
电商售后客服
6000-7000元/月
售后客服3-5年高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责
1.售后服务:负责天猫、淘宝、抖音、拼多多等主流电商平台的售后咨询工作,及时、耐心解答客户在退换货、物流异常、产品使用等方面的问题,高效处理客户投诉,提升客户体验与满意度。
2.店铺评价管理:妥善回复中差评内容,跟进京仓残损订单进度,通过ERP系统完成退货入库相关操作。
3.售后改进:系统梳理售后问题根源,及时汇总并反馈客户诉求及产品质量问题,协同推动产品优化与服务流程升级。
4.数据整理:统计分析售后关键数据(如退货率、投诉类型、响应时效等),定期开展复盘总结,为服务改进提供数据支持。
5.物流跟进:实时监控订单物流状态,及时发现并处理揽收延迟、配送异常等问题,主动对接快递公司与客户协调解决。
6.流程优化:积极参与售后服务流程的优化与执行,持续提升客户满意度及店铺整体评分表现。
任职要求
1.经验要求:具有电商售后相关工作经验,有售后客服从业背景者优先;具备大家电类目售后经验者将被重点考虑。
2.素质要求:工作细致认真,具备较强的责任意识和服务意识;
3.学历要求:高中及以上学历,需具备至少3年电商售后客服岗位经验;
4.年龄*****。
诚邀责任心强、业务能力突出的你加入团队,共同开启高效协作的职业新篇章!
售后客服大专及以上
1.年龄25-45周岁
2.大专及以上学历
3.工作内容:打电话,整理资料,售后服务工作对接服务
4.上五休二(双休),法定节假日正常休息,下午时间可合理安排,宝妈接孩子完全不受影响
4.综合收入:含佣金、服务津贴、企划奖励等
售后客服专员
7000-9000元/月
售后客服经验不限大专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
任职要求:
1、年龄25~50岁(条件优异者可适当放宽)
2、具备责任心,完成培训后能如期到岗
3、富有耐心,具备较强的适应能力
岗位福利:
双休+法定节假日+团队旅游
教育背景:大专及以上学历
售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
无责底薪!无责底薪!无责底薪!重要的事说三遍!负责老客户保单续费,落实售后服务工作,协助客户进行家庭财富配置,推荐高端养老社区项目(已覆盖全国一线城市场景,未来发展空间广阔),提供客户资源支持,并跟进客户加保及签约事宜。售后客服专员
1.开拓高净值客户资源,结合保险产品特性与客户需求,制定健康保障与资产规划方案;
2.接听老客户咨询电话,接待客户来访参观,并同步完成来电来访信息登记;公司为世界500强企业,业务布局多元化,收入来源多样化(涵盖养老社区、理财服务、养老保险、纪念园不动产、口腔医疗等板块),全面匹配各层次客户需求。主要采用会销、面销或电销模式开展业务,工作方式灵活可自主选择。
工作时间:上午9点打卡,中午打卡,周未双休;定期组织团队建设活动,安排国内外旅游,允许携带家属;办公环境舒适,团队氛围年轻活跃,积极进取,凭借专业能力实现高收益
华为售后接待(清河店)
6000-10000元/月
售后客服3-5年高中及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班
岗位职责:
1、做好客户全程服务,完成门店用户的引导与日常关怀;
2、负责客户维修需求的前期处理与接单,解答客户疑问并提供专业咨询;
3、承担报价说明、费用收取及账务登记相关工作;
4、配合开展故障判定与维修进度跟进,及时通知客户取机;
5、负责增值业务、配件商品、智能设备等相关产品的服务推广与销售。
岗位要求:
1、具备高中及以上学历,学习能力突出,热爱数码科技产品;
2、性格耐心细致,积极上进,具备良好的团队协作精神;
3、具备一定的抗压能力和应变能力。
售后客服
岗位职责:
1.为客户提供专业的售后支持,解答客户咨询;
2.响应客户反馈,确保问题及时解决;
3.支持客户,帮助解决产品使用过程中的技术问题;
4.收集并汇总客户意见,为产品改进提供参考。
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧和服务意识,能够与客户耐心互动;
2.熟悉常用办公和社交平台操作;
3.具有良好的问题解决能力,能独立处理客户投诉;
4.有相关行业工作经验者优先。
厨卫产品售后信息员
4000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职信息员卫浴信息员家电信息员售后信息员不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
