职位描述： 岗位职责： 1、处理来自各渠道的售后问题，妥善应对售后纠纷、客户投诉及突发状况，维护品牌声誉，防止负面舆情扩散 2、针对电商平台各店铺涉及投诉维权的订单及时发起申诉，并全程跟进处理进度直至结案 3、积极应对商品差评情况，进行公开回复与引导，提升消费者对品牌的认可度与满意度 4、依据质检数据识别外包服务中存在的问题，提出优化建议与改进方案 5、协同仓储与品质管控团队，按月核对快递、仓库及产品质量相关的客诉账单 6、掌握风险控制要点，具备较强的风险预判能力与突发事件应对能力 7、完成上级安排的其他相关工作 任职要求 1、具有2年以上客户投诉处理工作经验，有食品行业背景者优先，具备大客户服务经历者优先 2、熟悉天猫、抖音、京东等电商平台运营规则及后台操作流程 3、具备敏锐的舆情感知能力，能快速反应并有效预防舆情事件升级 4、拥有复杂客诉处理实操经验，沟通表达清晰，谈判技巧娴熟，擅长跨部门协作，情绪管理能力强 5、具备一定文字撰写能力，理解力强，熟悉《北京市接诉即办工作条例》《食安法》《消保法》《电商法》《电子商务法》等相关法律法规，能结合条文进行合理解释与用户引导 职位要求： null

岗位职责： 1、负责日常客户投诉工单的响应与闭环处理； 2、主导重大舆情事件及高风险客诉的跟进与处置； 3、具备良好的沟通协调能力，按照既定流程联动相关部门协同解决客户问题； 4、具有危机预警意识，能够识别潜在风险点，并及时汇总信息报送至对应负责人； 5、执行力强，抗压能力佳，定期参与案例总结与复盘，为团队提供解决方案思路，梳理流程漏洞，协助优化工单处理机制 职位要求： 年龄：****以下 学历：大专及以上 工作经历：需具备1-3年客服相关工作经验，有金融行业客户投诉处理经验者优先考虑 工作时间： 早九晚六 午休1.5小时 周休2天（排班制） 薪资待遇： 薪资：7-8K 薪资构成为=无责底薪+绩效+补贴 入职即缴纳五险一金 地址：北京市朝阳区尚8里文创园B座306

1.监督销售人员日常任务执行情况（如每日通话数量、添加微信客户数等），协助提升签单效率 2.组织每日晚间复盘会议，梳理当日客户跟进进展，会后汇总信息并向主管汇报 3.协助销售完成合同制作、数据表格整理等相关文书工作，推动签约流程顺利进行 4.每日核查销售客户跟进进度，确保无客户遗漏或跟进不及时的情况发生 5.定期组织销售能力考核，包括出题、安排测试及评分，并结合结果分析短板，提出改进建议 6.遇到售后相关需求时，根据客户具体情况及公司实际支持条件，协调处理售后问题

