
新北办公室客服专员月8k事少
5000-8000元/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服售前客服
年龄不限|无经验可训|月薪最高 1.5w
两大硬核亮点
步行 8 分钟到岗!周边配套齐全,通勤路上顺便买早餐,上班超方便
创新型团队 + 自主工作模式,不用层层汇报,有想法就能落地执行
薪资结构超给力
新手友好:无责保底 4000 + 提成,综合薪资 6000-8000
高手冲刺:50% 绩效提成,综合 7000-15000 上不封顶,收入自己说了算!
工作环境 & 时间
办公标配:双屏电脑 + 高速网络,开放式办公区氛围轻松
作息时间:9:00-18:00 长白班,午休 1.5 小时,双休不加班,节假日正常休
住宿安排:2-3 人温馨宿舍,采光充足,吃饭自理选择更多样
岗位要求
年龄不限;学习能力强、逻辑清晰,无经验有系统化培训!
想提升自己又赚钱的小伙伴,速来投递~
金融投诉处理专家
4000-9000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作
清晰的职业发展路径:
甲方面试定级,建立公平、透明的职级评估机制(初级/中级/高级),您的职级由真实能力决定。
阶梯化薪酬结构: 收入与职级评定及绩效表现直接关联,努力必有相应回报。
甲方面试确定薪资 薪资范围普遍在7k-9k
(我们坚信:能力越突出,职级晋升越快,薪资增长空间越大!)
全面的员工关怀体系:
基础保障: 齐全的五险一金,为您的日常生活提供坚实后盾。
节日关怀: 多样化的节庆福利,让仪式感与温暖伴随每个重要时刻。
助力成长: 推出“成长基金”专项计划,公司出资支持您的技能进阶与职业规划。
我们期待您的加入,如果您具备:
大专或以上学历;
具备客户投诉处理或相关服务领域经验;
拥有优秀的沟通技巧和稳定的心理素质。
您的职业舞台已准备就绪:
工作地点:昆山建滔广场2号楼24层
即刻行动,开启属于您的职业新旅程!
无锡江阴市岗位职责:1.为客户提供物业相关咨询与服务;2.处理客户投诉,确保问题及时解决;
5000-6000元/月
客服专员3-5人月结学历不限
岗位职责:
1.为客户提供物业相关咨询与服务;
2.处理客户投诉,确保问题及时解决;
3.维护客户关系,提升客户满意度;
4.记录和管理客户反馈与建议;
5.执行公司规章制度,监督管理客户行为。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.能够有效处理客户投诉;
3.具有较强的团队合作精神和独立工作能力;
4.对工作细致认真,能够准确理解客户需求;
5.能够遵守公司规章制度,公正执行工作任务。
Alibaba客服
1-1.5万元/月
客服专员免费培训有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作正常工作制
职责描述:
1、系统掌握阿里巴巴诚信通各项产品知识,全面熟悉1688平台运作;
2、维护客户关系,为1688存量客户提供专业售后支持;
3、提升客户忠诚度,结合客户实际需求推荐适配的增值解决方案;
任职资格
1、大专及以上学历;
2、1年以上工作经验,具备互联网销售或客服岗位经历者优先考虑;
3、沟通表达能力强,普通话流利,性格亲和,积极向上;
4、具备良好的抗压能力;
福利待遇
1、高比例提成;表现优异者可获得前往阿里总部学习的机会;
2、工作时间:8:30~12:00,13:30~17:30,月休6天不加班,法定节假日正常休息;
3、团队成员均为90后,氛围轻松融洽,管理扁平化,提供晋升通道,定期组织团建聚餐,设有不定期额外奖励;
客服专员月结
工作内容:
1、核验客户资料的真实性与完整性;
2、通知审核通过的客户前来公司办理后续事宜;
3、具备集体荣誉感,积极完成上级安排的各项任务;
4、工作踏实认真,学习能力强,品行端正守信;
5、拥有良好的团队协作精神,责任感强;
6、严格遵守公司各项规章制度。
上班时间:
8:40—18:00,法定节假日正常休息
薪资待遇:
1、每周不定时提供下午茶,福利多样,惊喜不断。
2、底薪6000起+绩效奖金,上不封顶,多劳多得。
团队氛围:
