务专员
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
主要负责日常发货和售后服务工作,工作地址是在房山区半岛金街办公楼,环境简洁,每天工作时长9个小时左右,轻松无压力,公司有社保,住在附近的宝妈可接送孩子上学,工资面议。
客服提供午餐收入稳定8k起
8000-11000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限
岗位职责:
1. 及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯
5. 协助整理售后案例库与常见问题解答(FAQ),支持团队服务标准化建设
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,抗压能力强
2. 有1-3年客服或售后服务经验者优先,熟悉电商/制造业/IT行业售后流程更佳
3. 熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4. 责任心强,注重细节,能独立判断并妥善处理客户情绪与突发情况
5. 普通话标准,具备基础文字书写与逻辑归纳能力
售后客服(非销售类) / 证券领域
1-1.5万元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公证券股票电话客服办公室坐班互联网金融不含销售的客服工作证券从业资格证线上客服企业内部客服软件售后客服正常工作制
需要持有证券从业资格证!!!
岗位职责:
1. 负责处理客户在业务方面的咨询、查询及投诉等售后事宜,及时回应并解决客户问题,持续跟进处理进展并反馈结果。
2. 能够精准识别存在风险的客户,在服务过程中发现有明显投诉倾向的客户时,第一时间上报主管。
3. 配合部门开展客户投诉原因的分析与调查工作,提供可行的解决方案及相关建议。
4. 接听客户投诉来电,稳定客户情绪,掌握客户不满的具体原因,快速响应并满足客户需求。
任职要求:
持有证券从业资格证!!!!!!
1. 具备客服经验或金融领域网销经历者优先,有金融类客诉处理经验更佳。
2. 普通话规范,具备良好的语言表达能力,善于人际沟通。
3. 工作细致严谨,服务意识突出,具备较强的抗压能力。
4. 积极主动,责任心强,逻辑思维清晰。
长期夜班中控
5000-6000元/月
中控员包住包吃1-2人月结
保安公司直招,无中介,招聘长夜班中控1人,45岁以下,全职 初级5500,中级6000,包食宿,夜班相对事少,双人值机,无需跑点打点。具体联系:(同微信)
中控员包住包吃1-2人月结
招聘夜班初级中控员一名 工资5500元 晚6.30-早6.30工作12个小时 管吃住 工作好干
联系电话
北京怀柔食品厂260-300元/天包吃住
200-300元/天
食品厂免费培训包吃高温补贴20人以上日结长白班/坐岗/日结/包吃住
工资可日结,支持加班!多劳多得!!上五险一金!
住宿:4人间标准宿舍配有空调,热水器,独立卫生间
吃饭:免费提供一日三餐,早中晚餐
公司人性化管理可以调换岗位
年龄16-50周岁男女均可!!不限经验!!!
公司承诺本次招聘全程免费,不收取求职者任何费用!
如果你身上没钱吃饭、没钱住旅馆,到我们厂区优先免费安排你吃住
售后客服免费培训有提成
1,薪资构成多元化,销售津贴+基本法奖励+佣金提成
2,其他福利,周末双休+法定节假日休息+旅游福利+其他福利
3,公司免费为新入职的员工提供系统服务技能培训
4,为优秀员工提供免费的服务晋升培训
中国人寿郫县支公司综合售后服务部由于刚刚成立,现有大量重要职位空缺,晋升空间大,待遇优厚,现需要亲和力强,有上进心,有强烈晋升意愿的有志青年加盟!
立即沟通
保单售后服务专员
6000-11000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职兼职不接受居家办公正常工作制电话客服
职位详情 :
岗位需求年龄25岁到45周岁
1、入司后公司将提供丰富的网点客户资 源、续期客户资源
2、负责接待来访客户;
3、为客户办理新的业务,及时跟踪及处理 客户反馈,维护客户关系:
4、其它主管交办事项。
5、薪资:无业绩要求底薪+提成
高中2800以上
大专3500以上
本科3800以上
6、岗位需求年龄25岁到45周岁
7、公司提供各项团康、聚餐、荣誉表彰等各项福利,晋升公平公正
工作地点:石狮市金王时代广场
售后专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
电话回访老客户,坐班制。早八晚五,周末及法定假日正常休息
电商售后客服(需要坐班)
5000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结1-3年大专及以上全职不接受居家办公办公室坐班
岗位职责
1.负责全渠道平台在线客服、售后咨询,快速响应客户咨询、订单查询、退换货等问题。
2.处理中差评、投诉纠纷,安抚客户情绪,妥善解决售后问题,提升店铺 DSR 评分与好评率。
3.跟进退换货流程、退款审核、物流异常,做好登记与跟进,确保问题闭环。
4.全渠道平台工单订单跟进
5.根据ERP中退回商品核对退款订单,确认金额无误后操作各平台的退款
5..整理售后数据、常见问题,及时同步产品问题、物流问题给运营 / 仓库
任职要求
1.有电商售后客服相关经验优先,熟悉主流电商平台规则与售后流程。
2.打字速度快,沟通耐心温和,情绪稳定,抗压能力强,不与客户争执。
3.责任心强,做事细致,善于总结问题,有团队配合意识。
4.能接受轮班 / 晚班 / 排班制度,服从店铺工作安排。
5.熟练使用电脑、办公软件,学习能力强。
电话客服,高底薪加高提成包住宿!
