
售后服务专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结5-10年高中全职外勤拜访及服务客户,邀约客户参加各种活动含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
世界500强金融售后客户经理/固定优质客资无需陌拜
【客户服务】/【客户开发】/【人力资源】/【客户经营/团队建设】
【季华路高端写字楼办公】
(提供系统、专业的培训}{公司下发客户资源}{团队支持,可团队作战可单独展业}
【出勤率必须≥80%,】【出勤打卡上午8:30-上午10:00,10:00后如果没参加培训或公司活动可与主管沟通后自主安排】
【工作内容】:
公司每个月提供20个老客名单(首月40个)建立服务关系。负责与客户确认服务关系,服务内容包括基础服务--售后理赔、保单年检、满期金分红领取、保单续费;增值服务—-公司提供三节一生权益提醒领取兑现,健康筛查/体检/特价出游等;二次开发等。公司自有精准客户,主要服务对象为已经购买过保险的老客户,无需陌生拜访,也允许自己开发,无跑市场压力。
【薪资构成】:
服务基础收入(3000-4000元)(根据面试表现定)
+浮动业绩津贴1K-5K+新人创业津贴1.5K-5K+
续期奖金+新菁英津贴5K-1W/每年(绩优更多津贴)+新锐主管津贴平均综合收入6K-10k
【工作时间】:
8:30-16:00(午休2小时)
周六下午和周日原则上休息
节假日正常休息
响应妇联就业政策,可以接受少量妈妈岗名额
【福利待遇】:
月度带薪事假1天,病假3天,活动假5天
做满1年享受5天年假福利
做满5年享受10天年假福利
做满10年享受15天年假福利
年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建、下午茶等。
季度名牌大学游学+晋升荣誉出游峰会
【岗位性质】:客户售后服务+二次开发+销售助理,偶尔外出,公司购买商业福利保障(意外,疾病,住院,医疗)+企业养老金。
四点准时下班+双休+法休
6000-8000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职正常工作制电话客服
岗位职责:
1、负责客户档案的整理与录入工作;
2、确保档案资料的准确性和完整性;
3、遵守公司规定,完成日常工作任务;
4、维护客户售后服务。
任职要求:
1、具备良好的组织和沟通能力;
2、能够适应团队合作,积极融入团队环境;
3、注重细节,有责任心,能够按时完成工作任务;
4、按公司规定执行工作,保持工作的质量和效率;
5、无需相关经验,欢迎各个行业/专业的优秀人才加盟!!
福利待遇:
1、参考薪资:正常干7K-9K,努力干9K-10K+
2、绝对不加班,到点准时回家!!!
售后专员
5000-7000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
【职位详情】
年龄:不限
薪酬:试用期综合5K+,转正综合8K+,每晋升一级,薪酬增长5k+
时间:早上8:30-12:00:下午14:00-16:30,每天8小时,不加班,国家节假正常放假。
福利:季度奖,年终奖,月度旅游,带薪年假,节假日礼品。
【岗位职责】
1,负责各类档案的收集,整理与归档工作,确保档案的系统性和条理性:
2,定期检查档案资料的完整性和准确性,及时更新维护:
3,协助完成档案查询,借阅及归还手续,保障档案的安全与保密;
4,参与档案管理制度优化,提升档案管理工作效率。
【任职要求】
1、具备良好的沟通能力,认真,有责任心。
2、具有较强的学习能力,不断提升工作效率。
3、能够快速适应新环境,与团队成员共同完成任务。
4、熟练使用手机操作,有无经验者的可以。
公司优势:
1、世界五百强大平台,晋升空间大
2、完善的助理岗位培训和公平的晋升机制
3、明确的奖励方案
4、定期举办办公室聚餐,旅游
(氛围很good,同事很nice,领导很kind)
售后客服
4000-6000元/月
售后客服6-10人高中
任职要求:
男女不限,学历不限,不用你有人脉,不用你有经验,接受小白,公司有完善的培训系统薪酬待遇:试用期综合4K+,转正综合6K+
岗位要求:
1,负责中国人寿客户资料整理,确保资料整理的准确性和及时性
2,服务老客户售后理赔,保单年检,续保,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,偶尔需外出,无需跑业务开发新用户
上班时间:
8:30-16:30,综合月休6-8天,不加班,国家节假日正常放假,公司有不定时下午茶和团队活动,节假日带薪休假,工作轻松,欢迎加入我们,一起好好工作,好好生活!