90后与00后为主的年轻化团队,氛围简单透明,无复杂人际关系,不搞权谋斗争,实力决定话语权;
发展平台:
多元化的管理岗位晋升通道,提供内部创业机会,助力实现物质与精神的双重成长。
百货大楼客服岗(无经验可)
3000-5000元/月
客服专员月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班下午茶节假日福利正常工作制团队旅游五险
工作内容:
通过电话与客户交流,按照客户需求协助其在平台完成信息录入,全程提供标准沟通话术,操作简单易上手
职位要求:
- 年龄20-45岁优先,性别不限,身体健康
- 能识字、会说普通话,工作认真负责,具备执行力
- 寻求长期稳定发展,愿意脚踏实地做事
薪资待遇:
底薪+绩效,底薪2500元,综合收入3500-5000元,多劳多得,上不封顶,积极表现可获得更高收入;(无业绩考核压力)
福利待遇优厚:办公室全天开启空调,工作环境舒适;每周提供下午茶,每月举办生日会并赠送礼品,节假日发放专属福利,年度组织旅游及定期团队建设活动;
- 晋升有通道:岗位发展空间广阔,表现优异者可快速成长,从新人逐步成长为团队核心,晋升路径清晰明确
工作时间:8:50-18:30(含1小时午休),月休4天
(需到岗办公,不支持远程工作)
投递简历或私信咨询!
面试安排高效,最快当天即可面试~
银行客服
5000-10000元/月
客服专员经验不限大专及以上年终奖不接受居家办公电话客服办公室坐班七险一金不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服带薪年假正常工作制
实习/盖章/不外出/通过即可入职的客服
团队氛围温馨,同事友善,领导亲和力强,工作环境轻松自在
朝9晚6,中午休息1小时,节假日按国家规定休假
不再赘述繁复介绍,直接说明核心信息:
室内办公性质,无需外出,工作时间规律,无熬夜加班
每月8天轮休,提供免费住宿,缴纳七险一金,地理位置优越,临近地铁与公交站点
前两个月保底3700+,业绩达标薪资上浮,三个月后可参与晋升考核
综合收入6-10K,表现优异者可达10-20K,于标准写字楼内办公
工作内容稳定,定期举办月度生日会、节日福利、礼金、团建活动、集体观影、夏令营及电竞赛事等
异地或距离较远者可申请免费住宿,配备人才公寓,居住环境舒适宜人
适合能适应重复性工作的人员,踏实肯干,收入可观
企业专员10名 保底8000
7000-15000元/月
客服有提成月结
1、通过公司平台与客户进行沟通,解答客户咨询
2、维护客户关系,收集客户反馈,提升客户满意度和忠诚度;
3、协助处理客资,包括预约、确认及后续跟进,确保服务质量;
4、定期更新和维护线上客户服务信息,优化客户服务流程;
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效解决客户问题;
2、工作积极主动,责任心强,具备良好的团队合作精神;
二、薪酬待遇:
1.无责底薪+全勤+提成+奖金,月综合工资7000-15000元,甚至更高
2.工作时间:8:30-6:00,午休两小时,周末休息,法定节假日正常休,不用外出工作内容
老板随和,气氛融洽,待遇优厚,有赚钱欲望,快来加入我们,让我们遇见更好的自己
朝九晚六+不加班+坐班客服
8000-9000元/月
客服专员有提成月结1年以下学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
工作内容:
负责公司提供的客户资源,主动与客户沟通联系,完成邀约及后续维护工作,促进客户持续复购。
(客户资源由公司统一提供,无需自行开拓)
岗位要求:
1、具备电话销售经验者优先考虑,无经验者可安排带薪培训
2、性格踏实稳重,语言表达清晰,普通话标准
3、年龄在18至45周岁之间
薪资介绍:
1、月薪4000元起 + 五险 + 高比例业绩提成 + 新人开单激励 + 多项绩效奖金
福利待遇:
1、享受法定节假日正常休假
2、入职即按规定缴纳社保
3、节日、生日均有补贴,每月组织团队活动,年度安排旅游、聚餐及下午茶等团建福利
优势说明:
工作时间朝九晚六,全程室内办公,无需外出跑动,客户资源优质稳定
(客户来源包括头条、抖音、快手等平台广告引流及银行合作渠道分配)
上下班时间:
朝九晚六,不加班!不加班!不加班!
