1. 客户咨询与接待 • 受理客户通过电话、线上渠道或线下的咨询与需求，提供专业解答。 • 引导客户了解产品功能、使用流程及服务政策，提升客户满意度。 2. 售后问题处理与跟进 • 响应客户反馈的产品质量、服务故障或使用疑问。 • 及时解决客户问题，并全程跟进进度。 • 记录客户问题，闭环处理，确保问题得到最终解决。 3. 客户关系维护 • 定期对老客户进行回访（电话、微信或面谈），了解使用体验与服务感受。 • 主动关怀客户，处理客户投诉，化解矛盾，提升客户粘性与忠诚度。 • 挖掘客户潜在需求，进行二次开发或业务推荐（视岗位要求）。 4. 数据管理与反馈 • 建立与维护客户档案，准确记录客户信息、沟通记录及服务单据。 5. 协作与支持 • 配合销售、运营或技术团队，完成客户交付、售后维保等工作。 • 执行售后服务规范，维护公司品牌形象。

【今日岗位】 招聘京东专员 工资：无责底薪3000+500奖金+提成，综合薪资5000-8000，客单价高，好开单，薪资上限高 工作时间：9：00-12：00 13：00-18：00 中午休息一个小时 1.公司可提供培训，新人带教，带薪培训 单休+法定节假日 2、精准客户资源，仅需推广延保服务，拒绝电话销售； 3、开单快！入职3-7天即可开单，提成叠满赚不停！ 公司地址：邢台襄都区爱特园1号楼5层。 乘车路线： 邢台市内5、6、31、111路公交车，邢台市中医院或襄政公元站下车。（6路车终点站下车）有意联系：（微信同号）

任职要求：（20~35） 1、初中及以上学历，专业不限 2、熟悉电脑操作系统及 Office 办公软件 3、普通话标准，有较强的沟通能力，责任心强 4、性格温和，有耐心，对客服事业充满热忱。 上班时间：8：40-18：00，月休6天 岗位职责：处理用户遇到的平台类问题，无销售性质

岗位职责: 1. 协助处理人事相关事务，支持团队日常运营 2. 负责售后服务工作，及时响应并解决客户问题 任职要求： 1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作 2. 拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队 3. 具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法

公司介绍： 河北驰业网络科技有限公司成立于2004年，是一家专注于电子商务领域的专业咨询服务机构。长期为中小企业提供全方位的电商解决方案。公司核心业务涵盖四位一体的电子商务服务体系。依托多年服务中小企业的实践经验，融合优秀网商运营理念，并联合科研单位专家团队，为客户定制专属发展策略，提供涵盖项目策划、人才培训与咨询指导在内的个性化服务，助力企业实现业务飞跃与订单显著提升。目前集团现有员工650人，旗下设有8家分公司，整体实力雄厚。 自2007年起，公司与阿里巴巴建立合作关系，成为1688平台官方授权渠道服务商，经过多年发展，现已成为五星级最高级别渠道商，亦是华北区域规模最大的渠道服务商。 职位内容： 1、积极为客户提供专业的电商咨询服务； 2、推动达成初步合作意向，有效推荐经营类产品 工作时间： 上午8点30分-12点，下午1点30分-6点 每周公休7天 法定节假日正常休息 岗位薪资待遇： 4000基础薪资+绩效提成，综合月收入约6000元 公司统一缴纳五险一金 节日福利齐全，每逢节日均有相应关怀 新人入职后可享受为期3天的专业化培训，同时配备直属主管及资深员工进行带教辅导，协助快速适应岗位职责。 晋升制度： 公司每3个月组织一次晋升评审，每年分别在1月、4月、7月、10月开展，晋升两次后薪资调整为5300+绩效提成，收入涨幅明显

可接受小白，接受应届毕业生，岗培生！ 岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等方式解决退换货、维修、使用指导等问题 2. 准确记录客户反馈与问题处理全过程，同步更新售后系统，确保信息可追溯 3. 协调仓储、物流、技术等部门推进售后方案落地，提升问题一次性解决率 4. 主动识别共性问题并汇总上报，为产品优化与服务改进提供一线支持 5. 维护客户关系，对重点客户进行回访，提升满意度 任职要求： 1. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟 2. 具备客户服务意识，责任心强，注重细节与服务时效 3. 学历不限，有电商、制造业或3C行业售后经验者优先 4.具备基础的计算机操作能力

职位概述 主要负责处理产品售后的问题解决和客户关系维护，以确保客户满意、提升品牌忠诚度，核心目标不仅是解决问题，更是创造超出预期的服务体验。 工作内容：通过电话、在线聊天、处理平台用户购买产品，售前、售中、售后问题，无销售性质。 能力素质：具备良好的沟通表达能力和倾听能力，能清晰、准确地理解用户需求并给出有效回应；有较强的耐心和责任心，面对用户咨询或情绪时能保持冷静、热情的服务态度。 技能要求：熟悉电脑基本操作及常用办公软件，具备基本的问题分析和解决能力。 学历：中专/高中及以上 综合薪资：3000-6000 工作时间：8小时排班制 年龄范围：20-35周岁

