岗位职责： 负责通过专业系统接听移动10086客服热线，为用户提供在线咨询服务，协助办理查询话费、流量使用、消费明细等业务，及时响应并处理客户投诉与疑问。 岗位优势： 办公环境舒适，团队协作氛围良好，工作内容易上手，提供带薪岗前培训，入职即缴纳社保，福利体系完善，待遇优厚。 上班时间： 每月休息8天，实行轮班排班制。 办公地点： 武昌区中北路171号金沙豪庭 薪资待遇： 1. 培训期：培训周期10—15天，期间享受每日80元培训补贴，由专业导师全程指导带教。 2. 试用期：底薪加绩效3300元+餐补120元+夜班补贴约200元+通话提成+增值服务提成（200-1000元）。若考核指标达标，当月可按正式员工标准上浮500元底薪核算，综合收入范围为3800-5000元。 3. 正式期：底薪绩效3800元+餐补120元+夜班补贴约300元+通话提成+增值服务提成（500-3000元），综合薪资可达4000-7000元。

核心职责： 1. 全面负责客户投诉处理的全流程管理，确保各环节符合法律法规要求，有效识别并管控潜在风险。 2. 主导重大客户投诉及纠纷事件的应对与处置，牵头关键沟通与谈判，推动问题高效、彻底解决。 3. 持续优化客户服务标准与响应效率，定期开展客诉复盘，输出分析报告并制定可落地的改进措施。 4. 承担各类客诉相关文书的起草与审核工作，涵盖处理报告、正式函件、操作规范及解决方案文档。 5. 联动法务、业务等相关部门，健全投诉预警机制与客户沟通策略，全面提升客户体验与满意度。 工作时间：早九晚六，周末双休，入职即办理社保。 任职要求 大专及以上学历，具备3年以上客服或客户投诉处理经验，其中至少1年涉及团队协作或复杂项目协调。 熟悉客户服务流程及相关合规要求，具备出色的沟通谈判能力，能从容应对复杂及高压的投诉场景。 具有较强的文字表达能力，可独立完成逻辑严密、条理清晰的报告、方案及制度类文件撰写。 思维缜密，责任心强，擅长跨部门协同，能在紧急状况下迅速响应并妥善处置。 情绪管理能力强，抗压性佳，乐于接受挑战，致力于实现问题的根本性与系统性解决。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同物流、仓储、技术等部门，高效推进售后流程，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及办公软件，确保工单处理规范、数据准确完整 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2.有客户服务意识，耐心细致，责任心强，能适应重复性工作节奏 3.具备基础电脑操作能力，会使用Excel、Word及主流客服工具者优先 4.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5.能接受轮班制（含周末），具备一定抗压能力

工作职责： 1.通过邮件、实时聊天的形式与全球客户沟通，解决客户问题，提升客户满意度； 2.处理客户订单的修改、取消、物流追踪等问题，保证订单发货正常履行； 3.处理客户的退换货申请，包括客户沟通、系统登记及后续跟进； 4.记录并跟进售后异常问题，推动产品问题改进； 5.参与新员工售后业务培训，协助提升团队整体业务能力； 6.持续优化售后流程，提高业务效率和客户体验。 任职要求： 1.本科及以上学历，专业不限，英语CET-6或专四及以上水平，读写流利，能够作为工作语言； 2.1年以上售后或商务支持工作经验，有跨境电商服务背景者优先； 3.具备优秀的服务意识、团队协作能力及沟通技巧，能够快速解决问题并推动结果达成； 4.做事细致、耐心，具备较强的执行力与抗压能力； 5.熟悉物流追踪、退换货流程及常用表格处理技能（Excel/Word）。 工作时间：9点30-18点30月休8天

【岗位职责】 1、负责线上店铺的客户接待、后台事务处理及电话沟通，及时响应并解决客户的售后咨询问题； 2、熟悉抖音平台交易规范，熟练操作抖音飞鸽等在线沟通工具，通过线上交流收集客户信息，并借助电话或微信等方式建立联系，推动新客户开发； 3、掌握相关电商平台规则、活动政策及售后服务标准，能够熟练使用旺店通ERP系统进行日常操作； 4、对运营过程中出现的异常情况及时上报并持续跟进处理进展； 5、协助上级完成各项交办任务。 【任职要求】 1、思路清楚，反应迅速，具备良好的职业操守，责任心强，工作积极主动，能适应一定工作压力； 2、具备较快的打字速度，确保沟通效率； 3、普通话标准，表达清晰，具备流畅的沟通能力。

