1、熟悉抖音、天猫等电商平台的基本规则和客服人员工作流程，能及时回复解答，接待、反馈、跟进与处理客户相关售后问题，维护客户关系，提高客户满意度; 2、提供工作中碰到的质量问题、产品后使用不适、及客户反馈等其它问题的处理建议，有问题及时与同事沟通并反馈上级; 3、熟悉万里牛操作系统、通过线上或者线下电话与客户沟通处理解决售后问题，及时跟进并解决工单; 4、关注店铺评分，异常店铺评分及时干预处理; 5、处理查件、评价、退换货等售后问题，对于售后件退换情况的跟进，物流的督促及时到位; 6、完成部门主管交办的其他任务，有问题及时反馈并上报。 任职要求: 1、大专及以上学历，优秀者可放宽，有从事食品、美妆、大健康类目售后经验优先; 2、1年以上电商客服相关工作经验，熟练使用千牛等聊天工具; 3、乐观开朗，积极向上，人品正直，较强的服务意识，善于沟通; 4、优秀的表达沟通能力，反应快、思维灵活，工作认真负责，执行能力及团队意识强; 5、持有营养师认证或同类技能证书者优先(可获额外证书补贴奖励)。

一、岗位职责： 1、通过电话、企业微信与已成交客户保持沟通，高效响应并完成各项服务需求。 2、妥善协调处理客户投诉及争议事项，准确解决客户疑问，提升客户对产品与服务的认可度与信赖感。 3、负责客户资料的整理、归档与维护，及时更新客户信息，确保数据的完整性、安全性和保密性。 二、任职要求： 1、熟悉股票相关知识，具备证券从业资格证者优先。 2、对金融领域有浓厚兴趣，工作积极主动，具备良好的服务意识。 3、具备较强的逻辑分析能力与语言表达能力，有行业从业经验者更佳。 三、公司待遇： 1、底薪6K+2K绩效奖金+服务奖金，综合月薪8000-10000； 2、公司定期安排团队活动，发放节日福利。

售前接待、处理平台售后件、拆售后件 工作积极主动，吃苦耐劳

(1)经验：具备与电力局对接沟通的相关经历； (2)职业素养：品行端正，举止得体，知识面广，具备较强的学习能力； (3)交际能力：语言表达清晰流畅，能够根据场合、对象和情境灵活调整沟通方式，掌握基本的人际关系处理技巧； (4)应变能力：思维敏捷，反应迅速，能主动引导交流进程并妥善应对突发情况； (5)工作态度：积极热情，主动投入，服务响应及时，不计较个人利益，具有团队奉献意识。 工作内容： (1)负责信息的搜集与整理，深入掌握并分析客户需求，制定相应解决方案 (2)开展高效协调与沟通工作，确保信息传达准确顺畅 (3)按需进行定期或临时回访，持续维护客户关系 (4)完成上级交办的其他相关工作任务

注意：该岗位不接收异地兼职、居家办公，需要坐班 岗位职责： 1、负责在线客服接待工作； 2、快速回应买家提出的各类咨询问题； 3、达成上级设定的各项数据指标（如响应时长等）； 4、处理平台相关的退款申请及用户投诉事项； 5、登记各类售后问题，分析问题成因，并按周、月进行汇总总结。 任职要求： 1、熟练操作电脑，打字速度达40-50字/分钟； 2、能力突出者学历条件可适当放宽； 3、性格积极乐观，反应迅速，打字熟练；具备耐心与服务意识，能妥善应对各类客户，责任心强，可长期稳定工作； 4、具有一年及以上客户投诉或舆情处理相关经验； 5、具备独立分析与解决问题的能力； 6、拥有良好的跨部门沟通与协调能力； 7、工作细致耐心，富有责任感。

