
纯白班客服非销售岗办公室固定坐班
7000-8000元/月
售后客服月结经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线
【薪资、福利待遇】
1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶)
2、入职即缴纳五险一金
3、节日礼品及相关福利
4、不定期安排下午茶、团队聚餐
【岗位职责】
客户咨询处理:
1、通过在线聊天工具、电话等方式,及时回应客户关于商品信息、订单状态、物流进展及售后服务等相关问题。
2、熟练操作主流电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改价格、变更收货地址、退款处理等操作。
售后问题解决:
1、负责退换货、退款申请及客户投诉的处理,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决问题。
2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、配送或服务流程持续优化。
客户关系维护:
1、主动跟踪客户满意度,妥善处理差评与投诉,提升客户回购率及品牌认同感。
2、为会员客户或高价值客户提供定制化服务支持。
数据与反馈:
1、归纳整理常见咨询问题,提交运营团队用于优化商品页面或活动规则。
2、定期统计客服相关数据指标,如响应时效、问题解决率、客户满意率等。
跨部门协作:
1、与仓储、物流、运营等部门保持沟通协作,确保客户问题得到快速闭环处理。
【任职资格】
1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者条件可适度放宽
2、具有良好的沟通协调能力,工作认真负责,服务意识强
3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
电商售后服务专员
7000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上直播电商办公室坐班企业内部客服职位美妆护肤类
单休,固定周日休息
工作时间:10:00-12:00,13:00-19:00
《薪资、福利待遇》
1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶)
2、入职即缴纳五险一金
3、节日礼品、福利发放
4、不定期提供下午茶、团队聚餐
公司团队年轻化,工作氛围轻松融洽,
性格多元互补,i人e人都有,无内耗无内卷!
《岗位职责》
客户咨询处理:
1、通过在线沟通、电话等方式,及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。
2、熟练操作电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。
售后问题解决:
1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决。
2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、物流或服务流程持续优化。
客户关系维护:
1、主动回访客户,提升满意度,有效处理差评与投诉,增强复购率与品牌粘性。
2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。
数据与反馈:
1、归纳整理常见咨询问题,反馈至运营部门,协助优化商品页面及活动规则。
2、定期统计客服相关数据指标(如响应时长、问题解决率、客户满意度等)。
跨部门协作:
1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通,确保客户问题闭环处理。
《任职资格》
1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者可适度放宽要求
2、沟通协调能力强,责任心强,具备较强的服务意识
3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
青浦E通世界商务园 招商客服直聘
9000-14000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
电话客服
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,大专及以上学历,接受应届毕业生,条件优异者可适当放宽要求。
2、表达清晰,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本的服务意识;
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能吃苦耐劳;具备良好的沟通能力和临场应对能力;
4、学习能力强,能够适应一定工作压力;有较强的责任心。
5、工作时间:上午8:40—12:00,下午14:00—18:30
6、公司提供入职前培训,薪资结构为底薪+提成,业绩无上限,拥有广阔的发展平台和晋升机会,诚邀您的加入与共同成长!
薪资待遇:
(一)商务体系
1、商务岗位薪酬组成:基础工资+提成收入+绩效奖励+激励奖金+岗位津贴
2、月实际收入8000元以上,熟练后可达10000元以上
3、成长路径清晰,岗位工资随能力提升而增长,上不封顶。
销售支持专员
8000-10000元/月
售后客服有提成月结经验不限学历不限服务意识协助维护客户关系较多外勤沟通能力单证处理/跟
岗位内容:
1.负责日常销售工作的开展,开拓客户资源,提升销售业绩;
2.跟进业务进展,提供完善的售后支持服务。
任职要求:
1.具备较强的执行力与团队协作意识,能高效响应任务,灵活应对工作变化;
2.拥有良好的学习能力、适应能力及抗压能力;
工作时间及待遇:
1.周一至周五8:30-17:00,周六8:30-12:00,每周工作五天半,休息一天半,享有餐补;
2.底薪5000元加提成,缴纳五险一金。
[无压客服岗]欢迎新手+包住宿!!
