
软件售后技术支持
4000-9000元/月
售后客服1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作线上客服软件技术支持正常工作制
不接受居家办公需办公室坐班无销售类工作内容不需轮班制实行朝九晚六行政班
岗位职责:
1、负责为公司合作商户办理电商平台资料注册及相关售后事务,保持与客户的良好互动关系;
2、负责记录并整理客户反馈信息,通过线上或电话渠道确保售后问题及时有效解决;
3、汇总常见售后问题,分析产生原因,助力提升客户整体满意度;
4、识别系统操作及业务流程中的优化空间,主动提出改进建议。
岗位要求:
1、具备良好的服务意识,耐心细致、责任心强,工作积极主动,拥有出色的语言表达与沟通技巧;
2、应变能力和学习能力强,能独立应对和处理突发情况;
3、具有团队协作精神,能适应一定的工作强度与压力;
4、有客服或售后相关工作经验者优先录用。
售前客服(五险一金双休)
5000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限大专及以上全职
售后客服(纯接听,无任何销售性质)
[庆祝]薪资福利:
4000-6500+五险一金+8号发薪+双休+8小时排班
[庆祝]岗位职责与要求:
1、负责接听全球知名品牌手机的售后电话,通过电话技术支持,为客户提供良好的服务感知与在线体验;
2、排班制每周40h,平时加班1.5倍工资,节假日3倍工资;
3、大专及以上学历,团队年轻活跃氛围好;
4、入职年龄20-35岁,会说普通话;
5、完善的晋升体系,,工作环境优美;
华为产品体验专员
3000-7000元/月
售后客服经验不限大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公
学习能力突出,具备良好沟通技巧,工作态度积极
1.担任华为授权服务中心前台客服,提供售后体验咨询服务
2.接待到店客户,受理手机维修及相关咨询,协助用户解决使用问题,需熟悉华为手机产品及品牌特性
3.要求具备快速学习能力,善于表达与交流,品行端正,公司将定期安排专业培训与指导
4.工作时间09:00-18:00,每月享有4天休息
售后客服
1通过接听电话为客户解答,在使用产品过程中出现的售后问题,提供专业满意的售后服务和支持
2对和用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理
售后客服+单双休
4000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服企业内部客服
【工作内容】
1、在线受理咨询服务、协调处理售后问题;
2、按照要求操作使用公司系统,确保信息记录准确性;
3、执行部门业务流程,完成服务闭环;
4、沟通工人、运营中心,跟进服务事件的情节,保证服务交付质量。
【任职要求】
1、熟练使用办公软件,打字速度快;
2、具有良好的责任心和抗压能力,服从部门管理;
3、具有良好的沟通表达能力,对工作有一定的业务敏感度,特殊问题及时反馈上级;
4、热爱本职工作,有亲和力,能够配合小组内各项分工及临时工作。
电商客服售后岗位专员
4000-5000元/月
售后客服月结1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
(主要负责快手、拼多多、抖音等平台售前客服咨询,公司主营农资鲜花园艺类目产品)
主要工作内容:
1.负责电商平台售后客服工作,熟练处理客户各类需求,妥善安抚售后客户情绪,跟进平台服务工单,解决售后及物流相关问题。
2.维护各平台店铺评分,重点保障售后服务评分达标。
3.梳理售后部门日常运营中的问题,及时向运营或采购团队反馈信息。
4.持续优化售后流程,提升整体工作效率与服务质量。
5.具备应对订单高峰期的处理能力,确保售后环节稳定运行。
薪资:无责底薪3.8k~4k,综合薪资4~5K
工作时间:
白班:上午8点-下午4点
中班:上午11点-下午8点
晚班:下午3点-晚上11点
每月4天调休
福利:五险
轻松无任务 五险 客服岗
5000-10000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限无销售 无任务不接受居家办公办公室坐班电话客服双休 五险一金不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服晋升空间大且快无任务 多劳多得各种节日福利
一、工作职责
工作内容:接听联通用户电话,为客户提供信息查询、业务咨询及手续办理服务,纯文职岗位,无销售任务,办公环境轻松,无需加班
二、任职要求:
1.普通话流利,表达清晰;
2.性别不限,性格稳重,具备良好耐心;
3.学历不限,可接收26届毕业生;
4.年龄18-40周岁。
三、上班时间
实行8小时工作制,轮班安排,包含夜班,每月休息6-7天。
四、薪资待遇