[公司介绍] 1、我们是一家专注于为美容院提供全套运营解决方案的顾问管理集团 2、公司成立于2012年，拥有13年稳定发展历史，在北京、广州、成都设有三家分公司 3、在全国同类型管理公司中综合实力位居前列 （集团具备强大实力，市场拓展更具优势） 4、全国覆盖500多个城市、2000多个县城，现有美容院超500万家，平均每天新增开业门店超过5000家 （美业属于朝阳产业，市场空间广阔） 5、目前团队规模达800余人，电话招商与售后服务部门各配备约400人 [工作内容] 1、公司每月举办一期全国美业总裁班峰会（招商会），邀请全国各地美容院院长前来考察学习，参会者往返机票或高铁票由公司统一免费安排 （公司每月投入超百万元用于客户交通支持，大幅降低邀约难度，提升邀约效率） 2、主要工作职责：依托公司提供的精准客户资源，通过电话方式邀请客户参与考察学习先进的经营模式与系统方案，推动客户在峰会现场达成合作签约 （仅需负责电话沟通邀约，客户了解清楚后会主动完成签约付款） [薪资待遇] 公司商务部现有400余名在职人员，人均月收入3万元以上，资深员工月均收入5万元以上，工作内容清晰简单，成交过程顺畅高效 （可实地向任意在职同事核实收入情况） 普通状态年薪30万/积极投入年薪50万/全力以赴年薪100万以上！真实可验证，无需质疑 平台优势显著，只要付出相应努力和保持良好心态，就能实现远超行业平均水平的回报 优质平台+个人努力=理想成果，机会就在眼前！ [岗位要求] 1、学历不限，经验不限，年龄要求20-40岁（优秀销售人才可适当放宽年龄限制） 2、具备良好的语言表达能力和销售沟通技巧 3、有三年以上电话销售、招商经理或相关销售岗位经验者优先考虑 [工作时间] 1、每日工作时段：上午9:00至下午17:30 2、每月峰会结束后享有2-3天灵活安排时间，可用于处理个人事务 （除早晚打卡外，其余时间可自主选择办公地点，给予每位员工充分自由发挥的空间） [疑问简答] 1、能力培训：入职后每日上午安排约一小时电话邀约方法与实战技巧培训，我将根据您的特点进行一对一辅导，帮助您快速掌握专业技能，提升客户应对能力，迅速成长为销售精英 2、客户资源：公司提供全国范围内的美容院院长联系方式（高价值潜力客户），无需自行开发客户，仅需通过电话进行沟通与邀约，无需外出见面 3、成交率：当前招商会现场整体成交率超过40%，举例说明：若A业务员当月邀约10组客户，则可实现4组成功签约 4、收入水平：表现优异者单月可完成5-8单成交，一般水平者单月完成1-3单，能力较弱者约需2-3个月达成一单 按每单提成3万元计算，月入十几万乃至二十几万属常态，月薪5万左右为公司普遍水平 5、行业背景：每入职100名新同事中，有99人无相关行业经验，所有人起点一致，不依赖过往积累，完全依靠个人努力突破，大量新人入职1-2个月内即实现月薪3万元以上 6、晋升机制：提供公开、公平、透明的晋升通道，公司处于快速发展阶段，上海、郑州、西安等地将陆续开设分公司，晋升机会丰富 职业路径：普通业务员→业务主管→总监→城市总经理 每一次晋升均以个人业绩与能力为准，无关关系与人际运作，杜绝内耗，专注成长 [预约面试] 1、接待时间：9:00-11:30，13:30-17:30 2、有意向者请直接电话联系预约面试 与您共勉： 1.咫美平台从不缺少机遇，全情投入，不负青春！寻找我的黑马，你我皆是黑马，我们在顶峰相见，加油！ 2.生活不必与他人比较，但一定要比昨天更好，愿您前行之路顺遂无忧，咫美商务总监李兰华与您携手展望未来，共同起飞！

25周岁以上，大专及以上学历(学信网可查) 早九晚六午休俩小时周末双休六险一金不加班 工作职责售后维护、回访、拓宽客源并二次开发、处理客户投诉和复杂问题、与其他部门合作，协同解决客户问题、分析客户反馈，推动服务改进

岗位职责： 1、做好用户服务支持，完成门店客户的引导与日常关怀工作； 2、负责客户维修需求的初步处理、业务受理，以及常见问题的解答与咨询服务； 3、负责费用报价说明、收费操作及账务登记工作； 4、配合开展故障核实与维修进度跟进，及时通知客户取回设备； 5、负责增值服务、配件商品、智能设备等相关产品的推广与销售。 岗位要求： 1、具备高中及以上学历，学习能力良好，热爱数码科技产品； 2、性格耐心，积极上进，具备良好的协作精神； 3、具备一定的压力应对能力。

岗位职责: 1.负责接听来电，及时响应并处理客户的日常咨询与需求； 2.准确记录客户意见，妥善处理反馈及投诉事项； 3.持续维护客户关系，提升服务体验与满意度； 4.配合团队推进专项工作及阶段性任务的落地执行。 岗位要求： 1.大专及以上学历，学信网可查； 2.年龄25-45周岁，性别不限； 3.普通话流利，思维敏捷，应变能力佳； 4.具备优秀的沟通技巧和主动服务意识； 5.能独立应对客户问题，确保工作高效准确； 6.拥有团队协作精神，善于与同事配合协作； 岗位福利： 1.无责任底薪8K-10K+绩效+季度奖+年终奖+多重激励方案，综合收入15K-20K； 2.工作时间:早九晚六，周末双休，享受国家法定节假日； 3.入职即享带薪培训，配备专人指导带教； 4.入职即享有15天超长带薪年假； 5.每年组织四次国内旅行，一次海外出行； 6.团队氛围融洽，定期开展团建与聚餐活动； 7.欢迎渴望高收入的你加入我们！