维护老客户 有责任心，善于沟通

岗位职责： 1、依据游戏账号交易业务规范，针对用户在完成交易后出现的争议情况，对接买卖双方开展责任判定与纠纷协调； 2、基于现有平台运作模式，识别流程设计、规则设置及执行方案中存在的优化空间； 3、全面承接各类售后导向问题的闭环处理，确保问题止于本岗； 4、达成团队及部门设定的工作目标与绩效考核要求； 岗位要求： 1、统招高中及以上学历，全日制大专或以上学历者优先； 2、打字速度不低于每分钟70字，熟悉主流网络游戏者优先； 3、具备良好的沟通表达能力、逻辑思维清晰，服务意识强且富有责任心（具备主动跟进意识）； 4、具有团队奉献精神，愿意与部门及公司共同成长与发展。

售后客服的核心职责是处理用户在购买产品/服务后的问题反馈，并通过有效沟通维护用户满意度与品牌信任。

负责维护店铺售后订单

要有淘宝客服经验，负责客服信息回复，负责少量发货需熟练千牛平台，处理粉丝售后

拱墅区城西银泰旁边，社会餐饮店，招聘，切配三名，冷菜中工一名（冷菜间一个人做），月休三天，过年不放假，年后有年假，要会，工资面议，工资面议，非诚勿扰，电话134****5259同步

招聘： 切配2名工资5000-5700， 蒸灶一名工资6500-7500 冷菜一名，工资7500-8500 .要求过年不回家，月休四天，节假日补休.电话158****8215，，地址：杭州市嘉里中心附近

杭州市西湖边宾馆招冷菜师傅，月休6天，五险一金，包吃包住，电话158****3290王厨

招聘 打荷一名4200_5000 冷菜小弟一点5000_5500 月休息三天过年不放假 地址滨江浦沿 电话182****3073

保安 1.有爱心、责任心，品行端正，具有良好的敬业精神和职业道德，服从学校工作安排，具有团队精神。2.身体健康，勤劳踏实； 。3.持有保安证。4.年龄60周岁以下 薪资福利:薪资面议，有五险一金 招工人数:1名 1.报名时间即日起；2.面试时请携带好身份证、学历证书、相应资格证等相关原件复印件。

一.工作内容： 1.客户家庭保单整理； 2.客户缴费提醒；包含理赔服务 3.客户保单领钱提醒； 4.保险理赔资料的收取办理； 5.公司新资讯福利权益告知 6.回馈服务等售后服务 二.职位要求： 1.年龄25-50岁，学历大专及以上,有经验者优先考虑，学历可以放宽条件 2.有责任心 3.服从领导安排 4.对自己有职业规划 三.薪资待遇： 1.底薪+津贴+新人奖+方案奖励+服务津贴 入职有老员工带和相关培训 2.员工生日福利、不定时下午茶、每月聚餐、户外休闲活动 3.公司提供人身意外、意外医疗、住院医疗、养老等保险 4.每个月户外团建，每个季度都有不同的旅游方案，半年国内外旅游，去不同国家旅游 工作氛围轻松，愉快工作每一天 四.工作时间： 1.工作日上午9：00-12：00下午14：00-17：00（早九晚五） 2.休息时间：周末双休；法定节假日正常休息 不加班不加班不加班 3.可享受国家法定假、婚假、产假、带薪年假 4.每年有带薪年假7天 5.定期公司团建、旅游，下午茶，办公室氛围轻松融洽 6.每个季度都有机会升职加薪

有需要了解的直接投递简历 没有任何销售性质!!! 工作内容：处理售后工单，无任何销售性质 工作时间：早十晚七，月休6-8天 薪资待遇：试用期保底4k+ 任职要求：大专及以上学历

