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售后跟单
5000-10000元/月
售后客服6-10人经验不限学历不限全职
薪资待遇:7000~13000上不封顶,不同岗位,不同收入。 要求:人品好,有责任心,能吃苦耐劳,会为人处事(兼职,全职都招) 招聘岗位:主管(管理),销售员,售后跟单员,服务员,店长,贴标员。 (做过家政、工厂、文员、宝妈都可以安排) 工作内容:负责订单处理,售后跟进物流,负责备货,发货,检验货品破损,贴标签打单,收货,仓库管理。 收入:5000~13000,多劳多得。 年龄:35~55岁 工作地点:广州海珠区,越秀区,白云区,番禺区,天河区就近安排。
售后客服月结1-3年中专及以上电话客服倒班制福利好
职位描述: 负责广汽本田最终客户或特约店的来电咨询、问题受理、投诉处理,以及“喜悦即时通”平台的在线网络客服服务工作。 岗位职责: 1、具备大专及以上学历,汽车类相关专业优先(有客服从业经历者可放宽至中专); 2、具有一年及以上客户服务相关工作经验; 3、普通话表达清晰流畅,具备较强的沟通表达能力,工作认真细致,拥有良好的职业素养与责任意识; 4、熟练操作计算机,打字速度不低于每分钟40字; 5、对客户服务工作充满热情,具备较强的服务意识与责任感; 6、熟悉互联网服务模式,有线上客服经验者优先录用。 薪资福利: 1、收入稳定:岗位工资+绩效奖金+各类津贴+福利补贴; (1)试用期为2个月,含1个月岗前培训,转正后月综合收入可达5000-8000元; (2)法定节假日出勤按三倍工资标准执行。 2、入职即按广州市规定缴纳五险一金; 3、正式上岗后享有季度慰问礼品、节日实物礼包、员工生日会、团队拓展活动等关怀福利; 4、享受餐补、班次补贴、高温津贴、年终奖等多项待遇; 5、工作满一年后可享年度健康体检、带薪年休假、岗位工资上调(每年享有500-1000元晋升调薪机会)、现金形式年终奖励等; 6、职业发展路径丰富,可参与内部竞聘投诉专员、质检员、培训讲师、督导等岗位;也可向汽车销售等相关岗位延伸发展。 上班时间: 实行轮班制,平均每月休息10至12天。 工作地址: 海珠区海联路173号(地铁10号线滨江东路站步行约700米)
海外SaaS客户运营
6000-9000元/月
售后客服月结1-3年本科及以上售前咨询B端产品定制解决方案案例沉淀售后跟进跨境客
客户为海外客户,英语需作为第一语言 岗位职责: 1、配合销售团队完成新客户的接入工作,推动实现首次产品采购转化;(承担公司系统的部署任务,包括系统安装、配置调试、用户培训及上线支持等); 2、分析客户业务现状,识别潜在需求,结合公司平台提供针对性的行业解决方案,增强客户合作意愿; 3、协助用户完成平台账户开通与试用接入,引导并促进客户每日积极使用,保障高效转化为正式签约客户; 4、监控售前客户进展,及时识别影响转化的风险因素并采取应对措施; 5、持续关注已签约客户的使用情况,提供后续支持服务,提高客户满意度和续费比例; 6、关注产品版本更新动态,及时向用户传递迭代信息并收集反馈意见。 任职要求: 1、大专及以上学历,具备两年以上SaaS类产品交付及相关行业背景,拥有客户成功、软件实施、售后技术支持经验或广告领域经验者优先; 2、具备良好的沟通表达能力,耐心细致,富有热情,能独立应对和解决客户提出的各类问题,适应一定强度的工作节奏; 3、擅长沟通协调与跨部门协作,工作积极主动,具备较强的逻辑分析能力与责任意识。
助理客服
4000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
助理客服+企服结合,日常对接客户信息以及协助处理工单客服休息时的工单跟进、工单回访等工作,具有相关客服工作经验优先,且有责任感,能积极主动开展工作,有高效执行力,具有较强的应变能者优先。
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作大健康行业线上客服企业内部客服正常工作制中医养生
岗位职责: 1、通过微信、电话等渠道及时响应并处理客户售后问题及投诉,解答客户关于订单发货、产品使用等相关疑问; 2、主动开展客户回访,了解客户对服务体验及前端服务的满意程度; 3、定期汇总工作数据,准确完整地记录客户反馈意见及各项售后服务处理情况,确保信息登记及时合规; 4、配合业务团队维护客户关系,协助解决突发性售后问题,并提供产品、物流等方面的咨询支持; 5、执行上级交办的其他任务,并按时汇报完成进展; 任职要求: 1、大专及以上学历,具备1年以上售后或客户投诉处理经验者优先录用; 2、具备较强的责任感与团队协作精神,沟通顺畅,服务意识良好; 3、性格积极乐观,工作踏实细致,普通话表达清晰流畅,能适应一定工作压力。 【工作时间】9:00-12:00,14:00-18:00,大小周休息,享受国家法定节假日 【薪资结构】底薪+绩效+工龄奖,缴纳社保 福利: 1、成长型发展平台:注重内部人才培养,提供晋升机会和职业发展空间; 2、公司配备冰箱、微波炉,定期组织下午茶、团建活动及员工旅游等; 3、团队年轻化,工作氛围轻松融洽,期待你的加入!
