上市企业，银行工作环境，提供全方位带薪培训！！！ 入职即缴纳本地五险一金！！工作氛围舒适！！ 办公室坐班，无须外勤，不打电话，不销售！！丰富的员工福利和节假日慰问！！ 岗位职责：负责银行服务热线的客户业务咨询和解答工作，并提供专业、合理的解决方案 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备金融/银行接听坐席工作经验； 2、普通话标准，具备较强语言表达和沟通能力。 工作时间：正式上岗排班制；最早班次上班时间8:30，最晚班次下班时间21:00，八小时工作制，做五休二，享受国家法定节假日； 薪资：试用期1-3个月，优秀可提前转正，综合薪资6-7K，具体会在面试环节详细沟通； 福利待遇：享受夜班补贴，餐贴，带薪年假，节假日福利费用、生日福利、团建活动、工间休息室、休闲设施等丰富福利~ 说明： 1、餐补：20元/日，发放每日19：00（含）以后下班人员 2、夜班补助：40元/日，发放每日21：00（含）下班人员 工作地点：上海市市辖区徐汇区肇嘉浜路789号均瑶国际广场 需求ID：500

岗位职责: 1.为客户提供专业化的家庭装修咨询及配套服务支持； 2.回应客户关于家装产品的常见疑问，匹配适宜的解决建议； 3.跟踪客户意向，邀请到店或协调设计师进行上门量尺测量； 4.持续维护客户关系，助力提升门店成交转化率； 5.参与团队例会，配合优化服务流程与客户沟通方式。 任职要求： 1.具备良好的语言表达能力与客户服务意识； 2.能够妥善应对客户意见并有效处理相关问题； 3.具有团队协作精神，可与同事保持顺畅交流； 4.熟悉家装领域基本情况，具备快速学习业务知识的能力； 5.可接受弹性工作时间安排，保障服务工作的高效执行。

暑假实习生招聘中，欢迎应聘暑假工 工作职责： 1、通过电话与全国范围内的客户进行沟通，核实客户相关资料，针对收件人姓名、联系方式、家庭住址及孩子信息等存在错误的内容进行准确更正，筛选重复信息，清晰说明来电意图，在获得客户认可后，发送产品体验资料。 2、通过电话联系各地客户，核对孩子的出生年月、确认是否为孩子父母等基本信息，在取得客户同意的前提下，向其手机发送视频链接短信，帮助客户通过观看视频对公司产品形成初步认知。 职位要求： 1.在校学生，学历要求中专及以上，性别与户籍不限； 2.周一至周五出勤（仅限仍有课程安排的学生）； 3.仅面向上海地区学生，不支持异地，不可远程办公，不可居家办公； 4.需现场坐班，按时到公司打卡出勤，可稳定实习半年至一年者优先

寻找客服行业中流砥柱 全业务话务中心，发展机会多 每月15号发薪，每年涨底薪！！入职即缴纳五险一金！！双休，工作氛围舒适！！ 办公室坐班，无须外勤，不打电话，不销售！！丰富的员工福利和节假日慰问！！ 岗位职责 1、银行服务热线咨询和解答； 2、客户问题跟进和处理； 3、安抚情绪客户，给予合理的解决方案； 4、例行客户回访及特殊事项的电话核查工作。 岗位要求 1、大专及以上学历，具备金融类客服或有银行业客服经验者最佳； 2、普通话标准，具备较强语言表达和沟通能力。 工作时间：最早上班8:30，最晚下班21:00，八小时工作制，双休（做五休二） 薪资结构：试用期1-3个月，优秀可提前转正，综合薪资7-9K，具体可面议； 福利待遇：享受夜班补贴，餐贴及带薪年假，节假日福利费用、生日福利、团建活动、工间休息室、休闲设施等丰富福利~ 说明： 1、餐补：20元/日，发放每日19：00（含）以后下班人员 2、夜班补助：40元/日，发放每日21：00（含）下班人员 工作地点：上海市市辖区徐汇区肇嘉浜路789号均瑶国际广场

