岗位职责： 1、负责客户退换货相关事宜的处理； 2、妥善解决客户评价中的中差评问题； 3、对符合标准的退货商品安排二次销售； 4、汇总退换货及中差评数据，分析原因并形成总结，向主管提供优化建议； 5、建立并维护客户档案，完善产品质量跟踪记录等售后信息资料； 6、完成上级领导安排的其他工作任务 任职要求： 1、具备电商售后客服工作经验者优先考虑 2、工作认真负责，具备良好的抗压能力 3、打字速度不低于40字/分钟 福利待遇： 1、基础工资+福利补贴，发放节日礼品； 2、享有年终奖金； 3、按规定缴纳五险一金； 4、表现优异者可获得免费出国旅游机会； 5、公司定期举办团队建设活动及员工生日会； 6、每年提供2次调薪机会，所有岗位空缺优先内部选拔晋升

职位详情 岗位职责: 1.接收并处理客户关于家电产品的售后咨询与服务请求。 2.协调安排售后服务人员进行上门服务与问题处理。 3.跟进售后服务进度，确保服务按时完成。 4.对客户进行售后回访，收集反馈并记录服务结果。 5.处理客户在售后服务过程中提出的异常或特殊需求。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心处理客户问题; 2.能熟练操作办公软件，适应系统化信息处理流程; 3.有客服相关经验者优先，具备一定的协调与应变能力; 4.工作认真负责，能够承受一定的工作压力; 5.具备基本的家电产品常识，能理解常见售后问题。

工作职责 1、负责天猫、京东、拼多多、美团及医药电商C端平台药店的客户咨询接待，处理售后纠纷，办理退换货入库手续，并完成相关资料的归档与管理。 2、解答电商平台（天猫、京东、美团、拼多多店铺）客户的各类咨询，提供全面细致的售前、售中及售后服务，保障服务品质与客户体验。 3、跟进客户订单流程，包括打印面单、包裹打包、快递发货、药品出入库操作，妥善处理退换货事宜，实时追踪物流动态，及时响应并解决客户问题，提升客户满意度。 4、具备拼多多、天猫、京东、美团等平台同类岗位工作经验者优先考虑。 一个月试用期，表现合格后正式录用并按规定缴纳社保

通过正规沟通渠道及时联系客户并安排会面解决相关问题

【企业介绍】 公司携手农垦系统近千家农场、5000余家食品生产企业，依托“农垦系列品牌超市”作为展示窗口，构建从田间到餐桌的直通渠道。聚焦大健康与有机食品领域，紧抓消费升级与健康理念兴起的发展机遇。目前公司在职员工200余人，拥有直营连锁门店11家，覆盖西安市区东南西北各区域。 【岗位职责】 1. 客户咨询处理：及时接听客户来电，专业解答关于公司产品及服务的相关疑问，准确记录沟通内容。 2. 客户关系管理：落实客户回访安排，主动跟进产品使用情况，收集客户意见与建议，持续提升服务满意度。 3. 信息维护：负责客户资料的录入、整理、归档及定期核查，确保信息真实、完整、可追溯。 4. 活动支持：协助策划并执行客户互动活动（如座谈会、旅游等），促进客户参与，增强品牌认同感。 【岗位要求】 1. 年龄35岁以下，具备大专及以上学历，仪态端正。 2. 经验不限，有客服或相关服务岗位经验者优先考虑。 3. 普通话表达清晰流畅，具备较强的沟通能力、服务意识、耐心与责任感，工作积极细致，能妥善应对各类客户问题。 4. 性格阳光开朗，亲和力强，待人真诚热情，具备良好的团队合作精神。 【岗位亮点】 1. 行业前景广阔：专注有机食品与大健康零售领域，提供可持续发展的职业成长空间。 2. 提供住宿支持：公司可为有需求的员工安排门店周边宿舍，降低生活开支压力。 3. 年轻化团队：客服部门由5-6名年轻成员组成，协作高效，氛围融洽。 4. 纯服务定位：岗位专注于售后回访与客户关怀，无电话销售任务，不涉及产品推销，无需索要联系方式。 5. 福利保障齐全：依法缴纳社保，享有员工专属产品内购优惠。 6. 成长支持到位：提供带薪培训，入职即有资深员工指导带教，公司发展迅速，晋升机会丰富。 7. 人文关怀周到：享受超长带薪年假，定期开展团建活动，节日与生日均享专属礼品。 注：本岗位为公司总部直接招聘，面试及入职全程不收取任何费用！

