1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核，邀请参加线下面试 2.老客户维护，做好邀约客户以及和主管对接的工资。 例如：帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。 客户家庭保单整理。 客户保单领钱提醒。 VIP客户上门送生日礼物节日礼品。 保险理赔资料的收取

【岗位职责】 1.投诉案件处理： >负责受理客户在平台提交的投诉事项。 >依据公司规范，通过电话联系客户，确认投诉细节并提供合规解决方案。 2.外呼执行与跟进： >严格执行“两天三呼”的外呼标准： >每日上午完成新分配案件的首次外呼及前日遗留案件的最后一次外呼。 >每日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话跟进。 >确保通话记录完整准确，并同步更新案件处理进展。 3.退款方案协商： >根据公司政策，与客户沟通达成退款协议。 >发起内部工单流转，联动相关部门推进退款流程落地。 4.压力管理与客户沟通： >在面对客户情绪激动（如指责、抱怨等）时，保持冷静专业，有效疏导客户情绪。 >具备良好的心理承受能力，能够胜任高压、高频沟通的工作场景。 5.团队协作与汇报： >每日上班前参加任务分派会议，接收主管下达的案件处理指标。 >遇到复杂案件或特殊客户需求时，及时向主管汇报，保障操作合规。 【任职要求】 1.经验要求： >具备1年以上客户服务、投诉应对或金融/互联网平台客诉岗位经验，有退款协调经历者优先考虑。 >了解电话外呼作业流程及沟通方法，能高效完成外呼任务目标。 2.技能要求： >具备出色的电话交流能力与倾听理解能力，能迅速捕捉客户核心诉求。 >熟练操作常用办公软件（Excel、Word等）及客服系统中的工单处理功能。 3.素质要求： >拥有较强的情绪调节能力，能稳定应对客户负面反馈。 >工作认真负责，关注细节，严格遵守公司操作流程。 >具有团队合作精神，适应高节奏工作模式。 【加分项】 >有互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景者更佳。 >了解金融消费者权益保护相关法律法规。

1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核，邀请参加线下面试 2.老客户维护，做好邀约客户以及和主管对接的工资。 例如：帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。 客户家庭保单整理。 客户保单领钱提醒。 VIP客户上门送生日礼物节日礼品。 保险理赔资料的收取

【岗位职责】 1、利用在线沟通工具，及时响应并解决客户售后相关事宜。 2、处理用户评价，审核订单信息，办理退换货及退款流程。 3、汇总客户反馈的问题，并快速向上级或相关部门传递。 4、负责售后环节的跟进与维护，高效完成上级交办的其他任务。 【任职要求】： 1、中专及以上学历 2、具备服务或销售类工作经历者优先考虑； 3、有1年电商客服从业经验者优先； 3、熟悉淘宝/天猫/抖音平台购物流程及相关规则，能熟练操作ERP系统； 4、打字速度不低于50字/分钟，掌握电脑基础操作； 5、性格开朗，乐于沟通，具备较强的服务意识和自主学习能力； 6、拥有良好的团队协作精神，沟通表达能力强，思维敏捷反应迅速。

我要负责店铺回信息售前跟售后问

1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核，邀请参加线下面试 2.老客户维护，做好邀约客户以及和主管对接的工资。 例如：帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。 客户家庭保单整理。 客户保单领钱提醒。 VIP客户上门送生日礼物节日礼品。 保险理赔资料的收取