拖车司机
求司机
梁山到睢宁6.8米高栏空放
求司机
无锡到四川雅安牵引头空放
求司机
桐庐到淄博牵引头➕145方集装箱配货
求司机
福建泉州牵引头2台配挂梁山提
小工力工1-2人
苏州市吴江区找一个小工,现在能过来的打电话,会用电动工具,帮忙抬抬东西,工资8小时240,管中饭,日结,附近的来,远的不要打电话。
无锡江阴市招聘,年后招粗纱,自落筒挡车工各一名,地址山观镇东盛路50号,联系号码
挡车工1-2人
招聘,年后招粗纱,自落筒挡车工各一名,地址江阴市山观镇东盛路50号,联系号码
客服文员
5000-8000元/月
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.负责日常文件整理、归档及电子文档系统维护,确保资料准确、完整、可追溯
2.协助处理来电来访登记、会议安排、办公用品申领等行政事务,保障部门高效运转
3. 收发邮件、传真及快递,核对并录入基础业务数据,配合完成报表初审与信息汇总
4.协助人事、财务等相关部门开展基础支持工作,如员工入离职手续协办、报销单据初审等
5.保持办公环境整洁有序,及时响应内部协作需求,展现良好服务意识
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的文字表达与沟通协调能力,熟练使用Office办公软件
2.工作细致耐心,责任心强,能独立完成常规事务性工作
3.具备基本保密意识,遵守公司规章制度,适应团队协作氛围
4. 有文员、行政助理等相关实习或工作经验者优先,无经验者可带教培养
6500+,大学学历,宝妈做客服顾家又可上班
6000-11000元/月
客服免费培训有提成6-10人月结5-10年大专及以上全职正常工作制不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服
招聘要求:只招25至50岁,大学学历,3个月只招9名,额满即止。
因本人受到武汉市公司领导重点栽培,给我团队安排楚河汉街旁5星写字楼办公,在原团队基础上扩建团队,现在招聘一些优秀人才。
岗位职责:
1、前3个月熟悉公司、客户,每月带着工资参加培训。
2.负责本小区或熟悉的小区宝妈宣传普及医疗险知识。并寻找愿意来一起公司上班的宝妈,引进人才。
2.电话、微信联系老客户,通知并邀请老客户来公司参加公司领礼品、看电影、体检、学插花活动。
3、接待来公司的老客户,把公司的礼品送到客户手上。
上班时间(比较自由):上午8点30到11点(能力学习培养),下午时间自己安排(联络客户),也可接送小孩上下学。照顾孩子同时,可以领丰厚工资!