1. 岗位职责：针对客户反馈的售后问题，迅速做出准确判断，并提供切实可行的解决建议与处理方案 2. 薪资情况：5000 3. 上班时间：早九晚五 双休 4. 福利情况：节假日礼品 团建 法定正常休~

【企业介绍】 公司联合农垦系统近千家农场、5000多家食品生产企业，以“农垦系列品牌超市”为窗口，打造从田间到餐桌的直通桥梁。我们深耕大健康与有机食品领域，正站在消费升级和健康意识觉醒的时代风口。目前公司在职员工200余人，旗下直营连锁门店11家，西安市区东南西北均有门店。 【岗位职责】 1. 客户咨询受理：及时接听客户来电，专业准确解答产品与服务相关问题，完整记录沟通内容。 2. 客户关系维护：按计划开展客户回访，主动了解产品使用情况，收集意见与建议，持续提升客户体验。 3. 信息管理：负责客户资料的录入、整理、归档及定期核查，确保信息真实、完整、可追溯。 4. 策划与执行：协助策划并落地客户关怀活动（如座谈会、旅游等），促进客户互动，增强品牌认同感。 【岗位要求】 1. 年龄35岁以下，大专及以上学历，形象端正。 2. 经验不限，具备客服或客户服务从业经历者优先考虑。 3. 普通话标准流畅，具备较强的沟通能力、服务意识、耐心与责任感，工作积极细致，能妥善应对各类客户诉求。 4. 性格阳光开朗，亲和力强，待人真诚热情，具备良好的团队合作精神。 【岗位亮点】 1. 朝阳行业：聚焦有机食品与大健康零售领域，提供可持续发展的职业成长空间。 2. 提供住宿：公司可为有需求的员工安排门店周边宿舍，降低生活开支压力。 3. 活力团队：客服团队由5-6名年轻成员组成，协作高效，氛围融洽。 4. 专注服务：岗位职责为售后回访与客户关怀，无电话销售任务，不涉及产品推销，无需收取手机。 5. 保障完善：依法缴纳社保，享受员工专属产品内购优惠。 6. 专业成长：提供带薪岗前培训，入职后由资深员工一对一指导，公司发展迅速，晋升机会多。 7. 暖心关怀：享有超长带薪年假，定期组织团建活动，节日礼品与生日福利一应俱全。 注：公司总部直接招聘，面试及入职全程不收取任何费用！

岗位职责： 1. 负责客户售后事务的处理，及时回应客户关于产品、订单及物流方面的咨询 2. 参与处理客户订单异常情况，联动相关部门协调解决客户投诉及退换货事宜 3. 整理并记录客户反馈信息，定期进行汇总分析，提出优化建议 4. 协助开展政务客户的客情维护，通过定期回访提高客户满意度与回购率 5. 维护客户信息数据库，确保数据准确并实时更新 任职要求： • 大专及以上学历 • 1年以上客服或相关领域服务经验 • 具备较强的沟通技巧与问题应对能力，熟练操作办公软件及电商后台系统

岗位职责： 1、负责退换货、快递异常等售后问题的处理； 2、专业及时有效地处理顾客咨询、投诉等纠纷问题； 3、通过在线聊天工具解决顾客咨询、投诉，保证顾客满意 度。 4、领导交代的其他工作。 岗位要求： 1、至少有1年以上京东、抖音、淘宝、天猫、等平台客服工作经验 2、具备较好的抗压性、情绪管理能力，工作耐心 3、高效执行力、服务意识强。

招聘岗位：拼多多店铺售后客服3名，男女不限主要工作内容：负责产品上下架，参与商家活动，买家产品咨询回复等。主营产品：食品饮料酒水年龄：20–35岁为主，有电商客服经验优先薪资4000-6000休假：做六休一地址:西安市大明宫地铁口电话：田：

