处理销售的学员报名后的一些售后问题，对接其他来源一些问题处理。

1、客户咨询与服务：深入了解客户需求，借助集团独具优势的医疗健康服务和养老布局，深入了解客户需求，为客户量身定制个性化的保险方案及服务。 2、客户关系管理：建立并维护良好的客户关系，定期回访客户，了解客户需求的变化。 3、市场拓展与营销：积极参与公司组织的各类市场拓展与营销活动，提升品牌知名度，吸引潜在客户。 4、团队协作与培训：与团队成员紧密合作，共同推动个人及团队发展；同时，参与内部培训，不断提升自身的专业素养和服务能力。

岗位职责 1. 根据公司客户服务规范及上级下达的工作要求，在规定时限内高效完成当日新成交客户的相关服务任务； 2. 及时接听客户来电，专业、准确地回应客户关于产品使用的各类咨询，确保客户问题得到有效解决； 3. 按照既定回访计划执行客户回访，主动跟进并妥善处理客户在使用过程中遇到的问题； 4. 完整记录每次客户回访情况，及时更新相关表单信息，定期对新成交客户数据进行统计汇总，并做好资料归档，确保信息准确无误； 5. 指导客户规范使用公司产品，同步做好风险提示与说明工作； 6. 收集并整理客户对产品的反馈意见与优化建议，定期提交至运营团队，协助推动产品服务改进； 7. 严格遵守公司各项管理规定，积极配合并完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1. 具备证券从业资格证； 2. 具有一年以上客户服务工作经验（有金融行业客服经验者优先）； 3. 大专及以上学历，金融、经济类专业背景优先考虑； 4. 对金融领域有浓厚的学习兴趣，对客户服务工作充满热情并具备职业追求； 5. 具备较强的客户服务意识，态度积极，善于团队协作，沟通顺畅，亲和力强； 6. 工作认真负责，耐心细致，具备良好的敬业精神、心理承受能力及应变处理能力

工作职责: 【岗位职责】 1.通过400电话/企业微信/在线聊天工具等方式与咨询用户进行高效沟通，准确解答用户疑问； 2.与其他部门密切配合，确保用户问题得到专业、快速的处理； 3.及时收集并整理用户反馈，针对各业务环节提出优化建议； 4.按要求完成上级交办的其他工作任务； 【岗位要求】 1.全日制统招大专学历； 2.品行端正，责任心强，具备良好的语言表达能力，普通话流利； 3.具备较强的抗压能力和环境适应力，能够适应创业型公司的工作节奏； 4.有家庭装修相关经验或家装类客服工作经验者优先考虑；

工作内容： 1、联系公司车主，提醒其到店完成本年度车险续保及相关售后事项。 2、使用公司提供的客户资源开展工作，无业绩考核压力，无需外出拓展或面见客户，办公环境恒温舒适。 工作时间： 上午8:30—12:00，下午13:30—18:30 每周六日休息，享受法定节假日及带薪年假，按规定缴纳五险一金。 生活待遇： 1、薪酬结构：无责任底薪（2700-7900元）+餐补房补+绩效+津贴+奖金 试用期综合收入4000-4500元/月，转正后稳定在5000-8000元/月，高级岗位月薪可超10000元，工资按月准时发放，绝不拖欠。 2、享有五险社保、节日福利，公司定期发放月度、季度、年度奖金，并组织集体旅游、聚餐等活动。 3、园区内配备员工宿舍、餐厅及超过2000平方米的健身房等休闲设施。 4、零经验者可参加公司提供的带薪岗前培训。 任职要求： 1、年龄20-40岁，具备基本电脑操作能力。 2、普通话表达清晰，性格积极乐观、热情大方。 3、工作细致负责，具备良好的语言沟通与协调能力。

职位详情 1.为现有客户提供售后支持服务 2.负责联系并邀请老客户办理保单相关的各项业务手续 任职要求: 1.大专或以上学历 2.具备电商客服工作经验者优先考虑 3.普通话标准，表达清楚，具备良好的语言沟通能力 4.非销售类岗位，适合性格耐心、工作细致的求职者 5.能够理解客户诉求，具备较强的服务意识与销售意识 {工作时间} 1、周一至周五9:00-18:00，周末双休，法定节假日正常休息 {薪资福利} 1、薪资范围：8000-15000元/月 2、提供新人津贴、月度展业奖、年度展业奖、责任津贴、月度方案奖励