长期兼职-【电话访问（10名）】需熟练使用办公软件 项目周期：2025年11月1号-2026年6月30号 工作内容：对上海市毕业生就业状况进行问卷电话访问 工资薪酬： 1每天任务量20份+，按份结算日薪 2日人均收入160-240元，多劳多得 工作地址：上海学生事务中心-上海市徐汇区冠生园路401号 工作时长：周一至周五（法定工作日）早九晚五点半左右正常午休有上下班打卡 工作时间会随自己的工作进度实时调整。 该工作需要提前预约面试，请勿自行前往，自行前往概不接受，后果自负。

一、岗位职责： 通过电话、微信或实地拜访等形式，维护并服务已合作客户，快速响应并处理客户需求，提升客户满意度，深化合作关系，挖掘更多合作空间。 二、任职要求： 1、高中及以上学历，接受应届生，经验不限； 2、具备通信行业背景或销售相关经历者优先考虑； 3、具备较强的客户服务意识，掌握基本沟通技巧，表达清晰，富有亲和力； 4、工作态度端正，主动性强，学习能力佳，责任心强且具备良好的团队协作精神； 5、限上海户籍，年龄在35岁以下或为应届毕业生。 三、个人待遇： 1、基础薪资+新签激励+部门绩效考核，月综合收入税前7300-10000元，缴纳五险一金； 2、依据年度业绩表现发放年终节日补贴； 3、实行双休制度，工作日上班时间为8:30-17:15。 四、员工福利： 享受法定节假日休假安排，带薪年假，重大节日礼品慰问，提供免费健康体检、团队聚餐、旅游或户外拓展活动、文化艺术类活动参与机会，以及生日蛋糕、爱心帮扶基金、父母关爱津贴等多元化员工关怀项目。

工作内容： 1、具备良好的服务态度与专业意识，通过内部系统为客户提供各类业务办理服务，包括专业套餐开通、宽带受理、号码激活等相关事宜； 2、通过系统外呼方式联系用户，及时传达当前优惠活动及政策信息； 3、每月定期开展4-6次社区外展推广，深入周边居民区，提供通信服务支持与专业咨询； 4、负责营业厅日常数据整理，按时完成日报表及台账信息汇总； 5、依据岗位要求，运用专业知识达成月度绩效指标； 6、积极响应客户反馈，妥善处理投诉与建议，并提出优化服务流程的可行性方案； 7、注重服务质量提升，善于发现问题并归纳总结，针对客户投诉进行原因分析，提出有效改进措施； 8、配合完成上级交办的其他工作任务。 任职资格： 1、高中及以上学历； 2、具备良好沟通能力，逻辑思维清晰，有在线客服或销售相关经验者优先考虑； 3、熟悉Office办公软件操作，如Excel、Word等； 4、能适应轮班安排，具备一定的抗压能力； 岗位福利： 1、提供由资深员工指导的专业技能培训； 2、试用期薪资全额发放，转正后可参与团队建设活动； 3、所在平台行业影响力强，发展稳定； 4、拥有清晰的职业发展路径：厅员—值班经理—厅经理—区域督导。