岗位职责 1.接受专业培训，按要求通过考核，熟练掌握综合金融平台知识 2.提供专业的金融售后服务，响应客户咨询、解决问题、维护客户权益 3.创建客户画像，分析客户数据和需求，为销售团队提供线索 4.协助团队建设、人员的入离职工作 薪资待遇 1.收入=绩效+奖金，综合薪资15k-25k 2.公司组织培训，入职有老师帮带；只要你肯努力，每年都可以晋升 3.上班时间：9:00-16:00，午休1.5小时周末双休 公司优势 一、世界500强：国企有实力，有保障，福利待遇好，我们有姚明、易建联代言，知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源，不用为客户资源发愁 二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队，位于上海市中心商圈 三、与新中国同岁的央企更有保障；我们坚信：一次正确的选择，胜过百次的盲目求职！ 任职资格 1、大专及以上学历，军人、党员优先，条件优秀者可放宽学历，年龄25～45岁 2、为人诚实，性格开朗，头脑灵活 3、具有一定的沟通、组织与协调能力 4、具有良好的心理素质，执行能力强，配合度高

招上海做五休二工作二、岗位详情 1. 岗位名称：售后专员 2．薪资待遇：8k~15K 4.岗位职责： •负责客户售后咨询与投诉处理，确保客户问题在规定时间内得到有效解决，提升客户满意度。 •提供业务咨询，协助客户信息资料变更，办理理赔等 •了解客户需求，借助公司的医疗健康服务和养老布局，为其定制个性化服务方案。 •定期回访客户，维护客户稳定关系，提高售后服务质 量 5.任职要求： •大专及以上学历，专业不限，有相关工作经验者优先。 •具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心倾听客户需求，有效解决客户问题。 •工作认真负责，有较强的责任心和团队协作精神，能适应一定的工作压力。

一、基本要求（薪资面议） 1、22至45周岁；具体待遇沟通为准 2、学历：大专以上，特别优秀可以放宽； 3、热情积极，有爱心，有责任感，学习能力强； 4、具有良好的心理素质及良好的沟通能力； 5、敬业、执着，有较强的市场开拓能力和创新能力； 二、工作要求 1、接待来访人员； 2、负责接待来访客户； 3、为客户管理档案； 4、为客户办理新的业务，及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系； 5、相关市场讯息的挖掘与整理收集； 6、其它主管交办事项。

1.早九晚七七险一金工作氛围轻松可安排线下面试，提供住宿 任职要求：年龄21-38周岁，大专及以上学历，学信网可查，需持有毕业证书 福利待遇：6天带薪培训期 2.薪酬范围：月薪约10000-15000元 工作时间：9:00-19:00，无夜班，享有国家法定节假日（缴纳七险一金） 工作地点：上海市长宁区兴义路8号万都中心 职位福利：五险一金、法定节假日、绩效奖金

上海市浦东新区上海之品商场二楼海澜之家商铺有隔层要打通，需要几名力工过来清理拆下来的废石砖块要踏实肯干的

找烧菜一个，明天，电话，

上海市静安区招工地小工/杂工、工地力工可以做三四天，四十一个小时，保底十个小时左右日结

1:公司安排新能源车，司机负责开车接送乘客。 2:手机APP就近派单，接单，全程按照导航线路行使完成订单，脚踏油门轻松赚钱。 3:多个大平台内部合作公司，优先派单，倾斜派单，保障单量 工作时间:不限工作时间，车子24小时在司机手里，上班时间自由安排，无需打卡报到。 4:日结日结日结日结

招聘：杂工 | 云阿蛮生烫牛肉米线 薪资：面议 1、听从领班安排，完成相关杂务工作； 2、协助厨房工作，例如洗菜、卫生清洁等； 3、负责门店清洁，保持环境整洁。

招聘：打包配货处理售后2名（临时20一小时）管饭，长期面谈 工作地点白马皮革城，电话：同步

要有耐心

1解答客户产品使用及售后问题，提供专业服务 2记录并跟进客户投诉与建议，提升满意度 【职位要求】 1大专及以上学历，有客服经验优先考虑 2沟通能力强，有耐心，能承受工作压力

要有好的心态和耐心，不能辱骂客户。

主要负责处理后台订单，不销售！ 8小时工作制，不加班 综合薪资4500-6000+（多劳多得，上不封顶） 五险一金、节日福利等等 广阔晋升空间（最快1个月升职）、每月现金激励奖金！！！