西安市长安区招贴砖

招一个水电工，家装，总共房屋面积52平方，两室一厅一厨一卫，水电全改，1500元，能接受价格在来谈，接受不了请勿打扰

西安市未央区招空调安装/维修

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西安市高陵区招电焊350一天。

需要熟悉电商售前售后客服业务，详细私聊，合适可直接面试上岗，有人带上手。同事都很好相处，比较稳定。之前的客服回老家了，缺人手，只招1位

工作内容：在线处理平台售后问题 处理顾客咨询的订单问题 无销售 工作时间：做五休二 每天八小时 不加班 薪资：4500-5500 要求：初中以上学历

工作内容： 1. 负责处理一线升级的客诉工单，针对消费级无人机及手持产品等方面的投诉，进行专业、高效的处理，确保用户问题得到妥善解决。 2. 熟练掌握产品知识及售后服务政策，能够灵活运用知识库内容及客诉处理流程，针对不同场景（如无人机飞丢争议等）制定合理的解决方案。 3. 具备高度的客诉敏感度，能快速评估投诉的严重性与潜在舆情风险，及时干预并化解危机，避免客诉发酵升级至社媒等公开平台。 4. 通过电话外呼等方式，安抚用户情绪，与用户建立良好的沟通关系，提升品牌满意度及售后体验。 任职要求： 1. 经验背景：具有1年以上专职客诉（二线客服）经验，有3C数码类产品售后客诉背景者优先，熟悉售后流程及异议处理技巧。 2. 专业能力：对消费级电子产品（尤其是无人机、影像设备）有浓厚兴趣或基本了解，理工科背景（如计算机、自动化、无人机应用等专业）优先。 3. 综合素质： 出色的抗压能力与情绪控制能力，能够耐心、细心地处理疑难客诉，安抚用户情绪。 4. 学历要求：大专及以上学历。 工作时间： 弹性工作时间，轮班调休制，每周休两天（做五休二，非周末双休） 9：00-18：00 10：00-19：00 11：00-20：00 12：00-21：00 9：00-21：00（每天工作 10 小时 ，11:30-12:30 16:30-17:30 之间休息） 员工福利： 1、入职即缴纳五险一金，当月参保次月生效； 2、每年5～15天带薪年假，可享受国家法定婚假，产假及陪产假等； 3、每年两次升职调薪机会（根据半年度绩效考评结果确定）； 4、上下班高峰期可乘坐腾飞园区摆渡车（早上8：00-9：00，下午18：10-21：00大约每10分钟一趟往返公司和鱼化寨地铁口）； 5、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游，生日祝福、节假日礼品。 6、高档舒适的办公环境：高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机

岗位职责： 1. 在线聊天及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求 3. 准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 协助完成客户满意度回访及基础数据整理工作 任职要求： 1. 学历不限，有自信，有激情，有梦想，有团队责任感 2. 具备良好的服务意识与情绪管理能力，耐心细致、责任心强 3. 无不良从业记录

上5休2，无责底薪3000元绩效另算，五险一金，工作地点东四条路景福街金融中心，电话/微信：

岗位职责： 1、服务网络开发：负责新疆、青海、西藏、甘肃、兰州、宁夏、陕西区域的服务网络布局与日常维护。 2、服务商沟通协调：处理日常事务及各类突发性事件的应对与协调工作。 3、网络系统维护：主导服务商网络系统的搭建及后续运行维护。 任职资格： 1、学历：大专及以上学历； 2、专业：计算机、管理类等相关专业优先考虑； 3、知识要求：熟练掌握各类常用办公软件操作； 4、能力要求：具备较强的计划执行、组织协调、过程监控及沟通协作能力； 5、其他：性格亲和、作风严谨、责任心强，擅长人际互动与关系维护； 6、工作经验：有两年以上家电行业相关经验或一年以上售后服务管理经验者优先。 工作地点：西安市/西安市高新路西部国际广场 联系人：李经理