北京市朝阳区东风公园圆通快递，快递客服一名，有经验者优先录用，高中以上学历，早八点晚七点，管吃住，月休两天，阶梯式工资，干的时间越久工资越高

售后服务部招客服

工作任务 1. 客户关系维护：定期回访已投保客户，解答保单条款疑问，更新客户信息，维系长期信任关系。 2. 保单服务处理：协助客户办理保单保全（如受益人变更、缴费方式调整）、续费提醒、保单复效等手续。 3. 理赔协助支持：指导客户准备理赔材料，跟进理赔流程进度，协调解决理赔过程中的问题，确保客户顺利获赔。 4. 增值服务推动：向客户介绍并协助办理保险附加服务（如医疗绿通、救援服务），提升客户满意度与保单价值。

邀请出过保单老客户正常参加公司客养活动，领取福利。

北京市通州区招工地小工/杂工

北京市石景山区招水电

北京顺义区，招二名，信号工，50以下，50以下，要体检报告，工资6000加班20，三个人一个塔，有通宵，工资项目部，

诚聘：北京海淀区烤羊腿凉菜一名工资7000-8000两天休不休补钱！按时发钱！ 手机号

北京市顺义区招广告安装

岗位职责： 1. 通过少量电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出服务优化建议，提升客户满意度与复购率 5. 维护客户档案信息，遵守数据保密规范，保障信息安全 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后支持相关经验者优先，经验要求不限 3. 学历要求不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 5. 具备基础抗压能力，可适应轮班或弹性工作安排

负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检、续费、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司提供自有精准客户。 薪资构成：补贴+全勤+续费+二次开发提成，新员工入职综合薪资6000+ 工作时间: 9:00-17:00(午休2小时）周末双休。 岗位性质: 半客服半销售，多劳多得；

岗位职责 1、负责淘宝电商平台，售后退换货，，投诉等问题处理，及时响应客户需求，提供优质服务（类目商用办公餐饮家具）。 2、熟悉掌握公司产品知识，售后政策和流程，准确解答客户疑问，提供专业解决方案。 3、积极跟进售后订单处理进度，及时和仓库，物流售前，工厂等部门沟通协商，确保问题高效解决。 4、收集整理客户反馈和建议，及时向上级汇报，协助优化产品和服务。 5、完成上级交办的其他工作。 岗位要求 1、需1-2年售后客服经验 2、熟悉使用办公软件，打字速度60字一分钟，需要使用ERP客易，可以培训； 3、具有良好的沟通能力和团队合作精神。 薪酬福利： 1、上班时间：班次一：9:00-18:30（中午休息1.5小时）；班次二：9:00-17:00（连班），月休4天 2、薪酬结构：底薪+绩效+奖金，具体面谈 3、不提供吃住，五险一金，节日员工福利，团建聚餐活动，不定时下午茶 公司都是年轻人，好相处，气氛好，人性化管理，工作轻松！ 交通线： 1、地铁线：东平站E出口（广佛线、佛山地铁3号线、广肇城际顺德北站） 2、公交线：344路、980路、330路（东平站-文华南路），佛山世纪莲体育馆在附近 3、地址导航：万民金海城、金海中心写字楼大堂（附近美食、健身、娱乐配套全面） 4、地下停车场：4小时免费，万民金海城或写字楼下地下停车2-3层均可

招聘 1、售后服务专员 2、社区服务专员1 4、工作时间上午8点30至11点30（半天制） 薪资待遇:700元至3000元 绩效＋提成

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力

主营苹果品牌，正规苹果授权经销商，拥有线下实体门店 实习期三个月 薪资构成：底薪4000元+提成，缴纳五险 工作时间：上午10:00-下午20:00 工作内容：负责处理拼多多、得物平台的售前售后咨询，解答用户关于产品使用的相关问题 岗位要求：态度认真，具备耐心，积极学习，能适应一定工作压力

岗位职责： 1.负责售后在线接待工作，产品退换货处理、快递查件处理及破损补发处理等。 2.及时处理由在线客服转接过来需要解决的问题件，并及时与客户沟通处理。 3.查看订单信息与顾客留言反馈，接单、查单等处理订单及顾客的售后服务。 4.负责售后工作数据和资料整理统计、处理和跟进服务。 5.负责对退款单的各种状态进行对应处理操作，跟进处理好每一起商品退换货。 岗位要求： 1. 较好的语言表达和沟通协调能力，思维活跃，思路清晰。 2. 做事认真，注重细节，敢于承担，负责任，且有超强的执行力。 3. 对商城售后规则及问题处理熟练掌握。 4.能熟练使用excel等常规办公软件。

维护公司老客户资源。 负责向客户介绍公司的活动/服务流程，登记客户来访时间。 做好客户到访前的提醒与确认工作。 将邀约成功的客户信息准确录入系统，并交接给后续接待部门。 维护客户档案，解答客户关于地址、交通等基础咨询。

