
客服
100-200元/天
客服免费培训包住有提成1-2人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作线上客服售后客服售前客服企业内部客服
各位同学看过来!我们现面向高校招募寒假工客服,岗位分前端客服和后端客服,工作简单易上手,无需经验也能快速胜任!
•岗位职责:前端客服负责对接客户咨询、处理基础业务;后端客服主攻售后问题跟进,帮客户解决使用疑虑与售后诉求。
•薪资待遇:基础薪资2800-3500元,业绩优异者薪资上不封顶,还为大家免费提供住宿,省去租房烦恼!
•岗位要求:沟通能力良好,有耐心有责任心,寒假可全职在岗,熟练使用基础办公软件即可。
欢迎想利用寒假赚零花钱、积累社会经验的同学投递,名额有限,先到先得!
情商高语言表达能力强的同学优先考虑(现在就可以面试,面试通过后就可以上班)
注:(非劳务公司)
客诉专员
4000-5000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上
岗位职责:
1.负责客户投诉及订单异常的处理,保障客户体验与满意度;
2.对接内部相关部门,推动订单各环节高效运转;
3.跟踪订单执行进度,确保交付周期与产品质量满足客户标准;
4.与物流配送团队协作,及时应对并解决运输过程中的各类问题;
5.参与服务与产品优化项目,提供切实可行的改进建议。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力,能快速响应并妥善处理客户诉求;
2.有牛奶行业相关从业经历者优先;
3.能够接受出差安排,前往客户现场处理投诉事宜;
4.具备客户投诉及订单异常处理经验,具备较强的应变与问题解决能力。
客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
4s店售后客服岗位职责4S店售后客服岗位职责一、接待与咨询1、热情接待每一位到店的客户,无论是电话咨询还是现场来访,都要以亲切、专业的态度回应。当客户致电时,在电话铃响三声内迅速接听,礼貌问候:“您好,这里是4S店名称售后客服,很高兴为您服务!”2、准确解答客户关于车辆售后的各种咨询,包括维修保养知识、零部件更换、售后服务流程等。对于客户提出的问题,要耐心倾听,确保理解问题的核心后再给予清晰、准确的回答。例如,客户询问车辆多久需要更换机油,要能详细说明不同车型、驾驶习惯和使用环境下的换油周期。3、记录客户的咨询信息,包括客户姓名、联系方式、车辆型号、问题描述等,确保信息完整准确,以便后续跟进和处理。二、预约服务1、根据客户需求,为客户预约合适的维修保养时间和服务项目。与客户沟通时,充分考虑客户的日程安排和车辆的紧急程度,提供多个可供选择的时间段。比如,对于只是进行常规保养的客户,可以安排在工作日的非高峰时段;对于车辆出现故障急需维修的客户,优先协调技师尽快安排维修。2、详细告知客户预约的时间、地点以及所需携带的资料,如车辆行驶证等。同时,提醒客户提前到达预约地点,避免耽误服务进程。在预约成功后,发送确认短信给客户,再次确认预约信息,让客户感受到贴心的服务。三、维修进度跟踪1、在车辆维修过程中,及时与维修技师沟通,了解维修进度。每隔一段时间(如每两小时)向客户反馈一次维修情况,让客户清楚知道车辆的维修状态。例如,告知客户车辆已开始维修,预计某个部件更换需要多长时间,目前整体维修进度如何等。2、如果维修过程中出现意外情况,如发现新的问题、零部件缺货等,要第一时间与客户沟通,说明情况并提供解决方案。比如,向客户解释由于发现了某个潜在问题,需要进一步检查,维修时间可能会延长,并询问客户是否同意继续维修,同时告知客户会采取加急措施尽快完成维修。四、维修质量把控
1、在车辆维修完成后,对维修质量进行严格检查。按照维修标准和流程,检查维修部位是否修复完好,各项性能指标是否达到要求。例如,检查更换的零部件是否安装正确,车辆的行驶性能、制动性能、电气系统等是否正常。2、若发现维修质量存在问题,及时安排返工,确保维修质量符合标准。不能让客户带着不满意的维修结果离开4S店。在返工完成后,再次进行全面检查,确认无误后才通知客户取车。五、客户投诉处理1、当接到客户投诉时,保持冷静和耐心,认真倾听客户的诉求,让客户充分表达不满情绪。不要急于辩解,而是用积极的态度回应客户,如“非常感谢您向我们反馈问题,我们一定会认真对待并妥善解决。”