有需要了解的直接投递简历 没有任何销售性质!!! 工作内容：处理售后工单 工作时间：早十晚七，月休6-8天 薪资待遇：试用期保底4k+ 任职要求：大专及以上学历

1、通过在线聊天工具等方式，负责与顾客售前沟通，悉心解答顾客的疑问、订单跟踪退换货； 2、处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析； 3、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析，全方位优化客户服务质量； 4、按照公司及部门要求执行工作制度和各项流程； 5、积极反馈遇到的问题，并能主动解决售后问题； 6、完成领导交办的其他工作。 【任职要求】 1、头脑灵活，情商高，思维敏捷，有较强的理解沟通及应变能力，可同时与多人以上进行网上交流，待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致； 2、计算机操作熟练，打字速度快，熟悉办公软件和网络工具； 3、热爱宠物行业，喜欢与人沟通交流。有责任心，能够接受工作压力，养宠物（宠物专业）优先考虑； 4、有良好的服务意识，对待工作细心耐心，对待顾客热情周到，能够在工作中不断充实自己； 5、具有较强的责任感和团队合作意识，愿与公司一起发展。有良好的团队合作精神，能迅速融入公司氛围、抗压能力强。

[薪酬福利] 1。综合底薪6000+提成+奖金+年终福利奖+团建活动+生日关怀+公费旅游 2。公司同事大多都是90后，聊得来沟通无障碍，团队氛围活跃 3。完善的培训体系，岗前培训 [上班时间] 9:30-19:00，午休两小时，周末双休，不加班国家节假日正常休息! 年假15天以上!! 年假15天以上!!年假15天 以上!! 工作内容： 1。纯客服岗位，无需销售； 2。合理处理客户异议，准确收集，记录客户信息，为客户提供满意和专业的咨询服务。 任职要求： 1。有责任感，擅长沟通，有良好的服务意识，有赚钱欲望，挑战一切不可能的理想收入。2。一对一指导带教3。未满18岁勿扰。 公司多为90后，00后，工作氛围轻松愉快!

【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你，共创未来!】 加入我们，让热爱成就事业！ 【企业速览】 坐标金华｜千人团队规模｜深耕游戏账号交易领域领军者｜完善成长机制 新人专属导师1v1指导+渐进式培训体系+每年两次晋升通道 福利保障：五险缴纳｜节日关怀礼品｜定期团建活动 团队氛围：90后管理阵容｜扁平化管理模式｜创意建议直达决策层 办公区位：金华万达核心商圈 使命·Misson 不辜负每一份热爱 愿景·Vision 打造国内领先的游戏周边消费服务平台 价值观·Values 拥抱挑战｜拥抱成长｜拥抱收获 岗位职责 1、对话内容抽样审核与评价： 依照既定标准及抽检方案，对客服与用户之间的文字沟通记录、语音通话进行抽查。 依据服务规范，从服务态度、沟通能力、问题处理效率、信息准确度、流程执行情况、话术合规性等方面开展全面评分与评估。 重点关注：礼貌表达、响应速度、情绪控制、共情能力、问题理解精准度、解决方案合理性、信息传达准确性、流程遵循程度等维度。 2、合规审查与风险识别： 严格核查客服交流中是否存在越权承诺、隐私泄露、不当言辞、诱导操作或违反平台政策、广告法规的表述。 识别客服在应对高风险场景时的潜在漏洞，确保其严格遵守数据安全与信息保密要求。 3、质量分析与报告输出： 完整记录质检结果，包括扣分项、优秀案例及风险事件。 按周期（日/周/月）整理并分析质检数据，提炼普遍性服务短板、常见错误类型、标杆服务案例及风险演变趋势。 撰写结构清晰、数据支撑充分的质检报告，向管理层、培训部门及运营团队反馈服务质量现状，并提出改进方向。 4、标准校准与结果反馈： 参与质检标准定期校准会议，维护评分标准的一致性与公正性。 将质检结果及时、具体地传达至对应客服人员及其主管，提供可落地的优化建议。 跟踪客服整改进展，视情况实施复查。 5、协助培训与流程升级： 结合质检发现的问题点，为培训团队提供真实案例与优化建议，助力定制化课程开发。 挖掘服务流程中的堵点或不合理环节，向运营或流程改进团队提交优化提案。 参与质检标准文档及评分细则的持续迭代与完善。 任职要求 1、大专及以上学历； 2、具备1年以上客服质检相关工作经验； 3、性格细致耐心，掌握常用办公软件操作； 4、了解电商平台客服基础工作流程及典型业务场景 【寻找这样的你】 热爱游戏世界｜乐于探索新知｜富有协作意识