1.5-2万元/月
电话客服有提成经验不限学历不限
【职位描述】
我们正在寻找富有热情与责任感的电话客服人员,加入我们蓬勃发展的团队!如果您擅长通过电话交流,热爱开拓客户资源并追求销售成果,这一岗位将为您带来广阔的成长空间。公司提供全面培训、绩效奖励以及清晰的职业发展路径,助力您发挥潜能,推动业务持续增长。
【岗位职责】
电话客户开发:通过电话主动对接潜在客户,介绍公司产品与服务,清晰传达产品优势;
客户沟通与维护:借助电话沟通回应客户咨询,了解客户需求,维系长期有效的客户关系;
销售目标达成:规划并落实销售策略,跟进客户进展,按期完成或超越既定销售任务;
【任职要求】
沟通能力突出:表达流畅、思维条理清晰,具备良好的电话交流与谈判技巧;
主动积极:拥有强烈的销售意愿和自我推动力,勇于面对挑战与业绩目标;
抗压能力强:适应高效工作节奏,能在压力下保持稳定表现;
学习意愿高:迅速掌握产品信息与市场动态,不断提升专业销售能力;
年龄要求:20岁-45岁。
【我们为您提供】
丰厚薪酬激励:底薪+高额业绩提成,达标奖金、年终奖等多重收益机制;
专业培训与发展:系统化的产品培训与销售技能提升课程,配备明确晋升机制,支持职业进阶;
完善福利体系:享受带薪休假及节日关怀福利,保障工作舒心、生活安稳;
积极工作氛围:团队富有朝气、协作紧密,携手共攀事业高峰;
灵活工作安排:结合业务需求与个人成长,科学调配工作时间,助力工作与生活协调兼顾。
客服专员
200-300元/天
客服专员免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服售后客服售前客服人力资源外包客服
主要处理客户对商品的疑问。帮助客户处理问题。
销售专员
1-1.4万元/月
售后客服经验不限学历不限企业(ToB)不接受居家办公医疗/大健康对企业/机构(
[公司介绍]
1、我们是一家专注于为美容院提供全方位运营解决方案的顾问管理集团
2、公司自2012年成立以来,已稳健发展13年,在北京、广州、成都设有三家分支机构
3、在全国上千家美业咨询服务机构中,综合实力位居前列
(集团具备强大支撑力,市场拓展更具优势)
4、全国覆盖500多个城市、2000多个县城,现有美容院超500万家,平均每日新增开业门店超5000家
(美业持续增长,市场空间广阔)
5、目前团队规模达800余人,电话招商与售后服务部门各约400人
[工作内容]
1、公司每月举办一期全国性美业总裁班峰会(招商会议),邀请全国各地美容院院长前来实地考察与学习,参会者的往返机票或高铁票由公司统一安排并承担费用
(公司每月投入超百万元用于交通支持,有效降低邀约难度,提升客户到访率)
2、主要工作职责:依托公司提供的精准客户资源,通过电话方式邀请客户参与考察学习,深入了解科学化经营模式,推动客户在峰会现场达成合作签约
(仅需完成电话邀约环节,客户考察满意后自主决定签约合作)
[薪资待遇]
公司商务团队400余名在职人员,月均收入3万元以上,资深员工月薪5万以上,工作流程清晰,成单效率高
(可现场向任意同事核实实际收入情况)
普通状态年薪30万/积极投入年薪50万/全力以赴年薪100万以上!真实可验证,经得起实地考察
平台优势显著,助力你在本行业实现远超同行的收入水平
优质平台+扎实努力+良好心态,必将收获理想成果
[岗位要求]
1、学历不限,经验不限,年龄20-40岁(销售能力强的候选人年龄可适当放宽)
2、具备良好的沟通表达能力及基础销售技巧
3、有3年以上电话销售、招商专员或相关岗位工作经验者优先考虑
[工作时间]
1、每日上午9:00至下午17:30
2、每月峰会结束后可享有2-3天灵活时间处理个人事务
(除早晚考勤外,其余时段可自主选择办公地点,充分给予个人发挥空间)
[疑问简答]
1、能力培养:入职后每天上午安排约一小时电话邀约方法与实战技巧培训,我将根据您的特点进行一对一辅导,帮助您快速掌握专业技能,高效应对各类客户,迅速成长为销售骨干