招聘信息员(办公室文员助理)
任职要求
1.信息管理:
负责服务商信息的收集、整理和更新,确保信息的准确性和完整性。
管理服务商的经营数据,为服务网络布局和优化提供支持。
2.备件订购:
根据客户需求和库存情况,及时准确地订购所需备件,确保维修工作的顺利进行。
3.系统操作:
熟练使用公司内部系统,录入和查询客户及服务商信息。
处理服务订单,跟踪服务进度。
4.协调与培训:
协调服务商、工程师和客户之间的关系,确保服务流程顺畅。
协助进行服务商内部人员的培训,提升其业务能力。
售后专员
7000-8000元/月
售后客服月结大专及以上
【岗位职责】负责客户线上线下售后咨询、退换货及投诉处理,跟进问题闭环,确保客户满意;整理售后台账,记录问题及处理进度,定期反馈优化建议;协同仓储、运营部门对接售后事宜,协助维护老客户关系;严格遵循公司售后流程,规范处理各项单据。
【任职要求】大专及以上学历,1年及以上售后相关工作经验;熟练操作Office办公软件,打字速度达标;具备良好沟通协调能力,有耐心、服务意识强,能承受基础工作压力;责任心强,执行力佳,服从团队安排,无不良从业记录。
【薪资福利】综合薪资6.5-7.5K,底薪+绩效构成;入职即缴五险一金,保障齐全;早九晚六、做五休二,享带薪年假及法定节假日;节日福利、定期团建、带薪岗前培训,办公环境舒适,无销售性质。
工作稳定易上手,有资深员工带教,晋升通道清晰。有意者可直接沟通投递。
售后
6000-12000元/月
售后客服11-20人经验不限学历不限
岗位职责:
1.负责处理客户售后咨询
2.分类整理并跟进处理进度,确保问题闭环管理
3.定期汇总常见问题,提出服务优化建议,协助完善售后支持体系
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心,善于倾听客户需求
2.有责任心,工作细致,能够独立处理多任务并保证服务质量
3.有售后客服相关工作经验者优先,无经验者提供岗前培训
售后客服专员
7000-9000元/月
售后客服经验不限大专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
任职要求:
1、年龄25~50岁(条件优异者可适当放宽)
2、具备责任感,完成培训后能及时到岗
3、性格稳重,具备良好的适应能力
岗位福利:
双休+法定节假日+团队旅游
教育背景:大专及以上学历
通州管吃住操作工长期夜班,5500-6500
5000-6000元/月
操作工车间免费培训包吃20人以上月结
要求:年龄25-45之间,男女不限,长期稳定优先,目前要过年不回家,能最少工作到3月15号的
工作内容:面包包装,装盒子等,车间温度常温
工作时间:每天晚上22点,23点上班,长期夜班,不倒班
薪资待遇:5500-6500每月,,免费管2餐,住宿4人间独立空调,独立卫浴,只住4人
售后客服免费培训大专及以上
任职要求:1、大专以上文凭,有售前技术支持或客服工作阅历者优先;2、有较强的学习力量,对新产品接受力量较强,需要定期进行学习培训;3、能够娴熟word、excel、pdf等办公工具;4、沟通力量强,责任心强;5、工作效率高,协调力量较强,团队意识较强。
岗位职责:
公司供应老客户名单,进行有效跟踪客户,做好售后服务工作,包括保单变更、理赔、续费、加保等工作,并负责礼品发放维护客户关系,通知客户参与公司活动等。
1、客户档案管理,需求分析,供应全方位、多种类、科学的保险产品方案。
2、为客户供应保险理赔,保单管理保全等相关服务。
3、长期持续有效的进行客户关系维护与经营,客养渠道的使用与运营。
信息通知岗
4000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人大专及以上
任职要求:1、大专以上文凭,有售前技术支持或客服工作阅历者优先;2、有较强的学习力量,对新产品接受力量较强,需要定期进行学习培训;3、能够娴熟word、excel、pdf等办公工具;4、沟通力量强,责任心强;5、工作效率高,协调力量较强,团队意识较强。
岗位职责:
公司供应老客户名单,进行有效跟踪客户,做好售后服务工作,包括保单变更、理赔、续费、加保等工作,并负责礼品发放维护客户关系,通知客户参与公司活动等。
1、客户档案管理,需求分析,供应全方位、多种类、科学的保险产品方案。
2、为客户供应保险理赔,保单管理保全等相关服务。
3、长期持续有效的进行客户关系维护与经营,客养渠道的使用与运营。
稳定客服岗扩招!朝九晚六不加班,五险一金,节日福利!