工作内容： 负责美团外卖售后服务的在线支持，解答用户在平台操作中遇到的各类问题，包括订单催促、争议处理、投诉受理及退款申请等事宜，纯客服岗位，无销售性质，不设业绩考核指标。 职位要求： 1. 普通话表达清晰准确 2. 熟悉电脑基本操作，打字速度不低于40字/分钟 3. 大专及以上学历，有相关工作经验者可适当放宽学历条件 薪资待遇： 新员工首月保底收入4000元，第二个月起实行无责任底薪+提成+奖金+补贴模式，月综合收入4000-5000元 工作时间： 采用排班轮休制度，每日工作8小时，每月安排休息6至7天 福利： 提供带薪岗前培训，节日礼品发放，每月设有员工激励奖励，定期举办生日会及月度团队建设活动

邢台市信都区招工地学徒工

冶金厂招聘替班司机，要求技术熟练，二把刀勿扰。 岗位职责：持有挖机证，能独立上车干活；会开小松、卡特、三一、徐工等常见品牌，字头型号熟悉；挖沟、刷坡、装车、平整等作业均能胜任；装车时不撒料、不偏载，能配合自卸车节奏；有承台、地下室、管沟槽施工经验，懂标高；正反手操作熟练，能在狭小场地灵活作业。

启腾宠物食品招聘食堂做饭人员两名。要求:有健康证。联系电话:

钱占里烤肉招聘：厨房切配员工4名：年龄20-50岁：工作内容：负责每天上午肉品加工摆放：青菜切配配菜工作：下午负责过秤加餐工作：服从管理安排：底薪3000加200全勤奖每个月四天公休：应聘电话

邢台地区大量招聘捡萝卜工人，男女不限，年龄在65岁以下。薪资为每天260至300元，提供食宿。工作满3天后，薪资可按日结算。

岗位职责 1. 通过线上文字处理售后咨询、客户投诉与客户关怀事项，按照公司QA标准及回复SOP提供服务。 2. 独立处理复杂客情、情绪激烈及存在服务风险的问题，识别需升级的情形，及时反馈并跟进处理结果。 3. 跟踪异常问题及跨团队协同事项，记录问题、处理进展与结果，推动事项闭环。 4. 配合使用AI工具开展问题查询、资料整理、话术优化及流程跟进，对AI生成内容进行核实，判断需要人工介入的场景。 5. 总结复杂问题处理经验，协助更新知识库、FAQ、服务话术及客服流程，完成相关客服支持与协同工作。 任职要求 1. 具备至少2年客服相关工作经验，能够独立处理售后问题与客户投诉。 2. 沟通表达清晰，待人亲和，具备良好的服务意识与情绪稳定性，能够耐心处理重复咨询及投诉。 3. 具备问题分析、总结与复盘能力，能够梳理客户诉求、判断问题优先级并持续跟进。 4. 具备基础AI工具使用经验，如OpenClaw、OpenAI / ChatGPT、Claude Code等，能够学习并配合使用公司现有工具，区分AI辅助处理与人工介入场景。 5. 积极主动，具备责任心、执行力及团队配合意识，能够适应AI协同工作模式与公司排班安排。 加分项 1. 有复杂客诉、异常升级或高情绪客户处理经验。 2. 有知识库、FAQ、客服话术或服务流程优化经验。 3. 有使用AI工具辅助客服工作、提升回复质量与处理效率的实际经验。 备注： 早班：10:00-22:00 夜班：22:00-10:00 是否需要轮班：需轮班

中国人寿保险招聘 售后服务人员数名 【薪资待遇】3000元起（底薪+提成+奖励+时间弹性） 事踏实有责任心 【福利待遇】 不影响接送孩子，无加班，办公环境舒心，团队氛围轻松和睦 提供岗前培训，享有节日福利、集体出游，拥有晋升发展路径 【工作内容】登记、更新客户相关信息，做好客户资料归档保管；响应客户各类问询，妥善处理售后诉求，做好工作记录；协同团队开展日常业务，完成领导安排的其他事务 【招聘条件】有无经验均可，高中及以上学历，能够熟练操作智能手机；有客服、售后相关从业经历优先考虑；沟通表达顺畅，做事踏实有责任心 【用人单位简介】中国人寿保险股份有限公司是国内领先的综合性保险集团，致力于为客户提供专业、全面的保险保障与金融服务。 【工作地点】道口镇滑州大道中国人寿保险公司二楼（海润滨江） 长期有效，及时更新。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题处理过程，完成工单录入与闭环跟踪 3.协调内部相关部门，推动问题高效解决 4. 主动回访客户，提升满意度，识别潜在投诉风险并及时上报 5.定期整理常见问题，参与优化服务流程与知识库建设 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，服务意识突出，能适应快节奏工作环境 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，学习能力强，有售后经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯干、追求成长的求职者