2、客户资源:公司提供全国范围内的美容院院长联系方式(高价值潜在客户),无需自行开发客户,只需专注电话沟通与邀约,全程无需外出面见客户
3、成交比率:当前峰会现场整体成交率超过40%,例如:某月A员工邀约10组客户,成功签约4组
4、收入潜力:业绩突出者单月可完成5-8单,表现一般者月均1-3单,适应较慢者约2-3个月成交一单
按每单提成3万元计算,月入十几万乃至二十几万属正常现象,月薪5万左右为团队普遍水平
5、行业背景:每百名新入职员工中,99人无美业从业经历,所有人起点一致
不依赖过往积累,完全依靠个人努力,大量新人入职1-2个月内即实现月薪3万以上
6、晋升机制:提供公开、公平、透明的晋升通道,公司处于快速发展阶段,上海、郑州、西安等地即将设立新分公司
晋升路径:普通业务员→业务主管→总监→城市总经理
每一级晋升均以实力为准,无关人脉关系,杜绝内耗竞争,专注个人成长
[预约面试]
1、工作日接待时间:9:00-11:30,13:30-17:30
2、有意者请直接致电预约面试
与您共勉:
1.在咫美平台,机会从不稀缺,比起过去一定更好,愿您前程似锦,咫美商务总监李兰华期待与您携手同行,共创未来!
电话客服
接听客服
售后客服
在线客服
全职
1.负责桶装水的客服工作,主要接听客户电话根据客户需求通过系统下单
2.处理与分配外卖订单,门店、客户的沟通协调工作
3.会使用电脑,普通话标准,表达能力强,对工作有责任心,态度积极,有上进心,有客服经验者优先。
4.上班时间两班倒,早八到晚八,上一休一,放假调休。
5.长期任职者,不招兼职。
电话客服(法定节假日正常休息)
9000-14000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限
【薪资情况】
底薪6000/月,通提提成26%+多项奖金(周奖、月奖、开单奖励等)
【福利待遇】
1、每周提供下午茶点(含零食+饮品)。
2、不定期开展团队建设活动,如春游、秋游等。
3、设有月度、季度及年度绩效奖金。
4、公司定期安排全员培训课程,助力个人成长与能力提升。
5、法定节假日按规定休假,并发放节日福利。
6、晋升机制:灵活考核评定,最快3个月可晋升经理,1年内有望晋升总监
【任职资格】
公司配备系统化培训体系,配备专业导师,实行老员工带教模式。
欢迎业内资深人士加入,也接纳无经验新人。
办公地点距地铁口步行5分钟内,毗邻万达广场约500米,用餐与交通便捷。欢迎有意向者前来咨询
鸿蒙智行-车辆关怀专员
6000-11000元/月
客服专员1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 负责鸿蒙智行-汽车关爱项目的日常运作与统筹管理
2. 与客户保持高效沟通,准确把握并响应其实际需求
3. 整合协调内部资源,保障项目按计划推进并达成既定目标
任职要求:
1. 具备优秀的沟通技巧和良好的团队协作意识
2. 能够自主开展工作,具备较强的应变与问题处理能力
3. 对汽车领域有基本认知及浓厚兴趣,可快速掌握相关业务知识
物流客服专员
5000-6000元/月
客服专员包吃免费培训包住1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
1. 负责接听客户电话,及时处理各类问题件
2. 协助客户解决疑问,跟进工单、网单等事宜,同步物流信息
3. 普通话流利,表达清楚,反应敏捷,具备良好的沟通能力
4. 工作时间早九晚七,提供食宿待遇
5. 每周安排单休,能接受单休制度者优先联系
6. 团队氛围融洽,定期组织团建活动,期待您的加入
7. 岗位不限经验,无经验者可享受带薪培训,由资深员工指导上岗
8. 本岗位无销售任务,属于行政文员类工作,接受男性及女性应聘
售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责售后在线接待工作,产品退换货处理、快递查件处理及破损补发处理等。
2.及时处理由在线客服转接过来需要解决的问题件,并及时与客户沟通处理。
