售后专员 岗位描述： 1、根据客户报案情况，进行查案，进医院病房进行探望登记。 2、帮助客户收集资料，并协助完成资料上传。 3、负责老客户的资料整理进行沟通，做二次开发 岗位要求： 年龄25-45岁，大专及以上学历，特别优秀可放宽至21岁，中专或高中以上学历（学信网可查） 工作地址 茅箭区东岳路17号（金地广场对面），中国人寿保险股份有限公司十堰分公司

岗位职责： 1、售后指导和服务工作； 1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 3、与相关部门紧密配合，协调沟通； 4、维护客户关系 任职资格： 1、至少1年以上销售或客服工作经验； 2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力； 3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 5、熟练电脑 6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心； 7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。 工作时间：8点-6点，做六休一

岗位职责： 1、售后指导和服务工作； 1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 3、与相关部门紧密配合，协调沟通； 4、维护客户关系 任职资格： 1、至少1年以上销售或客服工作经验； 2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力； 3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 5、熟练电脑 6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心； 7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。 工作时间：8点-6点，做六休一

岗位职责： 1.为客户提供专业支持，及时响应并解决日常问题； 2.监测产品运行状况，快速定位并处理故障情况； 3.汇总客户意见与建议，为产品优化提供有效参考； 4.持续维护客户关系，提升客户体验与满意度； 5.配合团队推进产品的周期性维护与版本更新工作。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和主动服务意识； 2.能够独立分析问题并提出解决方案； 3.热衷于客户服务工作，具备较强的抗压能力； 4.工作认真负责，确保任务按时高效完成。

1.负责公司客户的理赔服务及二次开发，按照要求及时协助客户专业且高效的完成理赔服务。 2.负责孤单客户的保单服务及二次开发，为客户提供专业的保险咨询服务，确保服务质量。 3.处理续保业务，维护客户关系，促进业务增长。 任职要求： 1、拥有优秀的沟通协调能力，能够有效解决客户疑问 2、具有保险/金融/财务相关背景，能够快速适应市场变化 3、积极向上，乐观阳光，有责任心有爱心，爱学习，认可保险。 4、珍惜公司分发的资源，不能泄露客户信息。 薪资待遇 底薪+提成模式，底薪三千提成上不封顶。 补充医疗，养老保障，节日福利应有尽有朝八晚四，周末双休法定节假日正常休息。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动服务流程优化 3.协同物流、仓储、产品等部门，高效协调售后问题解决方案 4.主动跟进售后处理进度，提升客户满意度与复购意愿 5.维护客户关系，识别潜在需求，提供个性化服务建议 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务或售后支持经验者优先，经验不限 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4.责任心强，耐心细致，具备较强的服务意识和抗压能力 5. 学历不限，中专及以上学历者更佳

月薪4500-8000 要求:年龄18-45岁，每分钟打字45个以上。 可以兼职（每天最少6小时）全职 上班时间自选时间段

岗位职责： 1. 负责电商平台退换货申请及售后咨询的处理，保障客户问题获得快速响应与解决； 2. 监控订单物流进展，针对异常情况及时与客户和物流团队协调沟通； 3. 汇总并整理售后服务反馈内容，定期开展售后数据分析，输出优化建议； 4. 持续维护客户关系，提升客户体验满意度及店铺评价表现。 任职要求： 1. 熟练操作电脑及常用办公软件，具备较快的打字速度； 2. 具备良好的语言表达能力与服务意识，能耐心倾听并有效解决客户诉求； 3. 工作认真负责，能妥善应对突发状况，保持稳定积极的工作状态； 4. 有电商行业或客服岗位经验者优先考虑，应届毕业生亦可应聘。

招京东售后客服，详细情况请到公司了解湖北十堰二堰擂鼓台御景苑小区3号楼每天八小时，9-24点时间段自选，每周最多休息两天多劳多得，单量很多，收入稳定要求18-45岁，每分钟打字超过45个字有外卖售后和零售售后及3C数码售后，处理客户投诉，具体电话详谈

岗位职责： 1、负责公司客户的档案资料管理，以及资源池的客资清洗工作，管理好涉密数据； 2、负责学平险客户的理赔资料审核以及协助客户专业且高效的完成咨询服务； 3、建立长期的客户信任关系，保持有效联系。 工作时间： 1、周一至周五，上午8:00-11:30，下午2:30-17:30，周六上午工作，下午休息； 2、每周享有固定的一天半休息时间，不加班，每月提供一天带薪事假。 任职要求： 1、24-45周岁，学历不限（重能力，看潜力） 2、具备强烈的责任心，细致耐心，交流沟通能力强。 薪资福利： 1、区分岗位，无责底薪2400-3000起，月综合薪资3k—8k左右，加上全勤奖职务津贴和各类奖励，上不封顶； 2、表现优秀者有机会晋升为内勤管理岗位，享受更高待遇; 3、正式员工福利包括但不限于员工意外险，医疗保险 养老保险等全方位保险保障； 4、每季度享有国内旅游机会，年终更有境外旅游奖励； 5、年度可享受带薪婚假、陪产假、生育假、丧假、事假、年假。 我们承诺给你： 1、100%绝对不内卷不内耗！真正的弹性工作：灵活安排时间，轻松兼顾家庭责任与个人事业成长。 2、从零开始的赋能：提供带薪岗前培训、持续的产品学习及一对一的师徒辅导。 3、清晰的成长路径：明确的晋升通道与多元化的收入结构，让你的每一分付出都被看见、获得回报。

