工作内容： 1、具备良好的服务态度与专业意识，通过内部系统为客户提供各类业务办理服务，包括专业套餐开通、宽带受理、号码激活等相关事宜； 2、通过系统外呼方式联系用户，及时传达当前优惠活动及政策信息； 3、每月定期开展4-6次社区外展推广，深入周边居民区，提供通信服务支持与专业咨询； 4、负责营业厅日常数据整理，按时完成日报表及台账信息汇总； 5、依据岗位要求，运用专业知识达成月度绩效指标； 6、积极响应客户反馈，妥善处理投诉与建议，并提出优化服务流程的可行性方案； 7、注重服务质量提升，善于发现问题并归纳总结，针对客户投诉进行原因分析，提出有效改进措施； 8、配合完成上级交办的其他工作任务。 任职资格： 1、高中及以上学历； 2、具备良好沟通能力，逻辑思维清晰，有在线客服或销售相关经验者优先考虑； 3、熟悉Office办公软件操作，如Excel、Word等； 4、能适应轮班安排，具备一定的抗压能力； 岗位福利： 1、提供由资深员工指导的专业技能培训； 2、试用期薪资全额发放，转正后可参与团队建设活动； 3、所在平台行业影响力强，发展稳定； 4、拥有清晰的职业发展路径：厅员—值班经理—厅经理—区域督导。

1.接待投诉电话，反馈投诉问题 2.对已经在服务的客户进行满意度回访

岗位职责 通过电话、在线客服、企业微信等渠道，主动联系潜在客户，清晰介绍公司家装服务内容与核心优势，达成既定销售目标。 深入挖掘客户需求，提供专业产品讲解，完成报价沟通及后续签单跟进，高效推动销售线索转化。 熟练操作各类线上沟通工具（如微信、企业微信、在线客服系统等），及时响应客户咨询，增强客户信赖感。 定期进行客户回访，持续维护客户关系，提升复购率与客户转介绍意愿。 整理并分析客户反馈信息，优化销售沟通话术，持续提升成交转化效率。 协同市场团队，参与新获客渠道与销售策略的测试与落地执行。 核心能力要求 电话销售能力：具备出色的电话沟通能力，能够迅速建立客户信任，有效引导需求走向成交。抗压能力强，能妥善应对客户异议，保持良好的销售节奏与状态。 在线销售能力：熟悉微信、企业微信等线上平台操作，善于运用文字、语音、图片等多种形式促成交易。反应敏捷，可同时处理多线在线咨询，始终保持专业服务水准。 情绪管理与沟通能力：情绪稳定，面对拒绝或投诉能理性应对，灵活调整沟通方式。表达条理清晰，逻辑严谨，能准确传递产品核心价值。 任职要求 经验要求：1年以上电话或网络销售工作经验，有家装、房产、金融等高单价产品销售背景者优先考虑。需提供过往销售业绩达标的相关证明（如月度/季度考核结果）。 技能要求：普通话标准，语言表达顺畅，具备良好的倾听意识与提问技巧。熟练使用CRM系统及常用办公软件（如Excel、PPT等）。 个人特质：目标导向明确，自我驱动力强，能适应高强度、快节奏的销售工作环境。耐心细致，服务意识突出，重视客户体验细节。 加分项 了解家装行业基础知识，或具备设计、施工相关从业经历； 拥有社群运营经验或私域流量转化实操经验者优先。 我们期待的你：不只是“打电话的人”，更是“线上线下都能成单的实战型销售人才”！如果你擅长用声音和文字赢得客户认可，并能在压力中持续输出稳定业绩，欢迎加入我们！ （公司提供高质量客户资源、系统化销售培训以及具有竞争力的提成机制，助力你快速成长与突破！）

岗位职责: 1.为客户提供专业化的家庭装修咨询及配套服务支持； 2.回应客户关于家装产品的常见疑问，匹配适宜的解决建议； 3.跟踪客户意向，邀请到店或协调设计师进行上门量尺测量； 4.持续维护客户关系，助力提升门店成交转化率； 5.参与团队例会，配合优化服务流程与客户沟通方式。 任职要求： 1.具备良好的语言表达能力与客户服务意识； 2.能够妥善应对客户意见并有效处理相关问题； 3.具有团队协作精神，可与同事保持顺畅交流； 4.熟悉家装领域基本情况，具备快速学习业务知识的能力； 5.可接受弹性工作时间安排，保障服务工作的高效执行。

