
聘家居客服售后
6000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
工作内容:
1.物流售后对接
2.电话回访
3.售后数据分析汇总
岗位要求:
1.工作认真负责,有耐心
2.服务意识强
3.EXCEL操作熟练
4.25-35岁
工资:6000-8000元
销售手机
8000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上销售顾问小米VIVO不需要晚班/夜班数码产品华为体验顾问销售专员需要导购经验销售手机不需要倒班
岗位职责:
1、负责手机及周边生态链产品的售后支持、销售推广工作;
2、达成个人服务满意度目标及销售业绩指标;
3、积极开拓新客户资源,扩大产品市场覆盖范围;
4、完成领导安排的其他相关工作任务。
任职资格:
1、热爱电子消费品领域,具备主动学习和提升的意识;
2、具备良好的沟通能力与人际交往技巧,富有亲和力;
3、有责任心,能够适应高强度的工作节奏
天猫客服售后岗位
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限天猫售后电商售后售后专员
全职坐班,具备电商售后工作经验。
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫等电商平台的售后咨询,及时响应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等相关问题;
2、投诉应对:回复买家评价,协调处理后台投诉及店铺中差评,维护店铺声誉;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量评估,防范服务风险,提升整体服务水平;
4、信息整理:收集客户反馈、需求及建议,并进行归纳分析,为服务优化提供支持;
5、订单管理:实时跟进客户订单情况,监控在途物流状态,确保订单顺利履约。
任职要求:
1.具备1-3年售后相关经验,热爱客户服务工作,拥有良好的沟通能力和团队协作意识;
2.能够快速适应工作变化,有效应对突发状况;
3.具备较强的解决问题能力,面对压力能保持稳定心态;
4.工作责任心强,态度积极主动;
5.有优秀的服务意识,致力于为客户提供优质的服务体验。
家电售后客服专员(五险一金)
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责美团、京东店铺订单的跟进与派单,安排工程师前往客户家中提供家电维修、清洗等上门服务;
2、监控订单进度,依据订单详情进行数据分析,按标准执行订单管理及内外部协调工作,确保服务指标顺利完成。
任职要求:
1、中专及以上学历;
2、有家电售后相关从业经验者优先考虑;
3、熟练操作Office办公软件;
4、具备良好的信息判断能力,擅长对外沟通与协作。
【我们为您提供富有竞争力的薪酬福利保障:】
薪酬待遇:基本工资+绩效+餐补+晚加班补助;
基本福利:五险一金,定期体检,定期培训,传统节日礼金,结婚礼金等;
团队活动:庆功会、学习分享会、感恩会、公司郊游、徒步、爬山活动等;
电商客服售后岗位
6000-8000元/月
售后客服包住1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时响应客户问题,妥善处理退换货及物流异常等相关事宜;
2、投诉处理:针对顾客评价进行有效回复,协调解决后台投诉及店铺出现的中差评情况;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量评估,防范服务风险,提升整体服务满意度;
4、信息整理:收集并归纳客户的反馈信息、实际需求及改进建议,做好数据整理与分析工作;
5、订单管理:高效处理客户订单,跟踪在途物流动态,及时完成平台工单响应及日常退款操作。
任职要求:
1、具备半年以上售后客服经验,热爱电商客服岗位,熟悉主流电商平台后台操作流程;
2、打字速度快,思维敏捷,可同时应对多位客户的在线咨询;
3、具备良好的服务意识,性格亲和、乐观开朗,工作细致有耐心;
4、积极进取,具有团队合作精神,责任心强,沟通能力强,乐于协作,执行效率高;
本岗位可提供女生公寓楼宿舍。
售后/你的能力决定能拿到多少米/7-8k
7000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核,邀请参加线下面试
2.老客户维护,做好邀约客户以及和主管对接的工资。
例如:帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。
客户家庭保单整理。
客户保单领钱提醒。
VIP客户上门送生日礼物节日礼品。
保险理赔资料的收取
业务售后管理
7000-12000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作售后管理线上客服企业内部客服正常工作制
负责业务售后的整体管理工作
1、负责客户日常数据的传递与分析
2、定期为客户开展能力提升培训
3、协助并引导客户解决各类问题
4、维护客户关系,推进续签业务的实施
任职要求
1、经验不限,需具备大专及以上学历
2、熟练操作常用办公软件
4、性格积极乐观,具备应变能力,沟通顺畅,富有责任心,能承受工作压力,具备良好的团队合作意识
电商售后客服专员(需到岗办公)
6000-10000元/月
售后客服3-5年大专及以上
岗位要求:
1、通过咚咚、旺旺、微信、电话等沟通工具,及时且专业地响应客户咨询与查询需求;
2、主动掌握客户动态,开展有效跟进,维系客户关系,并对客户资料进行整理归档;
3、协助处理售后相关服务,包括订单跟踪、投诉处理、退换货及理赔事宜;
4、按时完成上级安排的其他工作任务。
任职资格:
1、具备中专或以上学历;
2、工作认真细致,责任心强,具备良好的学习能力、服务意识和团队合作精神;
3、具备较强的沟通表达能力,能适应一定的工作强度与压力;
4、可接受做六休一工作制(早班:8:00-17:00,中班:9:00-18:00,晚班:13:00-21:00,节假日需排班);
周末上班时间:9:00-21:00(周末及法定节假日出勤,加班薪酬按国家规定执行)
工作时间: 周一至周五实行八小时工作制
~急~售后客服,需具备相关经验
6000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
有淘宝售后客服经验!熟练操作千牛及ERP系统!