岗位职责： 1.为玩家提供专业的游戏问题解答和支持，确保玩家满意度; 2.监听玩家反馈，及时响应并处理游戏中出现的问题; 3.维护良好的玩家关系，通过有效沟通提升玩家体验; 4.收集并整理玩家意见和建议，反馈给游戏开发团队; 5.与团队成员合作，共同优化客户服务流程。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听玩家需求; 2.熟悉游戏行业，对多款游戏有深入了解者优先; 3.能够适应快节奏的工作环境，保持高效的工作态度; 4.具有团队合作精神，能够与同事紧密协作; 5.对客户服务流程有一定的理解，能够独立处理常见问题。

职位标题:电商客服,网络客服 职位描述: 作为电商客服和网络客服，我们的目标是为客户提供高效、专业且贴心的服务体验。我们期待你具备良好的服务意识、强烈的责任心、打字速度快，并能在居家办公环境中保持专注与稳定。 工作职责: -及时响应并处理客户在购物后遇到的各类售后问题，提供有效解决方案 -跟踪订单状态，协调处理退款、换货、维修等相关事宜 -准确解答客户咨询，传递必要信息，消除客户疑虑 -主动维护客户关系，提升客户满意度与忠诚度 -与物流、销售等相关部门协同配合，保障客户服务流程顺畅 职位要求: -本科及以上学历，电子商务或相关专业优先 -具备2-3年电商平台或在线客服岗位工作经验 -熟悉在线聊天工具、邮件及电话等多种沟通方式的操作与应用 -拥有良好的表达能力、问题处理能力以及团队协作意识 -打字速度快且准确，能熟练使用各类办公及通讯软件 -居家环境安静无干扰，可适应远程办公模式及灵活工作时间安排 岗位福利: -提供具有市场竞争力的薪酬待遇与福利保障 -提供系统化培训及职业成长发展空间 -营造积极向上的工作氛围，支持内部晋升机制 -积累丰富的电商行业实战经验与专业技能 行业经验要求: -具备电子商务或相关领域的实际工作背景

公司为知名餐饮连锁企业，扎根行业10年，诚邀有事业心、追求长期发展的伙伴加入！ 1、薪资待遇：5000元/月（含底薪与绩效） 2、社保福利：依法缴纳 3、法定节假日：享受元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节休假；传统节日享有节日福利 4、发展平台广阔：企业处于快速发展阶段，晋升通道清晰，薪酬增长空间大 5、提供带薪系统化培训，零基础也能快速掌握工作技能 6、办公环境优越：室内配备空调，空间宽敞明亮，团队年轻化，主要由90后、00后组成，氛围轻松融洽 7、团建活动丰富：公司及部门定期组织团建活动，增强团队凝聚力 8、上班时间：每日9:30—19:00，午休1.5小时，倡导劳逸结合，保持身心愉悦，提升工作效率 岗位职责： 工作内容简单明确，主要通过电话与意向客户沟通，引导添加微信，无需承担业绩压力 任职要求： 1、年龄******，学历不限，发音标准，普通话顺畅 2、不排斥电话沟通形式 3、具备良好沟通能力，积极乐观，责任心强 4、有销售或客服工作经验者优先考虑，性别不限 5、欢迎应届毕业生应聘；工作环境人性化，同事均为90后、00后，相处自然不拘束

