岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业 2. 准确记录客户反馈信息，跟进问题解决进度并闭环反馈 3. 协同相关部门，推动售后问题高效处理 4. 定期整理售后数据，分析常见问题并提出优化建议 5. 维护客户关系，提升满意度与续费意愿 任职要求： 1. 沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 3. 具备基础的计算机操作能力和网络应用经验 4. 有客户服务或售后相关工作经验者优先 5. 学历不限，责任心强，能适应轮班制工作安排 早班9：30-18：30，晚班13：00-22：00，周休2天

工作内容： 1. 帮助客户整理保单。 2.领取红利，生存金，修改保单信息。 3.邀请客户参加活动。（一日游，二日游，厦门康养之旅，各种旅游活动） 4.提醒客户兑换生日礼品。 5.每月给客户送关怀。 薪资待遇：2500--8000（越努力越幸运） 上班时间： 朝九晚四，周末不加班，双休。节假日正常休息 学历要求大专及以上学历。优秀者可放宽条件。

职位名称：售后专员 所属部门：电商运营部 base 地点：成都 我们是一家专注家具/建材领域的电商企业，目前在淘宝行业类目居于TOP10位置。我们致力于打造线上高端家居品牌，现因业务扩展诚邀优秀的你加入！ 职位概述 负责处理客户售后咨询、投诉及纠纷，跟进售后全流程（如退换货、安装问题、维修协调等），确保客户问题高效解决，提升客户满意度及品牌口碑，维护店铺DSR评分。 工作职责 售后纠纷处理 接收并处理客户售后咨询（如产品质量、安装问题、物流破损、尺寸不符等），通过电话、在线客服等渠道高效响应客户需求； 独立解决常见售后纠纷（如退换货申请、补寄配件、维修协调等），对复杂问题及时上报并协助跟进解决方案。 售后流程跟进 全程跟进售后工单进度，对接仓库、物流、安装团队及供应商，协调入户门配送、安装、维修等环节，确保问题闭环； 记录售后处理结果，更新客户档案及工单系统，确保信息准确可追溯。 客户沟通与关系维护 主动与客户沟通售后进展，提供专业解决方案，安抚客户情绪，降低投诉升级风险； 定期回访售后客户，收集满意度反馈，分析问题根源并提出改进建议。 数据统计与优化 整理售后数据（如纠纷类型、处理时长、客户反馈等），制作售后报表并分析高频问题，协助优化产品、物流或安装流程； 参与制定售后标准话术及流程规范，提升团队处理效率。 跨部门协作 与销售、客服、供应链团队协作，推动售后问题快速解决，反馈客户需求及产品改进建议； 协助建立售后知识库，沉淀常见问题解决方案。 任职要求 学历与经验 大专及以上学历，1年以上售后客服或纠纷处理经验，有家居、家装、建材行业售后经验者优先，熟悉入户门产品特性（如安装流程、常见质量问题）者优先； 了解电商平台售后规则（如京东、天猫）及退换货政策者优先。 技能要求 具备优秀的沟通表达能力、情绪管理能力及问题解决能力，能灵活应对客户投诉； 熟练使用客服工单系统及Excel、Word等办公软件，具备基础数据统计能力。 素质要求 耐心细致，责任心强，具备较强的抗压能力及团队协作精神； 原则性与灵活性兼具，能在维护客户利益的同时平衡公司成本。 薪资：具体面议 企业介绍： 一番造化电子商务有限公司——用创新基因重塑行业格局的活力新锐 我们是一支兼具行业沉淀与创新活力的务实团队。。联合创始人由前世界五百强品牌高管与深耕行业多年的新消费品类研发专家组成，通过稳扎稳打，我们已位于淘宝行业类目TOP10。且已扎实积累超过10项国家专利与20几项知识产权认证，正在为Pre-A轮融资储备核心战力。走在开辟一条重新定义家装产品的革新之路上。 在这里我们有： ✓ 「敏捷创新」的创业氛围 ✓ 「价值共享」的成长体系 ✓ 「去金字塔」的协作文化 如果您期待： ▷ 与务实创新的团队共同验证商业模式 ▷ 与「从1到10」的爆发曲线共同成长 ▷ 获得行业资深前辈的实战经验指导 欢迎加入这个专注实干的团队。两位创始人愿以十余年行业经验为你护航，与所有伙伴一起，用可落地的创新为传统家装注入新活力——当每个细节都凝结智慧，当每个空间都充满巧思，这便是我们理解的「造化」真意。

各位朋友： 招服务专员】副部级企业欢迎你 上班时间：朝九晚五+周末双休 收入：底薪+绩效（有五险一金 年龄：25岁-45岁 大专及以上学历 工作内容：为客户整理保单售后服务 （有意向 call