#加入水滴公司，享受稳定的工作环境与广阔的职业发展空间！ 水滴公司作为中国领先的科技和医疗健康平台，致力于通过互联网技术为用户提供全面的健康保障解决方案，并于2021年5月7日在纽约证券交易所成功上市。 【岗位职责】 ·针对已购买短期产品的用户（尤其是近期活跃用户）进行维护跟进。 ·通过电话和企业微信等线上沟通方式建立服务关系，将短期用户转化为长期用户，并通过周期性维护保持良好互动。 ·在服务老客户的过程中，适时推荐新产品，实现二次开发。 【职位要求】 ·年龄22-35岁优先考虑； ·大专及以上学历（已顺利毕业），有同业经验者可放宽学历要求； ·拥有良好的商务谈判和沟通能力者优先，期望在岗位上长远发展。 【上班时间】 ·早10点至晚7点，避开早晚高峰，享受更舒适的通勤体验。 ·周末大小休+法定节假日休息——不轮班，不倒班！ 【薪资待遇】 ·高竞争力薪酬：底薪3600-6400元（根据面试评估及过往6个月工资流水定薪）+绩效提点（10%-21%）+激励奖金+续期奖金。 实际案例：入职三个月员工收入8K+；入职半年10K+；入职一年15K+。 ·全面保障：入职即享五险一金，（含商业医疗保险，门诊、住院费用均可报销）。 ·丰富假期：带薪年假（5-15天/年）、带薪病假（5天/年）、婚假、产假、陪产假、育儿假等各种假期一应俱全。 ·职业成长：提供完善的行业专业技能培训和职业发展规划。 ·员工关怀：不定期组织旅游、下午茶、节假日福利、生日福利，让你感受到家一般的温暖。 【为什么选择我们？】 ·稳定的上市公司背景：依托于水滴公司的强大支持，享受稳定的职业发展平台。 ·清晰的职业晋升通道：每三个月一次涨薪机会，还可跳级晋升，助力你的职业生涯快速腾飞。 ·优越的工作环境：年轻化团队，愉快和谐的工作氛围，每周/月团建活动，让工作充满乐趣。 **立即投递简历，成为水滴大家庭的一员，共同守护亿万家庭的健康未来！

处理后台事务，每天八小时，不加班! 接受无经验。 早十晚七，不加班 带薪培训，3500-5000+上不封顶多劳多得 购买五险 法定节假日薪资三倍、个人奖励团建活动;带薪休假!

一、工作内容 审核信息真实性，根据平台规则进行处理。无销售性质，无需外出。 二、岗位要求 1、大专及以上学历，有经验可放宽至中专/高中及以上学历; 2、有基本的抗压能力，会基本的电脑操作。 三、工作时间 朝九晚六/朝十晚七，月休八天，节假日正常休息 四、薪资待遇 综合4000-9000，两个岗位，可随时询问详情内容。

岗位职责： 1、主要负责客户的维护运营工作，包括客户的维护和答疑； 2、客户课程及时转发，跟踪客户打卡/新增/留存情况； 3、客户日常维护，提升用户活跃； 4.公司提供入职培训，岗中进阶培训，等综合培训，办公环境好。 岗位福利： 1、底薪4000+阶梯提成＋二综合薪资6000-8000+，可以提供中餐和住宿。 2、公司提供下午茶，工作环境轻松，舒适，活跃； 3、每年公司不定期组织员工集体旅游； 4、员工关怀制度，对员工聚餐活动、生日福利、节日福利等一系列政策； 5、公司提供良好的职业发展空问和广阔的发展平台，员工双向晋升发展通道、培训机制。 任职要求： 1.学历不限，专业不限，行业不限； 2、擅长于网络在线交流，能熟练的电脑打字； 3、性格开朗，有较强的沟通能力和应变能力；