寻找客服行业中流砥柱 全业务话务中心，发展机会多 每月15号发薪，每年涨底薪！！入职即缴纳五险一金！！双休，工作氛围舒适！！ 办公室坐班，无须外勤，不打电话，不销售！！丰富的员工福利和节假日慰问！！ 岗位职责 1、银行服务热线咨询和解答； 2、客户问题跟进和处理； 3、安抚情绪客户，给予合理的解决方案； 4、例行客户回访及特殊事项的电话核查工作。 岗位要求 1、大专及以上学历，具备金融类客服或有银行业客服经验者最佳； 2、普通话标准，具备较强语言表达和沟通能力。 工作时间：最早上班8:30，最晚下班21:00，八小时工作制，双休（做五休二） 薪资结构：试用期1-3个月，优秀可提前转正，综合薪资7-9K，具体可面议； 福利待遇：享受夜班补贴，餐贴及带薪年假，节假日福利费用、生日福利、团建活动、工间休息室、休闲设施等丰富福利~ 说明： 1、餐补：20元/日，发放每日19：00（含）以后下班人员 2、夜班补助：40元/日，发放每日21：00（含）下班人员 工作地点：上海市市辖区徐汇区肇嘉浜路789号均瑶国际广场

长期兼职-【电话访问（10名）】需熟练使用办公软件 项目周期：2025年11月1号-2026年6月30号 工作内容：对上海市毕业生就业状况进行问卷电话访问 工资薪酬： 1每天任务量20份+，按份结算日薪 2日人均收入160-240元，多劳多得 工作地址：上海学生事务中心-上海市徐汇区冠生园路401号 工作时长：周一至周五（法定工作日）早九晚五点半左右正常午休有上下班打卡 工作时间会随自己的工作进度实时调整。 该工作需要提前预约面试，请勿自行前往，自行前往概不接受，后果自负。

暑假实习生招聘中，欢迎暑期工加入 工作职责： 1、通过电话与全国范围内的客户取得联系，核实客户相关信息，针对收件人姓名、联系方式、家庭住址及孩子资料等存在错误的内容进行准确更新，同时剔除重复信息，在明确告知客户来电意图并获得认可后，发放产品体验相关资料。 2、通过电话与全国各地客户沟通，确认其子女的出生日期、是否为父母本人等基本信息，在取得客户许可的前提下，向其手机发送视频链接短信，便于客户通过观看视频对产品形成初步认知。 职位要求： 1.在校学生，学历要求中专及以上，不限性别、不限户籍； 2.每周周一至周五出勤（仅限仍需在校上课的学生）； 3.仅面向上海地区学生开放，不支持异地入职，无法远程或居家办公，敬请谅解； 4.需到公司现场坐班，并按规定完成日常考勤打卡； 需能持续实习半年至一年者优先

暑假实习生招聘中，欢迎应聘暑假工 工作职责： 1、通过电话与全国范围内的客户进行沟通，核实客户相关资料，针对收件人姓名、联系方式、家庭住址及孩子信息等存在错误的内容进行准确更正，筛选重复信息，清晰说明来电意图，在获得客户认可后，发送产品体验资料。 2、通过电话联系各地客户，核对孩子的出生年月、确认是否为孩子父母等基本信息，在取得客户同意的前提下，向其手机发送视频链接短信，帮助客户通过观看视频对公司产品形成初步认知。 职位要求： 1.在校学生，学历要求中专及以上，性别与户籍不限； 2.周一至周五出勤（仅限仍有课程安排的学生）； 3.仅面向上海地区学生，不支持异地，不可远程办公，不可居家办公； 4.需现场坐班，按时到公司打卡出勤，可稳定实习半年至一年者优先

岗位职责: 1.为客户提供专业化的家庭装修咨询及相关支持服务； 2.回应客户关于家装产品的常见疑问，提供合理且匹配的解决建议； 3.持续跟进客户意向，邀请其到店沟通或协调设计师上门实地测量； 4.保持良好的客户互动，促进门店签约转化效率提升； 5.参与团队例会，配合优化服务流程及客户接待方式。 任职要求： 1.具备良好的语言表达能力与主动服务意识； 2.能妥善应对客户意见并及时处理相关问题； 3.具有团队协作观念，能与同事顺畅交流协作； 4.熟悉家装领域基本情况，具备快速学习业务知识的能力； 5.可接受弹性工作安排，保障服务工作的稳定开展。