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岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应轮班制工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.学历不限，有售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

工作内容：根据公司提供的客户资料、协助办理理赔、续期续费、信息变更、生存金红利满期金领取等

1:公司提供准客户资源，负责维护客户客情 2:邀约准客户到公司领取礼品 3:日常做好客户保单售后服务

中国人寿招聘 岗位：服务专员 要求：21-45周岁，中专及以上学历 时间：周一至周五8:30-15:30，双休，法定节假日休息 [玫瑰]职责：售后跟进，客户关系维护，完成客户资料清分，工作简单易上手，环境氛围好 福利： 专业带薪培训，零基础可学 良好办公环境，交通便利 完善福利体系，发展空间广阔 团队暖心互助，工作开心省心 好工作不等人，非常期待屏幕前的你加入我们团队

1.售前:电商平台授权店铺接待客户咨询,解答产品参数、活动、价格、发货时效等问题，引导下单成交，提升咨询转化率; 2.售后:处理退换货、补发、退款、质量问题、客户投诉，跟进售后工单闭环，安抚客户情绪，维护客户、处理平台介入纠纷，降低差评与投诉风险; 3.熟练使用平台聊天工具，规范使用话术，做好客户信息、问题台账登记; 4.同步反馈售前高频咨询问题、售后高频故障问题,给到运营/仓储参考; 5.严格遵守品牌授权店铺服务规范,维护店铺服务分、店铺口碑。 任职要求 1.有电商客服经验;熟悉抖音/淘宝/拼多多/天猫/阿里其中一个平台规则; 2.打字速度快，沟通耐心，情绪稳定，既能做销售转化，也能承接客诉; 3.做事细心,有闭环意识,能够做好工单记录; 4.接受电商轮班排班(早晚班)，可以接受节假日轮值。

岗位职责： 通过公司提供的客户资源，进行线上沟通与对接，引导并邀约客户到公司完成业务办理。 任职要求： 年龄22~33周岁，表现优异者可适当放宽至*** 语言表达清晰流畅，具备良好的沟通能力与心理承受力 性格积极开朗，善于团队协作，能快速融入集体氛围 教育背景：高中及以上学历 行业经验：欢迎无经验的应届毕业生投递，有相关从业经历者优先录用 岗位福利： 无责任底薪3500元＋最高可达35%的业绩提成 全勤奖、话费补助、定期团建、生日关怀、年度旅游、社会保险等福利齐全

工作内容： 1. 负责银行初审环节，协助客户审核个人征信材料； 2. 客户通过线上渠道申请银行贷款，系统将数据分配至本岗位，主要工作为联系客户邀约到线下，核实其征信资质及资金需求，对符合放款条件的客户，转接至银行放款经理，并协助预约线下办理时间，推动放款流程顺利完成； 3. 所有客户均为自主提交申请，无需进行电话推销，不涉及客户开拓，无外勤任务； 4. 零经验者无需顾虑，入职即享三天带薪培训，自入职首日起计薪，主管将提供系统化指导与实操支持； 薪资待遇： 无责任底薪3800元+200元话费补贴+300元全勤奖，提成比例15%-40%，综合收入可达1万元以上 试用期：1-2个月

公司在市中心地带，出行超级方便，环境好，公司同事都是一群有朝气的90后，拒绝勾心斗角，真实体验神仙公司的氛围，快来寻找你的上班搭子吧~~~ 公司接受小白、只要你来，风里雨里我在这等你~~~ 岗位要求： 有无经验均可，普通话标准，有一定的沟通能力，工作认真仔细，会基本电脑操作，工作简单好上手，一体化带薪培训。 薪资待遇： 无责底薪2800+高额提成（平均月薪资6000+上不封顶），五险、生日会、下午茶、每月聚餐、不定期旅游团建、抽奖、福利多多 上班时间： 上班时间早九晚六，中午一个半小时休息，上六休一，每月有5-6天休息