售后服务专员
4000-10000元/月
售后客服大专
1。通过在线的形式为客户提供售前咨询和售后服务;
2。受理客户咨询受理客户反馈的问题及时给予协调解;
3。记录客户信息并存档,定期负责电话回访,调查客户满意度统计客户反馈问题,维护客户关系;
4。及时反馈客户需求汇总客户意见,建议并上报给部门
[工资]
底薪4000+提成+奖金+补贴等;
工作时间:
上午8:30-12:00,下午14:30-17:00
周六下午休,周日休+法定节假日
员工福利
面议
不加班,综合工资6000以上
6000-9000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
有点枯燥但收入挺高6天休售后客服
不是中介哈,公司直招!公司直招!公司直招!
接受无经验,小白,到岗系统化专业培训,老伙伴一对一带教!!
交通便利!!!
职位要求:
1、男女不限,25-50周岁
2、喜欢钱的,有赚钱目标的。
薪资待遇
1、入职三个月前:6-8K
2、三个月后:9k以上(上不封顶)
3、工作时间:上午8:30-10点半:00,下午14:00-16:00,带薪年假,并按照国家法定节假日休息。
岗位职责
1,接受小白,上岗有人培训;
2,主要通过公司APP梳理客户服务需求,并对客户咨询回复,客户需求,邀约客户跟单
公司优势:
1、无需自己找客户,公司提供客户
2、公司会给新员工配备入职套装,迎新自助餐
3、公司安排下午茶,生日会,团建等国内外旅游活动
4、交通便利,近地铁和公交站
工作环境:
写字楼办公,公司小伙伴都是90后以及00后的年轻人,气氛氛围拉满了,欢迎加入哦!
客服(不涉及电话沟通)
5000-8000元/月
售后客服免费培训经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班日常售后服务企业内部客服线上客服正常工作制
1、通过互联网渠道开展公司产品的推广与销售工作;
2、在线接待客户咨询,及时响应客户消息,解答疑问并引导成交,达成销售目标;
3、负责老客户的维护及售后服务工作,提升客户满意度;
任职资格:
1、年龄要求18-30岁;
2、打字速度每分钟不少于30字,具备良好的线上沟通能力;
3、思维敏捷,善于灵活运用沟通话术,热爱客服与销售工作;
4、有网络销售或客服销售经验者优先,应届毕业生亦可,公司提供免费带薪培训!