快递云仓招聘客服文员
4500元/月
售后客服月结
负责打快递单,处理售后,上班时间下午2点到晚上12点。工资4500,月休两天。
售后客服
1-1.5万元/月
售后客服免费培训20人以上月结大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责: 1.及时响应客户售后咨询,提供专业解答与支持 2.维护等售后服务请求,确保流程顺畅 3.记录并跟踪客户反馈问题,协调相关部门推进解决 4.维护客户售后服务档案,保证信息准确完整 5.持续优化服务流程,提升客户满意度 任职要求: 1.善于沟通,具备良好的服务意识和耐心 2.能够按时完成上级交办的工作任务 3.具备团队合作精神,能快速融入集体 4.有较强的学习能力,能主动改进工作方法 5.能够稳定履职,适应服务类岗位工作节奏 6.25-45周岁,大专及以上在学历,优秀可放宽至50周岁
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服工单正常工作制
8:00-17:00 16:00-24:00 中间安排休息 半月轮换一次早晚班 中班和晚班均提供一餐,夜班另享30元/天补贴,每月安排4天轮休 岗位职责: 1、负责抖音店铺退款及售后事务,提高客户满意度; 2、跟踪换货订单,保障流程高效运行; 3、处理物流异常情况,对接快递群组,解决配送延迟、发错货等问题; 4、管理退货错误商品,与顾客沟通并推进后续处理; 5、应对投诉指标,维护店铺服务质量评分; 6、配合售后争议处理,准备相关证据材料; 7、记录快递丢件信息及订单数据,持续优化作业流程 任职要求: 1、具备1年以上客服岗位经验,了解电商平台运作;熟练操作办公软件,掌握聚水潭等ERP系统使用; 2、经验不足1年者,需大专及以上学历,电子商务类专业优先,应届生亦可考虑; 3、具有较强的沟通协调能力、应变力与学习能力,工作细致,执行力高
电商客服售后岗位
5000-6000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服女装淘宝/抖音电商
公司店铺:淘宝:爱蔷薇微胖大码女装定制,粉丝数270多万,店铺第八层级 抖音:爱蔷薇官方旗舰店(60万粉丝) 爱蔷薇服装店大码穿搭 爱蔷薇品质大码女装 岗位职责: 1. 负责跟进淘宝/抖音等平台的售后工单,准确登记客户反馈内容(如退换货、售后咨询、意见提交等),确保信息齐全、归类明确,并持续追踪处理进展。 2. 熟练操作聚水潭 ERP 系统,完成售后订单的关联与系统记录。 3. 掌握淘宝/抖音后台功能,及时处理客户的退款请求(包含仅退款、退货后退款),依据平台规范及公司标准审核相关材料,保障退款效率与准确性。 任职要求: 1. 年龄30岁以内,具有一年以上电商渠道售后客服经验,熟悉线上售后整体流程。 2. 具备良好的责任心和抗压能力,能够应对售后事务中的突发情况与灵活调整。 3. 愿意并能胜任电话沟通工作。(无法接受者请勿投递)有大码女装从业背景或居住地靠近公司者优先录用。 4. 实行排班制度,每月休息4天,支持灵活调休,早班时段为8:00-17:00,晚班时段为15:00-00:00
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
1、负责接听售后热线400电话,及时在线回应客户关于订单发货、产品使用等方面的咨询(电话量较少,主要以线上方式处理售后事宜); 2、定期汇总工作相关数据,按要求准确记录客户回访中收集的意见建议及各项售后服务处理情况; 3、配合业务团队开展客户关系维护,协助解决突发性售后问题,并提供产品、物流等相关问题的解答; 4、执行上级交办的其他工作任务,并及时汇报完成情况; 5、具备良好的问题应对能力,能妥善处理客户各类咨询与投诉;语言表达能力强、情绪管理佳者优先考虑; 任职要求: 1、大专及以上学历,有1年以上售后或客户投诉处理经验者优先; 2、责任心强,具备团队协作精神,拥有良好的沟通技巧和服务意识; 3、性格积极乐观,工作细致踏实,普通话清晰流畅,具有一定抗压能力。 [工作时间]9:00-12:00,14:00-18:00,大小周休息,享受国家法定节假日,办公地点临近地铁,出站即达! [薪资结构]底薪+绩效+工龄奖+年终奖,缴纳社保。 福利待遇: 1、节日福利:端午、中秋、春节等重大传统节日发放精美礼品; 2、团队活动:每月不定期组织聚餐、下午茶、生日会、KTV等团建活动; 3、年轻化团队,工作氛围轻松融洽,期待你的加入! 4、配备微波炉、冰箱、饮水机,办公设施完善,交通便捷,地铁口直达办公楼。
