
电商售后客服专员
5-9千/月
售后客服1-3年大专办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
岗位职责:
1. 负责淘宝/抖音/京东/拼多多店铺的日常售后支持,包括退换货办理、客户投诉应对、破损补发处理及产品使用指导等服务工作;
2. 跟进订单发货进度,处理物流异常情况,记录并归整退换货相关需求信息;
3. 及时响应客户评价及其他售后咨询,妥善解决各类问题,持续维护良好的客户关系;
4. 完成售后数据的整理与分析,定期汇总问题反馈,并提出可行性的优化建议;
5. 承担售后环节中的沟通解释职责,站在客户角度协调店铺与用户之间的诉求,联动相关部门高效协作,对突发状况进行灵活应对;
任职资格:
1. 大专及以上学历,具备客服工作经验者优先考虑;
2. 工作积极主动,细致严谨,具有较强的责任感和进取精神;
3. 具备优秀的服务意识与沟通能力,应变能力强,善于协调事务,可独立应对紧急情况;
4. 熟练操作电脑,能熟练运用常用办公软件;
资料录入员(无经验有人带)
5-7千/月
售后客服经验不限大专
工作内容:
1.负责已成交客户的日常维护,解答保单相关疑问;
2.协助客户办理续期缴费、信息变更、理赔申请等手续;
3.定期进行客户回访,了解需求并提供个性化服务方案;
4.维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度;
5.节日关怀,节日礼品发放和邀请客户参加一些公司组织活动
(工作简单+带有二次开发,主要是要能长期稳定,有责任心,有组织力!)
上班时间:8:30-16:00,周末双休 ,午休两个小时
年龄25-45周岁,大专及以上学历
薪资待遇:实习期5000 转正7000
福利待遇:定期团建 ,工作氛围好,没有勾心斗角,公司有不定时下午茶,节假日带薪休假
售后客服
4-6千/月
售后客服1-2人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制
工作内容:
1.物流售后对接
2.电话回访/送装
3.售后数据分析汇总岗位要求:
1.工作认真负责,有耐心
2.服务意识强
3.EXCEL操作熟练
4.25-35岁
工资:4500-5500元
上班时间:8:30-6:00
保底4K【5点半下班】周末双休
6千-1.4万/月
售后客服月结经验不限大专
面试通过入职(首3个月)保底4000元起|周末双休
工作主要跟进整理客户售后续约销售方案服务,存量客服,不需要开发资源。
收入透明:(首3个月)底薪4000,提成多劳多得;综合月薪 6000-12000/月
上班时间:8:30~18:30,周末双休+法定节假日休息
其它福利:
~生日礼金|~节日福利|~团建活动
~部门聚餐|~年度晚会|~花式团建
~扁平化管理|Leader手把手带教
~公司团队气氛极好(“社恐”都无需担心)
~晋升路径: 主管→高主→经理→高经→总监!