服务体验顾问 签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司 岗位职责： 1、承接客户维修需求的前期处理，优化服务响应流程 2、对接客户咨询与沟通，协助解决售后相关问题 3、配合店长开展服务规范及技术类培训，助力门店服务能力提升 4、管理门店客户反馈信息，组织消费者交流活动如消费者大讲堂等 岗位要求： 1、本科及以上学历 2、具备较强的客户服务意识，对消费电子领域有热情 3、拥有良好的团队协作能力，学习与表达沟通能力突出 4、具有活动策划经验或数据分析能力者优先考虑 薪酬福利构成：基本工资+绩效工资+年终奖金+多元化激励奖金+六险一金（含商业保险）+补助+年度体检

岗位职责： 1、统筹管理线上线下客服团队，监督服务标准落地执行，优化服务流程，提升整体服务水平与客户满意程度； 2、制定并落实美学顾问的培训方案，指导其提升客户沟通能力与服务质量； 3、定期收集整理客户反馈信息，进行分类分析，并提出切实可行的改进建议； 4、负责来院顾客接待过程中美学顾问服务满意度的数据统计与深度分析； 5、指导美学顾问开展未成交客户的原因梳理，并跟进后续回访及满意度维护工作； 6、制定各类项目术后回访的时间节点、内容规范及沟通技巧，监督美学顾问完成治疗后客户的持续维护； 7、协助美学顾问处理客户投诉，推动问题妥善解决。 岗位要求： 1、本科及以上学历，医学、护理等相关专业优先； 2、具备6年以上医美咨询领域工作经验，其中至少3年担任咨询主管或管理职务； 3、熟练掌握整形、皮肤、口腔等专业知识，熟悉美学顾问的工作流程、沟通方法及相关技能，了解与其工作相关的运营、管理及专业技术知识

1）每月按固定工作日开展实际业务接待，深入掌握业务细节； 2）监控外呼项目关键指标，确保运营服务平稳推进； 3）对坐席现场工作提供指导，协同解决各类复杂问题； 4）统筹人员与业务管理（含排班安排/工作量预测/团队管理等）； 5）制作项目相关报表（包括日报、月报及Review汇报材料）； 6）负责日常邮件的发送与处理工作； 7）管控团队坐席各项KPI表现，带领并激励成员提升整体绩效； 8）组织每日晨会及夕会，同步当日KPI目标与具体任务要求； 9）定期作为乙方代表对接甲方，协助外包团队全面理解业务需求； 10）完成乙方交办的其他相关服务工作。

岗位职责: 1.主导电商平台客户服务流程，保障客户体验的高品质。 2.带领客服团队，优化工作效能与服务水平。 3.梳理客户反馈信息，迭代服务方案，维护品牌声誉。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和协作意识。 2.能及时响应客户诉求，具备较强的应变与问题处理能力。 3.熟悉电商领域运作，有持续学习和提升专业能力的意愿。

工作内容： 1、负责海运拼箱订单全流程跟进：包括放仓安排、提货协调、入仓确认、订单资料处理、物流进度跟踪及客户满意度回访 2、完成领导交办的其他工作任务 职位要求： 1、具备较强的责任心，工作踏实认真；拥有良好的沟通能力和应变能力 2、具有团队协作意识，善于配合协作，具备优秀的客户服务理念 3、熟悉常用办公软件，能熟练操作Excel/WPS表格，打字速度较快 4、有货运代理或物流行业相关工作经验者优先考虑 福利待遇： 上班时间：9:00-18:00，享受国家法定节假日 入职即缴纳五险一金，设有全勤奖励、工龄津贴、十三薪、年度员工旅游、节日福利

岗位职责:通过电话进行客户回访，邀请用户参与移动业务办理。 任职要求:反应灵敏，具备良好的沟通能力 行业经验:不限，新人可享受带薪培训 岗位经验:熟悉业务后成长空间广阔