服装跟单打样缝纫工
良朋服装有限公司诚聘 1、E T纸样师傅1名 2、熟手跟单一名 3、裤子组车管各(要求接受买社保) 白江大林边二路22号,工资待遇面议,联系电话:
广州
2月12日 07:51拨打电话
西餐1-2人
西厨房实习生 1、相貌端正,身体健康,态度端正,吃苦耐劳。2、积极向上,具有良好的应变能力和沟通能力。3、。工作时间:根据部门安排岗位班次进行上班,每天工作时长8小时,月休7天。1、负责对各种食品的烹调工作,保证食品质量。2、执行主厨下达的各项工作任务和工作指示。3、检查厨房内的卫生清洁与安全。4、申领厨房内所需的食品原料及一切使用工具及消耗品。 薪资福利:1、薪资待遇:基本工资2400元/月,全勤奖150元/月,高温补贴(6 - 10月)300元/月。2、员工宿舍(热水器/空调/网络),员工饭堂自助餐。3、提供入职应知应会、企业文化培训,以及相关的岗位技能、服务等培训。4、丰富的实习生及员工活动。 招工人数:2人 (),020 工作地址:南沙区港前大道南5号南沙游艇会(路线指引参考:可乘坐广州地铁4号线到“南沙客运港”下车,换乘南沙19/53路公交车到“南北台村”公交站下车,公司门口地面上有一艘帆船“万福号酒吧”标志)
广州
2月12日 07:51拨打电话
广东广州招聘印刷师傅(天桥设备)联系电话
印刷工
广州招聘印刷师傅(天桥设备)联系电话
广州
2月12日 07:50拨打电话
广州白云区招水电
300-400元/天
水电工1-4天1-2人日结
广州市白云区招水电
广州 白云区 黄石
2月12日 07:49拨打电话
广东广州招水电
水电工
广州市招水电
广州 石井
2月12日 07:49拨打电话
售后客服免费培训1-2人月结大专及以上
岗位职责 1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识 2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益 3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索 4.协助团队建设、人员的入离职工作 薪资待遇 1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k 2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升 3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休 公司优势 一、世界500强:有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁 二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈 三、与新中国同岁的更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职! 任职资格 1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁 2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活 3、具有一定的沟通、组织与协调能力 4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
售后客服中专及以上
【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天(含休假5天)、法定假期轮班轮休,如果值班按三工计算工资。 【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦 ------------------------------------------------------------------------- 【岗位1】售后热线客服 -寒假工 【岗位职责】接听客户来电或线上联系,处理订单的查询、退单退款处理,及时解决客户投诉; 【岗位要求】18-45岁,; ------------------------------------------------------------------------- 【办公时间】9:00-21:00内轮班8小时/天,25元/小时。