2、对客户投诉的问题进行详细记录,包括投诉时间、投诉内容、客户期望的解决方案等。迅速组织相关人员进行调查和分析,找出问题的根源。例如,如果客户投诉维修后车辆出现异响,要安排技师再次检查车辆,确定是维修操作不当还是零部件本身的问题。3、在规定的时间内给客户反馈投诉处理结果,向客户解释问题产生的原因以及采取的解决措施。如果客户对处理结果不满意,要进一步沟通,寻求双方都能接受的解决方案,直到客户满意为止。处理完投诉后,对整个过程进行总结和反思,避免类似问题再次发生。六、零部件管理与协调1、了解4S店的零部件库存情况,及时为维修技师提供所需的零部件。当维修技师提出零部件需求时,快速查询库存系统,确认是否有货。如果库存不足,及时与采购部门沟通,协调采购事宜,确保零部件能够及时供应,不影响维修进度。2、对零部件的出入库进行准确记录,定期盘点库存,保证库存数据的准确性。在盘点过程中,发现零部件数量不符或质量问题,要及时
客服专员
6000-10000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限
浩传企业彭阳分公司招聘精英啦
工作地点:宁夏回族自治区固原市彭阳县金阳新天地三楼
1.按照标准化流程,配合阿里巴巴支付宝、多家银行、美团等合作机构处理用户账单事务,通过电话或在线客服渠道,与金融类相关客户进行有效沟通,协助办理账单分期业务,指导客户按时完成账单缴纳,提醒客户及时结清待办事项
2.具备较强的沟通表达能力与谈判技巧
3.学习适应能力强,踏实肯干,拥有良好的团队协作意识
4.薪资待遇:无责任阶梯式浮动底薪+提成+奖金,月均收入5000-8000元以上,上不封顶
定期组织团建活动,提供专项培训,节假日发放福利礼品,享受带薪年假及完善的晋升机制
工作时间:周一至周五8:50-19:00
享受国家法定节假日带薪休假,缴纳五险一金,提供带薪岗前培训
客服专员
3000-8000元/月
客服专员经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服线上客服企业内部客服质检客服正常工作制人力资源外包客服
岗位职责:
1.为客户提供专业咨询支持,回应客户疑问,妥善处理客户投诉;
2.持续维护客户关系,提供高效、精准的咨询服务;
3.按时参与业务培训,提升服务水平与客户满意程度;
4.整理并记录客户意见,及时反馈上级,助力服务与产品优化。
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧和主动服务意识;
2.普通话标准,能清晰解答客户咨询问题;
3.学习能力强,具备良好的团队协作能力;
4.工作认真负责,能够独立应对和解决问题。
客服/无销售{沟通会基础电脑操作
4000-5000元/月
客服专员月结经验不限中专及以上不含销售的客服工作线上客服正常工作制
首月薪资保障不低于4000!欢迎咨询交流简单易学有指导轻松工作工作时间:上午9点至下午6点月休4-5天实行排班制度工作职责:主要通过短信、电话方式协助客户及时处理业务异常情况,对后台账单进行分析,并帮助客户解决相关问题,提供贷后支持服务。1.性别不限,年龄18-40岁,中专及以上学历,应届毕业生亦可接受(有经验者条件可适当放宽)2.普通话流利,表达清晰,具备良好的语言沟通能力;3.掌握基础电脑操作技能;4.具备良好沟通协调能力,工作认真细致。
电话客服
6000-11000元/月
电话客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
通过电话或短信形式为客户进行贷款后续服务
客服专员
5000-8000元/月
客服专员经验不限高中及以上
1.以专业标准的操作流程,协助支付宝、多家银行及美团等平台处理客户账单事宜,通过电话或在线客服渠道,与金融类相关客户进行有效沟通,协助客户完成账单分期申请,指导客户正确履行缴费义务,并提醒客户按时处理未结账单
●2.具备良好的语言表达、沟通技巧及协商能力
3.学习能力突出,工作踏实肯干,具备较强的团队协作意识
银川兴庆区1,跟踪并反馈客户的意见和需求,维护良好的客户关系2,具备良好的沟通能力和服务意
3000-8000元/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服电话客服电商客服售前客服企业内部客服
1,跟踪并反馈客户的意见和需求,维护良好的客户关系