岗位职责： 通过公司提供的客户资源，进行线上沟通与对接，协助客户了解业务内容，并邀请客户到公司办理相关事宜。 任职要求： 年龄22~33周岁，表现优异者可适当放宽条件； 语言表达清晰流畅，具备良好的沟通能力及一定的抗压性； 性格开朗，善于与人交流，能够快速融入团队工作氛围； 教育背景：高中及以上学历； 行业经验：欢迎无经验的应届毕业生应聘，有相关从业经历者优先录用； 岗位福利： 底薪3500元＋最高可达35%的业绩提成； 全勤奖、话费补贴、定期团建、生日福利、年度旅游、社会保险等福利齐全。

客服专员 岗位要求: 1.要求长期安稳，性格开朗，语言组织能力强，善于沟通，有一定服务意识，有责任心，熟悉电脑办公，接受公司的各项业务和技能培训，做过快递客服的优先(全部工作有人带)。 2.薪资待遇:2400-6000元/月，有休息(轮休)，早上8点到晚上6点。中午休息一个半小时

岗位职责 1.客户咨询与解答 -接听客户来电、在线客服或现场咨询，解答关于快递服务（寄件、收件、运费、时效、网点等）的各类问题。 -提供准确的物流信息查询服务，跟踪包裹状态并及时反馈客户。 -处理客户对服务政策（如保价、赔偿、拒收等）的疑问。 2.投诉与异常处理 -记录并跟进客户投诉（如延误、破损、丢失等），协调内部部门（如操作部、网点）调查原因，推动问题解决。 -按照公司流程处理理赔申请，协助客户准备所需材料。 -安抚客户情绪，维护客户满意度，降低投诉升级风险。 3.订单与物流协调 -协助客户下单、修改或取消快递订单，处理特殊需求（如预约取件、代收货款等）。 -联系快递员或网点协调紧急订单、加急派送等需求。 -跟进异常订单（如地址错误、派送失败等），主动联系客户或网点重新安排。 4.信息录入与系统操作 -准确录入客户诉求、投诉或建议至客服系统，确保工单流转顺畅。 -使用内部系统查询、更新订单状态。 -定期汇总常见问题，反馈至相关部门以优化服务流程。 5.其他职责 -遵守公司服务标准和话术规范，保护客户隐私。 -参与客服培训，熟悉业务政策和行业动态。 -完成上级交办的临时任务（如数据统计、报表整理等）。 常见任职要求 -技能：熟练使用办公软件和客服系统，打字速度快，普通话标准。 -素质：耐心、抗压能力强，具备良好的沟通能力和同理心。 -经验：有快递/物流行业客服经验者优先，应届生可培训。 -其他：能适应轮班制（如节假日值班）。

1、城区客户缴费通知、理赔及保全服务。 2、老客户二次销售咨询服务。

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●企业文化: 我们固定早九晚六周末双休我们绝对不加班，下班就走，我们适合喜欢做服务，而又不想有太多工作压力的人同时对于有晋升欲望、有赚钱欲望的人，我们也给予充足的空间。人性化工作时间+周末双休不加班! ●福利待遇： 工资构成: 1、基础责底薪+职级津贴+岗位津贴+绩效，综合薪资7-25k ●工作时间: 早上:09:00-17:00，7小时工作制，午休两个小时。绝不加班。 周末双休。带薪年假，年底双薪，法定节假日带薪休假+带薪158天产假 ●发展空间: 需要锻炼自己、提升自己，那么平台就很重要，上市公司五百强晋升培养机制完善，管理岗位需求大，对于有晋升意愿的伙伴提供职位直升扶持! 绝对的公平公正公开，全靠实力，全是实力派。 ●培训 不用担心自己不会哦 1、新人入职了解公司、熟悉产品、超简单、这么聪明的你肯定没问题。也有平安大学做后盾 2、培训结束，公司分配师傅、组长、团队主管手把手教 ●工作环境: 1、5A级舒适的办公环境(氛围融洽友好，团队年轻而富有活力) 2、员工旅游+员工生日会+发放丰厚的奖励，优秀员工每月有表彰(超多惊喜等你一起) 3、每年5-15天带薪年假(幸福感超足哦) 4、享受国家法定婚假产假以及陪产假等(一起见证你人生的每一个重大时刻) 5、琳琅满目的零食、咖啡、饮料、下午茶(工作的同时放松一下) 6、丰富的企业活动，团建聚餐等 ●●●员工关怀 1.为员工提供多途径反馈工作、生活中遇到的问题困难，通过面对面圆桌会，线上答疑等方式给予解助 2.为家庭特别困难员工提供帮助，领导可爱同事暖心

1、负责接待到店顾客，讲解项目内容并合理安排服务，推广会员卡办理 2、工作氛围温馨融洽，每月享有4天休息时间 3、采用底薪与业绩提成结合的薪酬模式，月综合收入区间为5000至10000元 4、公司统一安排食宿，宿舍干净卫生，环境安宁宜人