岗位职责 通过电话、在线客服、企业微信等渠道，主动联系潜在客户，清晰介绍公司家装服务内容与核心优势，达成既定销售目标。 深入挖掘客户需求，提供专业产品讲解，完成报价沟通及后续签单跟进，高效推动销售线索转化。 熟练操作各类线上沟通工具（如微信、企业微信、在线客服系统等），及时响应客户咨询，增强客户信赖感。 定期进行客户回访，持续维护客户关系，提升复购率与客户转介绍意愿。 整理并分析客户反馈信息，优化销售沟通话术，持续提升成交转化效率。 协同市场团队，参与新获客渠道与销售策略的测试与落地执行。 核心能力要求 电话销售能力：具备出色的电话沟通能力，能够迅速建立客户信任，有效引导需求走向成交。抗压能力强，能妥善应对客户异议，保持良好的销售节奏与状态。 在线销售能力：熟悉微信、企业微信等线上平台操作，善于运用文字、语音、图片等多种形式促成交易。反应敏捷，可同时处理多线在线咨询，始终保持专业服务水准。 情绪管理与沟通能力：情绪稳定，面对拒绝或投诉能理性应对，灵活调整沟通方式。表达条理清晰，逻辑严谨，能准确传递产品核心价值。 任职要求 经验要求：1年以上电话或网络销售工作经验，有家装、房产、金融等高单价产品销售背景者优先考虑。需提供过往销售业绩达标的相关证明（如月度/季度考核结果）。 技能要求：普通话标准，语言表达顺畅，具备良好的倾听意识与提问技巧。熟练使用CRM系统及常用办公软件（如Excel、PPT等）。 个人特质：目标导向明确，自我驱动力强，能适应高强度、快节奏的销售工作环境。耐心细致，服务意识突出，重视客户体验细节。 加分项 了解家装行业基础知识，或具备设计、施工相关从业经历； 拥有社群运营经验或私域流量转化实操经验者优先。 我们期待的你：不只是“打电话的人”，更是“线上线下都能成单的实战型销售人才”！如果你擅长用声音和文字赢得客户认可，并能在压力中持续输出稳定业绩，欢迎加入我们！ （公司提供高质量客户资源、系统化销售培训以及具有竞争力的提成机制，助力你快速成长与突破！）

1.接待投诉电话，反馈投诉问题 2.对已经在服务的客户进行满意度回访

岗位职责: 1.为客户提供专业化的家庭装修咨询及相关支持服务； 2.回应客户关于家装产品的常见疑问，提供合理且匹配的解决建议； 3.持续跟进客户意向，邀请其到店沟通或协调设计师上门实地测量； 4.保持良好的客户互动，促进门店签约转化效率提升； 5.参与团队例会，配合优化服务流程及客户接待方式。 任职要求： 1.具备良好的语言表达能力与主动服务意识； 2.能妥善应对客户意见并及时处理相关问题； 3.具有团队协作观念，能与同事顺畅交流协作； 4.熟悉家装领域基本情况，具备快速学习业务知识的能力； 5.可接受弹性工作安排，保障服务工作的稳定开展。

喜茶驻店骑手.[岗位职责] 1、负责喜茶门店外卖订单配送，确保准时送达 2、熟悉周边道路，规划优配送路线 3、及时沟通反馈配送过程中的问题 【任职要求] 1、年龄18-55岁，身体健康， 2、持有有效健康证 3、能熟练使用智能手机和导航设备 4、有责任心，适应灵活工作时间，无犯罪前科 5、具备良好沟通和团队协作能力 [薪资福利] 1、薪资日结，按单结算，每单含基础配送费及奖励 2.假日补贴 4，每周至少休息一天