招聘北京丰台区云岗售后足疗师一名工资 详谈联系

一、岗位职责： 1. 投诉处理： 负责受理并跟进客户业务投诉，通过多种渠道与客户保持有效沟通，准确把握客户需求及投诉缘由，提供合理解决方案，推动达成一致意见，留存沟通过程记录，确保问题及时妥善处理，减少重复投诉发生。 参与优化投诉处理机制，提升处理效率与标准化水平，定期整理典型投诉案例，归纳共性问题，提出流程改进建议，助力客户满意度提升。 2. 数据统计与分析： 承担投诉数据的整理与分析任务，对投诉信息进行详实登记，并实施分类、归集与深度分析，发现趋势性问题或异常数据时及时预警相关责任人。 按期编制投诉分析报告，为团队管理与策略调整提供数据支持。 3. 沟通协调工作： 协助投诉主管对接公司内部中后台职能部门及外部业务平台，联动处理疑难投诉事项，推动跨部门协作，保障客户问题得到系统化、闭环式解决。 二、招聘条件 1. 大专及以上学历，金融、保险类专业或具有寿险理赔从业经验者优先，具备优秀的沟通表达能力，能与客户顺畅交流。 2. 形象良好，语言清晰，具备较强的口头表达能力。 3. 具备强烈的进取心、高度的责任意识和积极的工作态度，身体健康，品行优良，无不良行为记录及信用问题。 4. 拥有良好的职业操守和综合素质，工作踏实认真，细致严谨，责任心强，无不良嗜好，能够全身心投入岗位工作。 5. 善于人际交往，服务意识强，具备一定的协调应对能力，亲和力佳，个人素养较高。 6. 熟练使用计算机，精通常用办公软件操作，了解互联网及电商基础知识，学习能力突出，能快速适应新知识与新技能要求。 三、薪资 工资6000-7000元左右，具体面谈（根据个人综合素质定级），前2个月试工期按80%发放，五险一金，带薪年假，补充医疗、年度体检，节日福利等。 四、班次 正常班次，周末节假日休息（偶尔会有值班情况）。

岗位职责：有无经验均可。 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.熟练使用客服系统记录服务过程，准确归类问题并反馈至相关部门 3. 主动跟进订单履约状态，协调物流、仓储等环节提升客户满意度 4. 定期整理典型客诉案例，提出流程优化建议，助力服务质量提升 5. 协助完成客户回访、满意度调研及售后数据统计分析工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有责任心和同理心，能耐心倾听、换位思考、妥善处理客户诉求 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 4. 学历不限，后经验者优先 5. 具备基础抗压能力 公司办公，不能居家办公。

被人放鸽子，九点前能到的，北京市朝阳区招铁艺电焊工，必须有焊工证，八个小时中午管饭，400，三天活，，有啥活干啥活（下化学锚栓，下料，手把焊），事多的勿扰，，干活空间小，

北京市铁板店招聘 铁板烧厨师多名：6500~7500 人头提成 ➕订餐提成+超额 奖金 综合7000+ 以上职位根据个人能力定工资，要求形象好气质佳，沟通能力强，管吃管住宿舍 空调 洗衣机 24小时热水 ，每月享受带薪休假4天.工作满一年享受5天探亲年假！ 联系电话：林厨（）

队长岗位管理5-15人 年龄25-50岁，身高170以上，依据项目大小和个人能力、素质不同，工资也不同，具体面试详谈 包食宿5000--6000元/月，有一月试用期，要求能接受考察（考察期15天左右，捡便宜、摘桃子的不要） 报道位置:北京市房山区福泽路6号院1号楼，面试时间9-5 20个考勤600。

有做上下水管道的工人吗

北京市通州区招工地小工/杂工

好消息公司直聘 高端养老社区体验官8名，话务员2名，售后维护档案1名，以上职位要求，22到55岁，男女不限，大专以上学历优先，大专需要学信网可查。话务员学历不限 法定节假日休息，周末双休，月收入5000到15000、工作时间8:30—11：30下午14:00—16：00宝妈不耽误带娃；需要面试； 工作地点北京房山区窦店，详情具体面谈电话同步

招聘岗位： 打单配货 处理售后 一名 工作经验多久：两年以上，小白勿扰 售前售后经验，！ 工作时间： 10-10点 大概薪资范围：6000➕饭补 工作地点： 招商城 联系电话： 看清要求，不能接受勿扰，勿扰！！！