薪资范围：3400+提成 工作时间：8:40-12:00，14:00-16:00，周末双休，节假日正常休 岗位职责： 1.提供优秀的售后服务，确保客户满意度 2.及时响应客户咨询，解答疑问并处理相关事物 3.维护客户关系，促进服务品质的持续改进 4.对客户转介绍进行维护和发展，扩大服务范围 任职要求： 1.年龄25-45岁，学历大专以上 2.具备良好的沟通技巧和服务意识 3.能够高效协作，与团队共同推进服务项目 4.对工作有持续的学习态度，能够适应不断变化的工作环境 一些福利：平时有不定期的组织聚餐 岗位优势： 1.晋升机制公开、公平、透明 2.行业发展前景广阔，国家政策大力扶持 3.完善的培训体系 咱们这个工作是时间自由，薪资待遇高，一般三个月的新人平均工资6000左右，六个月新人平均工资8000左右，一年新人平均工资10000以上

工作内容：主要是后台岗位的哟，没做过的哟，没经验的都没有关系的哟 我们是带薪培训的~我们唯一只想要的就是你能稳定的! 工作时间：月休7-8天 法定节假日休息 薪资待遇：新人4000-5000，后期5.5K+(优秀的7K都有)，五险，餐补齐全的!!薪酬福利： 平均薪资不低于5K的，综合5.5k-6.5k的社保，团建，现金奖励，下午茶 工作时间：8*24小时排班制 工作详情：：线上处理，不用外出，空调房办公条件优秀者可以择优录取! 具体工作内容可以详情私聊了解直招直招，不是中介!

岗位工作重点：1.处理学员售后 2.降低退款客诉率 3.提高客户满意度 岗位关键挑战：1.抗压能力要强 2.客户情况多种多样，需要有一定的逻辑能力。 3.情绪一定要稳定，要对客户有同理心 任职资格：年龄：26—36 学历：大专及以上 工作经历：1-3年 技能：熟悉售后基本流程 关键历练：有一年以上售后或者客服经验，有半年以上处理客诉类经验优先考虑 胜任力：情绪稳定，理解表达能力强，要具有一定情商。 个性特征：服务意识强，有耐心 应变强 职业兴趣：喜欢与人打交道 什么样的人会优先考虑：抗压能力强，有长期在本行业内发展的方向。有本行业工作经验优先

要求18至40男女不限 会基本电脑 须有过客服工作经验 试用期无责底薪4000 转正后无责底薪5000 一个星期休息2天

网约车行业工作经验优先、沟通能力强、电脑操作熟练，能抗压、长期稳定的人、

地铁5/8号线直达 工作内容：主要是在后台打字回复，办公室办公，带薪培训，可以接受小白。 薪资待遇：新人5000-7000，后期7000+ 上班时间：朝九晚六。 福利：每个月团建、每周下午茶、带薪年假、。

1、工作内容：不用搬运，主要送蔬菜水果日用品等3kg左右小件，都是装好的，1-5公里范围配送 2、工作要求：年龄18-56岁，会骑车看导航，无酒驾、案底、拘留即可 3、工作时间：白班、夜班可以自己选择，5~6小时，7~8小时都可以，不需要打卡 4、工作待遇：日结400左右/天、天气补贴、夜间补贴+意外险+配车 5、工作区域：成都一到五环内主城区就近安排，可优先安排家附近区域上班 需要可以直接与我联系报名，当天就可以直接上岗赚钱

成都市都江堰市招腻子/大白/墙漆(踢脚线)，35米左右，网红卡扣踢脚线，打膨胀螺丝

成都市简阳市招油漆工

无尘打磨。自带灯光清角。180方左右。打完接钱600元

厂区制造部门新产线扩招招聘长期小时工/正式工均可，无需工作经验，直接入职上岗，包教包会手工活!!!!我会详细给你解答你的问题并发给你定位! 【稳定280~308／天】 一、薪资待遇: 1、【现在入职工价】:280~308/天 280/天×26=7280/月【最高7280】 280/天×28=7840/月【最高7840】 308/天x26=8008/月【保底8008】 308/天x28=8624/月【最高8624】 2、【发薪准时) 每月15号发工资，直接打进工资卡，一次性发放，不拖欠不扣押工资，月月结清，！各岗位工资不低于每月保底7500。 3、工资结清，不压工资，员工身上没有钱了，可预支工资15-20天可预支1000-2000元! 【工期灵活自由】 工期1-6个月，自由选择，最短要求工作一个月，最长可以干6个月，6个月以后依然可以续签，自己想干多久签订多久! 三、【工作内容】: 1、普工、操作工、均无须经验,一学就会,活不累简单活,坐着上班,不穿无尘衣 2、岗位很多组装、检验、包装，品检，物料仓管..... 【入职要求】: 1、男女不限，不限学历，不限经验,无须考试、工作轻松容易一看就会。 2、年龄16-45周岁,无门槛,来100%入职，入职通过后需常规体检统一安排 五、【包吃包住】: 1、公司提供免费住宿，标准4人间(独立卫生间、阳台空调洗衣机、WIFI等)。 2、免费提供1日3餐，4菜1汤、米饭、馒头、吃饱为止 六、【班次选择】： 1、长白班、两班倒，入职自行选择 【工作地点】：这里是分项目！总部在合肥有些区域项目会饱和，当天过来入职当天安排住宿（公司可包车+400~600交通补助）