工资待遇:5000或3000元+新人扶持奖(1500元至18500元)+高提成(连续发3至5年)+创业津贴(每月1800元至3000元)+年终奖(每年11000元至43000元,连续可享受4年)+养老金+生病住院有保障+接待1星客户奖+邀约老客户旅游奖+团康野炊+旅游
成长发展空间:第2个月可做储备主管(月薪1W左右),第5个月可做管理一个团队的大主管(月薪1W5左右),第11个月可做管理三十多人的部长(月薪3.5W左右)。
应聘者要求:
1.大专及以上学历(有客户服务经验的人,可适当放宽)
2.25至50周岁
3.个人征信记录没有什么大问题的。
4.能接受打电话或当面与老客户交流的。
5.务实.能踏实做事的
客服专员
5000-10000元/月
客服专员有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制含有销售的客服工作
还款协商员1、无犯罪记录;2、会基础的电脑操作;3、18-40岁(有工作经验者可放宽);4、有一定的抗压能力。负责公司对接的金融平台不良资产的贷后清收,控制贷后逾期征信风险,按期完成公司下达的任务目标。薪资福利:1、底薪3k-4k+高提成+多种现金激励综合月薪5k-8k;2、下午茶+法定节假日+团建+三节福利;3、有良好的晋升平台工作时间:8:45-12:00、13:45-18:00,完成任务可5.30下班
客服
2000-5000元/月
客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
完成每日基础工作
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
注发客服扩招!朝九晚六,五险一金。节日福利!
5000-8000元/月
客服免费培训6-10人月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责:
综合薪资5000——8000
工作内容:(接受实习生)
1.主要是通过公司提供的资源,电话或企微登线上方式联系意向用户免费使用我们平台,体验我们公司产品效果。
岗位要求:
1.不限工作经验,大专以及上。
2.接受新手小白,简单易上手
薪酬福利待遇:
1.试用期三个月。
试用期无责底薪3000+绩效奖金
转正后无责底薪3200+加绩效奖金
综合薪资5k到8k。月休6天。
2.五险一金。
3.带薪年假
4.年底福利
5.节假日礼品
6.免费年度体检
鱼泡直聘公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
售后客服
5000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
1. 为客户提供专业、高效的售后支持与服务
2. 及时响应客户咨询,准确解答疑问,保障客户满意
3. 协助客户顺利开展产品使用相关的各项操作
4. 持续跟进客户反馈,快速上报并协同处理问题
5. 持续优化客户关系,提升整体服务体验
任职要求:
1. 具备优秀的沟通技巧和主动服务意识
2. 能够熟练掌握产品相关信息,确保输出准确
3. 具备较强的问题分析与处理能力,高效应对客户需求
4. 具备良好的协作能力,能与团队成员顺畅沟通
5. 工作细致认真,具备高度的责任感
行政、银行客服双休
5000-7000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成6-10人月结1-3年大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
一、岗位职责:
1.通过银行内部系统,依据标准化流程为客户提供专业、高效的电话外呼服务;
2.准确记录沟通内容,及时反馈外呼过程中发现的业务问题与客户需求;
3.协助团队完成数据整理、信息录入等辅助性工作,确保业务数据准确性与时效性;
4.积极参与团队协作,高效完成上级交办的其他工作任务。
二、任职要求:
基本条件:
大专及以上学历,普通话流利,表达清晰,具备良好的沟通与服务意识;
责任心强,执行力突出,能适应快节奏工作环境;
无犯罪记录、征信不良记录,无经商办企业或涉法涉诉行为。
优先考虑:
有电话客服、销售、呼叫中心或咨询类相关经验者。
三、薪酬福利:
薪资构成:
转正后综合月薪4800—6300(基本薪资+绩效奖金+补贴);
岗前带薪培训:80元/天。
福利体系:
1.完善保障:五险一金、带薪年假、节假日礼品、团队活动经费;
2.优质办公环境:国企标准职场,配备员工食堂、咖啡厅、休息室、免费健身房;
3.成长计划:岗前培训→一对一导师带教→技能提升→管理能力培养;
4.晋升通道:
纵向发展:坐席员→管培生→业务组长→业务主管;
中层管理岗位均从内部竞聘选拔,晋升制度透明公正;
5.多元激励:月度/季度/年度绩效奖金、团队竞赛奖励、专项贡献表彰。
加入我们,您将获得:
稳定的国企合作平台与规范的职业发展路径;
零经验带教上岗,快速成长为金融服务业精英;
平衡的工作节奏,真正实现工作与生活兼顾。
支付宝蚂蚁接听客服
8000-9000元/月
电话客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职
工作内容:针对使用过支付宝蚂蚁花呗、借呗的客户,以接听电话方式处理客诉,协助客户办理相关业务。
工作时间:八小时排班制,月休5-6天
薪资结构:保底5500+提成(平均8k~15k+)
福利待遇:五险一金,包住宿,节假日礼品,不定期团建
售后客服(上四休一,5K-8K)
5000-8000元/月
售后客服包吃包住20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
圆通速递全国呼叫中心直招客服专员,大平台,多发展,上四休一,月休6天、吃住免费、8小时工作制,入职缴纳社保,转正薪资5500+,福利待遇完善!