上市企业，银行工作环境，提供全方位带薪培训！！！ 入职即缴纳本地五险一金！！工作氛围舒适！！ 办公室坐班，无须外勤，不打电话，不销售！！丰富的员工福利和节假日慰问！！ 岗位职责：负责银行服务热线的客户业务咨询和解答工作，并提供专业、合理的解决方案 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备金融/银行接听坐席工作经验； 2、普通话标准，具备较强语言表达和沟通能力。 工作时间：正式上岗排班制；最早班次上班时间8:30，最晚班次下班时间21:00，八小时工作制，做五休二，享受国家法定节假日； 薪资：试用期1-3个月，优秀可提前转正，综合薪资6-7K，具体会在面试环节详细沟通； 福利待遇：享受夜班补贴，餐贴，带薪年假，节假日福利费用、生日福利、团建活动、工间休息室、休闲设施等丰富福利~ 说明： 1、餐补：20元/日，发放每日19：00（含）以后下班人员 2、夜班补助：40元/日，发放每日21：00（含）下班人员 工作地点：上海市市辖区徐汇区肇嘉浜路789号均瑶国际广场 需求ID：500

上海徐汇区找打胶师傅2名，做到年底，人走账清，必须好手。二把刀不用联系。来了也白跑。要有电动胶枪。

底薪4000+餐补500+好评提成 上班时间早上9-到第二天9点上一休一

摊位和门店营业员

1.主要负责穿串，打包等工作 2.免费带薪培训 3.过年不回家 4.吃苦耐劳，服从安排

投流预算拉满，等你来战! 主播工作职责: 1、每日定时定点并进行线上直播股票行情讲解; 2、公司提供成熟脚本； 3、不推荐个股，要做到合规直播; 4、为线下团队进行引流。 主播任职要求: 1、具有投流或者自然流引流经验； 2、具有投顾资格证!

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确解答客户关于产品、服务及流程的相关咨询 2.及时记录客户反馈的问题或需求，按流程进行分类并转交至相关部门处理 3.主动跟进未解决事项，确保客户问题在规定时间内得到有效回应 4.维护客户关系，提升客户满意度，发现潜在服务改进点并提出优化建议 5.遵守公司服务规范，持续学习业务知识，提升服务专业度与响应效率 任职要求： 1.学历不限，具备良好的语言表达与沟通能力 2.普通话标准，有耐心和责任心，能适应重复性工作节奏 3.具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件 4.有客户服务或电话接待经验者优先考虑 5.具备较强的情绪管理能力，能在压力下保持良好服务态度

1、福利待遇: 入职享有五险一金+带薪年假+婚假+产假t丧假+病假+节日福利+免费体检+生日福利+法定节假日3倍工资+餐补+加班费 2、薪资范围: 薪资8k-12k，Top薪资15k左右 底薪+绩效+餐补加班补贴+级别薪资+奖金 3、工作内容: 电话提醒逾期客户，达成还款，文明友好提醒 4、发放工资时间 每月15号发工资，从不拖欠 入职当月就缴纳五险一金，当月15号以前入职当月开始交。

工作时间： 8：30-5：30或9：00-6：00可选 放假：大小周，可调休 工作内容： 1.呼入响应 2.业务办理 3.问题解决 4.记录与跟进 5.业务推广 6.合规与服务质量 7.数据与反馈

月休8天，排班排休，两个班次：早班9：00-18：00；中班11：00-20：00 工作内容: 主要是线上接听投诉客户来电，协助客户解决问题；回复工单+持续跟进进度；工作不含任何销售性质 福利待遇: 综合薪资6k-9k（保底4500+绩效1k-4k），入职缴纳五险一金 入职五险一金，带薪培训，上班一天都有薪资+明确的晋升通道 生日会+下午茶+员工大使会+丰富多彩的员工活动（K歌大赛、运动会、辩论赛、知识竞答、王者荣耀争霸赛、等等

接听电话，通知提货，软件叫车安排送货。

一、岗位职责 物业前台的主要职责包括但不限于： 1.负责接待来访客户，提供咨询和引导服务。 2.接听电话，记录并转达相关信息。 3.处理前台业主来电的报修、投诉等事宜，并及时跟进和反馈。 4.协助完成物业费用的收取和管理工作。 5.维护前台区域的整洁和秩序。 二、任职要求 1.教育背景：大专及以上学历， 2.从事过物业、酒店管理等相关工作，具备良好的沟通能力和服务意识，有相关工作经验者优先。 3.技能要求：熟练掌握办公软件（如Excel、Word、PPT等）的操作，有数据整合能力加分项 4.其他要求：形象气质佳，具备良好的职业素养和团队合作精神。 5.年龄25-35岁，上海话流利。 6.做六休一8小时