售后客服月结大专及以上
工作内容 负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。 岗位要求 1、大专及以上学历,半年以上呼入型电话客服工作经验者优先。 2、打字速度:大于30字/分钟,具备电脑办公技能。 3、主动学习能力强,能够在指导和要求下进行学习。 4、有良好的主动服务意识,良好的倾听能力,较强的逻辑思维能力与表达能力,责任心强。 工作时长及排班 排班制:能够在上午9:00至晚上21:30(包括周末和节假日)之间灵活工作,并可以根据业务需求灵活地延长或缩短工作时间,可以接受定期的居家办公模式。 薪酬福利 1、薪资构成:综合税前薪资5000-7000,加班费另算。 2、带薪培训:入职后享受2-3周带薪培训。 3、缴纳社保:,成都高新区社保。 4、职业发展:项目实行技能等级与薪资等级制,技能水平越高,对应的综合薪资越高。 5、知识辅导:正式上岗工作后,安排8周的业务知识强化培训,提供导师指导与团队经理的额外辅导! 6、重视员工体验和满意度,持续投入员工的培养,赋能以及成长(95%以上的管理支持岗的晋升是通过内部选拔与培养来实现的)。 7、天府软件园核心区,地铁直达,悠闲餐饮配套完善,停车便利。
服务专员
3000-6000元/月
售后客服1-2人月结高中及以上
招募售后服务专员2名 年龄:25~45周岁 学历:高中及以上学历,大专学历优先 工作:上午8:00--11:00下午2:00--5:00 时间:每天工作6小时不耽误接送孩子,周日休息 待遇:3000元-8000元 享受养老金;享受公司各种奖励福利。 地址:鸡泽县会盟南大街412号
银行售后客服
1.2-1.8万元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服企业内部客服
【上海浦东招商银行客服】 长白班,缴纳上海五险一金 男女不限18-35岁,大专以上学历,无任何不良记录,征信良好 [红包]薪资待遇:月综合工资12000-36000,底薪(面谈正常保底3600-6000不等),额外还有高额提成 带薪培训5天轻松无压力,过年9天带薪年假 分期岗位,工作内容:拨打客户电话,处理售后业务,协助处理问题,有话术照着读就行 上班时间:早九晚六,每周大小休,法定三薪,有节日福利,带薪休假 其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。 提前报备,约时间面试 _______________________
客服专员经验不限学历不限办公室坐班年轻氛围团队
接纳实习生、毕业生、应届生及无课求职者咨询投递! 【包住】宿舍为三房一厅或四房一厅,步行至公司仅需5-8分钟,水电费用均摊。 岗位职责: 1、负责银行初审工作,协助客户审核征信情况,并邀约客户上门办理(办公地点位于写字楼,空调环境,无需外出陌拜) 2、要求普通话标准,表达清晰,工作经验不限 3、品行端正,积极进取,具备良好的逻辑思维与问题分析能力 4、具有良好的团队协作意识,沟通顺畅,富有亲和力与耐心 福利待遇 1、提供住宿,公司安排高品质宿舍,支持拎包入住 2、免费岗前培训+首单奖励+分红激励+绩效奖金 3、定期组织下午茶、部门聚餐、团建活动、集体出游及生日会等 4、健全的晋升机制:客服专员→客服主管→经理→银行部总监→分公司负责人(可成为公司合伙人) 5、全程室内办公,工作环境舒适,无需外勤,依法享受国家法定节假日 公司福利:年终奖金、年度旅游、月度聚餐、一对一辅导培训、包住、办公环境优越、发展空间广阔,每2-3个月开放一次晋升通道,月度奖金发放,年底组织旅游,享有公司分红及年终奖(含年假、产假、婚假)。配备多项休闲生活设施(如乒乓球、羽毛球、跑步社团、生日庆典等) 宿舍毗邻中高端商场,周边步行可达小吃街,生活便利,餐饮丰富,居住体验佳,房间为两人间。 每月固定开展团队建设与下午茶活动
客服专员
3000-5000元/月
客服专员1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