2,具备良好的沟通能力和服务意识
今天面试,明天入职,办公室客服专员
3000-4000元/月
客服专员月结经验不限学历不限
岗位职责:
我们正在招聘贷后客服,主要通过电脑外呼系统,以电话及短信方式提醒并协助客户处理账单异常情况
任职要求:
1.熟悉电脑基本操作,普通话表达清晰流畅
2.年龄18至40周岁,性别不限,学历无要求
岗位福利:
缴纳五险,提供话费补贴,享有节假日相关福利待遇
服务员配菜洗碗工
招聘:服务员3名:
洗碗工1名:
配菜师1名
时间:9:00~14:00
下午16:35~21:35
工资:低新+全勤
工资面谈,详情面谈。
煤矿掘进工支护工
中铝宁夏能源集团王洼煤矿:岗位:刮板输送看护工:10名掘进工:10名支护工:10名井下维修工:10名要求:高中及以上学历,年龄35岁以下;有相关工作经验者优先考虑薪资福利:月薪11000-15000之间,六险二金、免费宿舍、每月600-800餐补,交通补贴等;联系方式:
(兼职)售后客服+只上半天
100-200元/天
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
求贤若渴!有本事的人才就放马过来!
只需要上午在公司坐班(半兼职),中午就下班!之后的时间你是自由的!!!纯售后客服!!!不需要销售的非常适合宝妈的岗位
一、工作时间:
·早上8:40-12:00(下午不用上班)
·周末双休!
·法定节假日正常放假(工作生活都可兼得)
二、岗位职责:
电话售后客服回访,无需开发新客户,主要通话电话外呼跟进老客户售后服务和邀约老客户领取礼品和旅游等售后服务。
不用销售!!
不用销售!!
不用销售!!
三、应聘要求:
1、有诚信,有责任感有担当。年龄:25岁-45岁
2、学历:大专及以上学历
3、工作经验:有无均可。我们有完善的培训体制,团队带培,包教包会。
四、福利待遇:
1、薪资构成:+提成+额外奖励,轻松5-6K,努力7-8K!
2、购买医疗,养老,重疾、意外,住院保险
3、节日福利:入司满3个月以上员工享受各项节
日、生日礼金,合计约2000元/年!
4、80—00活力团队,快乐赚钱
不用销售!!
不用销售!!
不用销售!!
双休工商注册专员
3000-5000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上
岗位职责:
1、及时掌握客户需求,进行有效跟进,提供售前及售后的技术支持与服务;
2、熟悉公司产品操作,准确回应客户咨询并妥善处理相关问题;
3、与内部各部门保持良好协作,确保信息畅通与工作衔接;
4、配合行政经理完成客户相关的工商注册、资质申请等事务性工作;
5、根据工作需要,接受occasional出勤安排;
任职资格:
1、具备1年以上客户服务相关工作经验;
2、具有敏锐的市场洞察力,良好的应变能力、语言表达及沟通技巧;
3、拥有较强的客户拓展与维护能力,了解客户服务标准流程;
4、学习能力强,能迅速理解业务知识并投入实际工作;
5、精通Office办公软件,具备优秀的文书撰写水平;
6、工作细致有序,富有条理,善于分析和解决问题,责任心强;
7、吃苦耐劳,具备优良的服务态度和团队协作精神。
工作时间:上午:08:30-12:00,下午13:00-17:30
售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.解答客户关于保险的各类咨询,提供专业、及时的售后支持服务;
2.受理客户理赔请求,全程跟进处理进度,保障理赔环节高效有序;
3.定期对客户进行回访,了解使用体验并收集意见建议,优化服务质量;
4.协助客户办理保单信息变更及维护工作,确保系统资料真实准确;
5.配合开展社区保险宣讲活动,普及保险知识,提升公众保障意识。
任职要求:
1.具备优秀的表达能力和客户服务意识,能细致耐心地应对客户需求;
2.工作积极主动,有责任心和协作精神,适应一定强度的工作节奏;
3.年龄25-45岁,大专及以上文化程度
纯客服法定三倍
200-600元/天
售后客服免费培训20人以上周结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
工作简单待遇好
法定三倍
提供食宿双休五险纯售后客服
4000-7000元/月