工作职责： 1. 负责公司分配的存量老客户关系维护，及时响应客户在保单权益、缴费流程、理赔申请及保全变更等方面的咨询，协助完成保单信息维护、续费通知、理赔支持等日常服务事项，持续提升客户体验与黏性。 2. 对所辖区域客户的保单情况进行统筹管理，定期开展客户回访，识别保障覆盖不足情况，传达公司最新服务政策与客户活动信息，并做好客户资料归档与跟进记录。 3. 快速响应并妥善处理客户售后服务需求、常见问题及一般性投诉，联动内部相关部门高效解决，维系客户信任，减少客户流失风险。 4. 结合客户家庭结构、保障需要及财务规划目标，在合规前提下推荐匹配的金融保险产品组合，提供全面、专业的综合金融服务方案。 5. 严格遵守公司管理制度及行业合规规范，积极参与各类培训、团队会议及能力提升安排，协同达成团队服务目标与绩效任务。 任职要求： 1. 年龄30-45周岁，身体健康，品行良好，无违规从业记录； 2. 大专及以上学历，专业不限，具备客服、售后、销售或金融行业工作经验者优先考虑； 3. 具备较强的沟通能力、服务意识与责任感，性格耐心细致，富有亲和力； 4. 掌握基本电脑操作技能，工作踏实认真，具备良好的学习能力和团队合作精神； 5. 认同公司企业文化及综合金融发展理念，有意愿在平台长期稳定发展。

武汉市江汉区招小工

急招装修水电工5人，必须要有电工证。可以接受出差，不能出差的不要打电话。上班时间打电话，中午12点到一点半不要打电话！！

武汉市蔡甸区招外墙保温

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【零费用入职!!!年后开工新人奖励5000!】 【零费用入职!!!年后开工新人奖励5000!】 【零费用入职!!!年后开工新人奖励5000!】 有一块来的小伙伴，可以分到一起。 纯工价格：30元/小时 纯工价格：30元/小时 纯工价格：30元/小时 薪资待遇： 1，小时工：30元/小时，320一天，包食宿，随走随结，入职7天可预支，可预支1000-2000, 月综合工资9000-10000 2，由于现在是旺季，订单激增，临时涨价! 3：辞工只需7天即可结清工资走人。 4：普工，操作工，(所有岗位统一面试，随机分配，全坐班，不穿无服) 工作时间： 1，早8点打卡上班晚8点打卡下班中间吃饭各休息2小时， 2，中午傍晚各1小时吃饭休息时间， 3，工资每月10号准时发放节假日提前发放，同样享有国家法定节假日，事假，病假，婚假，产假 4，工作地址：苏州异地招工 入职要求： 1，年龄16-45周岁，简单普通活，门槛很低!来就能入职! 2，学历不限经验不限坐着上班生孰手均可无需考试，活轻松容易一看就会。 (凡符合以上要求，保证承诺录取入职) 包吃包住： 1，公司提供免费住宿，标准4人间(独立卫生间，数字电视，空调，洗衣机，WIFI等)仅收取超出额度水电费宿友均摊。 2，入职当天工厂免费提供饭卡，不用自己充钱吃饭!免费提供1日3餐4菜1汤，米饭，馒头吃饱为止，另有水饺，拉面，砂锅，油饼，面包，鸡蛋，水果等.. 3，厂区生活区设施有：网吧，篮球场，足球场，医务室，餐厂区生活区设施有：网吧，篮球场，足球场，医务室，餐厅，超市，各种商业小吃，休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲赛跑球赛小型演唱会 跳舞联欢..)公司人性化管理可以调换岗位！

中国500强企业！实行8小时工作制，月休8天。纯白班安排，无夜班，享受国家规定的带薪节假日，提供零基础带薪培训，工作稳定且无需加班。 全国员工规模达5.3万人，公司专注于为车主提供专业服务，当前新能源汽车市场快速发展，行业正处于高速增长期，职业发展空间广阔。 工作时间：早上8:30至下午6:30，每日八小时工作制（含2小时午休），周末双休，法定节假日休息，享有带薪年假，缴纳五险一金。 工作内容： 1、通过公司提供的车主资源，通知车主前往门店办理年度车险续保及相关售后服务事宜。 2、使用公司客户资料开展工作，无业绩考核压力，无需外出拓展业务或面见客户，办公环境恒温舒适。 公司依法缴纳五险社保，所属行业发展稳健，薪资待遇优厚，假期充足，福利体系持续优化提升。 生活待遇： 1、薪酬结构：底薪（2500-7900元）+绩效+津贴+奖金+补贴。试用期综合收入4000-5500元/月，转正后稳定在6000-8000元/月，高级岗位月薪可超10000元，工资按月准时发放，绝不拖欠。 2、享有五险社保、节日福利，公司定期发放月度、季度及年度奖金，并组织集体旅游、聚餐等活动。 3、园区内配备员工宿舍、餐厅以及超2000平米的健身房等丰富的生活娱乐设施。 4、零基础入职者均可参加公司提供的带薪岗前培训。 任职要求： 1、年龄20-38周岁，具备基本电脑操作能力。 2、普通话表达清晰，性格积极乐观，待人热情大方。 3、工作细致负责，具备良好的沟通协调能力。