售后客服(水晶饰品方向)
6-7千/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业微信线上客服企业内部客服首饰行业正常工作制
我司主要与5A景区、博物馆博物院合作开展文创珠宝首饰销售,主营水晶、玉石文创工艺品及首饰类产品;
岗位职责:
1、通过企业微信响应客户在线咨询,及时解答客户疑问;
2、根据客户需求与门店协调完成产品对接工作;
(如:登记顾客信息,并跟进退换货、物流等相关事宜)
3、问题处理完成后进行回访,或在线与门店保持沟通,维护客户关系,提高客户满意度;
4、完成上级安排的其他工作任务。
任职资格:
1、大专及以上学历,具备2-3年相同岗位工作经验;
2、责任心强,具备良好的沟通能力、应变能力和处理客户投诉的逻辑思维,有团队协作意识;
3、熟练操作Office办公软件,熟悉新媒体及网络社交平台操作;
4、有同类岗位工作经验者优先考虑。
上班时间:9:00-17:30,单休,缴纳五险。
售后客服
5-7千/月
售后客服月结经验不限大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
纯线上打字售后客服,无销售性质!!!五险一金,薪资+补贴,综合月薪6-8K
岗位职责:
1.负责C端客户日常售后服务与维护工作;
2.通过在线渠道响应用户关于产品使用及问题处理的咨询,及时高效解决用户疑问;
3.对接相关业务部门,准确传递产品反馈和用户需求,妥善处理投诉并做好情绪安抚;
4.收集整理用户意见与建议,归纳常见问题,持续优化公司知识库内容,推动服务改进;
5.实行倒班制度,需接受早班或晚班的工作安排。
任职要求:
1.具备打印机或其他电子产品售后技术支持经验者优先考虑;
2.有倒班工作经历者优先录用;
3.具备良好的文字表达与沟通能力,逻辑清晰,善于理解用户需求;
4.学习能力强,服务意识佳,能适应一定强度的工作节奏
售后服务
7-8千/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
1.vip客户资料整理及修改
2.客户礼品发放,活动通知
3.客户保单续费提醒
4.客户二次开发
时间
8:30-11:30
13:30-16:00
周末双休,节假日正常休
福利
公司有不定时聚餐
食堂餐补
小工建筑木工
南京有模板工程,面积7万平方米。需要木工拆模班组5-8人,小工4人。寻找当前空闲的朋友,有意者可报名。
江苏南京明天需要两台100型号的设备,以及一台80型号的设备,均需配合吊装作业。
吊车司机1-4天3-5人
明天需要两台100型号的设备,以及一台80型号的设备,均需配合吊装作业。
双休,线下客服
4-7千/月
售后客服有提成11-20人经验不限大专全职双休正常工作制
岗位职责
1. 根据公司提供的客户名单,开展售后服务与客情维护,提升客户满意度
2. 负责客户信息更新、整理、归档,保证信息准确完整
3. 配合金融办开展防范非法集资等金融知识宣传工作
4. 按时参加公司专业培训,提升业务能力
5. 完成领导安排的其他工作任务
任职要求
• 大专及以上学历
• 年龄25–50岁
• 有售后、客服相关工作经验者优先
薪资福利
• 工作时间:08:30–12:00,14:00–16:30
• 周末双休+法定节假日正常休息
• 不定期团建、下午茶、团队活动
• 稳定的平台,完善的培训,工作氛围轻松
异常处理专员
4-7千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1. 负责家用充电桩安装运营客服工作,对接客户确认安装时间;
2. 操作系统进行派单,协调对接安装工程师;
3. 负责差评回访及用户投诉回访,提升客户满意度;
任职要求:
1. 有全流程客服经验,以往处理过异常、工单等事务。
2. 熟练使用办公软件,具备基本的系统操作能力。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识;
4. 了解库存管理收发货流程;
早9:00-晚7:00;
售后客服
4-9千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服企业内部客服
负责客户资料整理,信息变更维护
协助客户理赔办理,手续对接
保单续费提醒,做好客户基础服务
客户活动通知和邀约,实现二次开发
依托综合金融业务,提供保障咨询与服务
相关待遇
基本法收入+方案奖励+业务佣金(综合薪资4000—11500元)
工作时间:上午9点到12点
下午2点到4点半
要求年龄25-45岁大专以上的学历
上五休二 售后服务专员 有人带 法定节假日休
3-4千/月
售后客服免费培训1-2人月结1年以下大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
职位描述
工作内容:
1.客户礼品发放
2.客户资料变更入档
3.理赔办理
4.缴费提醒领钱办理
5.活动通知
6.投诉处理
不需要地推保险,也不是电销工作!
职位要求:
1.年龄25~50周岁,大专及以上学历
2.熟悉办公软件
3.做事细心谨慎
薪资待遇:
津贴5400(含1200FYC和工作量)+佣金奖励,具体的根据工作完成情况而定!