售后客服包吃免费培训包住月结经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班双休五险提供食宿不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服
岗位职责:
某官方的售后客服,根据培训老师教给的话术解决顾客的问题,不含任何销售性质
工作时间:
8小时工作制
月休6到7天,可双休
任职要求:
会打字,会讲普通话
年龄十八到三十五周岁
大专及以上学历
沟通能力好,有耐心,有一定的抗压能力
岗位福利:
生日福利,节日团建,五险,有培训补贴,提供食宿,有健身房,基本家电都有,有晋升空间
(我们也招聘不露脸虚拟娱乐聊天主播,有想尝试主播的朋友也可以来试试呀)
条件优秀者可放宽招聘要求
客服专员
5000-9000元/月
客服专员免费培训经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作正常工作制人力资源外包客服
1.以专业规范的流程,配合支付宝、各大银行、美团等金融机构相关业务,协助客户处理账单事宜,通过电话或在线客服渠道与客户沟通,提供账单分期办理支持,指导客户按时完成账单缴纳,提醒客户及时解决账务问题
2.具备良好的语言表达、沟通协调及谈判技巧
3.学习能力突出,工作踏实肯干,富有团队协作意识
定期组织团建活动,提供定向技能培训,节假日发放慰问礼品,享受带薪年假,拥有健全的晋升机制
工作时间:周一至周五8:50-19:00
享有法定节假日带薪休假,五险一金,带薪岗前培训
贷后管理专员
5000-8000元/月
客服专员月结经验不限高中及以上不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
浩传企业彭阳分公司诚聘优秀人才
工作地点:宁夏回族自治区固原市彭阳县金阳新天地三楼
1.按照标准化流程,配合阿里巴巴支付宝、多家银行、美团等业务开展客户账单服务,通过电话或在线客服形式,与金融类相关客户交流,协助完成账单分期办理,指导客户规范缴纳账单,提醒客户按时处理应还账单
2.具备较强的沟通表达及协商能力
3.学习适应能力强,踏实肯干,具备良好的协作意识
4.薪资待遇:
无责任阶梯式底薪+提成+奖金,月均收入5000-8000+,上不封顶
团队活动,专项培训,节日福利,带薪年假,健全的晋升机制
工作时间:周一至周五8:50-19:00
享受法定节假日带薪休息,五险保障,带薪岗前培训
联系电话:***********
美团客服专员
5000-10000元/月
客服专员月结经验不限高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
浩传企业彭阳分公司诚聘优秀人才
工作地点:宁夏回族自治区固原市彭阳县金阳新天地三楼
1.按照标准化流程,配合阿里巴巴支付宝、各大银行、美团等机构开展账单管理服务,通过电话及在线客服渠道,与相关金融客户进行沟通,协助办理账单分期业务,指导客户完成账单缴纳,提醒客户按时处理待办事项
2.具备较强的沟通表达能力与谈判技巧
3.学习适应能力强,踏实肯干,具备良好的协作意识和团队精神
4.薪资待遇:
无责任阶梯式底薪+提成+奖金,月均收入5000-8000+,上不封顶
定期团建,专属培训,节日福利礼品,带薪年假,晋升通道完善
工作时间:周一至周五8:50-19:00
享受法定节假日及带薪休假,五险齐全,提供带薪岗前培训
联系电话:***********
美团客服人员
5000-8000元/月
客服专员月结经验不限高中及以上
浩传企业彭阳分公司
工作地点:宁夏回族自治区固原市彭阳县金阳新天地三楼
1.按照标准化流程,配合支付宝、商业银行及美团等机构开展账单管理服务,通过电话或线上客服渠道,与相关金融客户进行沟通,协助办理账单分期业务,指导客户完成账单缴纳,并提醒客户按时处理待办事项
2.具备良好的语言表达与沟通技巧,能够有效推进客户协商进程
3.学习适应能力强,能承受一定工作压力,具备积极的协作意识和责任心
4.薪资待遇:
无责任阶梯式底薪+提成+绩效奖金,月综合收入5000-8000元以上,上不封顶
定期团建活动,专项技能培训,节日福利礼品,带薪年假,健全的晋升通道
工作时间:周一至周六8:50-19:00
享受法定节假日带薪休假,缴纳五险一金,提供带薪岗前培训
联系方式:***********
美团贷后服务专员
4000-8000元/月
客服专员经验不限高中及以上
岗位职责:
1.负责银行及互联网金融产品逾期账款的电话催收,通过电话联系客户,了解其还款意愿与实际情况,并推进催收进程。
