岗位职责： 1. 负责铁路客运相关咨询、投诉、建议的接听与记录，及时准确传达至相关部门 2. 协助旅客办理车票改签、退票、遗失补办等业务，提供全流程服务支持 3. 实时跟进服务工单处理进度，确保问题闭环并提升客户满意度 4. 参与服务流程优化反馈，协助完善客运服务标准与话术规范 5. 严格遵守服务礼仪及信息安全规定，保障旅客隐私与数据安全 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 责任心强，情绪稳定，能适应轮班制工作安排 4. 熟练使用办公软件，具备基本计算机操作能力 5. 认同铁路服务文化，服从岗位调配，签订正式劳动合同并缴纳五险一金

公司提供客户，日常跟进，服务客户，

纯打字客服，办公室坐班

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5. 学历不限，有客服相关经验者优先 6.年龄25-40岁 岗位职责： 1.通过电话、在线聊天及邮件等多渠道及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友善、高效的服务支持 2.准确完整记录客户问题、处理过程及结果，并同步反馈至相关部门推动闭环解决 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作，提升服务体验 4. 定期梳理客户高频问题，参与优化服务话术、知识库及应答流程 5.配合开展客户满意度调研与服务数据分析，助力服务质量持续提升 任职要求： 1. 普通话标准，具备优秀的语言表达、倾听理解与情绪管理能力 2.责任心强、耐心细致，能适应快节奏、高响应的服务工作环境 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统（如CRM、千牛、企业微信等） 4. 具备客户服务意识、同理心及主动解决问题的思维习惯 5.学历不限，有客服相关经验者优先；年龄25-40岁

岗位职责： 1、及时掌握客户的服务需求，进行有效跟进，提供售前及售后的技术支持与服务指导； 2、熟练操作公司产品，准确回应客户咨询并妥善处理相关问题； 3、积极与相关部门协作，保持顺畅的沟通与配合； 4、持续维护现有客户关系，同时挖掘并拓展新客户资源。 任职资格： 1、具有敏锐的市场洞察力，良好的应变能力、语言表达及沟通技巧； 2、具备较强的客户推广与维系能力，了解客户服务的标准流程； 3、学习能力强，能迅速掌握业务知识并投入实际工作； 4、工作认真负责，具备优秀的服务态度和团队协作精神。

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岗位职责： 1.通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见、投诉及需求，协助推动问题闭环处理 4. 严格遵守服务规范与话术标准，保障通话质量与客户体验 5.配合完成日常数据录入、报表统计及团队协作任务 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.熟练使用电脑及办公软件，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础客户服务意识，有电话客服经验者优先 5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

岗位职责： 1. 负责铁路客运相关咨询、票务查询、行程变更等客户服务工作 2. 及时响应旅客诉求，妥善处理投诉与突发情况，提升服务满意度 3. 准确录入和维护旅客信息及服务记录，确保数据真实完整 4. 协同站务、调度等部门，保障客运服务流程顺畅高效 5. 遵守铁路服务规范及安全管理制度，落实五险一金等基础保障 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，具备良好沟通表达能力 2. 有客服或窗口服务经验者优先，无经验可带薪培训 3. 责任心强，情绪稳定，能适应轮班及节假日工作安排 4. 具备基本计算机操作能力，熟悉常用办公软件 5. 认同铁路服务文化，服从岗位调配，遵守行业纪律

岗位职责： 1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题 2. 准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，确保问题闭环解决 3. 主动收集客户反馈，定期汇总异常情况并向上级提出优化建议 4.协同售后、物流等部门，高效推进退换货、补偿等服务流程 5. 维护客户关系，提升服务满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及常用客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯学的应届毕业生投递

公司直招，公司招聘不会收取任何费用，简历可来公司填写 可接受实习生/应届毕业生，无经验也可接受 工作职责：需要会电脑，无需外出，全天办公室办公，负责客户账单 的提醒通知，无销售性质，可接受无相关工作经验。 新人专属待遇：0 经验也能安心赚，过渡期超友好！ 薪资不打折，新人有底气：无责底薪+提成奖金，试用期一分钱不少！ 不像别家“试用期8 折”，咱们新人首月就能拿满基础收入，搭配 提成轻松破6 千元！ 岗位要求： 1、年龄18-40 之间，学历中专/高中及以上，专业不限。 2、沟通能力强，团队意识佳。 3、无征信不良，无犯罪记录，会电脑打字基本操作。 上班时间： 9:00--12:00；13:30--18：00 新人保障包：从入职到稳定，公司全兜底！ 社保极速生效：看病买药直接报，不用等“”； 假期不缩水：哪怕试用期，法定节假日也正常休，不用担心“新人 不敢休”； 融入超轻松：入职就配“师傅” 带教，每周有下午茶破冰，每月团 建聚餐认识同事，新人也能快速融入不孤单！

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【工作内容】 1．整理客户资料，进行客户信息核对； 2. 定期检查客户资料问题、证件过期等； 3. 负责老客户的资料整理，新客户的资料录入、建档等工作内容； 4. 完成领导安排的任务； •任职要求：23-50岁，大专及以上学历，经验不限，小白专人带教 2、具有强烈的责任心，良好的沟通能力和语言表达能力，细心热心 3、具有团队的组织建设与管理的能力 【上班时间】 早上：9:00−17:00 中午：12:00−14:00 午休 周末双休 法定节假日正常休息 薪资待遇 试用期5000-6000 |转正7000-8000+ 季度调薪＋五险＋养老金＋团队奖＋晋升奖 福利亮点 朝九晚五＋周未双休＋法定节假日全休 团建聚餐＋生日福利＋不定期旅游＋下午茶年轻团队氛围超赞，拒绝内卷勾心斗角！ 不是电销，不打电话