上班时间:
8:30~17:00,周末双休,法定节假日休息!
客服专员
6千-1万/月
客服专员月结1-3年大专普通话标准流利含有销售的客服工作含销售性质不接受居家办公咨询热线客服电商客服网络客服售前客服电话客服办公室坐班售后客服倒班工作制投诉客服企业内部客服线上客服
工作内容
1、负责前台来电接听,处理客户预订需求,查询订单信息并解决相关订单问题
2、及时回复各平台及微信端客户咨询,提供售前服务支持,协助客户完成下单操作
3、跟进门店订单制作进度,确保订单按时完成并准时送达客户手中
4、每日整理个人接单数据报表,汇总异常订单处理结果
5、监控各平台门店运营状态,记录商品上下架情况
工作要求:
1、普通话标准,具备良好的沟通习惯与基本礼仪
2、有前台或客服岗位工作经验,具备清晰的逻辑思维和应对突发情况的能力,能够沉着处理客户反馈
3、熟悉客服流程,具备一定的客户服务实操经验
工作时间:
客服排班:8-17 13-22 8-22 每周休息2天
采用轮班制度
工作地点:马群
物业客服
3-4千/月
客服1-2人月结全职
1. 负责业主/住户的日常咨询、报修、投诉接待,耐心倾听需求,准确记录信息并及时反馈;
2. 跟进报修及投诉处理进度,定期回访业主,确保问题妥善解决,提升业主满意度;
3. 协助组织社区文化活动,整理活动资料,维护良好的业主关系;
4. 负责物业费、停车费等费用的催缴协助工作,整理相关缴费记录;
5. 完成上级交办的其他行政及客服相关工作。
6. 大专及以上学历,专业不限,有物业客服、客户服务相关经验者优先;
7. 具备良好的沟通表达能力和服务意识,能耐心、细致地应对业主需求;
8. 熟练使用Office办公软件(Word、Excel),具备基础文档处理能力;
9. 工作认真负责,有责任心,能承受一定的工作压力,服从工作安排。
今日面试 明日入职 月入过万
6千-1万/月
电话客服有提成月结经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服企业内部客服职位质检客服正常工作制
无销售!接受零经验!提供带薪培训!
五险一金,不加班
岗位职责:
1、以电话沟通形式完成工作任务;
2、跟进业务进展,收集、整理并维护客户信息,按时记录与反馈工作情况。
薪资福利:
1、无责任底薪3-5K+500元新人补贴+提成+激励奖金;综合收入6000-8000元,上不封顶;
2、缴纳五险一金,享受生日奖金;
其他福利:
1、享有带薪休假,定期组织团建活动,不定期提供下午茶,享受节日福利等多项员工关怀;
你期待的福利这里全都有~~
任职要求:
1、*******,性别不限,具备基本电脑操作能力;
2、具备良好的语言表达能力,发音清晰;
3、品行良好,信用记录正常,无违法犯罪记录;
工作时间:9:00--12:00 13:30--18:00;
电话客服
7千-2万/月
电话客服包吃免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1、主要是打电话,公司提供客户,但是有客户不用打,公司拨打的都是精准数据;
2、没有经验不用担心,有师傅一对一带领;
4、做好客户回访,维护存量客户,挖掘客户转介绍需求;
5、有能力可以直接带团队;
任职要求:
1、年龄18-45,接受无经验,用于挑战自己,想赚钱,赚钱欲望强烈;
2、普通话流畅,善于倾听,耐心细致,具备基础沟通能力;
3、有团队意识,有责任心。
福利待遇:
1、均薪资7000-20000+;提成15个点起提;
2、不加班+周末单休+节假日国家标准公休+过节福利;