岗位职责 （1）纯接听类客服岗位，为客户提供电话指导，售前销售客服在通话流程过程中销售产品，售后客服严格按照工作流程处理客户问题 （2）保障客户满意度，时刻保持良好的服务态度，不得辱骂客户或主动挂断客户电话 （3）在系统中如实记录客户来电信息 （4）能顺应项目组排班要求，保证出勤率 （5）工作期间确保遵纪守法。 任职要求 1、年满18周岁，大专及以上学历。 2、打字速度：至少40字／分钟，具备电脑办公技能。 3、过往工作经历中有一定的销售相关的工作经验。 4、主动学习能力强，能够自主学习发布新产品及其他产品知识。充分利用资源来适应产品、流程的不断变化。 5、有良好沟通表达能力和灵活性，能够根据不同的顾客类型调整沟通风格。 6、具备一定抗压能力，能积极面对顾客，同时能在不断变化的节奏中独立工作。 7、能顺应公司及项目组相应安排，遵守相关制度。 8、单程通勤时间在50分钟以内。 9、稳定性良好，以往工作经历无频繁跳槽。

一，项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责: 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间 三，任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。 四，项目优势:不收米，不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点，你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上

客服专员（保险售后服务） 一、岗位职责： （一）日常客户服务与指标达成 1、全渠道服务承接：通过电话、在线客服等渠道响应客户咨询，覆盖投保规则、保单查询、理赔进度跟踪。 2、咨诉案件闭环处理：按时效要求，独立完成投诉登记、分级（态度类/业务类）、跟进及归档。 （二）疑难件处理与复杂问题解决 1、复杂场景独立处理能力：主导处理跨周期投诉（如历史理赔材料争议、电信号码验证码故障导致的投保中断）、高风险客诉，协调理赔、技术、运营等部门推动闭环。 2、根因分析与优化建议：针对疑难件暴露的流程漏洞（如材料繁琐、系统卡顿），输出分析报告并提出改进方案。 二、任职要求： （一）基本条件 1、学历：大专及以上学历，专业不限（保险理赔、客服管理、公共管理相关专业优先）。 2、经验：3年以上客服工作经验，其中至少1年保险/理赔/金融类客服经验，有投诉处理或疑难件攻坚案例者优先；有保险理赔经验者优先。 3、技能：熟练使用Office办公软件（Excel数据透视表、PPT汇报），掌握基础数据分析逻辑（如指标波动归因）。 （二）核心能力要求 1、沟通与共情力:普通话标准（二级甲等及以上），能精准捕捉客户情绪（如理赔不满、系统故障焦虑），用“理解-确认-解决”三步法化解对立。 2、问题解决力:面对模糊问题（如“理赔材料总被退回”）能快速拆解（材料类型、免赔额规则、医院证明要求），提供“一步到位”指引，降低客户返工率。 （三）疑难件处理能力 1、风险预判与止损：能从个案中识别潜在风险（如某类材料争议可能引发批量投诉），提前向主管预警并推动前置优化。 2、数据与案例沉淀：建立个人“疑难件处理手册”，分类记录典型案例、解决路径、话术模板及注意事项。 三、地址 1、面试及现办公地址：长沙市岳麓区汽车西站西中心T3栋12楼 2、7月后办公地址：长沙市雨花区韶山北路254号汇富中心A座

中国平安北京分公司开阳部招聘：售后服务专员 工作性质：主要负责区域内所有已经投保老客户的“医疗报销、教育金领取、大病理赔、续期收费、银行理财、养老金领取，居家养老项目，银行贷款、信用卡”等工作 工作地点：根据您所居住地点就近分配客户，进行客户管理。 工作时间：周一至周五上午9:00～下午4点半上班，只需要上午打卡，下午不需要打卡！法定节假日、双休日休息。 要求：25～48岁，大专及以上文凭，男女不限 待遇：5千底薪+服务津贴+医疗保障+养老金+服务津贴+岗位津贴+绩优津贴+达成津贴+超额奖+年终奖+专业培训+免费旅游