上海市徐汇区招家具安装10到20人

上海市徐汇区招木门安装、玄关柜，浴室柜，安装

【工作职责】 ① 做好网络的维护，实时更新房源信息 ② 根据客户需求匹配资源，带顾客实地看房 ③ 作用专业知识解决顾客购房疑问 ④ 参与合同谈判，促成交易达成 职位招聘5-10人 【薪资待遇】 ① 大专无责底薪3000+2000+提成 本科5000+提成 买卖最高提成63% 正常干 ：5000-10000元/月 努力干 ：10000-20000元/月 拼命干 ：40000元/月以上（不封顶） ② 住宿：提供员工宿舍，（宿舍到公司步行10分钟，空调，洗衣机等基本家电齐全） ③ 奖金 ：每月，每季，每年都有绩优人员评选（优秀员工每月现金奖励制度） ④ 福利 ：，医保95%报销 ⑤ 培训 ：完善的带薪培训机制一对一带教，每月3~4次学习机会 ⑥ 晋升 ：公平，公正，公开，绝无“空降兵”晋升体系与选拔机制并重，最快3个月提升团队经理！伯乐寻千里马+年薪30万+晋升空间大专业 ⑦ 培训：全面房产业务知识培训（房地产法规，交易按揭流程，营销实战技巧等） ⑧ 晋升通道：完善的职业晋升计划及空间（置业顾问→营业主任→分行经理→高级经理→区域总监） ⑨ 绩效奖金 ：业绩达标者可定期获得公司的业绩奖励（如奖品及奖金，一般金额5000元左右） 【职位要求】 ① 20-30岁，男女不限.有无经验均可 （我们只看你是否有意愿） ② 大专及以上学历，但相比学历我们更看重你的能力和态度 ③ 有良好的服务意识、综合素质 （有服务行业经验者更加适合）能吃苦耐劳、有强烈的企图心（目标需要靠自己的付出去实现） ④ 退伍军人优先考虑 （团队合作与毅力，是我们最看重的精神） ⑤应届生一视同仁（我们会是你融入社会，学习成长的优秀平台） 【太平洋房屋--公司简介】 ① 中国房地产经纪行业全国10强，排名第六 ② 集团化产业，名下75家子公司，遍布东南亚及全国 ③ 老牌房产经纪公司，立足上海31年，客户口碑好、资源丰富 ④ 门店平均业绩连续五年名列前茅，优秀时期达到第二名3倍 ⑤ 业内专业强大的培训体系——太平洋学院，被誉为业内真正“黄埔 军校” ⑥ 蝉联全部17届房产经纪荣誉“金桥奖” ⑦ 最简单的人际关系，超强大的团队凝聚力，超强战斗力的专业团队

一、主要工作 1、统筹安排各项日常业务项目的工作流程； 2、编制各类审计报告文件； 3、在团队内部开展报告互审工作； 4、前往企业现场开展实地审计； 5、主动参与专业技术培训，持续提升专业能力； 6、负责各项目的档案分类与归档管理； 二、任职资格： 1、本科及以上学历，会计、审计、财务等相关专业； 2、具备较强的文字表达能力，熟练操作WORD、EXCEL等办公软件及财务系统； 3、具有良好的职业责任感和团队协作意识，能积极配合审计师及指导老师完成工作任务； 4、愿意在上海长期发展。

移动客服外呼人员 每周工期：六 工作时间：早9:00-12:30，下午1:30-6:00 工作时段: 8小时 结算方式：月结 招聘截止时间：2027-03-16   职位详情 【岗位名称】移动客服外呼人员 【工作性质】全职 【工作地点】线上远程（不限地域）居家 【岗位职责】 - 负责外呼移动客户，对超出流量的客户进行升档，让客户省钱。 - 服从管理，能积极配合团队，积极参加每周会议。 - 能够管理好自己，工作积极，有上进心。 - 能够与客户建立良好的沟通，让自己的快速成长 【任职要求】 - 家里有电脑+耳机 - 年龄25-40岁，要5名，要1名， - 对移动客户有外呼经验最好，优先录取，无经验也可以，有专业培训； - 具备细心、耐心的工作态度，观察力敏锐，能及时发现细节问题； - 具备基本的文字表达能力，能清晰、准确地记录和反馈客户情况； - 拥有稳定的网络环境和可支配的工作时间，能按时完成任务； - 无相关工作经验亦可，我们会提供简单的岗前培训。 【岗位福利】 - 薪资待遇：3500-5000+提成 - 工作灵活：线上远程办公，周末休息； - 轻松有趣：工作内容围绕电脑工作，有自己的私人空间

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录订单需求、售后问题及服务反馈，确保信息完整可追溯 2.熟练使用送水侠多端系统（用户端/水站端/业务员端），完成订单录入、状态更新与跨部门协同跟进 3.主动开展客户回访与满意度调研，传递泉佰荟“安全·智能·信赖”服务理念，提升品牌温度 4.协同水站与送水工团队，及时响应异常订单（如地址变更、时间调整、入户障碍等），保障“安心入户”服务标准落地 5.定期整理高频咨询与共性问题，协助优化话术库与服务流程，支持社区饮水服务标准化建设 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，具备良好的倾听能力、语言表达力与情绪管理能力 2. 有客服、电销或社区服务类经验者优先，无经验者提供带教培训与上岗认证支持 3.认同泉佰荟“让好水更有温度”的使命，责任心强，注重细节，能适应快节奏服务场景 4.具备基础电脑操作能力，愿意学习数字化工具，拥抱智慧饮水新生态 5.遵守服务安全规范，严守客户信息隐私，践行“安全是信任的起点”价值观