公司福利:不定期团建,聚餐,下午茶,带薪年假,环境氛围好。购买五险,每月生日会,年会,每月奖金发放,法定节假日休息,节假日礼物,过年大红包,超长带薪年假。
售后客服(无销售性质)
5-7千/月
售后客服1-2人月结全职
纯线上打字售后客服,不含销售性质!!!五险一金,薪资+补贴,综合薪资在6-8K/月
岗位职责:
1、用户服务:负责B端客户心端用户日常售后维护及产品使用的咨询。2、在线管疑:通过线上平台(如客服系统、企业微信等),及时响应并解答用户在打印机使用过程中遇到的软件安装与配置、硬件连接与故障、会员权益与使用、打印内容等各类问题,确保用户问题得到专业、准确的解答。
3、问题记录与反馈:记录、总结用户咨询的问题及解决方案,定期整理常见问题和处理经验,形成知识库;及时将用户反馈的软件漏洞、硬件兼容性问题、会员功能优化建议等上报至相关部门,推动产品和服务的持续改进。
4、用户引导与培训:针对复杂问题,通过远程协助、视频教程等方式,引导用户完成打印机及软件的设置与调试试。
5、客户关系维护:以热情、耐心的态度与用户沟通,及时安抚用户情绪,处理用户投诉,确保用户满意度;积极收集用户对服务的评价和建议,不断优化服务质里,树立良好的企业形象。
任职资格:
1、1年及以上客服类工作经验,大专及以上学历,优秀者可放宽至应届生或中专学历。
2、具备较强的服务意识和耐心,有打印机等电子产品售后技术支持工作经验者优先。
3、工作态度认真负责,具备快速学习能力,能够承受工作压力,适应能力强。
4、有较好的文字及语言表达能力,良好的逻辑思维和沟通能力。
5、接受早晚班排班工作制。
周末双休 售后档案管理
7千-1万/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职周末双休上五休二售后服务有餐补弹性工作时间含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责保险客户档案管理与保单跟踪,及时处理保单变更、信息更新等售后事务
2.主动联系老客户,开展节日问候、活动通知及服务回访,提升客户满意度与粘性
3.协助收展部门进行客户二次开发,挖掘潜在服务需求,推动服务升级与转介绍
4.准确录入和维护客户信息,确保数据真实、完整、合规
5.参与团队协作与业务培训,持续提升专业服务能力
任职要求:
1. 大专及以上学历(条件优秀者可适当放宽)
2.年龄25—45周岁,有客户服务或保险行业经验者优先,接受无经验新人
3.具备良好的沟通表达能力与亲和力,善于倾听与共情
4.学习能力强,能快速掌握保险基础知识及系统操作流程
5. 工作细致耐心,责任心强,具备基础办公软件操作能力
私域引流客服
5-8千/月
客服1-2人周结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制远程办公含有销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服咨询热线客服
岗位职责:
1.在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
任职要求:
1. 具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用手机软件及主流社交软件
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
售后服务
6-8千/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专
不是电销!不是营销部门!不需要给自己买保险!