能吃苦耐劳,具备较强抗压能力!
不接受兼职!!不支持远程办公!!中介请勿打扰!!
主营零售与批发音乐设备、调音器材等相关产品
主要运营天猫、淘宝平台店铺
热爱音乐,对音乐器材有兴趣者优先
岗位主要职责:
1、熟悉电脑操作,掌握常用办公软件,打字速度达40字/分以上。
2、通过千牛等在线工具接待客户,及时解答咨询,积极推荐商品,挖掘客户需求,助力达成销售目标。
3、配合主管完成月度销售指标与相关任务安排。
4、性格热情外向,沟通表达能力强,细致敏锐,工作主动负责,具备耐心与一定的抗压能力。
5、负责售后问题处理,包括退换货事宜。
薪资构成:(底薪)+月度绩效奖金+年终奖励+入职即缴五险一金+节日福利+带薪年休假+月度团建聚餐
工作时间:大小周制(需参与轮值),入职提供一周带薪培训
工作地点:上海市宝山区长逸路
淘宝女装售后
8000-10000元/月
售后客服交通补助1-2人月结1-3年高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调内外部资源推动闭环解决
3.定期汇总分析售后问题类型与趋势,向相关部门反馈优化建议,助力产品与服务提升
4.维护客户关系,主动回访重点客户,提升满意度与复购意愿
5.熟练使用CRM系统及售后工单平台,确保信息录入准确、流程操作规范
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后支持经验者优先,无经验但学习能力强、责任心强者亦可考虑
3.熟练操作办公软件,能快速适应公司内部系统
4.具备基本的逻辑分析能力,能独立判断常见售后场景并给出合理解决方案
5. 学历不限,中专及以上学历优先,热爱服务工作,抗压能力强
【开工红包5000】厂区直招320块/天来几个看机器的活轻松+人走账清+包吃住+无需经验
9000-10000元/月
操作工车间免费培训包吃交通补助夜班补贴保险高温补贴社保加班补贴五险一金包住20人以上月结
【高薪资】320元一天,月结可预支、人走账清
【高奖励】新人入职奖励5000元
【高福利】包吃包住
352一天,每月10号准时发放,厂区主要生产新能源汽车零配件、汽车内饰显示屏,汽车大灯。
招聘岗位:操作工、仓管、普工、操作、组装、测试、检验、装卸-统一培训、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、危险性、不穿无尘服
工厂招工要求:
1、不限经验,16岁一55岁
2、坐着上班:生熟手均可.无需经验.无需考试,无需学历.生手带薪培训
包吃包住:
1、住:公司提供免费住宿,标准六人套间(独立卫生间、空调、洗衣机、
2、吃:入职当天工厂提供饭卡,不用自己充钱吃饭!