投诉处理岗 岗位职责: 1、快速响应客户投诉、举报及信访事项，化解客户与银行间的纠纷，并跟进处理结果及时反馈； 2、迅速分析投诉内容，结合具体情况制定切实可行的客户问题解决方案； 3、整合内部资源，防范并有效应对客户投诉，对存在潜在风险的案例进行预警并落实处置措施； 4、协同行内消费者权益保护部门及外部合作机构，保障投诉案件高效闭环处理； 5、开展投诉数据的汇总、分类与分析，归纳共性痛点问题，提出优化业务流程、服务体验的改进建议，防止类似问题反复出现； 6、具备高度责任心，能适应高强度工作节奏。 任用要求: 1、大专或以上学历； 2、具有2年以上金融行业客户投诉处理经验，有银行或网络贷款平台相关经验者优先考虑； 3、普通话流利，表达清晰，具备优秀的沟通能力和应变能力，善于协调事务，抗压性强，可独立应对突发状况； 4、具备基本的文字撰写能力，熟练操作常用办公软件；

在公司工位上做着，培训，有电脑最好带着电脑，要两个2小时，一小时20元，10:20-12:20，位置上海徐汇宜山路地铁11号口，电话：

招聘对象：退休返聘人员 招聘人数：2人 岗位职责 1.客户关系维护： 1.1通过电话回访、实地走访门店等形式与客户保持联系，收集意见并做好记录，助力提升客户体验； 1.2对重点客户开展定期关怀，及时传达公司服务动态与相关信息。 2.门店督导支持： 2.1深入门店现场检查，监督销售服务流程的执行情况，协助完善客户接待规范； 2.2针对发现的问题（如服务表现、流程落实等），及时上报并提供可行性优化建议。 3.礼品发放核查： 3.1核实销售人员客户礼品发放记录（包括领取人信息、发放凭证等），通过电话抽查或系统数据比对，确保礼品准确、真实送达； 3.2建立并维护核查台账，保障礼品发放过程公开透明、全程可追溯。 任职要求 1.已正式退休（需提供退休证明），身体健康，能够胜任短途外出工作（含门店巡查）； 2.具备医疗领域相关经验（如护士、医生、医药行业服务岗位等），熟悉客户服务流程，具备耐心细致的工作态度； 3.能力要求：具备良好的口头表达与沟通能力，善于倾听客户诉求；责任心强，具有独立分析和处理问题的能力，能如实记录并客观反馈工作内容；掌握基础办公软件操作（如Excel、微信），愿意学习公司内部管理工具；无不良从业记录，热爱服务工作，愿意继续贡献经验与价值。 薪资结构： 基础工资+绩效奖金（依据工作成果发放），月薪5000-7000元（具体面议）；

-负责智能床椅客户的沟通对接与产品介绍，深入挖掘客户需求并引导进入销售流程。 -统计展会期间的访客流量及潜在客户信息，编制数据分析报告提交市场部，助力优化后续展会执行策略。 -创作智能床椅相关的新媒体内容（如微信公众号推文），有效传递产品优势与品牌理念。 -为客户提供技术答疑与个性化方案设计服务，促进销售转化；配合销售团队拟定报价方案，参与商务洽谈并推进合同签署前的技术协调工作。 -承担智能床椅样机的展示体验与功能验证任务，确保产品性能达标、质量可靠。 -完成上级安排的其他相关工作。 【任职要求】 -大专及以上学历，专业不限，具备销售或客户服务经验者优先考虑。 -具备优秀的沟通技巧与客户导向意识，可独立完成客户接待及产品讲解。 -熟悉新媒体内容创作流程，拥有基础的文字撰写能力。 -对智能硬件产品有强烈兴趣，乐于学习并掌握相关技术知识。 -工作态度积极，责任心强，能接受一定频次的出差及展会外勤任务。

该岗位实行三班倒（早班：8-16，中班：16-00，晚班：00-次日早8），中班与晚班支持居家办公，可接受者欢迎投递 工作职责： 1、按照标准流程高效处理VIP用户相关事务，保障平台VIP用户的正常使用体验； 2、系统性收集、整理并汇总VIP用户及合作方反馈的问题与建议，及时传递至相关部门； 3、审核VIP用户资料及相关内容，确保信息规范性与合规性； 4、与平台合作方保持顺畅沟通，维护并促进长期稳定的合作关系； 工作要求： 1、本科及以上学历，英语或相关专业背景，优秀应届毕业生亦可考虑； 2、通过大学英语六级，具备扎实的英文读写能力，有海外学习、工作或生活经历者优先； 3、服务意识强，思维敏捷，具备较强的学习能力和适应能力； 4、有VIP客户服务相关经验者优先录用； 5、沟通表达良好，富有团队协作精神。