【工作内容】 1、负责为商品客户解决反馈的问题； 2、在系统上回复客户信息； 3、熟练遵守业务知识，优质的完成奇瑞客户咨询工作； 4、了解奇瑞客户的需求，用心为每一位奇瑞客户提供周到的售后服务； 5、主要是为客户服务。 【岗位要求】1、高中以上学历，无经验要求； 2、学习能力较强，关于奇瑞汽车的知识愿意学习； 3、普通话标准，懂电脑操作； 4、有较好的沟通能力； 5、20-40周岁，有经验的话可放宽；

招聘售后服务专员6名，要求如下: 1、年龄:28--45岁(男女不限) 2、学历:大专及以上 3、户籍:当地常住居民 4、薪资:4000-6000元 5、工作内容 服务老客户，协助理赔，保单咨询，客户保全变更，短期险续保等，欢迎真诚想人员！ 6、工作时间 上午:8:00-11:30 下午:2:30-5:30 节假日双休，宝妈可做 欢迎自荐或推荐，联系电话： 刘经理

山东济南章丘新店 诚 聘 导购2名 售后服务老师2名 售后销售2名 要求:踏实稳定，长期合作，人品第一，能力第二 ☎:同步

通过电脑或手机及时回复客户微信消息 任职要求：具备电脑操作经验者优先考虑 岗位福利：每周单休，提供食宿，老板吃什么你吃什么，住宿免费

岗位职责： 1、在前台主管的指导下，严格执行主机厂规定的售后服务流程； 2、协助客户完成服务预约，做好预约引导与受理工作； 3、热情接待来访客户，积极拓展维修服务业务，提升服务价值； 4、对客户车辆进行故障初步判断，并与客户确认维修项目（签署任务委托书）； 5、识别维修车辆是否存在质量问题，及时向技术主管及索赔专员提交技术鉴定申请； 6、准确传递客户诉求，向维修调度、质检员及技术主管反馈车辆故障情况； 7、负责车辆交付环节，向客户详细说明维修内容及费用明细； 8、与客户关系部门保持良好协作，确保服务流程顺畅衔接； 任职要求： 1、年龄不超过35岁； 2、持有有效驾驶证，具备基础电脑操作能力； 3、累计3年以上汽车行业从业经历，且有3年以上相同岗位工作经验； 4、具备良好的沟通技巧和组织协调能力。

接电话，加微信信息回复，

【此岗位为储备组长岗位，需具备客服管理经验】 岗位介绍： 1、对策略识别出的异常订单进行安全风险评估，涉及交通事故、涉性事件、冲突类等安全场景的研判； 2、结合录音、视频、行驶轨迹等信息，判定风险是否实际发生及当前状态（审核环节）； 3、在风险持续过程中，针对司乘未分离的情况开展干预并劝导分离（电话沟通占比约2%）； 工作时间：实行三班倒制度，白班09:00-21:30，小夜班13:00-22:00，大夜班21:00-09:30（Y1）/21:30-06:00（Y2）/18:30-07:00（Y3），长班制为上一休一，短班制每周安排两天休息，休息日不固定，夜班享有补贴，小夜40元、大夜100元 薪资构成：基础薪资（5-6K，固定底薪，面试通过后依据面试表现评级定薪）+夜班津贴（小夜40元/次、大夜100元/次）+绩效奖金（0-1000元，试用期前三个月无绩效，转正后由主管根据实际工作表现评定具体金额） 岗位类型：审核+客服 岗位对标出行平台的安全客服、舆情响应、安全审核、责任判定等岗位，如滴滴、阳光打车等相关业务方向

1、顾客留取有效信息后，及时进行电话回访，协助安排到院就诊事宜 2、每日需处理较多沟通任务 3、客户就诊意愿较为明确 4、医疗机构等级较高，综合实力强

不是中介！！！公司直招！！ 5A级写字楼薪资稳定长期发展，办公室坐班银行客服岗，在线有效解答客户问题，提高客户满意度，银行场地上班。 新人提供岗前带薪资培训，接受无经验小白，手把手带教，上手快！！ 不提供实习证明，可接受实习生 薪资福利：试用期7000-8000，转正9K-15K，上不封顶 作息时间：早九晚六，法定假日按照日历正常休息，带薪年假 职位要求: 1、18——35，男女不限;（优秀可放宽） 2、会基本电脑操作电脑会打字; 3、普通话标准流利。 4、大专及以上学历，沟通能力强可放宽至高中/中专。 入职缴纳五险一金，零食下午茶，节日福利等～