财务税务顾问
4000-9000元/月
售后客服有提成1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班财税工作经验线上客服企业内部客服代理记账售后客服咨询正常工作制
岗位职责:
1. 本岗位以维护现有客户关系为主,持续跟进老客户的业务需求;
2. 负责客户档案的建立与更新,及时传达最新税务政策信息,提供财税问题的专业解答;
3. 定期通过电话与客户保持联系,了解其企业经营动态及服务需求;
4. 挖掘客户后续合作机会,推动续费转化,全面负责客户服务流程;
5. 配合完成上级安排的其他相关工作事项。
任职要求:
1. 年龄20-30岁,大专及以上学历,财务、会计类专业优先
2. 具备1-2年客服或销售类岗位工作经验者优先录用
3. 口头表达清晰,具备良好的沟通协调能力与人际交往技巧
薪资福利:
1. 工作时间:09:00-18:00,实行大小周休假制度,法定节假日正常休息
2. 薪酬结构:基本工资+全勤奖励+高额提成+交通补助+岗位补贴+绩效奖金
3. 每月组织公司聚餐、下午茶点、员工生日会,每季度安排团队建设及外出旅游活动
电商客服
4000-5000元/月
售后客服包吃月结1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作熟悉聚水潭 快麦线上客服正常工作制
工作内容:
1、通过在线沟通工具,接待来自天猫、拼多多、抖店等平台客户的咨询,协助客户完成线上下单流程,推动交易顺利完成。
2、优先考虑掌握聚水潭ERP系统操作的人员,需熟悉店铺后台管理及平台售后政策,及时处理交易中各类问题;实时响应客户消息,妥善解决售前售后疑问,确保服务质量。
3、处理基础售后事务,包括物流状态查询、退换货申请、快递异常等情况的跟进与解决。
4、开展售后回访工作,持续跟踪客户满意度,维护店铺评价与信誉体系,保持良好客户互动。
5、注重客户关系维护,能够与顾客自然交流,营造愉悦轻松的购物氛围。
6、配合完成上级安排的其他相关工作任务
任职资格:
1、熟练使用各类网络沟通软件,了解线上交易流程,打字速度不低于60字/分钟,可同时服务5位客户;
2、具备良好的沟通技巧,性格诚恳、细致耐心,面对重复提问能始终保持积极态度;
3、对工作富有热情,责任心强,作风踏实,具备团队协作意识,能适应高强度工作节奏;
4、有电商销售经验或对电子商务行业有浓厚兴趣者优先,欢迎有志于在电商领域长期发展的应届毕业生加入共同进步;
5、欢迎来电了解岗位详情
其他:
工作时间:白班8:30-18:00,夜班16:00-23:30,夜班在公司,每月四天休息日,实行轮班休息制
工资待遇:
试用期薪资: 4000-4500/月 +包工作餐,有社保
售后服务
5000-8000元/月
售后客服6-10人月结全职
负责中国人寿客户资料整理,确保资料整理的准确性和及时性
服务老客户售后理赔,保单年检
上班时间:
8:30-16:30,综合月休6天,不加班,国家节假日正常放假,公司有不定时下午茶和团队活动,节假日带薪休假,工作轻松,欢迎加入我们,一起好好工作,好好生活!
货运司机B2
【找工作就上大佛山!】
招聘启事
佛山市新雅洁服务有限公司因生产需要急招司机岗位:
1、司机1名
工作要求
B牌或A牌,大货车,55 岁以下,拥有一年以上驾龄,能熟练驾驶,责任心强。
工资待遇:3500-6000元。
面试地址:雅洁洗衣(佛山市禅城区张槎街道海口大道16号)
咨询电话:吴小姐
入职补贴1万!牛奶搬运320一天可日结能预支管吃住+五险一金+长白班
9000-10000元/月
长白班牛奶厂车间贴标签免费培训包吃交通补助五险一金包住20人以上月结
新建牛奶厂本厂直接招聘,应聘当天入职,安排免费吃住上班,直接到厂区面试,全程不花冤枉钱,厂区签合同有保障。 短期工长期工都可以!!!! 欢迎投递简历,在线咨询!厂区面试,厂区签合同,一式两份。 【小时工】: 小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 【入职满45天6000元工期奖励,工资之外现场现金发放也可以打卡。】 【可以预支工资在职满15天以上2000元】 【当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。】 【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】 【薪资待遇】 小时工、:30元/小时,综合收入8500-10000元/月,工资离职当天结清,不拖不压。 长期工:综合工资保底8500元/月,另外全勤500元,学历补贴300元,岗位津贴200元,每季度递增600元底薪工龄奖。 【工作时间】 1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。 2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。 3:每个月10号发工资,不拖不压。 【招聘要求】 1:16-50周岁,不限学历,不限经验。 2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。 【工作内容】 不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工带的)易操作,安全。工作内容主要是牛奶厂区的一些贴标签、检验、包装,搬运产品等内容 【福利待遇】 1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险; 2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选; 3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全; 4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。 【工作概况】 1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。 2:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等) 涉及工作城市苏州