一 岗位职责 1. 客诉处理与客户关系维护 - 全程负责景区游客投诉的受理与解决，涵盖现场协调、登记归档、后续跟进及满意度回访工作。 - 搭建客诉分级响应体系，针对重大事件（如安全事故、服务争议）启动应急流程并及时向管理层汇报。 - 定期汇总分析投诉数据，识别服务短板，提出改进方案以减少同类问题重复发生。 2. 现场医疗应急响应 - 统筹管理景区内医疗突发事件应对工作，确保急救设备（如AED、急救箱）处于良好状态并按时补充药品。 - 联动驻点医护人员或外部医疗机构，保障游客在突发健康状况下获得快速有效救治。 - 组织开展员工急救技能培训（如心肺复苏、创伤包扎），定期实施医疗应急演练提升响应能力。 3. 服务质量监督 - 制定并完善客户服务操作规范，监督一线岗位（售票、安保、清洁等）执行服务标准情况。 - 运用暗查、问卷调查等方式评估服务表现，推动整改措施落实到位。 4. 跨部门协同配合 - 与安保团队协作处置治安类事件，联合运营部门制定因设施异常引发的游客补偿方案。 - 协助政府监管单位完成突发事件的信息上报及相关调查配合工作。 二 任职要求 1. 基本条件 - **学历**：大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、护理等相关专业优先考虑。 - **经验**：具备3年以上文旅、景区或酒店行业客户服务管理经验，具有医疗急救背景者可适当放宽年限要求。 - **证书**：须持有红十字会认证的急救员资格证（或承诺入职后六个月内取得），了解《旅游投诉处理办法》等相关法规内容。 2. 核心能力 - **应急处置**：能够准确判断客诉或医疗事件严重程度，现场冷静组织应对（如中暑、跌倒、心脏骤停等情况）。 - **沟通协调**：善于与情绪化游客进行有效对话，具备冲突调解能力和共情意识。 - **数据应用**：能从投诉记录中提炼共性问题，制定前瞻性优化策略。 3. 优先条件 - 参与过景区ISO9001质量管理体系构建者优先。 - 掌握地方方言或基础外语交流能力（适用于接待境外游客的景区场景）。 - 熟悉智慧景区工单系统或电子化投诉管理平台操作流程。

岗位职责： 1、负责银行信用卡逾期账户的催收工作； 2、依据业务流程，通过合法合规的方式开展催收作业（银行提供持续更新的数据支持，资源充足且稳定）； 3、无需相关经验，工作内容简单易上手，工作氛围轻松。 任职要求： 1、性别不限，大专及以上学历（具备工作经验者学历可适当放宽），专业无限制； 2、具备良好的沟通表达能力，性格亲和，心理承受能力较强； 3、有电话销售或客户服务从业经历者优先考虑。 福利待遇： 1、薪酬结构：无责任底薪+阶梯式底薪+工龄工资+高比例提成+大额回款奖金+累计回款激励； 2、培训体系：由资深专业讲师提供全面的岗前培训，并安排专人进行入职一对一指导； 3、其他福利：年度团队旅游+定期健康体检+生日礼品+团队聚餐+礼金+带薪年假、婚假、病假、丧假、哺乳假； 4、享有国家规定的法定节假日，提供从基层员工到主管、分区经理、大区负责人乃至公司管理层的清晰晋升通道； 工作时间： 冬季作息：9:00-12:00 13:00-17:30（每日工作7.5小时） 夏季作息：9:00-12:00 13:30-18:00

井号招聘话务员30名 工作要求：年龄18—40，男女不限，普通话标准。 工作内容：学校线上招生引流，有话术，照着念就行。（全天空调房内，矿泉水充足，团建，有奖励） 工作待遇：底薪3000/月，综合工资5000-6000，有邀约奖励，有提成，有团建，管吃管住，环境优美，独立卫浴。 工作时间：9：00—12：00 下午15：00—18:00 :18:30-20:30 工作地点：北池头地铁口跟前 邀约奖励：每人每周一组邀约任务，超出邀约任务，每组奖励50，每天下班前发！ 联系电话：