1.7-2.5万元/月
电话客服包住有提成经验不限学历不限
提供住宿!面试通过立即安排入住!(宿舍距公司700米)
入职即享带薪培训!
1、薪资结构:底薪7000-8000元+40%提成+奖金5000-50000元,新人月均收入2-3万元,老员工月均5-8万元,业绩前25%员工月收入稳定在15万元以上(真实薪资可查看工资条)
2、工作模式为室内办公,无需外出拓展客户,主要负责邀约客户到访公司
3、公司提供高质量数据资源,客户转化率达85%
4、欢迎无经验人员加入,提供系统化带薪培训
5、定期举办团队活动,包括聚餐、旅游等丰富团建内容
6、本岗位为公司直招,全程不收取任何费用
7、员工享有生日庆祝会及精美生日礼品等福利待遇
8、晋升机制完善,管理岗位均从内部员工中选拔,无外部空降
9、表现优异者可获得快速晋升机会,最快2个月内实现职位提升
老客户售后维护
1-1.5万元/月
售后客服20人以上月结大专及以上全职
**岗位职责**
*售后维护*
*老客户的日常拜访维护工作,针对公司老客户派送礼品,邀约旅游等
*了解老客户的家庭情况及需求,配合经理帮助客户解决所需问题
*陪同客户参加公司所举办的旅游、平台及活动
*增加客户粘稠度,做老客户的二次转化
*完成领导所布置的日常工作
**任职要求:**
* 大专及以上学历,金融、保险、市场营销等相关专业优先。
* 具备良好的沟通、协调和组织能力。
* 注重细节,责任心强,具备团队合作精神。
* 了解金融保险行业的基本知识和相关法规。
* 有相关工作经验者优先。
*年龄:28岁~45岁
**薪资福利:**
* 薪资面议,提供具有竞争力的薪酬。
* 带薪年假、节日福利等。
* 完善的培训体系和职业发展通道。
售前客服电话专员
5000-10000元/月
电话客服有提成经验不限中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班性格开朗咨询热线客服企业内部客服职位能坚持枯燥的工作正常工作制
岗位要求:
1、年龄18-39岁(以身份证为准),经验不限,性格积极乐观,具备良好的沟通能力。
2、工作内容:公司提供精准客户资源及话术支持,负责邀请客户到店,并协助后续专员完成对接工作。
3、上班时间:周一至周五 8:30-19:00,周日 9:00-15:00,中午休息一个半小时,周六休息。
4、薪资待遇:5000元底薪+1000元房补+500元全勤奖,提成高达35%。
晋升机制:业务能力突出者可晋升为组长,底薪起步20000元;组长通过考核后可晋升为经理,具体薪资可面议,同时也欢迎有实力的业务员直接洽谈职位与发展空间。
招商专员
5000-8000元/月
电话客服有提成11-20人月结经验不限学历不限
热招岗位——招商客服20人
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,学历不限,接受应届毕业生
2、表达清楚,普通话标准,无需出众口才,但需具备基础服务意识
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能适应快节奏,具备良好的交流与应对能力
4、学习能力强,抗压能力佳,有较强的责任感和执行力
5、工作时间:早上8:40—下午18:30,中午休息一个半小时
6、公司提供系统岗前培训,薪资结构为底薪+提成,业绩无上限,拥有清晰的职业发展路径和晋升机会,期待您的加入与共同成长!