培训期补贴:约20天,按实际出勤发放60元/天,通过培训考核后额外享受20元/天奖励
试用期:2个月,月均收入4-7K
转正后:月均收入5-10K,收入与工作量挂钩。(无业绩压力,绩效按计件核算)
五、晋升路径:
提供技能与管理双通道发展机制,可在本岗位内向质检、培训岗或组长、班长、主管、运营经理等职位晋升,表现优异者将作为重点人才输送至总部接受专项培养或任用。
六、工作地点:
郑州市金水区国基路花园路交叉口西北角中国联通院内,办公场所整洁舒适,配备中央空调(此为长期固定办公地址)
售后客服,无责底薪4000+提成
4000-9000元/月
售后客服包住6-10人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1.提供专业的售后服务,解决客户在使用产品过程中遇到的问题
2.及时响应客户的咨询和投诉,确保问题得到有效解决
3.回访客户,协助客户完成产品系统介绍更新,有必要添加客户微信方便后续售后
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和问题解决能力
2.能够熟练使用办公软件,处理售后服务相关文档
3.具有团队合作精神,能够与团队成员协作完成工作任务
懂电脑/专职客服!月薪6000起
6000-8000元/月
售后客服免费培训月结经验不限高中及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服客服文员正常工作制
如果找工作总发愁,简历就往这里投~
钞票才是永远的避风港,用一份简历,让机会降临!
1、无责任底薪+绩效奖金+激励奖+其他补贴,综合收入6-8k,享受带薪年假,我们追求的就是长期稳定;
2、依法缴纳社保、提供舒适办公环境、完善的岗前带薪培训,配备一对一资深员工帮扶机制;
3、办公室固定坐班,工作易上手,接受零经验新人,由老员工全程指导,学会为止。
找到一份合适的工作确实不易,
你怎么确定这个岗位适不适合你呢?
感兴趣不妨沟通一下,结果自然揭晓~~
郑州登封市电话售后客服,双休有社保,无销售任务,早九晚六薪资3500-4000元
3000-4000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限中专及以上全职客服不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服企业内部客服
电话售后客服,双休有社保,无销售任务,早九晚六
薪资3500-4000元
凉菜
郑州经开区五大街附近招聘占板师傅两名,工资5000-6000/元
炒菜尾锅师傅一名工资5000/元
凉菜小工数名工资3000-3500/元,月公休三天,每月15号工资准时发放,联系张总
河南郑州诚招配菜一名,工资4000~5000,学徒1名,团队氛围好,福利待遇丰厚,星级酒店
4000-5000元/月
餐饮学徒社保月结
诚招配菜一名,工资4000~5000,学徒1名,团队氛围好,福利待遇丰厚,星级酒店,交社保,可以上灶炒菜☎郑州东区
行吊叉车工
登封本地轻松高薪工作
只有码垛工有缺口,其他已满
【 登封宣化水泥厂包装工】
,,身体健康,无疾病,踏实稳定的优先。
工作内容:
叉车工:必须有证
码垛工:码垛
杂工:放灰、开航吊、打杂等,工作轻松,无重体力
计薪模式:
长期计件
叉车工:计件工资200-300元/天
码垛工:计件工资200-300元/天
插袋工:计件工资200-300元/天
打杂工:计件工资150元/天左右
时间:长白班,8:00上班,6~8点下班,吃饭午休两个小时
吃住:厂区福利餐厅,菜价超级便宜,一个月100左右就能吃饱。管住宿,水电费均摊
计件工发薪:每月15号
⚠:长期工,。离职需提前一个月申请,、。
⚠:免费发放劳保用品,,(离职其他劳保用品需上交)
⚠:,
不要学生,不收临时工
名额有限,先报先得。
内账会记
4000-5000元/月
会计经验不限学历不限应收应付结算审计生活服务不可兼职
岗位职责:
1.负责日常账务处理,包括凭证录入、账簿登记及科目余额核对,确保账务准确及时
2.按期完成纳税申报(增值税、企业所得税、个税等),及时缴纳税款并做好税务台账管理
3.编制月度、季度及年度财务报表,协助完成财务分析与经营数据支持
4. 配合内外部审计工作,提供真实、完整、合规的财务资料
5.管理公司发票领用、开具、认证及归档,规范票据全流程操作
任职要求:
1.学历不限,财务、会计、经济类相关专业优先,持有初级会计职称者优先
2. 有会计实操经验者优先,应届毕业生亦可,需具备良好的学习能力与责任心
3.熟练使用财务软件(如用友、金蝶)及Office办公软件,尤其Excel函数与数据处理能力
4. 具备基本财税政策理解能力,工作细致严谨,具备较强的数据敏感性与保密意识
5. 沟通良好,能积极配合各部门完成财务协同工作
直招保安包吃住轻松自由不体检不收费
4000-6000元/月
保安包住包吃免费培训20人以上月结全职
轻松的保安工作招聘中~你还在犹豫什么?!?!