【工作优势】：非销售岗位，工作轻松无压力，每日8小时不加班，团队氛围融洽，办公环境优越，写字楼内工作 【工作职责】 1. 负责公司租赁合同相关信息的核对与确认 2. 接听客户来电，处理咨询及投诉事项 3. 核实租客押金退还的相关信息并完成确认流程 【工作要求】 1. 普通话表达清晰 2. 性格耐心，情绪稳定 3. 具备良好的服务意识和责任心 4. 具备基础的问题识别与分析能力 【福利待遇】：底薪3000+全勤奖200+绩效300+补贴200+工龄工资…综合月薪3.5K-5K，享工龄补贴、节日福利、生日带薪假、年度旅游、社保等 【工作时间】：上午8:30 至下午6:30，每天工作8小时，月休8天，法定节假日带薪休假 【工作地点】：郑州市中原区伊河路光合大厦

岗位职责： 利用公司提供的资源联系用户，通过微信，外呼的方式与用户沟通，解答用户疑问。 工作时间： 早九晚六，每天工作8小时，不倒班，准时发薪！！ 每个月10号发工资，不拖欠！！! 任职要求: 1、不限工作经验，有优秀管理培训、带教； 2、学历和专业不限； 3、性格外向，表达能力强，具有较强的沟通能力、交际能力及亲和力; 4、沟通协调能力强，灵活应变，抗压能力强，做事认真踏实。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

1、【岗位介绍】 1）隶属于某大型，岗位职责【不涉及任何销售类工作】。 2）主要承担全国范围内的报案受理、任务调度、业务咨询、客户投诉处理及各类增值服务支持。 2、【应聘要求】 1）具备国家承认的大专或以上学历，年龄在40周岁以下。 2）普通话表达流利标准，性格乐观积极，具有亲和力。 3）逻辑思维清楚，沟通表达顺畅，服务态度热情。 4）具备较强的学习能力，拥有良好的服务意识与团队协作精神，责任心强，作风正派，工作细致认真。 5）能够接受7×24小时倒班工作机制； 6）掌握基础计算机操作技能，中文录入速度不低于60字/分钟。 3、【综合薪酬】：4500 - 5500 元/月； 4、【福利保障】 1）合同期自入职培训之日起计算，依法缴纳五险一金； 2）享有节日津贴、法定节假日三薪、高温补贴、生日慰问、年资奖励、夜班补助、通宵班补贴等； 3）入职满一年后，每年可享受健康体检、公司组织旅游或户外拓展活动； 4）工作满一年后，按规定享受带薪年休假。 5、【职业生涯】：提供晋升通道，可参与班长、培训讲师、专业岗、质检、管理岗位的竞聘。 6、【工作时间】 1）每日工作时间为7:00 - 23:00之间轮班，每天工作8小时，每月休息8至10天。 2）如安排通宵班次，额外享有100元/天的补贴。 7、【上班地点】：广州大道中139号（地铁五羊邨站上盖）

斜杠——上海中超赛事检票协助（上海） 工作时间：12:30-18:30（12:00集合） 工作地址：上海徐汇体育公园4号门 工作内容：门禁、引导、检票等室外岗位，实际检票时间1～2小时，其他时间吃饭休息，必须接受室外岗 人员要求：男女不限200人，16～30周岁，女生身高158+，170+，无夸张染发，无明显纹身，态度端正，服从管理，积极主动 薪资结算：100元/天，包餐水（汉堡） 备注： 报名方式：姓名、电话、照片发送至（斜杠客服021）

兼职连做： 初二到初七（18号～23号）兼职，11:00～22:00，需要连做，400元/天，要求熟手，动作快，做翻台，不能连做的不要来， 工作地徐汇： 联系电话，