3、保险:公司缴纳保险
4、休假:员工享受法定节假日、上六休一。婚假、丧假、产假、带薪年假15天,外地过来
薪资模式具体详情介绍:----------
小时工、实习生待遇
三:工作内容
1、岗位涉及上市新能源产品的组装、组立、检测、包装、插件、品质、测试、物料、等岗位
2、无需经验;生手熟手均可;生手进厂后有老员工带。
3、因目前订单增加,特向社会高薪招聘:普工、操作工、包装员、质检员、正式工、长期工、普工、长短工、操作工、包装工、组装工、实习生。
四:车间环境
1、车间配有:饮水机,休息间。
2、车间配有中央空调(冬暖夏凉)
3、都是坐着上班,不需要穿防尘服,穿的是普通工衣。4、上班气氛好,管理宽松,车间在上班时间,会播放轻音乐。
五:招工要求
1、男女不限
2、必须持本人真实有效身份证。
3、无需工作经验。
4、当天应聘人员需带齐行李物品+身份证件,当天安排厂内住宿。
六:免费食宿(包吃包住)
1、进厂当天,统一发饭卡,刷卡吃饭,不用自己掏钱充值。
2、饭堂:有米饭、苏菜、湘菜、川菜、窗口,小食有水饺。
馒头、面包、鸡蛋、吃饱为止,持厂牌即可刷卡就餐。
3、免费提供住宿、4-6人一间,房间大。
4、宿舍配备宽带、独立卫生间、洗澡间、空调、学习桌、热水器等用品。
八、报到须知:男女不限,只要你年龄符合:,请你直接带上(身份证)和(行李)和过来报到工作在-常州,我们会当天安排宿舍,第2天开始上班
本厂长期招聘,有问题直接来电咨询
有意者请直接投递简历!!可优先安排------------------------------------
1.请主动点击在线申请职位 ,方便时间沟通。
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工作地址:江苏常州异地招工
月保底9000/制药厂装盒员/返岗奖励3800/长白班不体检
8000-9000元/月
长白班车间药厂免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴6-10人日结
本地新建工厂本厂直接招聘,应聘当天入职,安排免费吃住上班,直接到厂区面试,全程不花冤枉钱,厂区签合同有保障。
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0费用入职,不花一分钱,不体检,返岗奖励最高10800!!!
【小时工】:
小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。
小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。
小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。
【入职满45天6000元工期奖励,工资之外现场现金发放也可以打卡。】
【可以预支工资在职满15天以上2000元】
【当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。】
【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】
【薪资待遇】
小时工、:30元/小时,综合收入8500-9000元/月,工资离职当天结清,不拖不压。
长期工:综合工资保底8500元/月,另外全勤500元,学历补贴300元,岗位津贴200元,每季度递增600元底薪工龄奖。
【工作时间】
1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。
2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。
3:每个月10号发工资,不拖不压。
【招聘要求】
1:16-52周岁,不限学历,不限经验。
2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。
【工作内容】
不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工带的)易操作,安全。
【福利待遇】
1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险;
2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选;
3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全;
4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。
【工作概况】
1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。
2:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等)地址在江苏
面点包子
面点师副手,主要包包子 烙一些馅饼工资4200月休两天不休息算加班。
打杂阿姨 工资3500月休2天不休算加班
工作八小时工作轻松
工作地址:摩天活力城虹桥与湛江路交汇处。
电话:
上海嘉定区昌吉路237弄附近需要搬家一人!4楼下搬到卸货位置一楼!搬家费!200起。
搬运工装卸工1-2人
嘉定区昌吉路237弄附近需要搬家一人!4楼下搬到卸货位置一楼!搬家费!200起。
青旅管理员(单间包住)
1.5-2.4万元/月
地产中介包住保险生日福利3-5人经验不限学历不限门店销售较多外勤按单提成回款提成销售额提成TOCTOGTOB豪宅新房二手房实地看房客户开发房源开发房产信息维护更新
职位描述:
[任职要求]
1、年龄22-40周岁,有经验可放宽,高中及以上学历;
2、普通话标准,善于沟通,有较强的语言表达能力;
3、务实进取,有理想、有追求,勇于挑战自我,不甘平庸;
4、具有较强的客户服务意识和团队合作精神。
[薪酬福利]
1、可解决住宿问题
2、薪酬:7000(永久底薪)+提成
3、租赁提成50%;买卖提成28%~55%
4、其他福利:国内外带薪旅游、部团建、生日及节日福利等。
[岗位职责]
1、负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
2、通过多渠道完成房源客源的开发与积累,并与客户建立良好的业务合作关系;
3、根据客户需求,促成房屋买卖/租赁业务,为客户提供优质的购房/租房体验;
4、协助双方合同签署、办理权属转移、房屋过户等后续服务工作。
[培养机制]
1、入职后,一对一带教体制;
2、公司提供系统完善的带薪培训,助您全面提升综合能力。
[公平晋升]
晋升公平透明,管理层从基层内部晋升,不论资排辈
晋升方向:客户经理一组长/店长--区域总监一-战区总经理
工作地点:静安、黄浦、宝山、普陀、闵行
[联系我们]
本公司总部招聘,无需缴纳任何费用,请求职者放心!