菜馆切配
佛山禅城新店湘园菜馆木桶饭招老师机一名,工资面议无休,水煮,跑江湖,高调子勿扰,要试菜,,切配一名,会管理冰箱,半桶水勿扰,厨房两炒一配
线下推广员(夜晚兼职3小时)
100-200元/天
地推免费培训3-5人周结经验不限学历不限兼职非销售岗广告投放快消/零售
岗位职责:
1.负责线下渠道拓展与合作资源开发,包括商超、社区、园区等场景的入驻与落地
2.策划并执行线下推广活动,提升品牌曝光度与用户转化率
3.维护现有合作方关系,定期复盘运营数据,优化拓展策略与执行路径
4.协同市场、产品、销售团队,推动线上线下一体化运营落地
5.收集一线市场反馈,输出竞品及行业动态分析报告
任职要求:
1. 具备线下拓展、地推运营
2.熟悉本地夜宵摊生活、能骑电动车,夜晚10点左右能适应外出工作,工作3小时
/需要化淡妆/沟通能力
客服无责底薪3500月6000以上
6000-10000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限大专兼职接受居家办公办公室坐班远程办公
年龄25-45岁,大专学历
【薪资待遇】
保底无责底薪3500+高额绩效+丰厚业务提成
综合月薪6000-10000+,收入稳定、多劳多得,努力月薪过万很轻松
【神仙工作时间】
每日仅上班6小时
上午8:30-11:30|下午14:30-17:30
不加班、不熬夜、不占用晚上私人时间
【假期福利】
单休 + 额外4天专属带薪假期
法定节假日正常带薪放假,节日照常休息
环境轻松人性化,团队氛围好,新人一对一带薪培训
办公室行政内勤7000
6000-7000元/月
售后客服月结经验不限大专朝九晚五双休
中国平安集团办公室售后部招聘简介:
招聘要求:25-45周岁,大专或以上学历,接受无经验,入职有老员工一对一带。
薪资待遇:底薪5000+学历补贴+绩效收入,月收入7000+
工作时间:09:00-12:00,14:00-17:00,售后部门不加班,周六周日双休,法定节假日正常放假。
工作职责:写字楼办公,主要负责保单信息整理,资料变更,理赔申请协助,积分礼品兑换,续保手续办理等后续服务工作,工作内容稳定,流程清晰,适合无经验新人快速上手。
公司福利:公司环境氛围好,平台大,起点高,明确上升空间,带薪年假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇,入职公司全额购买医疗,养老,重疾,意外,住院险。
上海急招银行客服|入职五险一金 早九晚六 男女不限18-40岁 月入过万
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中节假日带薪休假不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
一、岗位职责
1. 负责上海银行老客户售后回访、业务咨询、账单告知及后续维护工作;
2. 纯售后文职性质,无推销、无外勤、不跑业务,室内坐班办公;
3. 解答客户基础业务疑问,记录客户诉求,做好信息登记与跟进;
4. 维护银行客户关系,配合完成部门基础售后服务指标,工作简单轻松易上手。
二、任职要求
1. 年龄18-40周岁,男女不限,学历不限,有无经验均可,零基础有人带教;
2. 普通话流利,沟通表达顺畅,做事认真负责,服从工作安排;
3. 会基本电脑打字操作,接受坐班办公,外地求职者可长期稳定做;
4. 心态踏实想稳定高薪上班,想长期发展优先。
三、薪资待遇
1. 综合月薪12000-18000元,能力优秀者可达30000-50000元,工资每月准时发放,收入稳定无拖欠;
2. 入职即缴纳上海五险一金,福利齐全,保障到位;
3. 法定节假日带薪休假:五一5天、端午3天、中秋3天、国庆7天、元旦3天、春节8天,假期充足;
4. 全程空调写字楼办公,环境高端优美,纯室内办公无需外出日晒雨淋
四、工作时间
早9:00—晚18:30,中午休息1小时,长白班、不熬夜、不加班,作息规律。
五、工作地址
上海陆家嘴核心商圈:投资大厦、中达广场(就近分配)
六、面试安排
随时报名,人事全天邀约面试,名额有限,招满即止。
电商售前售后客服每天8小时制
3000-4000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
上班时间:
8:00-17:00
14:00-23:00
月薪3000-3500 月休四天
如有意向可以直接电话联系
婚恋助理(无责任底薪5000)
9000-14000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公售前客服电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
职位详情
公司重视员工发展,支持逐步成长,生活有保障,纯无责保底5000!!!