薪资待遇:
底薪6000+提成,综合8K以上,保险,上班时间8: 30~5: 30,周末双休+法定节假日正常休息、13薪、工作自由,定期下午茶,带薪年假。公司不定期组织国内外旅游,团队氛围融洽、带薪培训。
用人要求:
1.大专(全日制和非全日制都可以)及以上学历,学信网可查且已毕业状态。
2.性格乐观开朗气质佳
岗位职责:
负责老用户的售后运营维护。
工作内容:
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
2、与相关部门紧密配合,协调沟通;
3、维护客户关系,邀请客户参加公司活动
薪金组成:
底薪+绩效工资+奖金+实物奖励+重大疾病险+意外险+住院医疗险+养老年金(一年内新人月均收入8500元)
3、培训时间:一旦录用,公司统一免费培训。
晋升空间
1.转正后择优进入储备管理团队,接受并通过公司相关的管理课程培训;
2.转正半年后择优晋升主管管理
3.晋升区域主管两年后择优晋升部经理
4.晋升部经理两年后择优晋升总监
5.公司提供的深造计划及MDRT国际交流计划。
请勿输入敏感信息:
院内客服
6千-1万/月
客服专员1年以下大专含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班电话客服企业内部客服线上客服正常工作制电商客服
岗位职责:
1.为院内客户提供专业化的服务支持与咨询,保障客户体验满意度;
2.快速响应客户疑问并妥善处理,维持高效顺畅的沟通机制;
3.协同医疗团队完成患者术后恢复情况的跟进及信息反馈;
4.参与相关活动的组织与落地,配合开展患者邀约工作。
任职要求:
1.具备优秀的表达能力和亲和气质,能与客户建立稳定信任关系;
2.拥有团队协作意识,善于与同事协同推进各项工作任务;
3.热衷于患者服务岗位,能够细致耐心地回应客户各类咨询;
4.掌握基础的术后照护常识,可提供专业性的康复服务支持;
5.熟悉常用办公软件操作,具备客户服务与数据记录的基本技能。
医疗客服
6千-1.1万/月
客服专员包吃包住月结1-3年大专含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公
工作内容:
通过公司提供的精准资源,在线沟通了解患者需求,协助完成挂号预约及就医指导服务。
涉及科室包括口腔科、儿科、男妇科等多个诊疗项目;
任职要求:
1、具备大专及以上学历,且拥有2年以上销售相关工作经验;
2、具备良好的心理承受能力,能适应一定工作压力;
福利待遇:
1、入职即签署正式劳动合同,依法缴纳五险一金;
2、提供员工宿舍,住宿免费,设施完善,地理位置靠近公司;若在距公司3公里范围内自行租房,可享每月800元住房补贴;
3、设有员工福利食堂,免费供应中餐与晚餐,每餐三菜一汤,营养均衡,荤素搭配;
4、每日提供零食、饮品及水果作为下午茶点;
5、享有带薪年假(工作满一年5天,两年6天,三年7天,四年8天……最高15天)、法定节假日休假、工龄工资、婚假、生育假、年度员工旅游、结婚礼金1000元、生育礼金、生日福利及节日礼品等多重福利;
薪资:
试用期无责任底薪6000~12000元,表现优异者薪资可面议。(依据实际工作经验及历史业绩,可协商保底收入)
售后客服
7-9千/月
售后客服月结3-5年本科不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
岗位职责:
1、负责接听公司400客服热线,准确解答客户疑问,提供专业化的售后支持服务;
2、独立应对重大投诉及突发性客户服务事件,妥善处理危机情况,保障售后服务流程有序运行;
3、问题解决后及时开展二次回访,持续维护客户关系,提高客户满意水平,增强品牌信赖感;
4、每周汇总投诉受理、市场反馈及回访数据,进行整理分析,并按时提交相关报告;
5、负责企业微信平台的日常售后事务处理,确保沟通高效顺畅;
6、积极协同公司内部各部门推进工作衔接,结合服务经验对产品优化提出建设性建议;
任职资格:
1、本科及以上学历,******,具备3-5年大型企业售后客服岗位实际工作经验;
2、性格沉稳、普通话流利、责任心强,具备良好的沟通协调能力与客户问题处理逻辑思维,富有团队合作意识;
3、熟练操作Office办公软件,熟悉新媒体社交工具应用;
4、本岗位为纯客服性质,无销售任务,具有同类岗位经验者优先考虑。
上班时间:9:00-17:30
薪资福利:7-9K,试用期1个月,试用期薪资按八折发放,依法缴纳五险。
电话邀约客服
5-7千/月
电话客服经验不限学历不限网络客服售前客服
工作内容:邀请客户参与公司最新优惠活动及产品体验;定期进行客户满意度回访。
安排客户到店或上门提供拍摄服务。
职位要求:掌握基本办公软件操作,具备电脑使用能力,性格诚恳踏实。
任职资格:有销售相关经验者优先考虑,面试合格后薪资待遇优厚!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供南京在重庆工作客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘南京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。