1.工作内容： 在企业驻点开展产品推广与销售； 负责车险、寿险及养老金相关业务的推介与成交； 提供客户后续服务与关系维护。 2.工作时间： 周一至周五（8:30-10:45） 3.公司福利： 绩效奖金；周末双休；弹性工作制；多元晋升通道；商业保险（涵盖疾病住院医疗、意外身故、意外残疾、疾病身故、意外伤害医疗、养老金）。 4.薪资： 月收入3000-6000元起，无上限。

岗位详情： 1. 周末双休，适合新手入门，无业绩考核压力 2. 主要从事企业服务领域，负责对接已签约客户，处理售后相关事宜，持续跟进客户后续情况 3. 执行上级安排的工作任务，积极配合团队协作，顺利融入集体工作氛围 任职要求： 20-35岁，高中、中专及以上学历 岗位福利： 1. 无责任底薪4500+全勤奖200+绩效1800-3500上不封顶，综合收入6000-9000 2. 当月入职，享受中秋国庆带薪假期 3. 不定期提供下午茶，节日礼品、生日福利，以及不定期组织团队建设活动 4. 缴纳五险一金 岗位优势： 售后类岗位，无需开发新客户 地理位置优越，交通便捷 工作时间：10:00-18:00，午间休息一个半小时 法定节假日正常休息

朝九晚五不加班，双休法休，提前完成工作提前下班绝不加班 【岗位介绍】 1、 为公司老客户提供售后服务，解答客户疑问、活动告知等； 2、 协助处理保单相关事务，维护客户关系 ； 3、通过售后服务了解客户需求，配置相应产品（无硬性业绩要求） 4、公司提供培训，安排师傅带 5、公司有非常多的学习机会，如岗前培训、进阶培训、潜优培训等，来提高专业和管理能力；公司还会定期邀请大咖为专业赋能 6、晋升机制公开透明，达到条件自动晋升，一年提供4次晋升机会 【职位要求】 年龄23周岁—50周岁，大专及以上学历（可适当放宽学历和年龄），具有亲和力，有一定的语言表达和沟通能力 【待遇】 公司提供完善的医疗保障+养老、不定期团建 上不封顶的收入模式：服务津贴+新人津贴+全勤+提成+奖励，综合5700++ 工作时间: 朝九晚五9:00 -12:00 14:00-17:00 ；周末双休

周村找工作速看!神仙岗位来啦!家人们谁懂啊，周村这家公司招人真的太香了[哇] 早八晚五，拒绝加班!周休一天半+法定节假日正常休。打工人的快乐这不就来了嘛 招2类岗位共12个名额! 柜面保全员(6名)要求： 大专学历、年龄：25-45、五官端正 售后服务专员(6名)要求：高中25-45沟通强，有销售经验优先 工作地点：周村富瑞特城市广场B座(通勤超方便) 联系方式：（微信同号) 想在周村找份轻松开心不内卷工作的宝子，赶紧冲!