欢迎零经验新人加入~
一、岗位职责
(1)倾听情感经历,负责会员信息的归档与整理工作
(2)协助会员预约到店完成征婚资料认证,介绍线下红娘服务流程(仅需线上沟通,无需面对面交流)
(3)工作固定在岗,无需外勤,无需应酬,用户主动注册平台,沟通意愿强(无需自主拓客!!!)
二、任职要求
(1)******(能力突出者条件可适当放宽)
(2)为人诚信、有耐心,积极学习岗位知识,对情感咨询、心理层面内容有兴趣
(3)接受无经验求职者,提供全程带薪培训
三、薪资待遇
(1)无责任底薪5000,不设业绩考核
(2)按佛山标准缴纳五险一金
(3)享受免费下午茶,享有带薪年假,生日礼金300-500元/年,入职周年礼金200-3000元,全勤奖励500元
(4)晋升路径:可培养为经理-店长
优化资源 坐班客服 缴纳社保 大小周
1-2万元/月
客服专员经验不限中专/中技全白班
公司直招,非中介!不刷指标,安心参与面试(真诚招聘)
纯坐班客服邀约岗位!!无需谈单!!
系统化培养机制,入职即安排专人一对一指导,边学边做,边做边赚,用心投入必有回报
工作内容:
依据公司提供的意向客户名单,通过电话或微信与客户确认信息,并完成邀约任务,后续由专业人员负责沟通签约
任职要求:
1、接受零基础人员,无经验可培训,公司提供带薪岗前培训
2、具备客服或销售经历者优先考虑
3、性格积极稳定,目标明确,渴望增收,愿意突破自我
薪资晋升:
1、收入水平:优秀员工月入15万以上;中等水平6万;普通员工1-3万
2、公司福利:年终股权分红+团队激励+多种奖金+免费境内外旅游+节日礼物+生日庆祝+带薪假期+每月团建+日常下午茶
只要你有能力,月薪过万轻而易举!收入上不封顶,助你实现财富增长!(底薪面议)
工作环境与交通:
1、办公地点位于高端写字楼,环境舒适整洁
2、团队年轻有活力,氛围轻松融洽,无复杂人际,只有协作与欢笑,工作如与朋友同行
3、地理位置优越,步行5分钟可达地铁站
工作时间:
早9点至晚6点,中午休息2小时,周末实行大小周制,法定节假日全部休息,保障充足个人时间,平衡生活与工作!期待你的加入!
上班地点
售前客服
7000-8000元/月
售前客服有提成6-10人月结1-3年中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、根据个人销售目标,分解进度计划:
2、负责在线及时解答客户对产品的购买疑问,引导客户下单。
3、负责售前、售中环节的服务质量,对未付款订单催付,
4、负责仓库发货等第三方问题的沟通,并予以客户反馈。
5、完成上级安排的其他工作
岗位要求:
1、中专以上文化程度,有销售,客服经验均可学习能力强,有电商客服优先考虑;
2、打字速度快,熟练使用在线聊天工具,熟悉平台规则;
3、头脑清晰、思维敏捷、表达流畅,具备良好客户沟通能力、协调能力;
4、富有团队协作精神,善于与各部门同事协调沟通解决问题;
上班时间:能适应客服早班:8:30-17:30(午休1小时);
中班:13:30-22:00(晚饭半小时);
晚班:15:30-0:00(晚饭半小时);
月休4天,轮休制。
福利待遇(周边环境)
1、试用期1-3个月
2、办公环境舒适,办公楼内设有食堂(提供餐补贴);
3、公司楼下有2层停车场,多条公交线路,地铁智慧新城站直达;
4、公司团队成员基本是90,00后,工作氛围nice;
欢迎有自信的你,有正能量的你,活跃的你加入,公司这个大家庭!