2.承担电话客服职能,回应客户咨询,处理客户投诉,并将客户反馈信息及时上报。
3.具备优秀的沟通与协商技巧,能与客户有效交流,引导其履行还款义务并达成一致方案。
4.熟练操作常用办公软件,包括Word、Excel等,用于记录和整理工作数据。
任职要求:
1.有银行或互联网金融领域催收、电销或电话客服相关工作经验,掌握催收作业流程及相关合规要求。
2.普通话标准,具备良好的口头表达与文字书写能力,确保沟通顺畅准确。
3.具备较强的沟通协调与谈判能力,能够灵活应对客户异议,推动还款协议落地。
4.具有责任心和团队协作意识,能主动配合团队高效完成各项任务目标。
5.学习能力强,适应节奏快,能迅速融入岗位环境并胜任工作要求。
电话客服
4000-8000元/月
电话客服经验不限大专及以上人力资源外包客服职位不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服正常工作制
通过电话与客户交流,完成客户信息咨询服务
客服专员
4000-9000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上
岗位职责:运用专业、规范的沟通方式,通过电话、信函等渠道与客户联系并开展协商,协助客户及时准确处理银行相关业务。
工作内容:
依照标准流程,协助银行处理客户信用卡逾期账单事宜;
通过电话、书面通知等形式与客户联络,指导客户完成缴费操作
职位要求:
1.大专及以上学历(欢迎应届毕业生投递,条件优异者可适当放宽学历要求)
2.普通话表达清晰,具备良好谈判能力,沟通顺畅,反应迅速
3.具备团队合作意识,工作认真细致,责任感强
4.具有较强的表达、沟通及协商技巧;
5.思维灵活,逻辑分析能力突出;
6.熟悉常用电脑操作;
7.年龄要求:18至30周岁
金融客服专员
4000-8000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作金融客服线上客服正常工作制人力资源外包客服
主要职责:运用专业且规范的沟通语言,通过电话、信函等形式与客户进行有效交流与协商,引导客户按时并准确结清逾期款项。
银行客户服务专员
150-200元/天
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作全职工作投诉客服企业内部客服正常工作制
工作地点:宁夏回族自治区固原市彭阳县金阳新天地三楼
年龄:18~28岁
团队成员均为00后,工作氛围轻松无压,充满活力
由上海总部新设立的分支机构,发展潜力广阔,晋升通道透明清晰
1.按照标准化流程,配合阿里巴巴支付宝、各大银行、美团等合作机构处理用户账单事务,通过电话或在线客服形式,与相关金融客户进行沟通,协助办理账单分期业务,指导客户完成账单缴纳,并提醒客户及时处理逾期账单
2.具备良好的语言表达、沟通协调及谈判技巧
3.学习能力突出,能适应快节奏工作,具备较强的责任心和团队协作意识
薪资待遇:
无责任阶梯式底薪+提成+奖金,月综合收入稳定在5000-8000元,业绩优异者收入上不封顶
定期组织团建活动,提供专项技能培训,节日福利礼品,享受带薪年假,拥有健全的晋升机制
工作时间:
周一至周五8:50-19:00
周六8:50-16:00
周日及法定节假日休息
中午12:00-13:30为午休时段
目前岗位招聘:美团客服专员
工作内容:通过电话、短信等方式通知逾期客户按时还款,讲解逾期可能带来的影响,普及信用知识
电话客服专员
5000-6000元/月
电话客服经验不限大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1.大专及以上学历(接受应届毕业生,条件优异者学历可适当放宽);
2.普通话标准,具备良好的沟通表达与谈判能力,反应迅速、思路清晰;
3.具备团队合作意识,工作认真细致,责任心强;
4.熟练使用电脑办公软件;
5.年龄要求:18-32周岁。
上班时间:
上六休一,享有加班补贴;上五休二,无加班费。
周一至周五:上午8:30-12:00,下午13:30-19:00(午休1.5小时);
周六:上午8:30-12:00,下午13:30-19:00(午休1.5小时)。
栏目概述
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