薪资待遇:
(一)商务体系
1、薪酬组成:底薪5000元起+7%提成+绩效工资+激励奖金
2、额外福利:全勤奖励+每年两次国内外团建旅游+生日会+下午茶+K歌+团队聚餐等丰富活动
公司地址:上海市青浦区华隆路1777号(E通世界华新园)E栋303
电话销售/课程顾问15-30K五险一金年薪35万+
1.5-2.4万元/月
电话销售五险一金6-10人1-3年本科及以上面销/陌拜地推销售基本坐班按单提成阶梯式提成销售额提成TOC课程/培训类产品教育培训客户签约客服经验普通话标准沟通能力强电话销售经验销售经验
岗位职责:
1.通过电话与潜在客户沟通,介绍公司产品或服务,挖掘客户需求
2.准确记录客户信息及沟通结果,及时录入CRM系统并跟进转化
3.完成每日外呼量、有效沟通量及业绩目标,定期复盘优化话术与策略
4.配合团队开展营销活动,协同完成阶段性销售任务
5.维护客户关系,处理基础咨询与异议,提升客户满意度与复购率
任职要求:
1.表达清晰流畅,具备良好的倾听能力与应变能力
2. 抗压能力强,有较强的目标感和自我驱动力
3. 熟练使用办公软件及电话销售系统
4. 具备客户服务意识,态度积极、耐心细致
5.学历不限,有电话销售、客服或快消行业经验者优先
开荒
3小时精细保洁 不擦玻璃
地址:上海市上海市徐汇区华发路华发路406弄馨宁公寓3号楼404
日期:
时间:10:30:00 ~ 11:00:00
到手95+5好评
100平开荒 包验收
地址:省苏州市昆山市周市镇东辉缘小区22栋503室
日期:
时间:09:00:00 ~ 09:30:00
到手400+5好评。
开荒
3小时精细保洁 含单面擦玻璃
地址:上海市上海市徐汇区华发路华发路406弄馨宁公寓3号楼404
日期:
时间:10:30:00 ~ 11:00:00
到手95+5好评
60平精细开荒包验收
地址:上海市上海市宝山区月浦镇乐业一村(春雷路)乐业一村春雷路331弄80号101室
日期:
时间:09:30:00 ~ 10:00:00
到手270+5好评
100平开荒 包验收
地址:省苏州市昆山市周市镇东辉缘小区22栋503室
日期:
时间:09:00:00 ~ 09:30:00
到手400+5好评
90平开荒包验收
地址:上海市上海市浦东新区周浦镇周园路1288弄20-1301
日期:
时间:09:00:00 ~ 09:30:00
到手360+5好评
100平开荒包验收
地址:上海市上海市浦东新区万祥镇兴隆南苑39号301室兴隆南苑39号301室
日期:
时间:06:00:00 ~ 06:30:00
到手400+5好评。
380/天 火锅食材配送专员(每天8小时包吃住)
1-1.3万元/月
货物配送包住高温补贴社保餐补6-10人月结全职
岗位职责:
1. 按照订单要求准时完成货物配送,确保物品安全、完好送达客户手中
2. 负责配送前的装货核对、配送中的路线规划及签收单据规范填写与回收
3. 主动与客户沟通,妥善处理配送过程中的异常情况(如地址不清、客户不在等)
4. 定期维护配送车辆或工具,保持车容整洁,及时报告车辆故障或安全隐患
5. 配合站点完成日常数据录入、交接班及临时性仓储分拣支持工作
任职要求:
1. 年龄18-55周岁,身体健康,传染类疾病
2. 吃苦耐劳,责任心强,具备良好的服务意识和沟通能力
3. 熟悉本地道路环境,能熟练使用智能手机及导航软件
4. 无犯罪记录,服从管理,适应灵活排班与户外作业
5. 学历不限,有物流、快递、外卖等行业配送经验者优先
入职奖金1万!啤酒搬运480一天可日结能预支长白班管吃住+五险一金
1.4-1.5万元/月
搬运工装卸工包吃五险高温补贴餐补免费培训20人以上月结
招聘仓库搬运装卸工,计时35一小时,360/480天,每天计薪12小时,每月10000-12000+!夜班补贴40一晚,干15天一发,不压工资,准时发放,不拖欠。仓库直接招聘,真实可靠,放心入职,零入职。
企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励5000。
负责仓库搬运装车,三人一组,一箱30斤左右。仓库装车货来了就装,非常自由。中途也有休息时间,早8点到晚20点,早中晚吃饭各一小时,工资10小时,记薪12小时。
【招聘要求】
年龄18-50岁,男女不限、身体康健,纹身/案底都可以,发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。
【吃住】
免费包吃三餐、包住宿4人间,吃住都管,独立卫生间,洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。
涉及工作地苏州
企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励
5000.