纯客服(月休6天朝九晚六)
3000-8000元/月
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服售前客服
接受0经验,月入过万不是梦,不画饼不忽悠
天有多高,梦就有多大,机会永远留给敢于挑战的人
一、岗位职责
1.收集和审核客户资料
2.只负责微信邀约,跟进,维护,不用面谈
二、福利待遇
1.薪资待遇:底薪3千+业内高提成+每月激励奖励,综
合薪资8K-15k(拿钱拿到手软,日入过万都不是梦哦
~)
2.独立有个人办公桌,全是95后00后同事年轻活力不
愁没话题,我们还有部门团建+旅游+下午茶+零食,带
薪病假,生日会,节假日礼物等活动,主打就是开心工
作快乐生活~
3.接受小白,带薪培训(小白别怕,有大佬带飞)一带
一,团队长手把手教,包教包会,不担心没业绩
三、招聘条件
1.不限学历,不限经验
2.服从安排,具备良好的沟通协调能力,执行力强
3.有梦想,有激情
阿里巴巴平台服务续费顾问(五险一金)
6000-11000元/月
客服专员有提成月结经验不限大专电话客服办公室坐班To+B企业服务线上客服应届毕业生电子商务
一、工作内容
1、负责1688平台佛山地区老客户的店铺续费及增值产品推广(有成熟带教机制,岗位操作简单,快速上手)
2、客户资源由公司统一提供,均为历史合作过的存量客户
3、工作方式:电话联系、线上平台沟通及微信对接均可灵活开展
二、福利待遇:
1、实行大小周工作制
2、入职即办理五险一金
3、享受法定节假日带薪休假、带薪培训、定期下午茶、带薪年假等福利
4、薪资范围7-12K,无责任底薪3500起+高比例提成+绩效奖金
5、每半年有一次调薪机会
6、团队成员年轻有活力,办公氛围轻松融洽
7、欢迎应届毕业生投递
英文客服主管(客户满意度主管)
1-1.5万元/月
客服经理5-10年本科不接受居家办公外贸建材行业正常工作制电商客服外贸行业电话客服办公室坐班不含销售的客服工作海外客服投诉客服线上客服企业内部客服质检客服
一、主要职责
1. 深入调研并整合各业务部门的客服痛点、客户意见及服务现状,系统性开展问题诊断与梳理。
围绕业务目标与客户需求,从零构建完整的海外客户服务架构体系。
2. 设计、优化覆盖全链路的客户服务流程,涵盖售前咨询、订单跟进、售后支持、退换货处理、投诉应对等环节。
搭建并落地执行标准化操作流程(SOP)、知识库及FAQ内容,保障服务输出的一致性与高效性。
设定关键绩效指标,建立服务质量监督机制,依托数据分析持续推动流程迭代升级。
3. 主导客服团队的人才选拔、面试录用、组织搭建与培训实施。负责团队日常管理与激励,合理分配工作任务,开展绩效考核,并提供成长辅导与发展路径建议。
推动“客户为先”服务理念落地,提升团队专业素养与跨文化沟通水平。
4. 与产品、销售、市场、物流等多部门高效协同,推进复杂客户问题的闭环解决,及时将客户反馈传递至相关方,助力产品与服务优化。
作为客户服务的核心协调角色,确保信息在组织内部顺畅流转与同步。
5. 工具与平台管理:评估、引入并运维客户服务所需的技术系统与工具(如CRM系统、在线沟通工具、工单管理系统等),提升团队作业效率与响应能力。
二、任职要求
1. 本科及以上学历,商务、管理、英语或相关专业优先,具备海外学习经历者优先(接受无经验者)
2. 5年以上客户服务领域工作经验,其中至少2年团队管理或督导经验;有从0到1组建客服团队或服务体系者优先
3. 具备跨境电商、外贸B2B/B2C或面向海外市场客户服务经验为必要条件
4. 核心能力:英语听说读写熟练,可作为工作语言完成书面沟通、电话会议及团队管理任务
5. 精通客户服务流程的设计、优化与标准化建设,具备丰富的SOP与知识库搭建实操经验
6. 具备团队组建、培训实施、激励机制设计与绩效管理能力