6000-9000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。
2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。
3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。
任职资格:
1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。
2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。
3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。
4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
售后客服有提成大专及以上
岗位职责:
1、负责公司老客户的服务,如客户关系维护,提升客户体验度、参加公司活动。2、负责客户保单整理、售后问题解决、续费提醒等。
3、定期回访了客户,根据客户需求进行产品讲解。
任职要求:
1、大专以上学历、年龄25-45岁,形象气质佳,金融、运营等相关专业优先。2、具备较好的沟通能力、逻辑思维能力及较强的自我学习能力。
3、具有较高的客户服务意识和团队合作意识,有积极进取的精神和强烈的事业心。
公司福利:
1、新人奖金,绩优达成奖,年终奖;
2、签劳动合同,享受五险一金;
3、节假日福利、不定期团建、优秀员工旅游等福利;
4、享受带薪年假、法定婚假、产假、哺乳假,陪产假等假期。
内勤客服
5000-7000元/月
客服专员免费培训月结1-3年本科及以上不接受居家办公物流配送内勤工作正常工作制无销售性质售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服销售对账危机客诉处理经验
公司简介:我公司成立于2017年,专注于化妆品原料的贸易与技术服务,与国内多家大型企业保持长期合作。主要代理来自法国、美国、荷兰、德国及国内知名企业的化妆品原料,同时拥有自主研发的自主品牌产品。目前在北京设有专业销售支持团队,销售团队分布于广州、上海等地,并在广州设立分公司及配套的研发检测实验室。
职位描述:现招聘销售内勤岗位,属于文职类工作,主要承担销售支持相关事务,包括合同制作、采购订货、物流协调、对账结算、账款跟进、订单全流程管理等日常内勤工作。作为一家创业型公司,我们诚邀有潜力、有进取心的年轻人加入,共同成长发展。
本岗位为销售后勤支持类职位,不涉及直接销售工作,工作性质更贴近客户服务与行政事务。岗位要求如下:
1.具备客户服务经验,沟通能力良好,情绪管理得当,思维条理清晰。
2.熟练操作ERP系统,能高效完成数据录入与信息处理。
3.具备良好的团队协作精神,积极主动,善于思考,能够独立处理常规事务。
4.服务意识突出,注重细节与响应效率。
5.希望稳定长期在公司发展,认同企业文化。
公司提供系统培训及专人带教,为踏实努力、表现优异的员工提供晋升通道和持续学习机会。
客诉处理专员
7000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上不含销售的客服工作
岗位职责:
1、负责线上/线下潮玩产品的客户投诉处理,包含退换货及质量问题的协调工作;
2、通过电话、社群、电商平台等途径及时回应客户咨询,维护品牌良好形象;
3、善于挖掘潮玩用户的真实需求,妥善应对客户投诉,并对问题进行全程跟踪与反馈;
4、立足用户体验,提供有效解决方案,同时归纳分析问题,提出优化建议;
5、需与相关部门协作沟通,核实投诉案例的真实情况;
6、完成上级交办的其他日常工作任务
任职要求:
1、具备优秀的沟通能力,能高效解决客户疑问;
2、工作积极主动,具有较强的学习意识与执行能力;
3、可接受法定节假日按排班安排正常出勤,本岗位实行轮班制度;
4、有潮玩行业或电商客服投诉处理相关经验者优先
客服专员双休+月薪12000,有吃住
1.5-2万元/月
客服专员免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
负责通过线上渠道解答客户咨询,处理客户问题与反馈,记录客户信息及需求,及时跟进并反馈处理结果,岗位非催收和贷款性质,轻松简单;
1.月薪12000左右,入职即缴纳五险一金。
2.提供吃住,解决生活后顾之忧。
3.白班工作制,双休,法定节假日正常休息。
4.完善的培训体系,帮助新人快速上手工作。
【申请方式】点击沟通进行报名,24小时内安排面试
客服专员
4000-9000元/月
客服专员有提成经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服
薪资:底薪4000元加提成
福利:入职即办理五险一金,享受节日礼品及假日福利