招商信诺公司直招！！！ 入职即签订本公司劳动合同，非外包或第三方派遣； 1，全流程线上操作，工作高效便捷，下班后时间自由支配，生活工作分明； 2，每月28号准时发放当月工资，（例如8号入职，当月底28号左右即可收到首笔薪资，签订招商信诺正式合同，员工收入透明均衡，多劳多得） （福利待遇） 1，入职即享每年5天带薪年假，服务年限增加后逐年递增； 2，年度高端全身体检一次，覆盖武汉全市免费预约； 3，定期组织国内外团建旅游，保障充分的休闲与放松机会； 4，夏季高温补贴（7月、8月、9月发放）； 5，年终享有13薪（服务满一年发放双倍底薪）； 6，服务满3周年赠送银质纪念币，满5周年获赠金质纪念币，日常还有丰富MTV积分奖励（可兑换山姆会员店零食及各类生活用品）； （薪资结构） 无责任底薪 + 业绩提成 + 13薪 + 目标达成奖金 + 排名激励 + MTV积分，月均收入7500-8000元，资深员工稳定在10000-30000元；一年以上员工平均月薪达11000元，六个月以上员工平均超8000元；每年四次职级评定机会，通过后底薪同步上调； （发展晋升） 员工每满三个月可参与一次晋升调薪，每年开放管理岗位竞聘通道，90%管理职位由内部员工晋升产生；转正后若有职业方向调整需求，如对行政、招聘、培训讲师等岗位感兴趣，可提交内部转岗申请，优先考虑内部调配。

直招纯客服，无销售性质！五险+月休八天+年终奖金+节日福利+生日福利+年度体检+部门团建，欢迎咨询~ 【工作内容】 公司提供客户数据，通过微信等渠道联系并筛选A类意向客户，完成信息登记后移交至销售团队跟进。 【工作时间】 每月休息8天，每天工作7小时，标准工时制。 【薪资待遇】 无责任底薪+绩效奖金，综合收入6-8K。 【岗位要求】 统招大专及以上学历，应届毕业生亦可报名，入职即享带薪培训。

[工作内容]: 1.通过企业微信跟进公司提供的精准客户资源。 2.负责社群的日常运营与维护。 3.完成客户的服务对接及销售转化任务。 [办公环境]: 环境整洁舒适，配备空调与高性能电脑，团队成员以90后和00后为主，工作氛围轻松融洽！还不定期发放零食、奶茶等小福利~ [任职要求]: 1.普通话表达清晰流畅。 2.需具备良好的耐心和较强的责任意识！ 3.性别不限，年龄在20-40岁之间，欢迎应届毕业生加入。 4.采用电网联动+社群营销的创新模式，非传统电话销售，无电话量与时长考核！ 5.客户资源由公司统一提供，无需自主开发客户！ [薪资待遇]: 提供带薪岗前培训！试用期1-2个月，无责任底薪4000元+高比例提成奖金，提成机制透明易达成，只要踏实肯干且积极进取，月入过万很轻松！ [工作时间]: 每天早九晚六，每月固定休息四天，另有不定期下午茶活动

1、依据公司发展战略与制度要求，负责云呼电话的及时响应及工作对接，统筹日常信息的收集与反馈，包括网点信息、开票资料、网点培训等相关内容； 2、定期对网点建设情况、网络货量及运营质量进行复盘分析，识别存在问题，并推动相关业务部门落实整改； 3、制定大区网络质量各项指标目标值，审核涉及网络质量类申诉的减免申请； 4、负责日常品质数据的整理与播报，包括签收率、投诉情况、服务质量等经营类日报内容； 5、组织信息采集、筛选、编写与制作网络培训教材及相关资料，逐步完善公司网络体系培训资料库； 6、配合省区开展网络规划、布局优化、网点拓展及市场布点相关工作； 7、完成上级领导交办的其他临时性或专项工作任务。

***找工作嫌太老退休又太早怎么办 如果你希望在这里拥有发展空间能实现个人价值又不消耗情绪状态 你是否愿意再努力一次？如果愿意请继续了解我们不会让你失望 不加班工作轻松无负担！无负担！无负担！半天培训即可正式上岗！ 工作内容： 1、公司提供客户资源你只需通过电话联系客户获取其意向信息并做好记录 2、非销售类岗位无业绩压力 3、无需加班团队协作氛围融洽 4、表达清晰沟通顺畅即可胜任 5、年龄要求：25-42岁仅招聘坐班全职人员 薪酬待遇: 1.底薪+提成综合月收入3000-5000元 2.享受双休 3.工作时间：9:00-12:3013:30-16:00 7月和8月额外发放200元高温补贴