【名额有限,有意向请主动报名】
1、来了就安排吃住,安排试岗,每月休息四天,
2、包吃包住,管一日三餐,不用掏水电费,宿舍有空调,热水器,洗澡间,洗衣机等。
3、要求18至54岁,净身高165cm及以上,健康,
4、每月15号发工资,干七天就可以预支工资,不压工资,走时当天结清,
5、免费发被褥和工装,不收费,不体检,无任何押金,
6、晚上要是没地方住,投个简历打电话联系我,可以安排免费吃住。
7、名额有限,早到早得,有意向可报名详谈,
8、我们在郑州,能来的报名详谈。你还在犹豫什么???
售后客服
3700-6800元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结大专及以上
招售后客服,售后服务专员
中国人寿保险股份有限公司湘潭分公司
薪资待遇:3700-6800元
招聘人数:15人
学历要求:大专及以上(党员优先)
岗位描述
【工作内容】1.要树立坚定服务意识,有从事保险工作的长期规划;2.老客户的保单资料整理,做好保单的续保,加保,理赔工作;3.按照公司要求做好客户的拜访,回访,邀约工作。
【岗位要求】1.年龄25—45岁,大专以上文凭,入职年龄40岁以上可以放宽到高中或者同等学历;2.需要有1年以上工作经历,或者应届毕业生年龄在25岁以上。
【工作时间】上午8:30—11:30,下午14:30—16:30【福利待遇】 薪酬结构:底薪+高提成+奖励+津贴
福利保障:商业险+企业年金+带薪年假+节日福利
成长支持:新人专项培训+资深导师带教+管理岗晋升通道
额外惊喜:月度团建+季度旅游+生日福利
“这里不止是工作,更是兼顾收入、成长与归属感的平台~联系电话:钱经理
售后客服日结
岗位职责:
在微信小程序上帮店铺回复售前售后的一些问题,要求有责任心有耐心,每天工作小时四个以上,具体看自己期间安排,居家即可,衵结200+
售后客服
公司专注于行车记录仪生产和销售,先面向社会招聘天猫售后客服,负责协助客户处理各类售后事情,确保客户问题得到及时解决,提高客户满意度。
客服专员/店铺售前售后运营
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班线上客服
公司目前主营国内电商B2C模块,主营调味品类目,自营品牌顺手鲜,可以抖音/视频号搜索顺手鲜调味品,资质和公司可以对上,目前公司规模逐步拓展,需要招聘运营助理/客服专员/店铺售前售后运营。公司就在黄埔区南岗街道南岗地铁站附近。
岗位职责:
1. 主要负责店铺日常售前售后客服回复,店铺运营等相关问题;
2. 负责淘宝/视频号/抖音店铺的日常运营管理,包括商品上下架页面优化及制定日常运营计划,包含店铺各个阶段的推广、产品、价格、营销等的规划;
3. 收集市场及竞品信息,为产品策略调整提供依据;
4. 监控店铺数据,分析销售趋势,提出改进方案以提升店铺流量和转化率;
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础客户服务意识,有同岗位实习或兼职经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
福利待遇:
1、薪酬结构:底薪+绩效奖金(綜合4-8K);
2、五险,月休4天
底薪8000,负责在线订单采购和售后服务等,免费培训,包住,正常工作制。
6000-10000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
我们是做抖店的,您的职责是处理在线订单的采购、处理售后和客户服务。有工作经验者优先。
不想当老板的员工不是好员工,我们会毫无保留地将我们的玩法和模式传授给您,但需要您有责任心,完成每天的工作任务,工作之余,您可以自立门户,我们不禁止并且支持您这么做,老板和员工是平等的,是互相成就的。
如果您有电商创业想法并且是个有责任心的人的话就联系我们吧。
电话客服+高提成+社保(无加班)
6000-11000元/月
电话客服经验不限学历不限
你是否在寻找一份高收入且稳定的工作?机会就在眼前!