如果您对我们公司岗位有意向,请直接来电,我们会优先为您安排面试!
售后客服月结经验不限大专及以上
春季招聘
时间: 半天班可兼职可全职
工资:2500-3000上不封顶~
岗位:内勤、售后、资料员、客服、外勤
年龄:25~55周岁
优势:不耽误接送孩子,工作环境良好,薪资待遇可观()
️福利: 企事业单位离退休职工享受第二次创业机会,为个体门店主互惠互利合作平台,常年有旅游,周末休息!
️电话:
京东售后专员
3000-8000元/月
售后客服有提成11-20人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
【今日岗位】
[太阳][太阳]招聘京东专员
公司提供培训
[红包]工资:无责底薪3000加提成+奖金,综合薪资5000-8000,客单价高,好开单,薪资上限高
工作时间:9:00-12:00 13:00-18:00
中午休息一个小时[爱心]
1.公司可提供培训,新人带教,带薪培训 周日+单休+法定节假日
2、精准客户资源,仅需推广延保服务
3、开单快!入职3-7天即可开单,提成叠满赚不停!
公司地址:邢台襄都区爱特园1号楼5层。
有意联系:(微信同号)
居家客服
3000-5000元/月
售后客服
居家客服
职位要求:
1、年龄25~40岁
2、5年以上电商客服经验,3年以上居家客服经验;
3、淘宝、京东、拼多多平台最少做过2个及以上;
4、打字速度75个/分钟以上,日接待量100~300(8小时);
5、平响15s以内,满意度90%以上,转换率55%以上;
工作内容:
1、打字处理客户提出的售前问题,并引导转化;
2、打字处理客户提出的售后问题,安抚并解决;
3、商家直招居家客服,3C数码配件类目,白班/中班/晚班排班制。
售后客服免费培训6-10人月结经验不限高中及以上全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
年龄:25—50岁男女皆可
时间:8:30—10:30每天2小时,双休(全职兼职均可)
岗位内容:主要负责对接全国各地医养融合,养老社区
入职
(晋升空间大无责任底薪1500—2500)
地址:南外升华广场B座
详情请联系!
急聘高薪物流客服人员
5000-7000元/月
客服专员1-3年高中及以上跟单客服
工作地址:
上海市嘉定区曹胜路158号,可直接至门岗说明面试事宜,优秀应届毕业生亦可申请【需熟练使用EXCEL、WORD和PPT等办公软件】。
岗位要求:
1、高中及以上学历;
2、熟练操作EXCEL、WORD和PPT等常用办公软件或系统;
3、具备同理心与耐心,拥有良好的沟通能力,性格稳重踏实,责任心强,能适应一定强度的工作节奏;
4、工作时间 9:00-18:00,做六休一,提供餐补。
招聘流程简便:只要具备能力与积极进取的态度,发展空间广阔,公司内部亦有多个岗位可供发展机会。
岗位职责:
1、接收客户订单信息,并准确及时录入系统;
2、制作相关报表,跟踪货物运输状态,与现场操作人员保持有效沟通;
3、协调客户与下游供应商之间的信息对接,确保信息传递及时准确;
4、根据客户指令,安排并沟通相关人员完成提货、送货及装卸作业;
5、整理各类单据,按规范分类归档,配合完成对账工作;
6、发现异常情况时,及时上报并协助处理;
7、完成上级交办的其他临时性工作任务;
职位福利:
加班补助、餐补、每年多次调薪机会、包吃、弹性工作制、优秀员工奖金、试用期表现优异可提前转正、支持视频面试
移动厅员(奉贤/金山就近安排)
5000-8000元/月
客服专员1年以下高中及以上
工作内容:
1、具备热情主动的服务态度和专业素养,为客户提供各类业务办理服务,包括但不限于套餐推荐、宽带受理、号码激活等,通过系统外呼方式联系用户,及时传达当前最新活动信息及优惠方案;
2、每月定期前往周边社区开展业务宣传推广,为居民提供通信服务支持与专业咨询,传递服务关怀;
3、在服务前台接待客户,确保服务流程高效规范,能够归纳常见问题并提出优化建议,凭借扎实的业务能力达成月度绩效目标;
4、配合完成上级交办的其他工作任务。
任职资格:
1、高中及以上学历;
2、具备良好的沟通表达能力,思维清晰,有逻辑性,具备在线客服或销售相关经验者优先,熟练操作Office办公软件,如Excel、Word等;