【岗位职责】
1.负责处理快递售后催件、投诉工单,确保客户满意度;
2.通过线上或电话渠道联系客户及快递网点,处理客户反馈的问题;
3.协助团队完成日常工作任务。
【任职要求】
1.18-35周岁;大专及以上学历,优秀者可适当放宽;
2.具备良好的沟通能力和服务意识;
3.能够有效处理客户投诉;
4.具有团队合作精神,能够与同事协作完成工作;
5.能够熟练使用办公软件和客户服务工具。
【工作时间】
1、上四休一,月休6天(法定节假日额外休息);
2、8小时/天,排班制,早班(8:30-17:30),晚班(12:00-21:00/13:00-22:00),每月5-6天晚班。
【薪资待遇】
1、试用期:3200元/月,试用期2-3个月(试用期主要为学习培训)
2、转正薪资:基本工资+绩效+提成,综合收入5000-8000元以上,平均工资6000+(多劳多得)
【福利待遇】
入职缴纳社保、吃住免费、带薪年假、节日福利、生日会福利、团建福利
【免费设施】
缓压室、健身房、台球桌、乒乓球桌、瑜伽室、冰箱、微波炉、咖啡机
【晋升机制】
客服专员——客服组长——客服主管(一年两次晋升调薪机会)
【工作地点】
淮安市淮安区纬八路圆通速递淮安呼叫中心
江苏省10000号客服接听(纯接听,轮班制)
4000-8000元/月
客服专员月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服不含销售的客服工作线上客服人力资源外包客服正常工作制
工作内容:为10000号用户解答业务咨询、办理相关业务,提供故障报修及投诉处理等客户服务。
(客户通过拨打10000号热线,由我们进行在线接听并提供包括业务咨询、业务开通、故障申报、投诉建议等在内的综合服务)
二、招聘要求:
1. 具备良好综合素质,身体健康,年龄*******,有相关从业经验者年龄可适当放宽至38周岁;
2. 发音清晰,普通话标准流利,具备良好的语言表达与沟通协调能力;
3. 学历要求中专、职高及以上,条件优异者学历可适当放宽,需熟练操作计算机,具备基本中文录入技能;
三、薪酬待遇:
1. 理论培训期首月满勤(出勤22个工作日)薪资总额为3600元(未满勤按实际出勤天数核算)
2. 实践阶段:第二至第六个月达成基础考核指标后月收入4000元(含各类补贴),加班费、劳动竞赛奖励等另计,综合收入普遍高于4000元,表现优异者月薪过万有机会实现(多劳多得)
3. 自入职当月起,依法缴纳五险一金
4. 福利保障
1)、餐补:462元/月
2)、通讯补贴:50元/月
3)、交通补助:250元/月
4)、生日礼金:200元
5)、初婚贺金:600元
6)、高温津贴:1000元/年,分6月至9月发放
7)、劳保费用及补贴:350元/年/人
8)、节日福利:1000元/年(涵盖春节、端午、中秋)
9)、重大疾病慰问金:200元-500元
10)、员工专项福利:生育关怀金、孕期关怀待遇、妇女节专属福利
享有带薪年假、婚假、产假、陪护假、哺乳假等多项法定假期。年度优秀员工可获得持续性激励奖金及次年荣誉疗养机会。
5. 定期开展团队建设活动,如员工旅游、聚餐、运动会、趣味竞赛、春节联欢会等丰富多样的文娱项目。
四、工作时间
每日在08:00—22:00区间内排班,每天工作8小时,含1小时休息时间;实行上三休一制度。
五、工作地点
南京市建邺区江东中路49号,位于河西万达广场与希尔顿酒店正对面,公交站台后方大院内。地铁2号线及多条公交线路直达,交通便捷。
可乘坐7、37、82、39、312、57等公交线路至“江东门万达广场”站下车,或搭乘地铁2号线至集庆门大街站,从2号出口步行约300米即可到达。
咨询电话:朱老师***********
客服专员
岗位职责:
1.通过多种渠道为客户提供专业的咨询服务,确保客户满意度;
2.及时处理客户反馈的问题,记录并跟进直至解决;
3.协助团队完成其他相关支持工作。
任职要求:
具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题
上班时间:9:00—11:3013:30—17:30单休法定假日休息
电话客服专员
5000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
职位描述:
1、以接听电话为主要工作形式,及时响应并解决用户在使用过程中遇到的各类问题
2、整理并记录用户提出的意见与建议,配合团队推动产品功能持续优化
3、深入理解用户实际需求,提供细致、贴心的服务体验,提升整体服务品质与用户满意度
4、具备标准普通话表达能力,发音清晰,逻辑表达顺畅
5、拥有良好的亲和力、责任心、沟通技巧、灵活应对能力及较强的心理抗压能力
热招岗位一客服
6000-10000元/月
客服专员经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
1、性别不限,欢迎应届生投递,能力突出者条件可适当放宽。
2、表达清晰,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本的服务意识;
3、性格积极乐观,为人诚信踏实,能吃苦耐劳;具备良好的沟通技巧与应变能力;
4、学习能力强,工作认真负责,有较强的责任心。
5、工作时间:上午9:00—12:00,下午1:30—6:30,中午休息一个半小时。
6、法定节假日按国家规定休假,公司统一安排休息。
小米智能办公/5500客服
8000-9000元/月
售前客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服企业内部客服线上客服正常工作制
工作内容:
处理合作企业的对接材料,审核营业执照等相关资料,协助客户解决各类问题,工作内容清晰易操作
任职要求:
1.不限经验与学历,只要敢于尝试,就有广阔发展空间,提供一对一教学指导
2.年龄23-34岁,具备良好沟通能力者优先,轻松应对各项工作需求
3.工作轻松简单,全程坐班操作,办公环境配备空调,舒适安心
工作时间:
8小时工作制,月综合收入7-10k,缴纳社会保险,周末双休
客服主管/经理
8000-13000元/月
客服主管月结3-5年本科及以上
岗位职责:
1、搭建健全的投诉管理机制与操作流程,实现对客户投诉的高效管控与跟踪监督;
2、主导处理客服体系内升级的高风险投诉、复杂订单问题及来自工商途径的升级投诉事项;
3、联动各业务部门,推动问题快速响应与闭环解决,保障客户服务体验与解决方案质量;
4、完善投诉台账管理,逐案复盘分析,定期统计评估投诉数量、处理时效、客户满意等核心指标;
5、组织实施专项培训,提升团队在投诉应对中的专业能力与服务标准,增强客户认可与信赖;
6、定期对接省内工商税务单位,维护与监管部门老师的顺畅沟通关系。
岗位要求:
1、本科及以上学历,市场营销、管理学、经济学、法学等相关专业优先;
2、具备3年以上相关领域工作经验,有电商平台投诉处理经验者优先;
3、深刻理解客户服务本质,能迅速定位问题并制定有效应对策略;
4、具备出色的组织协调与跨部门沟通能力,可独立或协同团队推进任务落地;
5、逻辑思维清晰,擅长问题剖析与决策,具备数据洞察力,能通过数据分析识别痛点并优化方案;
6、认同公司业务模式、企业文化与价值观,能够落实公司战略方向及管理制度要求。
栏目概述
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