公司销售人员月收入可达两万以上,只要积极进取,轻松过万毫无压力!每月保底收入不低于6K,薪资稳定,波动小。
我们主营果蔬专用农肥,产品属于市场刚需,客户资源由公司统一提供,复购率高。工作无需外出,全程在5A级写字楼内办公,环境舒适,氛围轻松。通过新媒体、电话、微信等方式与客户沟通即可。地理位置优越,楼下即达湖滨路商圈,交通便利,公司提供成熟运营平台。
岗位职责清晰:
借助公司提供的引流渠道及精准客户资源,通过多种方式对接客户,推动新客户成交。
用心维护老客户关系,提升合作黏性,挖掘客户持续合作潜力。
做好客户服务工作,确保客户满意度。
职位说明:
负责公司产品的销售工作,通过电话、网络等途径联系目标客户,了解客户需求,推介并销售公司产品,做好后续跟进服务,定期回访客户,促进二次成交。
任职要求灵活:
学历不限,经验不限,只要有强烈的赚钱意愿,工作主动热情、踏实认真。具备农化行业销售或电销经验者优先考虑。
工作时间规范:
8:30—12:00,13:30—18:00,每周工作六天,休息一天,法定节假日正常休假。
优厚福利等你拿:
享有法定节假日、节日礼品、成单奖励、团队聚餐、生日福利等多项待遇。
公司提供广阔晋升空间、系统化培训机制以及“老带新”帮扶制度,助力快速上手。无论你是销售新人还是资深从业者,都能在这里实现价值。加入我们,开启你的高薪人生!期待你的到来!
双休+早九晚六无加班+六险+银行分期客服
4000-8000元/月
电话客服包吃包住有提成经验不限中专及以上信用卡售前客服不接受居家办公办公室坐班
双休!双休!双休!早九晚六不加班!六险!本岗位优先考虑优秀宝妈!
1、新员工入职可享受带薪专业培训,上岗有老员工带教!
2、高奖金、六险、十三薪、年终奖
3、带薪年假、婚假、丧假、产假、陪产假、小产假等
4、精英奖、优秀员工奖、新员工奖励
5、过年过节均有礼品福利
6、公司内设茶水间,配备冰箱、微波炉等设施
7、不定期组织团建活动(如篮球赛、观影、王者荣耀比赛、旅游等),还有入职周年纪念、生日惊喜及各类临时福利
8、无责底薪+提成+奖金+六险+带薪年假+年终奖+工龄工资+法定休假,平均薪资6k以上(奖金上不封顶)
岗位职责:
一、工作内容:
从事电话客服类工作,接受银行相关业务培训并按要求执行任务,协助银行通过电话方式向客户介绍分期产品并指导办理流程。
二、岗位要求:
1、具备良好的职业素质,有电话客服、电销或通信运营商客服经验者优先。
2、沟通表达流畅,具备一定的谈判技巧。
3、工作态度积极,责任心强,能承受一定压力,具备团队合作意识。
三、薪资待遇:
1、收入可观:无责任底薪+奖金+六险+带薪年假+年终奖+工龄工资+法定节假日
任职要求:
1、语言表达清晰,逻辑思维与分析能力良好。
2、品行良好,无违法犯罪记录,个人征信状况正常。
3、年龄20-38岁,应届毕业生亦可报名。
工作地点:
郑州市中原区工人路伊河路光合大厦
郑州市二七区长江路嵩山路亚星时代广场
备注:本公司直招,提供专业带薪培训,全程不收取任何费用、押金。请广大求职者知悉,谨防受骗造成财产损失。
期待您的加入!
银行外呼客服(早九晚六/非销售/不加班)
7000-12000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成经验不限中专及以上信用卡催收含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服投诉客服企业内部客服职位课程顾问正常工作制
我们团队充满活力,管理方式简洁高效。
发展空间广阔,待遇优厚!
普通话标准,具备良好沟通能力,有电话销售经验者优先!