西安银行接听客服｜五险一金（无销售，纯接听） 【岗位】：银行接听客服 【岗位职责】 1. 接听客户来电，处理咨询、查询、投诉、建议等并做好登记 2. 无法解决诉求提交工单，跟进反馈并回复客户 3. 定期学习更新业务知识，参与部门培训 【薪资待遇】 试用期综合:3800元/月 转正综合：4500-5500元/月 注:薪资组成=底薪+岗位/技能津贴+全勤+绩效+补贴 另外带薪培训期30天，发放100元/天出勤补助，通过后实际发放金额=100元/天×实际出勤天数补发（通关多奖励20元/天） 【福利】： ①公司提供房源并给与住宿补助 （）； ②入职签劳动合同，缴五险一金 ④生日福利、团建、技能竞赛， ⑤银行大楼办公，自有员工餐厅 【工作时间】 每日8小时，月休6-8天 【晋升通道】（全部内部晋升） 1. 运营线：班长→主管→运营经理 2. 支撑线：质检/数据/调度/培训讲师 3. 职能线：人事、绩效、财务专员 【工作地点】 西安市浐灞金融商务区金桥三路1818号 【任职要求】 1. 18-35周岁，大专及以上学历（学信网可查） 2. 普通话标准，沟通服务意识强，有客服经验优先 3. 学习能力好，踏实稳定，有意长期从事客服行业

诚聘二类医疗器械电销客服 公司成立14年，研发生产销售一体，500-600人规模，12家分公司+2家实体药店，自有抖音快手等平台投流子公司，精准意向客户资源全包，数据分配10-30条每天。不用自己找、不用盲打、不用外出，产品国家药监局认证+专利资质，正规稳定。 【上班时间】 10:00—19:00，中午休息1.5小时 【薪资待遇（透明真实）】 首月无责保底5000（稳拿） 转正底薪4000-4500 提成13%-24%，同行业遥遥领先。 正常干：5000-6000 认真干：7000-8000 努力干：月薪10000以上 【岗位优势】 500-600人大公司，稳定 公司提供精准意向客户，不用拓客 纯办公室坐班，不外出、不跑市场 提成点位高，出单、上手快 岗前培训，岗中带教。有无经验均可 【真实承诺】 找工作擦亮眼睛，拒绝虚假高薪、不套路、不画饼，不拿候选人刷KPI，面试讲的与实际工作、薪资完全一致，踏实稳定、收入透明。

鄠邑电话客服中心招聘（阳光保险集团） 中国500强｜稳定有保障｜签订正式劳动合同 薪资待遇 · 平均薪资3000-8000元左右，上不封顶 · 业绩提成 + 职级津贴 + 各类奖金激励 · 新人培训津贴50元/天，学习期也有收入 工作时间 · 周末双休 + 法定节假日 · 准点下班，不强制加班 · 宝妈友好，可灵活接送孩子 福利保障 · 五险一金 + 带薪年假 · 节日福利 + 团建活动 · 免费培训 + 师徒带教，无经验可上岗 · 纯坐班不外出，环境舒适冬暖夏凉 任职要求 ·会基础电脑操作即可 · 无工作经验要求，接受应届生及转行人员 工作地点 鄠邑区长虹十字北50米（阳光保险大厦） 交通便利，8条公交直达，电动车停车方便 备注 正式员工编制，直签劳动合同，非劳务派遣。

岗位职责： 通过电话的形式提醒逾期客户还款，无通时通次任务要求。纯客服，无销售性质。 任职资格： 1.年龄18——35周岁，男女不限，接受小白。 2.性格外向，开朗。普通话流利。 上班时间： 早九晚七，中午休息两小时 薪酬福利： 1、薪资构成:无责底薪3700+300全勤+日奖+月奖+提成+高额奖金（上不封顶）平均薪资7k. 2、缴纳五险，法定带薪休假 3、入职带薪培训，入职有人带，简单好上手 4、公司不定期举行公司聚会活动，聚餐、唱K等，公司年轻人居多集体氛围好！ 食宿自理！食宿自理！食宿自理！

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达部门经理跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 完成日常通话数据录入 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3. 学历不限，有客服或电销经验者优先 5.具备团队协作意识和服务导向思维

客服专员：不用接打电话，给客户解答问题，引导客户，有专人促成，底价3000+全勤200+业绩提成，三个月， 单位地址：曲江旺座E座，地铁8号线，缪家寨站