售后对接(不销售)
8000-12000元/月
售后客服月结经验不限学历不限
不含任何销售性质!!不销售!后端客服
综合薪资:8000-13000元/月
【工作内容】
1、通过企微/电话回复客户消息,协助整理资料
2、根据话术给银行/平台打电话,为客户协商服务(话术公司提供,照着说就行)
【任职要求】
1、做过销售/客服/导购都行,敢打电话
2、性格开朗,有耐心
3、学历不限,踏实肯干就行
【薪资构成】
无责底薪3500+500绩效+提成30-60/客户结案+10-20/其他类别结案+各类奖金,月综合到手8000+
【工作时间】
时间:9:00-18:00(冬季9:30-18:30)
地点:地铁2号线东门大桥站A口出来就是
福利:团建聚餐+生日会+节假日福利+带薪年假
晋升空间:客服→组长→经理→总监
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,打包,发货
双休客服
3000-6000元/月
售后客服20人以上
1. 负责线上客户咨询、投诉及问题反馈,及时同步餐厅处理进度,跟进并反馈处理结果。
2. 熟练使用电脑,打字速度40字/分钟以上,准确录入、记录客户信息。
3. 具备良好服务意识,沟通表达清晰,耐心为客户提供满意解决方案。
订单客服
4000-8000元/月
售后客服有提成3-5人完工结算经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
#主要通过电脑操作订单:下单、出单,无需销售和找客户
#工作内容很简单易学,适合新手快速上手
{薪资福利}
#底薪阶梯式每天平均满800单底薪3500 每天平均满1000单底薪4500
#每单提成0.2-1.2 提成日结
#底薪15号发放
#综合月薪 4000-8000
#周末单休周日休息 节假日正常放假
#交五险
上班时间上午9.30-11.30,下午13.00-17.00
{职业要求}
#有责任心,会基本电脑操作,人品端正,好学谦虚
#年龄25-45岁,男女不限,学历不限,有无经验均可
客服专员,售后客服
4000-6000元/月
售后客服3-5人月结中专及以上全职文职客服岗 不含销售办公室坐班
1.工作时间:上午9-12点 下午1-18点
2.工作内容: 只处理售后问题 ,不含销售性质无引导性消费
3.薪资待遇:第一个月薪资3000 第二个月底薪3000+提成
综合薪资4-6K
文职岗工作轻松氛围好,无销售性质,有意者可联系来面谈了解
生产部总监
2.5-4万元/月
厂长/主管5-10年大专及以上
岗位职责:
1. 统筹管理国内外工厂的生产运营工作,制定并实施生产计划,保障生产任务准时、保质、保量完成。
2. 持续优化生产工艺与流程,提高生产效能,控制制造成本,推进精益化生产与流程改善。
3. 主导产品质量管理工作,构建并执行质量管理体系,确保产品满足公司规范及客户要求。
4. 协调配置生产所需资源,涵盖人力、设备、原材料等,确保产线高效稳定运行。
5. 落实安全生产责任制,健全安全管理制度,防范和应对生产安全事故,保障作业环境安全合规。
6. 推进生产团队建设,负责厂长等核心人员的培养、绩效评估与激励机制实施。
7. 编制生产运营相关报表与数据分析报告,定期向管理层汇报运行状况,并提出可行性改进建议。
能力要求:
1. 大专及以上学历,具备8年以上纺织行业工厂生产管理实战经验。
2. 熟悉纺织类产品从生产排程、工艺执行到品质与成本管控的全流程管理要点。
3. 具备良好的数据解读与分析能力,能基于生产数据支持管理决策优化。
4. 工作踏实进取,拥有自主学习意识,具备出色的沟通协调与团队组织能力。
线上客服优质资源 五险一金 薪资过万
2-3万元/月
网络客服经验不限大专及以上
福利待遇:
无责底薪+高额提成+五险+各项奖金+快速晋升+系统培训+节日福利+带薪年假
无责底薪:5000元
综合薪资:25000-30000元
为什么选择我们?