工作内容----社群搭建与维护 1、用户通过抖音直投渠道添加客服微信 2、客服协助用户完成微信听课小程序的注册，并引导进入对应群聊 3、及时响应并解决用户在课程学习过程中遇到的问题（非销售类工作） 4、负责社群的日常运营与管理，提醒用户按时进入直播间收听教授授课 岗位要求 1、年龄20岁--45岁，学历不限，能力突出者条件可适当放宽 2、具备良好的沟通能力，细致认真，富有责任心与耐心 3、普通话流利，能与用户进行顺畅有效的交流 4、有销售相关经验者优先考虑（非硬性要求！！！） 5、欢迎应届毕业生或有意长期发展客服岗位的求职者积极应聘 薪资待遇 早九晚六，中午休息一个半小时，无责任底薪4000＋高提成(3%-10%)＋绩效奖金，新人达成3w业绩即享5200收入！！！5w业绩可达6000！！！每月保底4000不打折！！月收入过万不是梦，诚邀踊跃投递 工作地址：黄陂七号线天阳大道附近

【岗位优势】 1、省属单位内部招聘，内部上班； 2、住宿：综合补贴； 3、员工平价食堂(低于市场价格); 4、前景好，晋升大(建立了完善的人才培养机制，提供“管理+技能”双项晋升通道，为每位员工提供广阔的职业发展平台) 【岗位职责】 疑问解答、信息查询、记录等各类工作。 【任职要求】： 1、有经验均可； 2、中专/大专以上学历；（有客服，文员，工作经验，条件优秀者放宽至中专或高中） 3、口齿清晰，普通话流利。 【我们能给你】： 1.任何销售性质。稳定有保障。月均4000-7000 2.保障:带薪年假及公休假，激励旅游，零食下午茶，生日红包，过节费，节假日3工资等; 3.工作时间:每天8小时不加班。月休7-8天，休息多。本着自愿原则可相互换班。 5.五险一金，福利齐全，提供带薪年假7天,节假日礼品，生日会，精准下午茶，年度免费体检，神仙食堂，住宿（综合补贴），工会福利，高低温补贴，住房补贴，交通补贴，伙食补贴，劳保费，另享受生日卡、电话卡充值卡、（大型商超购物卡100~300）节日福利、年终一次性奖励等. 【晋升路径】 初级代表——中级代表——客服班长——客服主管——客服经理 专家坐席——部门经理——区域经理 面试老师——企业文化老师——培训老师 工作地址: 总部:汉口江旺路 分部:洪山雄楚大道/硚口宝丰 大平台，晋升空间广，发展机会多 工作地址 武汉洪山区湖北省邮电学校1

无责保底4000！！！ 职位详情： 无责任底薪（不设业绩考核）+高额提成（行业领先水平）+多重奖励机制，综合收入轻松过万！ 操作简单，会复制粘贴就行！上手如同日常聊天，工作轻松无压力！全程提供专业培训与标准化话术流程，零基础也能快速胜任！ 配备办公手机、电话卡及电脑设备，客户资源由公司统一提供，无需外出拓展，告别风吹日晒！ 任职要求： 1、具备良好的沟通能力，有亲和力，服务意识强 2、性格乐观积极，敢于追求高收入目标 3、有销售相关经验者优先考虑 工作内容： 负责中医养生类栏目运营，公司提供精准客户资源，客户通过企业微信主动咨询。日常维护微信社群，定时发送养生知识与红包互动，及时回应客户疑问。每月参与多场线上促销活动。产品报价与专业讲解由互联网医院专家、教授等专业团队完成，你主要负责客户跟进、订单确认及后续服务支持工作。 薪资福利：无责底薪4000+业绩提成+各类奖金，综合月薪8k～1.5w以上 工作时间：朝九晚六，月休四天（可调休）

招聘：客服 薪资：4000元-6000元 1、接听各技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及将需其他岗位协助受理

岗位职责 1、负责接听客户来电，或在线为客户提供业务办理及咨询服务，提升客户满意度； 2、及时处理、反馈客户投诉与建议，为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议； 3、在合规需求、或业务需求前提下，对对象用户进行服务类回访工作。 任职要求 1、大专或以上学历；年龄35岁以内 2、有呼叫中心客户服务热线/在线经验1年以上； 3、普通话流利，反应敏捷，有较强的语言表达能力，能适应严谨规范化的管理； 一、共二个班次：9:00-18:00，午休一个小时；10:00-19:00，午休一个小时（协商）。每月月底排下个月的班 每人每天都可能会被排到其中的一个班次 二、月休6-8天（排班制轮休）