单休，固定周日休息 工作时间：10:00-12:00，13:00-19:00 《薪资、福利待遇》 1、薪资构成：7-8K（多劳多得，上不封顶） 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品、福利发放 4、不定期提供下午茶、团队聚餐 公司团队年轻化，工作氛围轻松融洽， 性格多元互补，i人e人都有，无内耗无内卷！ 《岗位职责》 客户咨询处理： 1、通过在线沟通、电话等方式，及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。 2、熟练操作电商平台后台（如淘宝、微信小店、抖音等），完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。 售后问题解决： 1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉，跟进物流异常情况，联动内部资源高效解决。 2、收集并记录客户反馈意见，推动产品、物流或服务流程持续优化。 客户关系维护： 1、主动回访客户，提升满意度，有效处理差评与投诉，增强复购率与品牌粘性。 2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。 数据与反馈： 1、归纳整理常见咨询问题，反馈至运营部门，协助优化商品页面及活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标（如响应时长、问题解决率、客户满意度等）。 跨部门协作： 1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通，确保客户问题闭环处理。 《任职资格》 1、具备电话客服相关工作经验，表现优异者可适度放宽要求 2、沟通协调能力强，责任心强，具备较强的服务意识 3、普通话流利，熟练使用常用办公软件

工作内容： 通过电话联系银行客户，解答客户疑问，并依据客户需求协助办理线上业务。 岗位要求： 1、中专及以上学历，年龄40周岁以下（条件优秀者可适当放宽）； 2、具备半年以上银行分期相关工作经验者优先，普通话流利，具备良好的沟通与表达能力； 3、个人征信记录良好，无违法犯罪记录。 工作时间：上午9:00-下午6:00，中午休息1小时 工作地址：上海徐汇区桂平路

岗位职责： 1. 通过咚咚、阿里旺旺、抖店、小红书、得物、拼多多、微信、400电话等渠道与客户沟通，准确把握客户需求，解答疑问并推动成交转化 2. 熟悉掌握音乐飞轮产品的功能特点及维修相关知识，高效响应小红书、京东、天猫等平台的客户咨询，完成售前推荐、订单确认、物流跟进、售后安装支持、问题反馈处理及投诉应对等工作 3. 收集并整理客户在产品使用过程中遇到的问题及优化建议，完善常见问题库，协助产品团队进行改进，并及时向客户反馈处理结果 4. 高效处理400热线来电事项，承接会员咨询与主动回访任务，确保会员服务体验满意度达标 5. 在服务过程中维护品牌专业形象，积极传递品牌价值与理念 6. 按要求完成上级交办的其他工作任务 任职资格： 1. 具备良好的逻辑思维，性格开朗，执行力高，反应迅速，语言表达流畅，富有亲和力，服务意识强，注重工作成果达成 2. 打字速度不低于50字/分钟，熟练操作Office办公软件 3. 能适应工作日、周末及法定节假日的轮班安排，接受早晚班次调整 4. 具备团队协作精神，同时能独立开展工作 5. 有奢侈品、高端会员服务、运动健康行业经验，或具备电商客服背景（如天猫、京东、抖音、微信等）者优先录用 6. 本人有健身习惯，热爱生活者优先考虑 7. 具备较强的销售意识与促成订单的积极性

投诉处理岗 岗位职责: 1、快速响应客户投诉、举报及信访事项，化解客户与银行间的纠纷，并跟进处理结果及时反馈； 2、迅速分析投诉内容，结合具体情况制定切实可行的客户问题解决方案； 3、整合内部资源，防范并有效应对客户投诉，对存在潜在风险的案例进行预警并落实处置措施； 4、协同行内消费者权益保护部门及外部合作机构，保障投诉案件高效闭环处理； 5、开展投诉数据的汇总、分类与分析，归纳共性痛点问题，提出优化业务流程、服务体验的改进建议，防止类似问题反复出现； 6、具备高度责任心，能适应高强度工作节奏。 任用要求: 1、大专或以上学历； 2、具有2年以上金融行业客户投诉处理经验，有银行或网络贷款平台相关经验者优先考虑； 3、普通话流利，表达清晰，具备优秀的沟通能力和应变能力，善于协调事务，抗压性强，可独立应对突发状况； 4、具备基本的文字撰写能力，熟练操作常用办公软件；