一、收入高:
1、提成比例高达12~40%+每月1000-5000元不等绩效奖励
2、团队人均月入20K以上,表现优异者可达25-35K+
二、资源优:
1、提供『精准』『高质量』『新鮮有效』『数量充足』的企业客户名单,每位员工均可获得充足的优质资源支持。
2、即使零经验小白也无需担心,公司配备专属导师全程指导,只需积极投入,轻松实现月入过万。
三、福利丰富:
每周趣味抽奖百分百中奖,每月组织精彩团建活动,团队氛围轻松融洽。
四、上手快:
1、对行业或产品不了解?无需顾虑!入职即享为期一周的系统化培训,快速掌握岗位技能。
2、缺乏销售经验?担心业绩不达标?主管亲自带教,师傅全程帮扶,只需真诚沟通产品信息,签单水到渠成。
3、无试岗期设置,不收取任何费用。
【主营业务】
1. 专注企业类信贷服务,涵盖税票贷、经营贷、软著专利贷、专精特新认定贷、高新技术企业贷等;
2. 长期深耕企业金融服务领域,满足企业在不同发展阶段的资金需求,业务覆盖全国范围;
3. 信融汇专注线下企业贷款服务6年,创始人拥有10年行业经验,累计操单量大,合作渠道资源扎实。
【岗位职责】
1、利用公司提供的高质量企业客户资源,通过电话进行客户邀约,后续由专业谈判团队协助完成转化;
2、持续维护客户关系,深入挖掘客户需求,推动业绩提升与客户满意双达成。
【任职要求】
1、大专及以上学历,不限经验;
2、具备良好抗压能力,能在挑战中持续突破自我;
3、学习能力强,愿意主动掌握先进销售方法与金融专业知识。
总部位于徐汇区龙华中路地铁站1号口出100米(7、12号线)
银行接听客服(每年涨底薪+双休不营销)
7000-9000元/月
客服免费培训3-5人月结1年以下大专及以上全职每年涨底薪五险一金周休两天带薪培训金融行业相关经验正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服企业内部客服
岗位亮点:
上市企业,银行办公环境,提供带薪培训!!
固定工作时间,周休两天,工作稳定且氛围舒适,几乎不加班!!
每年涨底薪!!入职即缴纳本地五险一金!!丰富的员工福利卡和节假日慰问!!
岗位职责:
负责银行服务热线的客户业务咨询和解答工作及客户疑难业务的跟进和处理工作;
岗位要求:
1、大专及以上学历,有金融行业客服相关从业经验者优先考虑;
2、普通话标准,具备较强语言表达和沟通能力。
工作时间:最早上班8:30,最晚下班21:00,八小时工作制,双休排班模式,国家法定节假日休息;
薪资:7-9K+/月(入职年限每满一年,增加100元/月),具体会在面试环节详细沟通;
福利待遇:享受带薪年假及节假日福利卡、生日福利、团建活动、工间休息室等丰富福利~
说明:
1、餐补:20元/日,发放每日19:00(含)以后下班人员;
2、夜班补助:每日21:00下班员工发放40元;每日22:00下班员工发放60元;每日24:00下班员工发放80元。
工作地点:上海市徐汇区肇嘉浜路789号均瑶国际广场
兼职客服助理
170-190元/天
客服专员月结经验不限中专及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作职责:
1、通过外呼电话与全国范围内的客户取得联系,核实客户基本信息,针对收件人姓名、联系电话、家庭住址及孩子相关情况等存在错误的内容进行准确更新,同时对重复数据进行整理筛选,在明确告知客户来电意图并获得认可后,发放产品体验资料。
2、通过电话沟通方式联系各地客户,确认其子女出生年月、是否为直系监护人等关键信息,在客户同意的前提下,向其手机发送视频介绍链接,帮助客户通过观看视频内容初步了解产品详情。
3、按流程发送短信通知,并协助完成后续问卷调研工作。
要求:
1.中专及以上学历在读学生,2026年毕业者优先;性别、户籍不限;
2.每周工作三日以上(仅限课业未结束的学生),或可保证周一至周五正常出勤;
3.需具备一年实习周期,可提供实习证明及四联单;
4.必须到岗坐班,不接受远程办公形式,非在校生请勿投递
带薪年假15天,可接受实习,岗位稳定不裁员
9000-14000元/月
客服专员包住经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公有销售经验者优先咨询热线客服吃苦耐劳正常工作制接待处/咨询台客服售前客服市场营销专业优先电话客服办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服有赚钱
无经验要求!!只要你敢来!我们老板就敢给哦
工作内容轻松,可灵活安排外出,家门口就能上班
【薪资待遇】
只要你肯拼,月入2万不是梦,你来了,我们就敢发!