3、能适应轮班安排,具备一定的抗压能力;
岗位福利:
1、入职后由资深员工进行系统化业务指导与培训;
2、试用期薪资全额发放,转正后可参与团队建设活动;
3、行业平台发展成熟,工作环境稳定;
4、拥有健全的晋升通道:厅员—值班经理—厅经理—区域督导;
底薪2800+500+200全勤,综合薪资根据个人能力而定,平均为7--9k,大厅员工平均10--15k。
回访邀约专员
6000-7000元/月
客服专员经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、以电话方式提醒保养周期到期的客户到店进行维护保养
2、开展到店客户满意度调查及后续回访工作
3、整理客户资料,做好信息统计与档案归档管理
任职要求:
1、不限户籍,普通话流利,语音清晰悦耳
2、具有良好的沟通技巧和主动服务意识
3、情绪管理能力良好,工作态度端正,责任心强
沪漂天花板银行分期专员
1-1.3万元/月
电话客服11-20人高中及以上
分期客服专员,意向客户名单公司提供,不用盲打,很好做(系统呼出的工作方式)高收入,高收入,高收入!!
1.接受无经验小白
2.各种法定假日(通通带薪)
3.入职就缴纳七险一金
4.办公室工作,工作简单轻松,包教会
5.朝九晚七,单双休
机动客服
1-1.5万元/月
客服专员月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作电话客服线上客服
岗位职责:
1、依据客户平台下单后发送的通知短信,协助客户确认可预约时间并完成预约登记,同步告知门店具体位置信息;
2、分析客户浏览朋友圈的活跃时段,合理安排内容发布时间,按时更新朋友圈动态;
3、通过微信及时添加客户为好友,并在第一时间回应客户咨询与消息;
4、监控所在区域的评价反馈情况,发现负面评价迅速响应并妥善处理;
5、每日巡查店内运营状况及服务人员操作流程与服务表现,发现问题立即上报并跟进解决;
岗位要求:中专及以上学历,具备相关客户服务工作经验;
工作时间:早九晚七,中午休息1.5小时;
福利待遇:
1.多样团建活动:包含旅游、聚餐、生日庆祝等;
2.办公环境:5A级写字楼,全程室内办公,无需外勤;团队成员年轻化,工作氛围轻松开放;
3.新人配备专人指导,助力快速适应集体,高效进入工作状态;
4.五险一金、带薪年休假等福利齐全;
5.生日礼品、节日福利均按时发放。
彭浦新村/全天班客服7K+
7000-12000元/月
电话客服有提成月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作入职五险一金 年终奖企业内部客服职位接受小白 带薪培训正常工作制
!!!目前是逾期30天内的优质项目,缺口有限
无责4000+加班费(800-1500)+提成+不定时奖金,综合保底5200左右+提成
试用期6000左右~转正综合8000-15000+入职购买五险一金
~~~每月10号发薪~~~接受应届生和实习生
一:岗位职责:
1、通过电话、信函等方式对信用卡逾期客户进行还款提醒及通知;
2、协助逾期客户准确、及时结清欠款,维护其良好信用记录;
3、向逾期客户普及基础金融常识及相关法律法规知识;
(客户资源由合作银行直接提供,无需自行开发客户);
二:职位要求:
1、高中或中专及以上学历,大专应届毕业生亦可;年龄:19-40岁;
2、品行端正、诚实守信,具备责任心,无违法犯罪记录,个人征信无不良逾期;
3、普通话标准,沟通表达能力强,具备一定说服力,有销售或客服经验者优先;
4、积极进取,能承受一定工作压力,具备良好的职业素养与团队协作意识,服从工作安排;
三:福利待遇:
1、职业发展路径:专员—组长—主管—经理(管理岗位均从内部员工中选拔晋升);
2、福利保障:五险一金、带薪年假、节日福利、员工生日会、月度团建经费、下午茶点、国内外团建旅游;
3、培训机制:入职期间提供带薪培训、沟通话术指导、资深员工一对一带教、定期经验分享会;
4、工作时间:周一至周五09:00-18:00,周末双休;
5、加班安排(次月起):每周六10:00-17:30,周二及周四18:30-20:30视为加班时段,可享受1.5-3倍加班报酬或申请调休
客服专员
5000-10000元/月