岗位职责: 1.负责公司在京东、天猫、抖音、快手、视频号等平台的售前接待及售后问题处理; 2.及时响应客户咨询,协助解决购物流程、产品选择、售后政策等相关疑问; 3.整理并归类日常工作中遇到的问题,优化客户服务流程,提升服务效率; 4.与客户保持有效沟通,快速响应并妥善处理客户反馈与投诉,提高客户体验; 5.完成团队交办的其他相关工作任务。 任职要求: 1.熟悉京东、天猫、抖音、快手、视频号等电商平台后台操作,具备1年以上电商客服经验者优先; 2.具备良好的沟通技巧和应变能力,能准确把握客户需求并提供解决方案; 3.拥有团队协作意识,能在高强度工作节奏中保持稳定积极的工作状态; 4.工作认真负责,自律性强,具备主动进取精神; 5.能接受弹性排班机制,包含周末及法定节假日轮值安排。 薪资福利: 福利:五险一金、节假日福利、带薪年假、员工活动、部门活动经费等。 工作环境:地铁2号线会江站C2出口直达,临近番145、番162、番187公交站,办公氛围轻松,团队年轻有活力。 管理风格:主张快乐、青春、活力等人性化管理体系。 工作地址:广州番禺区巨大创意产业园1期18栋803A
电商客服专员
5000-6000元/月
网络客服1-3年大专及以上不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
工作繁忙,建议直接电话联系或安排面试,也可将问题整理后一次性沟通 需具备售后客服经验,做事细心、谨慎,能适应轮班制(早晚班)并配合少量打包发货工作(发货量不大) 公司主营双肩包、手提包类产品,团队全员为女性,氛围融洽 日均工作量:淘宝约140单以上,小红书20单左右,抖音订单较少 主要职责: 1、负责电商平台售前、售中、售后全流程客服工作,及时回复客户咨询,解答产品相关疑问 2、审核订单信息,处理工单、客户投诉、退款申请及发票事宜 3、跟进物流动态,处理退换货流程,协调后台审核及相关异常情况 4、监控订单退款状态,确保退款及时处理,提供完整的物流跟踪服务 5、每日查看客户评价,针对反馈内容进行回应与问题说明 6、处理各平台客户投诉,完成举证材料提交及工单闭环管理,持续提升满意度 7、归纳整理客户常见问题,分类汇总并分析,推动问题改进与优化 任职资格: 1、大专及以上学历,打字速度较快 2、有淘宝、抖音等电商平台客服工作经验者优先 3、可接受早晚班轮班安排,工作期间在岗,服从上级任务调配 4、具备主动学习能力,善于总结与反思,愿意与团队共同进步 5、性格积极乐观,情绪稳定,有耐心,能独立应对售后事务及突发状况 6、服务意识强,具有良好的团队合作精神、责任心和应变能力,能承受一定工作压力 薪资待遇: 1、试用期两个月,月薪4000元,转正后综合薪资5000元,另设绩效奖金200-500元;工资按月结算,每月月初发放;按规定缴纳广州社保 2、上班时间:9:00-18:00或14:00-23:00,每周单休(轮休制),通常无需加班,如需加班则支付加班费 3、不提供食宿,但配备冰箱、微波炉;团队年轻有活力,不定期组织下午茶活动 工作地点:为邦创意园13栋(靠近嘉禾金铂天地,公交站:七星岗路口)
电话客服免费培训有提成月结经验不限高中及以上全职
回访客服(国语) 【岗位简介】 通过系统自动外呼的方式,回访指定用户,推荐优惠套餐或维系存量用户充值活动,如余额不足提醒,优惠活动通知等。 (工作轻松简单,回访一个客户只需两分钟时间,多劳多得) 【岗位要求】 高中、中专或以上学历,会电脑基本操作,普通话标准流利 【全职岗位薪酬及发展】 1、薪酬:均薪4500-6500元/月,提成不设封顶,能力越强收入越高; 2、岗前免费培训3-5天,额外享有培训津贴50元/天,于出师后次月随工资发放。 3、享有深圳五险一金 4、多项奖励任你拿(每天达标奖、精英员工奖、最佳服务奖,最佳团队奖) 5、入职满一年可参加非一线岗位竞聘,提升个人发展空间 6、员工学习计划奖励:对于稳定发展的员工资助学历进修教育,就读业余大专、本科。 7、购买深圳五险一金。 【工作时间】09:00-18:30(午休12:30-14:00,无夜班,每月休息6-7天,享法定节假日休息) 【办公地点】广州市荔湾区花蕾路10号红棉大厦,花地湾地铁站 (天河区,白云区,花都区也有)
月子中心客服专员
4000-6000元/月
客服专员1年以下学历不限不含销售的客服工作