岗位职责:
1、以电话沟通为主,及时响应并解决租客、业主提出的问题
2、整理租客、业主的意见与建议,助力项目持续优化服务体验
3、深入理解租客、业主的实际需求,用真诚为每位用户带来贴心服务,提升整体满意度
任职要求:
1、大专及以上学历,学信网可查
2、个人征信记录良好
3、具备较强的责任意识
4、积极面对各类情况
5、具备学习意愿和协作精神
岗位福利:
1.机会就在眼前,月入2万不是空话,收入可观!
2.配备住宿资源,轻松实现拎包入住
3.试用期享受全额薪资,待遇不缩水
4.办公区配有按摩椅、微波炉、自助饮料机,让工作更舒适
5.团队氛围轻松活跃,95后00后伙伴手把手带教,零基础也能快速上手
办公地点:全上海十三大区均可就近安排!!
客服
8000-16000元/月
客服3-5人大专及以上
岗位名称:客服
岗位职责
1.客户咨询与投诉处理: 通过电话、微信、在线客服等渠道,及时响应并处理用户关于购买、取货、退款、设备故障等方面的咨询与投诉。
2.订单与售后跟进: 协助处理异常订单,跟进售后问题(如食品质量、设备卡货等),协调内部资源解决,提升用户满意度。
3.用户反馈收集: 记录并整理用户常见问题及建议,定期反馈给运营、市场及设备部门,推动产品与服务优化。
4.社群维护支持: 协助运营人员进行微信社群的日常维护,解答群内疑问,维护社群氛围。
5.服务流程优化: 参与优化客服话术及服务流程,提升服务效率与质量。
任职要求
1.经验背景:
a.半年以上客服、售后或在线服务经验,有电商、零售或互联网行业经验者优先;
b.熟悉常用办公软件及客服工具。
2.核心能力:
a.具备出色的耐心和情绪管理能力,能妥善应对各种类型的客户;
b.沟通表达清晰,逻辑性强,能快速理解问题核心;
c.具备较强的责任心和服务意识,以解决用户问题为第一目标;
d.具备一定的文字表达能力,能清晰记录和反馈问题。
3.加分项:
a.有处理食品类客诉或售后经验;
b.有社群运营或用户运营经验;
c.能适应轮班制或节假日值班安排。
客服专员(总部)(J14493)
6000-8000元/月
客服专员3-5年本科及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服质检客服正常工作制
工作职责:
1、接听客服部门咨询电话,准确记录客户提出的投诉内容及相关需求;
2、负责客户投诉的接收、登记与反馈,并将信息及时提交至相关主管及职能部门;
3、持续跟进投诉处理进度,同步更新并留存处理结果记录;
4、在投诉处理过程中发现违规行为或潜在风险时,第一时间向上级汇报;
5、汇总整理投诉受理数据,编制统计报表并完成定期汇报工作。
任职资格:
1、普通话表达清晰、标准;
2、熟练掌握Office系列办公软件操作;
3、本科及以上学历,具备房地产行业或客户服务工作经验者优先考虑;
4、具备较强的责任意识,耐心细致,情绪管理能力良好;
5、性格积极乐观,服务态度友善,适应性佳,具备优秀的语言表达、组织协调及沟通能力。
客诉处理专员(J14493)
6000-8000元/月
客服专员经验不限本科及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服质检客服正常工作制
工作职责:
1、接听客服热线,准确记录客户咨询、投诉及相关需求;
2、负责客户投诉的接收、登记与内部转达,并将信息及时上报至相关主管及职能部门;
3、持续跟踪投诉处理进度,更新并归档处理结果;
4、在处理过程中发现异常操作或潜在风险时,立即向上级汇报;
5、汇总投诉数据,定期整理统计信息并编制报表用于工作汇报。
任职资格:
1、普通话表达清晰流畅;
2、熟练掌握Office办公软件操作;
3、本科及以上学历,具备房地产行业或客户服务经验者优先考虑;
4、具备较强的责任心,耐心细致,情绪管理能力良好;
5、性格积极乐观,服务态度友善,适应力强,具备优秀的沟通协调、语言表达和组织能力。
客服专员
5000-7000元/月
客服专员1-2人3-5年大专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作护士长线上客服企业内部客服护士正常工作制
招聘对象:退休护士及医护人员
招聘人数:2 人
岗位职责
1. 客户关系维护:
1.1 通过电话回访或接待客户咨询等方式保持沟通,收集客户意见并做好记录,助力提升服务满意度;
1.2 对重点客户开展定期关怀回访,传达公司相关服务资讯;
1.3 持续跟进客户产品使用情况,提供方法指导,并就服用过程中出现的问题给予专业解答。
2. 门店督导支持:
2.1 检查并回访客户对我方销售人员服务流程的执行情况,协助完善客户接待规范;
2.2 定期开展客户回访,针对发现的服务态度、流程落实等问题及时上报,并提出可行性优化建议。
3. 礼品发放核查:
3.1 核实销售人员礼品发放记录(包括领取人信息、发放凭证等),通过电话抽查或系统数据比对,确保礼品准确、真实送达;
3.2 建立完整的核查台账,保障礼品发放过程公开透明、有据可查。
任职要求
1. 已办理退休手续(须为上海户籍或能熟练使用上海话交流),需提供退休证明,身体健康,可胜任短途外出(含门店巡查);
2. 具备医疗护理相关工作经验及职业资质(如护士、医生、医药领域从业者等),掌握基本客户服务沟通技巧,性格耐心细致,具备良好的职业操守;
3. 能力要求:具备清晰的语言表达与倾听能力,能够准确理解客户需求;工作责任心强,具有独立分析和处理问题的能力,能如实记录并反馈工作内容;熟悉基础办公软件操作(如 Excel、微信),愿意学习公司内部管理系统;无不良从业记录,热爱服务工作,愿意继续贡献经验与能力。
薪资结构:
基础工资 + 绩效奖金(依据工作成果核发),月薪5000-7000元(具体面议);
电话客服
6000-11000元/月
电话客服有提成11-20人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
1.主要负责打电话加客户微信,有专人负责开发。有能力独立开发有额外提成奖励。
2.早九晚六,周末双休
3.做事认真负责,应变能力强者优先
客服助理(兼职实习)
170-220元/天
电话客服经验不限中专及以上不接受居家办公售前客服办公室坐班客服专员不含销售的客服工作外呼客服企业内部客服职位教育培训正常工作制
暑假实习生招聘中,欢迎应聘暑假工
工作职责:
1、通过电话与全国范围内的客户进行沟通,核实客户相关资料,针对收件人姓名、联系方式、家庭住址及孩子信息等存在错误的内容进行准确更正,筛选重复信息,清晰说明来电意图,在获得客户认可后,发送产品体验资料。
2、通过电话联系各地客户,核对孩子的出生年月、确认是否为孩子父母等基本信息,在取得客户同意的前提下,向其手机发送视频链接短信,帮助客户通过观看视频对公司产品形成初步认知。
职位要求:
1.在校学生,学历要求中专及以上,性别与户籍不限;
2.周一至周五出勤(仅限仍有课程安排的学生);
3.仅面向上海地区学生,不支持异地,不可远程办公,不可居家办公;
4.需现场坐班,按时到公司打卡出勤,可稳定实习半年至一年者优先
栏目概述
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