3.查看订单信息与顾客留言反馈,接单、查单等处理订单及顾客的售后服务。
4.负责售后工作数据和资料整理统计、处理和跟进服务。
5.负责对退款单的各种状态进行对应处理操作,跟进处理好每一起商品退换货。
岗位要求:
1. 较好的语言表达和沟通协调能力,思维活跃,思路清晰。
2. 做事认真,注重细节,敢于承担,负责任,且有超强的执行力。
3. 对商城售后规则及问题处理熟练掌握。
4.能熟练使用excel等常规办公软件。
银行客服专员_北京
1-1.5万元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成月结1年以下高中及以上含有销售的客服工作人力资源外包客服
【岗位名称】民生银行卡升级服务专员
【企业介绍】
京科联通(北京)网络技术有限公司成立于2012年5月,注册资金5500万元,现有员工3000人,是银行体系的长期合作服务商,专注于银行呼叫中心外包业务及实体商品销售的综合性电子商务企业。公司业务覆盖北京、深圳、上海、江西、郑州、安徽、包头、台州等多个城市,具备强大的资金支持与运营能力。目前已与中国民生银行、平安银行、北京银行、华夏银行、包商银行等多家大型金融机构展开深度合作,拥有专业的质检、客户服务及产品开发团队,致力于为合作银行持卡客户提供优质的传统文化产品、灵活的分期消费方案以及完善的售后支持服务。
【岗位职责】
通过外呼方式联系民生银行信用卡客户,协助其办理信用卡升级(如白金卡)、E务室套餐开通及相关客户关怀服务,帮助客户提升用卡体验,享受更高等级的权益与专属服务;升级后客户可获得电子类权益,卡片年费区间为300-600元。
【岗位要求】
1)学历要求:高中及以上学历(需提供毕业证原件),或大专及以上学历(需提供毕业证复印件及学信网在线验证报告);
2)身体健康,无传染病史,普通话标准流利;
3)年龄范围:18至42周岁;
4)综合素质良好,品行端正,抗压能力较强,无犯罪记录,语言表达清晰,具备良好的沟通技巧,愿意从事具有挑战性的高收入岗位。
【福利待遇】
1)新入职员工享有为期10个工作日的带薪培训,培训期间每日津贴100元,工作时间为上午9:00至下午6:00,周末双休;
2)无责任底薪3300元(含200元全勤奖),另设激活奖励400-1000元不等,综合月薪约6000元,业绩突出者月薪可达10000元以上;
3)缴纳五险一金;
4)团队定期组织聚餐、荣誉晚宴、项目团建活动,优秀员工享公费出国旅游机会,传统节日发放购物卡或礼品卡;
5)员工自入职起,公司将根据其职业发展阶段配套相应培训计划,助力个人成长与晋升。
【面试地址】
北京市丰台区汽车博物馆东路2号院万科丰科中心B座中国民生银行信用卡中心
售后客服+双休
1-1.5万元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 负责接听来电,及时响应并处理客户日常咨询与需求;
2. 准确记录客户意见,妥善处理反馈及投诉事项;
3. 持续维护客户关系,提升客户体验与满意度;
4. 配合团队推进专项任务或项目落地执行。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,学信网可查;
2. 年龄25-45周岁,性别不限;
3. 普通话流利,思维敏捷,应变能力佳;
4. 具备优秀的表达能力与主动服务意识;
5. 能独立应对客户问题,确保工作高效准确;
6. 富有协作精神,能与团队成员紧密配合;
岗位福利:
1. 无责底薪8K-10K+绩效+季度奖+年终奖+多种激励方案,综合收入15K-20K;
2. 工作时间: 早九晚六,周末双休,享受国家法定节假日;
3. 入职即享带薪培训,配备专人指导带教;
4. 入职后享有15天带薪年假;
5. 每年组织四次国内旅行,一次海外旅行;
6. 团队氛围融洽,定期开展团建与聚餐活动;
7. 期待有强烈赚钱动力的你加入我们。
栏目概述
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