岗位职责： 1、具备存量客户深度挖掘能力，开展客户拜访与回访，持续维护良好的客户关系； 2、积极参与公司经营目标的讨论，结合公司现状及客户需求，提供高质量客户服务，维护公司在市场中的专业形象，协同各部门共同推进公司整体目标达成； 3、负责客服团队的搭建与日常管理，统筹下属人员的选拔任用、激励考核、绩效评估、工作辅导及培训发展； 4、搭建客服团队培训体系，推动员工培训计划的实施与落地，助力员工在岗学习与职业成长； 5、参与新项目客户服务流程的设计与培训，定期组织客户操作SOP的优化、宣导与执行； 6、定期向上级汇报各项目业务指标达成情况，涵盖客户KPI、货损率、满意度等数据，并针对异常项提出改进措施； 7、负责客户账款核对与催收，监督并确保各项目对账、结算工作按时完成，保障应收款项及时回笼； 8、主导客服部门制度体系的建立与持续优化； 9、完成上级领导安排的其他工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄不超过45岁； 2、具有5年以上物流行业客服从业经历，其中至少2年客服团队管理经验； 3、熟悉第三方物流、国际货代进出口（含机场港口提送货及国内运输）等服务流程； 4、工作态度积极，善于主动沟通客户，并带领团队积极应对各类服务挑战； 5、具备优秀的协调沟通能力与客户服务意识，责任感强。

表达能力强，工作细心，不限男女。

掌握黑屏与白屏操作，熟练使用各类办公软件，服从工作安排，积极完成各项任务，需承担售前售后支持，业务由公司分配 客户服务质量高，具备客户维护能力，具备基础英语沟通水平

岗位职责： 1、团队管理： （1）负责客服团队的日常运作管理，包括人员排班、任务指派及工作统筹协调。 （2）跟踪团队成员工作执行情况，给予指导与反馈，保障服务质量和工作效率达到标准。 （3）构建积极健康的团队文化，及时调解员工矛盾，增强团队协作力与归属感。 2、服务质量监控： （1）建立并落实客户服务规范（如响应时效、问题解决率、客户满意水平等）。 （2）定期抽查通话录音、在线沟通记录或工单处理结果，识别问题并推动优化措施。 3、客户问题处理： （1）主导复杂投诉及升级客诉的处理，制定解决方案并全程跟进闭环。 （2）梳理客户高频咨询问题，推进FAQ优化、话术完善及流程改进以降低重复咨询量。 4、数据与绩效管理： （1）跟踪团队关键指标（如响应时长、解决率、满意度、工单处理量等），定期形成数据分析报告。 （2）设定个人与团队绩效目标，通过考核机制与激励手段提升整体运营效能。 5、培训与技能提升： （1）组织开展员工专项培训（如沟通能力、产品知识掌握等）。 （2）针对服务薄弱环节制定提升计划，推动知识库迭代和典型案例共享。 6、跨部门协作： （1）联动产品、技术、销售等相关团队，传递客户声音并协同推进问题落地解决。 二、任职要求： 1、基础条件： （1）大专及以上学历，专业不限（市场营销、管理类相关专业优先考虑）。 （2）具备3年以上客服工作经验，其中至少1年团队管理经历（有行业背景者优先）。 2、核心能力： （1）具备良好的跨部门协同能力，能准确传递客户需求并推动事项落实。 （2）问题处理能力强，能快速应对突发状况，有处理重大投诉的实际经验。 （3）掌握数据分析方法，熟练运用Excel等工具进行数据整理与业务分析。 （4）能适应快节奏工作环境，有效兼顾团队目标达成与客户体验维护。 3、技能要求： （1）熟练操作各类客服系统工具； （2）熟悉客户服务标准流程，了解行业相关服务规范及法规要求