客服专员客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职
客户服务与关系维护:负责接听客户来电,处理投保、理赔、续期、保单信息变更等业务的咨询与办理,提供专业、精准、暖心的解答。
客户价值经营:通过电话、企业微信等渠道,为存量客户提供保单周年检视、理赔协助、增值服务介绍等,深度挖掘客户需求,提升客户满意度和忠诚度。
售后服务支持:协助处理保单分红通知、信息更新、客户回访等工作,确保服务流程顺畅、合规。
客户问题协调:高效、妥善地协调处理客户投诉与建议,记录并反馈,推动问题闭环解决。
团队协作与学习:积极参与团队培训和业务学习,不断提升保险专业知识与客户服务技能,完成团队交付的其他任务。
任职要求:
学历专业:大专及以上学历,金融、保险、市场营销、管理类等相关专业优先。
经验技能:
欢迎有进取心的应届毕业生投递!
有保险、银行、互联网金融客服、电话销售或客户运营相关经验者优先。
具备良好的沟通表达能力和倾听能力,普通话流利。
具备较强的服务意识、耐心和抗压能力,善于处理客户关系。
综合素质:
学习能力强,对保险金融行业有浓厚兴趣。
责任心强,工作细致严谨,有良好的团队合作精神。
熟悉常用办公软件(Word,Excel,PowerPoint)操作。
客服专员
8000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
1. 解答客户疑问,及时响应客户咨询,推动成交达成;
2. 售前协助:提供产品说明,结合客户实际需求促成合作;
3. 售中跟进:确认订单信息,持续跟踪发货及物流进展;
4. 完成上级交办的其他相关工作;
任职要求:
1. 具备电话销售工作经验者优先考虑;
2. 普通话流利,语言表达清楚,沟通能力突出;
3. 性格耐心,逻辑思维清晰,可独立应对突发情况;
4. 能准确把握客户诉求,具备良好的服务意识与销售敏锐度;
5. 责任心强,能适应一定强度的工作压力,拥有团队协作精神。
招售后客服
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结3-5年大专及以上全职售后客服经理销售顾问人事行政含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
招售后客服
1.负责及时响应客户售后咨询,
2.处理客户退换货、维修、投诉等售后需求,跟进问题解决全过程,确保客户满意度
3.准确记录客户反馈信息,定期整理常见问题并提交优化建议,提升售后服务流程效率
4.协同相关部门解决复杂售后问题,推动跨部门协作,保障服务闭环
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用办公软件,打字速度快,具备基本的系统操作能力
3.有1年以上售后客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.能适应轮班工作安排,具备较强的抗压能力和团队协作精神
售后服务
5000-10000元/月
售后客服月结3-5年本科及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班正常工作制
(1)为客户家庭进行保单梳理与归档;
(2)在客户生日及节日期间发送温馨问候与祝福;
(3)及时提醒客户缴费及续费事项;
(4)为VIP客户提供生日及节日礼品上门送达服务;
(5)提醒客户办理保单相关资金领取事宜;
(6)收集保险理赔所需材料,协助客户完成理赔流程;
(7)传达公司最新动态、活动资讯及客户权益内容;
(8)负责客户回馈礼品的派送工作;
(9)协助老客户办理加保及产品升级手续;
(10)执行上级交办的其他工作任务。
入职后您将享受:
(1)弹性工作时间:上午九点至下午五点,午休1.5小时,无需强制加班,双休制,享受法定节假日;
(2)具有竞争力的薪酬待遇:基本薪资+绩效奖励+各类奖金+津贴补贴,配备全面的医疗、养老保障及商业保险,提供公正透明的晋升通道;
(3)免费专业培训与资源支持,助力新人快速成长并顺利转正,由主管一对一指导带教。
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