初创公司/小微商贸企业/金融/教育/文旅等服务型企业相关岗位 招聘会时间为2026年3月7日(9:00 - 14:00)、2026年3月21日(9:00 - 14:00)、2026年3月28日(9:00 - 14:00)，1000/场 (微同) 工作地址:上海市徐汇区大木桥路108号

岗位职责: 1、快速响应客户投诉、举报及信访事项，化解客户与银行间的纠纷，并全程跟进处理结果； 2、迅速分析投诉内容，结合实际情况制定针对性的客户问题解决方案； 3、整合内部资源，防范并有效应对客户投诉，对存在潜在风险的案例及时发出预警并落实处置措施； 4、联动行内消费者保护部门及外部协作单位，保障投诉案件高效闭环处理； 5、开展投诉数据的整理、分类与分析，归纳高频痛点问题，提出优化业务流程、服务体验的改进建议，防止类似问题反复出现； 6、具备高度责任感，能适应高强度工作节奏。 任用要求: 1、大专或以上学历； 2、具有2年以上金融行业客户投诉处理经验，有银行或网络贷款平台相关经验者优先考虑； 3、普通话流利，表达清晰，具备优秀的沟通能力、应变能力和抗压能力，可独立应对突发状况； 4、具备基础的文字撰写能力，熟练操作常用办公软件。

岗位职责： 1.通过咚咚、阿里旺旺、抖店、小红书、得物、拼多多、微信、400电话等渠道与客户沟通，准确把握客户需求，解答疑问并推动成交转化 2.熟悉掌握音乐飞轮产品的功能特性及维修相关知识，快速响应小红书、京东、天猫等电商平台的客户咨询，完成售前推荐、订单核对、物流跟进、售后安装支持、问题反馈处理及投诉应对等工作 3.收集并整理客户在使用产品过程中遇到的问题及优化建议，完善常见问题库，协同相关部门推进产品改进，并及时向客户反馈处理结果 4.高效处理400热线来电事务，承接会员咨询与回访任务，确保会员服务体验满意度达标 5.在服务过程中维护品牌专业形象，积极传播品牌价值理念 6.按要求完成上级交办的其他工作任务 任职资格： 1.具备良好逻辑思维，性格开朗，执行力高，反应迅速，语言表达流畅，富有亲和力，服务意识强，注重目标达成与结果输出 2.打字速度不低于50字/分钟，熟练操作Office办公软件 3.能够适应工作日、周末及法定节假日轮班安排，接受早班或晚班工作制度 4.具备较强的团队协作能力，同时可独立高效开展工作 5.拥有奢侈品、高端会员服务、运动健康行业经验或电商客服背景（如天猫、京东、抖音、微信平台）者优先录用 6.本人保持健身习惯，热爱生活者优先考虑 7.具备一定销售敏锐度，有主动促单意愿和热情

-负责智能床椅客户的沟通对接与产品介绍，深入挖掘客户需求并引导进入销售流程。 -统计展会期间的访客流量及潜在客户信息，编制数据分析报告提交市场部，助力优化后续展会执行策略。 -创作智能床椅相关的新媒体内容（如微信公众号推文），有效传递产品优势与品牌理念。 -为客户提供技术答疑与个性化方案设计服务，促进销售转化；配合销售团队拟定报价方案，参与商务洽谈并推进合同签署前的技术协调工作。 -承担智能床椅样机的展示体验与功能验证任务，确保产品性能达标、质量可靠。 -完成上级安排的其他相关工作。 【任职要求】 -大专及以上学历，专业不限，具备销售或客户服务经验者优先考虑。 -具备优秀的沟通技巧与客户导向意识，可独立完成客户接待及产品讲解。 -熟悉新媒体内容创作流程，拥有基础的文字撰写能力。 -对智能硬件产品有强烈兴趣，乐于学习并掌握相关技术知识。 -工作态度积极，责任心强，能接受一定频次的出差及展会外勤任务。