一，项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责: 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间 三，任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。 四，项目优势:不收米，不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点，你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上

无责底薪 ：4500 工作时间朝9晚6， 工作内容：拓展客户，维护客户，配合团队业绩达标。 年龄18–25岁，学历不限、经验不限； 做事认真踏实，服从安排，性格活泼开朗，有无经验都可以带。

岗位职责： 1.在客服部经理的领导下，根据公司的标准和要求，签约并且跟进被分配客户的管理服务工作。 2.负责客户在所期间准备的宝宝服务跟进； 3.与客户建立长期稳定的合作关系，为客户提供服务； 任职要求： 1.年龄25-35岁，形象较好； 2.有对客服务经验相关经验； 3.具有强烈的工作责任心、耐心和服务意识。 4.从事过护理工作以及有月子会所工作经验的人员优先考虑。

1.服从安排

岗位职责:解答前端客户法律咨询问题，收集相关判决文书，后期无需自己处理案件。 岗位经验:接受没经验的小白入职一对一带教免费培训，不需要懂全部的法律知识，不背法条，工作内容简单。 岗位福利:新人保底无责5000+阶梯式提成+各种奖金，律所在职员工平均薪资都不低于8k，综合薪资1W-2W，试用期薪资不打折~~ 每月15日发薪只提前不拖延！ 超长年假+不定时下午茶+节日福利+生日会

【招聘取货发货员/接单客服】 1.取货发货员（商用车配件）:20-40岁，，薪资4000-5000元 ■任职要求:身体健康，能适应体力工作、吃苦耐劳；有库房管理、物流发货、商用车配件相关经验者优先 2.接单客服（商用车配件）:18-40岁，薪资4000-5000元 ■任职要求:负责客户对接、报价、开单；会基础电脑操作，熟练、办公表格；有商用车配件、重卡变速箱销售经验优先 ■工作地址:中国物流园区1栋成都福德采汽车销售 ★谭女士:

无责底薪 ：4500 工作时间朝9晚6， 工作内容：拓展客户，维护客户，配合团队业绩达标。 年龄18–25岁，学历不限、经验不限； 做事认真踏实，服从安排，性格活泼开朗，有无经验都可以带。

岗位职责：1. 及时回复客户消息，解答客户疑问 2. 及时处理售后服务 3 负责上号，统计等工作 4.账号登录与日常维护 任职要求： 1. 有耐心和细心. 2. 做事认真， 3.会使用电脑 薪酬待遇：5000—10000

轻松客服岗！无业绩KP［要求！ 岗位无销售性质！ 工作内容：该岗位是电话客服岗，属于前端客服；公司提供资源，核实客户资质，符合资质要求的交由销售部门对接，不需要邀约 薪资待遇：底薪3500+提成+奖金 综合薪资7k-1.5w 岗位福利：节假日礼品、每周五固定下午茶 上班时间：9:20-18:30，周末双休，不加班，法定节假日带薪休！ 任职要求： 学历不限，欢迎应届毕业生； 经验有无均可，老员工一带一。 此岗位轻松稳定、无压力，公司氛围超级nice！

岗位名称: 政务服务综合客服 岗位职责: 1、负责受理热线、互联网等服务渠道市民、企事业单位对于公积金政策及业务办理的各类咨询。 2、按照工作规范要求，根据用户来电、来信等提出的需求或诉求，提供符合政策、合理有效的咨询服务或解决方案。 3、定期分析个人工作成效，及时完善改进。 4、对服务数据进行汇总分析，对同类型问题进行分析研判并制定对策 任职资格: 1.大专及以上学历(硬性条件)，专业不限。 2.具有良好的沟通技能和服务技巧，并能处理沟通冲突情况。 3.普通话标准；能听懂四川方言。 4.熟练操作电脑，汉字录入速度50字/分钟以上。 5.有相关工作经验者优先考虑。 工作时间:7*24小时轮班制，双休，夜班（几次/年）；晚班（2-3次/月），有班次津贴 此岗位属于公司直招岗位，非中介。 福利: 1）全勤奖 2）司龄福利 3）节假日福利 4）生日福利 5）带薪年假 6）六险一金（五险一金+补充商业保险) 7）每年一次免费体检； 收入发布：4-7K地址：成都市武侯区天合凯旋广场-3幢305

平台客服，负责回复消息，解答客户问题 不限工作经验，接受0基础 不收任何费用 工作轻松，要求耐心细致可居家客服日结185一天