岗位职责:
1、按照专业规范流程协助银行处理信用卡逾期账款或不良贷款;
职位要求:
1、中专及以上学历,能力突出者学历可适当放宽;
2、具备优秀的沟通、表达与谈判技巧,反应迅速,逻辑思维强;
3、有信用卡催收或客户服务经验者优先考虑;
4、退役军人可适当放宽学历条件。
公司福利:
元宵节、三八节、端午节、中秋节等节日均发放精美礼品;
每日中午丰富团建活动:本草纲目、狼人杀、王者荣耀、猜字谜、猜歌名、夹气球、兔子舞等趣味游戏轮番上阵!
定期组织团建、享受带薪年假、年底双薪+大额红包;
员工生日会(鲜花、礼品、蛋糕)、每月聚餐(看电影/轰趴馆/KTV等);
六险保障,多重奖金激励:工龄奖、月度奖、周冠军奖、季度奖、伯乐奖、项目奖等一应俱全;
晋升机制完善,成长路径清晰,优秀人才必能脱颖而出!
上班时间:
09:00-11:5013:40-18:00
每周日固定休息,法定节假日正常休假
公司地址:中原区工人路伊河路光合大厦
拒绝虚假 底薪6000银行服务专员
6000-11000元/月
客服专员月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作投诉客服正常工作制
接受无经验新人,朝九晚六团队氛围佳
【岗位职责】:
1. 通过电话、信函、邮件等形式提醒客户按时归还信用卡款项;
2. 及时更新并维护客户相关信息;
【薪资待遇】:
综合薪资6000起+绩效+奖金,平均薪资8000-15000
【任职要求】:
1. 年龄22-40岁,欢迎无经验人员加入
2. 工作态度端正,积极主动
3. 无明显纹身及不良信用记录
【福利】
缴纳社保、带薪年假、员工旅游、团建聚餐,生日福利、节日礼品一应俱全
入职即享带薪培训,资深员工全程指导带教
期待你的加入!
国企待遇(提供公寓)月薪8000+五险一金
6000-11000元/月
客服专员包住经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正
公司直招~无经验可培养,非地铁站内工作,而是位于地铁8号线附近的办公室专员岗位!
工资按时发放,欢迎零基础小白及应届毕业生加入~公司地处8号线沿线,交通便捷
薪资福利:试用期6500-8000,转正后9K-15K,收入上不封顶,首月正常出勤实际到手七八千不成问题
工作内容:线上解答客户咨询,纯白班坐班制,无需轮夜班
1、新员工入职享带薪培训
2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期权益
3、提供公寓式住宿,配备齐全家电,可直接入住
4、年度多次调薪机会,春节红包奖励,组织国内外团建旅游
5、每月15日准时发薪,不拖欠
需具备强烈的工作动力和积极进取的赚钱目标
综合5000+外企文职双休/五险一金无销售
5000-7000元/月
客服专员包吃包住月结经验不限大专及以上售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
无销售性质!无销售性质!无销售性质!
重要的事情说三遍!!!!!
财富500强企业上市公司直招!
入职当月即享带薪年假与带薪病假
岗位职责:
本岗位为纯售后客服岗,主要负责产品咨询解答工作。服务对象为电子产品用户,涉及手机、平板等常见设备,不涉及任何销售任务。入职后提供系统化带薪培训,全程无需缴纳任何费用。
福利待遇:
1)【薪资构成】4500-6000元,包含基础工资+各类补贴+绩效奖金(含年终奖),收入稳定,每月8号准时发放上月薪酬。
2)【企业性质】外商独资企业,世界500强直接招聘!