工作职责: 1、接听客服热线，准确记录客户咨询、投诉及相关需求； 2、负责客户投诉的接收、登记与内部转达，并将信息及时上报至相关主管及职能部门； 3、持续跟踪投诉处理进度，更新并归档处理结果； 4、在处理过程中发现异常操作或潜在风险时，立即向上级汇报； 5、汇总投诉数据，定期整理统计信息并编制报表用于工作汇报。 任职资格: 1、普通话表达清晰流畅； 2、熟练掌握Office办公软件操作； 3、本科及以上学历，具备房地产行业或客户服务经验者优先考虑； 4、具备较强的责任心，耐心细致，情绪管理能力良好； 5、性格积极乐观，服务态度友善，适应力强，具备优秀的沟通协调、语言表达和组织能力。

单休，固定周日休息 工作时间：10:00-12:00，13:00-19:00 《薪资、福利待遇》 1、薪资构成：7-8K（多劳多得，上不封顶） 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品、福利发放 4、不定期提供下午茶、团队聚餐 公司团队年轻化，工作氛围轻松融洽， 性格多元互补，i人e人都有，无内耗无内卷！ 《岗位职责》 客户咨询处理： 1、通过在线沟通、电话等方式，及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。 2、熟练操作电商平台后台（如淘宝、微信小店、抖音等），完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。 售后问题解决： 1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉，跟进物流异常情况，联动内部资源高效解决。 2、收集并记录客户反馈意见，推动产品、物流或服务流程持续优化。 客户关系维护： 1、主动回访客户，提升满意度，有效处理差评与投诉，增强复购率与品牌粘性。 2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。 数据与反馈： 1、归纳整理常见咨询问题，反馈至运营部门，协助优化商品页面及活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标（如响应时长、问题解决率、客户满意度等）。 跨部门协作： 1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通，确保客户问题闭环处理。 《任职资格》 1、具备电话客服相关工作经验，表现优异者可适度放宽要求 2、沟通协调能力强，责任心强，具备较强的服务意识 3、普通话流利，熟练使用常用办公软件

该岗位实行三班倒（早班：8-16，中班：16-00，晚班：00-次日早8），中班与晚班支持居家办公，能接受者欢迎投递 工作职责： 1、依据标准化流程高效处理VIP用户相关事务，保障平台VIP用户的正常使用体验； 2、系统收集、归类并汇总VIP用户及合作方反馈的问题与建议，及时同步至相关部门； 3、审核VIP用户资料及相关内容，确保其规范性与合规性； 4、与平台合作方保持顺畅沟通，维护并促进良好协作关系； 工作要求： 1、本科及以上学历，英语或相近专业背景，优秀应届毕业生亦可考虑； 2、英语CET6及以上水平，具备扎实的英语读写能力，有海外学习、工作或生活经历者优先； 3、服务意识强，思维敏捷，具备较强的学习适应能力； 4、拥有VIP客户服务相关经验者优先录用； 5、沟通表达能力强，富有团队协作精神。

投诉处理岗 岗位职责: 1、快速响应客户投诉、举报及信访事项，化解客户与银行间的纠纷，并全程跟进处理结果； 2、及时受理并深入分析投诉内容，结合具体情况拟定合理有效的客户问题解决方案； 3、整合内部资源防范投诉风险，妥善处置客户诉求，对存在异常倾向的案件及时发出预警并落实应对策略； 4、协同行内消费者权益保护部门及外部合作机构，保障客户投诉案件高效结案； 5、开展投诉数据的汇总、分类与分析工作，提炼共性痛点问题，提出优化业务流程、服务体验的改进建议，防止类似问题反复出现； 6、具备高度责任感，能适应高强度工作节奏。 任用要求: 1、大专及以上学历； 2、具有2年以上金融行业客户投诉处理经验，有银行或网络贷款平台相关背景者优先考虑； 3、普通话流利，表达清晰，具备优秀的沟通能力、应变能力和组织协调能力，能够独立应对突发状况； 4、具备基础的文字撰写能力，熟练操作常用办公软件。