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不外出！周周下午茶，月月公司团建！购买五险一金公司接受小白，欢迎随时沟通 岗位做售后处理，通知客户及时处理。 工作氛围好到爆，都是年轻人。 薪资待遇： 无责底薪＋绩效＋奖金＋，新人前两月保底4200+，综合月均到手薪资6-10k，新人平均工资7000元 1、购买五险一金 2、法定节假日，带薪婚假，产假等； 3、年度体检，每年都会为公司员工提供体检卡； 4、周周都有下午茶安排； 5、每月定期组织团建，聚餐，游戏，旅游，麻将等； 任职要求： 全日制大专及以上学历，接受跨行小白！

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户情况 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题 4. 熟练使用系统流程完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.高中或中专及以上学历，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客服或经验优先考虑 3.具备基础问题分析与协调能力

通过电话外呼方式，为用户提供多种售后解决方案，协助用户处理售后问题。

工作内容： 1、利用公司提供的资源，提前通知客户车险即将到期，并向其详细介绍公司车险报价及相关服务； 2、定期对客户进行回访，增强客户粘性，持续挖掘潜在客户资源。 福利待遇： 1. 福利：保障全面，待遇优厚，安心入职。 2. 薪酬：无责任底薪+高比例提成+节假日及年终奖金+各类补贴+额外激励（正式员工平均月薪7000以上，能力突出者月薪过万，上不封顶）。 3. 休息：每日工作8小时，月休五天，法定节假日正常休假，享受带薪年假。 4. 晋升：每年提供1-2次晋升机会，公平透明，助力职业发展。 5. 培训：提供岗前带薪培训，后期享有多种体系晋升培训机会。 6. 其他：定期组织聚餐、学习交流、团队建设活动及公司旅游等。 公司承诺全程免费培训，不收取任何费用，并额外发放培训补贴。 工作时间： 上午8:30-12:00，下午14:00-18:30，中午休息一个半至两小时 高薪诚聘车险销售 职位福利：五险一金、不加班、节日福利、带薪年假、员工旅游、无试用期

新闻大厦招聘兼职打电话员工四名。要求普通话标准，沟通能力强。共上班10天左右，上班时间:早8.40-12点，下午2.30-6点。工资100元每天加提成。

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岗位职责:带薪培训+无销售压力+绩效奖。 1. 通过电话筛选意向客户，添加微信即可。 2. 协助处理部分客户单据及后续对接工作。 3. 维护客户关系，配合办事处日常业务开展。 4.无销售业绩压力。可接受应届生，无经验可一对一培训。 工作地点:毓秀花园。新开办事处，人员少，无复杂办公室文化。 工作时间:正常班，周末单休。无加班。 薪资待:遇实习一月工资3000，实习期满3800+。 任职要求:家在滨河新区，性格开朗，会基本office办公软件。想挣钱，琐事少。

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工作内容： 1、联系公司车主，提醒并协助车主到店完成本年度车险续保及相关售后事项。 2、使用公司提供的客户资源开展工作，无业绩考核压力，无需外出拓展业务或面见客户，办公环境恒温舒适。 生活待遇： 1、薪资结构：底薪（2700-4000元）+绩效+津贴+奖金+补助。试用期综合收入4000-4500元/月，转正后稳定在5000-8000元/月，能力突出者月薪可超10000元，工资按月准时发放，绝不拖欠。 2、享有五险社保、节日福利，公司定期发放月度、季度及年度奖金，并组织团队旅游、聚餐等集体活动。 3、园区内配备员工宿舍、餐厅以及超过2000平方米的健身房等多项生活与娱乐设施。 4、零经验者可享受公司提供的带薪岗前培训。 任职要求： 1、年龄20-38岁，具备基础电脑操作能力。 2、普通话表达清晰，性格积极乐观，待人热情。 3、工作态度细致认真，具备良好的沟通协调能力。

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【岗位职责】 1、公司统一提供车险即将到期的客户资源，专注于续保服务，无需自行开拓客户。 2、通过全国统一客服热线，结合短信、微信等方式在办公室内与客户沟通续保事宜，全程无需外出。 3、前期进行客户预热及初步报价，后期推动成交，达成销售目标。 【产品优势】 1、车辆保险属于车主刚需产品，国家强制要求购买，未投保车辆不得上路行驶。 2、意向客户资源由公司提供，均为车险30天内到期的优质客户，需求明确，转化相对简单高效。 3、产品具有周期性特点，每年需续保一次，有车即需购买，业务可持续发展。 【任职要求】 1、大专及以上学历，年龄20-40岁（表现优异者学历可放宽至高中或中专）。 2、不限性别、户籍和工作经验，无需相关背景，公司提供系统化专业培训（90％新员工无经验入职）。 3、普通话表达清晰流畅，积极进取，具备基本电脑操作能力。 【薪资＆福利】 1、收入稳定可观：员工平均月收入6000-8000元以上，优秀人员月薪过万，上不封顶。 2、培训支持：零基础入职无忧，配备全面的产品知识与销售技能专项培训。 3、年终奖：依据月度业务绩效核算，发放年终奖励。

新闻大厦招聘兼职打电话员工四名。要求普通话标准，沟通能力强。上班时间6月24号开始上10天左右。早上8.40-12点，下午2点半~6点。工资一天100加提成。电话:

诚聘： 售后服务人员3名，男女不限，（25-45）岁，专科以上学历，有保险公司从业经验者优先，无责底薪提成，正常工作时间，工作地点，鼓楼附近，应聘电话（微信同号）