岗位职责： 1. 负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与 各种订单和数量清点 2.店内处理 通过电话、在线客服等渠道为客户提供产品使用、订单查询等支持服务 3. 准确记录客户反馈信息，定期汇总并提交至相关部门优化服务流程 4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础数据录入工作 5. 遵守服务规范，维护企业形象与客户关系 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务或零售店员经验者优先，经验不限 3. 学历不限，具备基本电脑操作及文字录入能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作节奏 5. 具备团队协作意识和服务意识

人寿保险公司售后客服岗招聘简章 一 工作时间： 周一至周五 8：30-12：00 14：00-17：30 周末双休 ，节假日按国家规定休假。 二 工作内容： 保单体检，处理理赔、投诉、续保、二次销售、接待等问题。 三 职位要求： 1、26-49周岁，大专以上学历，征信良好，有无经验均可 2、有素质，形象气质好，品行端正，能吃苦耐劳(目标需要靠自己的付出去实现） 四福利待遇： 1、底薪6000+绩效2850+提成 2、公司购买医疗，养老，重疾、意外，住院险。 3、每三个月进行竞聘，公平公正公开，为员工提供广阔的晋升空间和灵活的晋升机制。

岗位要求： 1．大专以上学历（可放宽中专） 2．具备基本的打字能力 3．年龄在20-37周岁之间 薪资待遇： 4-6k（月20发放），住房补贴400，五险，月休6天，培训15日80元，8小时工作制（班次8-23区间排版）

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 4. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 4.学历大专及以上，有相关工作经验可放宽条件

招聘要求： 1. 打字速度需达到50字/分钟以上，具备客服相关经验者可适度放宽标准。 2. 工作态度认真，责任心强，能接受早晚轮班安排，逻辑清晰，具备良好的沟通应变能力； 工作内容： 1. 负责在线接待用户，及时回复并处理客户在购前、购中及购后各环节的咨询与售后问题； 上班时间： 1. 工作时间为8:00至23:00之间倒班，每月安排六天休息

工作内容 1.负责处理京东平台售后相关的客户咨询事宜。 2.纯客服岗位，专注于客户服务与问题解答。 员工招聘要求 1.年龄：****以下； 2.学历：中专及以上学历（表现优异者可适当放宽条件）； 3.要求：具备电商行业相关工作经验，表达清晰流畅，掌握基础电脑操作技能； 具备良好沟通能力及较强亲和力者，条件可适当放宽。 1.工作时间：8:00-次日00:30，实行三班倒制度；每月休息6天； 2.薪资待遇： a.培训期为3-5天； b.综合薪资范围为3500-4500元

（兼职）录单员，要求懂office，会打字，手速快

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

工作内容：及时响应并处理客户提出的各类问题 薪资待遇：综合收入（基础工资+岗位津贴+绩效）+超额奖励+班次补贴=3500+，上不封顶，多劳多得！ 8小时工作制，每月休息6~8天！ 福利待遇： 1.享受法定年休假 2.提供带薪培训及补贴 3.配备员工食堂与住宿 4.定期组织企业关怀活动 5.晋升机制公开透明 6.缴纳七险

岗位：拼多多售后处理专员 岗位职责： 外呼联系客户，处理用户遇到的平台类问题，没有销售性质 1,20周岁-35周岁， 8:40am-18:00pm，月休6天左右四，[薪资待遇] 培训期：培训期7天，每天80元考核奖励试用期：第一个月保底2400，第二个月保底2700转正后综合薪资：3.5K-8k [其他福利]1，缴纳五险； 2，年终奖，享受节日福利，酷暑补贴，晚班补贴等； 3，团队活动：不定期组织各类业务，团建活动等； 4，公司拥有完善的培训体系，为员工提供岗前培训，技能提升辅导培训，职业发展培训等各类培训机会；

职位描述 1、配合产业发展中心审核客户资料； 2、与上下游沟通时间节点，跟进工作； 3、维护客户关系，提升客户满意度与服务体验； 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致； 2、能够熟练使用办公软件，打字速度较快； 3、具备较强的学习能力和应变能力，能适应快节奏工作； 4、有团队合作精神，工作积极主动，责任心强；

售后客服岗位职责:客户的售后服务和维护

招聘：扩招3名移动电话客服 薪资：面议 按话术跟客户沟通移动业务 简单易学 时间自由 45岁以下

单休！单休！单休 福利好待遇好工作环境好 招聘中国移动电话客服 负责中国移动业务办理 任职要求： 1.年龄18岁-40岁，男女不限 2.普通话标准，沟通流畅 3.良好的服务意识，积极主动 4.有耐心，有责任心 工作时间： 上午8：30-12：00下午13：00-17：30 薪资待遇： 底薪+提成+绩效综合薪资3000+上不封顶 底薪+提成+绩效聚餐团建 工作地址： 邢台保利时光印象南区 电话