7. 擅长跨部门协作,能够有效整合资源推动问题解决
8. 能基于客服数据(如响应时长、问题解决率、客户满意度CSAT等)进行分析诊断,并提出可行改进策略
9. 适应快节奏、高变化的工作环境,具备优秀的多任务处理与应变能力
10. 客户导向意识强,对提升客户体验有高度热情与责任感
三、福利待遇
1. 薪资结构:固定薪资+绩效+奖金,社保无忧
2. 提供午晚餐,享法定节假日福利、年假、带薪休假、部门内轮岗学习机会
3. 拥有广阔的职业发展通道与领导力培养空间
婚恋客服
5000-10000元/月
客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职带薪培训单双周五险一金打字流利正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
一、岗位职责
1、负责会员信息的采集工作(包括了解其家庭背景、情感经历等相关情况)
2、负责会员资料的整理与归档工作
3、邀请有脱单需求的会员到门店完成资料认证
二、薪资待遇
(1)每月享受5000元无责任底薪(无需考核业绩)
(2)提供岗前带薪培训,缴纳佛山五险一金
(3)免费下午茶供应,享有超长年假,年度生日礼金300-500元,入职周年礼金200-3000元,全勤奖励500元
三、任职要求
1、性格外向,积极热情,具备服务意识
2、具备良好的沟通表达能力
3、行为得体,综合素质良好
4、可接受零经验人员,入职即享带薪岗前培训
招无经验客服
8000-9000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
【岗位职责】
1、主要通过线上沟通方式了解客户需求,整理客户信息,并协助邀约至公司,后续由经理负责跟进。
2、工作内容简单轻松,无需外出办公。
【无销售性质】
1. 薪资待遇:底薪3500元+全勤奖+各类补贴+提成+奖金,享受下午茶福利,法定节假日正常休息,国庆假期按国家规定天数放假!
2. 公司不频繁组织团建活动,适合希望工作与生活分离的小伙伴,不必担心休息时间需要与同事社交哦!!
上班时间:上午8:30-12:00,下午14:00-17:45,周末单双轮休,每月休息6天
期待优秀的你投递简历加入我们
电商售前客服
9000-13000元/月
网络客服1年以下中专/中技含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班倒班工作制企业内部客服职位
售前客服岗位职责:
1、负责电商平台日常销售,提供产品讲解,回应客户疑问,协助客户完成下单;
2、订单流程跟进,包括确认订单信息、发货安排及物流进度追踪;
3、维护客户关系,提供持续性服务支持,提升客户满意度;
4、及时汇总服务过程中遇到的问题,并提交优化建议与解决方案;
5、配合上级交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、中专及以上学历,打字速度达标(60字/分钟),可高效处理多线沟通咨询;
2、工作积极主动,细致耐心,具备灵活应变能力,沟通表达顺畅,了解主流电商平台交易流程;
3、熟悉中式实木家具品类,能准确解答客户问题,有效推荐商品,推动订单成交;
4、遵守公司管理要求,责任感强,执行力高;
5、能适应倒班工作制,若无法接受夜班安排,请勿投递,感谢理解!
员工福利:部门团建下午茶,年度公司旅游,生日礼金,产假,婚假等
薪资架构:底薪+提成+餐补房补+社保
晋升机制:组长-主管-经理-总监-合伙人
上班时间:
早班:08:00--17:00(含休息用餐时间)
晚班:15:00--凌晨00:00(含休息用餐时间)
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