3)【平台优势】日资上市企业,行业领先,客户涵盖多家国际知名企业。
4)【社会保障】入职即按全额标准缴纳五险一金。
5)【节日关怀】享受国家法定节假日及节日礼品礼包,福利丰富。
6)【休假制度】年假天数远高于国家标准,另设带薪病假、生日假等多项假期。
7)【培训支持】提供全面的专业技能培训,助力个人能力持续提升。
8)【晋升机制】每年两次晋升机会,七月统一调薪,晋升通道多元,内部提拔率高达90%。
9)【团队活动】定期组织团建、生日会、年会、户外拓展等员工活动。
10)【办公环境】位于天健湖互联网产业园,现代化写字楼,配备健身房、餐厅及休闲设施,办公环境整洁舒适;团队年轻化,管理扁平,氛围和谐。
11)【住房协助】可推荐周边房源信息,支持直接与房东签约。一室一厅租金650-800元,两室一厅800-1000元。
工作时间:
每周休息两天,每月共计八天休息。
额外说明:
1.入职即享带薪培训,年假5-15天,另含婚假、带薪病假、产假/陪产假等多重假期。
2.严格依照国家规定缴纳五险一金,年度健康体检由公司统一安排,日常还有不定期员工礼品发放。
3.发展空间广阔,公司提供职前、在职及晋升阶段的全流程培训,职业成长路径清晰。
工作要求:
1)大专或以上学历;
2)打字速度熟练,每分钟40-50字以上(面试时可提前练习);
3)具备良好的责任心、服务意识与沟通亲和力。
transcosmos为外商独资企业,全球财富500强成员,在中国区设有17个运营中心,中国总部位于上海。郑州中心专注于客户服务中心业务,主营电子类产品的售后支持与咨询服务,目前全国在职员工超8000人。
双休高薪待遇 (稳定7000+五险一
7000-12000元/月
客服专员免费培训有提成经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工资待遇:入职即享带薪培训
无责底薪:4000
提成范围:500-20000,另含各类补助+生日及节日福利+下午茶
上班时间:9:00-18:00
午休时段:12:00-13:30
主要工作:
负责客户信用维护,及时处理客户疑问,通过电话沟通完成服务任务,无需外出,全程室内办公
任职要求:
1、性别不限,经验不限,具备基本电脑操作能力,工作认真负责,思维敏捷,能承受一定工作压力
2、无任何不良记录,个人征信状况良好
晋升通道:客服专员→组长→主管→经理→总监
电话客服
3000-4000元/月
电话客服20人以上月结1-3年大专及以上全职
岗位职责
1)负责互联网会员产品用户电话、在线客服,解答用户咨询,帮助用户解决问题
2)通过用户反馈,准确辨别产品问题、用户需求,及时获取必要信息提交工单,跟进问题
解决
3)对于有升级投诉意向用户,有效安抚,保障服务质量和用户满意度
4)对于潜在的风险,如舆情、投诉等,准确识别,按流程规范处理和上报
5)跟进用户回访,客诉处理,以及信息收集,数据整理等客服支持工作
任职资格:
1)统招大专及以上学历,从事客服行业1年以上或具备用户运营工作经验,具备呼入、呼出经验者优先;
2)能适应倒班,晚班(13点~22点),周末及节假日轮班制度;
3)普通话标准,口齿清晰,出色的沟通表达能力,热爱客户服务工作;
4)具备良好的理解能力、服务意识、风险上报意识;
5)能熟练运用office办公软件,熟练操作windows操作系统,具备文字沟通能力;
6)具有清晰的条理性,对工作认真负责,良好的心理素质及自我调节能力,具有团队合作
精神;
7)积极主动,高度的责任心,具备较强的抗压能力。
超轻松客服/单双轮休/教育领域
4000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
【岗位职责】
1、负责短视频平台的内容发布与运营;
2、管理短视频账号后台私域运营,包括私信回复、评论互动、线索挖掘及直播期间的在线客服,确保及时响应;
3、完成线上客户线索的数据整理,通过电话等方式进行后续沟通,协助引导客户添加微信;
【任职资格】
1、大专及以上学历,欢迎应届毕业生,无经验可培养,热爱观看短视频及直播内容,具备基础视频剪辑能力者优先;
2、具备良好的电话沟通技巧,能够高效解答客户疑问;
3、细致耐心,善于时间管理,工作效率高,注重任务结果达成;
4、学习能力强,具备自我驱动力,愿意配合公司发展不断提升个人综合能力;
【高薪急聘】电商客服在线岗
4000-6000元/月
网络客服1-3年学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服企业内部客服职位电商客服
产品:随身wifi
销售模式:快手单品付费直播间(主播负责直播间销售,客服负责客户咨询及充值续费指导)
岗位职责:
1. 负责售前咨询与售后支持,协助客户完成产品激活与使用指导,及时解决客户在使用过程中遇到的各类问题;
2. 维护客户关系,主动沟通并提醒客户按时续费,提升服务续订率;
3. 配合团队达成销售指标,通过优质服务增强客户满意度与长期粘性。
任职要求:
1. 拥有良好的沟通能力,能高效回应并处理客户疑问;
2. 具备独立分析和处理问题的能力,应对突发情况反应迅速;
3. 具备较强的团队协作精神,能与组员协同推进任务执行。
栏目概述
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