本公司为淘宝女装店铺，诚心招人，负责线上零售的客户接待，售前售后的服务，售前售后一体。熟悉各个平台的后台操作（淘宝，小红书，抖音等） 需要有服装店铺客服经验，不是客服外包公司 打字要快，应变能力强，抗压能力强 交社保的全职工作， 看清楚再咨询！需要坐班，晚班可以在家里上，需要自备电脑（一周倒班一次）能接受早晚班的联系。 早班：8点到17点，晚班17点到24点，一周轮班一次~每周有一天全班。看清楚再联系。能接受加班的有加班工资 此岗位需有责任心，有耐心，薪水结构为：底薪4500加订单提成加奖金，入职缴纳社保

(1)负责公司产品或服务的客服类工作，对派单 情况进行跟踪核查 (2)维护现有客户关系，及时了解客户需求 (3)孵化订单，使订单发挥二次能效 (4)综合当下公司战略需要进行回访追踪

岗位职责： 1、具备电商鞋类3年售后客服经验，（童装童鞋经验者优先）； 2、熟练使用ERP聚水潭、千牛等办公软件；具备一定第三方软件操作经验； 3、打字速度每分钟不低于70字（响应速度应变能力良好)； 4、淘系，抖音，快手，拼多多等多平台操作售后接待经验； 5、主要负责：及时响应并处理退换货申请，解决商品质量问题，处理物流与破损问题&订单物流稽查，客户沟通与情绪管理&客户关系维护等； 6、内部店铺信息记录与反馈（工单运用）； 7、具备较强的责任心，高效的售后服务经验者优先； 该需求岗位：全职，黑石电商办公室办公； 任职资格： 1、学历不限，男女不限，打字速度不低于70字/分；具备一定的售后客服工作经验； 2、全职岗位，暂不接受兼职，若后期有合适的可以考虑面聊； 3、具备较强的责任心，良好的价值观； 薪资：4500-5500+绩效激励（综合到手：5500-7500不等）；

招客服专员岗位职责： 1.负责私域流量运营，制定并执行私域运营策略； 2.分析用户行为数据，优化用户互动流程，提高用户活跃度和留存率； 3.管理和维护私域社群，定期组织线上活动，提升用户粘性； 4.制定私域营销计划，通过内容营销、社群运营等方式提升品牌影响力。 任职要求： 1.大专及以上学历，市场营销、传媒等相关专业优先； 2.至少2年以上的私域运营经验，有成功案例者优先； 3.熟悉社交媒体平台规则及用户习惯，具备良好的数据分析能力； 4.具备较强的沟通能力和团队协作精神，能够独立开展工作； 5.对互联网行业充满热情，具有创新思维和敏锐的市场洞察力。

不接受居家办公不含销售性质的客服工作 【岗位职责】 1、负责客户投诉的受理、回应及沟通协调，确保投诉事项得到及时妥善解决； 2、准确把握客户需求，收集并反馈客户意见，对提出的问题进行跟踪并汇报处理进展； 3、有效疏导客户情绪，维护企业形象，最大限度降低投诉带来的负面影响； 4、整理归纳投诉信息，并据此提供可行的优化建议； 5、完成上级领导安排的其他相关工作任务。 【任职要求】 1、具备3个月及以上客服或客户投诉处理相关经验； 2、普通话流利，表达清晰，具备良好的语言组织与沟通技巧； 3、具备较强的应变力、协调性及抗压能力，能独立应对突发情况； 4、持有证券从业资格证书者优先。 员工福利 零食下午茶 住房补贴 节日福利 通讯补贴

工作时间：早9～晚4 双休，午休2小时 工作内容： 1，整理公司分配名单记录详细信息 2，提醒系统内客户按时缴费，为客户办理保全业务理赔等 3，告知客户公司回馈活动及时登记维护好与客户之间的关系、专业服务。 4，要求：25~50周岁、大专及以上学历 （如有需要接送孩子，工作完成情况下可提前安排下班1小时）