岗位职责： 1.负责处理平台业务相关的用户投诉，提供快速且有效的应对方案。 2.具备服务导向意识、风险预判能力、跨部门协作能力，以及出色的沟通协调与问题解决能力； 3.始终以客户为核心，高效响应并解决客户反馈问题，持续提升客户体验满意度。 4.通过客诉数据分析，站在用户立场识别流程短板，对现有业务及操作流程提出优化建议。 5.对异常情况和突发问题做到及时识别并迅速上报。 任职要求： 1.具有大专及以上学历。 2.拥有2年以上客户服务相关工作经历。 3.具备较强的跨团队沟通与协作能力，善于谈判交流，能有效管理自身情绪，服务意识强。 4.执行力良好，能够按时保质完成工作任务。 5.具备呼叫中心投诉处理或售后支持经验者可优先考虑。

岗位职责： 1、接听客户电话，解答关于蛋糕产品的咨询，提供专业的客户服务；处理客户投诉和建议，积极解决问题，提升客户满意度； 2、处理线上订单，确保订单信息准确无误，及时跟进订单状态； 3、渠道运营，自媒体运营。维护客户关系，通过良好的沟通和服务促进复购。 4打包蛋糕，临时后厨帮忙！ 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和亲和力，能够耐心解答客户疑问； 2、工作细致，有较强的责任心和团队合作精神； 3、熟悉基本的电脑操作，能够使用办公软件处理文档； 4、有餐饮行业或客服工作经验者优先考虑。

招电话咨询/邀约/销售； 有经验优先，接受小白，可培训； 平台大且稳定，数据充足管够。

一、招聘岗位 热线话务员 二、工作内容 接听群众来电，根据知识库内容准确回应咨询事项；客观、完整记录来电人合理需求，并按照既定业务流程推进问题处理与后续反馈。 三、任职要求 （一）基本条件 1. 具有中华人民共和国国籍，享有公民的政治权利； 2. 拥护中国共产党的领导，拥护中华人民共和国宪法，遵纪守法，品行良好； 3. 具备服务意识，遵守热线各项管理规定； 4. 具备履行岗位职责所需的工作能力、身体状况和心理承受力； 5. 身体健康，形象端正，行为举止规范得体； 6. 具有下列情形之一的不予录用： （1）因违法犯罪受到刑事处罚或涉嫌犯罪尚未结案的； （2）曾被行政拘留或受过治安管理处罚的； （3）被依法纳入失信联合惩戒名单的； （4）曾被开除公职或开除军籍的； （5）存在其他违法违纪行为的； （6）无法通过入职前政审环节的。 （二）岗位所需条件 1. 本市户籍或常住人口； 2. 年龄满18周岁及以上； 3. 具备大专或以上学历； 4. 普通话标准流利，语言表达清楚，具备良好沟通能力； 5. 具备基础计算机操作能力，熟练使用常用办公软件，汉字录入速度不低于40字/分钟； 6. 中共党员、退伍军人优先录用； 7. 有客服从业经历或具备一定外语能力者优先考虑； 8. 能够适应轮班工作安排，具备较强抗压能力。 四、工作时间及地点 工作时间：实行7×24小时轮班制度 工作地点：丰台区六里桥附近 五、薪资待遇及福利 （一）工资体系 薪酬结构由基本工资、绩效工资及各类补贴构成，员工月均收入约5000元。 （二）保险及福利 1. 六险一金：在按规定缴纳五险一金基础上，额外为员工投保补充医疗保险； 2. 依法享受带薪年休假； 3. 多项福利保障：提供工作餐、节日补贴、浮动奖励、防暑降温费等； 4. 员工关怀： （1）员工关爱机制：热线设立专项关怀制度，对员工、家庭困难等情况给予慰问与支持； （2）团队建设：设有员工兴趣小组（如足球、乒乓球、羽毛球、摄影、健走等），定期组织相关活动。 六、职业发展 1. 管理发展路径：部分管理岗位通过定期考核选拔，空缺职位向符合条件的话务员开放竞聘； 2. 专业成长路径：重点培养业务专家、星级话务员、金牌话务员等专业化队伍； 3. 职业规划支持：通过技能竞赛、能力认证等方式，择优选拔业务能力强、学历水平高、综合素质优的员工进入核心人才梯队。