地址:公司位于北京市房山区天星街1号院14号楼西楼8层
时间:上午9:00-12:30,下午13:30-18:00
自我介绍:我是企业直聘人事主管,欢迎投递简历或咨询详情,我会及时回复您的消息~
客户
1.2-1.8万元/月
客服有提成1-2人3-5年学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服企业内部客服
招客服
1.中医门诊患者沟通预约
2.高客单价项目解释与签约
3.患者群活动发布
直播电商客服(书画类商品)
6000-10000元/月
网络客服1年以下大专及以上含有销售的客服工作
一,岗位职责
1.直播期间实时响应:
-在直播过程中及时回复用户关于商品信息、促销政策、配送安排等方面的疑问;
-配合主播节奏推动成交,协助解决抢购、优惠券领取与使用等操作问题。
2.售前售后全流程服务:
-处理订单相关异常情况(如未支付、申请退款、修改收货地址等);
-跟进售后需求(包括退换货、赔偿协商等事宜);
-汇总并上报用户集中反馈的问题至运营部门。
3.用户关系维护:
-主动联系高价值客户,增强用户粘性与回购意愿;
-妥善处理客户投诉,保障店铺评分及品牌口碑。
4.跨部门协作:
-与直播策划、仓储发货等团队紧密对接,提升整体服务效率与用户体验。
二、任职要求
硬性要求
年龄18-40岁,大专及以上学历(能力优异者可适当放宽条件);
打字速度不低于60字/分钟,具备多窗口同步沟通能力;
熟练掌握抖音、淘宝、快手等主流直播平台的后台操作流程;
有电商客服或直播运营相关经验者优先,具备高价商品销售经历者优先,熟悉书画类目客服工作尤佳。
核心能力
良好沟通能力:语言表达自然得体,善于疏导用户情绪;
快速反应能力:能迅速理解直播活动机制并准确答疑;
注重细节:精准记录用户诉求,杜绝订单处理失误。
12000月薪客服专员,双休氛围好
1.2-2万元/月
客服专员免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限正常工作制接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服企业内部客服
【职位亮点】
岗位不贷款、不催收
白班|双休|法定节假日休息
无需倒班!无需倒班!无需倒班
下午茶+零食无限|年度旅游|节日福利
五险一金+提供吃住|新人培训|晋升通道透明
【岗位职责】
通过在线/热线方式解答用户咨询,提供专业服务,协助用户完成业务办理,记录并反馈客户需求,可接受小白;
【薪资福利】
月薪12000左右
入职即缴纳五险一金
工龄工资+全勤奖+年终奖
月度优秀员工奖+季度调薪机会
期待你的加入,点击沟通,马上开启高薪稳定的职业之旅!
高薪12000诚聘客服专员+双休
1.2-2万元/月
客服专员免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
【职位亮点】
岗位不贷款、不催收
白班|双休|法定节假日休息
无需倒班!无需倒班!无需倒班
下午茶+零食无限|年度旅游|节日福利
五险一金+提供吃住|新人培训|晋升通道透明
【岗位职责】
通过在线/热线方式解答用户咨询,提供专业服务,协助用户完成业务办理,记录并反馈客户需求,可接受小白;
【薪资福利】
月薪12000左右
入职即缴纳五险一金
工龄工资+全勤奖+年终奖
月度优秀员工奖+季度调薪机会
期待你的加入,点击沟通,马上开启高薪稳定的职业之旅!
客服主管
6000-7000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上
岗位职责:
1、具备3年以上第三方物流或国际货运代理客服相关经验(有进出口业务背景者优先);
2、负责订单接收与系统录入(包括客户系统),跟踪货物动态,处理异常情况,反馈签收信息及制作账单等工作;
3、通过邮件、系统、电话等方式与客户保持顺畅沟通,做好事项登记、进度追踪及问题处理;
4、货物发生异常时,及时响应客户并向上级汇报,协同推动有效解决方案,保障客户满意度;
5、根据客户KPI考核标准,准时保质完成各项服务指令与操作要求;
6、定期收集客户反馈意见,完成月度工作汇总,并在项目服务过程中挖掘潜在合作机会。
保洁开荒保洁
需要的北京地铁线路招聘保洁员
要求:60岁以下,身体健康,无犯罪记录,服从管理,男女不限 均可报名 。
工作地址:北京地铁10号线(潘家园至角门西)
车站内保洁
工作时间:
早班:6:30-15:30
夜班21:30-6:30
大班:6:30—21:30
综合工时,多劳多得
联系电话:张主管:
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供北京沙河招聘客服信息在线招聘信息,主要招聘北京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。