*本岗位不涉及销售工作。 工作职责: 1. 负责中心到访客人的接待服务; 2. 执行月子中心日常客服相关事务; 3. 完成部门内各类表单、数据、文件及资料的收集与归档整理; 4. 配合其他部门开展市场推广活动的相关支持工作; 5. 根据客户需求情况,及时向上级主管提出处理建议; 6. 依照标准工作流程执行任务,协同各部门保障客户服务质量,并定期向客服主管汇报工作进展; 7. 具备良好沟通能力,能快速响应客人需求,妥善应对突发状况。 任职资格: 1.有月子中心客服工作经验者优先,年龄要求:*******; 2.具备规范的接待礼仪和个人职业素养,具有服务意识以及较强的应变与执行能力; 3.性格开朗主动,态度积极,责任心强,仪表端庄大方,富有工作热情,具备优秀的表达与沟通能力,团队协作意识佳; 上班时间:A班:9:00-18:00 B班:11:00-20:00,两班轮岗(含午餐) 月休6天
案场客服
6000-7000元/月
售前客服免费培训包住3-5人月结经验不限高中及以上全职兼职不含销售的客服工作正常工作制接待处/咨询台客服企业内部客服
案场客服,有无经验均可,要求身高168或以上,年龄18/30岁以内,工作时长9小时包住不包吃,工作环境优美,工作轻松,福利优厚
公众号客服专员
4000-5000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上
[岗位职责] 1. 负责公众平台(公众号、小程序)及开放平台相关业务,处理用户提出的客服咨询需求 2. 跟进并解决各类咨询问题,整理形成标准化文档,持续维护和更新知识库内容 3. 协调部门内部或跨部门之间的信息沟通与问题对接工作 4. 开展业务数据的整理与分析,定期输出周报、月报等汇报材料 [岗位要求] 1. 本科及以上学历,条件特别优秀者可放宽至专科学历; 2. 性格积极主动,具备良好的服务意识,耐心细致,举止得体; 3. 具备独立判断能力,对待工作认真负责; 4. 擅长归纳总结,具备基础的数据分析能力,能适应一定工作压力; 5. 逻辑思维清晰,具备良好的沟通协调能力和团队合作精神; 6. 有互联网产品运营或客服相关经验者优先考虑,具备2-5年客服工作经验者更佳 上班时间:9:00-12:00,14:00-18:00,周末双休 入职即缴纳五险一金 享有年假及年终奖
客服主管包吃月结1-3年大专及以上
岗位职责: 1、设定季度及月度质检专项提升目标,推动质检项目实施,并输出客服数据分析报告 2、开发客服培训课程,执行培训计划并完成培训效果评估与反馈 3、搭建质检自动化工具,提升质检效率;结合AI等新技术优化客服服务品质 4、持续优化服务流程与标准,更新维护话术知识库,支持客服高效匹配顾客问题解决方案 5、整合客服端收集的用户反馈,协同相关业务部门联动推进,助力产品服务升级 6、监督外部供应商客服服务质量,针对问题及时指导整改;定期召开质检会议,输出重点优化项,跟踪改进进展;识别高风险客服并提出替换或优化建议 7、配置与管理智能客服系统(如店小蜜),优化机器人服务逻辑与话术,修正异常流程,提升全自动及智能辅助模式的服务数据表现,助力客服效能提升 任职要求: 1、大专及以上学历,具备2年以上电商客服工作经验,有AI训练师背景者优先;具有新零售或服装行业经验者优先 2、熟练操作办公软件,熟悉售前售后工作流程,掌握相关服务标准与规范 3、责任心强,表达清晰,沟通能力强,具备良好的执行能力与项目推动力 岗位福利: 1、提供工作餐 2、节假日配备礼品及互动活动,团队氛围温馨融洽
网络客服
3000-11000元/月
网络客服20人以上月结学历不限
招网络客服
电话客服
4000-6000元/月
电话客服有提成月结1-3年学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
上班时间:9:00-19:00(午休1.5小时) 薪资结构:3300+200全勤+提成(转化率70%-80%,单个5-6元) 每日分配50-60+精准粉源,均为发货2-3天内的活跃粉丝,平均通过率70%-80%,月均收入7K-10K 岗位职责: 1、公司提供高质量客户资源,使用电话回访并按标准话术引导客户添加微信,工作手机与工作微信号由公司统一配备 2、协助私域运营团队完成粉丝引流任务 3、客户微信成功添加后移交销售团队对接,本岗位不涉及销售环节 4、配合完成上级安排的其他相关工作,执行力强,服从管理 岗位要求: 1、学历不限,有护肤行业从业背景者优先考虑 2、具备电话客服或企业微信加粉经验者优先录用 3、普通话清晰,表达顺畅,具备良好的服务意识 4、责任心强,拥有较强的沟通应变能力及团队合作精神 团队氛围轻松,同事之间沟通顺畅,工作节奏高效且舒心!
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