1、工作内容： 公司提供客户资源，根据标准进行外呼联系，所有数据均为续保类信息 2、薪资福利： 前两个月：综合收入约3200元（底薪1800+全勤200+交通补贴200+新人激励2500）； 前六个月：综合收入8000元起（底薪1800+全勤200+交通补贴200+续保提成） 3、福利待遇： 入职即缴纳五险一金，享有年终奖金，周末及法定节假日正常休息，参与大型活动期间可能存在加班安排。 办公楼下设有餐厅，提供免费自助早餐与自助午餐 4、任职要求： 1) 具备中专或以上学历； 2) 年龄不超过35周岁，性别不限； 3) 有销售相关工作经验

早九晚六坐班客服 急聘！！薪资待遇 1.无责任底薪+提成+全勤奖励 2.享受带薪休假 3.提供新人岗前培训，零经验可入职 工作时间：上午9点至下午6点，中午休息两小时，国家法定节假日正常放假 工作内容： 1.依据后台客户提交的申请资料，核对信息是否满足审核条件 2.第一时间联系客户反馈审核结果，说明所需材料并确认后续办理时间 岗位要求： 1.年龄24岁至40岁 2.普通话表达清晰标准

工作职责： 1、处理抖店各种售前、售后问题； 2、处理客户店铺服务请求，为顾客提供优质的服务，提升店铺形象； 3、及时跟进退换货订单，将服务质量保持在行业平均水平以上； 4、对客户评价进行跟踪管理；对涉及投诉维权的交易进行及时申诉，并持续跟进完结； 5、通过接待数据分析，制定相应的服务方案，为客户提供满意的售前、售后服务； 6、收集整理客户信息，对客户服务进行分类，制作相应的处理方案； 7、协助抖店商品入库及收发管理，掌握抖店商品收发信息； 8、其他经营抖店所需的客服工作。 任职要求： 1、熟练掌握使用办公软件，具有较快的打字速度； 2、具有1年以上抖店客服工作经验，熟练掌握抖店客服工作所需的专业技能； 3、逻辑思维能力强，爱岗敬业、责任心强、学习能力强、具有较强的抗压能力； 4、有良好的协作和服务意识，沟通能力强，具有良好的应变能力。

岗位职责：每日对接若干客户，适时进行电话沟通，主要负责客户资源的审核与跟进。 公司位于写字楼内，工作环境舒适，无需外出奔波，轻松自在，工作氛围融洽，团队以90后、00后为主，沟通无障碍，相处轻松自然。 工作时间早九晚七，中午休息两小时，节奏张弛有度。 无责底薪5000元＋500元全勤奖＋提成（20%-40%），另有额外奖励机制。 每周提供下午茶，每月组织团建活动，收入上不封顶，机会属于敢于尝试的人，期待你的加入！

条件： 21-45周岁， 大专及以上学历，学信网可查！ 招聘人数：5人 【工作职责】 1、负责邀约老客户来公司办理业务。 2、客户缴费提醒，完善家庭需求。 【福利及待遇】 1、底薪提成+其他项奖金 2、医疗保险体系全面，无后顾之忧！ 3、每季度带薪旅游 4、法定节假日休 5、年终奖丰厚～高额等你拿！ 节假日休息，不加班。

岗位职责 : 1、拟定部门阶段性目标与执行规划； 2、统筹客户资源管理，制定客户关系维护策略； 3、负责客服团队日常运作，指导、监督及评估员工工作表现； 4、规划客户数据管理方案，开展多维度数据分析，并提出优化对策； 5、设计并落实客户满意度调研流程，依据反馈结果形成分析报告，支撑运营决策； 6、主导客户满意度回访的组织与数据解读工作； 7、策划并执行客户关怀项目与服务提升活动； 8、完成上级领导交办的其他工作任务。 任职资格 1、了解汽车4S店运营模式及相关业务流程； 2、具备3年以上汽车4S店客户服务管理岗位工作经验； 3、具备优秀的团队管理、协调沟通、活动策划、组织推进及团队培养能力，具备良好的判断与决策水平； 4、掌握客户服务方法，擅长客户投诉应对与问题解决； 5、具备基础公共关系知识，有较强的危机意识与应急处理能力； 6、拥有出色的沟通技巧、协调能力以及冲突调解经验。 以下俩用户中心可以就近安排： 姚家园用户中心 石景山首钢国际汽车贸易园用户中心

岗位职责： 1.负责接听客户来电，和邀约约访客户，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保问题在规定时间内有效解决 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作 5. 任职要求： 1.学历不限，具备良好的语言表达和沟通能力 2.有客服相关工作经验者优先，无经验者可接受岗前培训 3.普通话标准，能熟练使用办公软件 4.性格耐心细致，具备较强的服务意识和责任心 5.能适应轮班制工作安排，服从岗位